John Jantsch (00:00): ตอนนี้ของพอดคาสต์ Duct Tape Marketing นำเสนอโดย Creative Elements ซึ่งจัดโดย Jay Klausมันมาถึงคุณโดย HubSpot Podcast Network ปลายทางด้านเสียงสำหรับองค์ประกอบที่สร้างสรรค์ของมืออาชีพทางธุรกิจอยู่เบื้องหลังฉากร่วมกับผู้สร้างชั้นนำในปัจจุบัน ผ่านบทสัมภาษณ์เชิงเล่าเรื่อง เจย์ เคลาส์สำรวจว่าผู้สร้างอย่าง Tim Urban James Clear, Tory Dunlap และ Cody Sanchez กำลังสร้างฐานผู้ชมของพวกเขาในปัจจุบันอย่างไร เมื่อเรียนรู้ว่าครีเอเตอร์เหล่านี้หาเลี้ยงชีพด้วยศิลปะและความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างไร องค์ประกอบที่สร้างสรรค์จะช่วยให้คุณได้รับเครื่องมือและความมั่นใจในการทำสิ่งเดียวกัน ในตอนล่าสุด พวกเขาได้พูดคุยกับ Kevin Perry เกี่ยวกับการที่เขากลายเป็นไวรัลในทุก ๆ แพลตฟอร์ม ฟังองค์ประกอบที่สร้างสรรค์ได้ทุกที่ที่คุณได้รับพอดแคสต์

(00:52): สวัสดีและขอต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อนี่คือจอห์น แจนต์สช์ และแขกของฉันในวันนี้คือหลุยส์ กูเดมา เขาเป็น CMO เศษส่วนสำหรับบริษัท B2B และที่ปรึกษา บริษัทสตาร์ทอัพที่ MIT ก่อนหน้านี้ เขาได้ก่อตั้งและขยายหน่วยงานด้านการตลาดและผันตัวเป็นบริษัท SaaS ซึ่งเติบโตจนเป็นหนึ่งในสามหรือสี่บริษัทชั้นนำในตลาดระดับประเทศก่อนที่จะออกจากตำแหน่งได้สำเร็จ Bullseye Marketing ฉบับพิมพ์ครั้งแรกได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งในหนังสือแผนการตลาดที่ดีที่สุดตลอดกาลโดย book Authority นอกจากนี้เขายังเร่งรีบเล็กน้อยในฐานะนักเขียนหนังสือธุรกิจและการตลาด แต่วันนี้เราจะพูดถึง Bullseye Marketing รุ่นที่สอง ดังนั้นหลุยส์ยินดีต้อนรับกลับสู่การแสดง

หลุยส์ กูเดมา (01:38): สวัสดี จอห์นดีมากที่ได้กลับมา ยินดีที่ได้พบคุณ

John Jantsch (01:41): อีกครั้งดังนั้น ทุกครั้งที่ฉันมีผู้เขียน โอ้ ยังไงก็ตาม ฉันก็ควรจะชี้ให้เห็น เพราะฉันแน่ใจว่าเขากำลังฟังว่า Douglas Burnett เขียน Forward สำหรับฉบับใหม่นี้ด้วย เอ่อ หนังสือพอดคาสต์เกี่ยวกับการตลาด ฉัน เขาบอกฉันว่าฉันเคยไปมาหกครั้งแล้ว เขาเก่งเรื่องนั้นมากกว่าที่ฉันติดตาม แต่เมื่อใดก็ตามที่ฉันมีวินาที

Louis Gudema (01:59): เขากำลังบอกฉันว่าคุณ เอ่อ คอและคอใกล้เคียงกันมากเป็นส่วนใหญ่ เป็นแชมป์ของเขามากที่สุด

John Jantsch (02:04): ตอน ซึ่งเป็นตอนส่วนใหญ่ของเขาโดยผู้เขียนคนเดียวฉันมักจะถามคนเขียนหนังสือพิมพ์ครั้งที่สอง ทำไมคุณถึงเขียนหนังสือพิมพ์ครั้งที่สอง? อะไรที่จำเป็น? มีอะไรใหม่ , คุณรู้อะไรไหม? เพราะเห็นได้ชัดว่ามีงานต้องทำมากมายและอัพเดทหนังสือ ดังนั้นต้องมีเหตุผลที่น่าสนใจบางอย่าง ฉันเดาว่าคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องมีการอัปเดต

Louis Gudema (02:25): ใช่ มันกลายเป็นงานมากกว่าที่ฉันคาดไว้ดังนั้นเหตุผลที่ฉันเขียน และดักลาสก็ให้กำลังใจมาก เมื่อสองหรือสามปีก่อน เขาก็แบบว่า คุณควรพิมพ์ครั้งที่สอง ดังนั้นฉันจะต้องถามเขาสักวันหนึ่งว่าทำไมเขาถึงคิดว่ามันจำเป็นต้องปรับปรุง . แต่ก่อนอื่น รุ่นแรกคือ B2B และ B2C และฉบับนี้เป็น B2B โดยเฉพาะ และฉัน นั่นคือความเชี่ยวชาญของฉันจริงๆ นั่นคือสิ่งที่ฉันทำ คุณรู้ไหม งานเกือบทั้งหมดของฉัน นั่นคือประสบการณ์ส่วนใหญ่ของฉัน ดังนั้นฉันจึงอยากเน้นเรื่องนั้นจริงๆ อย่างหนึ่ง และฉันมีอีกสองหรือสามอย่าง ฉันจะรีบพูด แต่สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่าการตลาดแบบ B2B นั้นขาดความคิดสร้างสรรค์เป็นพิเศษเมื่อเทียบกับ B2C ดังนั้นฉันจึงเติมหนังสือและพยายามใช้ความพยายามอย่างแท้จริงเพื่อแสดงให้เห็นว่าผู้คนเป็นอย่างไร และยกตัวอย่างมากมายจากบริษัทจำนวนมากประเภทการตลาดแบบ B2B ที่สร้างสรรค์และยอดเยี่ยมจริงๆ

