วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่แปลง

การตลาดเนื้อหามีบทบาทสำคัญในการได้มาซึ่งลูกค้าและการรักษาลูกค้า

ไม่ว่าคุณจะขายสินค้าในชีวิตประจำวันหรือซอฟต์แวร์ธุรกิจขั้นสูง การถูกค้นพบในการค้นหาที่เกี่ยวข้องนั้นสำคัญกว่าที่เคย เนื่องจากทุกคนกำลังมองหาคำตอบทางออนไลน์ การโน้มน้าวใจผู้ซื้อ B2B เป็นเรื่องยาก ดังนั้นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณจึงมีความสำคัญ

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณควรมีลักษณะอย่างไร คุณจะโน้มน้าวใจผู้ซื้อ B2B ให้ตัดสินใจซื้อได้อย่างไร ลองหากัน

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B คืออะไร?

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B คือกลยุทธ์เนื้อหาใด ๆ ที่กำหนดเป้าหมายธุรกิจหรือองค์กร สมมติว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีเป้าหมายที่ธุรกิจ ไม่ใช่ผู้บริโภครายบุคคล ในกรณีนี้ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบ B2B จะช่วยให้คุณได้รับความสนใจจากผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักในองค์กรเป้าหมายของคุณ

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่แข็งแกร่งทำให้บริษัทเป้าหมายของคุณรู้จักแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และปัญหาที่คุณแก้ไข ทำให้ผู้ซื้อ B2B เข้าใกล้การซื้อมากขึ้น

สถิติการสร้างเนื้อหาบางอย่างแสดงให้เห็นว่าการสร้างเนื้อหาและการเผยแพร่เป็นวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายแบบออร์แกนิก นี่คือเหตุผลที่เกือบ 40% ของนักการตลาด B2B ชอบกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เป็นเอกสาร

ที่มา: คมช

การใช้เนื้อหาเป็นเครื่องมือทางการตลาดแบบ B2B เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร:

• ตอบคำถามที่ร้อนแรงของผู้ชม
• ทำให้ผู้ซื้อตระหนักถึงความท้าทายที่กำลังจะเกิดขึ้นและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาต้องการ
• มอบประสบการณ์ที่ไม่ล่วงล้ำลูกค้าซึ่งแตกต่างจากวิธีการตลาดขาออกแบบดั้งเดิม
• เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยดึงดูดผู้เยี่ยมชมผ่านเนื้อหา
• ช่วยให้คุณติดอันดับในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) และปรากฏในการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
• ทำหน้าที่เป็นหลักประกันแบบไดนามิกสำหรับการขายและการบริการลูกค้า
• ช่วยสร้างความไว้วางใจและเพิ่มการแปลง

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B แตกต่างจาก B2C อย่างไร

ในการตลาดเนื้อหา B2B บุคลิกภาพของผู้ชมคือผู้ที่ตัดสินใจซื้อในนามขององค์กร

โดยทั่วไปการตัดสินใจซื้อเหล่านี้จะผ่านการอนุมัติหลายครั้งและขึ้นอยู่กับงบประมาณขององค์กร เป้าหมายเร่งด่วนหรือระยะยาว และปัจจัยอื่นๆ อีกหลายประการ สิ่งนี้ทำให้การตลาดเนื้อหา B2B ซับซ้อนกว่า B2C มาก ซึ่งคุณจะต้องโน้มน้าวใจผู้ซื้อแต่ละรายเท่านั้น

นักการตลาด B2B พึ่งพาเนื้อหาการศึกษาเชิงลึกที่ตอบสนองความต้องการและความท้าทายของผู้ซื้อธุรกิจมากกว่าโฆษณาทางทีวีหรือโฆษณาบน Facebook ที่มักจะดึงดูดผู้บริโภคแต่ละราย

ในการตลาดเนื้อหาแบบ B2B การตัดสินใจซื้อจะขับเคลื่อนโดยปัจจัยต่างๆ เช่น ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ความสะดวกในการนำไปใช้ทั่วทั้งบริษัท การผสานรวมกับระบบที่มีอยู่ และผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้ อย่างไรก็ตาม ในการตลาดเนื้อหาแบบ B2C การกระตุ้นยอดขายด้วยอารมณ์เป็นส่วนใหญ่

