Ecwid VS Shopify: เปรียบเทียบข้อดีและข้อเสีย
เผยแพร่แล้ว: 2021-03-26
| อีวิด | Shopify | |
|---|---|---|
| คุณสมบัติ | ยอดเยี่ยม | ยอดเยี่ยม |
| ราคา | $0/เดือน+ | $9/เดือน+ |
| สะดวกในการใช้ | ยอดเยี่ยม | ยอดเยี่ยม |
| สนับสนุนลูกค้า | ยุติธรรม | ดี |
| บทวิจารณ์และการร้องเรียน | ดี | ดี |
| บูรณาการ | ยุติธรรม | ยอดเยี่ยม |
| ดีที่สุดสำหรับ | ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่ง | ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซที่มีเป้าหมายการขายขนาดใหญ่และแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน |
| ขั้นตอนถัดไป | เยี่ยมชมเว็บไซต์ อ่านรีวิว | เริ่มทดลองใช้ อ่านรีวิว |
หากคุณกำลังค้นหาแพลตฟอร์มใหม่สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณอาจเคยพิจารณาลงทะเบียนกับหนึ่งในชื่อที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม: Shopify ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณบนแพลตฟอร์มที่มีคะแนนสูงสุดนั้น ให้ลองดู Ecwid ผู้เล่นชั้นนำรายอื่น การเปรียบเทียบ Ecwid VS Shopify เน้นสองตัวเลือกอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันมาก แต่ดีมาก แต่อันไหนดีกว่ากัน?
Shopify และ Ecwid ต่างก็มีคุณสมบัติที่ดีมากมาย และในขณะที่พวกเขาแบ่งปันบางสิ่งที่เหมือนกัน แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการ มาดูคุณสมบัติ ราคา และอื่นๆ กัน เพื่อที่คุณจะได้เรียนรู้เพียงพอที่จะทำการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
สารบัญ
- Ecwid VS Shopify
- คุณสมบัติ
- ราคา
- สะดวกในการใช้
- บริการลูกค้าและสนับสนุน
- บทวิจารณ์และการร้องเรียน
- บูรณาการ
- ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Shopify VS Ecwid
- ข้อใดดีที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจของฉัน: Ecwid หรือ Shopify?
- การเปรียบเทียบ Ecwid VS Shopify: คำตัดสินขั้นสุดท้าย
Ecwid VS Shopify
เมื่อตัดสินใจเลือกระหว่าง Ecwid VS Shopify คุณมีตัวเลือกระหว่างสองแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ชั้นนำที่มีแนวทางที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับความต้องการอีคอมเมิร์ซของธุรกิจของคุณ
ทั้งสองแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติมากมายและมีการผสานรวมที่คุณต้องการเพื่อสร้างและจัดการร้านค้าที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบ แต่ละแพลตฟอร์มมีความภาคภูมิใจในการใช้งานง่ายเช่นกัน แม้ว่าการเปรียบเทียบโดยตรงของ Shopify VS Ecwid จะเผยให้เห็นถึงความคล้ายคลึงกันที่สำคัญ แต่ก็ยังเน้นความแตกต่างที่สำคัญบางอย่างเช่นกัน และความแตกต่างเหล่านั้นอาจช่วยคุณในการแสวงหาแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ที่ดีที่สุด
ภาพรวม Ecwid
เกือบทุกรีวิวของ Ecwid ที่คุณจะอ่านเริ่มต้นด้วยคำตอบสำหรับคำถามสำคัญ: ชื่อนั้นมาจากไหน และมันหมายความว่าอย่างไร การทำความเข้าใจชื่อจะช่วยให้คุณเข้าใจแพลตฟอร์ม เนื่องจาก Ecwid ย่อมาจาก "วิดเจ็ตอีคอมเมิร์ซ" และนั่นคือสิ่งที่ Ecwid เริ่มต้นขึ้น นั่นคือโค้ดสองสามบรรทัดที่สามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ใดๆ ก็ได้เพื่อเปิดใช้งานการขายออนไลน์
