Ecwid VS Shopify : Comparez les avantages et les inconvénients

Si vous recherchez une nouvelle plate-forme pour votre boutique en ligne, vous avez probablement envisagé de vous inscrire auprès de l'un des plus grands noms de l'industrie : Shopify. Avant de commencer à développer votre entreprise de commerce électronique sur cette plate-forme de premier ordre, consultez un autre acteur de premier plan, Ecwid. Une comparaison Ecwid VS Shopify met en évidence deux options de commerce électronique très différentes mais très bonnes. Mais qu'est-ce qui est mieux ?

Shopify et Ecwid ont chacun beaucoup de bonnes fonctionnalités, et bien qu'ils partagent certaines choses en commun, il existe des différences importantes. Examinons les fonctionnalités, les prix, etc., afin que vous puissiez en apprendre suffisamment pour prendre la bonne décision pour votre boutique en ligne.

Ecwid contre Shopify

Lorsque vous décidez entre Ecwid VS Shopify, vous avez essentiellement le choix entre deux grandes plateformes de vente en ligne avec des approches légèrement différentes des besoins de commerce électronique de votre entreprise.

Les deux plates-formes offrent de nombreuses fonctionnalités et disposent des intégrations dont vous avez besoin pour créer et gérer un magasin entièrement fonctionnel. Chaque plate-forme se targue également d'être facile à utiliser. Bien qu'une comparaison directe Shopify VS Ecwid révèle des similitudes clés, elle met également en lumière certaines différences importantes. Et ces différences peuvent vous aider dans votre quête de la meilleure plateforme de vente en ligne.

Présentation d'Ecwid

Presque toutes les revues Ecwid que vous lirez commencent par la réponse à une question importante : d'où vient ce nom et qu'est-ce que cela signifie ? Comprendre le nom vous aide à comprendre la plate-forme, car Ecwid signifie "widget eCommerce", et c'est exactement ce qu'Ecwid a commencé - quelques lignes de code qui pourraient être ajoutées à n'importe quel site Web pour permettre les ventes en ligne.

Ecwid a beaucoup évolué depuis ces premiers jours. Aujourd'hui, vous pouvez intégrer Ecwid dans un site Web existant, ou vous pouvez l'utiliser pour créer une simple boutique autonome. Et vous pouvez faire tout cela avec un forfait gratuit, mais si vous aimez ce que vous voyez et souhaitez passer à un forfait payant, vous trouverez des options à des prix raisonnables. C'est un logiciel basé sur le cloud, vous n'aurez donc pas besoin de télécharger ou d'installer quoi que ce soit pour utiliser Ecwid, que vous construisiez un magasin autonome ou non. Cela peut être une bonne option pour les marchands qui gèrent déjà des magasins performants sur des plates-formes populaires telles que WordPress, Wix, Weebly, Drupal et autres, car vous pouvez trouver un module d'intégration prédéfini pour Ecwid.

Ecwid peut être un bon choix pour les petites et moyennes entreprises. Il existe même un plan gratuit qui peut plaire aux startups ou aux très petites entreprises qui n'ont pas besoin d'un site Web autonome complet. Si vous êtes principalement intéressé par la vente sur les réseaux sociaux ou via un site Web existant, vous trouverez peut-être qu'Ecwid est un choix très économique et pratique. Il existe quatre plans tarifaires allant de 0 $ à un maximum de 99 $/mois pour une boutique en ligne complète avec des produits illimités et 12 heures de développement personnalisé.

Présentation de Shopify

Shopify est une plate-forme de commerce électronique entièrement hébergée, et bien que ce ne soit pas la solution idéale pour tous les fournisseurs, presque tous les avis Shopify arrivent à la conclusion que la plate-forme mérite sa place en haut de la liste. Shopify est d'un prix raisonnable et très facile à utiliser, même pour ceux qui se lancent pour la première fois dans la vente en ligne. Avec un ensemble de fonctionnalités solides, un service client réactif et certains des modèles les plus élégants et fonctionnels disponibles, il est plus que capable de prendre en charge les commerçants de toutes tailles.

