Helcim VS Square

Helcim ทำให้การเลือกเครื่องรูดบัตรเครดิตสำหรับธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่าย: มีรูปแบบเดียวเท่านั้น

Helcim Card Reader ที่ราคา 109 ดอลลาร์เป็นอุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่นอย่างแท้จริง สำหรับการชำระเงินผ่านมือถือ คุณสามารถเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตผ่าน Bluetooth ได้ ทำให้คุณสามารถใช้บัตรเครดิตได้ทุกที่ นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป Windows หรือ Mac เพื่อใช้กับระบบ Helcim Point of Sale เครื่องอ่านบัตร Helcim รองรับวิธีการชำระเงินแบบเดบิต EMV, NFC และ PIN (แต่ ไม่ใช่ แถบแม่เหล็ก) และมีขาตั้งแบบตั้งโต๊ะฟรี คุณจะต้องจ่ายเพิ่ม $79 สำหรับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ หากคุณต้องการพิมพ์ใบเสร็จของคุณ

Square มีเครื่องอ่านการ์ดและเทอร์มินัลที่หลากหลาย ซึ่งแต่ละเครื่องมีคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์

ต่อไปนี้คือภาพรวมโดยย่อของตัวเลือกของคุณ:

• Square Reader สำหรับ Magstripe: ฟรีกับแต่ละบัญชี รองรับการชำระเงินด้วย magstripe เท่านั้น
• Square Reader สำหรับ Contactless + Chip: 49 เหรียญ; รองรับการชำระเงิน EMV และ NFC แต่ไม่ใช่ magstripe
• ขาตั้งสแควร์: 149 เหรียญ; ต้องใช้ iPad 10.2″ หรือ 10.5″ (แยกจำหน่าย)
• เทอร์มินัลสแควร์: 299 เหรียญ; เทอร์มินัลแบบสแตนด์อโลนที่รองรับการชำระเงินด้วย magstripe, EMV และ NFC
• การลงทะเบียนสแควร์: $ 799; ระบบ POS แบบสแตนด์อโลนพร้อมจอแสดงผลที่สองสำหรับลูกค้า

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์การประมวลผลของ Square โปรดดูคู่มือผู้ซื้อฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ Square POS

Helcim และ Square ต่างก็เสนอซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้กับทุกบัญชี

แม้ว่าทั้งสองบริษัทจะนำเสนอคุณสมบัติและความสามารถที่คล้ายคลึงกัน แต่แผนการออกใบแจ้งหนี้ฟรีของ Square นั้นค่อนข้างพื้นฐานและจำกัด คุณจะต้องลงชื่อสมัครใช้แผน Square Invoicing Plus เพื่อปลดล็อกคุณสมบัติที่ทรงพลังยิ่งขึ้น รวมถึงตัวเลือกการปรับแต่งเอง ที่ $20/เดือน เป็นเพียงตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่ใช้ใบแจ้งหนี้เป็นหลักในการรับเงินจากลูกค้า

ซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ฟรีของ Helcim มีคุณสมบัติเพิ่มเติม (รวมถึงการคำนวณภาษีอัตโนมัติ) แต่ไม่สามารถอัปเกรดได้หากต้องการสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากกว่านี้

โปรดจำไว้ว่า ในขณะที่คุณสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ได้ฟรีกับบริษัทใดบริษัทหนึ่ง คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการดำเนินการบัตรเครดิตและบัตรเดบิตที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเมื่อได้รับการชำระเงินของลูกค้า

เทอร์มินัลเสมือน

ทั้ง Square และ Helcim มีเทอร์มินัลเสมือนฟรีเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจซอฟต์แวร์ ณ จุดขาย เทอร์มินัลเสมือนใช้เพื่อป้อนธุรกรรมด้วยตนเองเป็นหลักเมื่อทำการสั่งซื้อทางโทรศัพท์หรือทางไปรษณีย์ แต่ยังสามารถใช้กับเครื่องอ่านบัตรที่เข้ากันได้สำหรับการทำธุรกรรมด้วยตนเอง

เทอร์มินัลเสมือนของ Helcim และ Square นำเสนอคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งรวมถึงความสามารถในการผสานรวมกับแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบบูรณาการของแต่ละบริษัท และความเข้ากันได้กับเครื่องอ่านบัตรที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท

ฐานข้อมูลลูกค้า

ทั้งสองบริษัทมีฐานข้อมูลลูกค้าในตัวที่ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินด้วยบัตรของลูกค้าได้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องป้อนข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่ทำการซื้อทางออนไลน์