Ecwid มีวิวัฒนาการไม่น้อยตั้งแต่วันแรก วันนี้ คุณสามารถรวม Ecwid ไว้ในเว็บไซต์ที่มีอยู่ หรือคุณสามารถใช้เพื่อสร้างร้านค้าแบบสแตนด์อโลนที่เรียบง่าย และคุณสามารถทำทั้งหมดนั้นได้ด้วยแผนบริการฟรี แม้ว่าคุณจะชอบสิ่งที่คุณเห็นและต้องการอัปเกรดเป็นแผนแบบชำระเงิน คุณจะพบตัวเลือกราคาสมเหตุสมผล เป็นซอฟต์แวร์บนคลาวด์ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งอะไรเพื่อใช้ Ecwid ไม่ว่าคุณจะสร้างร้านค้าแบบสแตนด์อโลนหรือไม่ก็ตาม อาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ค้าที่จัดการร้านค้าที่ประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น WordPress, Wix, Weebly, Drupal และอื่นๆ เนื่องจากคุณสามารถหาโมดูลการผสานการทำงานล่วงหน้าสำหรับ Ecwid ได้
Ecwid อาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง มีแผนบริการฟรีที่อาจดึงดูดสตาร์ทอัพหรือธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ต้องการเว็บไซต์แบบสแตนด์อโลนเต็มรูปแบบ หากคุณสนใจขายบนโซเชียลมีเดียเป็นหลักหรือผ่านเว็บไซต์ที่มีอยู่ คุณอาจพบว่า Ecwid เป็นตัวเลือกที่ประหยัดและใช้งานได้จริง มีแผนราคาสี่แผนตั้งแต่ $0 ถึงสูงสุด $99/เดือน สำหรับร้านค้าออนไลน์เต็มรูปแบบพร้อมผลิตภัณฑ์ไม่จำกัดและการพัฒนาแบบกำหนดเอง 12 ชั่วโมง
ข้อดี
- ง่ายต่อการใช้
- คุณสมบัติเพียบ
- แผนฟรีตลอดไป
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
ข้อเสีย
- เทมเพลตจำกัด
- ฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซจำกัดในแผนฟรี
ภาพรวมของ Shopify
Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์โดยสมบูรณ์ และแม้ว่าจะไม่ใช่โซลูชันในอุดมคติสำหรับผู้ขายทุกราย รีวิวของ Shopify เกือบทุกรายก็มาถึงข้อสรุปว่าแพลตฟอร์มนี้สมควรได้รับตำแหน่งที่ใกล้ด้านบนสุดของรายการ Shopify มีราคาที่สมเหตุสมผลและใช้งานง่ายมาก แม้แต่ผู้ที่ทำการขายออนไลน์เป็นครั้งแรก ด้วยชุดคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง การบริการลูกค้าที่ตอบสนอง และเทมเพลตที่มีสไตล์และใช้งานได้ดีที่สุดบางแบบ จึงเป็นมากกว่าความสามารถในการรองรับผู้ค้าทุกขนาด
อันที่จริง ความแตกต่างหลักประการแรกระหว่าง Shopify และ Ecwid คือความสามารถของ Shopify ในการสนับสนุนผู้ค้าทุกขนาด แม้ว่า Shopify จะไม่เสนอแผนฟรี แต่มีแผนพื้นฐานที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มองค์ประกอบอีคอมเมิร์ซไปยังเว็บไซต์ที่มีอยู่ได้ โดยมีค่าธรรมเนียมที่เป็นมิตรกับงบประมาณเพียง 9 ดอลลาร์ต่อเดือน แผนการกำหนดราคา Shopify ที่มีราคาตั้งแต่ 29 ถึง 299 ดอลลาร์จะเหมาะกับผู้ค้าส่วนใหญ่ และมีแผนระดับองค์กรชื่อ Shopify Plus ที่เสนอทุกอย่าง แม้แต่ผู้ขายออนไลน์รายใหญ่ที่สุดก็อาจจำเป็นต้องสร้างและรักษาความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซไว้ได้
นอกจากเครื่องมืออีคอมเมิร์ซเต็มรูปแบบแล้ว การใช้งานง่ายยังเป็นหนึ่งในจุดขายที่น่าสนใจที่สุดของ Shopify คุณสามารถทดสอบความสามารถของ Shopify (และระดับความสะดวกสบายของคุณเองกับแพลตฟอร์ม) โดยลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 14 วัน — และคุณไม่จำเป็นต้องดึงบัตรเครดิตของคุณออกหรือเสนอข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากเพื่อดำเนินการดังกล่าว
ทำไมทุกคนไม่เลือก Shopify? การวิพากษ์วิจารณ์ที่พบบ่อยที่สุดสองประการเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม Shopify จะเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินภายในองค์กร และในขณะที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถตั้งค่าและเรียกใช้ร้านค้าที่ประสบความสำเร็จด้วยคุณสมบัติในตัวที่ Shopify เสนอให้ ฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงเกือบตลอดเวลา ต้องใช้โปรแกรมเสริม ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นปัจจัยที่คุณต้องพิจารณาเมื่อพิจารณาถึงสิ่งที่ Shopify นำเสนอและสิ่งที่คุณคาดหวังได้ว่าจะต้องจ่าย
