วิธีใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณอย่างมืออาชีพ

เผยแพร่แล้ว: 2019-02-14

การใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนหรือกลยุทธ์ง่ายๆ

ดังนั้น หากธุรกิจของคุณยังไม่สามารถใช้ประโยชน์จาก Facebook ได้อย่างเต็มที่ การเรียนรู้วิธีใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

ในคู่มือนี้ คุณจะได้รับ ทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มการตลาดนี้ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

Facebook ไม่ได้มีไว้สำหรับแบ่งปันรูปภาพเท่านั้น แพลตฟอร์มนี้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตธุรกิจออนไลน์

เมื่อคุณมีธุรกิจ เป้าหมายหนึ่งของคุณคือการได้ลูกค้า แต่เนื่องจากอาจเป็นงานที่ยาก Facebook ได้จัดเตรียมโซลูชันสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจเพียงอย่างเดียว

ผู้ใช้งานเกือบ 3 พันล้านคนต่อเดือนของ Facebook ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุด

โอกาสในการเป็นหนึ่งในผู้ชมทั่วโลกคือการใช้ประโยชน์จากฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณ

พลังงานที่คุณลงทุนเพื่อให้ได้ "ไลค์" จากเพื่อนและครอบครัวเมื่อคุณเผยแพร่โพสต์ใหม่คือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณบน Facebook

วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาในการได้ลูกค้าใหม่และเพิ่มยอดขายอย่างมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม การตลาดบน Facebook เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย

เมื่อคุณคาดหวังว่าผู้คนจะซื้อจากคุณบนแพลตฟอร์มนี้ คุณต้องทำมากกว่าการโพสต์รูปภาพหรือลิงก์

มี วิธีที่ดีกว่าในการทำการตลาดธุรกิจของคุณบน Facebook หากคุณต้องการเข้าถึงแพลตฟอร์มและรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ด้วยการอัปเดตล่าสุดของ Facebook คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเป็นร้านค้า หรือแพลตฟอร์มเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

ดังนั้น หากคุณรู้วิธีใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณ ลูกค้าสามารถเดินไปยังกล่องจดหมายของคุณและทำการสั่งซื้อได้

คุณไม่จำเป็นต้องตอบคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อก่อนที่จะทำธุรกรรมได้

กระบวนการนี้สามารถจัดการได้ด้วยแชทบอท ดังนั้นคุณจึงมีเวลาสำหรับสิ่งที่สำคัญอื่นๆ ไปพร้อม ๆ กัน

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างนามบัตรหรือศูนย์ธุรกิจบน Facebook และโปรโมตธุรกิจของคุณได้ไกลเกินกว่าที่นามบัตรจริงนับพันจะถึง

สารบัญ

  • 1 การตลาดบน Facebook คืออะไร?
  • 2 ประโยชน์ของการตลาดบน Facebook
    • 2.1 ทำการตลาดบน Facebook ได้ฟรี
    • 2.2 การแบ่งปันข้อมูล
    • 2.3 การตลาดบน Facebook มีความยืดหยุ่น
  • 3 วิธีใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ
    • 3.1 #1. กำหนดเป้าหมายทางการตลาดของคุณ
    • 3.2 #2. รู้จักผู้ชมของคุณ
    • 3.3 #3. ทำการตลาดด้วยเพจเฟสบุ๊ค
      • 3.3.1 ประเภทเพจ Facebook
      • 3.3.2 ประโยชน์ของหน้าธุรกิจ Facebook
    • 3.4 #4. โปรโมทเพจของคุณ
      • 3.4.1 ชวนเพื่อนมากดไลค์เพจของคุณ
      • 3.4.2 การแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นประโยชน์
      • 3.4.3 การแชร์ลิงก์หน้าของคุณ
      • 3.4.4 โปรโมชั่นออฟไลน์
    • 3.5 #5. ทำการตลาดด้วยโฆษณา Facebook
    • 3.6 #6. ทำการตลาดกับกลุ่มเฟสบุ๊ค
  • 4 บทสรุป

การตลาดบน Facebook คืออะไร?

