Landbot ile Müşteri Adayları Oluşturmak için WhatsApp Chatbot ve Otomasyonu

WhatsApp'ın günde bir milyar mesaj gönderen 1 milyardan fazla kullanıcısı var ve bu çok büyük bir iş fırsatı.

Kurumsaldan sıradan herkese, herkes iletişim kurmak, veri paylaşmak ve bağlantılarıyla bağlantıda kalmak için WhatsApp'ı kullanıyor.

WhatsApp Business, hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza, iletişim kurmanıza ve geri bildirim almanıza olanak tanır. İşletmenizin müşterileriniz için 7/24 erişilebilir olmasını sağlar ve işletmenizin erişimini artırır.

Bu yazıda, satışları artırmak ve pazarlama çabalarını otomatikleştirmek için WhatsApp'ı nasıl kullanabileceğinize bakacağız.

Lead Generation için WhatsApp Nasıl Kullanılır?

Olası satış yaratma, belki de herhangi bir pazarlama kampanyası yürütmenin temel nedenidir. En iyi pazarlamacılar ve işletme sahipleri, işletmelerini yönetenlerin nitelikli müşteri adayları olduğunu bilir.

Ancak, yalnızca müşteri adayları oluşturmak sürecin sonu değildir. Müşteri adayı oluşturma, yepyeni bir ilişki kurma dizisi açar.

Daha önce, müşteri adayı arama yoluyla, ardından e-postalar ve kısa mesajlarla yapıldı. Yeni ortamların adaptasyonu ile müşterilerle ilişki kurma süreci de değişti. Ancak, aramalarda ve e-postalarda medya paylaşımında her zaman bir kısıtlama vardır.

Ancak WhatsApp'ın icadıyla, kurşun yetiştirme hızlı ve kolaylaştı. Bu popüler iletişim uygulaması, hemen hemen herkes tarafından telefonlarında kullanılır ve görüntüleri, videoları, metinleri, aramaları ve daha fazlasını paylaşabilmeniz için tüm öncü besleyici özelliklere sahiptir.

İşletmeler, WhatsApp'ın İş API'lerini kullanarak, web sitelerindeki sohbet robotları aracılığıyla olası satış yaratma süreçlerini otomatikleştirebilir.

Landbot nedir?

Landbot.io, işinizi büyütmenize ve yapay zeka destekli konuşmalar kullanarak web sitenizin ziyaretçileriyle etkileşim kurmanıza yardımcı olan kodsuz bir sohbet robotu oluşturucusudur.

Landbot'un görsel oluşturucusu ile otomatik konuşma akışı oluşturabilir ve müşterilerle etkileşimi artırabilirsiniz. Koşullu mantığını, zengin medyasını ve hazır şablonlarını kullanarak sohbet robotunuzu dakikalar içinde başlatabilirsiniz.

En iyi yanı, Landbot'u API'leri kullanarak çeşitli uygulamalara entegre edebilmeniz ve operasyonel maliyetlere daha fazla harcama yapmadan tekrarlanan görevleri otomatikleştirebilmenizdir. Ve Landbot'u olası satışlar oluşturmak, işlemleri otomatikleştirmek ve destek sorgularını işlemek için bu şekilde kullanabilirsiniz.

Landbot Özellikleri

Landbot, herhangi bir kodlama bilgisi olmadan güçlü sohbet robotları oluşturmak ve dağıtmak için size tüm özellikleri sunar.

Bununla birlikte, Landbot'un bazı temel özelliklerini keşfedelim.

Kod Oluşturucu yok

Landbot, konuşma akışınızı oluşturmak için anlaşılması kolay bir görsel sürükle ve bırak arayüzü sunar. Chatbot oluşturucuları, metin mesajları, resimler, videolar, gifler, indirilebilir dosyalar ve daha fazlası şeklinde yanıt vermenize olanak tanıyan farklı blok türleri sağlar.

Karşılama mesajıyla başladığınızda, bazı koşullu mantıksal ifadeleri kullanarak kolayca bir yanıt dizisi oluşturabilirsiniz. Ardından, kullanıcı bir yanıtla yanıt verdiğinde bir sonraki sorunun ne olacağını sağlayan okları kullanarak blokları kolayca bağlayabilirsiniz.

Landbot, WhatsApp sohbet robotları şeklinde ilginç sorular ekleyerek işletmeniz için otomatik olarak potansiyel müşteriler toplamanıza yardımcı olur.

Pazarlama Kampanya Yönetimi

Landbot'un pazarlama kampanyaları ile abonelerinizi kolayca farklı listelere ayırabilir ve onları iş ihtiyaçlarına uygun şekilde besleyebilirsiniz. Neyin en iyi sonucu verdiğini belirlemek ve işletme dönüşümlerinizi artırmak için A/B testini kullanabilirsiniz.

Chatbot Şablon Kitaplığı

Landbot, iş akışını sıfırdan başlatmamanız için WhatsApp sohbet robotları oluşturmak için kullanıma hazır şablonlar sunar. İş gereksinimlerinize uyacak şekilde soru bloklarını kolayca düzenleyebilir ve ince ayar yapabilirsiniz.