En fait, l'une des premières différences majeures entre Shopify et Ecwid est la capacité de Shopify à prendre en charge les marchands de toutes tailles. Bien que Shopify n'offre pas de forfait gratuit, il propose un forfait de base qui permet aux utilisateurs d'ajouter un élément de commerce électronique aux sites Web existants, moyennant des frais abordables de seulement 9 $ par mois. Les plans tarifaires Shopify allant de 29 $ à 299 $ conviendront à la plupart des marchands, et il existe un plan au niveau de l'entreprise appelé Shopify Plus qui offre tout ce dont même les plus grands vendeurs en ligne pourraient avoir besoin pour construire et maintenir le succès du commerce électronique.

En plus d'une gamme complète d'outils de commerce électronique, la facilité d'utilisation est l'un des arguments de vente les plus attrayants de Shopify. Vous pouvez tester les capacités de Shopify (et votre propre niveau de confort avec la plate-forme) en vous inscrivant à un essai gratuit de 14 jours - et vous n'aurez pas à sortir votre carte de crédit ou à fournir beaucoup d'informations personnelles pour le faire.

Alors pourquoi tout le monde ne choisit-il pas Shopify ? Deux des critiques les plus fréquentes concernent les frais de transaction que Shopify facture aux utilisateurs qui n'utilisent pas le processeur de paiement interne, et bien que la plupart des utilisateurs puissent configurer et gérer un magasin réussi avec les fonctionnalités intégrées proposées par Shopify, des fonctionnalités avancées presque toujours nécessite des applications complémentaires. Ces dépenses sont des facteurs dont vous devrez tenir compte lorsque vous examinerez ce que Shopify a à offrir et ce que vous pouvez vous attendre à payer pour cela.

Fonctionnalités

Lorsque vous comparez Ecwid VS Shopify, il est important de se rappeler que les deux plates-formes sont conçues pour offrir des fonctionnalités prêtes à l'emploi qui vous permettent de créer et de lancer rapidement une boutique en ligne. Pourtant, la plupart des utilisateurs trouvent qu'ils voudront ajouter quelques intégrations pour personnaliser leur expérience de commerce électronique.

Notez que si vous utilisez Ecwid comme plate-forme, vous n'aurez pas accès aux dizaines d'applications sur le marché en ligne, sauf si vous êtes inscrit à un forfait payant. Certaines fonctionnalités sont également limitées aux plans de niveau supérieur sur Shopify. Gardez cela à l'esprit lorsque vous considérez la liste suivante :

Produits numériques

Bien que vous puissiez vendre des produits numériques sur Shopify ou Ecwid, si vous utilisez Shopify, vous devrez d'abord télécharger une application gratuite. Ecwid offre cela en tant que fonctionnalité intégrée.

Thèmes gratuits

Vous voulez un beau site sans débourser beaucoup d'argent pour un thème payant ? Si vous utilisez Ecwid, vous pouvez choisir parmi des dizaines de thèmes gratuits. Vous n'en voyez pas un que vous aimez ? Vous pouvez acheter un thème plus à votre goût. Vous aurez également un large choix de thèmes gratuits avec Shopify, bien que moins d'entre eux aient un prix de 0 $. Vous trouverez huit options gratuites créées et prises en charge par Shopify, et vous pouvez choisir parmi près de 100 autres disponibles à l'achat.

Blog

Vous pouvez utiliser Ecwid pour ajouter un élément de vente à votre blog existant, mais vous ne pouvez pas ajouter un blog à votre site Web autonome Ecwid. Si c'est une priorité pour vous, vous préférerez peut-être Shopify. Les blogs sont inclus en tant qu'option intégrée sur la plateforme Shopify.

Livraison directe

Shopify facilite la création d'une entreprise de dropshipping. Vous pouvez intégrer votre boutique Shopify avec Oberlo ou un autre fournisseur de dropshipping. Il n'est pas difficile de créer une entreprise de dropshipping sur un magasin Ecwid, mais vous devrez installer une application pour le faire. Des intégrations sont disponibles pour Printful et Wholesale2B.

Accomplissement

Shopify propose une option de traitement interne appelée Shopify Fulfillment Network. Il n'est disponible qu'aux États-Unis et s'adresse aux entreprises qui gèrent moins de 2 000 SKU et expédient entre 10 et 10 000 commandes par jour. Ecwid n'offre pas de service d'exécution interne, mais il s'associe aux meilleurs services d'exécution, tels que Red Stag, Shipwire, ShippyPro, etc.

