Praça Helcim VS

Publicados: 2022-09-20

Praça Helcim VS

Helcim Quadrado
Ideal para
  • Negócios estabelecidos com volume de processamento médio a alto
  • Empresas que precisam de uma conta de comerciante estável
  • Negócios sazonais
  • Negócios recém-lançados
  • Negócios pequenos ou de baixo volume
Taxa mensal (comparar preços) $ 0 $ 0
Preço do Leitor de Cartão de Crédito Leitor de cartão Helcim (US$ 109)
  • Leitor de tarja magnética quadrada ($0)
  • Sem contato quadrado + leitor de chip (US $ 49)
Recursos de destaque
  • Sem mensalidades
  • Sem contratos de longo prazo ou taxas de rescisão antecipada
  • Excelente suporte ao cliente
  • Um processo rápido de aprovação de conta
  • Preços fixos previsíveis
  • Variedade de opções de hardware de processamento de baixo custo
O que está a faltar
  • Altas taxas de intercâmbio para negócios de baixo volume
  • Processamento de hardware limitado a um terminal proprietário
  • Não disponível para comerciantes de alto risco
  • Recursos limitados de suporte ao cliente
  • Preços fixos caros em grandes volumes
  • Taxas mensais para serviços opcionais
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O revolucionário processamento de cartão de crédito da Square para pequenas empresas raramente pode ser igualado em termos de custo, simplicidade e flexibilidade. No entanto, a Helcim recentemente deixou cair sua taxa mensal de conta e agora oferece aos proprietários de pequenas empresas todos os mesmos recursos que tornaram o Square tão popular em primeiro lugar. Na verdade, ele ainda oferece alguns recursos importantes que você não obterá com o Square, incluindo melhor estabilidade da conta com contas de comerciante totalmente subscritas e planos de preços de intercâmbio mais baratos.

Neste artigo, compararemos o Square vs. Helcim recurso por recurso, mostrando os benefícios e as desvantagens de cada provedor e explicando onde cada empresa se destaca e onde fica aquém. Também mostraremos quando o Square é a melhor escolha e quando o Helcim é a alternativa superior para o seu negócio.

Índice

  • Helcim VS Square em resumo
  • Qual é a diferença entre Helcim e Square?
  • Preços Helcim VS Square
  • Características Helcim VS Square
  • Qual é o melhor para minhas necessidades de negócios: Square ou Helcim?
  • Comparação Helcim VS Square: O Veredicto Final

Helcim VS Square em resumo

A principal coisa que Helcim e Square têm em comum é que eles estão entre um pequeno punhado de processadores de pagamento no mercado que adaptam seus serviços (e preços) para atender às necessidades de pequenas empresas. No entanto, ambos diferem na forma como atendem a essas necessidades.

Benefícios do Helcim

Prós

  • Oferece contas de comerciante estáveis ​​e de serviço completo
  • Oferece cobrança mensal sem contratos de longo prazo
  • Sem taxas mensais para uma conta padrão
  • Oferece preços de intercâmbio mais exclusivamente

Contras

  • Não disponível para comerciantes de alto risco
  • Altas taxas de intercâmbio em volumes de processamento baixos

Com sua recente decisão de reduzir a taxa mensal da conta, a Helcim agora é uma alternativa legítima para negócios sazonais e de baixo volume que, de outra forma, migrariam para a Square. A falta de um contrato de longo prazo ou taxas mensais da empresa o torna muito acessível para empresas que, de outra forma, achariam que aceitar cartões de crédito seria muito caro.

Com seu leitor de cartão de crédito proprietário e software de gateway de pagamento, a Helcim pode servir facilmente como um balcão único para todas as necessidades de processamento de pagamentos de sua empresa.

