Comment utiliser Facebook pour commercialiser votre entreprise comme un pro

Utiliser Facebook pour commercialiser votre entreprise est réalisable avec seulement quelques étapes ou stratégies faciles à suivre.

Donc, si votre entreprise n'a pas encore pleinement profité de Facebook, il est important que vous appreniez à utiliser Facebook pour commercialiser votre entreprise.

Dans ce guide, vous recevrez tout ce dont vous avez besoin pour démarrer avec cette plateforme de marketing et développer votre entreprise.

Facebook n'est pas seulement pour partager des photos. La plateforme est un excellent outil pour promouvoir une entreprise en ligne.

Lorsque vous avez une entreprise, l'un de vos objectifs est de gagner des clients. Mais comme cela peut être une tâche difficile, Facebook fournit des solutions aux marques pour atteindre leurs seuls objectifs commerciaux.

Les près de 3 milliards d'utilisateurs actifs mensuels de Facebook font de la plateforme le plus grand réseau de médias sociaux.

L'opportunité d'être l'un des publics mondiaux est de profiter de la large base d'utilisateurs pour augmenter votre portée.

L'énergie que vous avez investie pour obtenir des "j'aime" de la part de vos amis et de votre famille lorsque vous avez publié un nouveau message est tout ce dont vous avez besoin pour commercialiser votre entreprise sur Facebook.

Cela résoudra vos défis pour gagner de nouveaux clients et augmenter vos ventes comme un pro. Cependant, le marketing Facebook est l'une des stratégies de marketing numérique les plus utilisées.

Lorsque vous vous attendez à ce que les gens achètent chez vous sur cette plateforme, vous devez faire plus que publier des images ou des liens.

Il existe de meilleures façons de commercialiser votre entreprise sur Facebook si vous voulez vraiment exploiter la plate-forme et gagner plus de clients potentiels.

Par exemple, avec les récentes mises à jour de Facebook, vous pouvez utiliser la plate-forme comme un magasin ou une plate-forme pour fournir des services client efficaces et renforcer vos relations avec la clientèle.

Ainsi, si vous savez comment utiliser Facebook pour commercialiser votre entreprise, les clients peuvent accéder à votre boîte de réception et passer une commande.

Vous n'avez pas nécessairement besoin de répondre à toutes les questions concernant une commande avant qu'une transaction puisse être effectuée.

Le processus peut être géré par un simple chatbot afin que vous puissiez avoir du temps pour d'autres choses importantes simultanément.

Avec cela, vous pouvez faire de Facebook votre carte de visite ou votre centre d'affaires et promouvoir votre entreprise bien au-delà d'un millier de vraies cartes de visite.

Qu'est-ce que le marketing Facebook ?

Le marketing Facebook est le moyen systématique de communiquer des informations commerciales pour attirer des clients et entretenir des relations avec les clients.

C'est un marketing de médias sociaux efficace pour promouvoir tout type d'entreprise.

Que votre entreprise soit physique ou virtuelle, petite ou grande, nouvelle ou ancienne, locale ou internationale, elle peut être aussi performante que n'importe quelle autre entreprise qui prospère déjà sur le réseau social.

Nul doute que tout le monde veut être sur Facebook, mais la plupart échouent.

Sans savoir comment utiliser Facebook pour commercialiser votre entreprise, gagner des clients sur la plateforme serait presque impossible.

Avant que votre présence sur Facebook ne puisse attirer un jalon de succès, il y a des choses que vous devez faire.

Cela implique l'utilisation des fonctionnalités marketing de Facebook telles que l'histoire, le groupe, le marché et la page pour les organisations, les entreprises ou les individus visant un public cible spécifique.

Vous pouvez utiliser n'importe lequel des outils pour élargir votre base de fans - audiences ou clients, selon le type de produit ou de service que vous proposez.

Le graphique ci-dessous montre les performances des industries utilisant Facebook pour commercialiser leurs produits.

Au 31 décembre 2018, Facebook servait 2,27 milliards d'utilisateurs potentiels et plus de 1,5 milliard d'utilisateurs visitaient la plateforme quotidiennement.

Et vous êtes l'un d'entre eux.

La beauté d'être sur Facebook est arrivée au niveau où vous devez savoir comment tirer parti des médias sociaux pour commercialiser votre entreprise.

