Plac Helcima VS

Helcim ułatwia wybór terminala do obsługi kart kredytowych dla Twojej firmy: Dostępny jest tylko jeden model.

Kosztujący 109 USD czytnik kart Helcim jest naprawdę wielofunkcyjnym urządzeniem. W przypadku płatności mobilnych możesz podłączyć go do smartfona lub tabletu przez Bluetooth, dzięki czemu możesz pobierać karty kredytowe w dowolnym miejscu. Może również łączyć się z komputerem stacjonarnym lub laptopem z systemem Windows lub Mac w celu użycia z systemem Helcim Point of Sale. Czytnik kart Helcim obsługuje płatności debetowe EMV, NFC i kodem PIN (ale nie pasek magnetyczny) i zawiera bezpłatny stojak nablatowy. Będziesz musiał zapłacić dodatkowe 79 USD za drukarkę pokwitowań, jeśli chcesz mieć możliwość wydrukowania pokwitowań.

Square oferuje różnorodne czytniki kart i terminale, z których każdy zawiera unikalne funkcje.

Oto bardzo krótki przegląd Twoich wyborów:

• Czytnik kwadratowy do paska magnetycznego: bezpłatny do każdego konta, obsługuje tylko płatności za pomocą paska magnetycznego
• Czytnik kwadratowy do zbliżeniowych + chip: 49 USD; obsługuje płatności EMV i NFC, ale nie pasek magnetyczny
• Stojak kwadratowy: 149 USD; wymaga iPada 10,2″ lub 10,5″ (sprzedawany oddzielnie)
• Terminal kwadratowy: 299 USD; samodzielny terminal obsługujący płatności za pomocą paska magnetycznego, EMV i NFC
• Rejestr kwadratowy: 799 USD; samodzielny system POS z drugim wyświetlaczem skierowanym do klienta

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat linii sprzętu do przetwarzania Square, zapoznaj się z naszym kompletnym przewodnikiem dla kupujących po sprzęcie Square POS.

Zarówno Helcim, jak i Square oferują oprogramowanie do fakturowania na każdym koncie.

Chociaż obie firmy oferują podobne funkcje i możliwości, bezpłatny plan fakturowania Square jest dość prosty i ograniczony. Musisz zarejestrować się w planie Square Invoicing Plus, aby odblokować bardziej zaawansowane funkcje, w tym opcje dostosowywania. Przy 20 USD miesięcznie jest to dobra opcja tylko dla firm, które polegają głównie na fakturach, aby zapłacić od swoich klientów.

Bezpłatne oprogramowanie do fakturowania Helcim zawiera więcej funkcji (w tym automatyczne obliczanie podatków), ale nie można go zaktualizować, jeśli potrzebujesz czegoś bardziej zaawansowanego.

Pamiętaj, że chociaż możesz uzyskać bezpłatny dostęp do oprogramowania do fakturowania w dowolnej firmie, będziesz musiał również uiścić wszystkie obowiązujące opłaty za przetwarzanie kart kredytowych i debetowych podczas otrzymywania płatności od klientów.

Wirtualny Terminal

Zarówno Square, jak i Helcim zawierają bezpłatny terminal wirtualny w ramach pakietu oprogramowania dla punktów sprzedaży. Terminale wirtualne służą przede wszystkim do ręcznego wprowadzania transakcji podczas przyjmowania zamówienia przez telefon lub pocztą, ale mogą być również używane z kompatybilnym czytnikiem kart do transakcji osobistych.

Wirtualne terminale Helcim i Square oferują podobne funkcje, w tym możliwość integracji ze zintegrowaną platformą płatności każdej firmy oraz kompatybilność z ich własnymi czytnikami kart.

Baza klientów

Obie firmy oferują wbudowaną bazę danych klientów, która umożliwia przechowywanie danych dotyczących płatności kartą klientów, dzięki czemu nie będą musieli wprowadzać ich ponownie za każdym razem, gdy dokonują zakupu online.

Bazy danych klientów można również zintegrować z funkcjami analizy biznesowej, aby uzyskać bardziej dogłębny wgląd w to, kim są Twoi klienci i co kupują.

Spis

Zarówno Helcim, jak i Square oferują funkcję zarządzania zapasami w ramach zintegrowanych platform płatniczych.

Podczas gdy zarządzanie zapasami Helcim jest dość proste, Square oferuje bardziej zaawansowane możliwości dzięki swojemu programowi specjalistycznemu Square for Retail. Chociaż dostępna jest bezpłatna wersja, za plan Square for Retail Plus musisz zapłacić 60 USD miesięcznie za lokalizację, która dodaje ważne funkcje, takie jak narzędzie do liczenia zapasów, historia zapasów i inteligentne prognozowanie zapasów.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat systemu POS Square, zapoznaj się z naszą pełną recenzją aplikacji Square POS.

Helcim and Square oferuje sklep internetowy, który został zaprojektowany jako gotowe rozwiązanie dla każdego sprzedawcy, który chce rozpocząć działalność eCommerce. Obie firmy obejmują hosting i rejestrację domen, co pozwala zaoszczędzić na kosztach rejestracji u zewnętrznego dostawcy (i uiszczaniu cyklicznej opłaty).

Jeśli jednak chcesz bezpłatną rejestrację domeny, musisz zadowolić się nazwą domeny, która zawiera albo Helcim, albo Square. Square oferuje niestandardową rejestrację domeny, która usuwa „kwadrat” z Twojego adresu URL, ale musisz zarejestrować się w płatnym planie. Kosztują 12-12 USD miesięcznie, jeśli są płacone corocznie. Oferują jednak ogromną liczbę dodatkowych funkcji i opcji dostosowywania, których nie otrzymasz w ramach bezpłatnego abonamentu. Z drugiej strony Helcim nie oferuje niestandardowej rejestracji domeny ani płatnego planu e-commerce z dodatkowymi funkcjami.