Benefícios do quadrado

Prós

  • Oferece processo de integração acelerado
  • Oferece cobrança mensal sem contratos de longo prazo
  • Oferece processamento de taxa fixa previsível
  • Hardware de processamento acessível

Contras

  • Problemas de estabilidade da conta
  • Pode ser caro em altos volumes de processamento
  • Muitos serviços complementares exigem taxas mensais

O Square é um provedor de serviços de pagamento (PSP), o que significa que você não terá uma conta de comerciante totalmente subscrita com um ID de comerciante exclusivo para sua empresa. Em vez disso, sua conta é agregada a outros usuários do Square. Essa abordagem facilita muito a inscrição, mas também pode colocá-lo em maior risco de retenção, congelamento ou encerramento repentino da conta.

O preço fixo e a falta de uma taxa mensal da conta facilitam a estimativa antecipada de seus custos. No entanto, as taxas da Square são significativamente mais caras do que o que a maioria dos comerciantes paga com preços de intercâmbio mais. Assim como a Helcim, a Square oferece um ecossistema de processamento completo baseado em produtos e serviços proprietários.

Qual é a diferença entre Helcim e Square?

A principal diferença entre o Helcim e o Square é que o Helcim oferece contas comerciais verdadeiras e de serviço completo, enquanto o Square agrega todos os usuários em uma única conta. Com o processo de integração simplificado da Square, os usuários podem se inscrever online e começar a aceitar pagamentos com cartão de crédito quase que imediatamente. A Helcim também usa um processo de inscrição online, mas requer tempo adicional para subscrição.

Para alguns usuários, essa diferença pode não ser tão importante. Embora os problemas de estabilidade da conta da Square tenham recebido muita atenção ao longo dos anos, eles geralmente afetam apenas os comerciantes que violam a política de uso aceitável da empresa (ou seja, comerciantes de alto risco) ou desconsideram os limites máximos de tamanho do bilhete. A maioria dos usuários nunca enfrenta problemas, apesar de anos usando a empresa para processar suas transações de cartão de crédito.

A escolha, então, se resume a preços, recursos disponíveis e qualidade do suporte ao cliente de cada empresa.

Oferta Square e Helcim…

  • Faturamento mensal sem contratos de longo prazo ou taxas de rescisão antecipada
  • Sem taxa de conta mensal (para uma conta padrão)
  • Terminais de cartão de crédito proprietários
  • Plataforma proprietária de pagamentos integrada baseada em nuvem para transações online e pessoais
  • Terminal virtual gratuito para transações digitadas
  • Aceita todas as principais bandeiras de cartão de crédito e débito
  • O processamento ACH está incluído em uma conta padrão sem custo extra (taxas de processamento se aplicam)
  • Suporte para pagamentos por código QR e SMS

Só Helcim Oferece….

  • Contas de comerciante de serviço completo com um número de identificação de comerciante exclusivo
  • Preços de intercâmbio mais

Apenas Square oferece…

  • Preço fixo
  • Serviços especializados para varejo e restaurantes
  • Suporte para pagamentos em criptomoeda
  • Sem taxa para estornos

Preços Helcim VS Square

Helcim Quadrado
Taxa mensal $ 0,00 $ 0,00
Modelo de preços Intercâmbio-mais Taxa fixa
Transações pessoais INT + 0,30% + $ 0,08 (descontos por volume disponíveis) 2,6% + US$ 0,10
Opções de hardware Leitor de cartão Helcim ($ 109,00)
  • Leitor quadrado para sem contato + chip (US$ 49,00)
  • Terminal Quadrado (US$ 299,00)
  • Square Register ($ 799,00)
Transações on-line INT + 0,50% + 0,25 (descontos por volume disponíveis) 2,9% + US$ 0,30
Pagamentos ACH
  • Sem mensalidade
  • 0,50% + US$ 0,25/transação
  • Sem mensalidade
  • 1,0%/transação (mínimo de US$ 1,00)
Faturas US$ 0,00/mês
  • $ 0,00/mês (plano gratuito)
  • $ 20,00/mês (mais plano)
Conformidade PCI Livre Livre
Estornos $ 15,00 (reembolsado se o comerciante prevalecer) Livre

Nem a Helcim nem a Square cobram taxas mensais para uma conta básica (embora a Square cobre taxas mensais para certos serviços complementares opcionais), então a diferença no seu custo total com cada processador se resume principalmente às taxas de processamento de transações. Você também deve considerar o custo do hardware de processamento, se necessário.