วงจรการขายสำหรับข้อตกลง B2B นั้นยาวนานกว่า B2C มาก องค์กรมองหาโซลูชันระยะยาวและใช้เวลาในการซื้อมากขึ้น สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องใช้กับผู้ซื้อ B2C

นักการตลาด B2B จำเป็นต้องจับคู่เนื้อหาของตนในทุกขั้นตอนของเส้นทางการซื้อ แม้ว่าช่องทางการขายจะใช้กับลูกค้า B2C ด้วยเช่นกัน การเดินทางจากบนลงล่างของช่องทางนั้นเร็วกว่ามากที่นี่

ในทางกลับกัน นักการตลาด B2C ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่รวดเร็วและมีส่วนร่วม เช่น โพสต์บนโซเชียลมีเดีย เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เรื่องสั้น และเรื่องสั้น

แม้จะมีความแตกต่างกัน แต่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2C และ B2B สามารถทับซ้อนกันได้ในบางพื้นที่ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ B2B จำนวนมากใช้ป้ายโฆษณาและการโฆษณาบนรถประจำทางและรถไฟ เช่นเดียวกับบริษัท B2C แนวคิดคือการให้ผู้ใช้รายบุคคลเข้าถึง แสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ และให้พวกเขาโปรโมตผลิตภัณฑ์กับทีมและองค์กรของตน

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่มั่นคง

ตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่าทำไมกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่แข็งแกร่งจึงจำเป็นและความแตกต่างจากกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2C อย่างไร เรามาเจาะลึกถึงความแตกต่างของการสร้างกลยุทธ์เนื้อหา B2B กัน

1. เรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนแรกในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็น B2B หรือ B2C คือการรู้ว่าคุณกำลังนำเสนออะไร หากต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่เหมาะสมและโน้มน้าวให้พวกเขาลงทุนในผลิตภัณฑ์ ให้ตรวจสอบตำแหน่งผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณอย่างละเอียด

นักการตลาดเนื้อหาควรทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน ในทำนองเดียวกัน นักการตลาดควรได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันการทำงาน

นักการตลาดเนื้อหา B2B ควรเข้าใจด้วยว่าผลิตภัณฑ์เดียวกันอาจมีการใช้งานและคุณค่าที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มการจัดการโครงการสามารถมีกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันสำหรับหน่วยงานการตลาดและบริษัท SaaS

ดังนั้น ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา B2B ให้สร้างเนื้อหาที่เน้นกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันเหล่านี้ด้วยการวางตำแหน่งแบรนด์ที่เหมาะสมโดยที่ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เป็นกุญแจสำคัญ

2. กำหนดเป้าหมายเนื้อหาของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือการทำความเข้าใจบทบาทของเนื้อหาในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ การตลาดเนื้อหาแบบ B2B สามารถช่วยธุรกิจในด้านต่างๆ เช่น การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างลีดที่ผ่านการรับรองทางการตลาด (MQL) การได้รับคำขอสาธิต และแม้แต่การได้มาซึ่งลูกค้าใหม่และการรักษาไว้

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ให้กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน ระบุสิ่งที่คุณต้องการบรรลุด้วยเนื้อหาที่คุณเผยแพร่และกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อวัดประสิทธิภาพ

เพื่อประเมินว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณให้ผลลัพธ์ที่ต้องการหรือไม่ ให้รู้ว่าคุณกำลังจะไปที่ใดและติดตามความคืบหน้าของคุณ สิ่งนี้จะช่วยคุณระบุช่องว่างและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณ

เมื่อตั้งเป้าหมาย ให้ทำตามการตั้งเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผล เกี่ยวข้อง และมีขอบเขต (SMART)

3. ดำเนินการวิจัยผู้ชมอย่างละเอียด

การวิจัยกลุ่มเป้าหมายช่วยระบุความต้องการ ความต้องการ และความพึงพอใจของกลุ่มเป้าหมาย และพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จซึ่งสอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายด้วยวิธีง่ายๆ เหล่านี้

สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่แข็งแกร่ง

เพื่อทำความเข้าใจว่าใครจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ให้สร้างกลุ่มเป้าหมายหรือผู้ซื้อตามข้อมูลประชากรที่คุณมีเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ แบ่งกลุ่มบุคคลเหล่านี้ตามพฤติกรรมการซื้อ ความสนใจ และการโต้ตอบกับแบรนด์และคู่แข่งของคุณ