Et c'est ce que vous apprendrez dans "Le marketing Facebook pour les débutants".

En un mot, utiliser Facebook pour commercialiser votre entreprise en ligne consiste à créer de nouvelles relations et à exploiter d'anciennes relations avec vos clients.

Comme vous pouvez difficilement avoir un client qui n'est pas sur Facebook de nos jours, vous avez tendance à attirer plus de clients à portée de main.

Avantages du marketing Facebook

Il y a beaucoup de bonnes choses que vous ne savez probablement pas sur l'utilisation de Facebook pour commercialiser votre entreprise.

Le marketing Facebook vous offre les avantages suivants :

Le marketing Facebook est gratuit

Si Facebook avait une version premium, les petites entreprises ne pourraient pas rivaliser dessus.

Étant donné que la version premium de la plate-forme contiendrait des fonctionnalités plus puissantes que les petites entreprises ne pourraient pas se permettre, vous et moi allions probablement être empêchés de commercialiser nos entreprises de rêve sur Facebook .

Cela aurait fait que seules les grandes entreprises seraient les bénéficiaires potentiels du marketing Facebook.

Un GRAND MERCI à Mark Zuckerberg et ses équipes. C'est génial d'utiliser Facebook pour promouvoir nos entreprises GRATUITEMENT.

Pour cette raison, ce ne serait pas bien si vous ne savez pas comment utiliser la plateforme pour commercialiser efficacement votre entreprise.

Partage d'informations

Quelle excuse avez-vous en tant qu'entrepreneur si vous aidez les autres à partager des informations vitales sur leur entreprise alors que la vôtre est paralysante ?

La stratégie marketing de Facebook commence par le partage d'informations pertinentes sur vos prospects et sur la manière dont vous pouvez les aider.

Selon Shane Barker,

Ceux-ci incluent AdEspresso, Agorapulse, Buffer, Driftrock, ManyChat, Facebook Ad Manager, Fanpage Karma, Heyo, Hootsuit, Likealyzer, Meet Edgar et ainsi de suite.

Trouvez simplement ce qui convient à votre type d'entreprise, de produit ou de service et commencez à montrer à votre public à quel point vous vous souciez de lui.

Vous pouvez profiter des outils des médias sociaux pour promouvoir votre image de marque, voire pour vendre vos produits ou services si vous utilisez le bon.

La portée est que si les utilisateurs ne savent rien de vous, il serait difficile d'attirer leur attention.

Cela ne signifie pas que vous devriez venir sur Facebook et commencer à parler de VOUS ou à afficher vos réalisations.

C'est l'une des erreurs courantes des débutants qui tuent leurs efforts. Si vos messages n'ont aucun IMPACT POSITIF sur vos prospects, ils ne vous prêteraient pas attention.

Vos clients passent avant tout et vous devez vous concentrer sur eux. Parler de VOUS tout le temps ne ferait que créer plus de distance entre vous et eux.

La meilleure façon de convertir votre public est de partager des informations pertinentes ou les avantages que le public peut retirer de vous.

Lorsque vous partagez des informations comme celle-ci, votre taux de conversion (CR) augmente.

L'essentiel est que la stratégie marketing de Facebook pour les petites entreprises inclut le partage de belles histoires.

Le marketing Facebook est flexible

Même lorsque vous avez envie de demander à Facebook de vous aider à promouvoir votre entreprise , vous n'allez pas être obligé de payer un certain montant.

Facebook vous permet de préparer un budget pour votre campagne . Et vous pouvez dépenser aussi peu que 1 $ pour promouvoir votre entreprise au quotidien.

Votre entreprise peut utiliser les mêmes stratégies que les grandes entreprises comme Starbucks, Coca-Cola, Oreo, Skittles, Red Bull, Disney, Converse, Pringles, ZARA et iPod, utilisent pour commercialiser leurs entreprises sur Facebook.

Selon Jeff Bullas,

En supposant qu'ils offrent 2 000 $ sur une campagne publicitaire et que vous offrez 20 $ à Facebook, vos deux publicités fonctionneront de la même manière.

La différence est juste la couverture.

