AI และตัวแก้ไขการเสนอราคา: เมื่อใช้งานได้และเมื่อไม่ทำงาน
เผยแพร่แล้ว: 2018-09-05การปรับราคาเสนอหรือที่เรียกว่าตัวแก้ไขราคาเสนอ ช่วยให้คุณย้ายมูลค่าราคาเสนอขึ้นหรือลงได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่คุณเลือก ใน ทางเทคนิค แล้ว ค่าเหล่านี้เป็นเปอร์เซ็นต์โดยการปรับราคาเสนอพื้นฐาน แต่ไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปในลักษณะเดียวกัน
ตอนนี้ ลองนึกภาพร้านดอกไม้ออนไลน์ที่ให้บริการพื้นที่ทางตอนใต้ของลุยเซียนาซึ่งสังเกตเห็นคำสั่งซื้อจากในและรอบๆ เมืองลาฟาแยตต์ทำให้เกิดผลกำไรเฉลี่ยสูงกว่าคำสั่งซื้อจากพื้นที่อื่นๆ พวกเขาอาจใช้ตัวปรับราคาเสนอเพื่อเพิ่มราคาเสนอสำหรับโฆษณาที่แสดงต่อผู้ใช้ในสถานที่เหล่านั้น โดยถือว่าคุ้มค่าที่จะจ่ายเพิ่มเพื่อแสดงต่อผู้บริโภคที่มีแนวโน้มจะเพิ่มผลกำไรมากขึ้น
คุณสามารถตั้งค่าตัวแก้ไขการเสนอราคาที่ระดับแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาเพื่อกำหนดเป้าหมายสถานการณ์ต่างๆ ได้ รวมถึง:
- ชั่วโมง (การกำหนดเป้าหมายเวลาที่ผู้ชมที่มีแนวโน้มมากที่สุดของคุณออนไลน์หรือเมื่อธุรกิจของคุณเปิดและคุณต้องการดึงดูดลูกค้ามือถือ)
- ที่ตั้ง
- ข้อมูลประชากร (เพศ อายุ รายได้ครัวเรือน)
- อุปกรณ์ (กำหนดเป้าหมายผู้ใช้เดสก์ท็อปหรือมือถือหรือผู้ที่อยู่ในแพลตฟอร์มบางอย่างเช่น Android หรือ Apple)
- ความสนใจ
ตัวแก้ไขการเสนอราคาเป็นเครื่องมือเสริมทั้งในโฆษณา Google และ Bing Ads แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการใช้ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น อาจใช้ไม่ได้ผลกับการเสนอราคาแบบ AI เสมอไป และหากคุณเริ่มซ้อนตัวปรับแต่งหลายตัวเข้าด้วยกันมากเกินไป อาจส่งผลให้เกิดผลกระทบที่ไม่ได้ตั้งใจสำหรับค่าใช้จ่ายของโฆษณาหรือการแสดงที่คุณได้รับ
4 ครั้งเมื่อใช้ตัวปรับราคาเสนอสมเหตุสมผล
ในบางกรณี ตัวปรับราคาเสนอสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างยิ่งในการจัดการงบประมาณโฆษณาของคุณในขณะที่สร้างเสริมกลุ่มเป้าหมาย ตัวแก้ไขราคาเสนอทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายเวลาทำการของร้านค้า ภูมิภาค เพศ หรือผู้ชมที่มีความสนใจเฉพาะ
ตัวแก้ไขการเสนอราคาสำหรับเวลาทำการของร้านค้า
หากคุณมีหน้าร้านในพื้นที่ คุณสามารถใช้เครื่องปรับราคาเสนอเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในพื้นที่เมื่อคุณเปิดร้าน เพื่อเพิ่มโอกาสที่ใครจะมาเยี่ยมชมธุรกิจของคุณในช่วงเวลานั้น
สถิติการตลาดผ่านการค้นหาแสดงให้เห็นแล้วว่าการโต้ตอบออนไลน์กลายเป็นสิ่งที่จับต้องได้: ประมาณ 75 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาบนมือถือในท้องถิ่นแปลงเป็นการเยี่ยมชมสถานที่จริง
ตัวแก้ไขการเสนอราคารวมกับการตั้งเวลาโฆษณาช่วยให้คุณปรากฏต่อผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในเวลาที่เหมาะสม โดยใช้ประโยชน์จากปรากฏการณ์เดียวกันนี้เพื่อกระตุ้นการเข้าชมสถานที่ของคุณ ไม่ต้องพูดถึงมันช่วยประหยัดเงินในการคลิกในขณะที่คุณปิด!
