Ecwid VS Shopify: compare prós e contras

Se você está procurando uma nova plataforma para sua loja virtual, provavelmente já pensou em se inscrever em um dos maiores nomes do setor: Shopify. Antes de começar a construir seu negócio de comércio eletrônico nessa plataforma de primeira linha, confira outro player líder, Ecwid. Uma comparação Ecwid VS Shopify destaca duas opções de comércio eletrônico muito diferentes, mas muito boas. Mas qual é melhor?

Shopify e Ecwid têm muitos recursos bons e, embora compartilhem algumas coisas em comum, existem algumas diferenças importantes. Vamos nos aprofundar nos recursos, preços e muito mais, para que você possa aprender o suficiente para tomar a decisão certa para sua loja online.

Ecwid VS Shopify

Ao decidir entre o Ecwid VS Shopify, você basicamente pode escolher entre as duas principais plataformas de vendas on-line com abordagens ligeiramente diferentes para as necessidades de comércio eletrônico da sua empresa.

Ambas as plataformas oferecem muitos recursos e possuem as integrações necessárias para criar e gerenciar uma loja totalmente funcional. Cada plataforma também se orgulha de ser fácil de usar. Embora uma comparação direta Shopify VS Ecwid revele semelhanças importantes, também destaca algumas diferenças importantes. E essas diferenças podem te ajudar na sua busca pela melhor plataforma de vendas online.

Visão geral do Ecwid

Quase todas as resenhas do Ecwid que você lê começam com a resposta a uma pergunta importante: de onde diabos veio esse nome e o que isso significa? Entender o nome ajuda você a entender a plataforma, porque Ecwid significa “widget de comércio eletrônico”, e foi exatamente assim que o Ecwid começou – algumas linhas de código que podem ser adicionadas a qualquer site para permitir vendas online.

O Ecwid evoluiu bastante desde aqueles primeiros dias. Hoje, você pode incorporar o Ecwid em um site existente ou pode usá-lo para criar uma loja autônoma simples. E você pode fazer tudo isso com um plano gratuito, embora, se gostar do que vê e quiser atualizar para um plano pago, encontrará opções com preços razoáveis. É um software baseado em nuvem, portanto, você não precisará baixar ou instalar nada para usar o Ecwid, quer você construa uma loja independente ou não. Pode ser uma boa opção para comerciantes que já gerenciam lojas de sucesso em plataformas populares como WordPress, Wix, Weebly, Drupal e outras, pois você pode encontrar um módulo de integração pré-fabricado para Ecwid.

Ecwid pode ser uma boa escolha para pequenas e médias empresas. Existe até um plano gratuito que pode atrair startups ou empresas muito pequenas que não precisam de um site independente completo. Se você estiver interessado principalmente em vender nas mídias sociais ou por meio de um site existente, poderá achar o Ecwid uma escolha muito econômica e prática. Existem quatro planos de preços que variam de $0 a um máximo de $99/mês para uma loja online completa com produtos ilimitados e 12 horas de desenvolvimento personalizado.

Visão geral da Shopify

Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico totalmente hospedada e, embora não seja a solução ideal para todos os fornecedores, quase todas as avaliações do Shopify chegam à conclusão de que a plataforma merece seu lugar no topo da lista. Shopify tem um preço razoável e é muito fácil de usar, mesmo para quem está fazendo seu primeiro empreendimento em vendas online. Com um conjunto sólido de recursos, atendimento ao cliente responsivo e alguns dos modelos mais elegantes e funcionais disponíveis, é mais do que capaz de oferecer suporte a comerciantes de todos os tamanhos.

Na verdade, uma das primeiras grandes diferenças entre Shopify e Ecwid é a capacidade da Shopify de oferecer suporte a comerciantes de todos os tamanhos. Embora Shopify não ofereça um plano gratuito, ele possui um plano básico que permite aos usuários adicionar um elemento de comércio eletrônico a sites existentes, por uma taxa econômica de apenas US $ 9 por mês. Os planos de preços do Shopify com preços de US $ 29 a US $ 299 se encaixam na maioria dos comerciantes, e há um plano de nível empresarial chamado Shopify Plus que oferece tudo o que até os maiores vendedores on-line precisam para construir e sustentar o sucesso do comércio eletrônico.

Além de uma gama completa de ferramentas de comércio eletrônico, a facilidade de uso é um dos pontos de venda mais atraentes da Shopify. Você pode testar os recursos do Shopify (e seu próprio nível de conforto com a plataforma) inscrevendo-se para uma avaliação gratuita de 14 dias - e você não precisará retirar seu cartão de crédito ou oferecer muitas informações pessoais para isso.

