Google Analytics 4: Yeni Google güncellemesi kılavuzu

Google Analytics'in tanıtıma ihtiyacı yoktur: Bu, pazarlamacılar ve analistler tarafından web sitesi etkinliğinin etkinliğini araştırmak için kullanılan bir araçtır. Web sitesi analitiği oldukça iyi geliştirilmiş ve kapsanmış olsa da, giderek daha popüler mobil uygulamalara yönelik analizler arzulanan çok şey bırakıyor, sezgisel olmaktan daha az görünebilir ve - en önemlisi - klasik Google Analytics görünümünde kullanılamıyor.

Neredeyse kusursuz bir müşteri deneyimi sağlamak için, genellikle ilk kez analitiklerin biraz göz ardı edilen, mobil uygulamalara ayrılmış bir bölümünde ortaya çıkan karar yolunu veya satın alma dürtülerini tam olarak anlamamız gerekiyor.

Hem web sitesi hem de mobil uygulama etkinliğinin etkinliğini araştırmak, kullanıcının yolunu anlamanın ve aşağıdaki iş hedeflerinin gerçekleştirilmesine olanak tanıyan bir müşteri deneyimi tasarlamanın anahtarıdır: satış artışı, daha yüksek trafik, daha iyi trafik kalitesi veya daha fazla kayıt. Analitikler, uygun bilgi akışı ve web siteleri ile mobil uygulamalar arasındaki etkileşimlerle iyileştirilir. Şimdiye kadar birçok pazarlamacı bunu, Google Analytics sonuçları (web siteleri için) ile mobil uygulamalar için uygun şekilde yapılandırılmış Firebase için Google Analytics sonuçları arasındaki bilgilerin karşılaştırılmasıyla sınırladı.

14 Ekim'den itibaren bu, çok kanallı sonuçların eşzamanlı olarak izlenmesine olanak tanıyan geliştirilmiş bir Google hizmeti olan Google Analytics 4 (beta sürümünde Uygulama + Web olarak bilinir) sayesinde artık mümkün.

Google Analytics 4'ün, büyüyen mobil uygulama pazarına ve hem uygulamalarda hem de web sitelerinde incelenen etkinlik ve davranışların sinerjisine yanıt olması bekleniyor.

Tek bir ortak gösterge panosundan.

Kaynak

Bazı kişiler, Google Analytics 4'ü Universal Analytics'ten (mevcut GA izleme yöntemi) bildiğimiz analitiği değiştirmek ve standartlaştırmak için ciddi bir rakip olarak görüyor. Ayrıca Google, hizmetin geliştirilmesi ve bu hizmete yapılan yatırımlara ilişkin planlarını açıkça vurgulamaktadır: “ Yeni Google Analytics, artık yeni mülkler için varsayılan deneyimdir ve gelecekteki iyileştirmelere yatırım yaptığımız yerdir. ”

Google, müşterinin iletişim kanalından bağımsız olarak ortak bir panelde yeni bir takip standardına odaklanıyor.

E-ticaret, verimli uygulamadan en büyük faydaları elde edebilecek sektör olsa da, diğer endüstriler de dikkatlerini mümkün olan en kısa sürede GA 4'e çevirmelidir.

Google Analytics 4 nedir, nasıl bir rol oynar, analitik algısını nasıl değiştirir ve neden hemen uygulanmalı? Google'ın yeni analiz modülü hakkında daha fazla bilgi edinmenizi sağlayacak pratik bir kılavuz hazırladık.

Bu yazıda ne bulacaksınız?

Google Analytics 4: nedir?
Firebase için Google Analytics 4 ve Google Analytics
Google Analytics 4 ve Universal Analytics
Google Analytics 4 ile Universal Analytics arasındaki farklar
Google Analytics 4'ü uygulamanın anahtarı: ikili etiketleme
Google Analytics 4'ün Avantajları
Google Analytics 4'ün uygulanmasından en çok kimler yararlanır?
Google Analytics 4'ü Uygulamak
Google Analytics 4, Google Analytics'in yerini alacak mı?

Kulağa iyi geliyor? Hadi dalalım!

