Démarrer une boutique en ligne : 10 meilleurs critères à prendre en compte

Publié: 2020-10-30

Vous avez l'idée de lancer une boutique en ligne ? Avant de devenir un détaillant en ligne, vous devez prendre en compte quelques éléments pour vous assurer de ne pas être perdu dans le monde labyrinthique du commerce électronique. Réfléchissez à tous les aspects importants et si vous avez un plan bien élaboré, vous pouvez alors lancer l'entreprise de vos rêves.

Les critères concernant ce qu'il faut considérer avant de démarrer une boutique en ligne sont un sujet que vous pouvez examiner sous différents angles. À ce stade, nous vous aiderons dans votre processus de pré-planification avec des questions générales mais pas nécessairement évidentes qui ne vous viendront peut-être pas à l'esprit si vous êtes novice dans la gestion d'une boutique en ligne.

Tous les facteurs ici ne sont que le début de vos préoccupations. Lorsque vous serez prêt à déterminer tout cela, d'autres étapes nécessaires à suivre viendront automatiquement.

Nous espérons que cette liste de choses à faire sur le démarrage d'une boutique en ligne vous sera utile pour bien vous préparer à cette nouvelle entreprise.

Démarrer une boutique en ligne - planification

Que considérer avant de démarrer une boutique en ligne ?

Si vous démarrez une boutique en ligne et que vous souhaitez l'exécuter à l'aide du service de livraison directe, vous devez être conscient de quelque chose. Vous entendez probablement de chaque canal que vous pouvez lancer un magasin basé sur le dropshipping sans investissement en capital, et vous pouvez être millionnaire. C'est une fausse information.

Vous devez construire votre magasin, et cela coûte de l'argent. Il n'est pas vrai non plus que vous n'ayez rien à faire, juste construire votre magasin et attendre que les visiteurs et les commandes arrivent. Vous devez être vraiment chanceux pour être simplement trouvé sur Google. Vous devez bien planifier votre stratégie pour savoir quoi vendre, qui cibler, comment gérer votre magasin et votre marketing.

1. Pouvez-vous vous le permettre ?

Chaque entreprise nécessite un investissement en capital. Lors du démarrage d'une boutique en ligne, les dépenses suivantes sont les dépenses de base que vous devez prendre en compte sans prétendre à l'exhaustivité.

  • Abonnement à la plateforme de commerce électronique sur laquelle votre boutique fonctionne
  • Nom de domaine, hébergement, SSL
  • Applications et logiciels (téléchargement et mise à jour des données produit, rappels de panier abandonné, logiciel de newsletter, applications marketing, logiciel de comptabilité)
  • Embaucher un webdesigner ou payer pour des thèmes/modèles de site Web
  • Frais de marketing (publicité sur les réseaux sociaux et Google)
  • Passerelle de paiement, frais de traitement des paiements
  • Frais de port, logistique (optionnel)

Lors du démarrage d'une boutique en ligne, gardez à l'esprit de ne pas sous-estimer les coûts de démarrage d'une entreprise. De plus, vous ne pouvez pas trouver un seul article qui traite de tous les types de coûts, vous devez vous instruire en lisant des informations provenant de nombreuses sources. Vous apprendrez également de vos propres expériences.

Il y a un facteur que je n'ai pas mentionné ci-dessus. Il paie pour le stock de produits. La raison pour laquelle je l'ai laissé de côté est que cela dépend si vous voulez travailler avec le dropshipping ou non.

2. Travailler avec le dropshipping ou avoir un stock physique ?

Le dropshipping est devenu populaire au cours des, disons 5 dernières années. Beaucoup de gens démarrent une boutique en ligne parce qu'ils entendent qu'ils peuvent gagner beaucoup d'argent avec juste un peu de travail, sans stocker de produits.

C'est le plus grand avantage du dropshipping. Vous n'avez pas à investir d'argent dans l'inventaire physique des produits. Votre fournisseur expédiera le produit directement au client, si vous ne demandez pas à l'entreprise de vous l'expédier en premier lieu.

Lorsque vous démarrez une boutique en ligne, vous devez décider si vous souhaitez stocker des stocks afin de pouvoir expédier les produits le plus rapidement possible, et pourrait également fournir une expédition le jour même. Dans ce cas, vous devez vous assurer de stocker la bonne quantité de produits. Assurez-vous de ne pas gaspiller d'argent en stockant trop de produits ou en articles que vous ne pouvez pas vendre.

