Bir İşletme Web Sitesi için Güzel Bir UX Tasarlamanın 8 Epik Yolu

Şirketinizin web sitesi veya mobil uygulamasıyla olumlu bir deneyime sahip olan müşterilerin uzun vadeli, tekrar eden müşteriler olma olasılığı daha yüksektir.

Bu, küçük firmaların ve yeni başlayanların marka tanınırlıkları ve daha yüksek pazarlama harcamaları nedeniyle büyük işletmelerle rekabet edemeyecekleri anlamına gelmez.

Web sitelerinin ve uygulamalarının çok hantal olması gerekmediğinden, daha küçük kuruluşlar için tasarımda haksız bir avantaj vardır. Daha küçük şirketler. Müşterilere kullanımı kolay, sezgisel ve görsel olarak çekici bir deneyim sağlarsanız, sitenize geri dönmekten memnuniyet duyacaktır. Tekrar eden işler, ancak müşteriler bir şirketin ürününü kavrar ve takdir ederse üretilebilir.

Kullanıcı Deneyimi (UX) tam olarak nedir?

Kullanılabilirlik, bazen 'etkileşim tasarımı' olarak adlandırılan kullanıcı deneyimi tasarımının merkezinde yer alır.

Bir ev için planlar çizmek gibi. Bir plan, yatak odası sayısından pencerelerin konumuna ve kapıların hareket yönüne kadar her şeyi içerir. Evin yaşanabilir olduğundan ve eşyalarınız için yeterli alana sahip olduğundan emin olmak, planlama sürecinin önemli bir parçasıdır.

Web sitenizin kullanıcı deneyimini tasarlarken aynı ilkeler geçerlidir. UX tasarımı süreciyle başlayın ve ardından bir işletme web sitesi için demografi öğrenme sürecinden geçin.

Sizin için önerilenler: Bir e-Ticaret Web Sitesi Tasarımını Geliştirmek için 10 İpucu.

UX hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlayacak birkaç hızlı ve ilginç istatistik

• Time News'e göre, çevrimiçi ziyaretçilerin yarısından fazlası bir web sitesini 15-20 saniyeden daha kısa bir süre ziyaret ediyor. Bir kişinin dikkatini çekmek, hizmetlerinizi sergilemek ve onları kuruluşunuzun zaman ayırmaya değer olduğuna ikna etmek için sadece 15 saniyeniz var.
• BBC News'e göre bir yetişkinin dikkat süresi 9 saniyedir. Dört saniyeden kısa süren sayfa görüntülemeleri, 2012'deki tüm ziyaretlerin dörtte birinden fazlasını oluşturdu.
• Ayrıca, 111'den az kelime içeren bir web sayfasındaki kelimelerin yaklaşık yarısı okunmaktadır (ve 593 kelimeden fazla olan bir web sitesindeki kelimelerin sadece yüzde 28'i okunmaktadır).
• Araştırmaya göre, bir web sitesinin genel tasarımı, güvenilirliğine %75 oranında katkıda bulunur.
• İlk izlenimlerin %94'ünden fazlası tasarımdan etkilenir.

İş web sitenizin UX tasarımını geliştirmenize yardımcı olacak en iyi yollar!

1. Hedef kitlenizi vurgulayın

Çoğu kuruluşun iki veya üç farklı çevrimiçi kitlesi olmasına rağmen, hepsine aynı anda hitap eden içerik geliştirmek mümkün değildir.

Güçlü web siteleri, temel hedef kitlenin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmaya odaklanan içerik, gezinme ve mesajı içerir. Sonuç olarak, arama motorları daha güçlü sayfa içi etkileşim sinyallerini (onlarla iletişim kuranlar) yakalayabilecektir.

Diğerinin fikrini göz ardı etmemelisiniz. İkincil ve üçüncül izleyiciler, CTA'lar ve menü öğeleri gibi gezinme yardımcıları aracılığıyla mesajları ve kullanıcı akışlarıyla sayfalara yönlendirilebilir.