การตลาดบน Facebook เป็นวิธีที่เป็นระบบในการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจเพื่อดึงดูดลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

เป็นการตลาดทางโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตธุรกิจทุกประเภท

ไม่ว่า ธุรกิจ ของคุณจะเป็นแบบจริงหรือแบบเสมือน เล็กหรือใหญ่ ใหม่หรือเก่า ในพื้นที่หรือระหว่างประเทศ ก็สามารถดำเนินการได้มากเท่ากับธุรกิจอื่นๆ ที่เฟื่องฟูอยู่แล้วบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทุกคนต้องการใช้ Facebook แต่ส่วนใหญ่ล้มเหลว

หากไม่รู้วิธีใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณ การดึงดูดลูกค้าบนแพลตฟอร์มนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

ก่อนที่การแสดงตัวตนบน Facebook ของคุณจะสามารถดึงดูดก้าวแห่งความสำเร็จได้ มีสิ่งที่คุณต้องทำก่อน

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้คุณสมบัติทางการตลาดของ Facebook เช่น เรื่องราว กลุ่ม ตลาด และเพจสำหรับองค์กร บริษัท หรือบุคคลที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ชมเป้าหมายเฉพาะ

คุณสามารถใช้เครื่องมือใดก็ได้เพื่อขยายฐานแฟนของคุณ - ผู้ชมหรือลูกค้า ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ

Facebook ให้บริการในหลากหลายอุตสาหกรรม ไม่รวมแฟชั่น สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี การศึกษา การสื่อสาร รถยนต์ กีฬา บันเทิง การเมือง ศาสนา และบุคคลจำนวนมากทั่วโลก

แผนภูมิด้านล่างแสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมต่างๆ ที่ใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนเป็นอย่างไร

วิธีใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ
รายงานสถิติปี 2019 ว่าอุตสาหกรรมดำเนินการอย่างไรบน Facebook

ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2018 Facebook ให้บริการผู้ใช้ที่มีศักยภาพ 2.27 พันล้านคน โดยมีผู้ใช้มากกว่า 1.5 พันล้านคนเข้าเยี่ยมชมแพลตฟอร์มทุกวัน

และคุณเป็นหนึ่งในนั้น

ความงามของการอยู่บน Facebook มาถึงระดับที่คุณต้องรู้วิธีใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ

และนั่นคือสิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ใน “การตลาดบน Facebook สำหรับผู้เริ่มต้น”

โดยสรุป การใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดธุรกิจออนไลน์ของคุณนั้นเกี่ยวกับการสร้างใหม่และควบคุมความสัมพันธ์เก่ากับลูกค้าของคุณ

เนื่องจากคุณแทบจะไม่สามารถมีลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งาน Facebook ในปัจจุบัน คุณจึงมีแนวโน้มที่จะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นเพียงปลายนิ้วสัมผัส

ประโยชน์ของการตลาดบน Facebook

มีหลายสิ่งที่ดีที่คุณอาจไม่รู้เกี่ยวกับการใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ

การตลาดบน Facebook มีประโยชน์ดังต่อไปนี้รอคุณอยู่:

การตลาดบน Facebook ใช้ได้ฟรี

หาก Facebook มีเวอร์ชันพรีเมียม ธุรกิจขนาดเล็กจะไม่สามารถแข่งขันกับเวอร์ชันนี้ได้

เนื่องจากเวอร์ชันพรีเมียมของแพลตฟอร์มจะมีคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพมากกว่าที่ธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถจ่ายได้ คุณและฉันอาจจะถูกขัดขวางไม่ให้ ทำการตลาดกับธุรกิจในฝันของเราบน Facebook

ประโยชน์ของการตลาดบน Facebook
Facebook ฟรีสำหรับทุกคน

นั่นจะทำให้เฉพาะธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้นที่เป็นผู้รับผลประโยชน์จากการตลาดบน Facebook

ขอบคุณมากสำหรับ Mark Zuckerberg และทีมของเขา การใช้ Facebook เพื่อโปรโมตธุรกิจของเราฟรีนั้นยอดเยี่ยมมาก

ด้วยเหตุผลนี้ คงจะไม่ดีหากคุณไม่รู้วิธีใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

การแบ่งปันข้อมูล

คุณมีข้อแก้ตัวอะไรในฐานะผู้ประกอบการหากคุณช่วยผู้อื่นแบ่งปันข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาในขณะที่ธุรกิจของคุณกำลังพัง

กลยุทธ์การตลาดของ Facebook เริ่มต้นด้วย การแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยว กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณและวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้

ประโยชน์ของการใช้ Facebook ในการทำตลาดธุรกิจขนาดเล็ก
Facebook ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าได้

ตามที่เชนบาร์เกอร์,

มี เครื่องมือทางการตลาดบน Facebook ประมาณ 21 ชนิดที่ คุณสามารถนำไปใช้เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณและทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมได้อย่างง่ายดาย ShaneBarker