ฐานข้อมูลลูกค้ายังสามารถรวมเข้ากับคุณลักษณะการวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อเจาะลึกยิ่งขึ้นว่าใครคือลูกค้าของคุณและสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ

รายการสิ่งของ

Helcim และ Square ต่างก็มีคุณสมบัติการจัดการสินค้าคงคลังซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบบูรณาการ

แม้ว่าการจัดการสินค้าคงคลังของ Helcim จะค่อนข้างธรรมดา แต่ Square ก็มีความสามารถขั้นสูงกว่าผ่านโปรแกรมเฉพาะทาง Square for Retail แม้ว่าจะมีเวอร์ชันฟรีให้ใช้ แต่คุณต้องจ่าย 60 ดอลลาร์/เดือน/ตำแหน่งสำหรับ Square สำหรับแผน Retail Plus ซึ่งเพิ่มคุณสมบัติที่สำคัญ เช่น เครื่องมือนับสินค้าคงคลัง ประวัติสินค้าคงคลัง และการคาดการณ์สต็อกอัจฉริยะ

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ POS ของ Square โปรดดูรีวิวฉบับสมบูรณ์ของแอป Square POS

Helcim และ Square นำเสนอร้านค้าออนไลน์ที่ออกแบบมาให้เป็นโซลูชันที่พร้อมใช้งานทันทีสำหรับผู้ค้าที่ต้องการเปิดตัวธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ทั้งสองบริษัทมีเว็บโฮสติ้งและการลงทะเบียนโดเมน ช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (และชำระค่าธรรมเนียมแบบประจำ)

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการจดทะเบียนโดเมนฟรี คุณจะต้องพอใจกับชื่อโดเมนที่มีทั้ง Helcim หรือ Square Square เสนอการจดทะเบียนโดเมนแบบกำหนดเองที่จะลบ 'squareup' ออกจาก URL ของคุณ แต่คุณจะต้องสมัครแผนแบบชำระเงิน ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อยู่ที่ $ 12-72 / เดือนหากชำระเป็นรายปี อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์เหล่านี้มีคุณสมบัติเพิ่มเติมและตัวเลือกการปรับแต่งมากมายที่คุณจะไม่ได้รับในแผนบริการฟรี ในทางกลับกัน Helcim ไม่ได้เสนอการจดทะเบียนโดเมนแบบกำหนดเองหรือแผนอีคอมเมิร์ซแบบชำระเงินพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติม

แม้ว่าร้านค้าออนไลน์ของ Helcim และ Square จะมีตะกร้าสินค้าที่ปรับแต่งเองได้ แต่ก็สามารถรวมเข้ากับรถเข็นของบุคคลที่สามยอดนิยมได้ (เช่น BigCommerce, WooCommerce เป็นต้น) หากคุณมีตะกร้าสินค้าที่ชื่นชอบอยู่แล้วและต้องการให้แน่ใจว่าสินค้านั้นเข้ากันได้กับ Helcim หรือ Square ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือติดต่อทีมขายของบริษัทเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

Helcim และ Square ยังมีคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยออนไลน์หลายอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าของคุณและช่วยในเรื่องการปฏิบัติตาม PCI รวมถึงการแปลงโทเค็นและการเข้ารหัส โปรดทราบว่าในฐานะผู้ให้บริการชำระเงิน Square จัดการข้อกำหนดการปฏิบัติตาม PCI ทั้งหมดสำหรับบัญชีผู้ค้าที่ใช้ร่วมกัน Helcim ให้บริการการปฏิบัติตาม PCI (รวมถึงการสแกนความปลอดภัยรายไตรมาสและความช่วยเหลือเกี่ยวกับแบบสอบถามการประเมินตนเอง) สำหรับบัญชีผู้ค้าแต่ละรายของคุณ ไม่มีบริษัทใดเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการปฏิบัติตาม PCI หรือบทลงโทษการไม่ปฏิบัติตาม PCI

Helcim และ Square นำเสนอวิธีการชำระเงินทางเลือกที่หลากหลายนอกเหนือจากการประมวลผลบัตรเครดิตและบัตรเดบิตมาตรฐาน ทั้งสองบริษัทมีการสนับสนุนวิธีการชำระเงินต่อไปนี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม:

