บริษัทซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซปี 2021 – Shopify vs. the World

ความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) สามารถนำผู้เยี่ยมชมรายใหม่ๆ มายังธุรกิจของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่เปลี่ยนใจได้ เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม และภาพผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถปรับปรุงการช้อปปิ้งดิจิทัลของลูกค้าของคุณได้

น่าเศร้าที่อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 68% การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภค 25% ออกจากรถเข็นโดยเฉพาะเพราะการนำทางขั้นตอนการชำระเงินนั้นซับซ้อนเกินไป โชคดีที่ Shopify มีแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางและลูกค้า

Shopify ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 เมื่อผู้สร้างซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ตั้งเป้าไปที่ผู้ซื้อออนไลน์ อย่างไรก็ตาม Shopify เชื่อว่าบริษัทที่เป็นเจ้าของระบบดิจิทัลจะขับเคลื่อนไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นส่วนใหญ่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และมองว่าการจัดเลี้ยงสำหรับผู้ที่ตั้งค่างานอีคอมเมิร์ซเป็นโอกาสทางเศรษฐกิจที่แท้จริง

นอกจากนี้ Shopify ตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่ผู้ค้ารายย่อยกับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นที่ใหญ่กว่า ตามที่บริษัทระบุ ผู้ค้ารายย่อยเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงผู้มีอิทธิพลในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและผู้ที่เริ่มต้นความเร่งรีบ มีความต้องการหลายอย่างเช่นเดียวกับบริษัทที่จัดตั้งขึ้น

วันนี้ Shopify โดดเด่นกว่าคู่แข่งด้วยการสร้างแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจ/ผู้ประกอบการในปัจจุบันแทบทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ เช่น WooCommerce และ BigCommerce ก็เป็นที่นิยมในหมู่ธุรกิจเช่นกัน โดยขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของพวกเขา มาดูซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในการเปรียบเทียบซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซแบบครอบคลุมนี้กัน

ทำไมถึงเลือก Shopify?

Shopify ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ใช้อีคอมเมิร์ซมือใหม่และธุรกิจขนาดเล็ก ในขณะเดียวกันก็พร้อมที่จะให้บริการบริษัทขนาดใหญ่ ในฐานะที่เป็นระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซดิจิทัลแบบครบวงจร มีฟังก์ชันการชำระเงินและการจัดส่งแบบเนทีฟเพื่อขจัดความยุ่งยากในการขายออนไลน์ ในไตรมาสที่สามของปี 2020 รายรับของ Shopify เพิ่มขึ้น 96% เมื่อเทียบกับรายรับในไตรมาสที่สามในปี 2019

Shopify เหมาะกับใครมากที่สุด?

ตามหลักการทั่วไป Shopify เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทในอุตสาหกรรมที่ปกติแล้วจะมีการตัดสินใจซื้อที่มีความซับซ้อนน้อยกว่า ในทำนองเดียวกัน หากวงจรการขายของคุณขับเคลื่อนด้วยเนื้อหา หรือหากคุณเป็นร้านอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่มีแค็ตตาล็อกที่ค่อนข้างเรียบง่าย Shopify น่าจะเป็นซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดและให้ผลกำไรสูงสุดสำหรับคุณ สินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคชั้นนำ ความงาม และแบรนด์แฟชั่นจำนวนมากเลือกใช้ Shopify เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ด้วยเหตุผลเหล่านี้

สิ่งที่ทำให้ Shopify น่าสนใจเป็นพิเศษก็คือการผสานรวมเข้ากับประสบการณ์การช็อปปิ้งบน Facebook และ Instagram ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ยังให้การสนับสนุนในระดับที่สูงขึ้นในด้านของกระเป๋าเงินมือถือ เนื้อหาวิดีโอ และรุ่นผลิตภัณฑ์การสมัครรับข้อมูล เมื่อเทียบกับโซลูชันแพลตฟอร์มอื่นๆ คุณยังไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดการโค้ดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดการเนื้อหาอีคอมเมิร์ซของคุณ พูดง่ายๆ ก็คือ Shopify เป็นซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดจากมุมมองของระบบการจัดการเนื้อหา

Shopify ยังมีเครื่องมือทางการตลาดที่เรียกว่า Shopify Email ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าสามารถรับและดึงดูดลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์นี้ยังมีตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ซื้อ ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างหน้าร้านของตนเองได้ และแม้กระทั่งช่วยให้ผู้ค้าสามารถควบคุมรูปแบบและความสวยงามของร้านค้าได้

