8 epickich sposobów na zaprojektowanie pięknego UX dla witryny biznesowej

Klienci, którzy mają pozytywne doświadczenia z witryną lub aplikacją mobilną Twojej firmy, częściej stają się stałymi, stałymi klientami.

Nie oznacza to, że małe firmy i start-upy nie mogą konkurować z dużymi przedsiębiorstwami ze względu na rozpoznawalność marki i wyższe wydatki na marketing.

W przypadku mniejszych organizacji istnieje nieuczciwa przewaga w projektowaniu, ponieważ ich witryny i aplikacje nie muszą być tak obszerne. Mniejsze firmy. Klienci chętnie wrócą do Twojej witryny, jeśli zapewnisz im łatwe w użyciu, intuicyjne i atrakcyjne wizualnie wrażenia. Powtarzalny biznes może być generowany tylko wtedy, gdy klienci zrozumieją i docenią produkt firmy.

Czym dokładnie jest User Experience (UX)?

Użyteczność jest podstawą projektowania doświadczeń użytkownika, czasami nazywanej „projektowaniem interakcji”.

To jak rysowanie planów domu. Plan obejmuje wszystko, od liczby sypialni, przez położenie okien, po kierunek ruchu drzwi. Upewnienie się, że dom nadaje się do zamieszkania i ma wystarczającą ilość miejsca na twoje rzeczy, jest kluczową częścią procesu planowania.

Podczas projektowania user experience witryny obowiązują te same zasady. Zacznij od procesu projektowania UX, a następnie przejdź przez proces uczenia się danych demograficznych dla witryny biznesowej.

Polecane dla Ciebie: 10 wskazówek, jak ulepszyć projekt witryny eCommerce.

Kilka szybkich i interesujących statystyk, które pomogą Ci zacząć UX

• Według Time News ponad połowa odwiedzających online odwiedza witrynę w czasie krótszym niż 15-20 sekund. Aby przyciągnąć uwagę człowieka, zaprezentować swoje usługi i przekonać go, że Twoja organizacja jest warta jego czasu, masz tylko 15 sekund.
• Jak podaje BBC News, czas uwagi osoby dorosłej wynosi 9 sekund. Odsłony stron, które trwały krócej niż cztery sekundy, stanowiły ponad jedną czwartą wszystkich wizyt w 2012 roku.
• Ponadto czytana jest około połowa słów na stronie internetowej zawierającej mniej niż 111 słów (a tylko 28 procent słów na stronie internetowej zawierającej więcej niż 593 słowa jest czytanych).
• Według badań ogólny projekt strony internetowej przyczynia się w 75% do jej wiarygodności.
• Projekt ma wpływ na ponad 94% pierwszych wrażeń.

Najlepsze sposoby, aby pomóc Ci ulepszyć projekt UX Twojej witryny biznesowej!

1. Podkreśl swoją grupę docelową

Mimo że większość organizacji ma dwóch lub trzech różnych odbiorców online, niemożliwe jest tworzenie treści, które przemawiają do nich wszystkich jednocześnie.

Silne strony internetowe zawierają treści, nawigację i przekaz, które koncentrują się na pomaganiu podstawowym odbiorcom w osiągnięciu ich celów. W rezultacie wyszukiwarki będą w stanie wychwycić silniejsze sygnały interakcji na stronie (te, które się z nimi komunikują).

Nie możesz lekceważyć opinii innych. Drugorzędni i trzeciorzędni odbiorcy mogą być kierowani do stron z ich komunikatami i przepływami użytkowników za pomocą pomocy nawigacyjnych, takich jak CTA i pozycje menu.

2. Upewnij się, że szybkość strony jest doskonała dla użytkownika

W tych ruchliwych czasach nikt nie chciałby czekać, aż strona internetowa załaduje się całkowicie w ciągu 30-60 sekund. Wiele platform jest teraz dostępnych dla konsumentów treści na całym świecie ze względu na rozprzestrzenianie się urządzeń mobilnych.

W Starbucks lub na laptopie podczas oglądania telewizji ludzie oczekują szybkiej reakcji na materiał, którego szukają. Często zdarza się, że odskakują, jeśli go nie otrzymają.

Dla użytkownika powolne ładowanie strony może być przerwą i źródłem irytacji, ponieważ nie ma czasu na załadowanie strony. Według Section.io, jeśli użytkownik spędza więcej niż 5-10 sekund czekając na pobranie strony niż normalnie, istnieje 10-15% większe szanse na odrzucenie.

W takim razie dokąd od tego momentu idziemy? Przystąpić do egzaminu. Możesz sprawdzić szybkość swojej strony za darmo, korzystając z bezpłatnej usługi Google. Google udzieli również wskazówek dotyczących przyspieszenia czasu ładowania telefonu komórkowego i komputera stacjonarnego.

Kompresuj zdjęcia przed umieszczeniem ich na swojej stronie internetowej. Kompresowanie plików graficznych za pomocą usług takich jak compressor.io może znacznie przyspieszyć działanie stron internetowych, ponieważ rozmiar pliku obrazu jest jednym z głównych powodów niskiej szybkości strony.

3. Zapewnij łatwą nawigację

Poruszanie się po stronie internetowej jest podobne do robienia zakupów w centrum handlowym. Katalog, znaki i przejrzysta trasa mogą pomóc Ci znaleźć to, czego potrzebujesz w jak najkrótszym czasie.

Tak samo jest, gdy przeglądasz witrynę internetową: jest bardziej prawdopodobne, że pozostaniesz w pobliżu i znajdziesz to, czego szukasz, jeśli w grę wchodzi mniej kliknięć i działań.

