Sisteme de telefonie pentru afaceri - Care este cel mai bun?

Publicat: 2021-08-09

Alegerea celui mai bun furnizor de servicii de telefonie pentru afaceri pentru afacerea dvs. poate fi o sarcină descurajantă dacă nu știți de unde să începeți. Cu atâtea opțiuni disponibile, este greu de știut dacă luați sau nu decizia corectă. Cu toate acestea, nu trebuie să fie atât de dificil. Cu puține cercetări și cunoștințe, puteți afla tot ce trebuie să știți pentru a obține cel mai bun furnizor posibil, economisind în același timp bani pentru nevoile dvs. de comunicare.

Vestea bună, totuși? Industria VoIP și a sistemelor de telefonie pentru afaceri au învățat atât de multe de-a lungul anilor și, în consecință, și-au îmbunătățit o mulțime de oferte și servicii, astfel încât să lucreze activ pentru a vă economisi bani și timp. Dacă credeți că este posibil să aveți nevoie de ajutor pentru a decide care furnizor este cel mai potrivit pentru nevoile dvs., luați în considerare aceste sfaturi. Acestea vă vor ajuta să vă restrângeți alegerile și să vă ajute să găsiți cele mai bune servicii de telefonie pentru afaceri pentru întreprinderile mici.

În primul rând, uitați-vă la ce tipuri de caracteristici și planuri sunt oferite de potențialii dvs. furnizori. Oferă mai multe tipuri diferite de planuri, inclusiv rezidențiale, mobile, VoIP sau găzduite? Furnizorii diferiți au planuri diferite pentru utilizatori, în funcție de câte minute va folosi fiecare apel, cât timp pot fi efectuate apelurile etc. Deci, asigurați-vă că le întrebați caracteristicile exacte pe care le căutați, inclusiv planurile lor actuale.

Apoi, luați în considerare diferitele capacități pe care le au diferiții furnizori de telefonie. Acest lucru este deosebit de important atunci când alegeți sistemele de telefonie VoIP și de afaceri, deoarece fiecare serviciu va fi mai bun pentru anumite utilizări. De exemplu, cu telefoanele VoIP, puteți efectua apeluri internaționale gratuit, dar cu o rețea de telefonie tradițională, va trebui să plătiți pentru fiecare apel. Deci, depinde de dvs. să decideți dacă aceste caracteristici sunt sau nu importante pentru dvs.

Consultați asistența tehnică oferită de fiecare furnizor. Pentru cea mai bună calitate, este mai bine să alegeți un furnizor care oferă atât asistență online, cât și telefonică. Problemele tehnice pot apărea oricând și doriți să le puteți contacta rapid și ușor. Căutați un furnizor care are o bună reputație în acest domeniu.

Apoi, trebuie să vă gândiți la hardware-ul și software-ul cu care vine fiecare sistem de telefonie de afaceri. Din nou, există diferențe între sistemele de telefonie VoIP și cele tradiționale. Unii furnizori includ hardware suplimentar în sistemele lor de telefonie. Acestea includ lucruri precum un robot telefonic și o căsuță poștală vocală. Altele includ software pentru gestionarea mesajelor vocale și pentru instalarea contabilității apelurilor.

Serviciul pentru clienți este un alt factor cheie de luat în considerare atunci când alegeți un furnizor de telefonie de afaceri. Majoritatea clienților preferă să se ocupe de o companie sau de o persoană care are un nivel ridicat de servicii pentru clienți. De asemenea, ar trebui să căutați furnizori care oferă o bună reputație pentru a ajuta clienții. Pentru unele companii, serviciul pentru clienți înseamnă a fi disponibil non-stop.

Uită-te la ce tipuri de funcții oferă diferiți furnizori cu sistemele lor de telefonie. Au tot ce aveți nevoie sau mai trebuie să cumpărați alte lucruri? Există furnizori care oferă numai telefoane fixe și alte servicii de bază, motiv pentru care mulți oameni optează pentru sisteme de telefonie de afaceri mai avansate.

Considerentul principal este dacă mergeți sau nu cu un furnizor de telefon tradițional sau cu un furnizor VoIP (voce peste IP). Unii furnizori de telefonie pentru întreprinderi mici oferă ambele tipuri de servicii. Desigur, taxele pot fi foarte diferite între cele două. Cu toate acestea, unele dintre aceste companii au și programe de recomandare care permit întreprinderilor mici să își trimită clienții către companie și să obțină o parte din taxă.

