กฎบัตรของทีม: คู่มือฉบับสมบูรณ์และเทมเพลตฟรี

กฎบัตรทีมเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มการทำงานร่วมกันและการทำงานเป็นทีมในโครงการ ธุรกิจ หรือบริษัท เมื่อคุณสร้างเอกสารดังกล่าวอย่างเหมาะสม คุณสามารถกระตุ้นและสนับสนุนให้สมาชิกในทีมของคุณทำงานเป็นหนึ่งเดียว

การบันทึกบทบาทและความรับผิดชอบของทีมงานโครงการและการทบทวนเป็นประจำได้กลายเป็นความจำเป็นของชั่วโมง นั่นเป็นเพราะอุตสาหกรรมและธุรกิจกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน บริษัทต่างๆ ได้เริ่มใช้กฎบัตรของทีมและเทมเพลตเพื่อให้ทันกับความต้องการของยุคดิจิทัล

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเช่าเหมาลำทีมหรือไม่? อ่านบทความนี้ต่อไปเพื่อค้นหาการอภิปรายเชิงลึกในหัวข้อ วัตถุประสงค์ ประโยชน์ การร่าง และแม่แบบฟรีที่จะแนะนำคุณในสถานการณ์จริง

กฎบัตรทีมคืออะไร?

ในการกำหนดสินทรัพย์ อุปสรรค และเป้าหมายของทีมโครงการ เจ้าของโครงการหรือผู้จัดการใช้เอกสารกฎบัตรของทีม บางครั้งกฎบัตรดังกล่าวอาจร่างขอบเขตและทิศทางของทีม โดยสรุป มีความคล้ายคลึงอย่างมากกับแผนงานผลิตภัณฑ์หรือโครงการ ยกเว้นกฎบัตรของทีมมีไว้สำหรับแต่ละทีมเท่านั้น

กฎบัตรทีมของโครงการควรกำหนดความรับผิดชอบและบทบาทของสมาชิกทุกคนในทีมอย่างชัดเจน โดยเน้นที่ผลงานของสมาชิกในทีมและวิธีการร่างแผนการส่งมอบในช่วงเวลาหนึ่ง นอกจากนี้ยังช่วยให้เกิดการมีส่วนร่วมของทีมที่ราบรื่นในระยะยาวและระหว่างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในโครงการหรือธุรกิจ

ผู้บริหารระดับสูง ผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้นำโครงการ และสมาชิกในทีมโครงการควรได้รับฉันทามติก่อนที่จะตั้งค่ากฎบัตรของทีม ควรจะบรรเทาความสับสนเกี่ยวกับบทบาทของทีมในกระบวนการทางธุรกิจหรือโครงการ

วัตถุประสงค์ของการสร้างกฎบัตรของทีม

กฎบัตรของสมาชิกในทีมโครงการเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการวางแผนทรัพยากรโครงการในวงกว้าง คุณควรร่างเอกสารโดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ขั้นแรก กำหนดผลลัพธ์ของโครงการที่ทีมจะทำงานในรูปแบบของผลลัพธ์ ผลลัพธ์เหล่านี้อาจเป็นบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือการส่งมอบที่เรียบง่าย
• ถัดไป คุณต้องกำหนดบทบาทให้กับสมาชิกในทีมโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ของโครงการแต่ละรายการ ตัวอย่างเช่น การกำหนดนักพัฒนาส่วนหน้า นักพัฒนาส่วนหลัง นักออกแบบ ผู้ทดสอบ และนักการตลาดสำหรับโครงการพัฒนาแอป
• องค์ประกอบที่สามคือการกำหนดความรับผิดชอบตามบทบาท รวมประโยคที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแก้ไขความรับผิดชอบที่จำเป็นเมื่อโครงการเรียกร้อง
• คุณต้องตั้งค่าช่องทางความสัมพันธ์ที่เหมาะสมจากระดับล่างสุดไปยังระดับบนสุดของโครงการ จะทำให้แน่ใจว่าสายการบังคับบัญชาที่เหมาะสมสำหรับการรายงานงาน จุดบกพร่อง และสิ่งที่ส่งมอบ
• สุดท้าย ควรมีชุดของกฎพื้นฐานที่สอดคล้องกับนโยบายพฤติกรรมที่ยอมรับได้ของธุรกิจ