Google Analytics 4: nedir?

Google Analytics 4, ekli web sitelerinden ve mobil uygulamalardan toplanan verileri tek bir ortak panelde incelemeye ve analiz etmeye yönelik bir hizmettir. Veriler tek bir yerde standartlaştırılmış bir şekilde sunulduğundan, kullanıcı etkileşiminin analitiği ve alışveriş yollarının optimizasyonu çok daha kolay hale geliyor.

Web sitelerinden elde edilen sonuçların önceki web izleme modeline (Universal Analytics) kıyasla doğruluğu ve şeffaflığı göz önüne alındığında, çok sayıda analist hizmetin bir devrim olacağına inanıyor. Henüz tamamlanmamış olabilir ve yakın zamanda duyurulmuştur, ancak Google Analytics 4'ü işletmenize ne kadar erken getirirseniz, rakipleriniz daha yeni toplamaya başlarken rekabeti hızla geçme ve hızlı analiz için bol miktarda veri toplama şansınız o kadar artar. .

Google Analytics 4 ve Firebase için Google Analytics

Google Analytics for Firebase (GA4F), mobil uygulamalardaki kullanıcı davranışını zaten analiz eden analistlerin aşina olduğu bir şeydir.

Ve bu analistler, GA4F'ninkine çok benzer olduğu için Google Analytics 4'te görüntülenen verilerin yapısına muhtemelen şaşırmayacaklardır. Ancak, yalnızca Google Analytics ile analiz yapan pazarlamacılar, Firebase için Google Analytics'teki yeni panele ve değişikliklere alışma ve öğrenme zorluğuyla karşı karşıya kalacaktır.

Google Analytics 4 ve Universal Analytics

Google Analytics 4, Universal Analytics'e bir alternatif olarak adlandırılabilir mi? Bu makaleyi yazarken, böyle bir ifade biraz abartmış olacak: Google Analytics 4 zaten beta sürümünden çıkmış olsa da, önümüzdeki birkaç hafta ve ay içinde kesinlikle ciddi bir gelişme yaşayacak.

Google Analytics 4, rapor oluşturma ve halihazırda tutulan verileri analiz etme kapsamında çok daha fazlasını sunar. Google Analytics'ten analiz karşılaştırmaları olarak kullanılan oturumlar, GA4'te, seçilen veri kaynakları arasında tek bir pakette kullanıcı etkinliğine ve belirli olaylara ilişkin verilerle değiştirilecektir.

Google Analytics 4, artık tek bir birleşik görünümde toplanan mobil uygulamalar için ekran görünümlerini ve web siteleri için sayfa görünümlerini analiz etmeyi kolaylaştırıyor. Google Analytics, mobil uygulama görünümlerinin kesin olarak hesaplanmasına izin vermedi; bu nedenle, dönüşüm hunisinin çeşitli aşamalarındaki uygulamalardaki etkileşimleri analiz etmek ve optimize etmek neredeyse imkansızdı.

Google Analytics 4 bu sorunu ortadan kaldırır. Hem mobil uygulamalarda hem de web sitelerinde etkinliğin etkinliğini araştırmak hiç bu kadar kolay olmamıştı.

Halihazırda gtag.js veya Google Etiket Yöneticisi kullanıyorsanız, Google Analytics 4 ek etiket değişikliği olmadan uygulanabilir.

Google Analytics 4 ile Universal Analytics arasındaki farklar

Verileri işlemenin farklı bir yolu

Google Analytics 4, standart Google Analytics işlemlerinden farklı bir veri toplama, depolama, filtreleme ve raporlama yöntemine sahiptir. Veri toplama sistemi Firebase için Google Analytics'inkine benzer, bu nedenle bu izleme yöntemine aşina olan analistlerin Google Analytics 4'e geçişi daha kolay olacaktır. Diğer durumlarda, yeni panelin devreye alınması ve anlaşılması oldukça gerektirebilir. biraz zaman.