จากนั้น คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมด การวิจัยผู้ชมนี้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของผู้ชม

ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและความสำเร็จของลูกค้า

การทำงานกับทีมขายและความสำเร็จของลูกค้ายังสามารถสนับสนุนการวิจัยผู้ชมของคุณได้อีกด้วย การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าโดยตรง พวกเขาเข้าใจประเด็นปัญหาและความท้าทายของลูกค้าอย่างชัดเจน

ติดตามการสนทนาของผู้บริโภค

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจความต้องการของผู้ฟังของคุณคือการตรวจสอบความคิดเห็นและการสนทนาบนโซเชียลมีเดียและช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถไปที่ฟีดโซเชียลมีเดียของคู่แข่งและดูว่าผู้ชมของพวกเขาพูดถึงอะไรในความคิดเห็น คุณยังสามารถเข้าร่วมกลุ่มและฟอรัมโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง และติดตามการสนทนาเพื่อประเมินความสนใจของลูกค้า

พอร์ทัลรีวิวยังเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีอีกด้วย ตรวจสอบความคิดเห็นของผลิตภัณฑ์คู่แข่งและดูว่าผู้ชมของคุณชอบและไม่ชอบอะไร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบเกี่ยวกับการตั้งค่าของผู้ชมและช่วยกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

4. ตัดสินใจเลือกประเภทเนื้อหาสำหรับขั้นตอนต่างๆ ของช่องทางการขาย

ด้วยผลิตภัณฑ์เฉพาะ ความรู้ของผู้ชม และเป้าหมายด้านเนื้อหาที่ชัดเจน คุณก็พร้อมที่จะเริ่มสร้างกลยุทธ์เนื้อหา B2B ของคุณแล้ว ผู้ซื้อ B2B ต้องผ่านกระบวนการที่ยาวนานก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ โดยธรรมชาติแล้ว พวกเขาใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ กันในแต่ละขั้นตอนของการเดินทาง

นอกจากนี้ ศึกษาการตั้งค่าของผู้ชมและประเภทของเนื้อหาที่พวกเขามีส่วนร่วมด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่อดึงดูดความสนใจของมืออาชีพที่มีงานยุ่ง (เช่น ผู้ซื้อ B2B ส่วนใหญ่) คุณจะมีโอกาสที่ดีกว่าด้วยวิดีโอ บล็อกโพสต์สั้นๆ หรืออินโฟกราฟิกที่ใช้งานง่าย เนื้อหานี้ควรตอบคำถามพื้นฐานแต่สำคัญและทำความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ

บางธุรกิจชอบเนื้อหาเชิงลึกมากกว่า เช่น กรณีศึกษาที่แสดงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยลูกค้ารายอื่นได้อย่างไร ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขั้นตอนนี้อาจกำลังพิจารณาผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว แต่ต้องการหลักฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์ เป้าหมายคือการย้ายลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายให้ไกลออกไปในช่องทางการขายและเข้าใกล้การซื้อมากขึ้น

5. สร้างเวิร์กโฟลว์การสร้างเนื้อหา

การสร้างเนื้อหานั้นใช้เวลานาน และการมีเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยประหยัดเวลาได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์การสร้างเนื้อหาที่สรุปกระบวนการของคุณตั้งแต่การคิดไปจนถึงการทำให้เสร็จสมบูรณ์ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ

ในบ้านหรือภายนอก

คุณสามารถสร้างเนื้อหาภายในองค์กรหรือว่าจ้างบุคคลภายนอกสร้างเนื้อหาของคุณ บริษัท B2B หลายแห่งพบความสมดุลที่ดีระหว่างเนื้อหาภายในและเนื้อหาภายนอก ตัดสินใจว่าจะใช้โมเดลใดตามลำดับความสำคัญและความพร้อมใช้งานของทรัพยากร

กระบวนการเนื้อหา

หากคุณสร้างเนื้อหาภายในองค์กร ให้กำหนดขั้นตอนทั้งหมดที่เนื้อหาต้องดำเนินการก่อนที่จะเผยแพร่ เวิร์กโฟลว์นี้จะแนะนำทีมเนื้อหาภายในของคุณและทำให้เนื้อหาสอดคล้องกัน