John Jantsch (03:13): ใช่และที่จริงฉันอยากจะเจาะลึก เจาะลึกถึงความแตกต่างเหล่านั้นสักหน่อย แต่เอ่อ เอาเลย

Louis Gudema (03:18): ใช่ อีกอย่างคือ ฉันได้อธิบายไว้ในหนังสือเล่มแรกว่าสามขั้นตอนของแนวทาง Bullseye Marketing คุณรู้ไหม และอย่างแรกคือการใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางการตลาดที่มีอยู่อย่างรวดเร็ว ผลลัพธ์ราคาไม่แพงประการที่สอง ใช้การตลาดแบบตั้งใจ และประการที่สาม ฉันเรียกว่า cast of white หรือ net และฉันตั้งชื่อใหม่ให้ถูกต้องตามหลักวิทยาศาสตร์ ซึ่งก็คือการสร้างแบรนด์ของคุณและเพิ่มความพร้อมทางจิตใจของคุณ เพราะสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ระหว่างสองส่วนเพิ่มเติมนั้นเป็นงานวิจัยที่พิสูจน์ได้จริงๆ ด้วยแนวทางเป้าเล็ง และความสำคัญที่แท้จริงในระยะยาวของขั้นตอนที่สามของการสร้างความพร้อมทางจิต และฉันสามารถอธิบายได้ว่ามันคืออะไร ใช่. และเป็นสิ่งที่ในยุคของความคิดระยะสั้นนี้ ที่นักการตลาดจำนวนมากให้ความสนใจ เราจะทำอะไรกับแคมเปญนี้ได้บ้าง เราจะทำอะไรได้บ้างในไตรมาสนี้ที่พวกเขาได้ พวกเขาพลาดการเติบโตระยะยาวที่สามารถทำได้ผ่านโครงการระยะที่ 3 ซึ่งเท่ากับหรือมากกว่าในระยะสั้นเหล่านั้น

John Jantsch (04:32): โปรแกรมฉัน ฉันจะพูดถึงแนวทางของเฟสเพราะมันเป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันชอบมากจากฉบับพิมพ์ครั้งแรก ฉันรู้ว่ามันกลับมาแล้ว และฉันคิดว่าฉันเคยพูดถึงมาหลายปีแล้ว ฉันเรียกมันว่าแนวทางความสำเร็จของลูกค้าในหนังสือเล่มล่าสุดของฉัน ที่คุณรู้ มีบางสิ่งที่ต้องทำก่อน สามารถทำได้ก่อน บางทีมันอาจจะเป็นผลไม้ที่แขวนลอยต่ำหรือเป็นรากฐาน คุณรู้ไหม แต่จากนั้นอะไรคือคำสัญญาของสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป และคำมั่นสัญญาของสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป และฉันคิดว่าคุณอาจไม่เรียกมันว่าสิ่งเดียวกัน แต่ฉันคิดว่ามีแนวคิดเดียวกันเล็กน้อย เกมยาวดำเนินต่อไปในขณะที่เกมสั้นเล่นเช่นกัน

หลุยส์ กูเดมา (05:05): ใช่และฉันรู้ว่า ฉบับพิมพ์ครั้งแรกที่ฉันคิดว่ามุ่งเน้นไปที่ผู้ที่ไม่ใช่นักการตลาดที่มีประสบการณ์จริงๆ และกลายเป็นว่านักการตลาดที่มีประสบการณ์สูงบางคนบอกว่าสิ่งนี้ยอดเยี่ยมและมีประโยชน์มากจริงๆ ดังนั้นระยะแรกจึงเป็นทั้งรากฐานของความสำเร็จในระยะที่สองและสาม แต่คุณก็ทราบเช่นกัน ในตัวของมันเอง มันสามารถให้ผลลัพธ์มหาศาลในเวลาเพียงสามหรือหกเดือน

John Jantsch (05:34): ใช่ ใช่เช่นเดียวกับแนวคิดนี้ ส่งอีเมลเป็นครั้งคราวถึงลูกค้า 1,237 รายที่ไม่ได้รับการตอบกลับจากคุณ ขวา.

หลุยส์ กูเดมา (05:42): ก็นั่นแหละ การตลาดแบบมุ่งเป้าจึงเติบโตมาจากการที่ฉันทำงานกับบริษัทต่างๆ ในฐานะ CMO เศษส่วน และสิ่งต่างๆ ที่ควรจะดีที่สุด เช่น การตลาดขาเข้าหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรืออย่างอื่น คุณรู้ไหม มันไม่ได้สร้างผลลัพธ์ในสามหรือหกเดือน ไม่ และฉันก็คิดว่า อะไรให้ผลลัพธ์จริงๆ และในตอนนั้นเองที่ Bullseye Marketing เติบโตขึ้นจากจุดนั้น และจากประสบการณ์ของฉันอย่างที่คุณทราบ ฉันแน่ใจว่าคุณมีงานทำแล้ว ฉันจะเริ่มทำงานกับลูกค้ารายใหม่ และฉันจะพูดว่า โอ้ คุณรู้ไหม คุณมีที่อยู่อีเมลกี่รายการ และพวกเขาจะบอกว่า โอ้ เรามี 12,000 หรือ คุณรู้ไหม อาจจะเป็นเลขอะไรก็ได้ จริงไหม? และฉันจะบอกว่า โอ้ คุณรู้ไหม ส่งอีเมลถึงพวกเขาบ่อยแค่ไหน และพวกเขาจะพูดว่า โอ้ ในช่วงวันหยุด

จอห์น แจนต์สช์ (06:31): ,

Louis Gudema (06:31): และคุณก็รู้ว่าอีเมลคือการตลาดเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างมาก และเกือบจะฟรีและพวกเขายังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากมัน และนั่นคือที่มาของแนวคิดเกี่ยวกับสินทรัพย์ทางการตลาดที่เหมือนกับเงินที่ผู้คนมีในกล่องรองเท้าใต้เตียง คุณรู้ไหม และพวกเขาแค่ต้องใช้มันให้ดีขึ้น

