วิธีเตรียมบัญชี Google Shopping ของคุณให้พร้อมสำหรับวันหยุด

ติ๊กต๊อก. จำนวนวันก่อนวันหยุดลดลง และผู้บริโภคจำนวนมากได้เริ่มซื้อของในช่วงวันหยุดแล้ว บัญชี Google Shopping ของคุณพร้อมหรือยัง ถ้าไม่แน่ใจก็ไม่ต้องกลัว เรามีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ข้อของ Google Shopping ที่คุณสามารถสมัครตอนนี้เพื่อปรับแต่งบัญชีของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ดังนั้นจงร่าเริง ซานต้านำของขวัญมาให้คุณเมื่อต้นปีนี้

1. เพิ่มประสิทธิภาพชื่อโฆษณาของคุณ

งานนี้ง่ายมาก แต่สามารถให้ผลตอบแทนสูงมาก เอเจนซี่ SEO รายหนึ่งสามารถรับลูกค้าคลิกเพิ่มขึ้น 151.6% เพียงแค่เพิ่มประสิทธิภาพชื่อโฆษณา Shopping

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนก่อนและหลังการเปลี่ยนชื่อ

คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพชื่อโฆษณา Shopping ของคุณเองได้อย่างไร การรักษาทุกอย่างให้สอดคล้องกันเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

นี่คือรูปแบบที่แนะนำของ Google:

เสื้อยืดผู้ชาย Google Organic Cotton – สีน้ำเงิน – M

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคำแนะนำรูปแบบชื่อเรื่องได้ในหน้าความช่วยเหลือ การทำตามคำแนะนำอาจทำให้ฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการอนุมัติเร็วขึ้นเช่นกัน

พิจารณาใช้เครื่องมือคำหลักที่ดีในขณะที่คุณเพิ่มประสิทธิภาพชื่อของคุณ แม้แต่ความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ เช่น “เสื้อยืด” กับ “เสื้อยืด” ก็สามารถสร้างความแตกต่างได้

และอย่าลังเลที่จะตรวจสอบ Google Trends รวมถึงแนวโน้มการค้นหาผลิตภัณฑ์

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำสำหรับชื่อโฆษณา Google Shopping มีดังนี้

– อย่าใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งคำ
– พยายามใช้อักขระทั้งหมด 150 ตัว
– อย่าใส่ข้อมูลที่อาจเปลี่ยนแปลงได้ เช่น ราคา ราคาลด วันที่ขาย การจัดส่ง วันที่จัดส่ง หรือข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเวลา
– เพิ่มประสิทธิภาพอักขระ 70 ตัวแรกของแต่ละชื่อ เนื่องจากอาจเป็นสิ่งที่ผู้ใช้บางรายมองเห็นได้ (เช่น หากใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่)
– ไม่ต้องใส่ชื่อบริษัทของคุณ
– ใส่ชื่อแบรนด์ในชื่อของคุณ (เช่น “เครื่องชงกาแฟ Cuisinart” กับ “เครื่องชงกาแฟ”)

อย่ากังวลหากคุณไม่สามารถอัปเดตชื่อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณภายในวันคริสต์มาส เพียงมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพชื่อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณ การทำ 20 อันดับแรกให้สำเร็จก็ช่วยได้

2. ลงทะเบียนสำหรับ “การดำเนินการซื้อของ”

นี่เป็นกลวิธีที่ดีที่จะใช้หากแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก Shopping Actions สามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการวิจัยของผู้บริโภค เพื่อให้พวกเขาคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณก่อนที่จะพบกับคู่แข่งของคุณ

Shopping Actions เป็นคุณลักษณะของโฆษณา Google Shopping ที่ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏนอกเหนือจากหน้าค้นหาของ Google.com เช่น บนเว็บไซต์และแอป Google Express และผ่าน Google Assistant

แน่นอนว่า Shopping Actions สามารถปรากฏในผลการค้นหาได้เช่นกัน แบบนี้:

ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าของคุณได้โดยตรงในอินเทอร์เฟซของ Google Shopping พวกเขาจะได้รับการคุ้มครองการซื้อด้วย ซึ่งจะช่วยเพิ่มความไว้วางใจและส่งผลให้ยอดขาย

หากฟังดูดีเกินกว่าจะเป็นจริง ก็… มีข้อเสียเปรียบสำคัญประการหนึ่งสำหรับ Shopping Actions คือ Google จะไม่เปิดเผยที่อยู่อีเมลของผู้ซื้อกับคุณ จริงๆ แล้ว นี่เป็นข้อจำกัดที่น่าประหลาดใจและน่าผิดหวัง เราแน่ใจว่าคุณรู้อยู่แล้วว่าที่อยู่อีเมลของผู้ซื้อมีค่าเพียงใด มันมีค่ามากที่ผู้ค้าปลีกบางรายเสนอ "ผู้นำที่ขาดทุน" เพียงเพื่อเพิ่มรายชื่อผู้ซื้อ

แน่นอนว่ามีวิธีแก้ปัญหาอยู่เสมอ ต่อไปนี้คือแนวคิดสองข้อจากบล็อกของเราเกี่ยวกับวิธีรับที่อยู่อีเมลของผู้ซื้อ และอาจส่งเสริมความภักดีด้วย

นี่คือหนึ่ง:

3. ประมูลบนมือถือ

ขาดงบประมาณโฆษณา? คุณอาจต้องการเน้นที่การคลิกบนมือถือ พวกเขามักจะเสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่ามาก

"แต่การเข้าชมบนมือถือไม่ทำให้เกิด Conversion" คุณกล่าว นั่นเคยเป็นจริง แต่ในปี 2560 มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ รายงาน Google Shopping ปี 2018 ของ Sidecar เปิดเผยว่าอัตรา Conversion บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้น 252% สำหรับการคลิกจากโฆษณา Google Shopping

ดังนั้นผู้คนจึงค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์และซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านโทรศัพท์อย่างแท้จริง

ไม่เพียงแต่อัตราการแปลงอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้น แต่ ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน: รายงาน Sidecar "ในปี 2560 ROAS บนเดสก์ท็อปเพิ่มขึ้นเพียง 3% ในขณะที่ ROAS สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และแท็บเล็ตเพิ่มขึ้น 23% และ 46% ตามลำดับ ”

ดังนั้น หากคุณไม่เคยลองใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับโฆษณา Google Shopping มาก่อน หรือลองใช้งานเมื่อสองสามปีก่อนแต่ไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาทดสอบอีกครั้ง คุณอาจได้ราคาต่อหนึ่งคลิกที่ต่ำลงมาก และยังคงอัตรา Conversion ที่ดีไว้ได้

และอย่าทิ้งแท็บเล็ตไว้ด้วย พวกเขาคือกลุ่มที่มี ROAS เพิ่มขึ้น 46%

4. ใช้ประโยชน์จากการค้นหาในท้องถิ่น

อันนี้สำหรับพวกคุณที่มีที่ตั้งอิฐและปูน คุณได้เปรียบอย่างแท้จริงเหนือคู่แข่งทางออนไลน์เท่านั้น แม้ว่ามันอาจจะเป็นภาษาท้องถิ่นก็ตาม ดังนั้นใช้มัน

ดังที่ Keith Meagher จาก Acquisio และ Joe Levinthal จาก Seer Interactive พูดคุยกันในโพสต์นี้:

ในช่วงคริสต์มาส นักช็อปไม่ต้องเสี่ยงกับการสั่งซื้อทางออนไลน์ แต่มักจะไปที่ร้าน เพิ่มโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงนักช็อปในนาทีสุดท้าย บอกพวกเขาว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการมีในสต็อก และดึงดูดพวกเขามาที่ร้านค้าของคุณ