Então, por que nem todos escolhem Shopify? Duas das críticas mais frequentes envolvem as taxas de transação que o Shopify cobra dos usuários que não usam o processador de pagamento interno e, embora a maioria dos usuários possa configurar e administrar uma loja de sucesso com os recursos integrados que o Shopify oferece, a funcionalidade avançada quase sempre requer aplicativos complementares. Essas despesas são fatores que você precisará considerar ao analisar o que Shopify tem a oferecer e o que você pode esperar pagar por isso.

Características

Ao comparar o Ecwid VS Shopify, é importante lembrar que ambas as plataformas são projetadas para fornecer funcionalidades prontas para uso que permitem criar e lançar uma loja online rapidamente. Ainda assim, a maioria dos usuários acha que deseja adicionar algumas integrações para personalizar sua experiência de comércio eletrônico.

Observe que, se você estiver usando o Ecwid como sua plataforma, não terá acesso às dezenas de aplicativos no mercado online, a menos que esteja inscrito em um plano pago. Alguns recursos também são limitados a planos de nível superior no Shopify. Tenha isso em mente ao considerar a lista a seguir:

Produtos digitais

Embora você possa vender produtos digitais no Shopify ou no Ecwid, se você usar o Shopify, precisará fazer o download de um aplicativo gratuito primeiro. O Ecwid oferece isso como um recurso integrado.

Temas gratuitos

Quer um site bonito sem gastar muito dinheiro por um tema pago? Se você usa o Ecwid, pode escolher dezenas de temas gratuitos. Não vê um que você gosta? Você pode comprar um tema que seja mais do seu agrado. Você também terá uma grande variedade de temas gratuitos com Shopify, embora menos deles venham com um preço de US $ 0. Você encontrará oito opções gratuitas criadas e suportadas pela Shopify e poderá escolher entre quase 100 outras disponíveis para compra.

Blogue

Você pode usar o Ecwid para adicionar um elemento de vendas ao seu blog existente, mas não pode adicionar um blog ao seu site autônomo do Ecwid. Se isso for uma prioridade para você, você pode preferir Shopify. O blog está incluído como uma opção integrada na plataforma Shopify.

Dropshipping

Shopify facilita a criação de um negócio de dropshipping. Você pode integrar sua loja Shopify com o Oberlo ou outro fornecedor de dropshipping. Não é difícil configurar um negócio de dropshipping em uma loja Ecwid, mas você precisará instalar um aplicativo para fazer isso. As integrações estão disponíveis para Printful e Wholesale2B.

Cumprimento

Shopify tem uma opção de atendimento interno chamada Shopify Fulfillment Network. Está disponível apenas nos EUA e é voltado para empresas que gerenciam menos de 2.000 SKUs e enviam entre 10 e 10.000 pedidos por dia. A Ecwid não oferece um serviço de atendimento interno, mas faz parceria com os principais serviços de atendimento, como Red Stag, Shipwire, ShippyPro e muito mais.

Preços

O preço do Ecwid é muito simples, com quatro planos oferecendo recursos e funcionalidades crescentes. O plano gratuito, por $0/mês, permite 10 produtos e um site de uma página com uma loja online integrada. O plano gratuito permite que os usuários vendam em vários sites e plataformas de mídia social, além de vendas presenciais com sua escolha de três PDVs. Planos adicionais incluem Venture por $ 15/mês, Business por $ 35/mês e Unlimited por $ 99/mês. Como o nome indica, o Unlimited permite que você liste quantos produtos quiser e pode adicionar qualquer número de contas de equipe no plano Unlimited.

Captura de tela da página da Ecwid, capturada em 23/02/2021

Os preços do Ecwid se comparam favoravelmente aos planos de preços da Shopify. Embora Shopify não ofereça um plano totalmente gratuito como o do Ecwid, o plano Shopify Lite, por US$ 9/mês, é semelhante, pois permite adicionar comércio eletrônico na forma de um “botão de compra” a páginas da Web e sites de mídia social existentes. Os planos mais populares do Shopify são o Basic Shopify por US$ 29/mês, Shopify por US$ 79/mês e o Advanced Shopify por US$ 299/mês. No plano Basic Shopify, você pode configurar um site de comércio eletrônico independente e um blog, adicionar produtos ilimitados e adicionar duas contas de equipe. Cada plano oferece mais funcionalidades e recursos, com o plano Avançado permitindo até 15 contas de funcionários e até oito locais.

