Ecwid VS Shopify: comparar pros y contras

Si está buscando una nueva plataforma para su tienda en línea, probablemente haya considerado registrarse con uno de los nombres más importantes de la industria: Shopify. Antes de comenzar a construir su negocio de comercio electrónico en esa plataforma mejor calificada, consulte a otro jugador líder, Ecwid. Una comparación de Ecwid VS Shopify destaca dos opciones de comercio electrónico muy diferentes pero muy buenas. ¿Pero cuál es mejor?

Shopify y Ecwid tienen muchas características buenas y, si bien comparten algunas cosas en común, existen algunas diferencias importantes. Profundicemos en las características, los precios y más, para que pueda aprender lo suficiente para tomar la decisión correcta para su tienda en línea.

Ecwid VS Shopify

Al decidir entre Ecwid VS Shopify, básicamente tiene que elegir entre dos de las mejores plataformas de ventas en línea con enfoques ligeramente diferentes para las necesidades de comercio electrónico de su empresa.

Ambas plataformas ofrecen muchas funciones y tienen las integraciones que necesita para crear y administrar una tienda completamente funcional. Cada plataforma también se enorgullece de ser fácil de usar. Aunque una comparación directa de Shopify VS Ecwid revela similitudes clave, también destaca algunas diferencias importantes. Y esas diferencias pueden ayudarlo en su búsqueda de la mejor plataforma de ventas en línea.

Resumen de Ecwid

Casi todas las reseñas de Ecwid que leerá comienzan con la respuesta a una pregunta importante: ¿De dónde diablos salió ese nombre y qué significa? Comprender el nombre lo ayuda a comprender la plataforma, porque Ecwid significa "widget de comercio electrónico", y eso es exactamente como comenzó Ecwid: unas pocas líneas de código que podrían agregarse a cualquier sitio web para habilitar las ventas en línea.

Ecwid ha evolucionado bastante desde aquellos primeros días. Hoy en día, puede incorporar Ecwid en un sitio web existente o puede usarlo para crear una tienda independiente simple. Y puedes hacer todo eso con un plan gratuito, aunque si te gusta lo que ves y quieres cambiar a un plan pago, encontrarás opciones a precios razonables. Es un software basado en la nube, por lo que no necesitará descargar ni instalar nada para usar Ecwid, ya sea que construya una tienda independiente o no. Puede ser una buena opción para los comerciantes que ya administran tiendas exitosas en plataformas populares como WordPress, Wix, Weebly, Drupal y otras, porque puede encontrar un módulo de integración prefabricado para Ecwid.

Ecwid puede ser una buena opción para pequeñas y medianas empresas. Incluso hay un plan gratuito que puede atraer a empresas nuevas o muy pequeñas que no necesitan un sitio web independiente completo. Si está interesado principalmente en vender en las redes sociales oa través de un sitio web existente, puede encontrar que Ecwid es una opción muy económica y práctica. Hay cuatro planes de precios que van desde $0 hasta un máximo de $99/mes para una tienda en línea completa con productos ilimitados y 12 horas de desarrollo personalizado.

Descripción general de Shopify

Shopify es una plataforma de comercio electrónico totalmente alojada y, aunque no es la solución ideal para todos los proveedores, casi todas las revisiones de Shopify llegan a la conclusión de que la plataforma merece su lugar entre los primeros de la lista. Shopify tiene un precio razonable y es muy fácil de usar, incluso para aquellos que se aventuran por primera vez en las ventas en línea. Con un sólido conjunto de funciones, un servicio al cliente receptivo y algunas de las plantillas más elegantes y funcionales disponibles, es más que capaz de admitir comerciantes de todos los tamaños.

De hecho, una de las primeras diferencias importantes entre Shopify y Ecwid es la capacidad de Shopify para admitir comerciantes de todos los tamaños. Aunque Shopify no ofrece un plan gratuito, tiene un plan básico que permite a los usuarios agregar un elemento de comercio electrónico a los sitios web existentes, por una tarifa económica de solo $ 9 por mes. Los planes de precios de Shopify con un precio de $ 29 a $ 299 se adaptarán a la mayoría de los comerciantes, y hay un plan de nivel empresarial llamado Shopify Plus que ofrece todo lo que incluso los vendedores en línea más grandes podrían necesitar para construir y mantener el éxito del comercio electrónico.

Además de una gama completa de herramientas de comercio electrónico, la facilidad de uso es uno de los puntos de venta más atractivos de Shopify. Puedes probar las capacidades de Shopify (y tu propio nivel de comodidad con la plataforma) registrándote para una prueba gratuita de 14 días, y no tendrás que sacar tu tarjeta de crédito ni ofrecer mucha información personal para hacerlo.

