Inicio de una tienda en línea: 10 mejores criterios a considerar
Publicado: 2020-10-30¿Tienes la idea de montar una tienda online? Antes de convertirse en un minorista electrónico, debe considerar algunas cosas para asegurarse de no perderse en el mundo laberíntico del comercio electrónico. Piense en todos los aspectos importantes y, si tiene un plan bien elaborado, puede seguir adelante y lanzar el negocio de sus sueños.
Los criterios con respecto a qué considerar antes de comenzar una tienda en línea es un tema que puede mirar desde diferentes ángulos. En este momento, lo ayudaremos en su proceso de planificación previa con asuntos generales, pero no necesariamente obvios, que quizás no se le ocurran si es un novato en el manejo de una tienda en línea.
Todos los factores aquí son solo el comienzo de sus preocupaciones. Cuando esté listo para determinar todo esto, los pasos necesarios adicionales que se deben tomar vendrán automáticamente.
Esperamos que esta lista de cosas por hacer sobre cómo iniciar una tienda en línea sea útil para que esté bien preparado para este nuevo negocio suyo.

¿Qué considerar antes de iniciar una tienda en línea?
Si está iniciando una tienda en línea y desea ejecutarla utilizando el servicio de dropshipping, hay algo que debe tener en cuenta. Probablemente escuche de todos los canales que puede iniciar una tienda basada en dropship sin inversión de capital, y puede ser millonario. Esta es información falsa.
Necesitas construir tu tienda, y cuesta dinero. Tampoco es cierto que usted no tiene que hacer nada, simplemente construir su tienda y esperar a que lleguen los visitantes y los pedidos. Tienes que tener mucha suerte para que simplemente te encuentren en Google. Debe planificar bien su estrategia en cuanto a qué vender, a quién dirigirse, cómo administrar su tienda y su comercialización.
1. ¿Puedes permitírtelo?
Todo negocio requiere inversión de capital. Al iniciar una tienda en línea, los siguientes gastos son los básicos que debe considerar sin pretender ser exhaustivos.
- Suscripción de la plataforma de comercio electrónico en la que se ejecuta su tienda
- Nombre de dominio, hosting, SSL
- Aplicaciones y software (carga y actualización de datos de productos, recordatorios de carritos abandonados, software de boletines, aplicaciones de marketing, software de contabilidad)
- Contratar a un diseñador web o pagar por temas/plantillas de sitios web
- Costos de marketing (publicidad en redes sociales y Google)
- Pasarela de pago, costos de procesamiento de pago
- Costo de envío, logística (opcional)
Al iniciar una tienda en línea, tenga en cuenta que no debe subestimar los costos de puesta en marcha del negocio. Además, no puede simplemente encontrar un artículo que trate sobre cada tipo de costo, debe educarse leyendo información de muchas fuentes. También aprenderá de sus propias experiencias.
Hay un factor que no mencioné anteriormente. Está pagando por el stock del producto. La razón por la que lo dejé fuera es que depende de si quieres trabajar con dropshipping o no.
2. ¿Trabajar con Dropshipping o tener stock físico?
El dropshipping se ha vuelto popular en los últimos, digamos 5 años. Muchas personas están iniciando una tienda en línea porque escuchan que pueden ganar grandes cantidades de dinero con solo un poco de trabajo, sin almacenar productos.
Esta es la mayor ventaja del dropshipping. No tiene que invertir dinero en inventario de productos físicos. Tu proveedor enviará el producto directamente al cliente, si no le pides a la empresa que te lo envíe a ti primero.
Cuando está iniciando una tienda en línea, debe decidir si desea almacenar inventario para poder enviar productos lo más rápido posible, y también podría proporcionar el envío del día actual. En este caso, debe asegurarse de almacenar la cantidad correcta de productos. Asegúrese de no estar desperdiciando dinero almacenando demasiados productos o en artículos que no puede vender.
Si elige dropshipping, lo tendrá más fácil. No tiene que ocuparse de la logística, el envío, tener un inventario físico, pagar una tarifa de almacén. Sin embargo, si elige este modelo de negocio, asegúrese de utilizar proveedores confiables con productos de buena calidad que no sobresaturen el mercado.