Captura de tela da página da Shopify, capturada em 05/08/2020

Para clientes maiores, Shopify oferece um plano adicional, Shopify Plus, mais adequado para operações de comércio eletrônico de nível empresarial. O preço é personalizado de acordo com as necessidades exclusivas e o nível de vendas de cada vendedor. Shopify oferece um componente adicional que pode influenciar sua escolha de plataformas de comércio eletrônico: uma opção de financiamento chamada Shopify Capital que pode conectar usuários a financiamento comercial de curto prazo na forma de empréstimos de curto prazo e adiantamentos em dinheiro.

Shopify também possui um processador de pagamentos interno: Shopify Payments. Isso é importante porque Shopify cobra taxas de transação entre 0,5% e 2% em cada venda que você faz através do seu site Shopify. A taxa varia de acordo com o plano da Shopify que você usa. No entanto, se você escolher o Shopify Payments como seu processador, essas taxas de transação desaparecerão. Você ainda estará sujeito a taxas de processamento de pagamento, porque não pode evitá-las, independentemente do processador ou plataforma de pagamento com o qual trabalha, e as taxas do Shopify Payments estão de acordo com o padrão do setor.

A Ecwid não oferece um plano de nível empresarial, uma opção de financiamento ou um processador de pagamento interno. Portanto, se você escolher o Ecwid como sua plataforma de comércio eletrônico, não terá essas opções incorporadas. No lado positivo, o Ecwid nunca cobra taxas de transação. (Mais uma vez, você não poderá evitar o pagamento de taxas ao seu processador de pagamento.)

Fácil de usar

Ecwid e Shopify são pescoço e pescoço em termos de facilidade de uso. Ambas as plataformas são conhecidas por fornecer uma entrada fácil para atividades de comércio eletrônico que quase qualquer pessoa pode dominar. Isso é verdade mesmo que você não tenha experiência em design ou site. Contanto que você se sinta confortável usando um computador, provavelmente não terá muitos problemas para configurar e gerenciar uma loja Ecwid ou Shopify.

Na verdade, se você estiver procurando por uma solução sofisticada de comércio eletrônico, poderá descobrir que ambas as plataformas são um pouco fáceis demais . Ambos priorizam a facilidade de uso sobre a funcionalidade avançada, como você descobrirá se aproveitar o período de teste gratuito no Shopify ou o plano gratuito no Ecwid para testar as plataformas. Embora você possa estar satisfeito no início com a aparência e a função de sua loja, esteja ciente de que, à medida que sua loja online se torna mais sofisticada e seus planos e requisitos de comércio eletrônico se tornam mais complexos, você provavelmente desejará adicionar algumas integrações. Da contabilidade ao marketing e tudo mais, você pode encontrar o que deseja para personalizar sua experiência de comércio eletrônico. É claro que adicionar essas integrações trará novas despesas em termos de compras únicas e taxas de assinatura contínuas, portanto, prossiga devagar e com cautela, para evitar pagar mais do que você precisa imediatamente.

Serviço de atendimento ao consumidor

Tanto o Ecwid quanto o Shopify oferecem suporte ao cliente de várias maneiras. Shopify fornece suporte por telefone e e-mail, chat ao vivo, fóruns, uma central de ajuda, webinars, um blog e outras ferramentas gratuitas para aproveitar ao máximo a plataforma. As opções de suporte do Ecwid incluem e-mail, chat ao vivo, centro de ajuda, fórum da comunidade, guias, vídeos e muito mais. Os usuários do Ecwid em planos pagos também podem acessar o suporte por telefone, e os usuários dos planos de primeira linha recebem suporte de desenvolvimento personalizado. Shopify oferece documentação completa da API e outros recursos para aqueles que são tecnicamente inclinados e também mantém uma lista de especialistas disponíveis para contratação.

Alguns usuários expressaram frustração porque o Ecwid não oferece suporte total nos planos de nível inferior. No entanto, existem inúmeras opções de auto-ajuda disponíveis. O suporte ao cliente da Shopify também recebe críticas mistas. Alguns usuários elogiam o suporte informado e amigável que receberam. Outros dizem que os representantes de suporte não são tão úteis. Novamente, uma variedade de opções de auto-ajuda está disponível, se você não obtiver a ajuda que espera por meio de outros canais.