Entonces, ¿por qué no todos eligen Shopify? Dos de las críticas más frecuentes tienen que ver con las tarifas de transacción que Shopify cobra a los usuarios que no usan el procesador de pagos interno, y aunque la mayoría de los usuarios pueden configurar y administrar una tienda exitosa con las funciones integradas que ofrece Shopify, la funcionalidad avanzada casi siempre requiere aplicaciones complementarias. Esos gastos son factores que deberá considerar al observar lo que Shopify tiene para ofrecer y lo que puede esperar pagar por ello.

Características

Cuando compara Ecwid VS Shopify, es importante recordar que ambas plataformas están diseñadas para ofrecer una funcionalidad lista para usar que le permite crear y lanzar una tienda en línea rápidamente. Aún así, la mayoría de los usuarios descubren que querrán agregar algunas integraciones para personalizar su experiencia de comercio electrónico.

Tenga en cuenta que si está utilizando Ecwid como su plataforma, no tendrá acceso a las docenas de aplicaciones en el mercado en línea a menos que esté registrado en un plan pago. Algunas funciones también están limitadas a planes de nivel superior en Shopify. Tenga esto en cuenta al considerar la siguiente lista:

Productos digitales

Aunque puede vender productos digitales en Shopify o Ecwid, si usa Shopify, primero deberá descargar una aplicación gratuita. Ecwid ofrece eso como una función integrada.

Temas Gratis

¿Quiere un sitio que se vea atractivo sin gastar mucho dinero en un tema pago? Si usa Ecwid, puede elegir entre docenas de temas gratuitos. ¿No ves uno que te guste? Puedes comprar un tema que sea más de tu agrado. También tendrás una amplia variedad de temas gratuitos con Shopify, aunque menos de ellos tienen un precio de $0. Encontrarás ocho opciones gratuitas creadas y respaldadas por Shopify, y puedes elegir entre casi otras 100 disponibles para comprar.

Blog

Puede usar Ecwid para agregar un elemento de ventas a su blog existente, pero no puede agregar un blog a su sitio web independiente de Ecwid. Si esa es una prioridad para ti, quizás prefieras Shopify. Los blogs se incluyen como una opción integrada en la plataforma de Shopify.

Envío directo

Shopify facilita la creación de un negocio de dropshipping. Puedes integrar tu tienda Shopify con Oberlo u otro proveedor de dropshipping. No es difícil configurar un negocio de dropshipping en una tienda Ecwid, pero deberá instalar una aplicación para hacerlo. Las integraciones están disponibles para Printful y Wholesale2B.

Cumplimiento

Shopify tiene una opción de cumplimiento interna llamada Shopify Fulfillment Network. Está disponible solo en EE. UU. y está dirigido a empresas que gestionan menos de 2000 SKU y envían entre 10 y 10 000 pedidos al día. Ecwid no ofrece un servicio de cumplimiento interno, pero se asocia con los mejores servicios de cumplimiento, como Red Stag, Shipwire, ShippyPro y más.

Precios

El precio de Ecwid es muy sencillo, con cuatro planes que ofrecen características y funcionalidades cada vez mayores. El plan gratuito, a $0/mes, permite 10 productos y un sitio web de una página con una tienda en línea integrada. El plan gratuito permite a los usuarios vender en varios sitios y en todas las plataformas de redes sociales, además de las ventas en persona con su elección de tres puntos de venta. Los planes adicionales incluyen Venture a $15/mes, Business a $35/mes y Unlimited a $99/mes. Como su nombre lo indica, Ilimitado le permite enumerar tantos productos como desee, y puede agregar cualquier cantidad de cuentas de personal bajo el plan Ilimitado.

Captura de pantalla de la página web de Ecwid, capturada el 23/02/2021

Los precios de Ecwid se comparan favorablemente con los planes de precios de Shopify. Si bien Shopify no ofrece un plan completamente gratuito como el de Ecwid, el plan Shopify Lite, a $ 9 / mes, es similar en el sentido de que le permite agregar comercio electrónico en forma de "botón de compra" a páginas web existentes y sitios de redes sociales. Los planes más populares de Shopify son Shopify básico a $29/mes, Shopify a $79/mes y Shopify avanzado a $299/mes. Con el plan básico de Shopify, puede configurar un sitio de comercio electrónico independiente y un blog, agregar productos ilimitados y agregar dos cuentas de personal. Cada plan ofrece más funciones y características, y el plan Avanzado permite hasta 15 cuentas de personal y hasta ocho ubicaciones.