นี่คือตัวอย่างเวิร์กโฟลว์การสร้างเนื้อหา

ที่มา: Click Up

โดยทั่วไป เวิร์กโฟลว์การสร้างเนื้อหาจะเริ่มต้นด้วยการวางแผนเนื้อหา

• ดำเนินการวิจัยอย่างกว้างขวาง รวมถึงการวิจัย SEO
• การตัดสินใจเลือกหัวข้อ คำหลักและคำหลักรอง ความยาวของเนื้อหา และอื่นๆ
• สร้างคำอธิบายเนื้อหาโดยละเอียดและคำแนะนำสไตล์เพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้นในเนื้อหา

ตามมาด้วยการสร้างเนื้อหาและการเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งคุณปรับเนื้อหาให้สอดคล้องกับข้อกำหนด SEO เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มโอกาสในการจัดอันดับ เนื้อหาแต่ละชิ้นควรผ่านการแก้ไขอย่างน้อยหนึ่งรอบหรือมากกว่านั้นหากจำเป็น หลังจากได้รับการอนุมัติ เนื้อหาจะถูกเผยแพร่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

การสร้างเวิร์กโฟลว์การสร้างเนื้อหายังเกี่ยวข้องกับการกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมต่างๆ การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมักต้องการผู้จัดการโครงการ ผู้สร้างเนื้อหา และบรรณาธิการ

ทุกคนในทีมควรตระหนักถึงความรับผิดชอบและความรับผิดชอบของตน

เครื่องมือเนื้อหา

รวมเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อเร่งกระบวนการและเพิ่มผลผลิต นี่คือเครื่องมือเนื้อหาที่สำคัญบางส่วน:

• เครื่องมือการจัดการเวิร์กโฟลว์ ช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์เนื้อหาแบบกำหนดเอง ทำให้เป็นอัตโนมัติ และจัดการกระบวนการเนื้อหาทั้งหมดของคุณ
• เครื่องมือสร้างเนื้อหาภาพช่วยสร้างอินโฟกราฟิกและวิดีโอโดยไม่ต้องมีทักษะด้านการออกแบบกราฟิก
• เครื่องมือ SEO ช่วยให้คุณดำเนินการตรวจสอบเนื้อหาและแนะนำการเพิ่มประสิทธิภาพ รวมถึงโอกาสในการลิงก์ย้อนกลับ
• เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสร้างและกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียเพื่อให้แน่ใจว่าการโพสต์เป็นประจำ

คุณสามารถใช้เครื่องมือมากมายเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การสร้างเนื้อหาของคุณ ตัดสินใจเลือกเครื่องมือที่จะจัดลำดับความสำคัญตามความต้องการของทีมและงบประมาณด้านการตลาดเนื้อหา

6. วางแผนการเผยแพร่และส่งเสริมการขายเนื้อหา

การกระจายเนื้อหาและการส่งเสริมการขายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ช่องที่คุณกำหนดเป้าหมายจะเป็นตัวกำหนดว่าเนื้อหาของคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมหรือไม่

ช่องทางการตลาดเนื้อหาสำหรับนักการตลาด B2B และ B2C อาจแตกต่างกัน ดังนั้นคุณต้องมีการวิจัยอย่างถี่ถ้วนเพื่อพิจารณาว่าผู้ซื้อของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ที่ใด

โพสต์ของแขกรับเชิญและบทความประชาสัมพันธ์ยังมอบโอกาสในการสร้างลิงก์อันมีค่าสำหรับเนื้อหาของคุณ การได้รับลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์ที่มีอำนาจสูงสามารถปรับปรุงอันดับการค้นหาของคุณได้อย่างมาก

การเผยแพร่และโปรโมตเนื้อหาในหลายช่องทางใช้เวลาน้อยลงเมื่อนำเนื้อหาของคุณกลับมาใช้ใหม่ ตัวอย่างเช่น บล็อกโพสต์ใหม่แต่ละรายการสามารถเปลี่ยนเป็นอินโฟกราฟิกสำหรับโซเชียลมีเดียหรืองานนำเสนอสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บได้ วิดีโอที่คุณสร้างสามารถครอบตัดและเปลี่ยนเป็นวิดีโอสั้นของ YouTube หรือวิดีโอรีลของ Instagram ได้ การใช้เนื้อหาซ้ำช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามสร้างเนื้อหาของคุณ

