Çevrimiçi Mağaza Açmak: Dikkate Alınması Gereken En İyi 10 Kriter
Yayınlanan: 2020-10-30Bir çevrimiçi mağaza açma fikriniz mi var? Bir e-perakendeci olmaya başlamadan önce, labirent benzeri e-ticaret dünyasında kaybolmadığınızdan emin olmak için birkaç şeyi göz önünde bulundurmanız gerekir. Tüm önemli yönleri düşünün ve iyi hazırlanmış bir planınız varsa, devam edebilir ve hayalinizdeki işi başlatabilirsiniz.
Bir online mağaza açmadan önce nelere dikkat etmeniz gerektiğine dair kriterler, farklı açılardan bakabileceğiniz bir konudur. Şu anda, bir çevrimiçi mağaza işletmek için acemi iseniz, aklınıza gelmeyebilecek genel ancak çok açık olmayan konularda ön planlama sürecinize yardımcı olacağız.
Buradaki tüm faktörler, endişelerinizin sadece başlangıcıdır. Tüm bunları belirlemeye hazır olduğunuzda, atılması gereken diğer adımlar da kendiliğinden gelecektir.
Çevrimiçi mağaza açmayla ilgili bu yapılacaklar listesinin, bu yeni işinize iyi hazırlanmanız için yardımcı olacağını umuyoruz.

Bir Online Mağazaya Başlamadan Önce Neleri Dikkate Almalısınız?
Bir çevrimiçi mağaza kuruyorsanız ve bunu stoksuz satış hizmetini kullanarak işletmek istiyorsanız, bilmeniz gereken bir şey var. Muhtemelen her kanaldan, sermaye yatırımı olmadan dropship tabanlı bir mağaza açabileceğinizi ve bir milyoner olabileceğinizi duyarsınız. Bu yanlış bilgidir.
Mağazanızı inşa etmeniz gerekiyor ve bu paraya mal oluyor. Ayrıca hiçbir şey yapmanıza gerek olmadığı, sadece mağazanızı kurup ziyaretçilerin ve siparişlerin gelmesini beklemeniz de doğru değil. Sadece Google'da bulunabilmek için gerçekten şanslı olmanız gerekiyor. Stratejinizi, neyi satacağınızı, kimi hedefleyeceğinizi, mağazanızı nasıl yöneteceğinizi ve pazarlamanızı iyi planlamanız gerekir.
1. Ödeyebilir misiniz?
Her iş sermaye yatırımı gerektirir. Bir çevrimiçi mağazaya başlarken, kapsamlı olma iddiası olmaksızın göz önünde bulundurmanız gereken temel harcamalar aşağıdakilerdir.
- Mağazanızın çalıştığı e-ticaret platformunun aboneliği
- Alan adı, barındırma, SSL
- Uygulamalar ve yazılımlar (Ürün verilerinin yüklenmesi ve güncellenmesi, Terk edilmiş sepet hatırlatıcıları, Bülten yazılımı, Pazarlama uygulamaları, Muhasebe yazılımı)
- Bir web tasarımcısı işe almak veya web sitesi temaları/şablonları için ödeme yapmak
- Pazarlama maliyetleri (sosyal medyada ve Google'da reklam verme)
- Ödeme ağ geçidi, ödeme işleme maliyetleri
- Nakliye maliyeti, lojistik (isteğe bağlı)
İş kurma maliyetlerini hafife almamak için bir çevrimiçi mağaza açarken lütfen aklınızda bulundurun. Ayrıca her türlü maliyetle ilgili tek bir makale bulamazsınız, birçok kaynaktan bilgi okuyarak kendinizi eğitmeniz gerekir. Ayrıca kendi deneyimlerinizden de öğreneceksiniz.
Yukarıda bahsetmediğim bir faktör var. Ürün stoğu için ödeme yapıyor. Bunu dışarıda bırakmamın nedeni, bunun dropshipping ile çalışmak isteyip istemediğinize bağlı olmasıdır.
