8 ปัจจัยสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ HR ที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสร้างกลยุทธ์ HR ที่ยังคงอยู่ในไฟล์และสะสมฝุ่นจะไม่ช่วยให้การดำเนินธุรกิจขององค์กรหรือประสิทธิภาพของพนักงานของคุณดีขึ้น ทว่าแผนกลยุทธ์ส่วนใหญ่ทำอย่างนั้นเพราะเป้าหมายนั้นสูงส่งและไม่สมจริง หรือเพราะฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่มีความช่วยเหลือที่จำเป็นในการสร้างกลยุทธ์การจ้างงานที่มีแนวโน้มดี

การจ้างที่ไม่ดีอาจส่งผลเสียต่อแบรนด์ของคุณโดยส่งผลเสียต่อขวัญกำลังใจของพนักงาน นอกจากนี้ หากองค์กรของคุณมีชื่อเสียงด้านการจ้างบุคลากรที่มีหมัด การดึงดูดคนที่มีความสามารถจะกลายเป็นเรื่องยากขึ้น มีความเป็นไปได้ที่การจ้างงานที่มีหมัดจะเป็นปฏิปักษ์ต่อพนักงานและไม่ช่วยเหลือผู้บริโภค

ค่าใช้จ่ายในการจ้างงานที่ไม่ดีมีผลกระทบอย่างกว้างขวางสำหรับบริษัทใดๆ ตั้งแต่รายจ่ายในการสรรหาบุคลากรและการปฐมนิเทศ ไปจนถึงการหยุดชะงักและผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของพนักงาน การจ้างงานที่ไม่ดีอาจส่งผลกระทบทางการเงินอย่างใหญ่หลวงในบริษัทขนาดใหญ่ และในบริษัทขนาดเล็ก อาจเป็นอันตรายต่อการอยู่รอดของธุรกิจหากลูกค้าลาออก

จากการสำรวจของ REC พบว่า 33 เปอร์เซ็นต์เชื่อว่าข้อผิดพลาดในการสรรหาบุคลากรทำให้บริษัทไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือการจ้างที่ไม่ดีโดยได้รับค่าจ้างรายปี 213,734 เดอร์แฮมสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อาจทำให้บริษัทต้องเสียค่าใช้จ่ายถึงสามเท่า อันเนื่องมาจากค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม ผลผลิตที่ลดลง และการหมุนเวียนพนักงานที่สูงขึ้น

8 ปัจจัยสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ HR ที่ประสบความสำเร็จ

กลยุทธ์ HR ที่ประสบความสำเร็จต้องแก้ไขปัญหาต่างๆ ตั้งแต่การกำหนดเป้าหมายไปจนถึงการประสานงานแผนปฏิบัติการกับผู้จัดการระดับแนวหน้า

ความสัมพันธ์ระหว่างทรัพยากรบุคคลในบริษัทของคุณกับแนวทาง ความทะเยอทะยาน และเป้าหมายของบริษัทเรียกว่าการจัดการทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์ โดยสำรวจว่า HR สามารถส่งผลกระทบโดยตรงต่อการเติบโตและความสำเร็จของบริษัทได้อย่างไร

กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการที่ธุรกิจและพนักงานจะเติบโต ปรับตัว และพัฒนาผ่านกาลเวลา ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องประสานความคิดริเริ่มที่เหมาะสมในขณะนี้ เพื่อขับเคลื่อนองค์กรและพนักงานขององค์กรของคุณให้ก้าวไปข้างหน้า

ในบทความนี้เราจะพูดถึงปัจจัยสำคัญ 8 ประการในการสร้างกลยุทธ์ HR ที่ประสบความสำเร็จและการจ้างนายจ้างที่ดีที่สุด อ่านต่อเพื่อเรียนรู้รายละเอียดเหล่านี้

แนะนำสำหรับคุณ: SMS Chatbots ช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร

1. ปรับกลยุทธ์ของคุณให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจ

เนื่องจากประสิทธิภาพของกลยุทธ์ HR ของคุณถูกกำหนดโดยความสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร คุณจึงต้องเข้าใจเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และวัตถุประสงค์ของคุณอย่างแน่นหนา กลยุทธ์ของคุณต้องสอดคล้องกับทั้งเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาว

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถสร้างกลยุทธ์ในสุญญากาศได้ อันที่จริง มันต้องลดหลั่นลงมาจากแผนธุรกิจที่ใหญ่กว่าของบริษัท และที่สำคัญกว่านั้นคือ วางตำแหน่งผู้คนให้เป็นกาวที่ผูกกลยุทธ์ HR เข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจ

การให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เช่น บ่อยครั้งจำเป็นต้องมีพนักงานที่ทุ่มเทในสถานที่เพื่ออำนวยความสะดวกและสร้างพันธมิตรดังกล่าว เพื่อรับประกันว่าจะไม่มีสิ่งใดหลุดรอด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ท้าทาย เช่น การระบาดใหญ่ บริษัทของคุณอาจต้องการปรับกลยุทธ์ HR เพื่อมุ่งเน้นการรักษาพนักงานมากขึ้น

