Sistem Telepon Bisnis – Mana yang Terbaik?

Diterbitkan: 2021-08-09

Memilih penyedia layanan telepon bisnis terbaik untuk bisnis Anda bisa menjadi tugas yang menakutkan jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana. Dengan begitu banyak pilihan di luar sana, sulit untuk mengetahui apakah Anda membuat keputusan yang tepat atau tidak. Namun, tidak harus sesulit ini. Dengan sedikit riset dan pengetahuan, Anda dapat menemukan semua yang perlu Anda ketahui untuk mendapatkan penyedia terbaik sambil tetap menghemat uang untuk kebutuhan komunikasi Anda.

Kabar baiknya? Industri VoIP dan sistem telepon bisnis telah belajar banyak selama bertahun-tahun, dan akibatnya, meningkatkan banyak penawaran dan layanan mereka sehingga mereka secara aktif bekerja untuk menghemat uang dan waktu Anda. Jika Anda merasa perlu bantuan untuk memutuskan penyedia mana yang terbaik untuk kebutuhan Anda, pertimbangkan tip berikut. Mereka akan membantu Anda mempersempit pilihan Anda dan membantu Anda menemukan layanan telepon bisnis terbaik untuk bisnis kecil Anda.

Pertama, lihat jenis fitur dan paket apa yang ditawarkan oleh penyedia potensial Anda. Apakah mereka menawarkan beberapa jenis paket yang berbeda, termasuk perumahan, seluler, VoIP, atau host? Penyedia yang berbeda memiliki paket yang berbeda untuk pengguna berdasarkan berapa menit setiap panggilan akan digunakan, berapa lama panggilan dapat dilakukan, dll. Jadi, pastikan Anda menanyakan fitur persis yang Anda cari, termasuk paket mereka saat ini.

Selanjutnya, pertimbangkan berbagai kemampuan yang dimiliki oleh penyedia telepon yang berbeda. Ini sangat penting ketika memilih VoIP dan sistem telepon bisnis, karena setiap layanan akan lebih baik untuk penggunaan tertentu. Misalnya, dengan telepon VoIP, Anda dapat melakukan panggilan internasional secara gratis, tetapi dengan jaringan telepon tradisional, Anda harus membayar untuk setiap panggilan. Jadi terserah Anda untuk memutuskan apakah fitur tersebut penting bagi Anda atau tidak.

Lihat dukungan teknis yang ditawarkan setiap penyedia. Untuk kualitas terbaik, yang terbaik adalah memilih penyedia yang menawarkan dukungan online dan telepon. Masalah teknis dapat terjadi kapan saja, dan Anda ingin dapat menghubungi mereka dengan cepat dan mudah. Carilah penyedia yang memiliki reputasi baik di bidang ini.

Selanjutnya, Anda perlu memikirkan perangkat keras dan perangkat lunak yang disertakan dengan setiap sistem telepon bisnis. Sekali lagi, ada perbedaan antara VoIP dan sistem telepon tradisional. Beberapa penyedia menyertakan perangkat keras tambahan dalam sistem telepon mereka. Ini termasuk hal-hal seperti mesin penjawab dan kotak pesan suara. Lainnya termasuk perangkat lunak untuk mengelola pesan suara dan memiliki akuntansi panggilan diinstal.

Layanan pelanggan adalah faktor kunci lain yang perlu dipertimbangkan ketika memilih penyedia telepon bisnis. Sebagian besar pelanggan lebih suka berurusan dengan perusahaan atau orang yang memiliki tingkat layanan pelanggan yang tinggi. Anda juga harus mencari penyedia yang menawarkan reputasi baik untuk membantu pelanggan. Untuk beberapa perusahaan, layanan pelanggan berarti tersedia sepanjang waktu.

Lihat jenis fitur yang ditawarkan oleh penyedia yang berbeda dengan sistem telepon mereka. Apakah mereka memiliki semua yang Anda butuhkan, atau apakah Anda masih harus membeli barang lain? Ada penyedia yang hanya menawarkan sambungan telepon rumah dan layanan dasar lainnya, itulah sebabnya banyak orang memilih sistem telepon bisnis yang lebih maju.

Pertimbangan utama adalah apakah Anda akan menggunakan penyedia telepon tradisional atau dengan penyedia VoIP (voice over IP). Beberapa penyedia telepon bisnis kecil menawarkan kedua jenis layanan tersebut. Tentu saja, biayanya mungkin sangat berbeda di antara keduanya. Namun, beberapa dari perusahaan ini juga memiliki program rujukan yang memungkinkan usaha kecil untuk merujuk klien mereka ke perusahaan dan mendapatkan sebagian dari biaya.

