ปัญญาประดิษฐ์เปลี่ยนการตลาดเนื้อหาอย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2021-05-23ปัญญาประดิษฐ์ได้แทรกซึมเข้าไปในทุกแง่มุมของชีวิตเรา และปัญญาประดิษฐ์นี้มีอิทธิพลอย่างยิ่งในโลกดิจิทัล พบว่า มีประโยชน์หลายอย่างในด้านการตลาด และเกินความคาดหมายของเราอย่างมาก
การตลาดเนื้อหาไม่ได้รับการยกเว้นจากแนวโน้มนี้ อันที่จริง AI นั้นช้าแต่เปลี่ยนแปลงวิธีที่เราทำการตลาดเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง
หลายแง่มุมของ AI รวมถึง การเรียนรู้ของเครื่อง และการประมวลผล ภาษา ธรรมชาติ กำลังช่วยให้เราใช้ข้อมูลได้ดีขึ้น สร้างเนื้อหาได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และทำให้กลยุทธ์ของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น
ต่อไปนี้คือวิธีที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงการตลาดเนื้อหา
AI สามารถสร้างเนื้อหาได้
เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมมักเป็นที่ต้องการเสมอ และขณะนี้ มีเครื่องมือที่สามารถสร้างเนื้อหาดังกล่าวได้ ชุดย่อยเฉพาะของเทคโนโลยี AI ที่เรียกว่าซอฟต์แวร์ Natural Language Generation (NLG) สามารถ สร้างเนื้อหาที่ไม่มีใครคาดเดาได้ว่าไม่ได้เขียนโดยมนุษย์
ซอฟต์แวร์ประเภทนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเขียนสูตร เช่น ซอฟต์แวร์ที่ตามหลังเทมเพลต ตัวอย่างเช่น AI สามารถสร้างรายงาน อีเมล บทความเกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรม คำอธิบายผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาประเภทอื่นๆ ได้สำเร็จ
ใครจะรู้ว่า AI จะก้าวหน้าในแผนกนี้ไปได้ไกลแค่ไหน เมื่อเร็วๆ นี้ OpenAI API ได้เปิดตัวโมเดลภาษาแบบก้าวหน้าที่เรียกว่า GPT-3 ซึ่งสามารถเขียนเรื่องราวที่ซับซ้อนได้โดยใช้คำแนะนำเพียงเล็กน้อย
นักเขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ยังคงเป็นที่ต้องการสูง แต่ในอนาคตอันใกล้นี้ เนื้อหาออนไลน์ส่วนใหญ่จะสร้างขึ้นโดย AI
AI ช่วยสร้างกลยุทธ์ที่มั่นคงได้
ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหา คุณต้องมี กลยุทธ์เนื้อหาที่มั่นคง เครื่องมือที่ใช้ AI สามารถช่วยให้คุณวางกลยุทธ์ตามข้อมูลเชิงลึกจริงที่อนุมานได้จากข้อมูลจำนวนมหาศาล วิธีนี้ดีกว่าการใช้สัญชาตญาณและวิธีการที่ไม่น่าเชื่อถืออื่นๆ มาก
ระบบ AI เหล่านี้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อค้นหาว่าผู้ใช้ต้องการอะไรจริงๆ พวกเขาสามารถให้คำหลักที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อสร้างเนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถให้คลัสเตอร์หัวข้อที่จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับไซต์ของคุณ
หลายขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาเกี่ยวข้องกับการทำงานด้วยตนเอง รวมถึงการวิจัยคำหลักหรือการเพิ่มประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่แมชชีนเลิร์นนิง NLP และเทคโนโลยี AI อื่นๆ ก้าวหน้า เราจะพบกับระบบอัตโนมัติระดับสูงในแผนกนี้ในอนาคตอันใกล้นี้อย่างแน่นอน
AI อำนวยความสะดวกในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ทุกวันนี้ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต้องจมอยู่กับข้อมูลจำนวนมหาศาลทุกวัน และนักการตลาดจำเป็นต้องต่อสู้เพื่อทุกจุดที่ตนสนใจ ซึ่งทำได้ดีที่สุดด้วย เนื้อหาส่วนบุคคล ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ใช้แต่ละราย
จากข้อมูลของผู้เข้าชม โมเดล AI บางตัวสามารถคาดการณ์ได้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้เยี่ยมชมจะสนใจมากที่สุด เราทุกคนทราบดีว่า Netflix ให้บริการเนื้อหาอย่างไร ทุกครั้งที่เราเข้าไปในไซต์ ไซต์จะใช้พฤติกรรมก่อนหน้านี้ของเรา กล่าวคือ รายการที่เราได้ดูไปแล้ว เพื่อคาดการณ์ว่าเราอาจจะอยากดูอะไรต่อไป

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับระบบ AI ก็คือพวกมันจะฉลาดขึ้นทันเวลาและอ่านและตีความพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น น่าแปลกที่ AI ดูเหมือนจะช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติต่อลูกค้าเป็นรายบุคคลและตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา
AI มีบทบาทสำคัญใน SEO