Enquanto o plano de preços de taxa fixa da Square torna relativamente fácil estimar seus custos com antecedência, o uso exclusivo de preços de intercâmbio mais da Helcim introduz uma variável adicional (ou seja, as próprias taxas de intercâmbio) que complicam a estimativa e comparação de seus custos com cada processador. Embora as taxas de intercâmbio mais da Helcim para negócios de baixo volume sejam aproximadamente comparáveis ​​ao que a Square cobra, a empresa também oferece taxas com desconto totalmente divulgadas para negócios de maior volume. Por outro lado, a Square oferece apenas “preços personalizados” (sem taxas divulgadas) para determinados negócios de alto volume.

A precificação da Square pode ser bastante complexa para empresas que precisam acessar alguns dos serviços especializados da empresa. Para uma análise mais detalhada da estrutura de preços da Square, confira nosso artigo que discute quanto a Square cobra.

Características Helcim VS Square

Helcim Quadrado
Ponto de venda
  • Aplicativo Helcim PDV
  • janelas
  • Mac
  • Iphone
  • iPad
  • Android
  • Incluído com uma conta
  • Aplicativo PDV quadrado
  • Registro Quadrado
  • iPad
  • Incluído na conta
Terminal Virtual
  • Terminal virtual Helcim
  • Incluído com uma conta
  • Sem taxa extra
  • Terminal virtual quadrado
  • Incluído com uma conta
  • Sem taxa extra
Cofre de cartões Incluído com uma conta
  • Cartão em arquivo
  • Incluído com uma conta
Gestão de inventário Incluído com uma conta Incluído com uma conta
Banco de dados do cliente Incluído com uma conta Incluído com uma conta
Faturamento Incluído com uma conta Incluído com uma conta (plano gratuito; mais plano disponível por $ 20 por mês)
Loja de comércio eletrônico Incluído com uma conta Incluído com uma conta
Pagamentos recorrentes Incluído com uma conta Incluído com uma conta
Links de pagamento
Códigos QR
Pagamentos por SMS
Vendas nas redes sociais
Processamento de criptomoeda

A Helcim e a Square visam fornecer um conjunto completo de serviços auxiliares e de processamento para pequenas empresas em um único pacote.

Como tal, seus recursos incluídos são quase idênticos, com ambas as empresas oferecendo uma plataforma de pagamentos integrada para vendas online e presenciais, um terminal virtual para pagamentos digitados, uma loja online simples e suporte para uma variedade de métodos alternativos de pagamento, como transferências ACH, códigos QR e links de pagamento. A Square tem uma pequena vantagem aqui, com suporte para venda nas mídias sociais e aceitação de pagamentos em criptomoeda.

Os serviços básicos de contas da Square também podem ser atualizados adicionando serviços opcionais. A maioria desses serviços extras, no entanto, exige uma taxa mensal que será adicionada ao custo total da sua conta. A Helcim, no entanto, não oferece atualizações opcionais no momento. Embora essa prática mantenha seus custos baixos, você não poderá atualizar para recursos mais sofisticados à medida que sua empresa cresce e suas necessidades se expandem.

Aqui está uma visão mais detalhada de como o hardware e o software da Square e da Helcim se comparam:

Leitores de cartão de crédito e hardware

A Helcim facilita a escolha de um terminal de cartão de crédito para o seu negócio: há apenas um modelo disponível.

Por US $ 109, o Helcim Card Reader é um dispositivo verdadeiramente multifuncional. Para pagamentos móveis, você pode conectá-lo ao seu smartphone ou tablet via Bluetooth, permitindo que você leve cartões de crédito para qualquer lugar. Ele também pode se conectar a um desktop ou laptop Windows ou Mac para uso com o sistema Helcim Point of Sale. O leitor de cartão Helcim suporta os métodos de pagamento de débito EMV, NFC e PIN (mas não tarja magnética) e inclui um suporte de bancada gratuito. Você terá que pagar um extra de $ 79 por uma impressora de recibos se quiser imprimir seus recibos.