John Jantsch (06:50): ครั้งหนึ่ง ฉันมีลูกค้ารายหนึ่ง ซึ่งเรากำลังทำจดหมายข่าวรายเดือน และเขาแบบว่า มันแค่เจ็บปวดมาฆ่ากันเถอะ ฉันแค่ คุณรู้ไหม ฉันไม่ต้องการทำอย่างนั้นอีกต่อไป และฉันสามารถแสดงให้เขาเห็นถึงการเข้าชมเว็บที่พุ่งสูงขึ้น การแปลงที่พุ่งสูงขึ้น คุณรู้ไหม ทุกครั้งที่สิ่งนั้นออกไป เขาก็แบบว่า โอเค ฉันเข้าใจแล้ว ฉันเข้าใจแล้ว . ใช่. มันยอดเยี่ยมมาก เฮ้ คุณรู้ไหม พูดถึงการเปลี่ยนใจเลื่อมใส ฉันชอบความคิดของคุณในเรื่องนี้ด้วย คุณรู้ไหม หลายครั้งที่ฉันพูดบนเวทีก่อนหน้านี้ว่า ถ้าคุณให้ฉันเข้าร่วมธุรกิจของคุณ แล้วคุณพูดว่า ฟังนะ คุณรู้ไหม สองสามสัปดาห์ พื้นที่เดียวที่คุณจะ ทำงานต่อ? และฉันพูดเสมอว่ามันคือการขายหรือการแปลง คุณรู้ไหม การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา เพราะคุณส่วนใหญ่ไม่มีใครสนใจเรื่องนั้นจริงๆ คุณชอบปรับแต่งหน้าปัดเพียงครึ่งเปอร์เซ็นต์และบางครั้งก็สามารถลดลงถึงบรรทัดล่างสุดได้ เป็นไปได้ไหม คุณพูดมากเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง ดังนั้นบอกฉันสักนิดถึงความคิดของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเห็นเมื่อคุณมีคนสนใจเรื่องนั้น

Louis Gudema (07:46): ใช่ ฉันหมายความว่ามันสร้างความแตกต่างอย่างมากคุณรู้ไหม มันเป็นเพียงแนวคิดที่เรียบง่าย นั่นคือวิธีที่ง่ายกว่าในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณเป็นสองเท่า ด้วยปริมาณการเข้าชมที่มีอยู่มากกว่าที่เป็นสองเท่าของปริมาณการเข้าชมด้วยอัตราการแปลงที่มีอยู่ และเมื่อคุณเพิ่มอัตราการแปลงเป็นสองเท่า ซึ่งคุณทราบดีว่าทำได้ นั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่เกือบจะฟรี ใช่. คุณรู้ไหมว่า คุณไม่เพียงแต่ได้รับโอกาสในการขายหรือยอดขายเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า หรือไม่ว่า Conversion ของคุณจะเป็นเท่าใดก็ตาม คุณกำลังลดต้นทุนต่อการแปลงลงครึ่งหนึ่ง และบางครั้งมันก็เป็นสิ่งที่ชัดเจนจริงๆ ใช่. คุณรู้ไหมว่า II ชอบพูดว่าถ้าคุณเริ่มเพิ่มการตลาดของคุณโดยไม่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงก่อนใช่ มันเหมือนกับการพยายามเติมถังที่เต็มไปด้วยรู คุณรู้ไหมว่าคุณกำลังเสียเวลาและความพยายามอย่างมาก

John Jantsch (08:42): ใช่และผมจะใส่ตัวแปรเข้าไปอีกตัว คุณได้รับการแปลงลูกค้าเป้าหมายเพิ่มราคาของคุณ และคุณรู้ไหม มันอาจจะตัดเป็น Conversion เล็กน้อย แต่คุณรู้ไหม มันคือกำไรล้วนๆ ในหลายกรณี. คุณรู้ไหม มันคุ้มค่าที่จะดูทั้งสองอย่าง ฉันคิดว่าเมื่อรวมกันแล้ว

หลุยส์ กูเดมา (09:01): ใช่

John Jantsch (09:03): บอกฉันหน่อยเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ อืม สิ่งที่คุณเห็นว่าเป็นความแตกต่างทางการตลาดที่สำคัญระหว่างกัน คุณเริ่มพูดพาดพิงถึงธุรกิจ B2B จำนวนมากแล้ว คุณรู้ไหมว่าการตลาดนั้นน่าเบื่อมากและ เพราะพวกเขารู้สึกว่า โอ้ มันต้องเป็นมืออาชีพมากแน่ๆแต่พูดถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง B2B ไม่ได้พูดถึงน้ำเสียงหรือการส่งข้อความ แต่คุณรู้ไหมว่าความแตกต่างที่สำคัญ เช่น ความแตกต่างของช่องทางหรือแนวทางของนักการตลาด B2B ตรงข้ามกับนักการตลาด B2C

Louis Gudema (09:33): อืม ฉันจะพูดถึงบริษัท B2C ชั้นนำ p และ gs และพวก Yeใช่เลย เพราะพวกเขา ใช่ พวกเขาทำได้ดีมาก และมีตัวทำเครื่องหมาย B2B ที่ยอดเยี่ยมบางอย่าง เช่น Salesforce ซึ่งก็ใช้งานได้จริงๆ เช่นกัน และฉันยกตัวอย่างอื่นๆ ในหนังสือ แต่สิ่งที่พวกเขาตระหนักก็คือ คุณต้องสร้างแนวคิดนี้ เอ่อ ของความพร้อมทางจิตใจก่อนอื่น และนั่นหมายความว่าลูกค้าจะเริ่มต้นด้วยการรับรู้ว่า 95% ของตลาดของคุณไม่สนใจที่จะซื้อจากคุณในวันนี้ ขวา? ดังนั้น ไม่สำคัญว่าคุณจะพูดอะไรหรือเสนออะไร คุณรู้ไหม พวกเขาซื้อมันมาเมื่อหกเดือนก่อน หรือมีผู้ขายที่พวกเขาพอใจ หรือพวกเขา หรืออาจเป็น a ถ้า a,a บริษัทมีนักบัญชี บริษัทกฎหมาย คุณรู้ไหม เอ่อ ผู้ให้บริการอื่นๆ ที่พวกเขาพอใจมาก พวกเขาแค่ไม่ยอมเปลี่ยน