ประโยชน์ของการใช้กฎบัตรของทีม

นี่คือข้อดีที่คุณสามารถคาดหวังได้จากกฎบัตรของสมาชิกในทีม:

• หากพนักงานธุรกิจของคุณกลัวการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่ กฎบัตรทีมสามารถช่วยให้พวกเขาเข้าร่วมได้เนื่องจากทำหน้าที่เป็นแนวทางปฏิบัติ
• นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมหรือหัวหน้าโครงการกำหนดความรับผิดชอบในทีมเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานเลือกงานโดยอัตโนมัติ
• กฎบัตรทีมรวมถึงความรับผิดชอบโดยละเอียดและบทบาทของสมาชิกในทีมทั้งหมด ดังนั้นทรัพยากรจึงไม่เสียเวลาคาดเดางานภายในโครงการ
• ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจและเจ้าของโครงการจะทราบวัตถุประสงค์ของทีม จะช่วยให้ผู้บริหารระดับสูงตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในการเพิ่มหรือลดความแข็งแกร่งของทีม
• กฎบัตรทีมยังช่วยผู้จัดการโครงการแก้ไขข้อขัดแย้งเมื่อหลายทีมทำงานในโครงการเดียวอย่างแข็งขัน

คุณสมบัติที่สำคัญของกฎบัตรทีม

คุณสมบัติของกฎบัตรทีมจะเปลี่ยนจากโครงการหนึ่งไปอีกโครงการหนึ่ง แต่คุณสมบัติสิบประการต่อไปนี้ค่อนข้างทั่วไป:

• วัตถุประสงค์และภารกิจของทีม
• ความเป็นมาของโครงการ
• กล่าวถึงงบประมาณ การฝึกอบรม และทรัพยากร
• โครงสร้างการดำเนินงานของทีม
• บทบาทและความรับผิดชอบของสมาชิกในทีม
• ตัวชี้วัดสำหรับการประเมินประสิทธิภาพของทีม
• โครงร่างของขอบเขตโครงการและการมีส่วนร่วมของทีม
• คู่มือการสื่อสารเพื่อกำหนดนโยบายการประชุมทีม
• รายการงานโครงการและเหตุการณ์สำคัญ
• ลายเซ็นของสมาชิกในทีมทั้งหมด

หลังจากรวมคุณลักษณะข้างต้นแล้ว คุณสามารถใช้จินตนาการและความคิดสร้างสรรค์ของคุณเพื่อปรับปรุงกฎบัตรของทีม

การสร้างกฎบัตรทีม: คำแนะนำทีละขั้นตอน

การเขียนกฎบัตรของสมาชิกในทีมเป็นเรื่องสนุกและง่ายดายเมื่อคุณใช้เทมเพลตที่ดี คุณควรเลือกใช้การร่างเอกสารร่วมกันแทนการอนุญาตให้บุคคลหนึ่งคนทำงาน นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างสำหรับโครงการหรือธุรกิจของคุณ:

#1. เริ่มต้นด้วยบริบทของกฎบัตร เช่น การระบุความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ความสามารถในการสนับสนุนของสมาชิกในทีม ความคาดหวังส่วนตัว และหัวหน้าทีม

#2. ส่งต่อคำถามให้สมาชิกทุกคนและให้พวกเขาเขียนคำตอบของตนเอง

#3. ตอนนี้ ถึงเวลาร่างพันธกิจสำหรับกฎบัตรทีม คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเป้าหมายความสำเร็จ เป้าหมายที่จะบรรลุ งานเพิ่มมูลค่าเพื่อสนับสนุนทีม ฯลฯ