Tarification

La tarification Ecwid est très simple, avec quatre plans offrant des fonctionnalités et des fonctionnalités croissantes. Le plan gratuit, à 0 $/mois, permet 10 produits et un site Web d'une page avec une boutique en ligne intégrée. Le plan gratuit permet aux utilisateurs de vendre sur plusieurs sites et sur des plateformes de médias sociaux en plus des ventes en personne avec votre choix de trois points de vente. Les plans supplémentaires incluent Venture à 15 $/mois, Business à 35 $/mois et Unlimited à 99 $/mois. Comme son nom l'indique, Unlimited vous permet de répertorier autant de produits que vous le souhaitez et vous pouvez ajouter n'importe quel nombre de comptes d'employés dans le cadre du plan Unlimited.

Capture d'écran de la page Web Ecwid, capturée le 23/02/2021

Les prix Ecwid se comparent favorablement aux plans tarifaires Shopify. Bien que Shopify n'offre pas un plan entièrement gratuit comme celui d'Ecwid, le plan Shopify Lite, à 9 $/mois, est similaire en ce sens qu'il vous permet d'ajouter le commerce électronique sous la forme d'un «bouton d'achat» aux pages Web et sites de médias sociaux existants. Les plans les plus populaires de Shopify sont Basic Shopify à 29 $/mois, Shopify à 79 $/mois et Advanced Shopify à 299 $/mois. Dans le cadre du plan Basic Shopify, vous pouvez configurer un site de commerce électronique autonome et un blog, ajouter des produits illimités et ajouter deux comptes d'employés. Chaque plan offre plus de fonctionnalités et de fonctionnalités, le plan Advanced permettant jusqu'à 15 comptes d'employés et jusqu'à huit emplacements.

Capture d'écran de la page Web Shopify, capturée le 05/08/2020

Pour les gros clients, Shopify propose un plan supplémentaire, Shopify Plus, le plus adapté aux opérations de commerce électronique au niveau de l'entreprise. La tarification est personnalisée en fonction des besoins et du niveau de vente de chaque vendeur. Shopify offre un composant supplémentaire qui peut influencer votre choix de plateformes de commerce électronique : une option de financement appelée Shopify Capital qui peut connecter les utilisateurs à un financement commercial à court terme sous la forme de prêts à court terme et d'avances de fonds.

Shopify dispose également d'un processeur de paiement interne : Shopify Payments. Ceci est important car Shopify facture des frais de transaction entre 0,5 % et 2 % sur chaque vente que vous effectuez via votre site Shopify. Le tarif varie en fonction du forfait Shopify que vous utilisez. Cependant, si vous choisissez Shopify Payments comme processeur, ces frais de transaction disparaissent. Vous serez toujours responsable des frais de traitement des paiements, car vous ne pouvez pas les éviter, quel que soit le processeur de paiement ou la plate-forme avec laquelle vous travaillez, et les frais de Shopify Payments sont conformes à la norme de l'industrie.

Ecwid n'offre pas de plan d'entreprise, d'option de financement ou de processeur de paiement interne. Donc, si vous choisissez Ecwid comme plate-forme de commerce électronique, vous n'aurez pas ces options intégrées. Du côté positif, Ecwid ne facture jamais de frais de transaction. (Encore une fois, vous ne pourrez pas éviter de payer des frais à votre processeur de paiement.)

Facilité d'utilisation

Ecwid et Shopify sont au coude à coude en termes de facilité d'utilisation. Les deux plates-formes sont connues pour offrir un accès facile aux activités de commerce électronique que presque tout le monde peut maîtriser. C'est vrai même si vous n'avez aucune expérience en matière de conception ou de site Web. Tant que vous êtes à l'aise avec un ordinateur, vous n'aurez probablement pas beaucoup de mal à configurer et à gérer un magasin Ecwid ou Shopify.