Na współczynnik odrzuceń i współczynnik konwersji bezpośrednio wpływa nawigacja online. Możesz pomóc odwiedzającym przejść przez lejek sprzedaży, zapewniając im jasną trasę do naśladowania w Twojej witrynie.

Możesz polubić: 13 wskazówek dotyczących budowania skutecznej witryny biznesowej.

4. Zaprojektuj stronę przyjazną dla użytkownika

Możesz zrobić kilka rzeczy, aby Twoje treści i witryna były bardziej przyjazne dla użytkownika, w tym krótkie formularze i łatwe opcje płatności. Krótko mówiąc, głównym celem jest uproszczenie UI/UX. Test przyjazności dla urządzeń mobilnych od Google to fantastyczne miejsce na rozpoczęcie oceny Twojej witryny.

W dzisiejszej branży bycie przyjaznym dla urządzeń mobilnych może nie wystarczyć. Cyfrowe wrażenia klientów na urządzeniach mobilnych znacznie się poprawią, jeśli Twoja witryna będzie zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych lub zaprojektowana responsywnie.

Jeśli chodzi o marketing cyfrowy, Twoja witryna powinna znajdować się na szczycie listy. Doświadczenie klienta i komentarze dotyczące Twoich usług będą odgrywać kluczową rolę w przyciągnięciu większej liczby klientów do Twojej firmy.

Z tego powodu witryna musi być elegancka, nowoczesna, przyjazna dla urządzeń mobilnych i przyjazna dla użytkownika, aby była skuteczna.

5. Osadź zdjęcia, aby opowiedzieć historię

Skoncentruj się na zdjęciach, które przemawiają do Twojej grupy docelowej, aby przekazać, o co chodzi w Twojej marce w Twojej witrynie. Jeśli nie masz pod ręką swoich zdjęć, dostępna jest szeroka gama zdjęć stockowych. Darmowe zdjęcia można znaleźć na stronach takich jak Unsplash, Pexels i Pixabay.

Jonathan zaleca znalezienie kolekcji zdjęć stockowych wykonanych przez tego samego fotografa lub grupę fotografów.

„Pomoże to zachować spójny styl w całej witrynie” – wyjaśnia.

Dzięki temu Twoja strona internetowa będzie wyglądać na bardziej profesjonalną i godną zaufania.

6. Pozbądź się tych błędów 404!

Miękkie błędy 404 (nie znaleziono strony) nie są surowo karane przez wyszukiwarki, ale użytkownicy tak. Ludzie klikają linki i obrazy, ponieważ wierzą, że doprowadzą ich do pożądanego miejsca docelowego.

Frustracja użytkowników jest jeszcze bardziej skomplikowana, gdy widzą błędy 404 w Twojej witrynie, ponieważ zatrzymuje to ich podróż po Twojej witrynie. Możesz użyć narzędzi Google dla webmasterów, aby sprawdzić, czy w Twojej witrynie występują błędy 404.

7. Poproś o opinie klientów

Jeśli chcesz, aby Twoja firma odniosła sukces, musisz słuchać swoich klientów. Czasami informacje zwrotne od użytkowników są ważniejsze niż pracownicy pracujący w zespole produkcyjnym lub kontroli jakości. Możesz także utworzyć lub osadzić w witrynie ankietę, w której użytkownicy będą mogli ocenić wrażenia.

Zadawaj pytania takie jak:

• Jakie wysiłki można podjąć, aby ulepszyć UI/UX?
• Jeśli chodzi o przyszłe funkcje, co chciałbyś dodać?
• Co myślisz o naszym występie?

Jeśli uzyskasz odpowiedzi na wszystkie te pytania, zaangażowanie Twojej witryny wzrośnie w mgnieniu oka. Musisz zebrać dane i przeanalizować je pod kątem wzorców. Uzyskanie ponad 50% negatywnych odpowiedzi jest dla Ciebie alarmującą sytuacją i musisz rozważyć poprawę.

[BONUS] 8. Zastosuj zasady grupowania gestalt dla lepszego UX!

Nawyki użytkowników związane z klikaniem są często wywoływane przez użycie elementów projektowych, które są stylistycznie podobne w wielu firmach. W wielu witrynach internetowych z Zasadami grupowania Gestalt CTA są często tego samego koloru i formy, aby informować odwiedzających, gdzie kliknąć i co oznaczyć jako możliwość kliknięcia.

W swoim artykule „First-Time User Experience” Chameleon wyjaśnił, że ludzie spędzają tylko 50 milisekund na analizie atrakcyjności estetycznej strony internetowej lub produktu. Stosowanie zasady podobieństwa na stronie głównej witryny może pomóc nowym odwiedzającym poczuć się swobodnie i jak w domu.

Możesz także polubić: 10 najważniejszych wskazówek dotyczących optymalizacji witryny pod kątem urządzeń mobilnych.

Lepszy UX to najlepszy sposób na to!

Czym jest dobry projekt UX dla strony biznesowej? Jest to projekt, w którym użytkownicy końcowi mają maksymalny potencjał uczenia się i rozumienia rzeczy. Mówiąc prościej, doświadczenie użytkownika można poprawić, dopasowując zainteresowanie użytkowników do informacji zawartych na stronie internetowej ze wszystkimi zasobami.

Nawet jeśli cel końcowy wydaje się dobrze zrozumiany – co może być żmudną pracą. Korzystając z tych zaleceń dotyczących projektowania UX dla witryny biznesowej, będziesz w stanie zidentyfikować elementy projektu, które będą rezonować z docelowymi odbiorcami i pozwolą Tobie i Twoim użytkownikom na skuteczne zaangażowanie.