#4. ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างเหตุการณ์สำคัญ เป้าหมาย และกำหนดเวลาที่เกี่ยวข้องกับพันธกิจของโครงการ คุณสามารถอธิบายบทบาท ความรับผิดชอบ และพี่เลี้ยงได้ที่นี่ นอกจากนี้ คุณสามารถพูดถึง:

• ใครจะรายงานให้ใคร
• ผู้ที่จะประเมินผลการปฏิบัติงานของแต่ละคน
• ผู้ที่ได้รับหน้าที่สื่อสารกับผู้มีอำนาจที่สูงขึ้น

#5. จากนั้น คุณต้องสร้างโครงร่างโดยละเอียดสำหรับการประเมินประสิทธิภาพ คุณต้องตั้งค่าเมตริก ช่วงการประเมิน โหมดการประเมิน และรูปแบบการให้คะแนน

#6. เมื่อคุณสรุปเนื้อหาข้างต้นแล้ว ให้ไปที่การพิมพ์เอกสารเพื่อแชร์ คุณยังสามารถหมุนเวียนร่างกฎบัตรแบบดิจิทัลได้ โดยไม่คำนึงถึงโหมดการแชร์ คุณต้องได้รับการตอบรับจากสมาชิกในทีมแต่ละคน

ต่อไปนี้คือคำแนะนำเทมเพลตกฎบัตรทีมฟรีที่ดีที่สุดเพื่อสร้างกฎบัตรทีมคุณภาพสูงสำหรับความต้องการระดับมืออาชีพ:

จิตรกรรมฝาผนัง

ภาพจิตรกรรมฝาผนังเป็นเครื่องมือไวท์บอร์ดยอดนิยมที่ช่วยให้สามารถสร้างกฎบัตรของทีมร่วมกันได้ หากคุณใช้เทมเพลตกฎบัตรของทีมของเครื่องมือการทำงานร่วมกันนี้ คุณจะสามารถร่างองค์ประกอบที่สำคัญของการเชื่อมต่อทีมและการสื่อสารได้อย่างง่ายดาย คุณควรจะสามารถระบุชุดทักษะและแนวคิดที่จะเป็นแนวทางให้กับทีมของคุณในอนาคต

เทมเพลตกฎบัตรของทีม Mural มีสองเวอร์ชันที่แตกต่างกัน หนึ่งคือตัวอย่างกฎบัตรทีมที่สมบูรณ์ และอีกอันคือการออกแบบเปล่าของเอกสารเดียวกัน เมื่อคุณสร้างเอกสารผ่านการทำงานร่วมกันเสร็จแล้ว ให้ส่งออกในรูปแบบต่างๆ เช่น PDF, PNG และ HTML ที่บีบอัดด้วยข้อมูล

มิโร

Miro เป็นอีกบอร์ดการทำงานร่วมกันออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จสำหรับทีมระยะไกลและทีมไฮบริด นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับเทมเพลตฟรีหลายแบบสำหรับกฎบัตรทีมที่คุณสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถแชร์ลิงก์เทมเพลตออนไลน์กับทั้งทีมของคุณสำหรับการทำงานร่วมกันในบริษัทหรือกฎบัตรทีมของโครงการ

Miro ยังสรุปคำแนะนำที่สมบูรณ์ในการแก้ไขเทมเพลตฟรี เช่น กฎบัตรทีมสำหรับการขาย หรือทีมวิชาการบนพอร์ทัลเทมเพลต คุณสามารถลงทะเบียนได้ฟรีโดยใช้บัญชี Google ของคุณและเริ่มต้นปรับแต่งเอกสารตัวอย่างตามโครงการของคุณ หากคุณต้องการส่งออกเอกสาร คุณสามารถบันทึกเป็นรูปภาพ PDF หรือเทมเพลต Miro

อย่างสร้างสรรค์

Creately เป็นพื้นที่ทำงานที่มองเห็นได้ทั่วโลกสำหรับการสร้างผังงาน ไดอะแกรม อินโฟกราฟิก และแผนผังทีม มีไลบรารีเทมเพลตมากมายสำหรับเอกสารทางธุรกิจต่างๆ รวมถึงการเช่าเหมาลำสำหรับทีมโครงการ ดังนั้น คุณสามารถเลือกสิ่งที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจหรือโครงการของคุณ และแก้ไขได้