S'ils atteignent 500 000 et convertissent 50 000 clients avec leurs dépenses publicitaires de 2 000 $, vous ne célébrerez votre propre résultat qu'en fonction de la valeur de vos 20 $.

La seule raison pour laquelle les grandes entreprises réalisent un retour sur investissement plus important est qu'elles dépensent plus que vous en publicité. Avec votre petit budget, créer des publicités Facebook ne vous est pas impossible.

Comment utiliser Facebook pour promouvoir votre entreprise

Si jamais vous vous demandez comment attirer des clients sur Facebook et les faire acheter vos produits, pensez à appliquer les stratégies de marketing Facebook suivantes :

1. Définissez vos objectifs marketing
2. Connaissez votre public
3. Marché avec une page Facebook
4. Faites la promotion de votre page d'entreprise
5. Marché avec les publicités Facebook
6. Marché avec les groupes Facebook
7. Utiliser la place de marché
8. Utiliser les emplois Facebook

Maintenant, discutons des stratégies les unes après les autres.

#1. Définissez vos objectifs marketing

Facebook n'est plus ce qu'il était. La plate-forme est passée d'un outil social à un outil professionnel afin que les utilisateurs puissent l'utiliser pour atteindre leurs objectifs commerciaux .

L'une des options que nous avions il y a quelques années pour étancher l'ennui était de prendre un selfie et de publier la photo sur Facebook.

Il y a eu ce sentiment formidable que vous avez ressenti lorsque vos amis ont vu votre photo, l'ont aimée et l'ont partagée avec d'autres amis.

Les beaux commentaires que vous avez reçus vous inciteraient à venir régulièrement sur Facebook pour vérifier l'état de vos publications.

Ce comportement s'est métamorphosé en commerce social sur Facebook.

Les entreprises peuvent désormais utiliser la plateforme pour promouvoir leurs marques, cibler leurs clients, refondre leurs relations et augmenter leurs ventes locales.

Dans cette optique, vos objectifs marketing sont donc les orientations que vous souhaitez que votre entreprise suive pour atteindre ses objectifs.

Utiliser Facebook pour faire de la publicité pour votre entreprise, c'est cependant offrir des réponses pertinentes aux problèmes rencontrés par votre public cible.

Ainsi, avec Facebook, vous pouvez réaliser les objectifs suivants :

1. Promouvoir votre marque
2. Engagez vos clients
3. Boostez vos ventes
4. Générez des leads vers votre site web
5. Recibler les anciens clients

Vous pouvez profiter de Facebook pour atteindre vos objectifs de marketing d'entreprise. Cela vous aidera à déterminer les performances de votre entreprise et à trouver des solutions si nécessaire.

Il y a quelque temps, j'ai créé une page, que j'ai appelée Les Héros.

L'objectif de cette page était de promouvoir ma marque et d'envoyer des prospects vers mon site Web. J'ai donc décidé d'utiliser la page pour inspirer mon public.

Et pour y parvenir, je partage du contenu inspirant sur la page.

Si le public voit quelque chose de différent de cela, l'engagement diminuera progressivement et à la fin, l'objectif languira.

Ainsi, lorsque vous connaissez vos objectifs et que vous créez du contenu qui répond aux objectifs, vous devez vous attendre à un grand SUCCÈS.

#2. Connaissez votre public

Pour connaître votre public, vous devez d'abord savoir qui a besoin de vos produits ou services ou à qui votre entreprise servira le plus sur Facebook.

À cette fin, Facebook fournit un outil appelé outil d'analyse de l'audience Facebook.

Vous pouvez également utiliser l'outil pour comprendre le comportement de vos clients et leurs intérêts au fil du temps.

Les informations sur l'audience de Facebook montrent aux spécialistes du marketing les facteurs à prendre en compte pour un meilleur ciblage.

L'outil utilise les données démographiques des utilisateurs, les types d'engagement, les emplacements et les activités précédentes sur Facebook pour vous aider à déterminer qui a un besoin urgent de votre entreprise.

Si vous vendez des vêtements de mariage, il est certain que votre public est composé de célibataires, en particulier de personnes qui envisagent de se marier.

Ainsi, vous pouvez utiliser l'outil pour cibler les célibataires et proposer ce qui correspond à leurs intérêts.