ข้อดี
- ง่ายต่อการใช้
- เทมเพลตที่น่าดึงดูด
- ทดลองใช้งานฟรี
- การบูรณาการจำนวนมาก
ข้อเสีย
- อุปกรณ์เสริมที่จำเป็น
- ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
คุณสมบัติ
| อีวิด | Shopify | |
|---|---|---|
| ธีมฟรี | 1+ | 11 |
| แบนด์วิดธ์ไม่จำกัด | ✔︎ | ✔︎ |
| ฟรีโฮสติ้งและใบรับรอง SSL | ✔︎ | ✔︎ |
| เครื่องมือ SEO | ✔︎ | ✔︎ |
| การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง | ✔︎ | ✔︎ |
| รูปแบบสินค้า | ✔︎ | ✔︎ |
| การขายดิจิทัล | ✔︎ | |
| คูปอง | ✔︎ | ✔︎ |
| ชำระเงินสำหรับแขก | ✔︎ | ✔︎ |
| การขายหลายช่องทาง | ✔︎ | ✔︎ |
| เครื่องคิดเลขการจัดส่งสินค้า | ✔︎ | ✔︎ |
| Google Analytics | ✔︎ | ✔︎ |
| บล็อก | ✔︎ | |
| ร้านค้าหลายภาษา | ✔︎ | ✔︎ |
| API/เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา | ✔︎ | ✔︎ |
| ดรอปชิป | ✔︎ | |
| พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด | ✔︎ | ✔︎ |
| ตัวเลือกการเติมเต็ม | ✔︎ | |
| แผนบริการระดับองค์กร | ✔︎ | |
| เยี่ยมชมเว็บไซต์ อ่านรีวิว | เริ่มทดลองใช้ อ่านรีวิว |
เมื่อคุณเปรียบเทียบ Ecwid VS Shopify สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือทั้งสองแพลตฟอร์มได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งมอบฟังก์ชันการทำงานที่พร้อมใช้งานทันที ซึ่งช่วยให้คุณสร้างและเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว ถึงกระนั้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าพวกเขาต้องการเพิ่มการผสานการทำงานบางอย่างเพื่อปรับแต่งประสบการณ์อีคอมเมิร์ซของตน
โปรดทราบว่าหากคุณใช้ Ecwid เป็นแพลตฟอร์ม คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแอพมากมายในตลาดออนไลน์ได้ เว้นแต่คุณจะสมัครแผนแบบชำระเงิน ฟีเจอร์บางอย่างจำกัดเฉพาะแผนระดับที่สูงกว่าใน Shopify เช่นกัน พึงระลึกไว้เสมอว่าเมื่อคุณพิจารณารายการต่อไปนี้:
ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
แม้ว่าคุณจะสามารถขายสินค้าดิจิทัลบน Shopify หรือ Ecwid ได้ แต่หากคุณใช้ Shopify คุณจะต้องดาวน์โหลดแอปฟรีก่อน Ecwid เสนอว่าเป็นคุณสมบัติในตัว
ธีมฟรี
ต้องการไซต์ที่ดูดีโดยไม่ต้องเสียเงินเป็นจำนวนมากสำหรับธีมที่ต้องชำระเงินใช่หรือไม่ หากคุณใช้ Ecwid คุณสามารถเลือกธีมฟรีได้มากมาย ไม่เห็นคนที่คุณชอบ? คุณสามารถซื้อธีมที่คุณชอบได้มากกว่า คุณจะมีธีมฟรีให้เลือกมากมายด้วย Shopify แม้ว่าจะมีน้อยกว่ามาพร้อมกับป้ายราคา $0 คุณจะพบตัวเลือกฟรีแปดตัวเลือกที่สร้างและสนับสนุนโดย Shopify และคุณสามารถเลือกจากตัวเลือกอื่นๆ เกือบ 100 รายการที่มีให้ซื้อ
บล็อก
คุณสามารถใช้ Ecwid เพื่อเพิ่มองค์ประกอบการขายในบล็อกที่มีอยู่ได้ แต่คุณไม่สามารถเพิ่มบล็อกลงในเว็บไซต์แบบสแตนด์อโลนของ Ecwid ได้ หากเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ คุณอาจต้องการ Shopify บล็อกรวมอยู่ในตัวเลือกในตัวบนแพลตฟอร์ม Shopify
ดรอปชิป
Shopify ทำให้การสร้างธุรกิจดรอปชิปเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถรวมร้านค้า Shopify ของคุณกับ Oberlo หรือซัพพลายเออร์ dropshipping รายอื่นได้ การจัดตั้งธุรกิจดรอปชิปในร้านค้า Ecwid นั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่คุณจะต้องติดตั้งแอปเพื่อดำเนินการดังกล่าว การผสานการทำงานมีให้สำหรับ Printful และ Wholesale2B
สมหวัง
