ฉันควรเป็นผู้จัดการโครงการเมื่อฉันโตขึ้น! (มีการทดสอบสำหรับสิ่งนั้น)

ฉันชื่อสแตน บ็อกดาชิน ฉันสวมหมวกคนละใบในเอเจนซีการตลาดดิจิทัลชื่อ Comrade Digital Marketing มาเป็นเวลากว่า 8 ปีแล้ว ฉันเป็นผู้จัดการโครงการ (PM) และวันนี้ฉันจะบอกความจริงเกี่ยวกับงานของฉันให้คุณฟัง ฉันจะแบ่งปันความคิดเห็นส่วนตัวของฉันด้วยว่าทำไมคุณควรหรือไม่ควรมองหางานนี้

โอเค เจนเนอเรชั่น Z ข้ามไปสู่บทสรุปกันได้เลย

มันเป็นงานเย็น?

• ใช่ หากคุณเป็นคนที่มีความรับผิดชอบและชอบที่จะสื่อสารกับผู้คน
• ไม่ (แม้ว่าโครงการของคุณจะยอดเยี่ยม) หากคุณขี้อาย เก็บตัว และไม่สามารถจัดการเวลาของคุณได้

แต่นั่นไม่ใช่มัน อย่างที่เราทราบกันดี คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามใดๆ ในศตวรรษที่ 21 คือ "มันขึ้นอยู่กับ" ดังนั้นเรามาอ่านกันต่อไป

เรื่องขนาด

มากขึ้นอยู่กับขนาดของเอเจนซี่ดิจิทัลที่คุณทำงานด้วย

หน่วยงานที่ใหญ่กว่า

หากคุณกำลังจะหางานทำในเอเจนซี่ดิจิทัลที่ใหญ่กว่า นี่จะเป็นทางเลือกที่ดีแม้ว่าคุณจะเป็นนักเรียนและได้งานนี้ในฐานะผู้ฝึกงาน ในการออกแบบเว็บที่ใหญ่ขึ้นหรือเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล คุณจะได้เรียนรู้มากมายใน 3 เดือนแรกของคุณ มากกว่าที่คุณได้เรียนรู้ในวิทยาลัยใน 4 ปี และเป็นไปได้มากว่าคุณจะมีคนคอยให้คำปรึกษาและนำคุณ

เอเจนซี่ขนาดเล็ก

มันจะยากขึ้นมากหากการเริ่มต้นของคุณมีน้อยกว่า 5 คน คุณจะเผชิญความน่าจะเป็นสูง:

• เจ้านายของคุณไม่รู้แน่ชัดว่า Project Manager ควรทำอย่างไร ดังนั้นคุณจะไม่ได้รับคำแนะนำที่เหมาะสม
• คุณจะถูกขอให้จัดการงานอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวกับ PM เช่น การขาย การพัฒนา การเขียนคำโฆษณา เป็นต้น
• มันจะยากสำหรับคุณที่จะเติบโตเว้นแต่เจ้านายของคุณ (เจ้าของ) เป็นอัจฉริยะ

ขึ้นอยู่กับประเภทบุคลิกภาพของคุณ

คุณรู้ไหมว่าคุณเป็นใคร? สถาปนิก ผู้บัญชาการ นักตรรกวิทยา หรือนักโต้วาที? ถ้าไม่ทำแบบทดสอบบุคลิกภาพ จะช่วยให้คุณเห็นตำแหน่งที่คุณจับคู่/ไม่ตรงกับสิ่งที่จำเป็นสำหรับงานนี้

นี่คือคำถาม:

1. แม้ว่าฉันจะยังไม่ใช่ผู้นำ แต่ฉันก็อยากเป็นผู้นำที่เข้มแข็ง

ในฐานะผู้จัดการโครงการ คุณจะเป็นผู้นำทีมโปรดิวเซอร์กลุ่มเล็กๆ และคุณจะมีความรู้สึกว่าตัวเองมีบทบาทนำ และจะเป็นตัวกำหนดบุคลิกและความมั่นใจของคุณ หลังจากผ่านไปสองสามปี คุณจะสังเกตเห็นว่าคุณมีทักษะในการจัดการงานเกือบทุกอย่างและค้นหาแหล่งข้อมูลที่จะทำเช่นนั้น

2. มันยากสำหรับฉันที่จะทำงานหนึ่งอย่างตลอดทั้งวันซึ่งฉันต้องเขียน ค้นคว้า/วิเคราะห์ หรือวาดอะไรบางอย่าง ฉันชอบทำงานเล็กๆ หลายอย่าง

งานนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ชอบทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ซึ่งสามารถจดจำ/จัดการงานสองสามงานพร้อมๆ กันโดยไม่ต้องลงลึกถึงมันมากเกินไป

3. ฉันชอบสื่อสารกับผู้คน หรือนั่นคือเป้าหมายส่วนตัวอันดับต้นๆ ของฉันในการเรียนรู้มัน

คุณจะพูดมากกับทั้งลูกค้าและผู้ผลิต

4. ฉันเป็นคนมั่นคง อารมณ์ของฉันขึ้นๆ ลงๆ ได้ แต่ไม่มากจนส่งผลกระทบกับคนอื่น

นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะในบางครั้ง คุณอาจเผชิญกับใครบางคนในทีมของคุณหรือจากทีมของลูกค้าที่อาจเป็นคนเจ้าอารมณ์ได้ และถ้าคุณสามารถทำให้พื้นดินของคุณสงบ พายุก็จะผ่านไป และดวงอาทิตย์ก็จะส่องแสงอีกครั้ง แต่ถ้าคุณทำตัวเป็นส่วนตัวเกินกว่าจะอารมณ์เสียหรือตอบโต้เชิงรุก ทีมของคุณอาจสูญเสียลูกค้าและคุณอาจถูกไล่ออก อ๊ะ!

5. ฉันเป็นคนมีระเบียบ

ถ้าคุณชอบใช้ปฏิทิน ตัววางแผนวัน ไดอารี่ และโครงข่ายโครงข่ายอื่นๆ และคุณมาที่การประชุมส่วนใหญ่ตรงเวลา เป็นสัญญาณที่ดีว่าคุณจะรู้สึกดีกับงานนี้ เพราะงานของคุณคือการทำให้แน่ใจว่างานทั้งหมดเป็น มีระเบียบ

เช่น ทุกวันของคุณจะเริ่มต้นจากการดูอีเมลจากลูกค้า รายการงานจาก CRM และการจัดลำดับความสำคัญของงานสำหรับวันนั้น

6. ฉันเป็นนักเจรจาที่เข้มแข็ง

งานส่วนใหญ่ของคุณจะอยู่ระหว่างการเจรจาระหว่างสิ่งที่ทีมของคุณต้องการทำกับสิ่งที่ลูกค้าถามคุณ ในหลายกรณี มันตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง

เช่น ทีมของคุณทำโลโก้และคิดว่ามันเป็นอัจฉริยะ และลูกค้าของคุณเกลียดมันเพราะมันทำให้เขานึกถึงอดีตภรรยาของเขา หากคุณรู้แล้วว่าต้องฟังใคร เข้าใจแต่ละประเด็น หาจุดกึ่งกลางหรือโน้มน้าวใจอย่างแรงกล้า (ถ้าจำเป็น) คุณสามารถมีอาชีพที่ประสบความสำเร็จได้

7. ถ้าฉันเห็นงานที่ซับซ้อน ฉันรู้วิธีแบ่งออกเป็นงานเล็ก ๆ ขอความช่วยเหลือ และทำมันให้เสร็จ

คุณมักจะเผชิญกับงานที่ต้องทำ และไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร

เช่น คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics และค้นหาว่าเว็บไซต์ลูกค้าของคุณมีผู้เข้าชมมากน้อยเพียงใดในเดือนที่แล้ว และรายงานให้ลูกค้าทราบ และเจ้านายของคุณบอกว่าจำเป็นต้องทำให้เสร็จในวันนี้ และนักวิเคราะห์เพียงคนเดียวของคุณป่วย

หน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลมักถามคำถามนี้ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณจะทำอย่างไร?

