6 ความท้าทายในการจัดการทีมระยะไกลและวิธีเอาชนะพวกเขา
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-20งานทางไกลได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา ส่วนใหญ่เป็นเพราะเสรีภาพและความยืดหยุ่นที่มีให้
อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ทั่วโลกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้บังคับให้หลายบริษัทเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการทำงานนี้อย่างกะทันหัน
การเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดฝันนี้มาพร้อมกับความท้าทายมากมายที่ส่งผลกระทบต่อนายจ้างและลูกจ้าง และทำให้พนักงาน จัดการได้ยากขึ้น มาก หากคุณกำลังรับมือกับปัญหาที่คล้ายคลึงกัน ต่อไปนี้คือความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดในการจัดการทีมจากระยะไกล รวมถึงเคล็ดลับในการเอาชนะปัญหาเหล่านี้:
1. การสื่อสารเป็นเรื่องยากที่จะรักษา
การสื่อสารและการทำงานร่วมกันมักจะเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อต้องจัดการทีมที่อยู่ห่างไกล เนื่องจากพนักงานของคุณไม่ได้อยู่ในอาคารเดียวกันหรืออยู่ในห้องเดียวกัน การสื่อสาร จึงไม่ใช่เรื่องง่ายเพียงแค่หันไปหาเพื่อนร่วมงานและขอความคิดเห็นหรืออัปเดตเกี่ยวกับโครงการ
แต่คนงานจะถูกแบ่งแยกตามเมือง ประเทศ และแม้แต่ทวีป และถูกบังคับให้ใช้โซลูชัน เช่น ข้อความโต้ตอบแบบทันที อีเมล และแฮงเอาท์วิดีโอเพื่อสื่อสารกัน
แม้ว่าโซลูชันเหล่านี้อาจมีประสิทธิภาพสำหรับบางบริษัท แต่บริษัทอื่นๆ พบว่าแพลตฟอร์มต่างๆ ที่หลากหลายมักทำให้ข้อมูลบางส่วนถูกตีความหรือสูญหาย
หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน การตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มเดียวอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง เลือกเครื่องมือการทำงานร่วมกัน ที่รวมรูปแบบการสื่อสารต่างๆ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ทุกอย่างอยู่ในที่เดียวกัน และทำให้ทั้งทีมสามารถพูดคุยและทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น
2. โซนเวลามีปัญหาเรื่องการจัดตารางเวลา
หากการทำงานระยะไกลสำหรับบริษัทของคุณหมายถึงการมีส่วนร่วมกับพนักงานทั่วโลก คุณอาจจบลงด้วยพนักงานที่กระจัดกระจายไปทั่วโลกและในเขตเวลาที่แตกต่างกัน
ขึ้นอยู่กับว่าสมาชิกในทีมของคุณอยู่ที่ไหน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาอาจจะทำงานในเวลาที่แตกต่างกันของวัน ดังนั้นจึงไม่ตรงกันในโครงการที่สำคัญ สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหามากขึ้นในการรับรองประสิทธิภาพของทีม
แน่นอนว่าเครื่องมือสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ดีสามารถช่วยในด้านนี้ได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม การมีระบบที่ดีในการกำหนดเวลาและมอบหมายงานเฉพาะอาจมีความสำคัญมากกว่า
ไม่ว่าคุณจะ ใช้ปฏิทินออนไลน์ที่ใช้ร่วมกัน หรือซอฟต์แวร์เฉพาะโครงการ โซลูชันเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเส้นตายที่เข้มงวดและกำหนดเวลาที่แต่ละงานควรจะเสร็จสมบูรณ์
ในทางกลับกัน ทีมงานระยะไกลของคุณสามารถกำหนดตารางเวลาที่ยืดหยุ่นมากขึ้นได้ตามความต้องการของพวกเขา และทำให้แน่ใจว่างานของพวกเขาจะเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด
3.งานธุรการกำลังสะสม
โฆษณา การจัดการทีมทางไกลนั้นมาพร้อมกับความท้าทายด้านการบริหารหลายประการเช่นกัน คุณต้องจ่ายค่าจ้างที่แตกต่างกัน ตั้งค่าผลประโยชน์ที่แตกต่างกัน และใช้ช่องทางที่แตกต่างกันเพื่อส่งมอบ
สิ่งนี้จะซับซ้อนยิ่งขึ้นเมื่อพนักงานที่อยู่ห่างไกลจากต่างประเทศ ในกรณีเหล่านี้ คุณจะต้องรู้กฎหมายท้องถิ่น แก้ไขปัญหาด้านภาษีต่างๆ จัดการกับการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน และเอาชนะความท้าทายอื่นๆ ที่ไม่เหมือนใคร
ด้วยเหตุผลดังกล่าว อาจเป็นการดีที่สุดที่จะจ้างผู้จ้างงาน ระดับโลก (EoR ) ในฐานะที่เป็นนิติบุคคลการจัดการแรงงานที่มีประสบการณ์ EoR เป็นองค์กรที่จัดการด้านการบริหารและกฎหมายทั้งหมดของการจ้างแรงงานระหว่างประเทศ