(10:28): ถ้าพวกเขาซื้อ CRM ใหม่ เมื่อสองปีที่แล้ว คุณรู้ไหม พวกเขาจะต้องอารมณ์เสียมากที่จะเปลี่ยน คุณรู้ไหม และนั่นก็จริงในหลายสิ่งหลายอย่างลูกค้าประกันผู้บริโภคทั่วไปจะอยู่กับบริษัทเดิมเช่น Progressive หรือ Geico เป็นเวลา 11 หรือ 12 ปี และคุณรู้ไหม และนั่นก็เป็นกรณีในโลกของ B2B ด้วย ความพร้อมทางจิตกำลังสร้างความตระหนักเพื่อให้คุณอยู่ในใจเมื่อพวกเขาต้องการซื้อบางอย่างในหมวดหมู่ของคุณ เพราะรายการสั้นมักจะสั้นมาก และหนึ่ง บางครั้งก็มีแค่สองบริษัท คุณรู้ไหม ฉัน ฉันมีการศึกษาในหนังสือที่มีนักวิเคราะห์สำรวจลูกค้าของพวกเขา ลูกค้าของพวกเขาที่เพิ่งซื้อระบบการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลใหม่ เหล่านี้เป็นระบบซอฟต์แวร์ราคาแพงระดับองค์กรขนาดใหญ่ ลูกค้าส่วนใหญ่มองไปที่ผู้ขายรายเดียว พวกเขาไม่ได้ทำการแข่งขันเลย

(11:27): และฉันได้ยินมาว่าตลอดเวลาจากบริษัทเล็กๆ คุณรู้ไหมว่า บริษัทที่ขายให้กับ SMBs คุณรู้ไหมว่ามีคนได้ยินสิ่งดีๆ เกี่ยวกับ MailChimp หรือเกี่ยวกับ HubSpot หรือเกี่ยวกับ Constant ติดต่อมาก็แบบว่าดูใช่ดูดีไปกันใหญ่และพวกเขาไม่ใช้จ่าย คุณรู้ไหม สามเดือนในการทำขนมที่แข่งขันได้ และถ้าคุณไม่ทำ หากคุณไม่ได้สร้างความพร้อมทางจิตใจในช่วงหลายเดือนและหลายปีที่ผ่านมา คุณจะไม่รู้เกี่ยวกับโอกาสนั้น การตลาดผ่านการค้นหาทั้งหมดในโลกและการตลาดผ่านอีเมลจะไม่ทำให้คุณรู้ถึงโอกาสนั้นเพราะพวกเขาจะไม่คุยกับใครเลย พวกเขาได้ตัดสินไปแล้วก่อนที่จะซื้อมัน และคุณก็อยากได้ตัวเอง และนี่คือเหตุผลที่ p และ g และบริษัทแบบนั้น คุณดูที่รายการทูเดย์โชว์ และพวกเขาแสดงโฆษณาความยาว 15 วินาที และมันก็เป็นเพียงแค่คุณเท่านั้น รู้ รักษาไว้ซึ่งการรับรู้ว่าจิตว่าง ซึ่งเป็นมากกว่าการรับรู้ เพื่อที่ว่าเมื่อคุณพร้อมที่จะซื้อ เมื่อคุณพร้อมที่จะเปลี่ยน คุณคือคนที่พวกเขานึกถึง

John Jantsch (12:31): คุณรู้ไหม ฉันได้ยินผู้ฟังพูดว่า ดี เยี่ยมมาก p และ g มีพันล้าน คุณรู้ไหม ที่ไหนสักแห่ง คุณรู้ไหม ฉันจะจ่ายได้อย่างไร คุณจะลงทุนใน ประเภทนั้น คุณรู้อะไรไหม บางทีผู้คนอาจเรียกว่าการตลาดของแบรนด์หรือบางอย่าง ณ จุดหนึ่งฉันจะลงทุนในสิ่งนั้นได้อย่างไร ในเมื่อฉันไม่สามารถวัดมันได้จริงๆ ตามหลักวิทยาศาสตร์

Louis Gudema (12:53): ฉันเปรียบเทียบมัน ฉันชอบทำการเปรียบเทียบนี้ จอห์น การตลาดของแบรนด์และการสร้างการรับรู้ก็เหมือนกับการออกกำลังกาย คุณรู้ไหม มีบันทึกไว้อย่างดีว่าผู้คนมีสุขภาพดีขึ้นและมีอายุยืนยาวขึ้นและมีสุขภาพดีขึ้น ถูกต้อง .ถ้าพวกเขาออกกำลังกาย ห้าครั้งต่อสัปดาห์ คุณรู้ไหม ครึ่งชั่วโมงต่อวันไม่ใช่การลงทุนที่มาก แต่คุณรู้ไหม ถ้าทำอย่างนั้น พวกเขาจะมีสุขภาพดีขึ้นมากและมีอายุยืนยาวขึ้น และนั่นก็เหมือนกับการตลาดของแบรนด์ คุณรู้ไหม ไม่ใช่การออกกำลังกายที่คุณสามารถพูดได้ว่า เมื่อวันอังคารที่ผ่านมาฉันวิ่ง 5K และนั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันมีสุขภาพดี หรือฉันได้ X กลับมาจากมัน . ขวา. คุณรู้ไหม มันเป็นการทำอย่างต่อเนื่องซ้ำแล้วซ้ำอีกในเวลาเดียวกัน คุณรู้ไหม ในแง่ของการแพทย์ คุณรู้ไหม เมื่อคุณมีเหตุฉุกเฉิน คุณได้รับเคมีบำบัด คุณได้รับการผ่าตัด คุณได้รับ การยิงจากโควิด มีผลระยะสั้นที่ดี พวกเขาอาจช่วยชีวิตคุณได้ แต่พวกเขาไม่ได้สร้างสุขภาพและพลานามัยในระยะยาว และคุณต้องการทั้งคู่ และสิ่งที่นักวิจัยแสดงให้เห็นก็คือ คุณมียอดคงเหลือประมาณ 50 50 และใช้จ่ายระหว่างแบรนด์กับการสร้างโอกาสในการขาย

