Daha Akıllı E-Ticaret Mağazaları Tedarik Zinciri Görünürlüğünü Nasıl Artırıyor?

E-Ticaret perakende sektörünü değiştirdi. Müşterilerin çevrimiçi sipariş verme yetenekleri beklemeye başlamasıyla, her büyüklükteki perakendeci artık çok kanallı sipariş karşılamaya geçti. Bununla birlikte, çevrimiçi hareket zorluklarla birlikte geldi. Spesifik olarak, tedarik zinciri ve görünürlüğü daha karmaşık hale geldi.

Müşterilerin çeşitli platformlarda ve satış kanallarında etkileşim kurması ve nakliye krizinin pes etme belirtisi göstermemesi nedeniyle siparişlerin yerine getirilmesi zorludur. Paydaşlar daha akıllı kararlar almak ve müşterilere çok takdir edilen şeffaflık sağlamak için gerçek zamanlı gönderi durumu verilerinden yararlanırken, tedarik zinciri görünürlüğünüzü en üst düzeye çıkarmak günün ihtiyacıdır.

E-Ticaret şirketlerinin tedarik zinciri görünürlüğünün faydalarını gerçekleştirmek için teknolojiyi nasıl kullandığı aşağıda açıklanmıştır.

Harika IoT kullanımı

IoT uygulamaları e-ticaret şirketleri için bir nimet oldu. Bu günlerde, üretim hatlarında IoT varlığı standarttır. Montaj hattı makinelerine bağlı sensörler çıktıyı, parça performansını ve otomatik bakım ihtiyaçlarını takip eder. Sonuç, yalnızca kendini korumakla kalmayıp aynı zamanda artan hacimlerle nasıl başa çıkacağına dair fikir veren yalın bir üretim hattıdır.

Örneğin, üretim çıktısında bir artış planlarken, üretim tesisi sensörlerinden toplanan veriler, şirketlerin çıktıyı gerçekçi bir şekilde modellemesine yardımcı olur. Buna karşılık, bu veri kümeleri, tüm departmanlar arasında sorunsuz iletişim oluşturmak için pazarlama ve satış kampanyalarını bilgilendirir.

IoT, transit gönderilere bağlı durum izleme sensörleri için de kullanışlıdır. Bu sensörler ışığı, nemi, sıcaklığı ve şoku takip ederek tüm paydaşlara gönderilerinin durumu hakkında bilgi verir. Otomatik denetim izleri sayesinde hasarın temel nedenini belirlemek de kolaydır.

Genel olarak, sipariş karşılama hatları boyunca sensörlerdeki IoT varlığı, şirketlerin bir siparişin yaşam döngüsünün kusursuz bir resmini oluşturmasına yardımcı olur. Verimsizlikleri belirlemek basittir ve şirketler yatırımlarında daha iyi yatırım getirisi elde eder.

Sizin için önerilenler: E-Ticaret Ödeme Sürecinizi Nasıl Optimize Eder ve Alışveriş Sepetinden Ayrılmayı Nasıl Azaltırsınız?

Bulut teknolojisinden yararlanma

Şirketler her zamankinden daha fazla veri toplamaya başladıkça, bu veri kümelerini depolamak bir sorun haline geldi. İlk yaklaşım, sunucu çiftliklerini kurum içinde inşa etmek ve bunları sürdürmek için karmaşık altyapı ve kaynaklar kurmaktı. Ancak bu yaklaşım, şirketleri ana faaliyet alanlarından uzaklaştırdı.

Bulut hizmeti sağlayıcıları harika bir çözüm sundu. Aylık bir ücret karşılığında, şirketler artık işleriyle birlikte ölçeklenebilen altyapı ihtiyaçlarını dışarıdan temin ediyor. Örneğin, bir yükseltme için başvurmak artık sistem kesintileri gerektiren karmaşık bir iş değil. Bulut hizmeti sağlayıcıları, yükseltmeleri minimum kesinti ile otomatik olarak yürütür. Bulut hizmeti sağlayıcıları teknik olarak sıfırdan oluşturulduğundan güvenlik de sağlanır.

Bulut erişimi ayrıca veri dağıtımını basitleştirdi. Paydaşlar artık bulut üzerindeki bir sisteme giriş yapabilir ve gerekli verileri görebilir. Örneğin, bir B2B e-Ticaret satıcısı, perakendecinin tesisine ulaştığında giriş yapabilir ve gönderi depolama koşullarını görüntüleyebilir. Satıcıyı uygun olmayan depolama koşulları veya mallara zarar verebilecek faktörler konusunda uyarabilirler.

Böylece, tedarik zincirine ilişkin görünürlük basitleştirilmiştir. Daha da iyisi, herkesin tedarik zinciri verilerine erişimi olduğundan analitik raporları kolayca dağıtılabilir. Sonuç olarak, her paydaş, tedarik zincirinin kendi payını etkileyen süreçler hakkında görünürlük kazanır ve buna göre hareket eder.