โฆษณาในพื้นที่จะไม่ปรากฏในการค้นหาในท้องถิ่นแบบข้อความเท่านั้น พวกเขาจะค้นหาด้วยเสียงผ่าน Google Assistant ด้วย นอกจากนี้ยังสามารถปรากฏเป็นโฆษณาแบบดิสเพลย์สไตล์แคตตาล็อกและมีสิทธิ์ในการค้นหา Google Express

แบบนี้:

ผู้ค้าปลีกในพื้นที่ควรทดสอบโฆษณาโชว์เคสด้วย ซึ่งช่วยให้คุณแสดงกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพียงเล็กน้อย การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ในลักษณะนี้จะทำให้คุณมีอีกวิธีหนึ่งในการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกจากโซฟาและเดินทางไปที่ร้านของคุณได้อย่างคุ้มค่า

5. รายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณาบนการค้นหา (aka “RLSA”)

เราเริ่มต้นด้วยบางสิ่งที่เรียบง่าย มาปิดท้ายด้วยสิ่งที่ซับซ้อนกว่านี้กัน รายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา (RLSA) มีชื่อยาวสำหรับแนวคิดง่ายๆ คือ วิธีแสดงโฆษณาต่อผู้ที่เคยอยู่ในไซต์ของคุณมาก่อนเท่านั้น

ทำไมมันถึงสำคัญ? เนื่องจากความคุ้นเคยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและอัตรา Conversion แคมเปญ RLSA มักจะได้รับอัตราการคลิกผ่านและอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นมากกว่า 400% ของโฆษณา Shopping ปกติ

ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มการใช้จ่ายด้านโฆษณาทุกๆ ดอลลาร์ การทำโฆษณา RLSA อาจเป็นเรื่องที่ฉลาด พวกเขาเป็นวิธีที่เหมาะที่จะบีบผลตอบแทนทุกเพนนีออกจากงบประมาณการโฆษณา

RLSA มีข้อเสียเปรียบอย่างหนึ่ง นั่นคือขนาดของผู้ชมที่คุณจะโฆษณาด้วย ดังนั้น หากคุณเพิ่งเริ่มทำการตลาดไซต์ที่ใหม่เอี่ยม คุณอาจจะโฆษณากับผู้ชมที่มีขนาดเล็ก เช่น 5% ของขนาดกลุ่มที่คุณพยายามเข้าถึง

หากรายชื่อของคุณมีขนาดเล็กมาก เช่น น้อยกว่า 1,000 คน คุณอาจต้องส่งต่อกลวิธีนี้ทั้งหมด แต่หวังว่าคุณจะมีผู้เข้าชมไซต์ของคุณอย่างน้อย 1,000 คนในช่วง 30 วันที่ผ่านมา และคุณยินดีที่จะลองสิ่งใหม่ๆ เพื่อให้ได้ ROAS ที่ดีขึ้น

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด ให้เรียกใช้สองแคมเปญ – แคมเปญหนึ่งสำหรับผู้ชมทั่วไปและอีกแคมเปญสำหรับผู้คน RLSA ผู้คนบางส่วนจากแคมเปญสำหรับผู้ชมทั่วไปจะย้ายเข้าสู่แคมเปญ RLSA หลังจากที่พวกเขาคลิกเข้ามาที่ไซต์ของคุณแล้ว แต่จะไม่ทำให้เกิด Conversion

แม้ว่าผู้ชม RLSA ของคุณจะเล็ก แต่ก็ยังคุ้มค่าสำหรับการตั้งค่าเพิ่มเติม ตารางด้านล่างแสดงให้เห็นว่าผู้ชมกลุ่มเล็กๆ ยังคงสามารถให้ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร

สังเกตว่าเราไม่ได้ใช้ตัวเลขที่มองโลกในแง่ดีอย่างบ้าคลั่งสำหรับประสิทธิภาพของแคมเปญ RLSA ในตารางนี้ เราคิดว่าการคลิก RLSA มีค่าใช้จ่ายประมาณหนึ่งในสามของราคาคลิกจากแคมเปญทั่วไป และอัตราการแปลงนั้นดีขึ้นเพียงประมาณหนึ่งในสามเท่านั้น