Faceți-vă cercetările și găsiți cei mai buni furnizori de top precum Vonage. Acestea oferă o mare valoare și flexibilitate pentru proprietarii de întreprinderi mici. De asemenea, au un serviciu excelent pentru clienți. Nu există niciun motiv pentru a merge mai departe decât Vonage. Acestea sunt câteva considerații pe care ar trebui să le luați întotdeauna în considerare atunci când alegeți sistemele de telefonie pentru întreprinderi mici.

Un ultim lucru pe care trebuie să îl luați în considerare atunci când vă alegeți sistemele telefonice de afaceri este costul. După cum sa menționat mai sus, există o mulțime de opțiuni acolo, deci este greu să dai sfaturi fără să știi toate faptele. Cu toate acestea, trebuie să știți că furnizorii VOIP precum Vonage și VoIP vă vor costa mult mai puțin decât furnizorii dvs. tradiționali de telefonie. Dacă tot decideți între apeluri telefonice VoIP sau tradiționale, atunci cântăriți opțiunile. VOIP ar putea fi doar alegerea perfectă pentru afacerea dvs.

Este important să alegeți furnizorul de telefon pentru afaceri potrivit pentru afacerea dvs. Succesul companiei dvs. depinde de cât de eficient comunicați cu clienții dvs. Astfel, ar trebui să vă asigurați că sistemul dvs. de comunicare funcționează bine.

Este esențial să luați în considerare nevoile dvs. de comunicare atunci când alegeți furnizorul dvs. de telefonie de afaceri. Costul serviciului de telefonie al companiei dvs. ar trebui privit ca o investiție pentru afacerea dvs. Fără un sistem de comunicare eficient, nu vă puteți conduce afacerea la fel de eficient pe cât ar trebui. Prin urmare, creați o listă de funcții și servicii de care aveți nevoie cu adevărat și aliniați-vă bugetul de cheltuieli cu acesta pentru a obține cele mai bune oferte ale furnizorilor dvs. de telefonie de afaceri. Iată câteva sfaturi pentru alegerea furnizorilor buni de servicii de telefonie pentru afaceri:

Atunci când alegeți un furnizor de telefonie de afaceri, trebuie să știți ce tip de caracteristici oferă. Trebuie să găsiți un furnizor care să vă ofere funcții care să răspundă nevoilor dvs. și să vă îmbunătățească comunicările de afaceri. Cu toate acestea, este important să rețineți că nu toți furnizorii de telefonie de afaceri oferă același set de caracteristici. Asigurați-vă că căutați un furnizor care are cea mai bună calitate și performanță generală.

Desigur, unul dintre principalele motive pentru care ați dori să obțineți un sistem de telefonie de afaceri este capacitatea sa de a îmbunătăți comunicarea. Este important să rețineți că furnizorul dvs. trebuie să fie capabil să vă susțină bine sistemul de comunicare. Ca atare, trebuie să evaluați dacă furnizorul dvs. are sau nu infrastructura și configurarea rețelei potrivite pentru a vă satisface nevoile de comunicații. De asemenea, este util dacă furnizorii de telefoane de afaceri pe care îi luați în considerare vă oferă servicii excelente și valoare pentru banii dvs.

Există mai mulți furnizori de servicii de telefonie de afaceri astăzi. Unul dintre cele mai bune servicii de telefonie de afaceri pe care întreprinderile mici le pot beneficia de serviciile noastre VoIP (Voice over Internet Protocol). Aceste servicii sunt perfecte pentru întreprinderile mici, deoarece permit întreprinderilor mici să se interconecteze cu sucursalele și clienții lor. Acest lucru vă permite să economisiți mai mulți bani, deoarece nu trebuie să plătiți suplimentar pentru apelurile interurbane efectuate în propria rețea.

În afară de serviciile VoIP, există și alte opțiuni din care afacerea dvs. poate alege. Există furnizori tradiționali de servicii telefonice care vă permit să primiți apeluri prin linia dvs. telefonică normală. Cu toate acestea, este posibil ca această opțiune să nu funcționeze bine pentru dvs. dacă conduceți o afacere mică. Aveți nevoie de o lățime de bandă mai mare pentru a vă potrivi traficului de apeluri. Unii furnizori oferă, de asemenea, opțiunea de a primi apeluri prin Internet. Aceasta este o opțiune excelentă pentru întreprinderile mici care au nevoi mari de apelare, dar nu își permit să treacă de la furnizorul lor actual de servicii de telefonie.