Captura de pantalla de la página web de Shopify, capturada el 5/8/2020

Para clientes más grandes, Shopify ofrece un plan adicional, Shopify Plus, más adecuado para operaciones de comercio electrónico de nivel empresarial. Los precios se personalizan según las necesidades únicas y el nivel de ventas de cada vendedor. Shopify ofrece un componente adicional que puede influir en su elección de plataformas de comercio electrónico: una opción de financiamiento llamada Shopify Capital que puede conectar a los usuarios con financiamiento comercial a corto plazo en forma de préstamos a corto plazo y adelantos en efectivo.

Shopify también tiene un procesador de pagos interno: Shopify Payments. Esto es importante porque Shopify cobra tarifas de transacción entre 0.5% y 2% en cada venta que realiza a través de su sitio de Shopify. La tarifa varía según el plan de Shopify que uses. Sin embargo, si elige Shopify Payments como su procesador, esas tarifas de transacción desaparecen. Todavía estarás pendiente de las tarifas de procesamiento de pagos, porque no puedes evitarlas sin importar con qué procesador de pagos o plataforma trabajes, y las tarifas de Shopify Payments están en línea con el estándar de la industria.

Ecwid no ofrece un plan de nivel empresarial, una opción de financiación o un procesador de pagos interno. Entonces, si elige Ecwid como su plataforma de comercio electrónico, no tendrá esas opciones integradas. En el lado positivo, Ecwid nunca cobra tarifas de transacción. (Nuevamente, no podrá evitar pagar tarifas a su procesador de pagos).

Facilidad de uso

Ecwid y Shopify están cabeza a cabeza en términos de facilidad de uso. Ambas plataformas son conocidas por proporcionar una entrada fácil a las actividades de comercio electrónico que casi cualquier persona puede dominar. Eso es cierto incluso si no tienes experiencia en diseño o sitios web. Siempre que se sienta cómodo usando una computadora, probablemente no tendrá muchos problemas para configurar y administrar una tienda Ecwid o Shopify.

De hecho, si está buscando una solución de comercio electrónico sofisticada, es posible que ambas plataformas sean demasiado fáciles. Ambos priorizan la facilidad de uso sobre la funcionalidad avanzada, como descubrirá si aprovecha el período de prueba gratuito en Shopify o el plan gratuito en Ecwid para probar las plataformas. Aunque puede estar satisfecho al principio con el aspecto y la función de su tienda, tenga en cuenta que a medida que su tienda en línea se vuelve más sofisticada y sus planes y requisitos de comercio electrónico se vuelven más complejos, probablemente querrá agregar algunas integraciones. Desde contabilidad hasta marketing y todo lo demás, puede encontrar lo que desea para personalizar su experiencia de comercio electrónico. Por supuesto, agregar esas integraciones traerá nuevos gastos en términos de compras únicas y tarifas de suscripción continuas, así que proceda despacio y con cautela para evitar pagar más de lo que necesita desde el principio.

Atención al cliente y soporte

Tanto Ecwid como Shopify ofrecen soporte al cliente de varias maneras. Shopify brinda soporte telefónico y por correo electrónico, chat en vivo, foros, un centro de ayuda, seminarios web, un blog y otras herramientas gratuitas para aprovechar al máximo la plataforma. Las opciones de soporte de Ecwid incluyen correo electrónico, chat en vivo, un centro de ayuda, foro comunitario, guías, videos y más. Los usuarios de Ecwid con planes pagos también pueden acceder a soporte telefónico, y los usuarios con planes de nivel superior reciben soporte de desarrollo personalizado. Shopify ofrece documentación API completa y otros recursos para aquellos que tienen inclinaciones técnicas y también mantiene una lista de expertos disponibles para contratar.

Algunos usuarios han expresado su frustración porque Ecwid no ofrece soporte completo en los planes de nivel inferior. Sin embargo, existen numerosas opciones de autoayuda disponibles. La atención al cliente de Shopify también obtiene críticas mixtas. Algunos usuarios elogian el apoyo amistoso e informado que han recibido. Otros dicen que los representantes de apoyo no son tan útiles. Nuevamente, hay una variedad de opciones de autoayuda disponibles, si no obtiene la ayuda que espera a través de otros canales.