• การประมวลผล ACH: Helcim และ Square ต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นๆ ที่มีการประมวลผล ACH เป็นคุณสมบัติมาตรฐานของแต่ละบัญชี แม้ว่าคุณจะไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนเพิ่มเติมสำหรับบริการนี้ แต่คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการดำเนินการต่อธุรกรรมเล็กน้อยสำหรับการโอน ACH แต่ละครั้งที่ได้รับ
• ลิงก์การชำระเงินและการชำระเงินทาง SMS: ทั้งสองบริษัทยังสนับสนุนการใช้ลิงก์การชำระเงินซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการการออกใบแจ้งหนี้ออนไลน์ สามารถส่งลิงค์ให้ลูกค้าชำระเงินได้โดยใช้อีเมลหรือข้อความ SMS
• การชำระเงินด้วยรหัส QR: ทั้งสองบริษัทรองรับการชำระเงินด้วยรหัส QR คุณสามารถโพสต์รหัส QR บนเว็บไซต์ของคุณหรือพิมพ์และแสดงในร้านค้าปลีกของคุณ แม้ว่าบริการนี้จะไม่มีค่าใช้จ่าย แต่คุณยังต้องชำระค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่ลูกค้าเลือกชำระเงินให้คุณ

โปรดทราบว่า Square ยังให้การสนับสนุนสำหรับการขายบนโซเชียลมีเดียและการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล ในขณะที่ Helcim ยังไม่รองรับวิธีการชำระเงินเหล่านี้ในปัจจุบัน

เนื่องจากการสมัครรับข้อมูลรายเดือนหรือรายปีเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในการชำระค่าผลิตภัณฑ์หรือบริการในทุกวันนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมีคุณลักษณะการเรียกเก็บเงินแบบประจำซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การประมวลผลการชำระเงินโดยรวมของคุณ ทั้ง Helcim และ Square มีบริการเรียกเก็บเงินแบบเกิดซ้ำที่คล้ายคลึงกันมาก ซึ่งมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ :

• รวมฟรีกับแต่ละบัญชี
• ความสามารถในการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าในห้องเก็บบัตร
• ความสามารถในการปรับแต่งความถี่ของการชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำ
• สร้างใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติสำหรับการชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำแต่ละครั้ง
• แจ้งเตือนลูกค้าโดยอัตโนมัติสำหรับข้อมูลบัตรที่อัปเดตเมื่อบัตรในไฟล์กำลังจะหมดอายุ

หากธุรกิจของคุณต้องอาศัยการเรียกเก็บเงินเป็นงวดๆ เป็นหลักเพื่อรักษากระแสเงินสดที่เป็นบวก เราขอแนะนำ Helcim เหนือ Square สำหรับฟีเจอร์นี้ คุณลักษณะการเรียกเก็บเงินแบบประจำของ Square นั้นค่อนข้างจำกัดในตัวเลือกการปรับแต่งเองและเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับคุณลักษณะการแจ้งหนี้ของ Square

ในทางกลับกัน Helcim มีตัวเลือกเพิ่มเติมมากมาย เช่น การสนับสนุนสำหรับการทดลองใช้ฟรี การเรียกเก็บเงินตามสัดส่วน การเรียกเก็บเงินตามปริมาณ และความสามารถในการจัดการการตั้งค่า การลงทะเบียน และค่าธรรมเนียมแบบครั้งเดียวอื่นๆ ที่อาจรวมอยู่ในการสมัครใช้งานของลูกค้า

การสนับสนุนลูกค้ามักเป็นส่วนประกอบที่เป็นความลับที่ทำให้ผู้ให้บริการรายหนึ่งเหนือกว่าผู้ให้บริการรายอื่นในแง่ของบริการโดยรวม การสนับสนุนลูกค้าที่ไม่เพียงพอเป็นจุดอ่อนหลักของ Square มานานแล้ว แต่บริษัทได้ทำการปรับปรุงอย่างมากในด้านนี้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทั้ง Square และ Helcim มีตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าดังต่อไปนี้:

• การสนับสนุนทางโทรศัพท์
• การสนับสนุนทางอีเมล
• ฐานความรู้ออนไลน์
• วิดีโอและแบบฝึกหัด

Helcim ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในขณะที่การสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Square ให้บริการเฉพาะวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 6:00 น. ถึง 18:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก ไม่มีบริษัทใดมีตัวเลือกแชทสดหรือตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเฉพาะที่ได้รับมอบหมายให้กับบัญชีของคุณ

โดยรวมแล้ว Helcim มีความได้เปรียบในด้านนี้เนื่องจากการสนับสนุนที่เสนอให้มีคุณภาพสูงขึ้น ตามที่รายงานโดยผู้ใช้