A Square oferece uma variedade de leitores de cartão e terminais, cada um com recursos exclusivos.

Aqui está uma breve visão geral de suas escolhas:

  • Leitor quadrado para tarja magnética: gratuito com cada conta, suporta apenas pagamentos com tarja magnética
  • Leitor quadrado para sem contato + chip: $ 49; suporta pagamentos EMV e NFC, mas não tarja magnética
  • Suporte quadrado: $ 149; requer iPad de 10,2″ ou 10,5″ (vendido separadamente)
  • Terminal Quadrado: US$ 299; terminal autônomo que suporta pagamentos com tarja magnética, EMV e NFC
  • Registro Quadrado: $ 799; sistema POS autônomo com segunda tela voltada para o cliente

Para obter informações mais detalhadas sobre a linha de hardware de processamento da Square, consulte nosso guia completo do comprador para o hardware Square POS.

Faturas

Helcim Quadrado
Faturamento ilimitado
Personalização de modelo e logotipo (Somente plano Plus]
Enviar por e-mail ou SMS
Enviar lembretes de pagamento automático
Cálculos Automáticos de Impostos

A Helcim e a Square oferecem software de faturamento em todas as contas.

Embora ambas as empresas ofereçam recursos e capacidades semelhantes, o plano de faturamento gratuito da Square é bastante básico e limitado. Você precisará se inscrever no plano Square Invoicing Plus para desbloquear recursos mais poderosos, incluindo opções de personalização. Por US$ 20/mês, é apenas uma boa opção para empresas que dependem principalmente de faturas para serem pagas por seus clientes.

O software de faturamento gratuito da Helcim inclui mais recursos (incluindo cálculo automático de impostos), mas não pode ser atualizado se você precisar de algo mais poderoso.

Lembre-se de que, embora você possa acessar o software de faturamento gratuitamente com qualquer empresa, também terá que pagar todas as taxas aplicáveis ​​de processamento de cartão de crédito e débito ao receber pagamentos de clientes.

PDV e software

Ponto de Venda Helcim Ponto de venda quadrado
Processamento de cartão de crédito/débito
Terminal Virtual
Gestão de inventário
Banco de dados do cliente
Gestão de funcionários
  • Essenciais ($0/mês)
  • Team Plus ($35/mês/local)
Analista de negócios

Terminal Virtual

Ambos Square e Helcim incluem um terminal virtual gratuito como parte de seu pacote de software de ponto de venda. Os terminais virtuais são usados ​​principalmente para digitar manualmente as transações ao fazer um pedido por telefone ou pelo correio, mas também podem ser usados ​​com um leitor de cartão compatível para transações pessoais.

Os terminais virtuais da Helcim e da Square oferecem recursos semelhantes, incluindo a capacidade de integração com a plataforma de pagamentos integrada de cada empresa e compatibilidade com seus leitores de cartão proprietários.

Banco de dados do cliente

Ambas as empresas oferecem um banco de dados de clientes integrado que permite armazenar os dados de pagamento com cartão de seus clientes, para que eles não precisem digitá-los novamente toda vez que fizerem uma compra online.

Os bancos de dados de clientes também podem ser integrados a recursos de análise de negócios para uma visão mais aprofundada de quem são seus clientes e o que estão comprando.

Inventário

A Helcim e a Square oferecem um recurso de gerenciamento de estoque como parte de suas plataformas de pagamento integradas.

Embora o gerenciamento de estoque da Helcim seja um pouco básico, a Square oferece recursos mais avançados por meio de seu programa especializado Square for Retail. Embora uma versão gratuita esteja disponível, você precisará pagar US $ 60/mês/local para o plano Square for Retail Plus, que adiciona recursos importantes, como uma ferramenta de contagem de estoque, histórico de estoque e previsão de estoque inteligente.