โฆษณา ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้สามารถดูแลการเริ่มต้นใช้งาน ทำให้การจ่ายเงินเดือนของคุณง่ายขึ้น แก้ไขปัญหาด้านภาษี ตั้งค่าสวัสดิการพนักงาน และแก้ไขปัญหาการบริหารอื่นๆ ที่คุณอาจเผชิญเมื่อจัดการทีมระยะไกลทั่วโลก

4. ผลผลิตและความก้าวหน้าจะมองเห็นได้น้อยลง
เมื่อคุณไม่ได้ทำงานกับพนักงานด้วยตนเอง คุณไม่สามารถสนทนาเพียงห้านาทีเพื่อรับการอัปเดตที่จำเป็นทั้งหมดได้
การประชุมทางวิดีโออาจไม่ได้ผลเสมอไปเมื่อคุณต้องจัดการทีมที่ใหญ่ขึ้น และคุณอาจไม่มีเวลามากพอที่จะใช้เวลาทั้งวันในการตอบกลับอีเมลและข้อความ แต่เป้าหมายและกำหนดเวลายังคงปรากฏอยู่เหนือหัวคุณ
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้และรับรองประสิทธิภาพ ควรใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการในการดำเนินงานประจำวันของคุณ โซลูชันซอฟต์แวร์เหล่านี้จะช่วยให้คุณจัดระเบียบโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ติดตามความคืบหน้าของพนักงาน ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ เปิดใช้งานการส่งข้อความอย่างรวดเร็วและแชร์การอัปเดตที่ง่ายดาย และรับประกันความสำเร็จของโครงการ
นี่เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการบรรลุกำหนดเวลาของโครงการและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวม ตลอดจนทำให้ทีมของคุณมีประสิทธิผลตลอดวันทำงาน
5. ไม่มีประสบการณ์สมดุลชีวิตการทำงาน
ความเหนื่อยหน่ายเป็นปัญหาที่เด่นชัดมากขึ้นในหมู่พนักงาน โดยเฉพาะพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ ซึ่งอาจเกิดจากการที่พวกเขาไม่สามารถปิดเครื่องได้หลังเวลาทำงานเมื่อต้องทำงานจากที่บ้าน
ท้ายที่สุด สภาพแวดล้อมในสำนักงานทำให้พนักงานสามารถถอดปลั๊กและตัดการเชื่อมต่อเมื่อสิ้นสุดวัน ทำให้เกิดขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างชีวิตที่บ้านและที่ทำงาน เมื่อพวกเขาทำงานจากระยะไกล สำนักงานของพวกเขาสามารถอยู่ที่ใดก็ได้ที่บ้าน ดึงดูดให้พวกเขาทำงานต่อไป และทำให้ยากขึ้นในการถอดปลั๊ก
ในฐานะนายจ้าง คุณต้อง ป้องกันความเหนื่อยหน่ายในทีมที่อยู่ห่างไกล และปล่อยให้พวกเขากำหนดขอบเขตชีวิตการทำงานและการทำงานของตนเองเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่องาน
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้ระบบติดตามพนักงานที่วิเคราะห์งานและตรวจจับสัญญาณการหมดไฟก่อนกำหนด โปรแกรมความเป็นอยู่ที่ดีเช่นการเป็นสมาชิกโรงยิมและชั้นเรียนการจัดการความเครียดอาจช่วยได้
6. วัฒนธรรมองค์กรรักษาไว้ไม่ได้
วัฒนธรรมของบริษัทมีแนวโน้มที่จะเติบโตได้จากการมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว โดยทั่วไปแล้ว การมีส่วนร่วมกับพนักงานของคุณและทำให้พวกเขาลงทุนในงานได้ง่ายขึ้นเมื่อพวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับองค์กรของคุณมากขึ้น
สำหรับพนักงานที่อยู่ห่างไกล กระบวนการนี้จะไม่ง่ายนัก ส่วนใหญ่เป็นเพราะไม่มีสำนักงานกลางที่สามารถเปิดใช้งานการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากันและวัฒนธรรมของบริษัทที่ได้รับการปลูกฝัง อย่างไรก็ตาม มันยังคงทำได้
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตอกย้ำค่านิยมหลักของคุณในระหว่างการประชุมแต่ละครั้ง มุ่งเน้นที่การสร้างความไว้วางใจในหมู่พนักงานของคุณ หรือแม้แต่ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ปฏิบัติงาน
ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถกำหนดให้การทำงานเป็นทีมและการสื่อสารที่ดีมีความสำคัญ ส่งเสริมให้สมาชิกในทีมมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันนอกสภาพแวดล้อมการทำงาน และวางแผนกิจกรรมการสร้างทีมเสมือนจริงเพื่อส่งเสริมและ รักษาวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ แม้ในขณะที่ทำงานกับพนักงานที่อยู่ห่างไกล
การจัดการทีมทางไกลไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาอยู่ในต่างประเทศและมีความหลากหลาย แต่ตราบใดที่คุณทำตามคำแนะนำด้านบนและใช้เครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ และรับประกันความสำเร็จได้