John Jantsch (14:04): ใช่และฉันสามารถยืนยันถึงความจริงที่ว่าการมีแนวทางระยะยาวนั้น ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม คุณรู้หรือไม่ มันไม่ได้แสดงโฆษณาเสมอไป ในรายการทูเดย์โชว์ การมีความพร้อมทางจิตใจของแบรนด์นั้น การรับรู้ถึงแบรนด์ทำให้การตลาดระยะสั้นของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ฉันได้พบ. กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณรู้ไหม เราได้ลงทุนเป็นเวลาหลายปีในขาเข้า นั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสิ่งที่เราทำ ฉันผลิตเนื้อหา เราอยู่บนโซเชียลมีเดีย ฉันพูดบนเวที ฉันทำเว็บบินาร์ คุณรู้ไหมว่าสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นประเภทที่ในหลาย ๆ กรณีเป็นเพียงการตั้งชื่อ เก็บชื่อไว้เมื่อเราตัดสินใจว่ามีบางอย่างที่เราต้องการโปรโมตและวางโฆษณาไว้ข้างหลัง ฉันสามารถบอกคุณได้แบบคร่าวๆ แต่ฉัน คุณรู้ไหมว่าน่าจะทำได้ดีกว่านี้ คือเรามักมีคนพูดว่า ใช่ ฉันอ่าน Tape Marketing เมื่อแปดปีที่แล้ว จากนั้นฉันเห็นโฆษณาของคุณ และมันทำให้ฉันนึกถึงว่า มันยอดเยี่ยมมาก . คุณรู้ไหม ฉันหมายถึง มัน มัน คุณรู้ ฉันอีกครั้ง ฉันคิดว่ามันเป็นข้อพิสูจน์ถึงความจริงที่ว่าพวกเขาสนับสนุนซึ่งกันและกัน ฉันคิดว่ามันไม่ใช่แค่ในระยะยาวสักวันหนึ่ง

Louis Gudema (15:05): โอ้ แน่นอนคุณคุ้นเคยกับ Gusto หรือไม่? โอ โอเค

John Jantsch (15:08): แน่นอน แน่นอนอันที่จริง ลูกสาวของฉันทำการตลาดกับพวกเขาหรือบริษัทของลูกสาวฉันมามากแล้ว ใช่.

หลุยส์ กูเดมา (15:14): โอเคดังนั้นฉันจึงอ้างถึงอดีต CMO ของ Gusto เธอเป็น CMO เมื่อพวกเขาเติบโตจาก 500 เป็น 50,000 ในลูกค้า ใช่. ประสบความสำเร็จอย่างมาก ตอนนี้เธอเป็นซีอีโอ นั่นคือสิ่งที่คุณจะได้เมื่อคุณเปลี่ยนจาก 500 เป็น 50,000 คุณจะได้เป็น CEO ครั้งต่อไป ใช่. และ Mutiny บริษัท AI ด้านการตลาด อา และเธอบอกว่าที่ Gusto เธอพบว่าเมื่อใดก็ตามที่เธอปิดการตลาดของแบรนด์ หกเดือนต่อมา ค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่ CAC ของพวกเขาพุ่งทะลุหลังคาและอัตราคอนเวอร์ชั่นของพวกเขาก็ลดลง และคุณรู้ไหมว่าเธอพยายามแล้ว เธอเป็นผู้ดำเนินการ การทดลองนี้และบริษัทอื่นๆ อาดิดาสพบสิ่งเดียวกันนี้ใน B2C เมื่อหกหรือเจ็ดปีที่แล้ว พวกเขาบอกว่า โอ้ เราจะทำสิ่งนี้ คุณรู้ไหม ลีดเจนดิจิทัล คุณรู้ไหม ขายของออนไลน์ เราไม่ต้องการการตลาดของแบรนด์ เราจะปล่อยให้เป็นเรื่องของไนกี้ และหลังจากนั้นประมาณสามหรือสี่ปี พวกเขาก็พูดว่า อุ๊ย รู้แล้ว รู้แล้ว บริษัทจำนวนมากได้ค้นพบในอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย ซึ่งเป็นไปตามที่คุณพูดทุกประการ แบรนด์รองรับ LeadGen และคุณต้องการทั้งสองอย่างควบคู่กันไป

John Jantsch (16:30): นี่คือ

Louis Gudema (16:30): พูดสิ ก็แค่อีกสิ่งหนึ่ง และพวกมันต่างกันโดยพื้นฐานใช่. ใช่. และคุณอาจต้องใช้คนหลายคนหรือเอเจนซี่อื่นทำ เพราะแบรนด์นี้เกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์และอารมณ์ ตัวละครและอารมณ์ขัน

John Jantsch (16:44): ข้อความใช่. และ

Louis Gudema (16:44): Lead Gen เป็นเรื่องของการใช้เหตุผล ส่วนลด 10% สำหรับการลงชื่อสมัครใช้สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บบินาร์ของเราดังนั้นพวกเขาจึงมีทักษะที่แตกต่างกันมาก และคุณอาจต้องการกลุ่มคนที่แตกต่างกัน

John Jantsch (16:58): สวัสดี เจ้าของเอเจนซี่การตลาด คุณรู้ไหม ฉันสามารถสอนกุญแจสำคัญในการเพิ่มธุรกิจของคุณเป็นสองเท่าในเวลาเพียง 90 วันหรือคืนเงินให้คุณได้ฟังดูน่าสนใจ สิ่งที่คุณต้องทำคืออนุญาตกระบวนการสามขั้นตอนของเรา มันจะช่วยให้คุณสามารถทำให้คู่แข่งของคุณไม่เกี่ยวข้อง เรียกเก็บค่าพรีเมียมสำหรับบริการและขนาดของคุณโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่าย และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด คุณสามารถให้ใบอนุญาตทั้งระบบนี้สำหรับหน่วยงานของคุณโดยเพียงแค่เข้าร่วมในการรับรองแบบเข้มข้นของหน่วยงานที่กำลังจะมีขึ้น ทำไมต้องสร้างวงล้อ ใช้ชุดเครื่องมือที่เราใช้เวลากว่า 20 ปีในการสร้าง และคุณสามารถมีได้ในวันนี้ ตรวจสอบได้ที่ dtm.world/certification นั่นคือการรับรอง DTM world slash