En yaygın ve yaygın olarak benimsenen sohbet robotu şablonlarından bazıları, müşterilerinize ilk anında yanıtı hızlandırmak için müşteri destek şablonlarını içerir. Müşterilerin sorularına anında yanıt alabilmeleri için destek belgelerinize doğrudan sohbet yanıtlarına bağlantılar ekleyebilirsiniz.

Diğer popüler şablonlar arasında konaklama işletmeleri için geri bildirim şablonları, iletişim bilgilerini toplamak için müşteri adayı oluşturma şablonları, geri ödeme prosedürlerini otomatikleştirmek için geri ödeme talep şablonları ve çok daha fazlası yer alır.

WhatsApp Widget'ı

Landbot'un Opt-ins widget'ı ile WhatsApp abonelerinin bir listesini oluşturmak ve büyütmek kolaydır. Potansiyel müşteriniz veya müşteriniz WhatsApp aracılığıyla mesaj ve bildirim almayı tercih ederse, bu, sizden bunları almayı kabul ettikleri anlamına gelir.

Artık müşterilerinize promosyonel iş mesajları gönderebilir ve sunduğunuz tüm teklifler hakkında onları sürekli güncelleyebilirsiniz. Ayrıca, doğrudan müşterilerinizin telefonlarına gönderilen önceden tanımlanmış uyarılar ve bildirimler ile görüşmeyi sürdürebilirsiniz.

Saas Entegrasyonları

Landbot, iş akışınızı kolaylaştırmak ve manuel girdilerinizi en aza indirmek için önde gelen otomasyon ve iletişim Saas araçlarıyla çoklu entegrasyonlar sunar.

Landbot'un webhook bloğu, WhatsApp tarafından toplanan tüm verileri CRM'ye aktarmanıza ve verileri manuel olarak kopyalayıp yapıştırmaktan zaman kazanmanıza yardımcı olur.

Ayrıca Zapier, Google elektronik tabloları, Calendly ve Stripe ile otomatik bağlantılar oluşturma seçeneğiniz de vardır.

Analitik ve Raporlama

Landbot panosunda, sohbet robotu etkileşimleriniz için tüm verileri ve analitiği kontrol etmenizi sağlayan bir ölçüm bölümü alırsınız.

Landbot'un veri analitiği, etkileşime giren kullanıcı sayısı ve alınan ve gönderilen toplam mesaj sayısı gibi tüm kanal ölçümlerine ilişkin eksiksiz bilgiler sağlar. Diğer tüm veri analizi araçları gibi, verileri seçilen tarih aralıkları ve zaman dilimleri içinde görselleştirebilirsiniz.

WhatsApp etkileşimlerini geçmek için kullanıcı aracıları konuşlandırmanız gerektiğinden, performans raporlarını yalnızca birkaç tıklamayla gözden geçirebilir ve dışa aktarabilirsiniz.

WhatsApp Stratejileri için Landbot Nasıl Kullanılır?

WhatsApp SMS, e-posta ve zamansız telefon görüşmelerini devraldı. Web sitenize bir WhatsApp botu ekleyerek, potansiyel müşterileri satış ekibinize aktarmadan önce önemli bilgileri toplamak için karşılama konuşmalarını otomatikleştirebilirsiniz.

Ayrıca, uygulamanın eşzamansız iletişim yapısı nedeniyle, müşteriler istedikleri zaman yanıt verme seçeneğine sahiptir.

Landbot ile web sitenize bir WhatsApp botu kurmak basittir ve zamandan tasarruf etmek için hazır WhatsApp mesaj şablonlarını da kullanabilirsiniz.

WhatsApp botu oluştururken daha iyi sonuçlar elde etmek için bu kolay püf noktalarını takip etmeyi deneyin.

1. Düğme Seçenekleri: Hızlı iletişimi kolaylaştırmak için yanıt düğmesi blokları eklemeyi deneyin. Örneğin, kullanıcıların iki seçenek arasından herhangi birini seçebilmesi için iki seçenek düğmesi sağlamayı düşünün.
2. Harekete Geçirici Mesaj : Mesaj yanıtlarınızda harekete geçirici mesaj kullanın. Bu, kullanıcıların sizi araması ve onları açılış sayfalarınıza yönlendirmesi konusunda ısrar eder.
3. Anında Yanıt: Kullanıcılarla sohbet robotlarıyla son konuşmalarından sonraki 24 saat içinde iletişime geçmeye çalışın. WhatsApp politikalarına göre 24 saat içinde kullanıcılarla iletişime geçilmezse proaktif olarak kullanıcıdan yetki alınması zorunludur.
4. Yaratıcı Olun: Uzun metin tabanlı mesajları kullanmaktan kaçının. Müşterilerin robotlarla konuştuklarını hissetmemeleri için konuşmalarınızı yaratıcı hale getirin.
5. Medya dosyaları ekleyin: Mizah duygusu katmak için hareketli gifler, resimler ve çıkartmalardan yararlanın ve mümkün olduğunca müşterileri sohbete dahil etmeye çalışın.
6. Kısa Tutun: Aynı blokta resim ve metin gibi medya dosyalarını kullanmaktan kaçının. İki ayrı blok oluşturun ve sorulara en fazla iki yanıt göndermeyi sınırlayın.