อย่างไรก็ตาม Creately เสนอเทมเพลตการเช่าทีมจำนวนจำกัดสำหรับผู้ใช้ฟรี คุณสามารถเลือกรูปแบบสามต่อสามหรือสองต่อสามคูณสอง เทมเพลตที่พร้อมใช้งานจาก Creatly เหมาะสำหรับเอกสารกฎบัตรของทีมที่เน้นเรื่องน้ำหนักเบา เมื่อพูดถึงการส่งออกจะมีรูปแบบ PDF, JPEG, CSV, PNG และ SVG

รูปแบบเอกสาร

DocFormats เป็นพอร์ทัลที่มีคะแนนสูงสุดและเชื่อถือได้สำหรับเทมเพลตเอกสารทางธุรกิจ เช่น ข้อเสนองาน การประเมินพนักงาน โบรชัวร์การตลาด ฯลฯ คุณยังจะพบเอกสารตัวอย่างการเช่าเหมาทีมแบบมืออาชีพบนเว็บไซต์นี้ DocFormats มีเทมเพลตกฎบัตรทีมมากกว่า 10 แบบ

ห้องสมุดประกอบด้วยโครงการ การดูแลสุขภาพ การพัฒนาที่คล่องตัว ประเภทคอลัมน์ และกฎบัตรทีมภาพ คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ RTF และ Word ได้จากพอร์ทัล จากนั้น คุณสามารถแก้ไขเอกสารได้ตามความต้องการของคุณ

Sample.net

คุณอาจเคยเยี่ยมชม Sample.net เพื่อดูเนื้อหาทางธุรกิจ การขาย และการตลาดที่มีคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ ครั้งนี้ เราขอแนะนำให้คุณกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง เพื่อที่คุณจะได้มีเทมเพลตกฎบัตรของทีมที่พร้อมสำหรับธุรกิจมากกว่า 50 แบบ

มีเอกสารตัวอย่างมากมายสำหรับการเช่าทีมในการมอบหมายงานกลุ่ม ขอบเขตของทีม การทำงานเป็นทีม เกณฑ์การให้คะแนน การออกแบบกราฟิก แผนปฏิบัติการการจัดการ ความเป็นผู้นำของผู้บริหาร และอื่นๆ อีกมากมาย

เอกสารเทมเพลตอยู่ในไฟล์ประเภทต่างๆ คุณสามารถคลิกที่เทมเพลตเดียวเพื่อดูตัวอย่างประเภทไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้ ไฟล์ดาวน์โหลดส่วนใหญ่มีอยู่ในรูปแบบ PDF ดังนั้น คุณจะต้องใช้เครื่องมือแก้ไข PDF เพื่อปรับแต่งเทมเพลต

ความคิดสุดท้าย

บทความนี้ควรใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการเช่าเหมาลำทีมและเทมเพลตเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการสร้างสำหรับโครงการหรือธุรกิจของคุณ คุณยังสามารถทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อสร้างกฎบัตรทีมที่กล่าวถึงข้างต้น

นอกจากนี้ บทความนี้ยังแนะนำคุณถึง 5 เทมเพลตกฎบัตรทีมยอดนิยมและดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ฟรีในโครงการที่เกี่ยวข้องและการดำเนินธุรกิจ

เพียงแค่สร้างกฎบัตรทีมที่นำไปปฏิบัติได้ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของความรับผิดชอบของคุณ คุณต้องแบ่งปันอย่างเหมาะสมกับทีมและเจ้าของโครงการ นอกจากนี้ คุณจะต้องรักษาเอกสารให้ปลอดภัยจากการสอดรู้สอดเห็นในโลกไซเบอร์ ดังนั้น คุณควรใช้ซอฟต์แวร์การจัดการเอกสารใดๆ เพื่อการจัดการเนื้อหาที่ง่ายดาย