2. Dropshipping İle Çalışmak mı, Fiziki Stoka Sahip Olmak mı?
Dropshipping son 5 yılda diyelim ki popüler hale geldi. Birçok kişi, ürün stoklamadan sadece küçük bir çalışma ile büyük miktarlarda para kazanabileceklerini duydukları için bir çevrimiçi mağaza açmaktadır.
Dropshipping'in en büyük avantajı budur. Fiziksel ürün envanterine para yatırmanız gerekmez. Tedarikçiniz ürünü doğrudan müşteriye gönderir; bunun yerine şirketten önce size göndermesini istemezseniz.
Bir çevrimiçi mağazaya başladığınızda, ürünleri olabildiğince hızlı bir şekilde gönderebilmek ve belki de mevcut gün sevkiyatını sağlayabilmek için envanter stoklamak isteyip istemediğinize karar vermeniz gerekir. Bu durumda, doğru miktarda ürün stokladığınızdan emin olmalısınız. Çok fazla ürün stoklayarak veya satamayacağınız ürünler için para harcamadığınızdan emin olun.
Dropshipping'i seçerseniz, daha kolay bir zamanınız olur. Lojistik, nakliye, fiziksel envantere sahip olmak, bir depo ücreti ödemek zorunda değilsiniz. Ancak, bu iş modelini seçerseniz, piyasanın aşırı doymadığı kaliteli ürünlere sahip güvenilir tedarikçiler kullandığınızdan emin olun.

3. Tedarikçinizin Konumu
Dropshipping hizmetini kullanan bir çevrimiçi mağaza açmaya karar verdiyseniz, tedarikçinizin konumuna karar vermelisiniz. Hedef kitlenizin konumuna bağlıdır. Tedarikçinin depo yerinin müşterilerinizin bulunduğu yere yakın olduğundan emin olun. Hızlı sevkiyat sağlayabilmek önemlidir. Nakliye 1,5 hafta veya daha fazla sürerse, farklı bir tedarikçi seçmeniz önemle tavsiye edilir. Hızlı sevkiyat, başarılı bir e-mağazaya sahip olmanın anahtarıdır.
4. Hangi Ürünler Satılacak?
Özetle şunu söyleyebiliriz: Hedef kitlenizin ihtiyaç duyduğu yüksek kaliteli, premium ve benzersiz ürünler satın. Diğer her şey sana bağlı.
Sattığınız ürün kişisel olarak beğendiğiniz ve ilgilendiğiniz bir ürün olmalıdır. Örneğin tutkulu olduğunuz bir hobi ile ilgili bir ürün yelpazesi olmalıdır. Birlikte çalışmaktan keyif alacağınız bir şey seçtiğinizden emin olun ve tutkunuzu kaybetmeyeceksiniz.
Ayrıca, bir çevrimiçi mağazaya başladığınızda, şu anda kazanan ürünlerin neler olduğunu da kontrol edebilirsiniz. Kazanan veya niş ürünler satmak isteyip istemediğinizi seçme fırsatınız var.
Müşterilerinize sunmak istediğiniz ürün kategorisini net olarak belirlediğinizden emin olun. Bununla işletmenizin kimliğini oluşturuyorsunuz. Markanızın tarzını da tanımlamanız gerekecek. Piyasadaki diğerlerinden farklı olabilmeniz için önemlidir. Ayrıca, bu ürünleri neden sattığınızı da bilmeniz gerekir.
Tutkulu hissettiğiniz bir ürün kategorisi bulursanız ve onu satmak istiyorsanız yine de yeterli değildir çünkü hedef kitlenizin buna ihtiyacı olduğundan emin olmanız gerekir ve bunda büyük bir fırsat vardır. Her süpermarkette ve plazada satın alınabilecek ürünler sunmak için milyonda bir olmak üzere bir çevrimiçi mağaza açarken sadece para yakmadığınızdan emin olun. Piyasada olmayan bir şeyi bulmak kolay değil. Ancak yaratıcı bir dokunuşla kalabalığın arasından sıyrılabilirsiniz. Örneğin, tek renkli giysiler satarak.