Verileri analiz edebilir ve performans metriklerinizi takip edebilirsiniz. En iyi uygulama, neyin işe yaradığını iyileştirmek ve müşterilerin görüşmeyi devre dışı bırakmasına neden olan tüm akışları kaldırmaktır.

Landbot Fiyatlandırması

Landbot'un WhatsApp Chatbot otomasyon özelliği iki fiyatlandırma modelidir.

Profesyonel plan

Ayda sadece 150 €'dan başlayan Landbot'un Pro planını seçerek WhatApp otomasyonu ile başlayabilirsiniz.

Bu planla ayda 1000 sohbet alırsınız ve ekstra koltuk eklemek için ayda 20 € ödemeniz gerekir.

WhatApp sohbet robotu otomasyonuna ek olarak, iş akışınızı otomatikleştirmek ve konuşmaları senkronize tutmak için Zapier, Slack, Google Analytics, Calendly, Stripe ve daha fazlası gibi popüler uygulamalarla çok sayıda yerleşik entegrasyon elde edersiniz.

İş planı

Landbot'un iş planı, büyük işletmelerin ve yeni başlayanların WhatsApp sohbet robotu otomasyon gereksinimlerini karşılamak için tasarlanmıştır.

İş gereksinimlerinize uygun bir fiyat teklifi alacağınız özelleştirilmiş bir fiyatlandırma modeli ile birlikte gelir.

İş planı, diğer bazı özelliklere ek olarak Pro fiyatlandırma planında yer alan tüm özellikleri kapsar. Ayrıca, sorunlarınızda size yardımcı olacak ve çalışanlarınıza gerekli eğitimi verecek özel bir başarı yöneticisine sahip olursunuz.

Landbot Alternatifleri

Landbot.io, WhatsApp'ta potansiyel müşteri oluşturmak için popüler bir seçimdir. Bununla birlikte, piyasada kontrol edebileceğiniz benzer inşaatçılar da var.

Landbot'un bazı alternatiflerini görelim.

SendPulse Chatbot

SendPulse, e-posta, SMS göndermek ve web push bildirimlerini tetiklemek için bir pazarlama otomasyonu hizmet sağlayıcı platformudur. Herhangi bir HTML deneyimi olmadan şablonlar tasarlamanıza olanak tanıyan bir sürükle ve bırak düzenleyicisi ile birlikte gelir. Ayrıca, önceden oluşturulmuş 130 e-posta şablonu kitaplığından eşleşen bir e-posta şablonu seçebilir ve marka ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz.

Ayrıca SendPulse, WhatsApp mesajları oluşturmak ve göndermek için WhatsApp sohbet robotu özellikleri sunar. Mevcut müşterilere e-posta ve SMS göndermek ve onlardan WhatsApp'a bağlanmalarını istemek için WhatsApp widget'larını kullanabilirsiniz.

Kısacası SendPulse, pazarlama çabalarınızı otomatikleştirmenize, e-ticaret sistemleriyle entegre olmanıza ve pazarlama performans raporlarınızı kontrol etmenize yardımcı olur.

Aivo Engage

Aivo Engage, müşterilerinizle görüşmelerinizi geliştirmek için WhatsApp kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olan bir WhatsApp iş çözümleri ortağıdır. AI aracı botları, müşterinin mesajını anlar ve onları meşgul etmek için anında bir metin veya sesli mesajla yanıt verir.

Aivo Engage ile hedef kitle listenizi tek bir tıklamayla içe aktarabilir ve kayıtlı müşterilere herhangi bir sorunla karşılaşmadan yüzlerce WhatsApp mesajı gönderebilirsiniz. Ürünle ilgili bildirimler, satış hatırlatıcıları, ürün stok uyarıları ve daha fazlasını göndermek için platformu kullanabilirsiniz.

Özet

WhatsApp'ın dünyanın en popüler mesajlaşma platformlarından biri olduğuna şüphe yok ve herkes onu günlük olarak kullanıyor. Kullanımı kolaydır, kesintisiz iletişim sunar ve ucuzdur.

Landbot'un sezgisel platformu, olası satış dönüşüm oranlarınızı önemli ölçüde artırabilir ve WhatsApp sohbet robotu oluşturucu ile erişiminizi genişletmenize yardımcı olabilir.

Landbot.io ile olası satış yaratma çabalarınızı otomatikleştirme ve müşterilerinizle etkileşimi artırma konusundaki makalemizi beğeneceğinizi umuyoruz.

Farklı sohbet robotları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, iş sohbet botu araçları hakkındaki makalemize göz attığınızdan emin olun.