Para uma visão mais aprofundada do sistema POS da Square, consulte nossa análise completa do aplicativo Square POS.

comércio eletrônico

Loja Online Helcim Loja Online Quadrada
Hospedagem de sites e registro de domínio Livre Livre
Páginas de pagamento hospedadas
Integração de carrinho de compras de terceiros
Finalização Personalizável
Recursos de segurança compatíveis com PCI

A Helcim e a Square oferecem uma loja online projetada para ser uma solução pronta para uso para qualquer comerciante que queira iniciar um negócio de comércio eletrônico. Ambas as empresas incluem hospedagem na web e registro de domínio, economizando a despesa de se inscrever com um fornecedor terceirizado (e pagar uma taxa recorrente).

No entanto, se você quiser um registro de domínio gratuito, terá que se contentar com um nome de domínio que inclua Helcim ou Square. O Square oferece registro de domínio personalizado que remove o 'squareup' do seu URL, mas você terá que se inscrever em um plano pago. Estes custam $ 12 - $ 72/mês se pagos anualmente. No entanto, eles oferecem um grande número de recursos adicionais e opções de personalização que você não obterá com o plano gratuito. A Helcim, por outro lado, não parece oferecer registro de domínio personalizado ou um plano de comércio eletrônico pago com recursos adicionais.

Embora as lojas online da Helcim e da Square apresentem um carrinho de compras proprietário e personalizável, elas também podem se integrar a carrinhos populares de terceiros (por exemplo, BigCommerce, WooCommerce, etc.). Se você já tem um carrinho de compras favorito e quer garantir que ele seja compatível com Helcim ou Square, o melhor é entrar em contato com a equipe de vendas da empresa para mais informações.

O Helcim e o Square também incluem vários recursos de segurança online para proteger os dados de pagamento de seus clientes e ajudar na conformidade com PCI, incluindo tokenização e criptografia. Observe que, como provedor de serviços de pagamento, a Square lida com todos os requisitos de conformidade com PCI para sua conta de comerciante compartilhada; A Helcim fornece serviços de conformidade com PCI (incluindo varreduras de segurança trimestrais e assistência com o Questionário de Autoavaliação) para sua conta de comerciante individual. Nenhuma das empresas cobra uma taxa de conformidade com o PCI ou uma multa por não conformidade com o PCI.

Aceitação de Pagamento

A Helcim e a Square agora oferecem uma variedade de métodos alternativos de pagamento, além do processamento padrão de cartão de crédito e débito. Ambas as empresas incluem suporte para os seguintes métodos de pagamento sem custo adicional:

  • Processamento ACH: Ao contrário de muitos outros provedores, a Helcim e a Square incluem o processamento ACH como um recurso padrão de cada conta. Embora você não precise pagar uma taxa mensal adicional por esse serviço, você pagará uma modesta taxa de processamento por transação para cada transferência ACH recebida.
  • Links de pagamento e pagamentos por SMS: Ambas as empresas também suportam o uso de links de pagamento como parte de seus serviços de faturamento online. Os links podem ser enviados aos clientes para pagamento usando e-mail ou mensagens SMS.
  • Pagamentos por código QR: Ambas as empresas suportam pagamentos por código QR. Os códigos QR podem ser postados em seu site ou impressos e exibidos em sua loja de varejo. Embora não haja cobrança por esse serviço, você ainda terá que pagar as taxas de processamento de pagamento aplicáveis, dependendo de como seus clientes optam por pagar a você.

Observe que a Square também oferece suporte para vendas de mídia social e pagamentos de criptomoedas, enquanto a Helcim atualmente não oferece suporte a esses métodos de pagamento.

Pagamentos e cobrança recorrentes

Com assinaturas mensais ou anuais sendo uma maneira popular de pagar por produtos ou serviços atualmente, é importante ter um recurso de cobrança recorrente como parte de sua estratégia geral de processamento de pagamentos. Tanto a Helcim quanto a Square oferecem serviços de cobrança recorrentes muito semelhantes que incluem os seguintes recursos:

  • Incluído gratuitamente em cada conta
  • Capacidade de armazenar informações de pagamento do cliente em um cofre de cartão
  • Capacidade de personalizar a frequência de pagamentos recorrentes
  • Gere faturas automaticamente para cada pagamento recorrente
  • Solicita automaticamente ao cliente informações atualizadas do cartão quando o cartão registrado está prestes a expirar

Se sua empresa depende muito do faturamento recorrente para manter um fluxo de caixa positivo, recomendamos o Helcim sobre o Square para esse recurso. O recurso de faturamento recorrente da Square é um pouco limitado nas opções de personalização e está intimamente ligado ao recurso Square Invoicing.

