AI y modificadores de ofertas: cuándo funciona y cuándo no

Los ajustes de la oferta, también conocidos como modificadores de la oferta, le permiten subir o bajar los valores de la oferta según las circunstancias que elija. Técnicamente son porcentajes por los que se modifica la oferta base, pero eso no sale de la lengua de la misma manera.

Ahora imaginemos una floristería en línea que presta servicios en la región del sur de Luisiana y se da cuenta de que los pedidos de la ciudad de Lafayette y sus alrededores generan ganancias promedio más altas que los pedidos de cualquier otra área. Podrían usar modificadores de ofertas para aumentar el monto de la oferta en los anuncios que se muestran a los usuarios en esas ubicaciones, considerando que vale la pena el gasto adicional para aparecer más frente a los consumidores que tienen más probabilidades de generar mayores ganancias.

Puede establecer modificadores de ofertas a nivel de campaña o grupo de anuncios para orientar una variedad de situaciones, que incluyen:

• Horas (horarios de orientación cuando su audiencia más prometedora está en línea o cuando su negocio está abierto y desea atraer clientes móviles)
• Localización
• Datos demográficos (sexo, edad, ingresos familiares)
• Dispositivo (dirigido a usuarios de escritorio o móviles o aquellos en ciertas plataformas como Android o Apple)
• Interés

Los modificadores de ofertas son una herramienta opcional tanto en Google Ads como en Bing Ads, pero no es algo que necesariamente quiera usar todo el tiempo. Por ejemplo, no siempre funcionan bien con las ofertas basadas en IA, y si comienza a acumular demasiados modificadores, puede tener consecuencias no deseadas en el costo de los anuncios o la exposición que logra.

4 veces en las que tiene sentido usar modificadores de ofertas

En algunos casos, los modificadores de ofertas pueden ser herramientas extremadamente poderosas para administrar su presupuesto publicitario mientras se concentra en un público objetivo. Los modificadores de ofertas funcionan mejor cuando se orienta al horario comercial, a una determinada región, género o audiencia con un interés específico.

Modificadores de oferta para el horario de la tienda

Si tiene una tienda local, puede usar modificadores de oferta para dirigirse a los usuarios locales cuando esté abierto, lo que aumenta la probabilidad de que alguien visite su negocio durante ese tiempo.

Las estadísticas de marketing de búsqueda ya muestran que las interacciones en línea se convierten en físicas: alrededor del 75 por ciento de las búsquedas móviles locales se convierten en visitas a ubicaciones físicas.

Los modificadores de ofertas combinados con la programación de anuncios lo ayudan a aparecer ante los usuarios móviles en los momentos adecuados, aprovechando este mismo fenómeno para atraer tráfico peatonal a su ubicación. ¡Sin mencionar que ahorra dinero en clics mientras está cerrado!

La orientación de las horas en las que está abierto también canaliza las llamadas y otros métodos de contacto hacia su negocio en los momentos más oportunos.

Algunas empresas también usan modificadores de horas para aumentar la exposición de los anuncios durante los momentos óptimos para campañas de marketing específicas, cuando los que más gastan y tienen más probabilidades de convertir están en línea.

Uno de los beneficios de usar modificadores de ofertas como este es que puede aumentar la probabilidad de que aparezcan anuncios en ciertos escenarios sin excluir completamente otros escenarios. Después de todo, es posible que aún desee aparecer en anuncios incluso cuando su lugar de trabajo no está abierto (para una audiencia relevante, por supuesto).

Dirigirse a audiencias en una determinada región

También puede usar modificadores de ofertas para dirigirse a audiencias en ciertas regiones con el fin de aumentar los clics (tráfico), lo que potencialmente puede impulsar la cantidad de conversiones (e ingresos), siempre que el tráfico sea relevante y la ruta a la conversión sea sencilla. La ilustración anterior de la floristería de Luisiana es un ejemplo del uso de modificadores de oferta por región.

Nuevamente, los modificadores de ofertas son muy útiles cuando desea aumentar la exposición de anuncios a las personas en un área determinada sin excluir todas las demás áreas. Por otro lado, los modificadores de ofertas también se pueden usar para evitar que los anuncios aparezcan en regiones, una situación en la que un anunciante no puede operar legalmente en un área geográfica específica.