Si vous choisissez le dropshipping, vous aurez plus de facilité. Vous n'avez pas à vous occuper de la logistique, de l'expédition, de l'inventaire physique, du paiement des frais d'entrepôt. Cependant, si vous choisissez ce modèle commercial, assurez-vous d'utiliser des fournisseurs fiables avec des produits de bonne qualité par lesquels le marché n'est pas sursaturé.

Stock de produits

3. Emplacement de votre fournisseur

Si vous avez décidé de démarrer une boutique en ligne qui utilise le service dropshipping, vous devez décider de l'emplacement de votre fournisseur. Cela dépend de l'emplacement de votre public cible. Assurez-vous que l'emplacement de l'entrepôt du fournisseur est proche de celui de vos clients. Il est important de pouvoir fournir une expédition rapide. Si l'expédition prend 1,5 semaine ou même plus, il est fortement recommandé de choisir un autre fournisseur. Une expédition rapide est essentielle pour avoir une boutique en ligne réussie.

4. Quels produits vendre ?

En un mot, nous pouvons dire : vendez des produits de haute qualité, haut de gamme et uniques dont votre public cible a besoin. Tout le reste dépend de vous.

Le produit que vous vendez doit être quelque chose que vous aimez personnellement et qui vous intéresse. Par exemple, il doit s'agir d'une gamme de produits liée à un passe-temps qui vous passionne. Assurez-vous de choisir quelque chose avec lequel vous aimerez travailler et vous ne perdrez pas votre passion.

Vous pouvez également vérifier quels sont les produits gagnants actuellement lorsque vous démarrez une boutique en ligne. Vous avez la possibilité de choisir si vous souhaitez vendre des produits gagnants ou de niche.

Assurez-vous de déterminer clairement la catégorie de produits que vous souhaitez fournir aux clients. Vous faites l'identité de votre entreprise par cela. Vous devrez également définir le style de votre marque. Il est essentiel pour que vous puissiez vous différencier des autres sur le marché. En outre, vous devez savoir pourquoi vous vendez ces articles.

Si vous trouvez une catégorie de produits qui vous passionne et que vous souhaitez vendre, ce n'est toujours pas suffisant car vous devez vous assurer que votre public cible en a besoin, et il y a là une excellente opportunité. Assurez-vous que vous ne brûlerez pas seulement de l'argent en démarrant une boutique en ligne pour être un sur un million, pour proposer des articles qui peuvent être achetés dans tous les supermarchés et places. Trouver quelque chose qui n'est pas sur le marché n'est pas facile. Cependant, avec une touche créative, vous pouvez vous démarquer de la foule. Par exemple, en vendant des vêtements d'une seule couleur.

5. Votre public cible

Il est essentiel lorsque vous démarrez une boutique en ligne de définir votre public cible. Il y a beaucoup de nouveaux e-marketeurs qui n'y pensent même pas. Cependant, qui ne peut pas décider de cela, qui ne peut pas aller jusqu'au bout, les affaires de cette personne ne peuvent pas réussir. Surtout pas en marketing.

Définir qui est votre public cible est utile pour savoir qui vous devez cibler avec vos publicités en ligne. C'est également important pour que vous puissiez créer un message que vous pouvez bien transmettre. De plus, il est utile pour que vous puissiez créer vos stratégies commerciales en conséquence.

Définissez vos buyer personas, votre public cible en fonction de ces facteurs :

  • Données démographiques (âge, sexe, lieu, éducation, taille de la famille, revenu, marié ou non, ayant ou non des enfants)
  • Détails du poste (par exemple, titre du poste, poste, secteur de l'entreprise, taille de l'entreprise)
  • Passe-temps
  • Objectifs et défis (objectif principal + secondaire, défi principal + secondaire, comment vous pouvez les aider à les atteindre et à les résoudre)
  • Valeurs et peurs (ce qu'ils apprécient et craignent pendant le processus de vente)
  • Psychographie, identifiants (croyances, culture, attitudes, traits de personnalité)
  • Comportement d'achat (par exemple, comparer beaucoup les prix, suivre les tendances ou choisir des articles uniques)
  • Influences (recevoir l'influence des publicités, des médias sociaux et des influenceurs YouTube, des médias préférés)
  • Leurs préférences d'achat

Vous devez également définir un autre détail : comment vous pouvez aider ces personnes avec vos produits et services.