Si d'autres facteurs tels que l'âge, l'éducation, la profession ou le lieu sont importants pour vos campagnes publicitaires, vous pouvez définir les paramètres dans l'outil d'analyse et optimiser vos campagnes.

Cela permettra à vos campagnes d'atteindre les personnes qui correspondent à vos paramètres cibles et d'obtenir le meilleur résultat de vos campagnes.

Si vous ne ciblez pas les bonnes personnes, il n'y aura pas de ventes.

En supposant que vous vouliez vendre des vêtements de mariage et que vous cibliez par erreur des personnes mariées, la campagne ne générerait pas beaucoup de ventes.

C'est comme lire un CD audio et attendre des images sur votre écran de télévision.

Ce n'est pas possible!

Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de l'outil d'analyse de l'audience de Facebook pour déterminer qui seront probablement vos clients potentiels sur Facebook.

#3. Marché avec une page Facebook

Le marketing Facebook peut avoir lieu sur les pages professionnelles de Facebook. Vous pouvez créer votre page avec votre profil et l'utiliser pour générer des prospects et engager des clients.

L'utilisation de votre page d'entreprise Facebook pour connecter les personnes pertinentes à votre entreprise fait partie des stratégies utilisées dans le marketing Facebook.

Il n'y a pas deux entreprises identiques.

Si vous souhaitez exprimer vos valeurs fondamentales, votre culture, votre position dans votre secteur ou même motiver le comportement des clients en offrant des incitations ou des coupons, votre page peut vous offrir tout cela.

La page d'entreprise Facebook est suffisamment flexible pour aider votre entreprise à atteindre ses objectifs, quel que soit votre secteur d'activité.

Types de pages Facebook

Vous avez la possibilité de créer votre page en fonction de votre secteur d'activité.

Autrement dit, créer votre page dans la catégorie la plus pertinente pour votre entreprise revient à ouvrir un magasin à l'endroit où vivent vos clients potentiels.

Veillez donc à ne pas vous tromper de catégorie pour votre page car les catégories suivantes sont actuellement disponibles :

1. Entreprise ou lieu local
2. Compagnie, Organisation ou Institution
3. Marque ou produit
4. Artiste, groupe ou personnage public
5. Divertissement
6. Cause ou Communauté

Sous chaque type de page, choisissez un nom de page, une catégorie, un design, un thème et un paramètre les plus pertinents pour votre entreprise.

Vous pouvez tester chaque option l'une après l'autre et vous en tenir à celle qui présente le mieux votre entreprise avant de commencer à en faire la promotion.

Avantages de la page d'entreprise Facebook

1. Attire les likes : les personnes qui rencontrent votre marque lorsque votre annonce est active peuvent aimer votre page. Et lorsque cela se produit, ils verront tout message que vous publierez par la suite.
2. Gagnez en visibilité : votre page gagnera en visibilité, que ceux qui rencontrent votre publication aiment ou non votre page. C'est pourquoi le taux d'exposition est généralement multiplié par deux par rapport à l'engagement.
3. Boostez la conversion : votre page a le potentiel de convertir les visiteurs en clients potentiels. Étant donné que vos publicités Facebook ciblent les personnes qui ont besoin de votre entreprise, le succès de l'utilisation de Facebook pour promouvoir votre marque est garanti.

Si vous avez une page existante, lisez comment créer une page d'entreprise Facebook de la bonne façon d'optimiser la page pour des résultats efficaces.

Avoir une page optimisée vous aidera à augmenter vos prospects et vos taux de conversion.

#4. Promouvoir votre page

Il y a quelques temps, j'ai créé différentes pages Facebook et testé chacune pour connaître la meilleure approche pour promouvoir une page.

J'ai découvert que les stratégies suivantes fonctionnent très bien:

Invitez des amis à aimer votre page

Au moment où votre page est prête, Facebook vous proposera d'inviter tous vos amis en même temps sur votre page.

En voilà un bon!

Vous verrez la liste juste devant vous sur la page. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur Inviter des amis .

Sur la page suivante (pop-up), sélectionnez tous les amis et envoyez-leur des invitations .

Cela permettra à vos amis Facebook de connaître la page. Toute personne intéressée vous aimera et vous suivra.