Mostrar anuncios demográficamente

Puede establecer modificadores de oferta por una variedad de datos demográficos, incluidos el sexo, la edad y si alguien es padre o madre. Debido a que los modificadores de ofertas tienden a funcionar mejor en los casos más simples, pueden ser una poderosa herramienta de marketing para las campañas que desea orientar por género.

Una forma de hacerlo es incorporando modificadores negativos para reducir el costo de los anuncios que se muestran a géneros que no son su objetivo principal. Por ejemplo, si está orientando algo principalmente a una audiencia femenina, puede configurar el modificador de oferta bajo en Google o Bing para el grupo demográfico masculino. El resultado es que no excluye totalmente a los hombres de su campaña, sino que se compromete a que sus anuncios se muestren a los usuarios que la red cree que son mujeres.

Las razones para usar modificadores de ofertas de esta manera incluyen:

• Los datos demográficos no son 100 por ciento precisos, por lo que dejar espacio para mostrar anuncios a algunos "hombres" significa que podría mostrarse a géneros que de otro modo estarían excluidos si eliminara los datos demográficos "masculinos" por completo.
• Puede ser valioso aparecer ante consumidores masculinos o no binarios, incluso si está comercializando para un público objetivo femenino.

Aumentar las ofertas para ciertos intereses

También puede usar modificadores de ofertas para orientar a las personas que pueden estar más interesadas en su producto o servicio que otras mediante la modificación de ofertas positivas (haciendo que sea más probable que ciertos tipos de personas vean su anuncio) y la modificación de ofertas negativas.

Al igual que en los otros mejores casos de uso de esta sección, la modificación de la oferta basada en intereses le permite controlar aproximadamente cuánto gasta para dirigirse a determinadas audiencias. Por ejemplo, una empresa que va a lanzar un videojuego de deportes puede querer dirigirse en gran medida a los jugadores. Es posible que también deseen dirigirse a los entusiastas de los deportes en menor medida, suponiendo que los fanáticos puedan estar interesados ​​en el juego pero que no sean tan "seguros" como los jugadores actuales.

¿Cuándo debe dejar fuera los modificadores de oferta?

Ahora que sabe dónde son útiles los modificadores de ofertas, ¿cuándo debería dejarlos fuera de la ecuación?

Primero, si su ecuación se está volviendo demasiado complicada, es posible que desee eliminar algunos o todos sus modificadores. Podría pensar: "Me gustaría dirigirme a mujeres que viven en un área determinada que también son madres que ganan una cierta cantidad de dinero y les gusta la ropa de Lilly Pulitzer".

No es imposible profundizar en los modificadores de ofertas, pero puede obtener algunos resultados no deseados si no sabe exactamente lo que está haciendo. Debido a que todos los modificadores se multiplican entre sí, puede terminar con una oferta mucho más alta (o mucho más baja) de lo que planeó. Y si mezcla modificaciones positivas y negativas, puede simplemente cancelar cualquier impacto que haya planeado tener.

Otro momento para omitir los modificadores de ofertas es cuando ya tiene activadas las ofertas de IA con proveedores externos. Los modificadores pueden funcionar dentro de Google y Bing Ads AI, pero en el caso de las ofertas automáticas de CPA objetivo, donde se modifica el CPA en lugar de la oferta, incluso Google dice que es mejor quedarse sin modificadores de ofertas.

Los modificadores de ofertas también tienden a confundir el aprendizaje automático en otros programas y hacen que algunos clics cuesten más que otros sin una buena explicación; no está claro si la IA de terceros causa los cambios de costos o la combinación de IA de terceros y modificadores de ofertas. haciendo que sea más seguro omitir los modificadores.

El uso de modificadores de oferta en el momento adecuado es clave

Los modificadores de ofertas pueden impulsar el éxito de su PPC, pero debe saber cuándo usarlos. Comience con modificaciones simples que se encuentran dentro de algunos de los mejores casos de uso anteriores y avance hacia escenarios más complejos (mientras evita los modificadores si las ofertas de IA de terceros están activadas).

Créditos de imagen

Imagen destacada: Unsplash / Lonely Planet