Shopify มีตัวเลือกการจัดการสินค้าภายในที่เรียกว่า Shopify Fulfillment Network มีจำหน่ายเฉพาะในสหรัฐอเมริกาและมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจที่จัดการ SKU น้อยกว่า 2,000 รายการและจัดส่งคำสั่งซื้อระหว่าง 10 ถึง 10,000 รายการต่อวัน Ecwid ไม่ได้ให้บริการจัดการสินค้าภายในองค์กร แต่เป็นพันธมิตรกับบริการจัดการสินค้าชั้นนำ เช่น Red Stag, Shipwire, ShippyPro และอื่นๆ
ราคา
การกำหนดราคา Ecwid นั้นตรงไปตรงมามาก โดยมีแผนสี่แผนเสนอคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่เพิ่มขึ้น แผนบริการฟรีที่ $0/เดือน อนุญาตให้มีผลิตภัณฑ์ 10 รายการและเว็บไซต์หน้าเดียวพร้อมร้านค้าออนไลน์ในตัว แผนบริการฟรีอนุญาตให้ผู้ใช้ขายบนไซต์ต่างๆ และข้ามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นอกเหนือจากการขายด้วยตนเองด้วย POS สามรายการที่คุณเลือก แผนเพิ่มเติม ได้แก่ Venture ที่ $15/เดือน, Business ที่ $35/เดือน และ Unlimited ที่ $99/เดือน ตามความหมายของชื่อ Unlimited ช่วยให้คุณสามารถแสดงรายการผลิตภัณฑ์ได้มากเท่าที่คุณต้องการ และคุณสามารถเพิ่มบัญชีพนักงานจำนวนเท่าใดก็ได้ภายใต้แผน Unlimited

ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Ecwid ที่บันทึกเมื่อ 2/23/21
การกำหนดราคา Ecwid เปรียบได้กับแผนการกำหนดราคา Shopify แม้ว่า Shopify จะไม่เสนอแผนฟรีแบบสมบูรณ์เช่น Ecwid แต่แผน Shopify Lite ที่ราคา 9 ดอลลาร์/เดือน นั้นคล้ายคลึงกันที่ให้คุณเพิ่มอีคอมเมิร์ซในรูปแบบของ "ปุ่มซื้อ" ให้กับหน้าเว็บและไซต์โซเชียลมีเดียที่มีอยู่ได้ แผนยอดนิยมของ Shopify ได้แก่ Basic Shopify ที่ $29/เดือน, Shopify ที่ $79/เดือน และ Advanced Shopify ที่ $29/เดือน ภายใต้แผน Basic Shopify คุณสามารถตั้งค่าไซต์อีคอมเมิร์ซแบบสแตนด์อโลนและบล็อก เพิ่มผลิตภัณฑ์ไม่จำกัด และเพิ่มบัญชีพนักงานสองบัญชี แต่ละแผนมีฟังก์ชันและคุณสมบัติเพิ่มเติม โดยแผนขั้นสูงอนุญาตให้มีบัญชีพนักงานสูงสุด 15 บัญชีและตำแหน่งสูงสุดแปดแห่ง


ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Shopify จับภาพเมื่อ 8/5/2020
สำหรับลูกค้ารายใหญ่ Shopify เสนอแผนเพิ่มเติมหนึ่งแผนคือ Shopify Plus ซึ่งเหมาะสมที่สุดสำหรับการดำเนินการอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร ราคาได้รับการปรับแต่งตามความต้องการและระดับการขายเฉพาะของผู้ขายแต่ละราย Shopify นำเสนอองค์ประกอบเพิ่มเติมที่อาจส่งผลต่อการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ: ตัวเลือกทางการเงินที่เรียกว่า Shopify Capital ที่สามารถเชื่อมโยงผู้ใช้กับเงินทุนธุรกิจระยะสั้นในรูปแบบของเงินกู้ระยะสั้นและเงินสดล่วงหน้า
Shopify ยังมีตัวประมวลผลการชำระเงินภายใน: Shopify Payments นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจาก Shopify เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมระหว่าง 0.5% ถึง 2% ในทุกการขายที่คุณทำผ่านไซต์ Shopify ของคุณ อัตราแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผน Shopify ที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือก Shopify Payments เป็นผู้ประมวลผลของคุณ ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเหล่านั้นจะหายไป คุณจะยังคงต้องขอค่าธรรมเนียมในการดำเนินการชำระเงิน เนื่องจากคุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้ได้ ไม่ว่าคุณจะทำงานด้วยตัวประมวลผลการชำระเงินหรือแพลตฟอร์มใดก็ตาม และค่าธรรมเนียมของ Shopify Payments จะเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