İletişimi standartlaştırmak

Daha fazla paydaş tedarik zinciri verilerine eriştikçe iletişim zorlaşıyor. Üreticiler ve lojistik ortakları, zincirde perakendecilerden ve son müşterilerden farklı noktalarda yer alır. Bir üretici için kritik bir konu, bir nakliyeci için aynı ağırlığı taşımayabilir ve bunun tersi de geçerlidir.

İletişim standartlarının geliştirilmesi, tedarik zinciri için bir nimet olmuştur. Metrikler, mallar sevk edilmeden önce SLA'larda standart hale getirilir ve tanımlanır. Örneğin, paydaşlar, durumları tartışırken herkesin aynı verilere başvurduğundan emin olmak için kritik durum izleme KPI'ları üzerinde anlaşabilirler.

Envanter iletişimini standartlaştırmak, e-ticaret tedarik zincirinde de merkezi bir yaklaşımdır. Nakliyeciler ve alt paydaşlar, bir üreticinin ürün kataloğunun içini ve dışını bilemezler. Bu nedenle, bir ürüne ismen atıfta bulunulması, yanlış iletişime neden olabilir. Çözüm, iletişimi basitleştirerek ürünlere SKU veya parça numaralarıyla atıfta bulunmaktır.

Ürün etiketleri atamak, bu verilerin gelecekteki analizler için depolanmasını da kolaylaştırır. Veri alımı hızlıdır ve gerçek zamanlı içgörüler hazırdır.

Otomatik toplama

E-Ticaret tedarik zincirindeki en büyük darboğazlardan biri, ürünleri depolara yerleştirmek, toplamak ve paketlemektir. Geleneksel olarak, bu görevler, çalışanlar envanter yığınlarını kontrol ederek ve atama tablolarına geri dönerek manuel olarak yürütülürdü. Bu görevler yalnızca zaman kaybetmekle kalmadı, aynı zamanda sıkı SLA son teslim tarihleri ​​nedeniyle işçiler üzerinde gereğinden fazla stres yarattı.

E-ticaret firmaları, öğeleri seçmek ve bunları atama tablolarına teslim etmek için robotları kullanarak süreçlerini değiştirdi. Sayısallaştırılan envanter yığınları sayesinde robotik sistemler, bir öğenin yerini belirlemek için merkezi bir veri havuzuna erişir. Bu robotlar, yönlendirmeyi basitleştirmek için önceden tanımlanmış yollar boyunca hareket eder ve insan işçilerin yaptığı gibi yorgunluk nedeniyle molalara veya duraklamalara ihtiyaç duymaz.

Sonuç, teslimat ve toplama süreçlerinde tam görünürlükle yüksek verimlilikle çalışan daha güvenli bir depodur.

İlginizi çekebilir: WooCommerce PCI Uyumluluğu.

Eller serbest sipariş doğrulama

E-Ticaret depo sistemi, tedarik zincirinin ayrılmaz bir parçasıdır. Şirketlerin bu günlerde sattığı ürünlerin genişliği göz önüne alındığında, depolamadaki hatalar teslimatta darboğazlar yaratabilir. Bu riskle mücadele etmek için şirketler, doğru ürünün doğru alıcıya sevk edildiğinden emin olmak için paketlemeden önce toplama doğrulama süreçleri kurar.

Robotik toplama, hataları en aza indirirken, bazı depoların işlemesi gereken siparişlerin hacmi, hataların hala insan toplayıcıları bunaltabileceği anlamına gelir. Bir hatayı çözmek sıkıcı bir süreçtir, çünkü çalışanın yanlış kalemi istifteki doğru pozisyonuna getirmesi, doğru kalemi bulması ve depo yönetim sistemine hatayı bildirmesi gerekir.

Hatalar birleştikçe, bu süreçler daha da fazla gecikmeye neden olarak gelir kaybına neden olur. Eller serbest doğrulama, oyunu değiştiriyor çünkü insan çalışanların seçimi doğrulamak için öğenin bulunduğu yerde yalnızca iki basamaklı bir sayıyı okuması gerekiyor. Bittiğinde, robotlar ürünü devralır ve paketler. Eller serbest toplama ayrıca çalışanların toplu siparişleri daha hızlı toplamasını, ters çekme işlemlerini gerçekleştirmesini ve toplama süresini kısaltmasını sağlar.

Eller serbest henüz bir norm olmasa da, e-ticaret şirketlerinin verimlilik toplama konusundaki düşüncelerini hızla değiştiriyor. Toplama, şu anda eller serbest teknolojisi için en geniş kullanım durumunu sunsa da, ek avantajlar da vardır. Örneğin, ses tabanlı eller serbest bir sistemle envanter güncelleme süreci çok daha hızlı olabilir.

Depodaki her yeni ürünün barkodlarını taramak yerine, çalışanlar envanter seviyelerini anında güncellemek için doğrulama kodlarını okuyabilir. Buna karşılık, bu güncellemeler, mağazanın ön ucundaki ürün mevcudiyet miktarlarını sorunsuz bir şekilde değiştirerek kullanıcılara daha kesin bir sipariş deneyimi sunar.