ซึ่งรวมถึง AdEspresso, Agorapulse, Buffer, Driftrock, ManyChat, Facebook Ad Manager, Fanpage Karma, Heyo, Hootsuit, Likealyzer, Meet Edgar เป็นต้น

เพียงค้นหาสิ่งที่เหมาะสมกับประเภทธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ แล้วเริ่มแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณใส่ใจมากแค่ไหน

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือโซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ หรือแม้แต่ขายสินค้าหรือบริการของคุณหากคุณใช้สิ่งที่ถูกต้อง

ขอบเขตคือถ้าผู้ใช้ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับคุณ การดึงดูดความสนใจของพวกเขาจะเป็นเรื่องยาก

นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรมาที่ Facebook และเริ่มพูดถึงคุณหรืออวดความสำเร็จของคุณ

นั่นเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้เริ่มต้นทำซึ่งทำลายความพยายามของพวกเขา หากโพสต์ของคุณไม่มีผลกระทบเชิงบวกต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พวกเขาก็จะไม่สนใจคุณ

ลูกค้าของคุณมาก่อนและคุณควรให้ความสำคัญกับพวกเขา การพูดถึงคุณตลอดเวลาจะสร้างระยะห่างมากขึ้นระหว่างคุณกับเขาเท่านั้น

วิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนผู้ชมของคุณ คือการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือประโยชน์ที่ผู้ชมจะได้รับจากคุณ

เมื่อคุณแบ่งปันข้อมูลเช่นนี้ อัตราการแปลง (CR) ของคุณจะเพิ่มขึ้น

สิ่งสำคัญที่สุดคือกลยุทธ์ทางการตลาดของ Facebook สำหรับธุรกิจขนาดเล็กรวมถึงการแบ่งปันเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม

การตลาดบนเฟสบุ๊คมีความยืดหยุ่น

แม้ว่าคุณจะต้องการขอให้ Facebook ช่วย โปรโมตธุรกิจของ คุณ คุณจะไม่ถูกบังคับให้ต้องจ่ายเงินจำนวนหนึ่ง

วิธีใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ
โฆษณา Facebook ทั่วไป (เครดิต: Sourceline Media)

Facebook ให้คุณ เตรียมงบประมาณสำหรับแคมเปญของคุณ และคุณสามารถใช้จ่ายเพียง 1 ดอลลาร์เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณได้ทุกวัน

ธุรกิจของคุณสามารถใช้กลยุทธ์เดียวกับที่ธุรกิจขนาดใหญ่ เช่น Starbucks, Coca-Cola, Oreo, Skittles, Red Bull, Disney, Converse, Pringles, ZARA และ iPod ใช้ในการทำการตลาดธุรกิจของตนบน Facebook

ตามที่เจฟฟ์บูลลาส,

บริษัทที่กล่าวถึงข้างต้นคือ 10 บริษัทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกที่ใช้ Facebook เพื่อการตลาดทางธุรกิจ เจฟฟ์บูลลาส

สมมติว่าพวกเขาเสนอ $2,000 สำหรับแคมเปญโฆษณา และคุณเสนอ $20 ให้กับ Facebook โฆษณาทั้งสองของคุณจะทำงานในลักษณะเดียวกัน

ความแตกต่างเป็นเพียงความคุ้มครอง

หากพวกเขาเข้าถึง 500,000 รายและแปลงลูกค้า 50,000 รายด้วยการใช้จ่ายโฆษณา $2,000 คุณจะเฉลิมฉลองผลลัพธ์ของคุณเองโดยพิจารณาจากมูลค่า $20 ของคุณ

เหตุผลเดียวที่ธุรกิจขนาดใหญ่สร้าง ROI ที่มากขึ้นก็เพราะพวกเขาใช้เงินไปกับโฆษณามากกว่าคุณ ด้วยงบประมาณที่ต่ำ การสร้างโฆษณาบน Facebook ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณ

วิธีใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ

หากคุณเคยสงสัยว่าจะหาลูกค้าบน Facebook และทำให้พวกเขาซื้อสินค้าของคุณได้อย่างไร ให้ลองใช้ กลยุทธ์ทางการตลาดของ Facebook ต่อไปนี้:

