โฆษณาบน Instagram 101 สำหรับนักการตลาดอีคอมเมิร์ซ

Instagram กำลังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการโฆษณาในหมู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ระหว่างปี 2013 ถึงปี 2018 จำนวนผู้ใช้งานบน Instagram ต่อเดือนเพิ่มขึ้นจาก 90 ล้านคนเป็นมากกว่าหนึ่งพันล้านคน

นอกจากจำนวนการเติบโตของผู้ใช้ที่น่าตกใจเหล่านี้แล้ว เหตุผลหนึ่งที่ Instagram มีกำไรมาก เนื่องจากแพลตฟอร์มโฆษณามีอัตราการมีส่วนร่วมสูง จากการศึกษาพบว่า 80% ของผู้ใช้ Instagram ติดตามบัญชีธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งบัญชี เวลาเฉลี่ยที่ใช้บน Instagram เพิ่มขึ้น 80% ในแต่ละปี ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Instagram มี ROI สูงที่สุดในบรรดาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน

เช่นเดียวกับช่องทางอื่นๆ งบประมาณการโฆษณาของคุณเป็นเพียงหนึ่งในหลายปัจจัยที่กำหนดความสำเร็จของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการที่ควรคำนึงถึงขณะโฆษณาบน Instagram

วัตถุประสงค์การโฆษณา

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมักใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตน ผู้เข้าชมเสิร์ชเอ็นจิ้นมีแรงจูงใจสูงและทำให้เกิด Conversion ได้เป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้โซเชียลมีเดียมักมีอารมณ์ใคร่ครวญและไม่ค่อยมีแรงจูงใจ คุณต้องกำหนดกลยุทธ์การโฆษณาเมื่อคุณระบุวัตถุประสงค์ได้แล้ว

ผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้น: การ โฆษณามีค่าใช้จ่าย และไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะพึ่งพาโฆษณาทั้งหมดเพื่อให้ได้ลูกค้ามา กลยุทธ์ระยะยาวที่มีประสิทธิภาพคือการจัดสรรงบประมาณเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณแบบออร์แกนิก ซึ่งอาจได้รับการหล่อเลี้ยงเมื่อเวลาผ่านไปสำหรับการแปลง

การสร้างแบรนด์: Instagram เป็นสื่อภาพที่ให้แพลตฟอร์มในอุดมคติแก่นักการตลาดในการสร้างแบรนด์และเพิ่มการมองเห็น

Conversions: ความสำเร็จของธุรกิจวัดจากรายได้ เมื่อคุณได้สร้างตัวตนบน Instagram และเพิ่มจำนวนผู้ติดตามแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเน้นอย่างน้อยส่วนหนึ่งของงบประมาณการโฆษณาของคุณเกี่ยวกับการขาย

ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณกระจายงบประมาณการโฆษณาของคุณเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันทั้งหมดเหล่านี้ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เพิ่งเริ่มต้นบน Instagram อาจพิจารณาจัดสรรงบประมาณที่สูงขึ้นสำหรับผู้ติดตาม ในขณะที่ร้านค้าที่มีการติดตามอย่างสมเหตุสมผลอาจเน้นที่การสร้างแบรนด์และคอนเวอร์ชั่น

อัลกอริธึมของ Instagram

วัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียต้องกระตุ้นการมีส่วนร่วม เมื่อคุณได้รับแรงฉุดเริ่มต้น การเข้าถึงของคุณจะเพิ่มขึ้นแบบออร์แกนิกผ่านการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม แต่การจะทำเช่นนั้นได้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า Instagram ทำงานอย่างไร

การมองเห็นโพสต์บน Instagram นั้นพิจารณาจากปัจจัยสามประการ: ความสนใจส่วนตัวของผู้ติดตามโดยอิงจากการเรียนรู้ของเครื่อง ความใหม่ของโพสต์ และการมีส่วนร่วมในอดีตกับผู้โพสต์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง โพสต์ของคุณจะถูกพบเห็นมากขึ้นในหมู่ผู้ติดตามที่เคยมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณในอดีต

เพื่อเพิ่ม ROI การโฆษณาของคุณให้สูงสุด เป็นสิ่งสำคัญที่จะโพสต์โฆษณาของคุณในช่วงเวลาที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณมีการใช้งานมากที่สุด - ดังนั้นให้จับตาดูการวิเคราะห์ Instagram ของคุณ นอกจากนี้ เนื่องจากการมองเห็นในอนาคตได้รับอิทธิพลจากการมีส่วนร่วม โฆษณาที่กระตุ้นการสนทนาและการมีส่วนร่วมมักจะได้รับการมองเห็นแบบออร์แกนิกที่ดีขึ้นผ่านแคมเปญโฆษณาของพวกเขา

ประเภทของการโฆษณาบน Instagram

วัตถุประสงค์การโฆษณาของคุณสามารถมีบทบาทสำคัญในการมีอิทธิพลต่อเนื้อหาและรูปแบบโฆษณาของคุณ ให้เรานำคุณผ่านแต่ละวัตถุประสงค์สามข้อที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในบทความนี้ และหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์การโฆษณาที่เหมาะสมในแต่ละกรณีเหล่านี้

ผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้น

เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นใช้งาน Instagram คุณควรมุ่งเน้นที่การเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณมากกว่าที่จะแปลงพวกเขา นี่จะหมายถึงการแสดงโฆษณาที่ดึงดูดเฉพาะกลุ่มของพวกเขามากกว่าที่จะส่งเสริมธุรกิจของคุณอย่างชัดแจ้ง

ดูตัวอย่างนี้จากบัญชี Instagram LaughingBone ที่ทำงาน IHeartDogs ซึ่งเป็นไซต์ที่กำหนดเป้าหมายไปที่คนรักสุนัข

คุณจะสังเกตเห็นว่าคำอธิบายภาพไม่มี CTA ทั่วไปเช่น 'ซื้อเลย' แต่เป็นการดึงดูดให้มีส่วนร่วมกับโพสต์แทน

การสร้างแบรนด์

มีหลายวิธีในการสร้างแบรนด์ผ่านการโฆษณาบน Instagram วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการแสดงเนื้อหาแบรนด์ของคุณโดยตรงผ่านโฆษณา ในตัวอย่างนี้ด้านล่าง ผู้ขายถ้วยปั่นสาธิตประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และการสร้างแบรนด์ในข้อความเดียว

คุณยังสามารถเน้น USP (ข้อเสนอขายเฉพาะ) ของคุณผ่านโฆษณาของคุณ HTC โปรโมตสมาร์ทโฟนของพวกเขาในตัวอย่างนี้

ในอีกทางหนึ่ง คุณให้ Garmin วางตำแหน่งนาฬิกาของตนเป็นนาฬิกาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ที่ใส่ใจในการออกกำลังกายในโฆษณานี้

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การชี้ให้เห็นว่าการสร้างแบรนด์บน Instagram ไม่จำเป็นต้องทำผ่านแพลตฟอร์มโฆษณาดั้งเดิมของพวกเขา คุณอาจสำรวจการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ ที่นี่ คุณผูกติดกับผู้ใช้ Instagram ที่มีอิทธิพลอย่างมากในหมู่ผู้ชมเป้าหมายของคุณและโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านบัญชีของพวกเขา หากคุณมีงบประมาณไม่เพียงพอ ขอแนะนำให้ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลรายย่อยที่เป็นเป้าหมายซึ่งมีผู้ติดตามน้อยกว่า 5,000 คน ไม่เพียงแต่พวกเขาจะเรียกเก็บเงินที่ต่ำกว่าเท่านั้น แต่อัตราการมีส่วนร่วมในบัญชีดังกล่าวโดยทั่วไปจะสูงกว่าที่คุณสังเกตเห็นในบัญชีขนาดใหญ่มาก

แม้ว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะมีประสิทธิภาพสูง แต่นี่เป็นพื้นที่สีเทาเนื่องจากข้อบังคับของ FTC กำหนดให้ผู้เผยแพร่ (ซึ่งรวมถึงผู้ใช้ Instagram) จำเป็นต้องเปิดเผยความสัมพันธ์ทางการค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบกับทนายความเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญโฆษณาของคุณสอดคล้องกับกฎหมายก่อนที่จะดำเนินการแคมเปญ

การแปลง

มีสองวิธีในการแปลงผู้ใช้ Instagram เป็นลูกค้าโดยใช้โฆษณา Instagram วิธีทั่วไปในการทำเช่นนี้คือการโปรโมตเนื้อหาทางการตลาดของคุณและรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจในคำอธิบายภาพของคุณ

ในตัวอย่างนี้ด้านล่าง ผู้ขายแปรงสีฟันโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนอย่างตรงไปตรงมา

กลยุทธ์นี้พยายามสร้างแบรนด์และเปลี่ยนลูกค้าในเวลาเดียวกันและอาจไม่ได้ผลเสมอไป เป็นกลยุทธ์ในอุดมคติสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม

กลยุทธ์ที่สองคือการโฆษณาโปรโมชั่นส่วนลด เป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ขายแบรนด์ยอดนิยมหรือสินค้าโภคภัณฑ์ที่ผู้ดูมีความรู้อยู่แล้ว

ในตัวอย่างข้างต้น กลุ่มเป้าหมายอาจติดตาม JustFab บน Instagram หรือทราบถึงข้อเสนอของพวกเขาแล้ว ส่วนลดเป็นการกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายนี้ซื้อสินค้า

การโฆษณาบน Instagram เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายเพื่อทำการขายหรือสร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับรูปแบบการโฆษณาอื่นๆ การติดตามตัวชี้วัดของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ใช้จ่ายเกินงบประมาณของคุณโดยไม่ได้บรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ

เครดิตรูปภาพ

ภาพเด่น: Unsplash / Erik Lcatero

ภาพหน้าจอทั้งหมดถ่ายโดยผู้เขียนผ่าน Instagram, สิงหาคม 2018