องค์ประกอบหลักประการหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จคือ การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเครื่องมือค้นหา เนื้อหาออนไลน์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความสามารถในการรองรับเครื่องมือค้นหาและทำให้ตัวเองมีความเกี่ยวข้อง
อัลกอริทึมที่ใช้ AI ของ Google RankBrain มีอิทธิพลอย่างมากต่อ SEO และไม่ต้องสงสัยเลยว่า AI จะเปลี่ยน SEO ให้ดีขึ้น ด้วยอัลกอริธึมอันชาญฉลาด เครื่องมือค้นหาจึงสนับสนุนเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงมากขึ้นเรื่อยๆ หมดยุคของการบรรจุคีย์เวิร์ดและการใช้กลวิธีอื่นๆ
AI มีความสามารถในการรับรู้ความ ตั้งใจในการค้นหา ของผู้ใช้อย่างแท้จริง และระบุหน้าที่มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ ยิ่งไปกว่านั้น อัลกอริธึมอัจฉริยะของ Google มีความแม่นยำมากขึ้นเมื่อแสดงผลลัพธ์ที่ต้องการ
แทนที่จะพึ่งพาสัญชาตญาณหรือสามัญสำนึก ขณะนี้นักการตลาดใช้เครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อช่วยตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค
AI นำการวิเคราะห์เชิงทำนายไปอีกขั้น

ข้อมูลกำหนดโลกการตลาดในปัจจุบัน และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ด้วยความช่วยเหลือของ AI สามารถช่วยให้คุณนำเสนอเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดได้ทุกครั้ง การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ใช้แนวโน้มและรูปแบบในอดีต วิเคราะห์ และคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคต
เครื่องมือที่ใช้ AI ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อยกระดับความสามารถนี้ให้สูงขึ้นมาก เรียนรู้อย่างต่อเนื่องและปรับเปลี่ยนแบบเรียลไทม์
เครื่องมือวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณระบุกลุ่มเป้าหมายที่เป็นไปได้ แต่ยังช่วยให้คุณคาดการณ์การตอบสนองของพวกเขาด้วยเปอร์เซ็นต์ที่แม่นยำสูง
เครื่องมือเหล่านี้รวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณและใช้ประโยชน์จากข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ พฤติกรรมการใช้เนื้อหา โปรไฟล์ และอื่นๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาค้นหาสิ่งที่ตรงที่สุด ด้วยวิธีนี้ AI จะอำนวยความสะดวกในการเดินทางของลูกค้าและเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย
Chatbots ช่วยกระจายเนื้อหาและเพิ่มการเข้าชม
แชทบอท AI สามารถใช้ได้หลายวิธี และ กลยุทธ์แช ทบอทที่ยอดเยี่ยมสามารถปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดได้หากใช้อย่างถูกต้อง ด้วยความสามารถในการเข้าใจภาษามนุษย์ด้วยองค์ประกอบ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ของ AI นักการตลาดจึงสามารถใช้สิ่งเหล่านี้ได้หลายวิธีในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
Chatbots สามารถมีส่วนร่วมกับผู้ใช้แต่ละคนและถามคำถามเพื่อทำความเข้าใจการตั้งค่าและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมและเกี่ยวข้องกับบริบทมากขึ้นต่อผู้ชมที่เหมาะสม
คุณสามารถใช้มันเพื่อผลักดันและส่งเสริมเนื้อหาใหม่ หรือให้พวกเขานำทางผู้เยี่ยมชมไปยังโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ มีความเป็นไปได้มากมาย และแนวคิดนี้เพิ่งเริ่มได้รับแรงฉุด สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับพวกเขาคือพวกเขาทำงานอย่างแข็งขันในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และไม่เหมือนกับตัวแทนที่เป็นมนุษย์ พวกเขาพร้อมให้บริการตลอดเวลา
อนาคตของ AI ในการตลาดเนื้อหา
อย่างที่คุณเห็น AI กำลังผลักดันการตลาดเนื้อหาไปในทิศทางใหม่ โดยที่งานรองจำนวนมากเป็นไปโดยอัตโนมัติและต้องใช้เอเจนซี่น้อยกว่า อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่านักการตลาดและผู้สร้างเนื้อหาจะถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักร มันบอกเป็นนัยว่างานที่น่ากลัวและใช้เวลานานจะถูกทิ้งให้อยู่กับ AI ในขณะที่งานของนักการตลาดจะมีความน่าสนใจและมีความหมายมากขึ้น
ยิ่งไปกว่านั้น "เครื่องจักร" ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ แสดงการดูแลลูกค้าแต่ละรายที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น และตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลและความต้องการของมนุษย์
สนุกกับการอ่านบล็อก? ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวรายปักษ์เพื่อ รับข่าวสารและคำแนะนำด้านการตลาด