Comentários e reclamações

Ambas as plataformas recebem mais críticas positivas do que reclamações. Vamos dar uma olhada nessas reclamações primeiro, mesmo que sejam menos comuns do que os elogios que essas plataformas recebem. Alguns usuários do Ecwid denunciam a falta de suporte pessoal em planos de nível inferior, os recursos limitados no plano gratuito e as limitações de design. Nada disso é surpreendente para uma plataforma que oferece planos gratuitos e com preços competitivos e, de fato, algumas dessas reclamações também aparecem na coluna positiva, especialmente o preço baixo e a simplicidade da plataforma Ecwid. Os usuários também elogiam as integrações de mídia social fáceis de implementar do Ecwid e seus recursos multilíngues.

Quanto ao Shopify, as reclamações mais comuns envolvem funcionalidade limitada e os complementos caros geralmente necessários para preencher as lacunas. E é claro que ninguém gosta de pagar as taxas de transação que a Shopify cobra. Do outro lado da moeda, os usuários do Shopify elogiam a facilidade de uso da plataforma, seus belos temas e a abundância de integrações que permitem personalizar sua experiência de comércio eletrônico.

Integrações

Finalmente, uma área onde o confronto Shopify VS Ecwid oferece um vencedor claro! Embora o App Market da Ecwid inclua dezenas de aplicativos pagos e premium disponíveis para compra, você não pode acessar nenhum deles a menos que tenha um plano Ecwid pago. Claro, você pode acessar a documentação da API, se sentir a necessidade de uma opção personalizada.

Por outro lado, a App Store da Shopify oferece uma variedade de complementos e integrações - mais de 3.500 deles, na verdade. Isso é bom, porque Shopify oferece menos recursos internos do que o Ecwid. Portanto, pode ser necessário adicionar mais alguns complementos apenas para atingir o nível de funcionalidade que o Ecwid oferece em todos os seus planos pagos.

As principais diferenças entre Shopify VS Ecwid

Quando você está trabalhando com duas opções dignas, como Ecwid VS Shopify, muitas de suas escolhas podem se resumir a preferências pessoais. Como ambas as plataformas oferecem a oportunidade de experimentar o software gratuitamente antes de se comprometer com uma assinatura, é inteligente dar uma olhada em cada uma e ver qual parece se encaixar melhor com seus planos de comércio eletrônico. Dito isto, existem algumas diferenças entre o software que vale a pena ter em mente ao ponderar sua escolha.

Preços

A Ecwid oferece um plano “para sempre grátis” que fornece as ferramentas básicas de comércio eletrônico. Ao empregar algumas linhas de código, você pode adicionar uma opção de compra a qualquer site, blog ou postagem de mídia social existente. Você também pode usar o plano gratuito para criar uma loja online independente de uma página. Se seus planos de comércio eletrônico envolvem mais, o Ecwid oferece recursos mais avançados em seus planos pagos econômicos (US $ 15 a US $ 99 / mês).

Por outro lado, Shopify não oferece um plano gratuito Por US $ 9 por mês, o plano Shopify Lite oferece funcionalidade semelhante ao plano gratuito do Ecwid, permitindo adicionar um “botão de compra” a sites e postagens existentes, mas você não poderá configurar até mesmo uma loja de uma página. A configuração de uma vitrine independente requer a inscrição em um plano de preço mais alto (US$ 29 a US$ 299/mês).

Obviamente, o preço mais alto do Shopify oferece alguns recursos adicionais em comparação com os planos do Ecwid. Se o preço ou a funcionalidade influenciam a balança para você, depende inteiramente de seus planos e objetivos.

Escalabilidade

Shopify tem a capacidade de crescer com seu negócio online que a Ecwid simplesmente não consegue igualar. Ao comparar os recursos e a funcionalidade dos planos pagos de cada plataforma, você verá que Shopify oferece recursos mais avançados. Você precisa deles? Você ganhará agilidade online suficiente e capturará mais vendas, para que o custo extra valha a pena? Novamente, os cálculos são seus para fazer. Lembre-se de que, se você espera um crescimento extremo ao longo do tempo, apenas Shopify oferece um plano de nível empresarial, Shopify Plus, que poderá atender às suas necessidades, independentemente do seu sucesso e crescimento.

Custos extras

Ao considerar uma solução de software para uma oportunidade complexa como o comércio eletrônico, o preço inicial é apenas um ponto de partida para a maioria dos usuários. Qualquer que seja o plano que você esteja considerando para sua plataforma de carrinho de compras, você pode comprar alguns complementos e integrações para personalizar sua experiência de acordo com suas preferências e necessidades pessoais. Esse é um padrão em toda a indústria.