Ecwid ไม่ได้เสนอแผนระดับองค์กร ตัวเลือกการระดมทุน หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินภายในองค์กร ดังนั้น หากคุณเลือก Ecwid เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณจะไม่มีตัวเลือกเหล่านั้นในตัว ในด้านบวก Ecwid ไม่คิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเลย (อีกครั้ง คุณจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณได้)
สะดวกในการใช้
Ecwid และ Shopify เป็นคอและคอในแง่ของการใช้งานง่าย ทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นที่รู้จักในด้านการจัดหากิจกรรมอีคอมเมิร์ซที่ง่ายซึ่งเกือบทุกคนสามารถเชี่ยวชาญ นั่นเป็นความจริงแม้ว่าคุณจะไม่มีประสบการณ์ด้านการออกแบบหรือเว็บไซต์ก็ตาม ตราบใดที่คุณสะดวกใช้คอมพิวเตอร์ คุณจะไม่มีปัญหาในการตั้งค่าและจัดการร้านค้า Ecwid หรือ Shopify
ที่จริงแล้ว หากคุณกำลังมองหาโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ซับซ้อน คุณอาจพบว่าทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นง่าย เกินไป เล็กน้อย ทั้งสองให้ความสำคัญกับความง่ายในการใช้งานมากกว่าฟังก์ชันขั้นสูง เนื่องจากคุณจะได้พบว่าคุณใช้ประโยชน์จากช่วงทดลองใช้ฟรีบน Shopify หรือแผนฟรีบน Ecwid เพื่อทดสอบแพลตฟอร์ม แม้ว่าในตอนแรกคุณอาจพอใจกับรูปลักษณ์และฟังก์ชันของร้านค้าของคุณ แต่โปรดทราบว่าเมื่อร้านค้าออนไลน์ของคุณมีความซับซ้อนมากขึ้นและแผนและข้อกำหนดอีคอมเมิร์ซของคุณก็ซับซ้อนมากขึ้น คุณอาจต้องการเพิ่มการผสานการทำงานบางอย่าง ตั้งแต่การบัญชีไปจนถึงการตลาดและทุกสิ่งในระหว่างนั้น คุณสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการปรับแต่งประสบการณ์อีคอมเมิร์ซของคุณ แน่นอน การเพิ่มการผสานรวมเหล่านี้จะนำค่าใช้จ่ายใหม่มาสู่การซื้อแบบครั้งเดียวและค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่อง ดังนั้นให้ดำเนินการอย่างช้าๆและระมัดระวัง เพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินเกินความจำเป็น
บริการลูกค้าและสนับสนุน
ทั้ง Ecwid และ Shopify ให้การสนับสนุนลูกค้าในหลากหลายวิธี Shopify ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมล แชทสด ฟอรัม ศูนย์ช่วยเหลือ การสัมมนาผ่านเว็บ บล็อก และเครื่องมือฟรีอื่นๆ เพื่อการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม ตัวเลือกการสนับสนุนของ Ecwid ได้แก่ อีเมล แชทสด ศูนย์ช่วยเหลือ ฟอรัมชุมชน คู่มือ วิดีโอ และอื่นๆ ผู้ใช้ Ecwid ในแผนชำระเงินสามารถเข้าถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ได้เช่นกัน และผู้ใช้ในแผนระดับบนสุดจะได้รับการสนับสนุนการพัฒนาแบบกำหนดเอง Shopify นำเสนอเอกสาร API ฉบับสมบูรณ์และทรัพยากรอื่นๆ สำหรับผู้ที่มีแนวโน้มทางเทคนิคและยังรักษารายชื่อผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้บริการ
ผู้ใช้บางคนแสดงความไม่พอใจที่ Ecwid ไม่ให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับแผนระดับล่าง อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกช่วยเหลือตนเองมากมาย ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Shopify ก็ได้รับคำวิจารณ์ที่หลากหลายเช่นกัน ผู้ใช้บางคนชื่นชมการสนับสนุนที่ได้รับแจ้งและเป็นมิตรที่พวกเขาได้รับ คนอื่นบอกว่าตัวแทนฝ่ายสนับสนุนไม่ค่อยมีประโยชน์ ขอย้ำอีกครั้งว่ามีตัวเลือกช่วยเหลือตนเองมากมาย หากคุณไม่ได้รับความช่วยเหลือตามที่ต้องการผ่านช่องทางอื่นๆ
บทวิจารณ์และการร้องเรียน