3. Ubicación de su proveedor
Si decidió iniciar una tienda en línea que utiliza el servicio de envío directo, debe decidir la ubicación de su proveedor. Depende de la ubicación de tu público objetivo. Asegúrese de que la ubicación del almacén del proveedor esté cerca de la ubicación de sus clientes. Es importante poder proporcionar un envío rápido. Si el envío tarda 1,5 semanas o incluso más, se recomienda encarecidamente que elija un proveedor diferente. El envío rápido es clave para tener una tienda electrónica exitosa.
4. ¿Qué productos vender?
En pocas palabras, podemos decir: venda productos de alta calidad, premium y únicos que su público objetivo necesita. Todo lo demás depende de ti.
El producto que vende debe ser algo que le guste personalmente y que le interese. Por ejemplo, tiene que ser una gama de productos relacionada con un pasatiempo que le apasione. Asegúrese de elegir algo con lo que disfrutará trabajar y no perderá su pasión.
También puede verificar cuáles son los productos ganadores actualmente cuando está iniciando una tienda en línea. Tiene la oportunidad de elegir si desea vender productos ganadores o de nicho.
Asegúrese de determinar claramente la categoría de producto que desea ofrecer a los clientes. Usted está haciendo la identidad de su negocio por esto. También tendrás que definir el estilo de tu marca. Es fundamental para que pueda diferenciarse de los demás en el mercado. Además, necesita saber por qué está vendiendo esos artículos.
Si encuentra una categoría de producto que le apasiona y quiere vender, todavía no es suficiente porque debe asegurarse de que su público objetivo lo necesite, y hay una gran oportunidad en ello. Asegúrate de que no solo quemarás dinero al iniciar una tienda en línea para ser uno en un millón, para ofrecer artículos que se pueden comprar en todos los supermercados y plazas. Encontrar algo que no está en el mercado no es fácil. Sin embargo, con un toque creativo, puedes destacar entre la multitud. Por ejemplo, vendiendo ropa de un solo color.
5. Tu público objetivo
Es clave cuando está iniciando una tienda en línea para definir su público objetivo. Hay muchos e-marketers nuevos que ni siquiera piensan en ello. Sin embargo, quien no puede decidir sobre esto, quien no puede llevarlo a cabo, el negocio de esa persona no puede tener éxito. Especialmente no en marketing.
Definir quién es su público objetivo es útil para determinar a quién debe dirigirse con sus anuncios en línea. También es importante para que puedas crear un mensaje que puedas transmitir bien. Además, es útil para que puedas crear tus estrategias comerciales en consecuencia.
Defina sus personajes compradores, su público objetivo en función de estos factores:
- Datos demográficos (edad, sexo, ubicación, educación, tamaño de la familia, ingresos, casado o no, con hijos o sin hijos)
- Detalles del trabajo (por ejemplo, título del trabajo, puesto, sector de la empresa, tamaño de la empresa)
- Aficiones
- Objetivos y desafíos (objetivo principal+secundario, desafío principal+secundario, cómo puede ayudarlos a alcanzarlos y resolverlos)
- Valores y miedos (lo que valoran y temen durante el proceso de venta)
- Psicográficos, identificadores (creencias, cultura, actitudes, rasgos de personalidad)
- Comportamiento de compra (por ejemplo, comparar precios mucho, seguidor de tendencias o elegir artículos únicos)
- Influencias (reciba influencia de anuncios, redes sociales y personas influyentes de YouTube, medios de comunicación preferidos)
- Sus preferencias de compra
Necesitas definir otro detalle también: cómo puedes ayudar a estas personas con tus productos y servicios.

6. ¿Cuál es su mensaje?
Cuando inicia una tienda en línea, debe asegurarse de que tenga una identidad única. Cada tienda, marca y empresa lo tiene. Puede ser por ejemplo el nombre de la misma. También debe registrar este nombre comercial y también deberá crear un nombre de dominio para esta identidad en línea. El nombre puede referirse a qué tipo de productos y servicios está proporcionando.

¿Por qué tienes que definir un mensaje para tu marca y tienda? Porque ayudará a permanecer en la mente de las personas. Muestra su propósito y también será útil en los procesos relacionados con la marca.
Por ejemplo, su mensaje puede estar relacionado con salvar la Tierra y, en este caso, está vendiendo productos ecológicos, de bajo o cero desperdicio.
También puede mostrar cuál es su mensaje utilizando elementos visuales. Juega con colores, símbolos, estilos, imágenes. Además, no te olvides de crear un logotipo que haga referencia a quién eres, qué representa tu tienda. Además, asegúrese de que su tienda en línea use un diseño único, y también asegúrese de que si alguien simplemente le echa un vistazo, sepa de qué tienda se trata. Busque inspiración en Internet para obtener ideas sobre qué estilo aplicar elementos, pero no se olvide de su propia creatividad.
Cuando está iniciando una tienda en línea, debe tener un objetivo. Necesita saber por qué está vendiendo ciertos artículos, cómo puede ayudar a las personas, por qué es importante lo que ofrece. Debe informar a sus clientes de manera amable por qué es mejor elegirlo a usted en lugar de a sus competidores.
7. ¿Qué plataforma de comercio electrónico elegir?
Es un detalle vital y crucial sobre el que debe tomar una decisión al iniciar una tienda en línea. Debe investigar más plataformas y sitios web para poder elegir bien en qué plataforma de comercio electrónico ejecutar su tienda en línea si no la está desarrollando usted mismo.
Una de las plataformas más populares es Shopify, que proporciona una plataforma fácil de usar. Es la mejor opción para los principiantes y también para aquellos que están en el mercado desde hace mucho tiempo y ahora les gustaría cambiar a un servicio estable y confiable con muchas características útiles. También tiene una AppStore donde puede encontrar una aplicación y, por lo tanto, una solución para cualquiera de sus problemas, necesidades.
8. Meta de Ingresos por Mes
Es fundamental tener siempre presente la meta que se quiere alcanzar. Debe dar todos los pasos mientras administra su negocio centrándose en este asunto. Así sabrás qué cantidad de dinero puedes y debes gastar en marketing, contratación de personas -también en contratación técnica-, desarrollo de tu tienda online, etc.
En primer lugar, lo mejor es hacer una lista de sus gastos. Sus costos únicos y continuos también. El primer criterio de qué considerar al iniciar una tienda en línea fue asegurarse de que puede permitirse el lujo de lanzar este negocio. Allí podrás encontrar algunos gastos básicos que tendrás. Asegúrese de que su lista también incluya los costos de esos elementos.
Una vez que esté listo para hacer viñetas sobre sus gastos, puede establecer una meta de ganancias que será la diferencia entre sus gastos totales y sus ingresos totales.
¿Por qué es importante establecer una meta de ingresos por mes al iniciar una tienda en línea? Porque hay que cuidarse de no gastar más dinero del que se puede permitir. También para que pueda asegurarse de obtener un ingreso y una ganancia razonables que ayudarán a su negocio a mantenerse con vida.