บ่อยครั้ง แคมเปญ RLSA ทำได้ดีกว่ามาก แต่เด็กชาย แม้แต่ความแตกต่างหนึ่งในสามเหล่านั้นก็สร้างความแตกต่างครั้งใหญ่ในที่สุด ใช่ไหม ต้นทุนต่อการสั่งซื้อสำหรับแคมเปญ RLSA คือครึ่งหนึ่งของราคาสำหรับแคมเปญทั่วไป

เคล็ดลับสุดท้ายเกี่ยวกับกลยุทธ์การเสนอราคาสำหรับแคมเปญ RLSA ตามที่ Anthony Capetola เขียนไว้ในโพสต์ของเขา คู่มือฉบับย่อของคุณเพื่อใช้แคมเปญ Google Shopping เพื่อเอาชนะการแข่งขัน:

เมื่อตั้งค่าแคมเปญ RLSA คุณจะได้รับสองตัวเลือก:

• กำหนดเป้าหมายและเสนอราคา
• เสนอราคาเท่านั้น

โดยพื้นฐานแล้ว การเลือกเป้าหมายและการเสนอราคาหมายความว่าคุณจะเสนอราคาเพื่อให้มองเห็นได้ก็ต่อเมื่อบุคคลที่ตรงกับเกณฑ์ที่คุณกำหนดค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ในทางกลับกัน Bid Only ช่วยให้คุณรักษาราคาเสนอปัจจุบันของคุณให้คงที่สำหรับผู้บริโภคทั้งหมดที่ค้นหาคำที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่เพิ่มราคาเสนอสำหรับผู้ที่ตรงตามเกณฑ์ดังกล่าว

หากผู้ชมของคุณมีขนาดเล็กอยู่แล้ว ตัวเลือก "เสนอราคาเท่านั้น" สำหรับกลยุทธ์การเสนอราคาน่าจะดีที่สุด การวิจัย WordStream แสดงให้เห็นว่าการตั้งค่า "เป้าหมายและการเสนอราคา" อาจส่งผลให้มีการเข้าถึงที่จำกัด

วันหยุดโฆษณาของคุณพร้อมหรือยัง

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี Google Shopping ของคุณก่อนวันหยุด แต่สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพด้านเวลามากที่สุด

หากทำได้ เราขอแนะนำให้คุณดูโครงสร้างบัญชีของคุณ และเมื่อคุณปรับให้เหมาะสมแล้ว ให้ดูรายงาน "คำค้นหา" ของบัญชีของคุณและเพิ่มคำหลักเชิงลบ

แน่นอน หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีแบนด์วิดท์เพียงพอสำหรับดำเนินการทั้งหมดนี้ หรือทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งก่อนวันคริสต์มาส คุณสามารถจ้างหน่วยงานที่ส่งผลตอบแทนกลับมาสูงสุดให้กับเอเจนซีได้เสมอ หากคุณทำงานให้กับเอเจนซีที่มีลูกค้ารายย่อยและกำลังอ่านข้อความนี้ ให้เตรียมบัญชี Google Shopping ให้พร้อมในช่วงวันหยุดยาว!

เครดิตรูปภาพ

ภาพเด่น: Unsplash / Toa Heftiba
ภาพหน้าจอทั้งหมดโดยผู้เขียน ถ่ายเมื่อเดือนตุลาคม 2018
ภาพที่ 1-2: ผ่าน FindWAtt
ภาพที่ 3: ผ่าน Google Trends
ภาพที่ 4: ผ่าน Google Shopping
ภาพที่ 5: ผ่าน Etsy
ภาพที่ 6: ผ่าน SideCar
ภาพที่ 7: ผ่าน Google SERPs
ภาพที่ 8: ผ่าน Clicteq
ภาพที่ 9: ผ่าน Wordstream