Farklı bir anket modeli

Google Analytics, etkinliği araştırmak için oturumları kullanır, ancak Google Analytics 4, belirli parametrelere sahip etkinliklere odaklanır. Hem mobil uygulamalarda hem de web sitelerinde davranış analizi ihtiyacı göz önüne alındığında, veri anketi yeniden formüle edilmiş ve kolaylaştırılmıştır.

Olaylara odaklanarak verileri ölçmenin yeni bir yolu.

Toplanan isabet sınırı yok

Bu makaleyi yazarken, Google Analytics 4, toplanan isabetlerin sınırsız olduğunu belirten belgeler yayınladı (ayrıca her uygulama için çeşitli adlara sahip maksimum 500 olay). Bu, ücretli Google Analytics 360 kapsamında şu anda çok büyük miktarda veriyi (ayda 10 milyonun üzerinde isabet) analiz eden analistler için çok yardımcı oluyor ve tasarruf sağlıyor.

BigQuery'ye ücretsiz veri aktarımı

Google Analytics 4, Google Analytics 360 kullanıcılarının aşina olduğu BigQuery'ye ücretsiz veri aktarımı sağlar. Bu, daha kesin ve çok düzeyli veri analizi sağlar ve web hizmetlerinin ücretsiz sürümlerinde mevcut değildir. Bu, tek başına entegrasyon için bile GA4'ün kullanılması lehine başka bir argümandır.

Google Analytics 4'ü uygulamanın anahtarı: ikili etiketleme

Adlardaki ortak kısım – Google Analytics ve Google Analytics 4 – her iki hizmetteki verilerin de aynı şekilde sunulacağına ve analiz edileceğine inanan pazarlamacılar için yanıltıcı olabilir, tek fark mobil uygulamaların analizlerindedir.

Bu doğru değil.

Web hizmeti (Universal Analytics) aracılığıyla analiz edilen veriler, Google Analytics 4 ile toplanandan farklı bir şekilde sunulur.

Ayrıca, farklı veri görünümü gibi nedenlerle Google Analytics'ten Google Analytics 4'e veri aktarmanın mümkün olmadığını belirtmek gerekir. Ancak bu, kimsenin GA4'ü denemesini engellememelidir - tam tersine!

Peki, GA4'te sonuçları izlemeye nasıl geçeceğiz ve tanıdık bir şekilde herhangi bir olumsuz sonuç veya veri kaybı olmadan yeni, biraz devrim niteliğindeki arayüzü öğrenmeye nasıl başlayacağız?

Çözüm, çift etiketlemedir. Google Analytics 4'te ikili etiketleme nedir? GA4'ün eşzamanlı konfigürasyonu, ayarların geliştirilmesi ve yeni analitik mendereslerin keşfi, aynı zamanda web hizmeti aracılığıyla mevcut raporlama yönteminin bakımı: Universal Analytics.

Bu, veriler Universal Analytics'te güvenli bir şekilde saklanırken Google Analytics 4'ü önceden öğrenmenin bir yoludur. Bu "ikili işlem" pek çok avantaj sağlar: öncelikle, Google Analytics 4 yeni standart haline geldiğinde, hizmeti hemen yapılandırmaya başlayan kişilerin avantajlı bir başlangıç ​​yapması. GA4'ü yapılandırmak için acele etmek yerine, uygun analitik, yapılandırma ve operasyon optimizasyonuna odaklanabilecekler.

İkili etiketleme, yeni veri anket yöntemini öğrenmemize ve hem Google Analytics hem de Google Analytics 4'ten alınan verileri, halihazırda toplanmış ve optimize edilmiş veriler için herhangi bir risk olmadan karşılaştırmamıza olanak tanır.

Bunun büyük bir rekabet avantajı olduğunu söylememe gerek var mı?

Google Analytics 4'ün Avantajları

Google Analytics 4, Google Analytics'ten nispeten farklı olduğundan, buna değer mi? Kesinlikle. Google Analytics 4'ün uygulanmasıyla elde edilen faydaların listesi aşağıda sunulmuştur.

Müşteri yolculuğunun daha iyi anlaşılması

Google Analytics 4, gelişmiş metrikleri ve tek bir yerde entegre veri raporlaması sayesinde çok sayıda düzeyde ve birden çok kanalda kapsamlı bir kullanıcı davranışı anlayışı sunar.