Lakukan riset dan temukan penyedia top terbaik seperti Vonage. Mereka menawarkan nilai besar dan fleksibilitas untuk pemilik usaha kecil. Mereka juga memiliki layanan pelanggan yang hebat. Tidak ada alasan untuk melangkah lebih jauh dari Vonage. Ini adalah beberapa pertimbangan yang harus selalu Anda pertimbangkan saat memilih sistem telepon bisnis kecil.

Satu hal terakhir yang perlu Anda pertimbangkan ketika memilih sistem telepon bisnis Anda adalah biaya. Seperti yang dinyatakan di atas, ada banyak pilihan di luar sana, jadi sulit untuk memberikan saran tanpa mengetahui semua faktanya. Namun, Anda harus tahu bahwa penyedia VOIP seperti Vonage dan VoIP akan dikenakan biaya jauh lebih sedikit daripada penyedia telepon tradisional Anda. Jika Anda masih memutuskan antara VoIP atau panggilan telepon biasa, pertimbangkan pilihan Anda. VOIP mungkin hanya pilihan yang sempurna untuk bisnis Anda.

Penting untuk memilih Penyedia Telepon Bisnis yang tepat untuk bisnis Anda. Keberhasilan perusahaan Anda tergantung pada seberapa efektif Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Dengan demikian, Anda harus memastikan bahwa sistem komunikasi Anda bekerja dengan baik.

Penting untuk mempertimbangkan kebutuhan komunikasi Anda saat memilih Penyedia Telepon Bisnis Anda. Biaya layanan telepon bisnis Anda harus dilihat sebagai investasi untuk bisnis Anda. Tanpa sistem komunikasi yang efisien, Anda tidak dapat menjalankan bisnis Anda seefisien yang seharusnya. Oleh karena itu, buatlah daftar fungsi dan layanan yang benar-benar Anda butuhkan dan sesuaikan anggaran pengeluaran Anda dengannya untuk mendapatkan yang terbaik dari penawaran penyedia telepon bisnis Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk memilih penyedia layanan telepon bisnis yang baik:

Dalam memilih penyedia telepon bisnis, Anda perlu mengetahui jenis fitur yang mereka sediakan. Anda perlu menemukan penyedia yang menyediakan fitur yang memenuhi kebutuhan Anda dan meningkatkan komunikasi bisnis Anda. Namun, penting untuk dicatat bahwa tidak semua penyedia telepon bisnis menawarkan serangkaian fitur yang sama. Pastikan untuk mencari penyedia yang memiliki kualitas dan kinerja keseluruhan terbaik.

Tentu saja, salah satu alasan utama mengapa Anda ingin mendapatkan sistem telepon bisnis adalah karena kemampuannya untuk meningkatkan komunikasi. Penting untuk dicatat bahwa penyedia Anda harus dapat mendukung sistem komunikasi Anda dengan baik. Dengan demikian, Anda harus mengevaluasi apakah penyedia Anda memiliki infrastruktur dan pengaturan jaringan yang tepat untuk melayani kebutuhan komunikasi Anda. Hal ini juga membantu jika penyedia telepon bisnis yang Anda pertimbangkan menawarkan layanan yang sangat baik dan nilai uang Anda.

Ada beberapa penyedia layanan telepon bisnis saat ini. Salah satu layanan telepon bisnis terbaik yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis kecil dari layanan VoIP (Voice over Internet Protocol) kami. Layanan ini sangat cocok untuk usaha kecil karena memungkinkan usaha kecil untuk terhubung dengan kantor cabang dan pelanggan mereka. Ini memungkinkan Anda menghemat lebih banyak uang karena Anda tidak perlu membayar ekstra untuk panggilan jarak jauh yang dilakukan dalam jaringan Anda sendiri.

Selain layanan VoIP, ada opsi lain yang dapat dipilih oleh bisnis Anda. Ada penyedia layanan telepon tradisional yang memungkinkan Anda menerima panggilan melalui saluran telepon biasa. Namun, opsi ini mungkin tidak bekerja dengan baik untuk Anda jika Anda menjalankan bisnis kecil. Anda memerlukan bandwidth yang lebih besar untuk mengakomodasi lalu lintas panggilan Anda. Beberapa penyedia juga menawarkan opsi untuk menerima panggilan melalui Internet. Ini adalah pilihan yang bagus untuk usaha kecil yang memiliki kebutuhan panggilan tinggi tetapi tidak mampu untuk beralih dari penyedia layanan telepon mereka saat ini.