(17:46): และตอนนี้ คำพูดจากสปอนเซอร์ของเรา คุณพร้อมที่จะออกจากสเปรดชีตหรือยัง?ดูด้วย HubSpot CRM รับข้อมูลเรียลไทม์เพียงปลายนิ้ว เพื่อให้ทีมของคุณซิงค์กันตลอดการเดินทางของลูกค้า สร้างเนื้อหาที่ดีขึ้น สร้าง Conversion มากขึ้น และรับบริบทที่คุณต้องการเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าอัศจรรย์สำหรับทีมและลูกค้าของคุณในวงกว้าง ทั้งหมดจากแพลตฟอร์มอันทรงพลังเพียงแพลตฟอร์มเดียว นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมบริษัทกว่า 150,000 แห่งจึงใช้ CRM ของ HubSpot เพื่อดำเนินธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ HubSpot ยังช่วยให้คุณประสบความสำเร็จตั้งแต่วันแรก คุณจึงใช้เวลาน้อยลงในการจัดการซอฟต์แวร์และมีเวลามากขึ้นในสิ่งที่สำคัญต่อลูกค้าของคุณ ไม่มีเวลาไหนดีกว่านี้ในการจัดระเบียบ เริ่มต้นฟรีที่ @hubspot.com วันนี้

(18:35): ถ้าคำถามต่อไปนี้เป็นส่วนหนึ่งของเกมการดื่ม และคุณต้องดื่มทุกครั้งที่มีคนถามคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ในตอนนี้ ถ้าพวกเราทุกคนคงยังทำอะไรไม่ได้มาก แต่คุณอยู่ที่ไหน ที่ไหน คุณคิดอย่างไรกับ AI ในการทำการตลาดในทุกวันนี้

Louis Gudema (18:49): เอ่อ ฉันคิดว่ามันใหม่มากและฉันคิดว่ามันจะมีผลกระทบอย่างมากจริงๆ แล้วฉันกำลังนั่งอยู่ จนกระทั่งเมื่อเดือนที่แล้ว ฉันเป็นหัวหน้ากลุ่มในบอสตัน ที่คุณเคยพูดกับนักสร้างสรรค์ด้านการขายและการตลาด และวันนี้เรามีผู้บรรยายเกี่ยวกับ AI ในด้านการตลาด และเขาก็กำลังพูดถึงประเด็นนี้ อย่างแรกเลย การเขียนทั้งหมดที่ฉันเห็นจาก AI ในวันนี้ ฉันคิดว่ามันดูจืดชืดและอืม-อืม ไม่โดดเด่น ใช่. แต่ใครจะรู้ว่าอีกสองสามปีข้างหน้าจะเป็นอย่างไร แต่เขากำลังพูดว่า คุณรู้ไหม สิ่งที่ AI ทำคือนำเนื้อหาอินเทอร์เน็ตจำนวนมหาศาลเข้ามา และจากนั้นมันก็สร้างสิ่งใหม่ๆ จากสิ่งนั้น ตอนนี้ LinkedIn เอง LinkedIn B2B Institute กล่าวว่า 75% ของโฆษณาบน LinkedIn อยู่ใน a และอย่างที่เราพูดถึง โฆษณา B2B ส่วนใหญ่ไม่ค่อยดีนัก ดังนั้น หากคุณกำลังใช้ AI ที่ทำสิ่งธรรมดาๆ ที่ทำอยู่ทุกวันนี้และสร้างสิ่งใหม่ๆ จากสิ่งนั้น ฉันไม่คิดว่านั่นคือสิ่งที่คุณต้องการ ฉันรู้ และฉันคิดว่าในระดับที่ AI มีคุณค่า นักการตลาดต้องเก่งกว่า AI ไม่งั้นเราจะไม่มีงานทำ

John Jantsch (20:01): อืม อย่างน้อยสิ่งที่ฉันกำลังบอกคนอื่นอยู่ตอนนี้ก็คือมันเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือวิจัย คุณรู้ไหม คุณอาจถามอะไรบางอย่างและได้แนวคิด 20 ข้อซึ่งคุณจะนึกถึง 10 ข้อหรือบางอย่าง คุณรู้ไหม ฉันอยู่กับคุณ ฉันหมายความว่ามันไม่ได้อยู่ในขั้นตอนการตัดและวางโดยเด็ดขาด พ่อหนุ่ม ฉันบอกคุณว่ามันทำงานได้ดีในการสรุปสิ่งต่างๆ มันทำงานได้ดี ข้อมูลเมตาเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ ฉันหมายความว่า สำหรับวัตถุประสงค์ SEO การวิจัยคำหลักเพื่อวัตถุประสงค์ SEO เป็นเพียงความเร็ว คุณรู้ไหมว่ามันให้ความเร็วและประสิทธิภาพอย่างมากในการทำงานประจำเหล่านั้น และฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีที่ ถ้าเราใช้มันแบบนั้นและปลดปล่อยความสามารถทางจิตของคุณ คุณรู้ไหม การคิดอย่างมีกลยุทธ์ ฉันคิดว่ามันมีอยู่ในปัจจุบันอย่างแน่นอน