Google Analytics 4 sayesinde, çeşitli düzeylerde kullanıcı davranışlarını daha iyi anlayabilirsiniz. Tek bir ölçüm paketi - Gelişmiş Ölçüm (kullanıcı etkinliklerine dayalı - Etkinlik + Parametre) ve hem uygulamalardan hem de web sitelerinden gelen verilerin tek bir yerde entegre raporlanması sayesinde müşterinin satın alma yolunu optimize etmek ve uygun bir kullanıcı deneyimi sağlamak daha kolay hale getirildi.

Gelişmiş Ölçüm: kapsamlı olay takibi

Gelişmiş Ölçüm, uygun müşteri deneyiminin daha verimli bir şekilde sunulmasını sağlayan, kullanıcı etkinliklerine (Etkinlik + Parametre) dayalı bir ölçüm paketidir. Enhanced Measurement sayesinde tüm pazarlama kanallarında kapsamlı etkinlik takibini ortak panelden etkinleştirebilirsiniz.

Hem otomatik (app first_open, yani uygulamanın açılması; in_app_purchase, yani uygulama üzerinden alışveriş) hem de özel etkinlikleri izleyebilirsiniz. Adından da anlaşılacağı gibi, Gelişmiş Ölçüm modülü, anketleri uygun metriklerle “güçlendirir”. Mevcut özel GTM etiketlerine veya web sitesi koduna müdahale etmeden efekt araştırmalarını otomatikleştirir.

Olaylar, olaylar!

Google Analytics 4, satın alma yolunun neredeyse her aşamasını seçilen kullanıcının davranışına göre özelleştirmenize olanak tanır. Özel etkinlikler sayesinde, kullanıcının mobil uygulamadaki ve web sitesindeki her adımını tek bir GA4 panelinde takip edebilirsiniz. Google Analytics 4 hizmet paneli, en tatmin edici dönüşüm için en iyi pazarlama kanallarını belirlemenize olanak tanır. Ayrıca hem mobil uygulamadaki hem de web sitesindeki aktiviteyi analiz etme seçeneği, uygulamada belirli bir etkileşim dizisini başlatan ancak bu yöntemle istenen işlemi yapmamış ancak alışverişini bitiren kullanıcı sayısını belirlemeyi mümkün kılmaktadır. web sitesi ve tersi.

Daha özelleştirilmiş raporlar

Analytics, raporlamaya odaklanır ve Google Analytics 4, bu alanda gerçekten etkileyici bir potansiyel sunar. GA4'te oluşturulan raporlar, stratejinizi, markanızla müşteri etkileşimlerini ve iletişim noktalarının analizini geliştirmek için hem web sitelerinde hem de mobil uygulamalarda tüm pazarlama kanallarındaki tekil kullanıcıların davranışlarını ve sayılarını tanır.

Herkes için Analiz seçeneği

Önceki Analiz işlevi, yalnızca Google Analytics 360'ın ücretli sürümünün kullanıcılarına sunulan bir raporlama modülüydü. Analiz yoluyla raporlama artık daha kesin ve birden çok boyutu kapsıyor.

Analiz ile şunları yapabilirsiniz:

• satış hunisinin verilen aşamasında kullanıcı davranışını analiz eden raporlar oluşturun (Huni Analizi)
• müşteri yolculuğunun daha iyi anlaşılması için yolları analiz edin (Yol Analizi)
• potansiyel segment çakışmasını analiz edin (Segment Overlap)

Ve bu sadece "buzdağının görünen kısmı": Analiz modülü, pazarlamacılara ve analistlere birçok seçenek sunar.

Peki neden bundan bahsediyoruz? Google Analytics 4'te, Analiz modülü ücretsiz olarak sağlanır ve bu, Google Analytics'ten GA4'e geçen kullanıcıların (ikili etiketlemeyi unutmayın!) Analiz hizmetini günlük işlerinde kullanmalarını mümkün kılar.