ชั่วโมงการกำหนดเป้าหมายที่คุณเปิดอยู่จะทำให้เกิดการโทรและวิธีการติดต่ออื่นๆ ในธุรกิจของคุณในเวลาที่เหมาะสมที่สุด
ธุรกิจบางแห่งยังใช้ตัวปรับเปลี่ยนชั่วโมงเพื่อเพิ่มการแสดงโฆษณาในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแคมเปญการตลาดเฉพาะเมื่อผู้ใช้จ่ายเงินรายใหญ่ที่สุดซึ่งมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากที่สุดออนไลน์
ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ตัวปรับราคาเสนอแบบนี้คือคุณสามารถเพิ่มแนวโน้มที่โฆษณาจะปรากฏในบางสถานการณ์โดยไม่ต้องยกเว้นสถานการณ์อื่นๆ โดยสิ้นเชิง ท้ายที่สุด คุณยังอาจต้องการปรากฏในโฆษณาแม้ว่าสถานที่ธุรกิจของคุณจะไม่เปิดอยู่ (แน่นอนว่าสำหรับผู้ชมที่เกี่ยวข้อง)
การกำหนดเป้าหมายผู้ชมในบางภูมิภาค
คุณยังสามารถใช้ตัวปรับราคาเสนอเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมในบางภูมิภาคเพื่อเพิ่มจำนวนคลิก (การเข้าชม) ซึ่งอาจเพิ่มจำนวน Conversion (และรายได้) ได้ หากการเข้าชมมีความเกี่ยวข้องและเส้นทางสู่ Conversion นั้นตรงไปตรงมา ภาพประกอบร้านดอกไม้ลุยเซียนาด้านบนคือตัวอย่างการใช้ตัวปรับราคาเสนอตามภูมิภาค
อีกครั้ง ตัวปรับราคาเสนอมีประโยชน์เป็นพิเศษเมื่อคุณต้องการเพิ่มการแสดงโฆษณาต่อผู้คนในบางพื้นที่โดยไม่ยกเว้นพื้นที่อื่นๆ ทั้งหมด ในทางกลับกัน ตัวปรับราคาเสนอยังสามารถใช้เพื่อ หยุด โฆษณาไม่ให้ปรากฏในภูมิภาค เช่น สถานการณ์ที่ผู้โฆษณาไม่สามารถดำเนินการตามกฎหมายในพื้นที่บางพื้นที่ได้
การแสดงโฆษณาตามข้อมูลประชากร
คุณสามารถตั้งค่าตัวปรับราคาเสนอตามข้อมูลประชากรที่หลากหลาย รวมถึงเพศ อายุ และระบุว่าใครเป็นผู้ปกครอง เนื่องจากตัวแก้ไขการเสนอราคามักจะทำงานได้ดีที่สุดในกรณีที่ง่ายที่สุด จึงเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายตามเพศ

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการรวมตัวแก้ไขเชิงลบเพื่อลดค่าใช้จ่ายของโฆษณาที่แสดงต่อเพศที่ไม่ใช่เป้าหมายหลักของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายบางอย่างไปยังผู้ชมที่เป็นผู้หญิง คุณสามารถตั้งค่าตัวปรับราคาเสนอใน Google หรือ Bing ให้ต่ำสำหรับกลุ่มผู้เข้าชมเพศชาย ผลที่ได้คือคุณไม่ได้กีดกันผู้ชายออกจากแคมเปญของคุณโดยสิ้นเชิง แต่คุณมีหน้าที่ให้โฆษณาของคุณแสดงต่อผู้ใช้ที่เครือข่ายเชื่อว่าเป็นผู้หญิง
เหตุผลในการใช้เครื่องแก้ไขการเสนอราคาในลักษณะนี้ ได้แก่
- ข้อมูลประชากรไม่ถูกต้อง 100 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้นการเว้นที่จะแสดงโฆษณาให้กับ "ผู้ชาย" บางคนหมายความว่าคุณอาจปรากฏต่อเพศที่จะถูกยกเว้นหากคุณลบข้อมูลประชากร "ชาย" ออกไปทั้งหมด
- อาจมีประโยชน์ในการปรากฏต่อผู้บริโภคชายหรือผู้บริโภคที่ไม่ใช่ไบนารี แม้ว่าคุณจะทำการตลาดกับผู้ชมเป้าหมายที่เป็นผู้หญิงก็ตาม
เพิ่มการเสนอราคาเพื่อผลประโยชน์บางอย่าง