ทั้งสองแพลตฟอร์มได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกมากกว่าการร้องเรียน มาดูข้อร้องเรียนเหล่านั้นกันก่อน แม้ว่าจะพบได้น้อยกว่าคำชมที่แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้รับก็ตาม ผู้ใช้ Ecwid บางคนประณามการขาดการสนับสนุนส่วนบุคคลในแผนระดับล่าง ฟีเจอร์ที่จำกัดในแผนฟรี และข้อจำกัดในการออกแบบ ไม่น่าแปลกใจเลยสำหรับแพลตฟอร์มที่เสนอแผนฟรีและราคาที่แข่งขันได้ และที่จริงแล้ว ข้อร้องเรียนบางส่วนก็ปรากฏในคอลัมน์เชิงบวกเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งราคาต่ำและความเรียบง่ายของแพลตฟอร์ม Ecwid ผู้ใช้ยังยกย่องการผสานรวมโซเชียลมีเดียที่ใช้งานง่ายของ Ecwid และความสามารถหลายภาษา
สำหรับ Shopify ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการทำงานที่จำกัดและส่วนเสริมที่มีราคาแพงซึ่งมักจะจำเป็นต่อการเติมช่องว่าง และแน่นอนว่าไม่มีใครชอบจ่ายค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ Shopify เรียกเก็บ ในอีกด้านหนึ่งของเหรียญ ผู้ใช้ Shopify ยกย่องความง่ายในการใช้งานของแพลตฟอร์ม ธีมที่สวยงาม และการผสานรวมมากมายที่ช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์อีคอมเมิร์ซของคุณได้
บูรณาการ
สุดท้าย พื้นที่ที่การจับคู่ Shopify VS Ecwid ให้ผู้ชนะที่ชัดเจน! แม้ว่า App Market ของ Ecwid จะมีแอปพลิเคชันแบบชำระเงินและแบบพรีเมียมที่มีให้ซื้อมากมาย แต่คุณไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้เว้นแต่คุณจะมีแผน Ecwid แบบชำระเงิน แน่นอน คุณสามารถเข้าถึงเอกสาร API ได้ หากคุณรู้สึกว่าต้องการตัวเลือกที่กำหนดเอง
ในทางตรงกันข้าม App Store ของ Shopify นำเสนอส่วนเสริมและการผสานการทำงานมากมาย — อันที่จริงแล้วมีมากกว่า 3,500+ รายการ นั่นเป็นสิ่งที่ดีเพราะ Shopify มีคุณสมบัติในตัวน้อยกว่า Ecwid ดังนั้น คุณอาจจำเป็นต้องเพิ่มส่วนเสริมอีกเล็กน้อยเพื่อให้ถึงระดับของฟังก์ชันการทำงานที่ Ecwid นำเสนอในแผนชำระเงินทั้งหมด
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Shopify VS Ecwid
เมื่อคุณทำงานกับสองตัวเลือกที่คุ้มค่า เช่น Ecwid VS Shopify ทางเลือกมากมายของคุณอาจขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคล เนื่องจากทั้งสองแพลตฟอร์มให้โอกาสในการทดลองใช้ซอฟต์แวร์ฟรีก่อนที่จะสมัครรับข้อมูล คุณควรลองดูที่แต่ละแพลตฟอร์มและดูว่าอันใดที่เหมาะกับแผนอีคอมเมิร์ซของคุณมากที่สุด ที่กล่าวว่ามีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างซอฟต์แวร์ที่ควรค่าแก่การจดจำเมื่อคุณไตร่ตรองทางเลือกของคุณ
ราคา
Ecwid เสนอแผน "ฟรีตลอดไป" ที่มีเครื่องมือพื้นฐานของอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกการซื้อให้กับเว็บไซต์ บล็อก หรือโพสต์โซเชียลมีเดียที่มีอยู่ได้โดยใช้รหัสสองสามบรรทัด คุณยังสามารถใช้แผนฟรีเพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์แบบสแตนด์อโลนแบบหน้าเดียวได้ หากแผนอีคอมเมิร์ซของคุณเกี่ยวข้องมากกว่า Ecwid จะเสนอคุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติมในแผนชำระเงินที่เป็นมิตรกับงบประมาณ ($15-$99/เดือน)
ในทางตรงกันข้าม Shopify ไม่มีแผนบริการฟรี ที่ $9 ต่อเดือน แผน Shopify Lite มีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกันกับแผนบริการฟรีของ Ecwid ทำให้คุณสามารถเพิ่ม "ปุ่มซื้อ" ลงในไซต์และโพสต์ที่มีอยู่ได้ แต่คุณจะไม่สามารถ ตั้งร้านได้หน้าเดียว การตั้งค่าหน้าร้านแบบสแตนด์อโลนต้องลงชื่อสมัครใช้แผนราคาที่สูงกว่า ($29-$299/เดือน)
แน่นอนว่าราคาที่สูงกว่าของ Shopify นั้นมีคุณสมบัติเพิ่มเติมเมื่อเทียบกับแผนของ Ecwid ราคาหรือฟังก์ชันการทำงานจะส่งผลต่อมาตราส่วนของคุณหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับแผนและเป้าหมายของคุณ