Louis Gudema (20:44): โอ้ แน่นอนใช่. ฉันหมายความว่า มันดีสำหรับสมอง คุณรู้ไหม การระดมสมอง และคุณอาจได้รับ 15 หรือ 20 ไอเดีย แล้วคุณก็พูดว่า ใช่ อันนั้น คุณรู้ว่านั่นอาจเป็นหัวข้อที่ดี แม้ว่าฉันจะได้ยิน เอ่อ ฉันเห็นใน Twitter ผู้ชายคนนี้ในเอเจนซี่นี้บอกว่าพวกเขากำลังทำแคมเปญการสร้างแบรนด์ และพวกเขาถาม Chad gpt และมันก็ได้คะแนนประมาณ 10 15 จากนั้นพวกเขาก็โยนทิ้งทั้งหมดทันที สิ่งเหล่านั้นเป็นสิ่งที่ซ้ำซากอย่างเห็นได้ชัด จากนั้นงานของพวกเขาคือค้นหาวิธีการใหม่ที่เป็นนวัตกรรม ซึ่งบางอย่างเช่น ChatGPT จะไม่เกิดขึ้น

John Jantsch (21:22): ใช่ใช่. เราใช้มันมากสำหรับการวิจัยเชิงกลยุทธ์เช่นกัน คุณรู้ไหม คุณพัฒนาบุคลิกภาพแล้วพูดว่า คุณรู้ไหม อะไรคือข้อกังวล 20 ข้อที่คุณทราบ บุคลิกนี้อาจมีเมื่อซื้อ X Service หรือพิจารณา X Service และคุณรู้ไหม ฉันต้องบอกว่า มันอาจเป็นสิ่งที่พบได้ทั่วไป แต่คุณรู้ไหม มันสร้าง สร้าง ในกรณีเฉพาะนั้น มันสร้างกรอบที่ดีสำหรับ คุณรู้ไหม บางทีเราควรส่งข้อความเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ ใช่. ขอผมเปลี่ยนเกียร์หน่อย คุณเป็นผู้เขียนหนังสือที่ยอดเยี่ยมเรื่อง Bullseye Marketing แต่คุณยังเขียนหนังสือร่วมกับและเพื่อคนอื่นๆ อีกด้วย ฉันคิดว่าในฐานะนักเขียนผี คุณอยากจะพูดคุยสักนิดเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณไหม ฉันพบว่ามันยากเพราะมันเป็นงานมากในการเขียนหนังสือ ฉันไม่สามารถนึกภาพการเขียนหนังสือของคนอื่น

หลุยส์ กูเดมา (22:11): . คุณรู้ไหม พวกเขาต้องจ่ายให้คุณทำ

จอห์น แจนต์สช์ (22:15): .

Louis Gudema (22:16): ดังนั้นฉันสามารถช่วยคุณได้ในส่วนนั้นใช่ หลังจากที่ฉันเขียน Bullseye Marketing ฉันติดต่อสำนักพิมพ์สองสามแห่ง และสิ่งนี้ก็คือ ฉันเคยเป็นนักเขียนผี ถ้าคุณต้องการเรียกมันว่า นั่นคือตลอดอาชีพการงานของฉัน ใช่เลย ฉันเขียนเพื่อ คุณรู้ไหม ฉันเขียนถึง CEO ฉันเขียนถึงลูกค้า คุณรู้ไหม แคมเปญ ฉันมีคู่มือและวิดีโอเป็นร้อยหน้า และคุณรู้ไหม ฉันเขียนให้ลูกค้าทั้งหมดของฉัน อาชีพ. นี่เป็นเพียงรูปแบบการเขียนที่แตกต่างออกไป

John Jantsch (22:42): แพ็คเกจต่างกันใช่มั้ย ใช่. แพ็คเกจที่แตกต่างกัน ใช่.

หลุยส์ กูเดมา (22:46): ใช่ดังนั้นฉันจึงแจ้งให้ผู้จัดพิมพ์สองสามรายทราบ และปีที่แล้วหนึ่งในนั้นติดต่อฉันและบอกว่า ใช่ เราต้องการใครสักคนเพื่อเขียนหนังสือการตลาด และเป็นหัวข้อที่น่าสนใจ มันเป็น B2B แต่มันไม่ใช่พื้นที่ที่ฉันทำงานมามาก ดังนั้นมันจึงค่อนข้างน่าสนใจ และฉันสามารถเรียนรู้ผู้เขียนและฉันเข้ากันได้ดีมาก เขาชอบสิ่งที่ฉันเขียน และนั่นช่วยให้เราเข้ากันได้ดี ขวา. . เอ่อ ในกรณีนั้น ฉันไม่มีเครดิต และตอนนี้ฉันกำลังคุยกับนักเขียนอีกคน ซึ่งฉันจะเป็นผู้เขียนร่วมในหนังสือเล่มนี้ ใช่ ฉันสนใจที่จะทำแบบนั้น และอย่างที่ฉันพูด มันเป็นแบบ คุณรู้ไหม มันเป็นสิ่งที่ฉันทำมานานแล้ว

John Jantsch (23:28): อืม คุณรู้ ChatGPT พวกเขาแค่หมุนหนังสือให้คุณ แล้วพวกเขาจะได้กำไรมากขวา?

Louis Gudema (23:35): ฉันคิดอย่างนั้น ฉันคิดว่าถ้าฉันสามารถให้ ChatGPT เขียนทั้งหมดในพื้นหลังได้ คุณก็รู้ และฉันทำได้ครั้งละประมาณ 20 หรือ 50 รายการ

John Jantsch (23:44): ใช่ เช่น มีใครบ้างในจำนวนนั้น? แพตเตอร์สัน เจมส์ แพตเตอร์สัน ออกหนังสือแปดเล่มต่อปี แต่ฉันเดาว่าเขาคงจ้างกองทัพคนที่สามารถทำงานภายใต้โมเดลเฟรมเวิร์คของเขาได้ และเขียน. อ๋อ เขาทำอย่างนั้นเหรอ? ใช่. ใช่. เห็นได้ชัดว่า. นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเขาถึงมีความอุดมสมบูรณ์

Louis Gudema (24:03): สตีเฟ่นคิงมีนิยายของเขาที่อุดมสมบูรณ์อย่างอุกอาจใช่. ฉันคิดว่าเขาทำบางอย่าง เช่น ฉัน ฉันอ่านหนังสือเกี่ยวกับการเขียนของเขา ฉันคิดว่าเขามีเป้าหมายประมาณ 2,000 คำต่อวัน

John Jantsch (24:16): โอ้ว้าว

Louis Gudema (24:17): ดังนั้น คุณรู้ไหม เขานั่งลงทุกเช้า เขียนคำ 2,000 คำของเขา และคุณรู้ไหม นั่นคือ

John Jantsch (24:23): เป็นเช่นนั้น

Louis Gudema (24:24): คุณเขามีอีกมาก

John Jantsch (24:25): ยาว จะบอกว่าคุณไปถึงแปด 800 หน้าได้อย่างไรขวา.