7. สร้างระบบการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B โปรดจำไว้ว่ากลยุทธ์เนื้อหาใด ๆ จำเป็นต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง เนื้อหาของคุณมีศักยภาพมากมาย แต่คุณต้องตรวจสอบเป็นประจำเพื่อหาโอกาสในการปรับปรุง

การตรวจสอบเนื้อหาเป็นประจำเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณ ใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics และ Search Console เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของเนื้อหา รวมถึงจำนวนการแสดงผลและจำนวนคลิกที่ได้รับ สามารถระบุช่องว่างใดๆ ในเนื้อหาหรือ SEO ของคุณได้อย่างง่ายดาย และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์

คุณควรวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาเทียบกับ KPI ของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายด้านเนื้อหาข้อหนึ่งของคุณคือการเพิ่มยอดขาย KPI ที่เกี่ยวข้องอาจเป็นอัตรา Conversion ของคุณ

อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดหลังจากเผยแพร่บทความอาจบ่งชี้ว่าเนื้อหาของคุณทำงานได้ดี คุณสามารถติดตามแหล่งที่มาของ Conversion และดูว่าเนื้อหาของคุณมีส่วนสนับสนุนพวกเขาอย่างไร

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยคุณกำหนดว่าส่วนใดของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณกำลังทำงานอยู่หรือจำเป็นต้องคิดใหม่

ประเภทของเนื้อหาในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B

มีรูปแบบเนื้อหามากมายเพื่อรองรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าจะลงทุนในเนื้อหาใด นี่คือประเภทเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับการตลาดแบบ B2B

โพสต์บล็อก

บล็อกเป็นหนึ่งในประเภทเนื้อหาที่ทรงพลังที่สุดในการตลาดเนื้อหาทั้ง B2C และ B2B บล็อกโพสต์ขนาดสั้นไม่เกิน 1,500 คำเป็นประเภทเนื้อหาที่นักการตลาด B2B สร้างขึ้นบ่อยที่สุดในปีที่ผ่านมา พวกเขายังเป็นหนึ่งในผู้ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

บล็อกโพสต์ช่วยให้คุณเผยแพร่ข้อความของคุณ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และค่อยๆ สร้างความภักดีต่อผู้ติดตาม

รายงานการวิจัยหรือการสำรวจ

ข้อเท็จจริงและตัวเลขในโลกแห่งความเป็นจริงเป็นข้อมูลที่น่าสนใจสำหรับผู้ชม B2B และเป็นข้อโต้แย้งที่มั่นคงสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การเผยแพร่งานวิจัยต้นฉบับทำให้เนื้อหาของคุณมีค่าเชื่อมโยง ซึ่งหมายความว่านักการตลาดรายอื่นยินดีที่จะเชื่อมโยงกลับไปที่เนื้อหาของคุณในฐานะแหล่งที่มา สร้างอำนาจให้กับคุณ

รายงานการวิจัยเป็นประเภทเนื้อหาที่ดีที่สุดอันดับสามในแง่ของผลลัพธ์

กระดาษขาว

เอกสารไวท์เปเปอร์ช่วยให้คุณอธิบายแนวคิดที่ซับซ้อนได้อย่างละเอียดและเรียบง่าย ผู้ชม B2B มักจะสนใจเนื้อหาที่มีการวิจัยในรูปแบบยาว ซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าใจความท้าทายของอุตสาหกรรมได้ดียิ่งขึ้น

การเผยแพร่เอกสารไวท์เปเปอร์ที่ได้รับการวิจัยมาอย่างดีสามารถช่วยคุณระบุจุดบกพร่องของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเสนอวิธีแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้ยังสามารถนำเสนอเอกสารไวท์เปเปอร์เป็นเนื้อหาแบบ gated เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย

กรณีศึกษา

กรณีศึกษาแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยให้บริษัทอื่นเอาชนะความท้าทายได้อย่างไร กรณีศึกษาจะอธิบายถึงความสามารถของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างละเอียด และยังให้ข้อมูลและตัวเลขเพื่อเป็นหลักฐานในการสร้างความไว้วางใจให้กับผู้อ่าน

คู่มือผู้ซื้อ

ผลิตภัณฑ์ B2B อาจซับซ้อนและมีคุณสมบัติมากกว่าที่เห็น คู่มือผู้ซื้อบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณว่าทำไมพวกเขาจึงควรเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขายังสามารถเสนอการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์เพื่อเสริมข้อโต้แย้งของคุณและให้คำแนะนำอย่างตรงไปตรงมาในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