5. Hedef Kitleniz
Hedef kitlenizi tanımlamak için bir çevrimiçi mağaza başlatırken çok önemlidir. Bunu düşünmeyen birçok yeni e-pazarlamacı var. Ancak buna kim karar veremez, kim bunu göremez, o kişinin işi başarılı olamaz. Özellikle pazarlamada değil.
Hedef kitlenizin kim olduğunu tanımlamak, çevrimiçi reklamlarınızla kimi hedeflemeniz gerektiği konusunda yardımcı olur. İyi iletebileceğiniz bir mesaj oluşturabilmeniz için de önemlidir. Ayrıca, iş stratejilerinizi buna göre oluşturabilmeniz için faydalıdır.
Alıcı kişilerinizi, hedef kitlenizi şu faktörlere göre tanımlayın:
- Demografi (yaş, cinsiyet, konum, eğitim, aile büyüklüğü, gelir, evli ya da değil, çocuk sahibi ya da yok)
- İş ayrıntıları (ör. iş unvanı, pozisyon, şirket sektörü, şirket büyüklüğü)
- Hobiler
- Hedefler ve zorluklar (ana+ikincil hedef, birincil+ikincil zorluk, bunlara ulaşmalarına ve bunları çözmelerine nasıl yardımcı olabilirsiniz)
- Değerler ve korkular (satış sürecinde değer verdikleri ve korktukları şeyler)
- Psikografikler, tanımlayıcılar (inançlar, kültür, tutumlar, kişilik özellikleri)
- Satın alma davranışı (örn. fiyatları çok karşılaştırma, trend takipçisi veya benzersiz ürünler seçme)
- Etkiler (reklamlardan, sosyal medyadan ve YouTube etkileyicilerinden, tercih edilen medya kuruluşlarından etki almak)
- Satın alma tercihleri
Başka bir ayrıntıyı da tanımlamanız gerekiyor: Bu insanlara ürün ve hizmetlerinizle nasıl yardımcı olabilirsiniz.

6. Mesajınız nedir?
Bir çevrimiçi mağazaya başladığınızda, benzersiz bir kimliğe sahip olduğundan emin olmalısınız. Her mağaza, marka ve şirkette vardır. Örneğin adı olabilir. Ayrıca bu işletme adını kaydettirmeniz ve bu çevrimiçi kimlik için de bir alan adı oluşturmanız gerekecektir. Ad, ne tür ürün ve hizmetler sağladığınız anlamına gelebilir.

Markanız ve mağazanız için neden bir mesaj tanımlamanız gerekiyor? Çünkü insanların akıllarında kalmasına yardımcı olacaktır. Amacınızı gösterir ve markalaşma ile ilgili süreçlerde de yardımcı olacaktır.
Örneğin, mesajınız dünyayı kurtarmakla ilgili olabilir ve bu durumda çevre dostu, düşük veya sıfır atık ürünler satıyorsunuz.
Görsel öğeleri kullanarak mesajınızın ne olduğunu da gösterebilirsiniz. Renkler, semboller, stiller, resimlerle oynayın. Ayrıca, kim olduğunuza, mağazanızın neyi temsil ettiğine atıfta bulunan bir logo oluşturmayı da unutmayın. Ayrıca, çevrimiçi mağazanızın benzersiz bir tasarım kullanacağından emin olun ve ayrıca birisi yalnızca bir göz attığında hangi mağaza olduğunu bileceklerinden emin olun. Öğeleri hangi tarzdan uygulayacağınız konusunda fikir edinmek için internette ilham arayın, ancak kendi yaratıcılığınızı da unutmayın.
Bir çevrimiçi mağazaya başladığınızda, bir hedefiniz olması gerekir. Bu belirli ürünleri neden sattığınızı, insanlara nasıl yardımcı olabileceğinizi, sunduğunuz şeyin neden önemli olduğunu bilmeniz gerekir. Rakipleriniz yerine sizi seçmenin neden daha iyi olduğunu müşterilerinize nazik bir şekilde anlatmalısınız.