ฉันจะไม่หยอกคุณนาน Gen Z นี่คือคำตอบที่ถูกต้อง

“ฉันจะ google ก่อนและพยายามทำเองเป็นเวลา 30 นาที ถ้าเห็นว่าตัวเองยังอยู่ไกลมาก ผมจะโทรหาฝ่ายการตลาดที่ผมรู้จักและขอความช่วยเหลือ ฉันแน่ใจว่าสามารถทำได้ภายใน 1 วัน”

ทำไมคำตอบนี้ถึงดีที่สุด? เนื่องจากในฐานะผู้จัดการโครงการที่ดี คุณควร:

• มีทักษะในการเรียนรู้และ DIY ในบางกรณี
• จงฉลาดพอที่จะไม่เสียพลังงานกับมันมากเกินไปเมื่อมันยากเกินไปและไม่ใช่ส่วนหนึ่งของความเชี่ยวชาญที่คุณควรรู้
• สามารถก้าวร้าวในการขอความช่วยเหลือและทำภารกิจให้สำเร็จ

กล่าวอีกนัยหนึ่งความสามารถในการมีทักษะในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและขอความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับ PM

8. ฉันรู้สึกมีความสุขเมื่อเสร็จสิ้นสิ่งที่ฉันได้เริ่มต้นไว้ ฉันยังชอบจัดลำดับความสำคัญของงานของฉัน

สำคัญมาก. ชีวิตของคุณในฐานะผู้จัดการโครงการจะอยู่รอบๆ งานเสมอ หลังจาก 1 เดือน คุณจะทำงานให้เสร็จ 100+ งาน หลังจาก 1 ปี งานมากกว่า 1,000 งาน ฯลฯ งานจะสิ้นสุดลงเมื่อคุณลาออก ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง หรือเกษียณอายุ

ทุกสัปดาห์คุณอาจมีงานมากกว่า 50 งานในไปป์ไลน์ของคุณ บางคนเพิ่มวันนี้ บางคนจากสัปดาห์ที่แล้ว บางคนจากปีที่แล้ว และทุกวัน คุณจะสำเร็จ (และทดสอบ) โดยประมาณ 15-30 งานที่มีลำดับความสำคัญสูงสุด งานบางอย่างสามารถทำได้ภายใน 5 นาที และงานบางอย่างอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าจะเสร็จ และจะดีที่สุดถ้าคุณมีความรู้สึกว่าจะทำอย่างไรเมื่อ

9. เมื่อทุกคนตื่นตระหนก ฉันก็สงบ

ขอซื่อสัตย์ คุณจะมีสถานการณ์ที่ลูกค้าของคุณคลั่งไคล้คุณเพราะทีมของคุณพลาดกำหนดเวลาสำหรับโครงการของเขา และก่อนหน้านั้น ผู้คนของคุณก็ทำสิ่งที่ทำให้เขาไม่พอใจเช่นกัน ในอีกด้านหนึ่ง ทีมของคุณเกลียดลูกค้าของคุณที่ “ทำตัวงี่เง่า” และไม่ต้องการทำงานให้เขาอีกต่อไป และความกล้าของคุณกำลังบอกคุณว่าที่จริงแล้วลูกค้าของคุณอาจเป็นกระเจี๊ยวที่จู้จี้จุกจิก มีความต้องการ และไม่สมเหตุสมผล แต่โปรเจ็กต์เสร็จสิ้นเพียง 50% และริชาร์ด (ใช่แล้ว นั่นคือชื่อของลูกค้า) จ่ายเงินได้ดี และเจ้านายของคุณต้องการทำโปรเจ็กต์นี้ให้เสร็จเพื่อหลีกเลี่ยงรีวิวออนไลน์ที่ไม่ดีจากลูกค้าที่ไม่มีความสุข

คุณจะทำอะไร?