วิดีโออธิบาย

ในปีที่ผ่านมา การสร้างเนื้อหาวิดีโอเพิ่มขึ้นจาก 66% เป็น 75% วิดีโอที่มีความยาวเท่าใดก็ได้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับเนื้อหา B2B วิดีโออธิบายและบทช่วยสอนดูเหมือนจะทำงานได้ดีเป็นพิเศษเนื่องจากให้การศึกษาและมีคุณค่าต่อผู้ชม

อินโฟกราฟิก

อินโฟกราฟิกช่วยย่อข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบภาพเดียวที่กระชับ ทำให้การค้นหาข้อมูลง่ายขึ้นและดึงดูดความสนใจของผู้คน อินโฟกราฟิกสามารถสร้างผลกระทบอย่างมากในฐานะเนื้อหายอดนิยมและแชร์บนโซเชียลมีเดียได้ง่าย คุณสามารถสร้างอินโฟกราฟิกได้อย่างง่ายดายจากคำแนะนำและบทความในบทความของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีการสรุปข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากบล็อกโพสต์ในอินโฟกราฟิก

ที่มา: Narrato

เนื้อหาโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเติบโตอย่างรวดเร็ว กลยุทธ์เนื้อหาของคุณต้องการโพสต์โซเชียลเพื่อใช้ประโยชน์จากเทรนด์ที่กำลังเกิดขึ้นนี้ ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณเลือก คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะสร้างเนื้อหาประเภทใด

ตัวอย่างเช่น บน LinkedIn โพสต์ยาว ๆ และข้อความพร้อมรูปภาพทำงานได้ดีกว่า Instagram เป็นแพลตฟอร์มภาพสำหรับการแชร์อินโฟกราฟิก วงล้อ และโพสต์แบบหมุน ตารางการโพสต์โซเชียลมีเดียปกติและเนื้อหาที่น่าสนใจสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับแบรนด์ของคุณได้

การสัมมนาผ่านเว็บ

แม้ว่ากิจกรรมแบบตัวต่อตัวจะกลับมาแล้ว แต่การสัมมนาผ่านเว็บยังคงเป็นรูปแบบการตลาดเนื้อหายอดนิยม ซึ่งน่าจะเป็นเพราะเข้าถึงได้ การเลือกหัวข้อที่ได้รับความนิยมและมีความเกี่ยวข้องสูงสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณและกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมจากทั่วโลกอาจเป็นวิธีที่ดีสำหรับการสร้างแบรนด์ B2B

พอดคาสต์

ประเทศส่วนใหญ่เห็นการมีส่วนร่วมกับพอดคาสต์เพิ่มขึ้นทุกปี เนื่องจากผู้คนจำนวนมากฟังพอดแคสต์ในขณะเดินทาง พวกเขาจึงช่วยเรียกความสนใจจากมืออาชีพที่มีงานยุ่งซึ่งอาจต้องการเวลามากขึ้นเพื่ออ่านโพสต์ในบล็อกหรือดูวิดีโอ

นี่ไม่ใช่รายการที่ครบถ้วนสมบูรณ์ คุณสามารถทดลองกับรูปแบบเนื้อหาอื่นๆ ได้ตลอดเวลา เลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมและแบรนด์ของคุณ

ให้เนื้อหาของคุณใช้เวทมนตร์

การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ดูเหมือนจะท้าทาย เนื่องจากลูกค้าทุกรายได้รับคือชัยชนะระยะยาว ลูกค้าเป้าหมายทุกคนที่หลุดออกจากช่องทางถือเป็นโอกาสที่พลาดไป คุณต้องมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่จะทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

เข้าถึงการตลาดเนื้อหาจากมุมมองของลูกค้า คำนึงถึงความต้องการของพวกเขา และนำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่ากลยุทธ์เนื้อหา B2B ของคุณอาจต้องการจุดเปลี่ยนเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทั้งภายนอกและภายใน

เปิดตาและความคิดของคุณแล้วก้าวต่อไปด้วยตัวอย่างการตลาดเนื้อหาสิบตัวอย่างที่จะเพิ่มจุดประกายพิเศษให้กับความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