Çok fazla mevcut kullanıcı, Google Analytics, özellikle verilerin Google Analytics aracılığıyla toplanacağı çift etiketleme ve örneğin Analiz desteğine sahip yeni Google Analytics 4 arayüzü ile GA4'ü denemek için yeterli neden olabilir. Bu, yalnızca ham verileri karşılaştırmayı değil, aynı zamanda raporlar oluşturmayı ve sonuçları sunmayı da mümkün kılacaktır.

BigQuery ile entegrasyon ve örnekleme yok

Tüm Google Analytics kullanıcıları için BigQuery (ham Google Analytics veri yönetim sistemi) ile ücretsiz entegrasyondan zaten bahsetmiştik (bu entegrasyon daha önce Google Analytics 360'ın ücretli kullanıcıları için ayrılmıştı), ancak bu entegrasyonun sağladığı bir başka avantajdan da bahsetmeliyiz. : örnekleme olmadan eksiksiz bir veri paketinin analizi. Google Analytics'ten aşina olduğumuz örnekleme, genellikle daha gelişmiş analizler için kullanılır. Ancak tüm analiz boyutları uygun şekilde değerlendirilmeyecektir, bu nedenle örnekleme hatalı olabilir. Geçmişteki örnekleme probleminden “kurtulmak” için ücretli sürüm olan Google Analytics 360'a geçmeniz gerekiyordu. Google Analytics 4, özellikle son derece gelişmiş analizler söz konusu olduğunda, tamamen doğru olmayan örneklemeden kaynaklanan sorunlardan kaçınmanıza izin verecektir. ve segmentler.

Google Analytics 4'ün uygulanmasından en çok kimler yararlanır?

Bu materyali okuduktan hemen sonra Google Analytics 4'ün uygulanmasını düşünmesi gereken birkaç grup vardır. Eğer zaten yapmamışlarsa.

Mobil uygulama geliştiricileri

Google Analytics 4 sayesinde, mobil uygulama analizleri yalnızca daha kolay ve daha şeffaf olmakla kalmaz, aynı zamanda en önemlisi analiz için daha fazla veri ve sonuç sağlar. Mobil uygulamaya bir web sitesi eşlik ediyorsa, GA4 modülü yeni bir efekt izleme ve ölçme arayüzü sağlar.

Google Analytics for Firebase'deki mobil uygulama analizleri, GA4'tekinden çok daha sınırlı bir aralıkta mevcuttur. Mobil uygulama etkileşimlerinin geliştiricileri ve analistleri için belirli avantajlar arasında gelişmiş modüller, raporlara erişim ve BigQuery ile ücretsiz entegrasyon yer alır.

Çevrimiçi mağaza sahipleri

Özel bir mobil uygulamaya sahip bir çevrimiçi mağazanız varsa, Google Analytics 4, kullanıcının "web" dünyası ile "mobil" dünya arasındaki yolunu daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Artık yeterince takdir edilmeyen mobil uygulama analizleri herkesin kullanımına açık hale geliyor, basit, şeffaf ve tüm strateji için sonuçlar üretmeye başlıyor. Google Analytics 4, kullanıcı oturumlarını değil, kullanıcı verilerini ifade eder; bu, bu Google hizmeti aracılığıyla yapılan analizlerin, önceden oluşturulması zor veya imkansız olan içgörülere erişim sağladığı anlamına gelir. GA4, örneğin satın alma işlemlerini mobil uygulamada başlatan ancak web sitesinde tamamlayan veya kanallarını ve markayla etkileşim yollarını tekrar tekrar değiştiren kullanıcılar için davranışları ve iletişim noktalarını analiz etmeye olanak tanır.

Web sitesi geliştiricileri

Web sitesi geliştiricileri zamanlarını ve kaynaklarını Google Analytics 4'e yatırmalı mı? Bu durumda, mobil uygulamalarda toplanan verileri sadece “özgürleştirmenin” yanı sıra GA4'ün faydalarını da incelememiz gerekiyor. Google Analytics 4, web siteleri için de birçok seçenek sunar: Analizin analitik kaynaklarına ücretsiz erişim, isabet sınırı yok ve özel etkinlikler.