A Helcim, por outro lado, oferece muitas opções adicionais, como suporte para avaliações gratuitas, cobrança proporcional, cobrança medida e a capacidade de lidar com configuração, registro e outras taxas únicas que podem ser incluídas na assinatura de um cliente.

Suporte ao cliente

O suporte ao cliente geralmente é o ingrediente secreto que eleva um provedor acima dos outros em termos de serviço geral. O suporte inadequado ao cliente tem sido a principal fraqueza da Square, mas a empresa fez grandes melhorias nessa área nos últimos anos. Tanto a Square quanto a Helcim oferecem as seguintes opções de suporte ao cliente:

  • Suporte por telefone
  • Suporte por e-mail
  • Base de conhecimento on-line
  • Vídeos e tutoriais

A Helcim oferece suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto o suporte por telefone da Square está disponível apenas de segunda a sexta-feira, das 6h às 18h, horário do Pacífico. Nenhuma das empresas tem uma opção de chat ao vivo ou um representante de suporte dedicado atribuído à sua conta.

No geral, a Helcim tem vantagem nessa área devido à maior qualidade do suporte oferecido, conforme relatado por seus usuários.

Qual é o melhor para minhas necessidades de negócios: Square ou Helcim?

Tal como acontece com muitos dos nossos confrontos diretos, nem Helcim nem Square surgem como um vencedor claro para todos os usuários. Qual provedor será a melhor escolha para o seu negócio depende da natureza e do tamanho do seu negócio, bem como de quaisquer serviços ou recursos específicos que você precise.

Escolha Quadrado Se…

  • Você está apenas começando e não tem um histórico de processamento estabelecido
  • Você quer ser capaz de prever seus custos gerais de processamento com antecedência com precisão
  • Você precisa de hardware de processamento mais sofisticado além de um leitor básico de cartão de crédito
  • Você administra um restaurante ou uma grande empresa de varejo
  • Você está disposto a pagar mais por serviços adicionais, como recursos aprimorados de faturamento e comércio eletrônico

Escolha Helcim Se…

  • Você já tem um histórico de processamento de cartão de crédito estável
  • Você deseja economizar dinheiro no processamento por meio de preços de intercâmbio mais
  • Você precisa da estabilidade de uma conta de comerciante de serviço completo
  • Você não precisa de um terminal de cartão de crédito caro ou sistema POS dedicado
  • Você não quer ou precisa de opções pagas adicionais
  • Você precisa de uma solução sofisticada de cobrança recorrente

Comparação Helcim VS Square: O Veredicto Final

Como vimos neste confronto Helcim x Square, ambas as empresas oferecem um conjunto notavelmente robusto de produtos e serviços por um preço geral muito baixo. Com qualquer uma das empresas, você obterá uma solução proprietária que oferece todos os serviços básicos que uma empresa precisa para executar no dia-a-dia.

Ambas as empresas oferecem faturamento mensal verdadeiro sem contratos de longo prazo, preços totalmente divulgados e uma ampla variedade de recursos padrão com cada conta sem custo adicional. Enquanto a Helcim se destaca por oferecer contas de comerciante de serviço completo e usar o modelo de preços de intercâmbio mais transparente, a Square pode fornecer serviços mais sofisticados para certos tipos de negócios (particularmente restaurantes e grandes empresas de varejo). Esses recursos adicionais têm um preço, porém, e podem não ser adequados para um negócio muito pequeno ou sazonal.

Por fim, nem a Helcim nem a Square aceitam negócios de alto risco (embora a Square faça uma exceção para comerciantes de CBD). Se você estiver em um setor de alto risco, confira nossas recomendações para os melhores provedores de contas de comerciante de alto risco especializados em atender seu setor.