Personnalité de l'acheteur

6. Quel est votre message ?

Lorsque vous démarrez une boutique en ligne, vous devez vous assurer qu'elle aura une identité unique. Chaque magasin, marque et entreprise l'a. Il peut s'agir par exemple du nom de celui-ci. Vous devez également enregistrer ce nom commercial et créer également un nom de domaine pour cette identité en ligne. Le nom peut faire référence au type de produits et de services que vous fournissez.

Pourquoi devez-vous définir un message pour votre marque et votre magasin ? Parce que cela aidera à rester dans l'esprit des gens. Cela montre votre objectif et sera également utile dans les processus liés à la marque.

Par exemple, votre message peut être lié à la sauvegarde de la Terre, et dans ce cas, vous vendez des produits écologiques, à faible ou zéro déchet.

Vous pouvez également montrer le contenu de votre message à l'aide d'éléments visuels. Jouez avec les couleurs, les symboles, les styles, les images. Aussi, n'oubliez pas de créer un logo qui fait référence à qui vous êtes, à ce que représente votre boutique. De plus, assurez-vous que votre boutique en ligne utilisera un design unique et assurez-vous également que si quelqu'un y jette un coup d'œil, il saura de quel magasin il s'agit. Cherchez de l'inspiration sur Internet pour avoir des idées sur le style à partir duquel appliquer les éléments, mais n'oubliez pas votre propre créativité.

Lorsque vous démarrez une boutique en ligne, vous devez avoir un objectif. Vous devez savoir pourquoi vous vendez certains articles, comment vous pouvez aider les gens, pourquoi ce que vous proposez est important. Vous devez faire savoir à vos clients en douceur pourquoi il est préférable de vous choisir plutôt que vos concurrents.

7. Quelle plateforme de commerce électronique choisir ?

C'est un détail vital et crucial sur lequel vous devez prendre une décision lors du démarrage d'une boutique en ligne. Vous devez faire des recherches sur plus de plates-formes et de sites Web pour pouvoir bien choisir la plate-forme de commerce électronique sur laquelle exécuter votre boutique en ligne si vous ne la développez pas vous-même.

L'une des plateformes les plus populaires est Shopify qui fournit une plateforme conviviale. C'est la meilleure option pour les débutants et ceux qui sont sur le marché depuis longtemps et qui souhaitent maintenant passer à l'utilisation d'un service stable et fiable avec de nombreuses fonctionnalités utiles. Il dispose également d'un AppStore où vous pouvez trouver une application et donc une solution à tous vos problèmes, besoins.

8. Objectif de revenu par mois

Il est essentiel de toujours garder à l'esprit l'objectif que vous souhaitez atteindre. Vous devez franchir toutes les étapes de la gestion de votre entreprise en vous concentrant sur cette question. C'est ainsi que vous saurez quelle somme d'argent vous pouvez et devez consacrer au marketing, à l'embauche de personnes - également à l'embauche technique -, au développement de votre boutique en ligne, etc.

Tout d'abord, il est préférable de faire une liste de vos dépenses. Vos coûts ponctuels et vos coûts récurrents également. Le premier critère à considérer lors du démarrage d'une boutique en ligne était de s'assurer que vous pouvez vous permettre de lancer cette entreprise. Vous y trouverez quelques dépenses de base que vous aurez. Assurez-vous que votre liste inclura également les coûts de ces éléments.

Une fois que vous êtes prêt à faire des points sur vos dépenses, vous pouvez définir un objectif de profit qui sera la différence entre vos dépenses totales et votre revenu total.

Pourquoi est-il important de se fixer un objectif de revenu par mois lors du démarrage d'une boutique en ligne ? Parce que vous devez faire attention à ne pas dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous le permettre. Aussi, vous pouvez vous assurer d'obtenir un revenu et un profit raisonnables qui aideront votre entreprise à rester en vie.

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9. Activités de commercialisation

Si vous démarrez une boutique en ligne, vous devez savoir que les activités de marketing sont essentielles pour réussir. Il ne s'agit pas seulement d'annonces payantes. Il s'agit également des e-mails, des newsletters et des publications sur les réseaux sociaux. Si vous avez une boutique en ligne, vous avez toujours des tâches en cours, vous ne pouvez pas simplement vous asseoir et attendre que les commandes arrivent. Vous devez atteindre les gens d'une manière ou d'une autre et les persuader d'acheter.