7. Hangi E-Ticaret Platformunu Seçmelisiniz?
Bir çevrimiçi mağaza açarken karar vermeniz gereken hayati ve çok önemli bir ayrıntıdır. Kendiniz geliştirmiyorsanız, çevrimiçi mağazanızı hangi e-ticaret platformunda çalıştıracağınızı iyi seçebilmek için daha fazla platform ve web sitesi üzerinde araştırma yapmanız gerekir.
En popüler platformlardan biri, kullanıcı dostu bir platform sağlayan Shopify'dır. Yeni başlayanlar ve uzun süredir piyasada olan ve şimdi birçok kullanışlı özelliğe sahip istikrarlı, güvenilir bir hizmet kullanmaya geçmek isteyenler için en iyi seçenektir. Bir uygulama bulabileceğiniz bir AppStore'u da var ve böylece herhangi bir probleminiz, ihtiyacınız için bir çözüm.
8. Aylık Gelir Hedefi
Ulaşmak istediğiniz hedefi her zaman akılda tutmak önemlidir. İşinizi yönetirken her adımı bu konuya odaklanarak atmalısınız. Bu şekilde, pazarlamaya, insanları işe almaya – teknik işe alımlara – ve çevrimiçi mağazanızı geliştirmeye vb. ne kadar para harcayabileceğinizi ve harcamanız gerektiğini bileceksiniz.
İlk olarak, harcamalarınızın bir listesini yapmak en iyisidir. Tek seferlik ve devam eden maliyetleriniz de. Bir çevrimiçi mağaza açarken göz önünde bulundurulması gereken ilk kriter, bu işi başlatmayı göze alabileceğinizden emin olmakla ilgiliydi. Orada sahip olacağınız bazı temel harcamaları bulabilirsiniz. Listenizin bu öğelerin maliyetlerini de içereceğinden emin olun.
Harcamalarınızla ilgili madde işaretleri oluşturmaya hazır olduktan sonra, toplam harcamalarınız ile toplam geliriniz arasındaki fark olacak bir kâr hedefi belirleyebilirsiniz.
Bir çevrimiçi mağaza açarken aylık bir gelir hedefi belirlemek neden önemlidir? Çünkü karşılayabileceğinizden daha fazla para harcamamaya özen göstermeniz gerekiyor. Ayrıca işletmenizin ayakta kalmasına yardımcı olacak makul bir gelir ve kâr elde ettiğinizden emin olabilirsiniz.

9. Pazarlama Faaliyetleri
Bir çevrimiçi mağazaya başlıyorsanız, pazarlama faaliyetlerinin başarılı olmak için çok önemli olduğunu bilmeniz gerekir. Bu sadece ücretli reklamlarla ilgili değil. Aynı zamanda e-postalar, haber bültenleri ve sosyal medya gönderileri hakkındadır. Bir e-mağazanız varsa, her zaman devam eden görevleriniz vardır, öylece oturup siparişlerin gelmesini bekleyemezsiniz. Bir şekilde insanlara ulaşmanız ve onları satın almaya ikna etmeniz gerekiyor.
Satış teklifleri ve ürünler hakkında faydalı bilgiler içeren siparişler, kayıtlar ve haber bültenleri hakkında e-posta göndermiyorsanız, bu işe başlamayın bile. İhtiyacınız olan bu e-posta hizmetini sağlayacak bir uygulama veya yazılım bulmanız gerekir, böylece yalnızca belirli e-posta mesajlarının içeriğini oluşturmanız yeterli olacaktır.
Herhangi bir yazılıma para harcamanıza gerek olmayan pazarlama faaliyetlerine gelince, Arama Motoru Optimizasyonundan (SEO) da bahsedebiliriz. Bunun yardımıyla, web sitenizin arama motorlarında daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olacak uzun vadeli bir strateji oluşturabilirsiniz.