นี่เป็นสิ่งสำคัญในการลดและกำจัดการหยุดชะงักในประสบการณ์ของลูกค้า

2. วิเคราะห์ความสามารถด้านทรัพยากรบุคคลในปัจจุบันของคุณ

การประเมินศักยภาพ HR ของคุณจะช่วยให้คุณค้นพบสิ่งกีดขวาง จากนั้น คุณสามารถวางกลยุทธ์เพื่อใช้ประโยชน์จากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและจัดการกับความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ HRM เชิงกลยุทธ์จะประเมินจำนวนพนักงานรวมถึงความสามารถของพวกเขา และจะร่วมมือกับผู้บริหารระดับสูงเพื่อพัฒนาแผนเพื่อเตรียมพนักงานให้พร้อมตอบสนองความคาดหวังของบริษัทของคุณได้ดียิ่งขึ้น

3. เน้นการทำงานร่วมกัน

แม้ว่าคุณจะทำงานอย่างหนักเพื่อวางกลยุทธ์ HR ของคุณให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และเป้าหมายหลักของบริษัท คุณก็ยังต้องการความร่วมมือและเงินทุนจากนักแสดงหลักและเพื่อนร่วมงานทางธุรกิจอื่นๆ ภายในบริษัท

ท้ายที่สุดแล้ว ทรัพยากรบุคคลคือระบบสนับสนุนสำหรับทุกแผนกในบริษัท

วิธีที่คุณบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์จะขึ้นอยู่กับทุกแผนกที่เข้าร่วมอย่างแข็งขันในความพยายามนั้นอย่างมาก

การจัดการทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์มักถูกมองว่าเป็นคำสั่งจากบนลงล่าง อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือไม่สามารถนำไปใช้ได้อย่างสมบูรณ์โดยปราศจากการซื้อจากผู้นำและผู้บริหาร ในที่สุดผู้บริหารและผู้นำเหล่านี้จะรับผิดชอบในการช่วยเหลือคุณในการเปลี่ยนแผนให้เป็นจริง

แน่นอนว่าทุกคนในธุรกิจอาจเห็นด้วยกับเป้าหมายกว้างๆ ที่กำหนดโดยกลยุทธ์ HR ในทางทฤษฎี อย่างไรก็ตาม หน่วยงานต่างๆ อาจมีแนวทางที่แตกต่างกันในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น การใช้กลยุทธ์ HR ทั่วทั้งธุรกิจจำเป็นต้องมีแนวทางที่สอดคล้องกันในทุกแผนกและทุกทีม

สิ่งใดที่น้อยลงอาจส่งผลให้เกิดหายนะ ไม่ใช่แค่สำหรับแผนกทรัพยากรบุคคล แต่สำหรับบริษัทและทุกคนที่เกี่ยวข้อง

4. ทันสมัย

การวางแผนกำลังคนช่วยให้มั่นใจว่าผู้จัดการมีความรู้และเครื่องมือที่จำเป็นในการลดความเสี่ยงของผู้มีความสามารถก่อนที่จะส่งผลกระทบเชิงลบต่อเป้าหมายขององค์กร

ด้วยข้อมูลนี้ พวกเขาสามารถระบุได้ว่าผู้ปฏิบัติงานหลักมีแนวโน้มที่จะเกษียณอายุในเร็วๆ นี้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นจะส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร? ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะคำนึงถึงการลาออกของพนักงานมากขึ้น และผลกระทบที่มีต่อแต่ละแผนกอย่างไร และที่สำคัญที่สุดคือ พวกเขาจะสามารถพัฒนาขั้นตอนการรักษาความต่อเนื่องทางธุรกิจได้

สุดท้าย ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้บริษัทมีบุคลากรที่ถูกต้อง ทำให้พวกเขาวางแผนได้ดีขึ้นและบรรลุเป้าหมายขององค์กร

คุณอาจชอบ: 8 เคล็ดลับที่ดีที่สุดในการจัดการความเสี่ยงจากการฉ้อโกงสำหรับธุรกิจของคุณ

5. อย่าลืมกลยุทธ์การเก็บรักษา

แผนอย่างละเอียดในการรักษาพนักงานที่ยอดเยี่ยมซึ่งบริษัทของคุณทำงานอย่างหนักในการสรรหา ฝึกอบรม และให้ความรู้เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลแบบองค์รวม กลยุทธ์การรักษาพนักงานจะช่วยให้คุณเพิ่มผลกำไรของบริษัท

ผลประโยชน์ของพนักงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาพนักงาน สิ่งง่ายๆ เช่น ชั้นเรียนโยคะหรือคูปองอาหารกลางวันอาจใช้ได้ผลดี

ดูแนวคิดเกี่ยวกับสิทธิพิเศษของบริษัทเหล่านี้ที่จะช่วยให้คุณรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของคุณไว้ได้ อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดคือให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมเมื่อตัดสินใจเลือกสิทธิประโยชน์ เพื่อให้คุณสามารถจัดสวัสดิการให้สอดคล้องกับความต้องการของพนักงานได้ดียิ่งขึ้น