2. Sayfa hızının kullanıcı için mükemmel olduğundan emin olun

Bu yoğun çağda hiç kimse bir web sayfasının 30-60 saniye içinde tamamen yüklenmesini beklemek istemez. Mobil cihazların yaygınlaşması nedeniyle artık dünyanın her yerindeki içerik tüketicileri birçok platforma erişebiliyor.

Starbucks'ta veya televizyon izlerken dizüstü bilgisayarlarında insanlar aradıkları malzemeye hızlı bir yanıt bekliyorlar. Almazlarsa geri dönmeleri yaygındır.

Kullanıcı için, sayfanın yüklenmesini bekleyecek zamanları olmadığından, sayfanın yavaş yüklenmesi bir kesinti ve sıkıntı kaynağı olabilir. Section.io'ya göre, bir kullanıcı sayfanın indirilmesini normal süreden 5-10 saniyeden fazla beklerse, %10-15 daha fazla zıplama şansı vardır.

Peki bu noktadan sonra nereye gidiyoruz?? Testi al. Google'ın ücretsiz hizmetini kullanarak sayfa hızınızı ücretsiz olarak kontrol edebilirsiniz. Google ayrıca, mobil ve masaüstü yükleme sürelerinizi hızlandırmak için size bazı ipuçları verecektir.

Resimleri web sitenize yerleştirmeden önce sıkıştırın. Kompresör.io gibi hizmetleri kullanarak görüntü dosyalarını sıkıştırmak, web sayfalarınızı önemli ölçüde hızlandırmanıza yardımcı olabilir, çünkü görüntü dosyasının boyutu, sayfa hızının düşük olmasının başlıca nedenlerinden biridir.

3. Kolay gezinme sağlayın

Bir web sitesinde gezinmek, bir alışveriş merkezinde alışveriş yapmaya benzer. Bir rehber, işaretler ve net bir rota, ihtiyacınız olanı mümkün olan en kısa sürede bulmanıza yardımcı olabilir.

Bir web sitesini incelerken de durum aynıdır: Daha az tıklama ve eylem söz konusuysa, daha fazla takılıp aradığınızı bulmanız daha olasıdır.

Hemen çıkma oranı ve dönüşüm oranı, çevrimiçi gezinmeden doğrudan etkilenir. Ziyaretçilerinize web sitenizde izleyecekleri net bir rota sağlayarak satış hunisi aracılığıyla yardımcı olabilirsiniz.

İlginizi çekebilir: Etkili Bir İşletme Web Sitesi Oluşturmak için 13 İpucu.

4. Kullanıcı dostu bir web sitesi tasarlayın

İçeriğinizi ve web sitenizi daha kullanıcı dostu hale getirmek için kısa formlar ve kolay ödeme seçenekleri dahil olmak üzere birçok şey yapabilirsiniz. Basit bir deyişle, asıl amaç UI/UX'i basitleştirmektir. Google'ın mobil uyumluluk testi, web sitenizi değerlendirirken başlamak için harika bir yerdir.

Günümüz endüstrisinde mobil uyumlu olmak yeterli olmayabilir. Web siteniz mobil cihazlar için optimize edilmişse veya duyarlı bir şekilde tasarlanmışsa, müşterinizin mobil cihazlarındaki dijital deneyimi çok daha iyi olacaktır.

Dijital pazarlama ile ilgili olarak, web siteniz listenin başında olmalıdır. Bir müşterinin hizmetlerinize ilişkin deneyimi ve yorumları, firmanıza daha fazla iş getirmede çok önemli bir rol oynayacaktır.

Bu nedenle, bir web sitesinin etkili olması için şık, çağdaş, mobil uyumlu ve kullanıcı dostu olması gerekir.

5. Bir hikayeyi anlatmak için resimleri gömün

Markanızın web sitenizde neyle ilgili olduğunu anlatmak için hedef kitlenize hitap eden fotoğraflara odaklanın. Fotoğraflarınız elinizde yoksa, çok çeşitli stok resimler mevcuttur. Ücretsiz resimler Unsplash, Pexels ve Pixabay gibi web sitelerinde bulunabilir.