ความสามารถในการปรับขนาด
Shopify มีความสามารถในการเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจออนไลน์ของคุณที่ Ecwid ไม่สามารถจับคู่ได้ เมื่อคุณเปรียบเทียบคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานของแผนชำระเงินของแต่ละแพลตฟอร์ม คุณจะเห็นว่า Shopify มอบความสามารถขั้นสูงเพิ่มเติม คุณต้องการพวกเขาไหม คุณจะได้รับความคล่องตัวออนไลน์เพียงพอและได้ยอดขายเพิ่มขึ้น เพื่อให้คุ้มกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ อีกครั้ง การคำนวณเป็นของคุณ โปรดทราบว่าหากคุณต้องการเติบโตอย่างก้าวกระโดด มีเพียง Shopify เท่านั้นที่เสนอแผนระดับองค์กร Shopify Plus ที่จะสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ไม่ว่าความสำเร็จและการเติบโตของคุณจะยิ่งใหญ่เพียงใด
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เมื่อคุณพิจารณาโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับโอกาสที่ซับซ้อน เช่น อีคอมเมิร์ซ ป้ายราคาเริ่มต้นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่เท่านั้น ไม่ว่าคุณกำลังพิจารณาแผนสำหรับแพลตฟอร์มตะกร้าสินค้าของคุณ คุณสามารถซื้อส่วนเสริมและการผสานการทำงานสองสามอย่างเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณให้เข้ากับความชอบและความต้องการส่วนบุคคลของคุณ นั่นเป็นมาตรฐานทั่วทั้งอุตสาหกรรม
อย่างไรก็ตาม Shopify มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ท้าทายอุตสาหกรรมซึ่งคุณจะไม่ต้องพบเจอกับ Ecwid: ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เพื่อความชัดเจน คุณไม่สามารถเลี่ยงการชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมให้กับผู้ดำเนินการชำระเงินของคุณได้ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ค่อนข้างมาตรฐานทั่วทั้งอุตสาหกรรม Shopify ยืนอยู่คนเดียวในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติมจากการขายทุกครั้งที่คุณทำผ่านแพลตฟอร์ม ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ลดลงจาก 2% ของการขายแต่ละครั้งเป็น 0.5% เมื่อคุณเพิ่มระดับการสมัครใช้งานด้วยบริการ Shopify ของคุณ และเพิ่มค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายให้กับผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณ ทบต้นจากการขายแต่ละครั้งที่คุณทำ วิธีเดียวที่จะหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมคือการใช้ Shopify Payments เป็นช่องทางการชำระเงินของคุณเท่านั้น
Ecwid ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
เพิ่มบริการ
Ecwid เป็นตัวเลือกที่ดีของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่งสามารถส่งมอบทุกสิ่งที่ผู้ขายขนาดเล็กถึงขนาดกลางส่วนใหญ่จะต้องขายทางออนไลน์ Shopify ต่างจาก Ecwid ตรงที่เหนือกว่าพื้นฐาน โดยเสนอตัวประมวลผลการชำระเงินภายใน Shopify Payments; ตัวเลือกการจัดการสินค้าภายในองค์กร Shopify Fulfillment Network; และแม้กระทั่งฝ่ายการเงิน Shopify Capital ที่สามารถให้เงินกู้ระยะสั้นและความช่วยเหลือทางการเงินประเภทอื่นๆ แก่ธุรกิจที่ใช้ Shopify สำหรับความต้องการด้านอีคอมเมิร์ซของพวกเขา
แน่นอนว่าไม่ใช่ผู้ขายออนไลน์ทุกรายที่จะสนใจหรือต้องการบริการพิเศษเหล่านั้น หากคุณอยู่ในแคมป์นั้น ความพร้อมใช้งานของพวกเขาอาจไม่ส่งผลต่อการตัดสินใจของคุณ
ข้อใดดีที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจของฉัน: Ecwid หรือ Shopify?