En fait, si vous recherchez une solution de commerce électronique sophistiquée, vous constaterez peut-être que les deux plates-formes sont un peu trop simples. Les deux privilégient la facilité d'utilisation par rapport aux fonctionnalités avancées, comme vous le découvrirez si vous profitez de la période d'essai gratuite sur Shopify ou du plan gratuit sur Ecwid pour tester les plates-formes. Bien que vous puissiez être satisfait au début de l'apparence et de la fonction de votre boutique, sachez qu'à mesure que votre boutique en ligne devient plus sophistiquée et que vos plans et exigences de commerce électronique deviennent plus complexes, vous voudrez probablement ajouter certaines intégrations. De la comptabilité au marketing et tout le reste, vous pouvez trouver ce que vous voulez pour personnaliser votre expérience de commerce électronique. Bien sûr, l'ajout de ces intégrations entraînera de nouvelles dépenses en termes d'achats uniques et de frais d'abonnement continus, alors procédez lentement et prudemment, pour éviter de payer plus que ce dont vous avez besoin dès le départ.

Service & Support Client

Ecwid et Shopify offrent tous deux un support client de différentes manières. Shopify fournit une assistance par téléphone et par e-mail, un chat en direct, des forums, un centre d'aide, des webinaires, un blog et d'autres outils gratuits pour tirer le meilleur parti de la plate-forme. Les options de support d'Ecwid incluent le courrier électronique, le chat en direct, un centre d'aide, un forum communautaire, des guides, des vidéos, etc. Les utilisateurs d'Ecwid sur des plans payants peuvent également accéder à l'assistance téléphonique, et les utilisateurs sur les plans de niveau supérieur reçoivent un support de développement personnalisé. Shopify propose une documentation complète sur l'API et d'autres ressources pour ceux qui sont techniquement enclins et maintient également une liste d'experts disponibles à la location.

Certains utilisateurs ont exprimé leur frustration qu'Ecwid n'offre pas un support complet sur les plans de niveau inférieur. Cependant, il existe de nombreuses options d'auto-assistance disponibles. Le support client de Shopify recueille également des critiques mitigées. Certains utilisateurs louent le soutien informé et amical qu'ils ont reçu. D'autres disent que les représentants de soutien ne sont pas si utiles. Encore une fois, une variété d'options d'auto-assistance sont disponibles, si vous n'obtenez pas l'aide que vous espérez via d'autres canaux.

Avis et réclamations

Les deux plateformes reçoivent plus de critiques positives que de plaintes. Examinons d'abord ces plaintes, même si elles sont moins courantes que les éloges que ces plateformes reçoivent. Certains utilisateurs d'Ecwid dénoncent le manque d'assistance personnelle sur les plans de niveau inférieur, les fonctionnalités limitées du plan gratuit et les limitations de conception. Rien de tout cela n'est surprenant pour une plate-forme offrant des plans gratuits et à des prix compétitifs, et en fait, certaines de ces plaintes apparaissent également dans la colonne positive, en particulier le prix bas et la simplicité de la plate-forme Ecwid. Les utilisateurs louent également les intégrations de médias sociaux faciles à mettre en œuvre d'Ecwid et ses capacités multilingues.

Quant à Shopify, les plaintes les plus courantes concernent des fonctionnalités limitées et les modules complémentaires coûteux souvent nécessaires pour combler les lacunes. Et bien sûr, personne n'aime payer les frais de transaction facturés par Shopify. De l'autre côté de la médaille, les utilisateurs de Shopify louent la facilité d'utilisation de la plate-forme, ses beaux thèmes et l'abondance d'intégrations qui vous permettent de personnaliser votre expérience de commerce électronique.

Intégrations

Enfin, un domaine où le match Shopify VS Ecwid fournit un gagnant clair! Alors que l'App Market d'Ecwid comprend des dizaines d'applications payantes et premium disponibles à l'achat, vous ne pouvez accéder à aucune d'entre elles à moins d'avoir un plan Ecwid payant. Bien sûr, vous pouvez accéder à la documentation de l'API, si vous ressentez le besoin d'une option sur mesure.

En revanche, l'App Store de Shopify propose une multitude de modules complémentaires et d'intégrations - plus de 3 500 d'entre eux, en fait. C'est une bonne chose, car Shopify offre moins de fonctionnalités intégrées qu'Ecwid. Vous devrez donc peut-être ajouter quelques modules complémentaires juste pour atteindre le niveau de fonctionnalité offert par Ecwid sur tous ses forfaits payants.