บริษัทที่มีอัตราผลตอบแทนสูงจะมีพนักงานที่มุ่งมั่นและตั้งใจทำงานมากกว่าเดิม ซึ่งในทางกลับกัน ก็มีพนักงานที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น พนักงานที่มีส่วนร่วมเต็มใจที่จะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และพนักงานที่ได้รับโอกาสในการทำเจลก็มีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่นกัน

ประสบการณ์ที่ดีของพนักงานอาจเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานได้เช่นกัน พนักงานมีแนวโน้มที่จะอยู่ในบริษัทของคุณมากขึ้นเมื่อพวกเขามีส่วนร่วม นี่เป็นเพราะพวกเขาให้ความสำคัญกับบริษัทมากกว่าและมีแรงผลักดันให้บรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

6. วัดผลแบบเรียลไทม์

คุณได้สร้าง KPI เพื่อติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายของคุณอย่างสม่ำเสมอ สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการทำให้แน่ใจว่าการรายงานอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับข้อมูลสำคัญและการวิเคราะห์ ไม่ว่าจะเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน หรือแม้แต่รายไตรมาส เป็นองค์ประกอบสำคัญของแนวทางเชิงกลยุทธ์ในวงกว้างและต่อเนื่องของคุณ

อย่างไรก็ตาม อย่าปล่อยให้สิ่งนี้กลายเป็นเพียงกองข้อมูลอื่นที่ฝังอยู่ในก้นบึ้งของกล่องจดหมายของพนักงานของคุณ ใช้เวลาในการตรวจสอบสิ่งที่ข้อมูลพูดกับคุณ รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากข้อมูลนั้น และทำให้เป็นจุดที่จะแบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบเป็นประจำ

แน่นอนว่าทุกคนในธุรกิจอาจเห็นด้วยกับเป้าหมายกว้างๆ ที่กำหนดโดยกลยุทธ์ HR ในทางทฤษฎี แต่แผนกต่างๆ อาจมีแนวทางที่แตกต่างกันในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น การใช้กลยุทธ์ HR ทั่วทั้งธุรกิจจำเป็นต้องมีแนวทางที่สอดคล้องกันในทุกแผนกและทุกทีม สิ่งใดที่น้อยกว่านี้จะส่งผลให้เกิดหายนะในการวัด

7. คำนวณต้นทุนและความเสี่ยง

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรในการกำหนดจำนวนคนที่ต้องทำงานร่วมกันเพื่อรักษาระดับผลิตภาพที่จำเป็นต่อการจัดการและขยายธุรกิจ ด้วยความรู้นี้ องค์กรอาจปรับพนักงานให้เหมาะสม ซึ่งจะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการสรรหา ขณะเดียวกันก็ทำให้ฟาร์มดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ

8. เสนอโอกาสในการเติบโต

นายจ้างสามารถหลีกเลี่ยง 78% ของเหตุผลที่พนักงานลาออก ไม่ใช่แค่นั้น แต่ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา การเติบโตของอาชีพเป็นสาเหตุสำคัญของการหมุนเวียนพนักงาน

แล้วคำตอบล่ะ?

โอกาสในการส่งเสริมการขายจะไม่ปรากฏขึ้นอย่างกะทันหัน เมื่อการปรับปรุงงานที่ 'ยาก' เช่น การขึ้นเงินเดือนและการเลื่อนตำแหน่งไม่ใช่ทางเลือก การเติบโตที่ 'อ่อน' เป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับงาน โครงการ และขอบเขตบทบาทที่กว้างขึ้น

คุณอาจชอบ: 20 เครื่องมือทางการตลาดฟรีที่ดีที่สุดที่ทุกธุรกิจขนาดเล็กควรลอง

ห่อ

นั่นคือทั้งหมดสำหรับบทความนี้ หวังว่าตอนนี้ คุณได้อ่านบทความแล้ว คุณสามารถเตรียมกลยุทธ์ HR ที่แข็งแกร่งสำหรับบริษัทของคุณได้ จำไว้ว่าการวางแผนทรัพยากรบุคคลนั้นเป็นความพยายามอย่างต่อเนื่อง แผนของคุณควรได้รับการตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงเป็นประจำเมื่อองค์กรของคุณพัฒนาขึ้น แนวคิดคือการเลือกความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทของคุณ

หน้าที่ของ HR ในองค์กรที่กำลังเติบโตคือการเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลที่ดีและมุ่งเน้นผลลัพธ์สามารถช่วยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ได้ อันที่จริง แนวทาง HR ที่ชาญฉลาดอาจช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงตำแหน่งพนักงาน 50 คนได้เร็วขึ้นและมีความสามารถมากขึ้น

คนเป็นหัวใจของทรัพยากรมนุษย์ HR ทุกคนอาจมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน แต่สิ่งหนึ่งที่พวกเขามีเหมือนกันคือการจ้างคนที่สามารถช่วยขับเคลื่อนธุรกิจให้ก้าวไปข้างหน้าได้

คุณคิดว่ากลยุทธ์ HR ที่ดีคืออะไร? โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น