Par la suite, seuls ceux qui aiment et suivent votre page seront emportés avec l'entreprise chaque fois que vous publierez quelque chose.

Cette approche est médiocre car 1/4 de vos amis n'honoreraient pas l'invitation car votre page ne peut pas être pertinente pour tous.

Au cours de mes recherches, j'ai invité certains de mes amis Facebook à visiter et à aimer une page. Mais malheureusement, la participation a été très faible.

À la suite de cela, j'ai suivi en envoyant un message direct pour faire appel à eux, ce qui n'a pas non plus fonctionné. En fait, quand j'insistais, je devenais presque une nuisance.

Certains ont commencé à me demander s'il était obligatoire pour eux d'aimer ma page !

Comme je n'ai fait aucun effort supplémentaire, la page n'a pas augmenté de plus de 172 abonnés entre 2016 et 2019 qu'elle existait.

Cela montre l'inconvénient d'envoyer une invitation aléatoire à des personnes pour qu'elles aiment votre page d'entreprise Facebook.

Pour cette raison, je déconseille aux débutants de compter sur l'envoi d'invitations aléatoires aux utilisateurs tout en recherchant des personnes qui aiment votre page.

Partager du contenu utile

Le partage de contenu utile avec le public est un aspect important de l'utilisation de Facebook pour commercialiser votre entreprise.

Puisque votre mission est de promouvoir votre marque, vous devez partager un contenu très engageant avec le public.

Cela inclut le partage d'images illustratives, de vidéos, de citations et de liens Web sur votre page pour engager votre public.

Vous gâcherez le spectacle si vous apportez votre problème personnel sur votre page d'entreprise, sauf que votre problème personnel est axé sur les affaires.

Si vous et votre famille avez utilisé un produit qui peut aider votre public à s'améliorer de la manière dont votre page est façonnée, il n'y a aucun problème à présenter votre famille de cette façon.

Votre contenu ne doit pas toujours être une image ou un texte où le marketing vidéo a été reconnu par les spécialistes du marketing pour créer une affinité plus rapide avec le public.

Cependant, le contenu utile est ce qui attire les likes, les partages et les commentaires. Et plus cela se produit, plus votre page grandit.

Partager le lien de votre page

Le partage du lien de votre page sur d'autres canaux de médias sociaux ou sites Web peut également vous aider à générer plus de prospects vers votre page Facebook.

Si vous avez un site Web, essayez d'y ajouter un bouton Facebook Follow .

Image

Le bouton permettra à vos internautes de vous suivre sur votre page Facebook.

J'appartiens à certains groupes sur Twitter où les membres sont encouragés à partager les liens de leurs pages professionnelles Facebook.

Certains des groupes sont:

1. @TheBlogLists
2. @BloggingBabesRT
3. @BloggersHut
4. @TRJForBloggers
5. @BloggersTribe

Les membres se suivent directement de Twitter à Facebook et dirigent également vers leurs pages leurs abonnés susceptibles d'être intéressés par d'autres marques.

Promotion hors ligne

Vous pouvez également promouvoir votre page via vos médias hors ligne tels que des souvenirs marketing ou lors d'événements pertinents tels que des forums d'entreprises.

Si vous utilisez des gilets, des casquettes, des dépliants, des diapositives et des cartes de visite pour promouvoir votre marque, assurez-vous que votre page est citée sur tous les supports.

Cela peut amener plus de personnes sur votre page.

#5. Marché avec les publicités Facebook

Vous pouvez promouvoir votre entreprise en utilisant les publicités Facebook. Cet outil puissant peut aider votre entreprise à atteindre vos clients cibles à tout prix.

L'utilisation des publicités Facebook est 100% rentable et plus rapide que les autres stratégies susmentionnées de commercialisation de votre entreprise sur la plateforme.

Il vous suffit de suivre les bonnes étapes.

Heureusement, il existe différents types de publicités Facebook, mais comment savoir laquelle utiliser ?

Selon Noah Kagan, vous pouvez facilement gâcher les choses ici.

Il est donc très important de connaître les choses à faire et à ne pas faire avec les publicités Facebook.

La mauvaise nouvelle est que les publicités Facebook ne sont pas gratuites. Facebook pense que vous utilisez de l'argent pour gagner de l'argent.