  1. กำหนดเป้าหมายทางการตลาดของคุณ
  2. รู้จักผู้ชมของคุณ
  3. ทำการตลาดด้วยเพจเฟสบุ๊ค
  4. โปรโมทเพจธุรกิจของคุณ
  5. ทำการตลาดด้วยโฆษณา Facebook
  6. ทำการตลาดกับกลุ่มเฟสบุ๊ค
  7. ใช้ Marketplace
  8. ใช้งาน Facebook

ตอนนี้ ให้เราพูดถึงกลยุทธ์ทีละอย่าง

#1. กำหนดเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

การตลาดบน Facebook สำหรับผู้เริ่มต้น
เครดิต: Facebook

Facebook จะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป แพลตฟอร์มนี้เติบโตจากเครื่องมือทางสังคมไปสู่เครื่องมือทางธุรกิจ ดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถใช้แพลตฟอร์มดังกล่าวเพื่อบรรลุ เป้าหมายทางธุรกิจ ของตนได้

ทางเลือกหนึ่งที่เรามีเมื่อไม่กี่ปีก่อนเพื่อดับความเบื่อหน่ายคือการเซลฟี่และโพสต์ภาพบน Facebook

มีความรู้สึกดีๆ ที่คุณมีเมื่อเพื่อนของคุณเห็นภาพของคุณ กดไลค์และแชร์ต่อกับเพื่อนคนอื่นๆ

ความคิดเห็นที่น่ารักที่คุณได้รับจะทำให้คุณเข้ามาที่ Facebook เป็นประจำเพื่อตรวจสอบว่าโพสต์ของคุณเป็นอย่างไร

พฤติกรรมนี้แปรสภาพเป็นโซเชียลคอมเมิร์ซบน Facebook

ตอนนี้บริษัทต่างๆ สามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อโปรโมตแบรนด์ กำหนดเป้าหมายลูกค้า ยกเครื่องความสัมพันธ์ และเพิ่มยอดขายในท้องถิ่น

ด้วยเหตุนี้ เป้าหมายทางการตลาดของคุณจึงเป็นแนวทางที่คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณปฏิบัติตามเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์

อย่างไรก็ตาม การใช้ Facebook เพื่อโฆษณาธุรกิจของคุณคือการเสนอคำตอบที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องเผชิญ

ดังนั้น ด้วย Facebook คุณสามารถบรรลุเป้าหมายต่อไปนี้:

  1. โปรโมทแบรนด์ของคุณ
  2. ดึงดูดลูกค้าของคุณ
  3. เพิ่มยอดขายของคุณ
  4. สร้างโอกาสในการขายไปยังเว็บไซต์ของคุณ
  5. กำหนดเป้าหมายลูกค้าเก่าอีกครั้ง

คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Facebook เพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของธุรกิจของคุณ ข้อมูลนี้จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าธุรกิจของคุณดำเนินการอย่างไร และค้นหาวิธีแก้ไขเมื่อจำเป็น

คราวที่แล้ว ฉันได้สร้างเพจขึ้นมา ซึ่งฉันเรียกว่า The Heroes

วัตถุประสงค์ของหน้านั้นคือเพื่อโปรโมตแบรนด์ของฉันและส่งโอกาสในการขายไปยังเว็บไซต์ของฉัน ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจใช้เพจเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมของฉัน

และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ฉันจึงแชร์เนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจบนเพจ

หากผู้ฟังเห็นสิ่งที่แตกต่างไปจากนี้ การมีส่วนร่วมก็จะค่อยๆ ลดลง และในท้ายที่สุดเป้าหมายก็จะอ่อนแรงลง

ดังนั้น เมื่อคุณทราบวัตถุประสงค์ของคุณและสร้างเนื้อหาที่ตรงตามวัตถุประสงค์ คุณควรคาดหวังความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่

#2. รู้จักผู้ชมของคุณ

ในการรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องรู้ว่าใครต้องการสินค้าหรือบริการของคุณ หรือใครที่ธุรกิจของคุณจะให้บริการบน Facebook มากที่สุด

เพื่อจุดประสงค์นั้น Facebook ได้จัดเตรียมเครื่องมือที่เรียกว่าเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมบน Facebook

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อทำความเข้าใจ พฤติกรรมของลูกค้า และความสนใจของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป

การตลาดบน Facebook สำหรับผู้เริ่มต้น
ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมบน Facebook เพื่อรู้จักผู้ชมของคุณ

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมบน Facebook แสดงให้เห็นปัจจัยที่นักการตลาดต้องพิจารณาเพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น