Si vous n'envoyez pas d'e-mails sur les commandes, les inscriptions et les newsletters contenant des offres de vente et des informations utiles sur les produits, ne démarrez même pas cette entreprise. Vous devez trouver une application ou un logiciel qui fournira ce service de messagerie dont vous avez besoin, vous n'aurez donc qu'à créer le contenu de certains messages électroniques.

En ce qui concerne les activités de marketing où vous n'avez pas à dépenser d'argent pour un logiciel, nous pouvons également mentionner l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Avec l'aide de celui-ci, vous pouvez élaborer une stratégie à long terme qui aidera votre site Web à se classer plus haut sur les moteurs de recherche.

Vous pouvez également dynamiser votre stratégie marketing avec des résultats de recherche payants sur les moteurs de recherche et des publicités sur les plateformes de médias sociaux. Vous devez bien planifier votre stratégie de marketing et de publicité, et ne pas oublier non plus l'apparence visuelle. Si vous publiez quelque chose sur les réseaux sociaux, si vous créez une annonce, si les gens vont sur votre site Web, ils doivent pouvoir vous identifier.

Quels autres outils pouvez-vous utiliser pour augmenter les ventes et faire en sorte que les gens deviennent vos fans ? Cadeaux, remises, offres spéciales pour ne citer que quelques exemples. Vous pouvez voir que l'activité marketing n'est pas seulement essentielle lorsque vous démarrez une boutique en ligne, mais qu'elle joue un rôle clé dans le processus commercial global, en continu.

10. Vérifiez vos concurrents

Avant de démarrer une boutique en ligne, vous devez vérifier vos concurrents afin de savoir en quoi vous pouvez être différent d'eux. Si vous vérifiez leurs activités et percevez quelles parties de celles-ci réussissent, vous pouvez en tirer des idées, mais ne copiez pas tout. Offrez quelque chose de mieux ou de différent qu'eux.

Une analyse approfondie des concurrents est d'une grande aide pour que vous puissiez construire vos stratégies commerciales, par exemple sur le type de produits à offrir, la manière de gérer les activités marketing, le type de message commercial à créer. Également dans les préférences d'expédition à fournir, les fournisseurs avec lesquels vous pourriez coopérer et bien d'autres.

Assurez-vous de bien reconnaître lorsque vous démarrez une boutique en ligne qui sont vos concurrents. Vos vrais concurrents ne peuvent pas être d'énormes supermarchés ou des magasins en ligne de renommée mondiale. Vous ne seriez pas en mesure de rivaliser avec eux en aucune façon. C'est pourquoi c'est une excellente idée de vendre des produits uniques. Essayez de trouver des articles dont votre marché cible n'est pas saturé.

Réfléchissez toujours bien à ce que vous vendez

Autres détails à prendre en compte lors du démarrage d'une boutique en ligne

Vous pouvez probablement voir maintenant que démarrer une boutique en ligne n'est pas un jeu d'enfant. Il serait également possible de dire que la liste des facteurs à prendre en compte est interminable. Examinez également les aspects mentionnés ci-dessous pour être bien préparé au démarrage d'une boutique en ligne :

  • Politiques de retour (vous pouvez discuter avec votre fournisseur de livraison directe de la façon dont vous allez gérer les retours ensemble)
  • Traitement des cartes de crédit
  • Programme d'expédition (transporteurs, frais d'expédition, lieu d'expédition - des frais d'expédition élevés peuvent inciter les clients à abandonner leurs paniers d'expédition)
  • Stratégie d'exécution
  • SEO (il vous aide à apporter du trafic gratuitement et vous aide à vous classer plus haut sur les moteurs de recherche)
  • Site Web convivial

Une planification préalable minutieuse est essentielle lors du démarrage d'une boutique en ligne. Prenez un stylo et un carnet et notez chacune de vos idées pour que tout soit au même endroit. Au début, tout ce monde pourrait être une zone grise pour vous, mais le travail acharné et passer beaucoup de temps à étudier sera payant. Vous pouvez également consulter votre comptable et vos experts pour connaître les stratégies commerciales légales que vous pouvez suivre et pour pouvoir gérer votre entreprise en toute sécurité.

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