Ayrıca, Google Analytics 4'ü tam olarak uygulamaya veya test etmeye karar verdiğinizde, verilerinize herhangi bir etki yapmadan test etmenize olanak tanıyan ikili etiketlemeyi hatırlamanız gerekir. Yeni yapılandırılmış GA4, yeni arayüzde veri toplayıp test edilmesine izin verdiğinde, "eski güzel Google Analytics" aynı verileri analistlerin aşina olduğu şekilde işler. Hiçbir istatistiği asla kaçırmazlar ve test süreci yeni kapılar açabilir.

Şu anda GA4'ü test etmeye gerek olmasa bile, mevcut potansiyelini öğrenmeli ve GA4'e geçtiğinizde analiz edecek bir şeye sahip olmak için gelecekte potansiyel analiz için veri toplamalısınız.

Google Analytics 4'ü Uygulamak

Google Analytics 4 yardım almadan uygulanabilir mi? Yapılandırma özellikle zorlayıcı değildir, ancak kesinlikle bol zaman ve kaynak gerektirir. Ancak, hizmeti yapılandırmak için gereken süre, aynı zamanda zaman gerektiren işe alım süresiyle eşleşmiyor.

Temel web sitesi veya uygulama olaylarını yardım almadan yapılandırabilmenize rağmen, çoğu şirket yalnızca temel olaylardan memnun değildir. Platformlar arası model kapsamında mobil uygulamada ve web sitesinde alışveriş hunisinin her aşamasında müşteri davranışlarını araştırmak için uygun şekilde yapılandırılmış, neredeyse kişiselleştirilmiş etkinlikler sunmalısınız.

İşte burada Growcode devreye giriyor.

Google Analytics 4, Google Analytics'in yerini alacak mı?

Google, Google Analytics 4'ün işlevlerine, uygulamasını destekleyen materyallere ve sürümün tanıtımına odaklanmaktadır. 14 Ekim 2020 tarihli basın açıklamasında, GA4'ün artık yeni hizmetlerin yapılandırılması için varsayılan olarak önerilen izleme standardı olduğu ve bundan sonra Google'ın odaklanacağı alanın bu olduğu belirtiliyor.

Bu makaleyi yazarken, Google Analytics 4, özellikle mobil uygulamalardaki sonuçların ve etkileşimlerin araştırılmasıyla ilgili olarak, mevcut analizler için mükemmel destek sağlıyor. Bu, veri izleme, ölçme ve optimizasyon için tamamen yeni bir standarttır. Etkileşim, kanallar ve alışveriş yolu kapsamındaki çok düzeyli karşılaştırma, daha önce erişilemeyen verilere erişim sağlar. Google Analytics 4, API'ye erişimi veya belirli Google ürünleriyle entegrasyonu olmadığı için şu anda Google Analytics'in yerini almıyor olsa da, yine de denenmesi gereken birçok seçenek sunuyor. Daha önce Google Analytics'in ücretli sürümünün kullanıcılarıyla sınırlı olan gelişmiş raporlama, entegrasyonlar ve modüllere erişim, sizi Google Analytics 4'ü denemeye ikna etmek için yeterli olmalıdır. Mobil uygulama geliştirme söz konusu olduğunda, nedenler daha da açıktır.

GA4'ü ne kadar erken ve daha iyi test ederseniz ve ikili etiketlemeyi uygulamaya koyarsanız, rekabet puanınız o kadar güçlü olacaktır. Yeni Google hizmetinde güvenilir analizler için temeller geliştirecek, kullanıcılarınızı daha iyi anlayacak ve hem müşteri deneyimini hem de kendi sonuçlarınızı iyileştireceksiniz.

Geriye kalan tek soru “Neyi sevmeyecek?”

2020 için En İyi E-Ticaret Trendlerini mi merak ediyorsunuz?

Ücretsiz e-kitabımızda listelenmiştir: Hepsini tanımak için TÜM 2020 E-Ticaret Trendlerinin Nihai İncelemesini edinin. 2020 zaten burada - en kısa sürede kopyanızı alsanız iyi olur