เครื่องมือนี้ใช้ข้อมูลประชากรของผู้ใช้ ประเภทการมีส่วนร่วม สถานที่ และกิจกรรมก่อนหน้าบน Facebook เพื่อช่วยให้คุณระบุได้ว่าใครเป็นที่ต้องการอย่างมากสำหรับธุรกิจของคุณ

หากคุณขายชุดแต่งงาน ผู้ชมของคุณส่วนใหญ่จะเป็นคนโสด โดยเฉพาะผู้ที่วางแผนจะแต่งงาน

ดังนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายคนโสดและเสนอสิ่งที่เหมาะกับความสนใจของพวกเขา

หากปัจจัยอื่นๆ เช่น อายุ การศึกษา อาชีพ หรือสถานที่มีความสำคัญต่อแคมเปญโฆษณาของคุณ คุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ในเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้

ซึ่งจะทำให้แคมเปญของคุณเข้าถึงผู้ที่อยู่ในพารามิเตอร์เป้าหมายของคุณและได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากแคมเปญของคุณ

หากคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสม จะไม่มีการขาย

สมมติว่าคุณต้องการขายชุดแต่งงานและคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่แต่งงานแล้วโดยไม่ได้ตั้งใจ แคมเปญจะไม่สร้างยอดขายมากนัก

นี้เหมือนกับการเล่นซีดีเพลงและคาดหวังภาพบางส่วนบนหน้าจอโทรทัศน์ของคุณ

นั่นเป็นไปไม่ได้!

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมบน Facebook เพื่อกำหนดว่าใครมีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณบน Facebook

#3. ทำการตลาดด้วยเพจเฟสบุ๊ค

การตลาดบน Facebook สามารถทำได้บนหน้าธุรกิจของ Facebook คุณสามารถสร้างหน้าของคุณด้วยโปรไฟล์ของคุณ และใช้เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายและดึงดูดลูกค้า

ใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดธุรกิจ
หน้า Facebook ทั่วไปสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ (เครดิต: Agorapulse)

การใช้หน้าธุรกิจบน Facebook ของคุณเพื่อเชื่อมโยงผู้ที่เกี่ยวข้องเข้ากับธุรกิจของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ใช้ในการตลาดบน Facebook

ไม่มีสองธุรกิจที่เหมือนกัน

หากคุณต้องการแสดงค่านิยมหลัก วัฒนธรรม ตำแหน่งในอุตสาหกรรมของคุณ หรือแม้แต่กระตุ้นพฤติกรรมของลูกค้าด้วยการให้สิ่งจูงใจหรือคูปอง เพจของคุณสามารถให้ข้อมูลทั้งหมดนั้นแก่คุณได้

หน้าธุรกิจของ Facebook มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุเป้าหมายโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมของคุณ

ประเภทเพจเฟสบุ๊ค

คุณมีตัวเลือกในการสร้างเพจตามอุตสาหกรรมของคุณ

กล่าวคือ การสร้างเพจในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากที่สุดนั้นดีพอๆ กับการเปิดร้านในสถานที่ตั้งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาศัยอยู่

ดังนั้น ระวังอย่าเลือกหมวดหมู่ที่ไม่ถูกต้องสำหรับเพจของคุณ เนื่องจากหมวดหมู่ต่อไปนี้มีอยู่ในปัจจุบัน:

  1. ที่อยู่องค์กร
  2. บริษัท องค์กรหรือสถาบัน
  3. ยี่ห้อหรือสินค้า
  4. ศิลปิน, วงดนตรีหรือบุคคลสาธารณะ
  5. ความบันเทิง
  6. สาเหตุหรือชุมชน

ภายใต้แต่ละประเภทเพจ ให้เลือกชื่อเพจ หมวดหมู่ การออกแบบ ธีม และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

คุณสามารถทดสอบแต่ละตัวเลือกทีละตัวและยึดติดกับตัวเลือกที่นำเสนอธุรกิจของคุณได้ดีที่สุดก่อนที่คุณจะเริ่มโปรโมต

ประโยชน์ของหน้าธุรกิจ Facebook

  1. ดึงดูดชอบ : ผู้ที่พบแบรนด์ของคุณในขณะที่โฆษณาของคุณทำงานอยู่อาจชอบเพจของคุณ และเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น พวกเขาจะเห็นโพสต์ใดก็ตามที่คุณเผยแพร่ในภายหลัง
  2. ได้รับการเปิดเผย: หน้าของคุณจะได้รับการเปิดเผยไม่ว่าผู้ที่พบโพสต์ของคุณชอบหน้าของคุณหรือไม่ นั่นคือเหตุผลที่อัตราการเปิดเผยมักจะคูณสองของการมีส่วนร่วม
  3. เพิ่มคอนเวอร์ชั่น: เพจของคุณมีศักยภาพที่จะแปลงผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ เนื่องจากโฆษณา Facebook ของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ต้องการธุรกิจของคุณ จึงรับประกันความสำเร็จของการใช้ Facebook เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ

หากคุณมีเพจอยู่แล้ว อ่านวิธีสร้างเพจธุรกิจของ Facebook อย่างถูกวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพเพจเพื่อผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ

การมีหน้าที่ดีที่สุดจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและอัตราการแปลงของคุณ

#4. โปรโมทเพจของคุณ

บางครั้งที่ผ่านมา ฉันได้สร้างเพจ Facebook ที่แตกต่างกันและทดสอบแต่ละเพจเพื่อทราบแนวทางที่ดีที่สุดในการโปรโมตเพจ

ฉันพบว่ากลยุทธ์ต่อไปนี้ใช้ได้ผลดีมาก:

ชวนเพื่อนมาไลค์เพจ

ในขณะที่เพจของคุณพร้อมแล้ว Facebook จะแนะนำให้คุณเชิญเพื่อนทั้งหมดของคุณมาที่เพจของคุณในคราวเดียว

นั่นเป็นสิ่งที่ดี!

คุณจะเห็นรายการตรงหน้าคุณในหน้า สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิก เชิญเพื่อน

ในหน้าถัดไป (ป๊อปอัป) เลือกเพื่อนทั้งหมด แล้ว ส่งคำเชิญ ถึงพวกเขา

การใช้เพจ Facebook เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ

ซึ่งจะทำให้เพื่อน Facebook ของคุณทราบเกี่ยวกับเพจ ใครสนใจจะชอบและติดตามคุณ

ต่อจากนั้น เฉพาะผู้ที่ชอบและติดตามเพจของคุณเท่านั้นที่จะถูกนำไปรวมกับธุรกิจทุกครั้งที่คุณโพสต์บางสิ่ง

วิธีการนี้ไม่ดีเพราะ 1/4 ของเพื่อนของคุณไม่ตอบรับคำเชิญเพราะเพจของคุณไม่สามารถเกี่ยวข้องกับพวกเขาทั้งหมดได้

ในระหว่างการค้นคว้า ฉันได้เชิญเพื่อน Facebook ของฉันมาเยี่ยมชมและกดถูกใจเพจ แต่น่าเสียดายที่ผลิตภัณฑ์มีน้อยมาก

ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงส่งข้อความโดยตรงเพื่ออุทธรณ์ไปยังพวกเขา ซึ่งไม่ได้ผลเช่นกัน อันที่จริง ตอนที่ฉันขัดขืน ฉันเกือบจะกลายเป็นคนน่ารำคาญ

บางคนเริ่มถามผมว่าบังคับกดถูกใจเพจผมหรือเปล่า!

เนื่องจากฉันไม่ได้พยายามเพิ่มเติม เพจจึงมีผู้ติดตามมากกว่า 172 คนระหว่างปี 2016 ถึง 2019 ว่ามีตัวตนอยู่

นั่นแสดงให้เห็นข้อเสียของการส่งคำเชิญแบบสุ่มให้ผู้คนกดถูกใจหน้าธุรกิจบน Facebook ของคุณ

ด้วยเหตุผลดังกล่าว ฉันไม่สนับสนุนให้ผู้เริ่มต้นใช้การส่งคำเชิญแบบสุ่มไปยังผู้ใช้ในขณะที่มองหาคนที่ชอบเพจของคุณ

การแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นประโยชน์

การแชร์เนื้อหาที่เป็นประโยชน์กับผู้ชมถือเป็นส่วนสำคัญของการใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ

เนื่องจากภารกิจของคุณคือการโปรโมตแบรนด์ คุณจึงต้องแชร์เนื้อหาที่มีส่วนร่วมอย่างมากกับผู้ชม

ซึ่งรวมถึงการแบ่งปันภาพประกอบ วิดีโอ คำพูด และลิงก์เว็บบนเพจของคุณเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ

คุณจะเสียการแสดงหากคุณนำปัญหาส่วนตัวของคุณมาที่หน้าธุรกิจของคุณ ยกเว้นปัญหาส่วนตัวของคุณที่เน้นไปที่ธุรกิจ