Jonathan, aynı fotoğrafçı veya fotoğrafçı grubu tarafından çekilmiş bir stok fotoğraf koleksiyonu bulmanızı önerir.

"Bunu yapmak, web sitenizde tutarlı bir stil oluşturmanıza yardımcı olur" diye açıklıyor.

Sonuç olarak web siteniz daha profesyonel ve güvenilir görünecektir.

6. O 404'lerden kurtulun!

Soft 404 hataları (sayfa bulunamadı) arama motorları tarafından sert bir şekilde cezalandırılmaz, ancak kullanıcılar cezalandırılır. İnsanlar bağlantılara ve resimlere tıklarlar çünkü onları istedikleri yere götüreceklerine inanırlar.

Sitenizde gezilerini durdurduğu için sitenizde 404 hata gördüklerinde kullanıcı hayal kırıklığı daha da artar. Web sitenizde herhangi bir 404 olup olmadığını görmek için Google Web Yöneticisi araçlarını kullanabilirsiniz.

7. Müşteri geri bildirimi isteyin

Firmanızın başarılı olmasını istiyorsanız, müşterilerinizi dinlemelisiniz. Bazen kullanıcı geri bildirimi, üretim veya kalite kontrol ekibinde çalışan çalışanlardan daha önemlidir. Ayrıca, web sitesinde kullanıcılardan deneyimi derecelendirmelerini isteyen bir anket oluşturabilir veya yerleştirebilirsiniz.

Şu tür sorular sorun:

• UI/UX'i geliştirmek için ne gibi çabalar yapılabilir?
• Gelecekteki özellikler söz konusu olduğunda, nelerin eklenmesini istersiniz?
• Performansımız hakkında ne düşünüyorsunuz?

Tüm bu soruların cevaplarını alırsanız, web sitenizin etkileşimi kısa sürede artacaktır. Verileri toplamanız ve kalıplar için analiz etmeniz gerekecek. %50'den fazla olumsuz yanıt almak sizin için endişe verici bir durum ve bir şeyleri iyileştirmeyi düşünmelisiniz.

[BONUS] 8. Daha iyi UX için gestalt gruplandırma ilkelerini kullanın!

Kullanıcıların tıklama alışkanlıkları, çoğu işletmede stilistik olarak benzer olan tasarım bileşenleri kullanılarak oluşturulur. Gestalt Gruplama İlkeleri olan birçok web sitesinde, CTA'lar, ziyaretçileri nereye tıklayacakları ve neleri tıklanabilir bir olasılık olarak işaretleyecekleri konusunda eğitmek için genellikle aynı renk ve biçimdedir.

Chameleon, “İlk Kez Kullanıcı Deneyimi” adlı makalelerinde, insanların bir web sitesinin veya ürünün estetik çekiciliğini analiz etmek için nasıl sadece 50 milisaniye harcadıklarını açıkladı. Sitenizin ana sayfasında benzerlik ilkesini kullanmak, yeni ziyaretçilerin kendilerini rahat ve evde hissetmelerine yardımcı olabilir.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: Web Sitenizi Mobil Cihazlar için Optimize Etmenin En İyi 10 İpucu.

Daha iyi UX, bu konuda ilerlemenin en iyi yoludur!

Bir işletme web sitesi için iyi bir UX tasarımı nedir? Son kullanıcıların bir şeyleri öğrenmesi ve kavraması için maksimum potansiyele sahip olduğu bir tasarımdır. Daha basit bir ifadeyle, tüm kaynaklarla birlikte web sitesinde sağlanan bilgilerle kullanıcıların ilgi alanları aynı hizaya getirilerek kullanıcı deneyimi geliştirilebilir.

Nihai amaç iyi anlaşılmış gibi görünse bile - bu sıkıcı bir iş olabilir. İş web siteniz için UX tasarımına yönelik bu önerileri kullanarak, tasarımınızın hedef kitlenizde yankı uyandıracak ve sizin ve kullanıcılarınızın etkin bir şekilde etkileşim kurmasını sağlayacak bileşenlerini tanımlayabileceksiniz.