Chociaż sklepy internetowe Helcim i Square są wyposażone w spersonalizowany koszyk na zakupy, można je również zintegrować z popularnymi koszykami innych firm (np. BigCommerce, WooCommerce itp.). Jeśli masz już ulubiony koszyk i chcesz się upewnić, że jest on zgodny z Helcim lub Square, najlepiej jest skontaktować się z działem sprzedaży firmy, aby uzyskać więcej informacji.

Helcim and Square zawiera również kilka funkcji bezpieczeństwa online, które chronią dane dotyczące płatności klientów i pomagają w zapewnieniu zgodności z PCI, w tym tokenizacji i szyfrowania. Należy pamiętać, że jako dostawca usług płatniczych Square spełnia wszystkie wymagania dotyczące zgodności z PCI dla swojego współdzielonego konta handlowego; Helcim świadczy usługi w zakresie zgodności z PCI (w tym kwartalne skanowanie bezpieczeństwa i pomoc w zakresie kwestionariusza samooceny) dla Twojego indywidualnego konta sprzedawcy. Żadna firma nie pobiera opłaty za zgodność z PCI ani kary za niezgodność z PCI.

Helcim i Square oferują teraz wiele alternatywnych metod płatności oprócz standardowego przetwarzania kart kredytowych i debetowych. Obie firmy oferują wsparcie dla następujących metod płatności bez dodatkowych kosztów:

• Przetwarzanie ACH: W przeciwieństwie do wielu innych dostawców, Helcim i Square zawierają przetwarzanie ACH jako standardową funkcję każdego konta. Chociaż nie będziesz musiał płacić dodatkowej miesięcznej opłaty za tę usługę, zapłacisz niewielką opłatę za przetwarzanie transakcji za każdy otrzymany przelew ACH.
• Linki do płatności i płatności SMS: Obie firmy wspierają również korzystanie z linków do płatności w ramach swoich usług fakturowania online. Łącza mogą być wysyłane do klientów w celu zapłaty za pomocą wiadomości e-mail lub SMS.
• Płatności za pomocą kodów QR: Obie firmy obsługują płatności za pomocą kodów QR. Kody QR można opublikować na swojej stronie internetowej lub wydrukować i wyświetlić w sklepie detalicznym. Chociaż nie ma opłat za tę usługę, nadal będziesz musiał uiścić odpowiednie opłaty za przetwarzanie płatności, w zależności od tego, jak klienci zdecydują się zapłacić.

Pamiętaj, że Square oferuje również obsługę sprzedaży w mediach społecznościowych i płatności kryptowalutami, podczas gdy Helcim obecnie nie obsługuje tych metod płatności.

Ponieważ subskrypcje miesięczne lub roczne są obecnie popularnym sposobem płacenia za produkty lub usługi, ważne jest, aby mieć funkcję rozliczeń cyklicznych w ramach ogólnej strategii przetwarzania płatności. Zarówno Helcim, jak i Square oferują bardzo podobne usługi rozliczeń cyklicznych, które obejmują następujące funkcje:

• Dołączone bezpłatnie do każdego konta
• Możliwość przechowywania informacji o płatnościach klientów w skarbcu kart
• Możliwość dostosowania częstotliwości powtarzających się płatności
• Automatycznie generuj faktury dla każdej płatności cyklicznej
• Automatycznie monituje klienta o zaktualizowane informacje o karcie, gdy karta zapisana w aktach zbliża się do wygaśnięcia

Jeśli Twoja firma w dużym stopniu polega na rozliczaniu cyklicznym w celu utrzymania dodatniego przepływu środków pieniężnych, zalecamy korzystanie z tej funkcji w wersji Helcim zamiast Square. Funkcja rozliczeń cyklicznych Square jest nieco ograniczona pod względem opcji dostosowywania i ściśle powiązana z funkcją fakturowania Square.

Z drugiej strony Helcim oferuje wiele dodatkowych opcji, takich jak obsługa bezpłatnych wersji próbnych, rozliczanie proporcjonalne, rozliczanie taryfowe oraz możliwość obsługi konfiguracji, rejestracji i innych jednorazowych opłat, które mogą być uwzględnione w subskrypcji klienta.

Obsługa klienta jest często tajnym składnikiem, który podnosi jednego dostawcę ponad innych pod względem ogólnej obsługi. Niewystarczająca obsługa klienta od dawna jest główną słabością Square, ale firma poczyniła ogromne postępy w tej dziedzinie w ostatnich latach. Zarówno Square, jak i Helcim oferują następujące opcje obsługi klienta:

• Wsparcie telefoniczne
• Wsparcie emailowe
• Internetowa baza wiedzy
• Filmy i samouczki

Helcim oferuje prawdziwą pomoc telefoniczną przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, podczas gdy pomoc telefoniczna Square jest dostępna tylko od poniedziałku do piątku, od 6:00 do 18:00 czasu pacyficznego. Żadna firma nie ma opcji czatu na żywo ani dedykowanego przedstawiciela wsparcia przypisanego do Twojego konta.

Ogólnie rzecz biorąc, Helcim ma przewagę w tej dziedzinie ze względu na wyższą jakość oferowanego wsparcia, o czym informują jego użytkownicy.