หากคุณและครอบครัวได้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยให้ผู้ชมของคุณปรับปรุงในลักษณะที่เพจของคุณเป็นแฟชั่น ก็ไม่มีปัญหาในการนำเสนอครอบครัวของคุณในแบบนี้

เนื้อหาของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นรูปภาพหรือข้อความเสมอไปที่นักการตลาดรู้จักการตลาดผ่านวิดีโอในการสร้างความสัมพันธ์ที่รวดเร็วขึ้นกับผู้ชม

อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่เป็นประโยชน์คือสิ่งที่ดึงดูดไลค์ แชร์ และแสดงความคิดเห็น และยิ่งเกิดขึ้นมากเท่าไหร่ เพจของคุณก็จะยิ่งเติบโตมากขึ้นเท่านั้น

แชร์ลิงค์เพจของคุณ

การแชร์ลิงก์เพจของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์อื่นๆ ยังช่วยให้คุณสร้างลีดไปยังเพจ Facebook ของคุณได้มากขึ้น

หากคุณมีเว็บไซต์ ลองเพิ่ม ปุ่มติดตาม Facebook เข้าไป

ภาพ

ปุ่มนี้จะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บติดตามคุณไปยังหน้า Facebook ของคุณได้

ฉันอยู่ในกลุ่มบางกลุ่มบน Twitter ซึ่งสมาชิกสามารถแชร์ลิงก์ของหน้าธุรกิจบน Facebook ของพวกเขาได้

บางกลุ่มคือ:

  1. จ่าฝูง
  2. น.ส.น.ส
  3. @BloggersHut
  4. @TRJForBloggers
  5. @BloggersTribe

สมาชิกติดตามกันและกันจาก Twitter ไปยัง Facebook และนำผู้ติดตามที่อาจสนใจแบรนด์อื่นมาที่เพจของตน

โปรโมชั่นออฟไลน์

คุณสามารถโปรโมตเพจของคุณอย่างเท่าเทียมกันผ่านสื่อออฟไลน์ของคุณ เช่น ของที่ระลึกทางการตลาด หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง เช่น ฟอรัมธุรกิจ

หากคุณกำลังใช้เสื้อกั๊ก แคป ใบปลิว สไลด์ และนามบัตรเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพจของคุณมีการอ้างอิงจากสื่อทั้งหมด

สิ่งนี้สามารถนำผู้คนมาที่เพจของคุณมากขึ้น

#5. ทำการตลาดด้วยโฆษณา Facebook

คุณสามารถโปรโมตธุรกิจของคุณโดยใช้โฆษณาบน Facebook เครื่องมืออันทรงพลังนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึง ลูกค้าเป้าหมาย ได้ทุกเมื่อ

การใช้โฆษณาบน Facebook นั้นให้ผลกำไร 100% และเร็วกว่ากลยุทธ์การตลาดธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่กล่าวมา

คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

โชคดีที่มีโฆษณาบน Facebook หลายประเภท แต่คุณรู้ได้อย่างไรว่าควรใช้ประเภทใด

ตามโนอาห์ Kagan คุณสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดายที่นี่

บ่อยครั้ง แม้แต่ ผู้โฆษณา "ผู้เชี่ยวชาญ" ก็ทำให้ปัจจัยพื้นฐานง่ายๆ ยุ่งเหยิง จากนั้น ความผิดพลาดของพวกเขาจะเพิ่มค่าใช้จ่ายในการโฆษณา ความสามารถในการทำกำไรที่ลดลง และทำให้ปวดหัว Noah Kogan

นั่นทำให้การรู้สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของโฆษณาบน Facebook เป็นสิ่งสำคัญมาก

ข่าวร้ายคือ โฆษณาบน Facebook ไม่ฟรี Facebook เชื่อว่าคุณใช้เงินเพื่อรับเงิน

หากคุณได้เปิดเพจธุรกิจ คุณควรจ่ายเงินเพื่อโปรโมทเพจเพื่อเพิ่ม ROI ของคุณ

ไม่มีปาฏิหาริย์ในการใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดธุรกิจ แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะได้รับไลค์และผู้ติดตามนับล้านบนเพจของคุณโดยไม่ต้องแสดงโฆษณา

ใช่!