Arama motorlarındaki ücretli arama sonuçları ve sosyal medya platformlarındaki reklamlarla da pazarlama stratejinizi güçlendirebilirsiniz. Pazarlama ve reklam stratejinizi iyi planlamanız ve görselliği de unutmamanız gerekiyor. Sosyal medyada bir şey yayınlarsanız, bir reklam oluşturursanız, insanlar web sitenize giderse sizi tanıyabilmeleri gerekir.
Satışları artırmak ve insanları hayranınız yapmak için başka hangi araçları kullanabilirsiniz? Hediyeler, indirimler, özel fırsatlar sadece birkaç örnek. Pazarlama etkinliğinin yalnızca bir çevrimiçi mağazaya yeni başladığınızda gerekli olmadığını, aynı zamanda genel iş sürecinde sürekli olarak önemli bir role sahip olduğunu görebilirsiniz.
10. Rakiplerinizi Kontrol Edin
Bir çevrimiçi mağazaya başlamadan önce rakiplerinizden nasıl farklı olabileceğinizi bilmek için rakiplerinizi kontrol etmeniz gerekir. Faaliyetlerini kontrol ederseniz ve hangi kısımlarının başarılı olduğunu algılarsanız, onlardan fikir alabilirsiniz, ancak her şeyi kopyalamayın. Onlardan daha iyi veya farklı bir şey teklif edin.
Kapsamlı rakip analizi, örneğin ne tür ürünler sunacağınız, pazarlama faaliyetlerini nasıl yürüteceğiniz, ne tür bir iş mesajı oluşturacağınız gibi iş stratejilerinizi oluşturabilmeniz için büyük bir yardımcıdır. Ayrıca hangi nakliye tercihlerinde sağlanacağı, hangi tedarikçilerle işbirliği yapabileceğiniz + çok daha fazlası.
Bir çevrimiçi mağazaya başlarken rakiplerinizin kim olduğunu iyi tanıdığınızdan emin olun. Gerçek rakipleriniz büyük süpermarketler veya dünyaca ünlü çevrimiçi mağazalar olamaz. Onlarla hiçbir şekilde rekabet edemezsiniz. Bu nedenle benzersiz ürünler satmak harika bir fikirdir. Hedef pazarınızın doymadığı ürünleri bulmaya çalışın.

Çevrimiçi Mağaza Başlatırken Dikkate Alınması Gereken Diğer Ayrıntılar
Muhtemelen şimdi bir çevrimiçi mağaza açmanın çocuk oyuncağı olmadığını görebilirsiniz. Dikkate alınması gereken faktörlerin listesinin sonsuz olduğunu söylemek de mümkün olacaktır. Bir çevrimiçi mağaza açmaya hazırlıklı olmak için aşağıda belirtilen hususları da inceleyin:
- İade politikaları (iadeleri birlikte nasıl yöneteceğinizi stoksuz satış tedarikçinizle görüşebilirsiniz)
- Kredi kartı işleme
- Nakliye programı (taşıyıcılar, nakliye ücreti, nakliye yaptığınız yer - yüksek nakliye ücretleri müşterilerin nakliye arabalarını terk etmelerine neden olabilir)
- gerçekleştirme stratejisi
- SEO (ücretsiz trafik getirmenize yardımcı olur ve arama motorlarında daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olur)
- Kullanıcı dostu web sitesi
Bir çevrimiçi mağaza başlatırken dikkatli bir ön planlama önemlidir. Bir kalem ve bir defter alın ve her bir fikrinizi yazın, böylece her şey tek bir yerde olabilir. Başlangıçta, tüm bu dünya sizin için gri bir alan olabilir, ancak çok çalışmak ve ders çalışmak için çok zaman harcamak işe yarayacaktır. Ayrıca izleyebileceğiniz yasal iş stratejilerini öğrenmek ve şirketinizi güvenli bir şekilde yönetebilmek için muhasebecinize ve uzmanlarınıza danışmak isteyebilirsiniz.