Hepsinden iyisi, ses tabanlı sistemler çok büyük teknik altyapıya ihtiyaç duymaz, bu nedenle maksimum yatırım getirisi sağlar. Kesintisiz yapıları sayesinde, eller serbest teknolojisi, bir şirketin envanteri üzerindeki görünürlüğünü artırır.

Stratejik depo analitiği

Bir e-ticaret şirketinin deposu, sinir merkezidir. İş gücünün en büyük bölümünün gün geçirdiği ve müşteri deneyimlerinin gerçekleştiği yerdir. Örneğin, depolardan sevkiyattaki gecikmeler, şirketin web sitesinde gerçekleştirdiği herhangi bir tasarım yükseltmesini geçersiz kılacaktır.

E-Ticaret firmalarının daha verimli süreçler oluşturmalarına yardımcı olan analitik platformlarına yoğun bir şekilde yatırım yapmaları şaşırtıcı olmamalıdır. Örneğin, depo analitiği, şirketlerin daha iyi depolama alanları oluşturmasına ve bunları aşırı derecede kullanmasına yardımcı olur. Bu, şirketlerin daha fazla mal depolamasına ve toplama sürelerini kısaltmasına olanak tanır.

Analytics, optimum verimliliği korurken genişleme olanaklarını da belirleyebilir. Bu platformlar, verimlilik sonuçlarını tahmin ederken şirketlerin senaryoları modellemesine yardımcı olur. Sonuç olarak, e-Ticaret şirketleri, verimlilik ve işçi güvenliğini korurken operasyonlarını sürekli olarak sürdürülebilir oranlarda ölçeklendirir.

Analitiğin etkilediği bir diğer alan da gelen tedarik verimliliğini değerlendirmektir. B2B e-Ticaret büyümeye devam ettikçe, artan sayıda e-ticaret şirketi üreticidir ve hammadde tedarikindeki gecikmeler kârlılıkları etkileyebilir. Analytics, şirketlerin talebi modellemesine ve satıcı performansına göre tedarik programları oluşturmasına yardımcı olur.

Örneğin, bir şirket birkaç ürün üzerinde satış yapmak istiyorsa, tedarik ve teslimat sürelerini modellemek için geçmiş satıcı verimliliği verilerini analiz edebilir. Bu bilgiler, şirketlerin kampanyaları başlatmadan önce riskleri tahmin etmelerine ve bunları azaltmalarına yardımcı olur. Hepsinden iyisi, bu içgörüler tedarik zinciri boyunca paydaşlarla paylaşılabilir, böylece içgörüler geliştirilebilir.

Örneğin, bir satıcı, planlanan kampanyanın sonucunu değiştirerek modelin tahminlerini daha doğru hale getirebilecek ek bilgiler sunabilir.

Analytics'in e-ticaret ekosistemi üzerinde geniş kapsamlı etkileri vardır. Depo kullanımından teslimat zamanlamasına kadar her şey etkilenir. Analitik platformlarda yapay zeka kullanımı arttıkça, e-ticaret firmaları süreçlerine ilişkin daha fazla içgörü elde etme konusunda kendilerine güveniyorlar.

Daha fazla sistem entegrasyonu

Görünürlük, tedarik zincirindeki tüm sistemlerin birbiriyle konuşmasına bağlıdır. Entegrasyon, hak ettiği ilgiyi görmeyen teknik bir konudur. Doğru entegrasyon olmadan, paydaşlar tedarik zincirinin kendi bölümleriyle sınırlı kalacak ve yukarı veya aşağı yöndeki kesintileri hesaba katamayacaklardır.

Bu anlamda API'ler, e-Ticaret tedarik zinciri görünürlüğünün merkezinde yer alır. Birçok servis sağlayıcı standart olarak API'ler sunar. Bu hizmet sayesinde paydaşlar sistemlerini lojistik platformlara bağlayabilir ve analitik için verileri içe aktarabilir. Örneğin, bir üretici lojistik verilerini sipariş yönetimi platformuna aktarabilir ve satıcı performansını değerlendirebilir.

Bu satıcı derecelendirmeleri, gelecekteki talebi modellerken faydalı olur. Üreticiler, müşterilere ulaşan malların hacmini ve ulaşacakları durumu tahmin etmek için geçmiş performans verilerini kullanabilir.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: Bir e-Ticaret İşi Kurmadan Önce Bilmeniz Gereken 11 Şey!

Görünürlüğü artırma

Teknoloji ve iş süreçlerinin yeniden düşünülmesi, e-ticaret tedarik zincirinde görünürlüğü artırdı. Bu makalede listelenen yöntemler sayesinde, e-ticaret şirketleri artık işlerini sorunsuz bir şekilde yürütebilir ve her sipariş verildiğinde harika bir müşteri deneyimi sağlar.