แต่วิธีที่เร็วที่สุดในการบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมนั้นคือการกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณด้วยโฆษณาบน Facebook อย่าท้อที่จะลงทุนในโฆษณา Facebook เพราะต้องใช้เงิน

ผลของการแสดงโฆษณาในลักษณะนั้นมีค่ามากกว่าต้นทุน

เมื่อฉันสร้าง The Heroes และตั้งงบประมาณเพียง $3 ในการโปรโมต ฉันสร้างผู้ติดตามมากกว่าร้อยคนต่อวัน

เนื่องจากโฆษณาบน Facebook กำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขาจึงช่วยให้นักการตลาดค้นหาผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าของตนมากที่สุด

เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะไม่ต้องขอให้ใครก็ตามที่ต้องการหมวกเพื่อซื้อแมว

หากคุณสร้างเพจธุรกิจและไม่ได้พยายามโปรโมตเพจ ผู้คนจะไม่ค่อยรู้จักเพจของคุณ และการมีส่วนร่วมจะไม่ดี

#6. ทำการตลาดกับกลุ่มเฟสบุ๊ค

กลุ่ม Facebook ยังสามารถใช้เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณหรือเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับแฟน ๆ หรือลูกค้า

หากคุณมีเพจธุรกิจ คุณยังสามารถเลือกใช้กลุ่มเพื่อใช้ประโยชน์จาก Facebook ได้อย่างเต็มที่

แม้ว่าหน้าธุรกิจและกลุ่มของคุณจะทำงานต่างกัน แต่คุณสามารถเชื่อมโยงกันเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

กลุ่ม Facebook ทำงานเหมือนฟอรัมที่สมาชิกโต้ตอบและแบ่งปันความคิดเห็นส่วนตัวหรือข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของตน

ไม่เหมือนกับกลุ่ม Facebook ที่ผู้ติดตามของคุณไม่สามารถโพสต์ความคิดเห็นบนเพจของคุณได้ พวกเขาสามารถกดชอบ แสดงความคิดเห็น และแชร์โพสต์ของคุณได้เท่านั้น

ดังนั้น หากคุณต้องการให้ผู้ฟังแบ่งปันความคิดเห็นระหว่างกัน คุณต้อง สร้างกลุ่ม เพื่อจุดประสงค์นั้น

นั่นไม่ได้ทำให้คุณรับผิดชอบต่อสิ่งที่สมาชิกกลุ่มของคุณเผยแพร่ในกลุ่มของคุณ

ในขณะเดียวกัน คุณต้องคัดกรองสิ่งที่สมาชิกเผยแพร่และให้การอนุมัติ ก่อนที่โพสต์ของพวกเขาจะสามารถเผยแพร่ในกลุ่มของคุณได้

ซึ่งให้อำนาจคุณในการควบคุมวิธีที่สมาชิกใช้กลุ่มของคุณ

เมื่อกลุ่มของคุณมีขนาดใหญ่ คุณอาจมอบหมายให้สมาชิกอีกสองสามคนเป็นผู้กลั่นกรองเพื่อให้แน่ใจว่ากลุ่มจะไม่ถูกบุกรุก

คุณสามารถใช้กลุ่มของคุณเพื่อโปรโมตแบรนด์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น คุณต้องวางแผนให้ดี

ทำให้วัตถุประสงค์ของกลุ่มของคุณชัดเจนต่อสาธารณชนทั่วไป เพื่อให้กลุ่มสามารถดึงดูดเฉพาะผู้ชมเป้าหมายของคุณเท่านั้น

หากคุณยึดติดอยู่กับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ และนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สามารถแก้ปัญหาเหล่านั้นได้ กลุ่มของคุณจะทำงานอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น

บทสรุป

Facebook มีข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณสามารถใช้ประโยชน์เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณและเพิ่มการเติบโตของคุณ

หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนของคุณบน Facebook การเรียนรู้วิธีใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง

คู่มือนี้จะช่วยให้คุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มและทำสิ่งต่างๆ มากมาย Facebook จะติดตามกิจกรรมทั้งหมดของคุณและใช้ข้อมูลเพื่อช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

ประเภทของโพสต์ รูปภาพ วิดีโอ เรื่องราว เพจ และกลุ่มที่ผู้ใช้สนใจค่อนข้างจะกำหนดสิ่งที่ผู้ใช้แต่ละคนเห็น

ดังนั้น ในฐานะนักการตลาด ยิ่งคุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมมากเท่าไหร่ ธุรกิจของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น เมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณพบกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาจะกระตือรือร้นที่จะสนับสนุนคุณเสมอ

นั่นทำให้ผู้ที่ต้องการธุรกิจของคุณสามารถค้นหาคุณบน Facebook แบบออร์แกนิกได้