หลุยส์ กูเดมา (24:29): ใช่ .

John Jantsch (24:30): แม้ว่าฉันจะบอกว่า Bullseye Marketing ก็ไม่ได้ทำงานอะไรนักเอ่อ ฉันคิดว่าคุณอยู่ในดัชนี คุณมีมากกว่า 400 หน้าในหนังสือเล่มนั้น และจริงๆ ฉันไม่รู้ว่าคุณมองว่านี่เป็นคำชมหรือไม่ แต่ฉันคิดว่ามันเป็น ฉันคิดว่ามันจะเป็นหนังสือเรียนที่น่าทึ่งเพียงเพราะคุณครอบคลุมเนื้อหามากมายและคุณทำมัน ฉันคิดว่าในวิธีที่นำไปใช้ได้จริง

Louis Gudema (24:49): อืม ขอบคุณฉันมี ฉันมีผู้อ่านคนหนึ่งในบทวิจารณ์ฉบับพิมพ์ครั้งแรกของ Amazon เรียกมันว่าสารานุกรม ใช่ใช่ ของการตลาด. คุณรู้ไหมว่าเมื่อฉันหยิบมันขึ้นมาเพื่อพิมพ์ครั้งที่ 2 ฉันรู้สึกว่านี่เป็นความทะเยอทะยานที่น่าขัน . แต่มันตลกที่คุณพูดถึงเรื่องนั้น เพราะตอนที่ Douglas Burett สัมภาษณ์ฉัน คุณรู้ไหม เมื่อห้าปีก่อนในพอดคาสต์ของ Marketing Book เขาเริ่มต้นด้วยการพูดว่า ดังนั้นฉันจึงชั่งน้ำหนักสิ่งนี้และมันก็ชั่งน้ำหนัก 1.5 ปอนด์ ฉันเป็นเธอ มันไม่ใช่สิ่งที่ฉันคิดว่ามันโดดเด่นที่สุด แต่เห็นได้ชัดว่ามันยาวกว่าพวกนั้น

John Jantsch (25:28): หนังสืออยู่ด้านบนของหน้าคุณ ฉันไม่รู้ว่าใคร คุณรู้ไหมว่า Wedgewood Press ได้เอกสารนี้มาจาก แต่ฉันแค่คิดว่า ฉันคิดว่ามันเป็นหนังสือขนาดใหญ่เทอะทะ หนักๆ เมื่อเทียบกับหนังสืออื่นๆ 400 หน้า ดังนั้นจึงเกี่ยวข้องกับน้ำหนักของกระดาษ ฉันคิดว่าแม้

Louis Gudema (25:43): มีภาพประกอบสีทั้งเล่มมากกว่าร้อยภาพ

John Jantsch (25:47): เช่นกันใช่. ประเพณีแรก ผมลืมไปแล้ว ประเพณีแรกมีสีหรือเปล่า? ตกลง.

Louis Gudema (25:52): และคุณก็รู้ว่าต้องการกระดาษคุณภาพสูง

John Jantsch (25:55): ใช่ ใช่คุณทำสำเร็จแล้ว ลูอิส ขอขอบคุณอีกครั้งที่สละเวลาสักครู่เพื่อหยุดโดยพอดคาสต์การตลาดเทปท่อ คุณต้องการเชิญผู้คนให้เชื่อมต่อกับคุณและค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Bullseye Marketing ในรูปแบบต่างๆ

Louis Gudema (26:07): ใช่ ดังนั้นหนังสือจะเปิดตัวในวันที่ 2 พฤษภาคมฉันไม่แน่ใจว่าเมื่อไหร่สิ่งนี้จะลดลง แต่คุณก็รู้ใช่ไหม น่าจะเป็น

John Jantsch (26:17): ฉันควรจะบอกว่าเป็นวันที่ 2 พฤษภาคม 2023เพราะผู้คนฟังการแสดงนี้ในอีกหลายปีต่อมา

หลุยส์ กูเดมา (26:22): จริง ในวันที่ 2 พฤษภาคม 2023 สามารถสั่งซื้อ eBook ล่วงหน้าได้ แต่หนังสือจริงไม่สามารถสั่งซื้อได้ด้วยเหตุผลบางประการ แต่คุณสามารถซื้อได้ในวันที่ 2 พฤษภาคม และคุณสามารถติดต่อกับฉันทาง LinkedIn หรือ Twitter หรือ [email protected] และชอบที่จะสื่อสารกับผู้ฟังของคุณ

John Jantsch (26:42): ยอดเยี่ยมอีกครั้ง ขอขอบคุณที่แวะมาและหวังว่าเราจะได้พบคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ วันหนึ่งบนถนนนั้น ลู ขอบคุณจอห์น สบายดี เฮ้ และสิ่งสุดท้ายก่อนที่คุณจะไป คุณรู้ไหมว่าฉันพูดถึงกลยุทธ์การตลาดอย่างไร กลยุทธ์มาก่อนกลยุทธ์? บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าคุณยืนอยู่ตรงจุดไหน สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด ดังนั้นเราจึงสร้างเครื่องมือฟรีสำหรับคุณ เรียกว่าการประเมินกลยุทธ์การตลาด คุณสามารถค้นหาได้ที่ @marketingassessment.co, not.com, ดอทคอม ตรวจสอบการประเมินการตลาดฟรีของเราและเรียนรู้ว่าคุณอยู่ที่ใดกับกลยุทธ์ของคุณวันนี้ นั่นเป็นเพียงการประเมินการตลาด.co ฉันชอบที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