Reseñas y quejas

Ambas plataformas reciben más críticas positivas que quejas. Primero echemos un vistazo a esas quejas, incluso si son menos comunes que los elogios que reciben estas plataformas. Algunos usuarios de Ecwid denuncian la falta de soporte personal en los planes de nivel inferior, las características limitadas del plan gratuito y las limitaciones de diseño. Nada de eso es sorprendente para una plataforma que ofrece planes gratuitos y a precios competitivos y, de hecho, algunas de esas quejas también aparecen en la columna positiva, especialmente el bajo precio y la simplicidad de la plataforma Ecwid. Los usuarios también elogian las integraciones de medios sociales fáciles de implementar de Ecwid y sus capacidades multilingües.

En cuanto a Shopify, las quejas más comunes involucran una funcionalidad limitada y los complementos costosos que a menudo se requieren para llenar los vacíos. Y, por supuesto, a nadie le gusta pagar las tarifas de transacción que cobra Shopify. En el otro lado de la moneda, los usuarios de Shopify elogian la facilidad de uso de la plataforma, sus hermosos temas y la abundancia de integraciones que le permiten personalizar su experiencia de comercio electrónico.

integraciones

¡Finalmente, un área donde el enfrentamiento Shopify VS Ecwid proporciona un claro ganador! Si bien el App Market de Ecwid incluye docenas de aplicaciones pagas y premium disponibles para comprar, no puede acceder a ninguna de ellas a menos que tenga un plan Ecwid pagado. Por supuesto, puede acceder a la documentación de la API, si siente la necesidad de una opción personalizada.

Por el contrario, la tienda de aplicaciones de Shopify ofrece una gran cantidad de complementos e integraciones, de hecho, más de 3500 de ellos. Eso es algo bueno, porque Shopify ofrece menos funciones integradas que Ecwid. Por lo tanto, es posible que deba agregar algunos complementos más solo para alcanzar el nivel de funcionalidad que ofrece Ecwid en todos sus planes pagos.

Las diferencias clave entre Shopify VS Ecwid

Cuando trabajas con dos opciones valiosas como Ecwid VS Shopify, gran parte de tu elección puede depender de tus preferencias personales. Debido a que ambas plataformas ofrecen la oportunidad de probar el software de forma gratuita antes de comprometerse con una suscripción, es inteligente echar un vistazo a cada una y ver cuál parece encajar mejor con sus planes de comercio electrónico. Dicho esto, hay algunas diferencias entre el software que vale la pena tener en cuenta al considerar su elección.

Precios

Ecwid ofrece un plan "siempre gratis" que proporciona las herramientas básicas del comercio electrónico. Al emplear unas pocas líneas de código, puede agregar una opción de compra a cualquier sitio web, blog o publicación en redes sociales existente. También puede usar el plan gratuito para crear una tienda en línea independiente de una página. Si sus planes de comercio electrónico incluyen más, Ecwid ofrece funciones más avanzadas en sus planes de pago económicos ($ 15- $ 99 / mes).

Por el contrario, Shopify no ofrece un plan gratuito A $ 9 por mes, el plan Shopify Lite ofrece una funcionalidad similar al plan gratuito de Ecwid, lo que le permite agregar un "botón de compra" a los sitios y publicaciones existentes, pero no podrá configurar incluso una tienda de una sola página. Configurar una tienda independiente requiere registrarse en un plan de precio más alto ($ 29- $ 299 / mes).

Por supuesto, el precio más alto de Shopify ofrece algunas características adicionales en comparación con los planes de Ecwid. Si el precio o la funcionalidad inclinan la balanza para usted, depende completamente de sus planes y objetivos.

Escalabilidad

Shopify tiene la capacidad de crecer con su negocio en línea que Ecwid simplemente no puede igualar. Cuando compares las características y la funcionalidad de los planes pagos de cada plataforma, verás que Shopify ofrece capacidades más avanzadas. ¿Los necesitas? ¿Obtendrá suficiente agilidad en línea y captará más ventas para que el costo adicional valga la pena? Una vez más, los cálculos son suyos. Tenga en cuenta que si espera un crecimiento extremo con el tiempo, solo Shopify ofrece un plan de nivel empresarial, Shopify Plus, que podrá satisfacer sus necesidades sin importar cuán grande sea su éxito y crecimiento.

Costos extra

Al considerar una solución de software para una oportunidad compleja como el comercio electrónico, el precio inicial es solo un punto de partida para la mayoría de los usuarios. Independientemente del plan que esté considerando para su plataforma de carrito de compras, puede esperar comprar algunos complementos e integraciones para personalizar su experiencia según sus preferencias y necesidades personales. Ese es un estándar en toda la industria.