Shopify จัดการการรวมระบบธนาคาร ธุรกรรม และการรายงานผลกำไรเพื่อความสะดวกของผู้ค้า ด้วยเหตุนี้ จึงไม่ใช่เรื่องไกลตัวที่จะคาดการณ์ว่าบริษัทจะนำเสนอโซลูชันการบัญชีขั้นพื้นฐานในอนาคตเช่นกัน

Shopify Limitations

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว Shopify จะเป็นซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเนื่องจากใช้งานง่ายและมีคุณสมบัติมากมาย แต่คุณอาจพบว่าแพลตฟอร์มนี้ปรับแต่งได้น้อยกว่า กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงคุณสมบัติที่สะดวกสบายมากมาย พวกเขาอาจไม่ทำทุกอย่างที่คุณต้องการให้ทำได้ นั่นเป็นเพราะว่าแพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้ดีทั่วทั้งกระดาน แทนที่จะมุ่งทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้ดีเป็นพิเศษ โชคดี หากคุณเป็นเหมือนธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กหรือผู้ค้าเริ่มต้น Shopify ยังคงเหมาะสมอย่างยิ่งเพราะคุณอาจไม่ต้องการคุณสมบัติที่เชี่ยวชาญหรือซับซ้อนสูงในการดำเนินการร้านค้าออนไลน์ของคุณ

นอกจากนี้ โปรดทราบว่า Shopify จัดการประสบการณ์ส่วนหน้าการค้าออนไลน์ได้ดี เนื่องจากได้จัดลำดับความสำคัญว่าลูกค้าของคุณดูแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งของคุณอย่างไร อย่างไรก็ตาม แบ็คเอนด์มีข้อจำกัด ดังนั้นคุณอาจพบว่าตัวเองต้องพึ่งพาการปรับแต่งหรือแอปของบุคคลที่สามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์แบ็คเอนด์ของคุณหากจำเป็น มีปัญหาสองประการในเรื่องนี้ ประการแรก อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก และประการที่สอง การเพิ่มแอปหรือสคริปต์ของบริษัทอื่นทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม รวมถึงความเสี่ยงด้านความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย

ในกรณีนี้ คุณอาจพิจารณาลงทุนพลังงานและเวลาของคุณในแพลตฟอร์มอื่นแทน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นแบรนด์ข้ามชาติหรือระดับนานาชาติระหว่างธุรกิจกับธุรกิจหรือธุรกิจต่อผู้บริโภค

Shopify vs. WooCommerce: ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด

ข้อดี WooCommerce

• WooCommerce นำเสนอความสามารถในการปรับแต่งอย่างเต็มที่
• มีธีมและปลั๊กอินมากมาย
• WordPress มีชุมชนออนไลน์ขนาดใหญ่ที่ผู้ใช้สามารถแชร์และแก้ไขปัญหาได้
• ปลั๊กอิน WordPress ฟรี

ข้อเสีย WooCommerce

• แม้แต่กับชุมชนออนไลน์ WordPress ก็มีช่วงการเรียนรู้
• คุณต้องจัดการโฮสต์และความปลอดภัยของคุณเอง
• ซึ่งอาจจบลงด้วยค่าใช้จ่ายที่แพงกว่าเนื่องจากการโฮสต์ ธีม และปลั๊กอิน
• ไม่รวมโดเมนย่อย
• การจัดเก็บไฟล์ขึ้นอยู่กับโฮสต์เว็บของคุณ

คุณสมบัติ

• PayPal และ Stripe มีมาให้ในตัว และมีเกตเวย์อื่นๆ ให้บริการโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• ปรับอัตราค่าขนส่ง ภาษี และขายสินค้าที่หลากหลาย รวมทั้งสินค้าดิจิทัล สินค้าที่จับต้องได้ และการตลาดแบบพันธมิตร
• ใช้โฆษณาบน Facebook และส่วนขยายร้านค้าบน Facebook ฟรี

ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม

• การออกแบบ: WooCommerce ใช้งานได้กับธีม WordPress ส่วนใหญ่ในตลาด แต่อาจเป็นประโยชน์หากใช้ธีมที่ออกแบบมาสำหรับ WooCommerce โดยเฉพาะ
• ราคา: แม้ว่าซอฟต์แวร์ WooCommerce จะให้บริการฟรี แต่ค่าใช้จ่ายทั้งหมดก็ใกล้เคียงกับ Shopify หากไม่มาก เนื่องจากคุณต้องคำนึงถึงเกตเวย์การชำระเงิน SEO และค่าใช้จ่ายในการขยายเพิ่มเติม