Les principales différences entre Shopify VS Ecwid

Lorsque vous travaillez avec deux options valables comme Ecwid VS Shopify, une grande partie de votre choix peut dépendre de vos préférences personnelles. Étant donné que les deux plates-formes offrent la possibilité d'essayer le logiciel gratuitement avant de s'engager dans un abonnement, il est judicieux de jeter un coup d'œil à chacune et de voir laquelle semble correspondre le mieux à vos plans de commerce électronique. Cela dit, il existe quelques différences entre les logiciels qu'il convient de garder à l'esprit lorsque vous réfléchissez à votre choix.

Tarification

Ecwid propose un plan "toujours gratuit" qui fournit les outils de base du commerce électronique. En utilisant quelques lignes de code, vous pouvez ajouter une option d'achat à n'importe quel site Web, blog ou publication sur les réseaux sociaux existants. Vous pouvez également utiliser le plan gratuit pour créer une boutique en ligne autonome d'une page. Si vos plans de commerce électronique impliquent plus, Ecwid propose des fonctionnalités plus avancées dans ses plans payants économiques (15 $ - 99 $/mois).

En revanche, Shopify n'offre pas de plan gratuit À 9 $ par mois, le plan Shopify Lite offre des fonctionnalités similaires au plan gratuit d'Ecwid, vous permettant d'ajouter un «bouton d'achat» aux sites et publications existants, mais vous ne pourrez pas mettre en place même un magasin d'une page. La mise en place d'une vitrine autonome nécessite de souscrire à un plan tarifaire plus élevé (29 $ à 299 $/mois).

Bien sûr, le prix plus élevé de Shopify offre des fonctionnalités supplémentaires par rapport aux plans d'Ecwid. Que le prix ou la fonctionnalité fasse pencher la balance pour vous dépend entièrement de vos projets et de vos objectifs.

Évolutivité

Shopify a la capacité de se développer avec votre activité en ligne qu'Ecwid ne peut tout simplement pas égaler. Lorsque vous comparez les caractéristiques et les fonctionnalités des plans payants de chaque plate-forme, vous verrez que Shopify offre des fonctionnalités plus avancées. En avez-vous besoin ? Gagnerez-vous suffisamment d'agilité en ligne et capterez-vous plus de ventes pour que le coût supplémentaire en vaille la peine ? Encore une fois, c'est à vous de faire les calculs. Gardez à l'esprit que si vous espérez une croissance extrême au fil du temps, seul Shopify propose un plan au niveau de l'entreprise, Shopify Plus, qui sera en mesure de répondre à vos besoins, quelle que soit l'ampleur de votre succès et de votre croissance.

Coûts supplémentaires

Lorsque vous envisagez une solution logicielle pour une opportunité complexe comme le commerce électronique, le prix initial n'est qu'un point de départ pour la plupart des utilisateurs. Quel que soit le plan que vous envisagez pour votre plateforme de panier d'achat, vous pouvez vous attendre à acheter quelques modules complémentaires et intégrations pour personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences et besoins personnels. C'est une norme dans l'industrie.

Cependant, Shopify a un coût supplémentaire défiant l'industrie que vous ne rencontrerez pas avec Ecwid : les frais de transaction. Pour être clair, vous ne pouvez pas échapper au paiement des frais de transaction à votre processeur de paiement. Ces frais sont assez standard dans l'industrie. Shopify est presque le seul à facturer des frais de transaction supplémentaires sur chaque vente que vous effectuez via la plateforme. Ces frais passent de 2 % de chaque vente à 0,5 % à mesure que vous augmentez les niveaux d'abonnement avec votre service Shopify et s'ajoutent aux frais que vous payez à votre processeur de paiement, ce qui aggrave la part prélevée sur chaque vente que vous effectuez. La seule façon d'éviter les frais supplémentaires est d'utiliser Shopify Payments exclusivement comme passerelle de paiement.

Ecwid ne facture pas de frais de transaction.