ไม่ คุณไม่สามารถตอบได้ว่า "มันขึ้นอยู่กับ"

คำตอบที่ถูกต้องคือ:

“ฉันจะพูดคุยกับทีมของฉันและอธิบายว่าบางครั้งลูกค้าก็มีความท้าทายและโน้มน้าวพวกเขาว่าเราจำเป็นต้องทำให้ดีที่สุดเพื่อดำเนินโครงการให้เสร็จที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในอีกด้านหนึ่ง ฉันจะขอโทษและอธิบายกับ Richard ว่าทำไมเราถึงมีปัญหา สิ่งที่เราทำเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในอนาคต และดำเนินการในขั้นตอนต่อไปของ SPRINT ของเรา”

10. ฉันสนใจตำแหน่ง PM มาก และได้เรียนรู้มากเกี่ยวกับมันแล้ว ตัวอย่างเช่น ฉันรู้ว่า SPRINT คืออะไร

ใช่ ถ้าคุณต้องการงานนี้ คุณต้องอ่านเกี่ยวกับมัน อย่างน้อย อ่านหนังสือ “SCRUM” เพื่อประโยชน์ของพระคริสต์

Project Manager เงินเดือนในสหรัฐอเมริกา

เมื่อใกล้จะเสร็จแล้ว ก็ได้เวลามาพูดถึงส่วนที่หอมหวานที่สุดของเรื่อง: เงินเดือนของผู้จัดการโครงการ ฉันพนันได้เลยว่าตลอดมาจนถึงย่อหน้านี้ คุณคงอยากรู้ว่านายกฯ ทำเงินได้เท่าไหร่ต่อปีในสหรัฐอเมริกา เลยไม่พูดต่อที่นี่ ดูภาพด้านล่างและดูด้วยตัวคุณเอง ฟังดูเจ๋งใช่มั้ย?

บรรทัดล่าง

เอาล่ะ Generation Z ถ้าคุณอายุอย่างน้อย 18 ปี คุณควรจะโตพอที่จะรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ ฉันหวังว่าคุณจะตอบทุกคำถาม และตอนนี้คุณมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่างานของ Project Manager จะเป็นรากฐานของอาชีพในอนาคตหรือไม่ มาทำให้มันตรงไปตรงมา หากคุณมีคำถามใด ๆ ที่ "ใช่" อย่างน้อย 8 ข้อ คุณอาจจะชอบงาน Project Manager และถ้าคุณมีคะแนน 10 เต็ม 10 แล้วล้อเล่น คุณอาจจะผ่านการสัมภาษณ์แล้ว และเตรียมพร้อมสำหรับการทำงานวันแรกของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นคนที่ชอบพบปะผู้คน คุณชอบที่จะสื่อสารกับผู้อื่น และจะไม่ทำให้คุณหลุดลอยไปจากความคิดของคุณ ลุยเลย! ในการเริ่มต้น ส่ง CV ของคุณไปยังหน่วยงาน DM ขนาดกลางหรือใหญ่กว่าสองสามแห่ง (แต่พยายามหลีกเลี่ยงการเริ่มต้นเกิดใหม่) อาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่คุณจะได้รับเชิญให้ไปสัมภาษณ์ ดังนั้นในขณะที่คุณรอ โปรดอ่านเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและงาน PM ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และเมื่อ Day X มาถึง คุณจะถูกล็อคและโหลดไว้ รถไฟที่จะพาคุณไปสร้างรายได้ 100,000 เหรียญต่อปี!