Shopify vs. Magento: ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด

Magento Pros

• แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สและใช้งานฟรี
• Magento เสนอตัวเลือกการปรับแต่ง
• ธีมมากมายและเหมาะกับอุปกรณ์พกพา
• ชุมชนออนไลน์ที่ผู้ใช้สามารถแชร์และแก้ไขปัญหา
• ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเข้ารหัส

ข้อเสียของวีโอไอพี

• ต้องใช้เวลามากในการตั้งค่า
• ค่าใช้จ่ายมากมายในการตั้งค่าร้านค้าของคุณ
• ยากสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน มีช่วงการเรียนรู้

ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม

• ฟังก์ชั่นร้านค้า: Magento มีคุณสมบัติระดับกลางถึงขั้นสูงในตัว ไม่จำเป็นต้องมีแอพเพิ่มเติมในกรณีส่วนใหญ่ (เช่น Shopify)
• การจัดการสินค้าคงคลัง: ไม่จำกัดจำนวนสินค้าสำหรับแต่ละร้าน
• ธีม: Shopify เสนอธีมฟรีร่วมสมัยมากขึ้น ในแง่ของปริมาณ Magento เสนอธีมฟรีมากขึ้น
• เหมาะสำหรับบริษัทที่สร้างรายได้มากกว่า 5 ล้านเหรียญต่อปี

Shopify vs. BigCommerce: ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด

ข้อดี BigCommerce

• ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
• คุณสมบัติในตัวสำหรับการขายออนไลน์
• คุณสมบัติ SEO เพื่อช่วยให้ร้านค้าของคุณติดอันดับออนไลน์
• ความสามารถในการขายแบบ Omnichannel

ข้อเสียของ BigCommerce

• อาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหากคุณเกินเกณฑ์ยอดขายประจำปีของแผน
• ผู้เริ่มต้นจะมีช่วงการเรียนรู้
• ต้องใช้ความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมเพื่อใช้งานแพลตฟอร์มให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม

• ราคา: แผน Shopify Basic และแผนมาตรฐาน BigCommerce มีราคาและคุณสมบัติใกล้เคียงกัน นอกเหนือจาก BigCommerce ที่เสนอบัญชีพนักงานไม่จำกัด ในขณะที่ Shopify มีเพียง 2 บัญชีเท่านั้น
• ธีม: แคตตาล็อกของธีมฟรีและจ่ายเงินที่ปรับแต่งได้สำหรับผู้ใช้
• ส่วนขยาย: BigCommerce มีไลบรารี่ของส่วนขยายฟรีและจ่ายเงินที่คล้ายกับ Shopify แม้ว่า Shopify จะมีตัวเลือกที่ใหญ่กว่า
• รายงาน: ใช้ได้กับทุกแผนซึ่งแตกต่างจาก Shopify
• ตัวเลือกสินค้า: BigCommerce มีตัวเลือกผลิตภัณฑ์และสกุลเงินให้เลือกมากขึ้น
• 80% ของลูกค้าอีคอมเมิร์ซเต็มใจที่จะกลับไปที่ร้านค้าออนไลน์หากพวกเขาได้รับการช้อปปิ้งที่ปรับแต่งเอง เช่น การปรับแต่งอีคอมเมิร์ซของ BigCommerce

Shopify vs. Volusion: ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด

Volusion Pros

• แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย
• แอพมือถือ
• ช่องทางการชำระเงินหลายช่องทาง
• คุณสมบัติการรายงานและการวิเคราะห์

ปริมาณ Cons

• ตัวเลือกแอพที่ จำกัด
• ไม่มีฟังก์ชั่นบล็อก
• ไม่รองรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม

• ราคา: แผนค่อนข้างถูกเมื่อเทียบกับแผนระดับสูงสุดของ Shopify
• การออกแบบ: ธีม Volusion สามารถแก้ไขได้ด้วยโค้ด (CSS)
• เกตเวย์การชำระเงิน: Volusion มีเกตเวย์การชำระเงินประมาณ 34 เกตเวย์
• รายงาน: รหัสส่วนลดมีอยู่ในแผน Volusion ทั้งหมด
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: ให้บริการระหว่างเวลา 07:00 น. - 22:00 น. CST . เท่านั้น

สัมผัสพลังของการตลาดดิจิทัลด้วยความช่วยเหลือของ Coalition Technologies

ที่ Coalition Technologies เราภูมิใจที่เป็นผู้นำตลาดในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก และการออกแบบ/พัฒนาเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ หากคุณพร้อมที่จะเลือกซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ โทรหาเราที่ (310) 905-8646 หรือคลิกที่นี่เพื่อใช้แบบฟอร์มการติดต่อของเรา