คุณยังสามารถใช้ตัวปรับราคาเสนอเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากกว่าคนอื่นๆ โดยใช้ทั้งการแก้ไขราคาเสนอเชิงบวก (ทำให้มีแนวโน้มว่าคนบางประเภทจะเห็นโฆษณาของคุณ) และการแก้ไขราคาเสนอเชิงลบ
เช่นเดียวกับกรณีการใช้งานที่ดีที่สุดอื่นๆ ในส่วนนี้ การปรับเปลี่ยนราคาเสนอตามความสนใจช่วยให้คุณควบคุมจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมบางกลุ่มได้คร่าวๆ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่มีวิดีโอเกมกีฬาออกมาอาจต้องการกำหนดเป้าหมายไปที่นักเล่นเกมเป็นอย่างมาก พวกเขายังอาจต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ที่ชื่นชอบกีฬาในระดับที่น้อยกว่า โดยสมมติว่าแฟน ๆ อาจสนใจเกมนี้ แต่ "สิ่งที่แน่นอน" น้อยกว่านักเล่นเกมตัวยงในปัจจุบัน
คุณควรปล่อยตัวแก้ไขการเสนอราคาออกเมื่อใด
เมื่อคุณทราบแล้วว่าตัวแก้ไขการเสนอราคามีประโยชน์ตรงจุดใด เมื่อใดที่คุณควรละทิ้งตัวแก้ไขการเสนอราคาเหล่านี้ออกจากสมการ
อันดับแรก ถ้าสมการของคุณเริ่มซับซ้อนเกินไป คุณอาจต้องการยกเลิกตัวปรับแต่งบางส่วนหรือทั้งหมด คุณอาจคิดว่า “ฉันต้องการกำหนดเป้าหมายผู้หญิงที่อาศัยอยู่ในพื้นที่หนึ่งซึ่งเป็นแม่ที่ทำเงินได้จำนวนหนึ่งและชอบเสื้อผ้าของ Lilly Pulitzer”
ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ ได้ ที่จะเจาะลึกลงไปด้วยตัวปรับราคาเสนอ แต่คุณสามารถได้ผลลัพธ์ที่ไม่ได้ตั้งใจหากคุณไม่รู้แน่ชัดว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ เนื่องจากตัวแก้ไขทั้งหมดถูกคูณเข้าด้วยกัน คุณจึงอาจได้ราคาเสนอที่สูงกว่า (หรือต่ำกว่าที่คุณวางแผนไว้มาก) ได้มาก และถ้าคุณผสมการปรับเปลี่ยนในเชิงบวกและเชิงลบ คุณก็อาจจะยกเลิกผลกระทบที่คุณวางแผนจะมี
อีกครั้งที่จะเลิกใช้ตัวปรับราคาเสนอคือเมื่อคุณเปิดการเสนอราคา AI กับผู้ให้บริการบุคคลที่สามแล้ว ตัวแก้ไขสามารถทำงานได้ภายใน Google และ Bing Ads AI แต่ในกรณีของการเสนอราคาอัตโนมัติ CPA เป้าหมาย ซึ่ง CPA ถูกแก้ไขมากกว่าการเสนอราคา แม้แต่ Google ก็บอกว่าเป็นการดีที่สุดที่จะไม่ใช้ตัวแก้ไขการเสนอราคาเลย
ตัวแก้ไขการเสนอราคามักจะสร้างความสับสนให้กับแมชชีนเลิร์นนิงในโปรแกรมอื่น และทำให้การคลิกบางรายการมีค่าใช้จ่ายมากกว่าโปรแกรมอื่นๆ โดยไม่มีคำอธิบายที่ดี — ไม่ชัดเจนว่า AI บุคคลที่สามทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงต้นทุนหรือการรวมกันของ AI บุคคลที่สามและตัวแก้ไขราคาเสนอ ทำให้ปลอดภัยกว่าที่จะปล่อยตัวดัดแปลงออก
การใช้ตัวปรับราคาเสนอในเวลาที่เหมาะสมคือคีย์
ตัวแก้ไขการเสนอราคาสามารถเพิ่มความสำเร็จ PPC ของคุณได้ แต่คุณต้องรู้ว่าควรใช้เมื่อใด เริ่มต้นด้วยการปรับเปลี่ยนง่ายๆ ซึ่งอยู่ในกรณีการใช้งานที่ดีที่สุดบางส่วนข้างต้น และพยายามเข้าสู่สถานการณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้น (ในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงตัวแก้ไขหากเปิดการเสนอราคา AI ของบุคคลที่สาม)
เครดิตรูปภาพ
ภาพเด่น: Unsplash / Lonely Planet