การดำน้ำของเราในการเปรียบเทียบ Shopify VS Ecwid ได้ให้ความสำคัญกับโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ดีมากสองแบบ อย่างไรก็ตาม ยังให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความแตกต่างที่สำคัญบางอย่างระหว่างแพลตฟอร์มที่สามารถช่วยคุณตัดสินใจว่าทิศทางใดที่เหมาะสมในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
เลือก Shopify ถ้า …
- คุณเป็นผู้ขายออนไลน์ที่คาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง
- คุณยินดีที่จะลงทะเบียนและใช้ Shopify Payments เป็นช่องทางการชำระเงินหลักของคุณ
- คุณต้องการเทมเพลตที่มีสไตล์และใช้งานได้หลากหลาย เพื่อสร้างรูปลักษณ์ที่ไม่ซ้ำแบบใครสำหรับร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา
- คุณวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากไลบรารีของการผสานรวมและส่วนเสริมนับพันเพื่อสร้างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ปรับแต่งได้อย่างแท้จริง
เลือก Ecwid ถ้า …
- คุณต้องการเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณโดยไม่ต้องเสียเวลาและเงินจำนวนมากในการสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ซับซ้อน
- คุณต้องการโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่มีความซับซ้อนพอสมควรโดยไม่ต้องจ่ายเงินพิเศษมากมายที่คุณไม่ได้วางแผนที่จะใช้
- คุณต้องการเปลี่ยนสถานะออนไลน์ของคุณให้เป็นโอกาสในการขาย โดยใช้โซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ไม่มีค่าใช้จ่ายบนเว็บไซต์ที่มีอยู่
การเปรียบเทียบ Ecwid VS Shopify: คำตัดสินขั้นสุดท้าย
Shopify เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มตะกร้าสินค้ายอดนิยมที่มีให้บริการ โดยมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งล้านคนทั่วโลก และเป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าทำไมคนจำนวนมากจึงเลือกใช้ Shopify ตั้งแต่เทมเพลตที่มีสไตล์และแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย ไปจนถึงฟีเจอร์ในตัวที่ครบครันและแอพสโตร์ที่โหลดเต็ม เกือบทุกคนสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ Shopify
คนอื่นๆ จะประทับใจกับสิ่งที่ Shopify นำเสนอและยังต้องการสิ่งที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย นั่นคือจุดที่โซลูชันที่เล็กกว่าแต่มีค่าน้อยกว่าอย่าง Ecwid เข้ามา ด้วยตัวเลือกที่อยู่ด้านล่างแผนการกำหนดราคา Shopify Ecwid นำเสนอคุณสมบัติที่ครบครันที่คุณสามารถใช้ได้ตั้งแต่แกะกล่อง รวมถึงอาร์เรย์ของตัวเลือกเสริมที่น่าพึงพอใจ
การเปรียบเทียบ Shopify VS Ecwid อาจทำให้เรื่องนี้แย่ลง ด้วยความเข้าใจว่าทั้งคู่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุ้มค่า หากพวกเขาส่งมอบสิ่งที่คุณต้องการ คุณจะต้องจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับการใช้ Shopify แต่เห็นได้ชัดว่าคุณจะได้รับเงินมากขึ้นเมื่อเปรียบเทียบ Shopify กับโซลูชันเช่น Ecwid ในทางกลับกัน ถ้าคุณชอบสิ่งที่คุณเห็นกับ Ecwid คุณอาจถามตัวเองว่าทำไมคุณจึงควรพิจารณาจ่ายสำหรับคุณสมบัติและบริการเสริมที่คุณไม่สนใจใช้จริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก Shopify คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เพื่อสิทธิพิเศษในการใช้แพลตฟอร์ม
ไม่ว่าคุณจะเอนเอียงไปทางใด เราขอแนะนำให้คุณสมัครใช้งานทั้งสองแพลตฟอร์มและลองดู อ่านบทวิจารณ์แบบเต็มของเราเกี่ยวกับ Shopify และ Ecwid ทดสอบด้วยตัวเองโดยใช้ช่วงทดลองใช้หรือแผนฟรี จากนั้นลองใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะกับคุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใด คุณจะมีตัวเลือกที่ดีมาก และคุณสามารถเปิดการผจญภัยอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างมั่นใจ