Sin embargo, Shopify tiene un costo adicional que desafía a la industria y que no encontrarás con Ecwid: las tarifas de transacción. Para ser claros, no puede evitar pagar tarifas de transacción a su procesador de pagos. Esas tarifas son bastante estándar en toda la industria. Shopify es el único que cobra tarifas de transacción adicionales en cada venta que realiza a través de la plataforma. Estas tarifas disminuyen del 2 % de cada venta al 0,5 % a medida que aumentas los niveles de suscripción con tu servicio de Shopify, y se acumulan además de las tarifas que pagas a tu procesador de pagos, lo que aumenta la cantidad extraída de cada venta que realizas. La única forma de evitar las tarifas adicionales es usar Shopify Payments exclusivamente como su pasarela de pago.

Ecwid no cobra tarifas de transacción.

Servicios añadidos

Ecwid es una opción sólida de plataforma de comercio electrónico, capaz de ofrecer todo lo que la mayoría de los proveedores pequeños y medianos necesitarán para vender en línea. A diferencia de Ecwid, Shopify va más allá de lo básico y ofrece un procesador de pagos interno, Shopify Payments; una opción de cumplimiento interna, Shopify Fulfillment Network; e incluso un brazo financiero, Shopify Capital, que puede proporcionar préstamos a corto plazo y otros tipos de asistencia financiera a las empresas que utilizan Shopify para sus necesidades de comercio electrónico.

Por supuesto, no todos los vendedores en línea tendrán interés o necesitarán esos servicios adicionales. Si está en ese campo, su disponibilidad probablemente no afectará su toma de decisiones.

¿Cuál es mejor para las necesidades de mi negocio: Ecwid o Shopify?

Nuestra inmersión en esta comparación Shopify VS Ecwid ha destacado dos muy buenas soluciones de comercio electrónico. Sin embargo, también ha arrojado luz sobre algunas diferencias importantes entre las plataformas que pueden ayudarlo a decidir qué dirección es la correcta para llevar su negocio de comercio electrónico.

Elige Shopify si...

• Eres un vendedor en línea que anticipa un crecimiento sostenido.
• Está dispuesto a registrarse y utilizar Shopify Payments como su pasarela de pago principal.
• Desea una variedad de plantillas elegantes y altamente funcionales que pueda usar para crear una apariencia única para su tienda en línea.
• Planea aprovechar la biblioteca de miles de integraciones y complementos para crear una experiencia de comercio electrónico verdaderamente personalizada.

Elija Ecwid si...

• Desea aumentar su presencia en línea sin invertir mucho tiempo y dinero en crear una tienda en línea complicada.
• Desea una solución de comercio electrónico razonablemente sofisticada sin pagar muchos extras que no planea usar.
• Desea convertir su presencia en línea en una oportunidad de ventas, utilizando una solución de comercio electrónico sin costo en sitios web existentes.

Comparación de Ecwid VS Shopify: el veredicto final

Shopify es una de las plataformas de carritos de compras más populares disponibles, con más de un millón de usuarios en todo el mundo, y es fácil ver por qué tantas personas eligen usarla. Desde sus elegantes plantillas y su panel de control fácil de usar hasta sus abundantes funciones integradas y su tienda de aplicaciones cargada, casi cualquier persona puede crear una tienda en línea exitosa usando el software de Shopify.

Otras personas apreciarán todo lo que Shopify tiene para ofrecer y seguirán queriendo algo un poco diferente. Ahí es donde entran las soluciones más pequeñas pero no menos valiosas como Ecwid. Con opciones muy por debajo de los planes de precios de Shopify, Ecwid ofrece una gama completa de funciones que puede usar de inmediato, así como una variedad satisfactoria de complementos opcionales.

La comparación Shopify VS Ecwid puede reducirse a esto, con el entendimiento de que ambas son soluciones que valen la pena, si ofrecen lo que está buscando. Definitivamente pagará más por usar Shopify, pero está claro que recibirá más por su dinero cuando compare Shopify con una solución como Ecwid. Por otro lado, si le gusta lo que ve con Ecwid, puede preguntarse por qué debería considerar pagar por funciones y servicios adicionales que no está realmente interesado en usar, especialmente porque con Shopify pagará tarifas adicionales. por el privilegio de usar la plataforma.

Independientemente de la forma en que se incline, lo alentamos a que se registre en ambas plataformas y eche un vistazo. Lea nuestras reseñas completas de Shopify y Ecwid, pruébelas usted mismo usando la versión de prueba gratuita o el plan, y luego vaya con la plataforma que le parezca adecuada. Independientemente de la plataforma que elija, habrá hecho una muy buena elección y podrá lanzar con confianza su aventura de comercio electrónico.