9. Actividades de mercadeo
Si está iniciando una tienda en línea, debe saber que las actividades de marketing son cruciales para tener éxito. No se trata solo de anuncios pagados. También se trata de correos electrónicos, boletines y publicaciones en redes sociales. Si tiene una tienda electrónica, siempre tiene tareas en curso, no puede simplemente sentarse y esperar a que lleguen los pedidos. Tienes que llegar a la gente de alguna manera y persuadirla para que compre.
Si no envía correos electrónicos sobre pedidos, registros y boletines que incluyan ofertas de ventas e información útil sobre productos, ni siquiera inicie este negocio. Debe encontrar una aplicación o software que le brinde el servicio de correo electrónico que necesita, por lo que solo tendrá que crear el contenido de ciertos mensajes de correo electrónico.
En cuanto a las actividades de marketing en las que no tiene que gastar dinero en ningún software, también podemos mencionar la optimización de motores de búsqueda (SEO). Con su ayuda, puede crear una estrategia a largo plazo que ayudará a su sitio web a posicionarse más alto en los motores de búsqueda.
También puede impulsar su estrategia de marketing con resultados de búsqueda pagados en motores de búsqueda y anuncios en plataformas de redes sociales. Debe planificar bien su estrategia de marketing y publicidad, y tampoco olvidarse de la apariencia visual. Si publica algo en las redes sociales, si crea un anuncio, si las personas visitan su sitio web, tienen que poder identificarlo.
¿Qué otras herramientas puedes usar para impulsar las ventas y hacer que la gente se convierta en tu fan? Regalos, descuentos, ofertas especiales solo por mencionar algunos ejemplos. Puede ver que la actividad de marketing no solo es esencial cuando recién está comenzando una tienda en línea, sino que tiene un papel clave en el proceso comercial general, de manera continua.
10. Comprueba a tus competidores
Antes de comenzar una tienda en línea, debe verificar a sus competidores para poder saber cómo puede ser diferente de ellos. Si revisas sus actividades y percibes qué partes de ellas tienen éxito, puedes sacar ideas de ellos, pero no copiar todo. Ofrecer algo mejor, o diferente a ellos.
El análisis exhaustivo de la competencia es de gran ayuda para que pueda desarrollar sus estrategias comerciales, por ejemplo, sobre qué tipo de productos ofrecer, cómo ejecutar actividades de marketing, qué tipo de mensaje comercial crear. También en qué preferencias de envío proporcionar, con qué proveedores podría cooperar y muchos más.
Asegúrese de reconocer bien al iniciar una tienda en línea quiénes son sus competidores. Sus competidores reales no pueden ser grandes supermercados o tiendas en línea de renombre mundial. No serías capaz de competir con ellos de ninguna manera. Por eso es una gran idea vender productos únicos. Trate de encontrar artículos con los que su mercado objetivo no esté saturado.

Más detalles a considerar al iniciar una tienda en línea
Probablemente pueda ver ahora que abrir una tienda en línea no es un juego de niños. También sería posible decir que la lista de factores que se deben considerar es interminable. Examine los aspectos mencionados a continuación para estar bien preparado para iniciar una tienda en línea:
- Políticas de devolución (puede hablar con su proveedor de envío directo sobre cómo gestionarán las devoluciones juntos)
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Programa de envío (transportistas, tarifa de envío, a dónde realiza el envío; las tarifas de envío altas pueden hacer que los clientes abandonen sus carritos de envío)
- estrategia de cumplimiento
- SEO (lo ayuda a generar tráfico de forma gratuita y lo ayuda a obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda)
- Sitio web fácil de usar
La planificación previa cuidadosa es esencial al iniciar una tienda en línea. Toma un bolígrafo y un cuaderno y escribe cada una de tus ideas para que todo pueda estar en un solo lugar. Al principio, todo este mundo puede ser un área gris para ti, pero el trabajo duro y pasar mucho tiempo estudiando valdrá la pena. También puede consultar con su contador y expertos para averiguar las estrategias comerciales legales que puede seguir y poder administrar su empresa de manera segura.