No entanto, Shopify tem um custo adicional que desafia o setor que você não encontrará com o Ecwid: taxas de transação. Para ser claro, você não pode escapar do pagamento de taxas de transação ao seu processador de pagamento. Essas taxas são bastante padrão em todo o setor. Shopify é quase o único na cobrança de taxas de transação adicionais em cada venda que você faz por meio da plataforma. Essas taxas diminuem de 2% de cada venda para 0,5% à medida que você aumenta os níveis de assinatura com seu serviço da Shopify e acumulam sobre as taxas que você paga ao seu processador de pagamento, aumentando o valor de cada venda que você faz. A única maneira de evitar as taxas extras é usar o Shopify Payments exclusivamente como seu gateway de pagamento.

A Ecwid não cobra taxas de transação.

Serviços adicionados

O Ecwid é uma escolha sólida de plataforma de comércio eletrônico, capaz de fornecer tudo o que a maioria dos fornecedores de pequeno e médio porte precisa para vender online. Ao contrário do Ecwid, Shopify vai além do básico, oferecendo um processador de pagamento interno, Shopify Payments; uma opção de atendimento interno, Shopify Fulfillment Network; e até mesmo um braço de financiamento, Shopify Capital, que pode fornecer empréstimos de curto prazo e outros tipos de assistência financeira a empresas que usam Shopify para suas necessidades de comércio eletrônico.

Obviamente, nem todo vendedor online terá interesse ou necessidade desses serviços extras. Se você estiver nesse campo, a disponibilidade deles provavelmente não afetará sua tomada de decisão.

Qual é o melhor para minhas necessidades de negócios: Ecwid ou Shopify?

Nosso mergulho nesta comparação Shopify VS Ecwid destacou duas soluções de comércio eletrônico muito boas. No entanto, também esclareceu algumas diferenças importantes entre as plataformas que podem ajudá-lo a decidir qual direção é a certa para levar seu negócio de comércio eletrônico.

Escolha Shopify Se…

• Você é um vendedor online que prevê um crescimento sustentado.
• Você está disposto a se inscrever e usar o Shopify Payments como seu principal gateway de pagamento.
• Você quer uma variedade de modelos elegantes e altamente funcionais que você pode usar para criar uma aparência única para sua loja online.
• Você planeja aproveitar a biblioteca de milhares de integrações e complementos para criar uma experiência de comércio eletrônico verdadeiramente personalizada.

Escolha Ecwid Se…

• Você deseja aumentar sua presença online sem investir muito tempo e dinheiro na criação de uma loja online complicada.
• Você deseja uma solução de comércio eletrônico razoavelmente sofisticada sem pagar por muitos extras que não planeja usar.
• Você deseja transformar sua presença online em uma oportunidade de vendas, usando uma solução de comércio eletrônico sem custo em sites existentes.

Comparação Ecwid VS Shopify: o veredicto final

Shopify é uma das plataformas de carrinho de compras mais populares disponíveis, com mais de um milhão de usuários em todo o mundo, e é fácil ver por que tantas pessoas optam por usá-lo. Desde seus modelos elegantes e painel fácil de usar até seus inúmeros recursos integrados e loja de aplicativos carregada, quase qualquer pessoa pode construir uma loja online de sucesso usando o software Shopify.

Outras pessoas apreciarão tudo o que Shopify tem a oferecer e ainda querem algo um pouco diferente. É aí que entram soluções menores, mas não menos valiosas, como o Ecwid. Com opções bem abaixo dos planos de preços do Shopify, o Ecwid oferece uma gama completa de recursos que você pode usar imediatamente, bem como uma variedade satisfatória de complementos opcionais.

A comparação Shopify VS Ecwid pode se resumir a isso, com o entendimento de que ambas são soluções que valem a pena, se fornecerem o que você está procurando. Você definitivamente pagará mais por usar o Shopify, mas é claro que receberá mais pelo seu dinheiro ao comparar o Shopify a uma solução como o Ecwid. Por outro lado, se você gosta do que vê com o Ecwid, pode se perguntar por que deve considerar pagar por recursos e serviços adicionais que não está realmente interessado em usar - especialmente porque com Shopify, você pagará taxas extras pelo privilégio de usar a plataforma.

Seja qual for a sua inclinação, recomendamos que você se inscreva nas duas plataformas e dê uma olhada. Leia nossas análises completas de Shopify e Ecwid, teste-as por conta própria usando a avaliação ou plano gratuito e, em seguida, escolha a plataforma que mais lhe agrada. Não importa qual plataforma você escolha, você terá feito uma escolha muito boa e poderá iniciar com confiança sua aventura de comércio eletrônico.