Si vous avez ouvert une page d'entreprise, idéalement, vous devriez dépenser de l'argent pour promouvoir la page afin d'augmenter votre retour sur investissement.

Il n'y a pas de miracle à utiliser Facebook pour commercialiser une entreprise. Bien qu'il soit possible de gagner des millions de Likes et de Followers sur votre page sans diffuser de publicité.

Oui!

Mais le moyen le plus rapide d'obtenir cet excellent résultat est de cibler vos clients avec des publicités Facebook. Ne vous découragez pas d'investir dans les publicités Facebook car cela demande de l'argent.

Le résultat de la diffusion d'une annonce de cette manière vaut plus que le coût.

Lorsque j'ai créé The Heroes et que je n'avais prévu que 3 $ de promotion, j'ai généré plus d'une centaine de followers par jour.

Parce que les publicités Facebook ciblent les clients potentiels, elles aident les spécialistes du marketing à trouver les personnes les plus susceptibles d'acheter leurs produits.

Ce faisant, vous ne demanderiez pas à quelqu'un qui a besoin d'une casquette d'acheter un chat.

Si vous créez une page d'entreprise et ne faites aucun effort pour la promouvoir, les gens connaîtront à peine votre page et l'engagement sera faible.

#6. Marché avec les groupes Facebook

Les groupes Facebook peuvent également être utilisés pour promouvoir votre entreprise ou pour maintenir des contacts étroits avec des fans ou des clients.

Si vous avez une page professionnelle, vous pouvez toujours opter pour un groupe pour tirer le meilleur parti de Facebook.

Malgré le fait que votre page d'entreprise et votre groupe fonctionnent différemment, vous pouvez les lier pour des performances optimales.

Un groupe Facebook fonctionne comme un forum, où les membres interagissent et partagent des opinions personnelles ou des informations sur leur entreprise.

Contrairement aux groupes Facebook, vos abonnés ne peuvent pas publier leurs opinions sur votre page. Ils peuvent uniquement aimer, commenter et partager vos publications.

Donc, si vous voulez que vos publics partagent leurs opinions entre eux, vous devez créer un groupe à cet effet.

Cela ne vous rend pas responsable de ce que les membres de votre groupe publient sur votre groupe.

Pendant ce temps, vous devez filtrer ce que les membres publient et donner leur approbation avant que leurs messages puissent être mis en ligne sur votre groupe.

Cela vous donne le pouvoir de contrôler la façon dont votre groupe est utilisé par vos membres.

Au moment où votre groupe est grand, vous pouvez désigner quelques autres membres comme modérateurs pour vous assurer que le groupe n'est pas compromis.

Vous pouvez utiliser votre groupe pour promouvoir votre marque, service ou produit. Et pour y parvenir, vous devez très bien le planifier.

Faites en sorte que les objectifs de votre groupe soient clairs pour le grand public afin que le groupe puisse attirer uniquement votre public cible.

Si vous vous en tenez aux problèmes qui concernent votre public et que vous proposez des produits ou des services qui peuvent résoudre ces problèmes, votre groupe fonctionnera parfaitement pour générer plus de ventes.

Conclusion

Facebook dispose de toutes les informations sur les utilisateurs que vous pouvez exploiter pour commercialiser votre entreprise et stimuler votre croissance.

Si vous souhaitez optimiser votre présence sur Facebook, apprendre à utiliser Facebook pour commercialiser votre entreprise est d'une grande importance.

Ce guide vous donnera une compréhension complète de la façon dont vous pouvez tirer parti de la plate-forme.

Lorsque vous vous connectez à la plateforme et faites toutes sortes de choses, Facebook suit toutes vos activités et utilise les données pour vous aider à découvrir de plus en plus d'informations pertinentes.

Le type de publications, d'images, de vidéos, d'histoires, de pages et de groupes qui intéressent les utilisateurs détermine relativement ce que chaque utilisateur voit.

Ainsi, en tant que spécialiste du marketing, plus vous engagez votre public, mieux c'est pour votre entreprise. Une fois que votre public cible rencontre votre marque, il sera toujours désireux de vous fréquenter.

Cela permet aux personnes qui ont besoin de votre entreprise de vous trouver sur Facebook de manière organique.