Services ajoutés

Ecwid est un choix solide de plate-forme de commerce électronique, capable de fournir tout ce dont la plupart des petits et moyens fournisseurs auront besoin pour vendre en ligne. Contrairement à Ecwid, Shopify va au-delà des bases, offrant un processeur de paiement interne, Shopify Payments ; une option de traitement interne, Shopify Fulfillment Network ; et même une branche de financement, Shopify Capital, qui peut fournir des prêts à court terme et d'autres types d'aide financière aux entreprises utilisant Shopify pour leurs besoins de commerce électronique.

Bien sûr, tous les vendeurs en ligne ne seront pas intéressés ou n'auront pas besoin de ces services supplémentaires. Si vous êtes dans ce camp, leur disponibilité n'affectera probablement pas votre prise de décision.

Quel est le meilleur pour les besoins de mon entreprise : Ecwid ou Shopify ?

Notre plongée dans cette comparaison Shopify VS Ecwid a mis en lumière deux très bonnes solutions de commerce électronique. Cependant, il a également mis en lumière certaines différences importantes entre les plates-formes qui peuvent vous aider à décider dans quelle direction prendre votre entreprise de commerce électronique.

Choisissez Shopify si…

• Vous êtes un vendeur en ligne anticipant une croissance soutenue.
• Vous êtes prêt à vous inscrire et à utiliser Shopify Payments comme passerelle de paiement principale.
• Vous voulez une variété de modèles élégants et hautement fonctionnels que vous pouvez utiliser pour créer un look unique pour leur boutique en ligne.
• Vous prévoyez de tirer parti de la bibliothèque de milliers d'intégrations et de modules complémentaires pour créer une expérience de commerce électronique vraiment personnalisée.

Choisissez Ecwid si…

• Vous souhaitez renforcer votre présence en ligne sans investir beaucoup de temps et d'argent dans la création d'une boutique en ligne compliquée.
• Vous voulez une solution de commerce électronique raisonnablement sophistiquée sans avoir à payer pour de nombreux extras que vous ne prévoyez pas d'utiliser.
• Vous souhaitez transformer votre présence en ligne en opportunité de vente, en utilisant une solution de commerce électronique sans frais sur des sites Web existants.

Comparaison Ecwid VS Shopify: Le verdict final

Shopify est l'une des plateformes de panier d'achat les plus populaires disponibles, avec plus d'un million d'utilisateurs dans le monde, et il est facile de comprendre pourquoi tant de personnes choisissent de l'utiliser. De ses modèles élégants et de son tableau de bord facile à utiliser à ses nombreuses fonctionnalités intégrées et à sa boutique d'applications chargée, presque tout le monde peut créer une boutique en ligne réussie à l'aide du logiciel Shopify.

D'autres personnes apprécieront tout ce que Shopify a à offrir et voudront toujours quelque chose d'un peu différent. C'est là qu'interviennent des solutions plus petites mais non moins précieuses comme Ecwid. Avec des options bien inférieures aux plans tarifaires de Shopify, Ecwid offre une gamme complète de fonctionnalités que vous pouvez utiliser immédiatement ainsi qu'une gamme satisfaisante de modules complémentaires optionnels.

La comparaison Shopify VS Ecwid peut se résumer à cela, étant entendu que les deux sont des solutions valables, si elles offrent ce que vous recherchez. Vous paierez certainement plus pour utiliser Shopify, mais il est clair que vous en aurez plus pour votre argent lorsque vous comparerez Shopify à une solution comme Ecwid. D'un autre côté, si vous aimez ce que vous voyez avec Ecwid, vous pouvez vous demander pourquoi vous devriez envisager de payer pour des fonctionnalités et des services supplémentaires que vous n'êtes pas vraiment intéressé à utiliser - d'autant plus qu'avec Shopify, vous paierez des frais supplémentaires pour le privilège d'utiliser la plateforme.

Quelle que soit votre orientation, nous vous encourageons à vous inscrire sur les deux plateformes et à jeter un coup d'œil. Lisez nos critiques complètes de Shopify et Ecwid, testez-les par vous-même en utilisant l'essai ou le plan gratuit, puis optez pour la plate-forme qui vous convient. Peu importe la plateforme que vous choisirez, vous aurez fait un très bon choix et vous pourrez vous lancer sereinement dans votre aventure eCommerce.