Empresas de software de comércio eletrônico 2021 – Shopify vs. o mundo

Os esforços de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) podem trazer novos visitantes para sua empresa e transformá-los em clientes de conversão. Conteúdo exclusivo, uma ótima experiência do usuário e recursos visuais de seus produtos ou serviços podem aprimorar as compras digitais de seus clientes.

Infelizmente, a taxa média de abandono de carrinho de compras é de 68%. Pesquisas mostram que 25% dos consumidores se afastam de seus carrinhos especificamente porque navegar no processo de checkout é muito complicado. Felizmente, Shopify oferece uma plataforma fácil de navegar para pequenas e médias empresas e seus clientes.

O Shopify foi fundado em 2004, quando a maioria dos criadores de software de comércio eletrônico visava compradores on-line. No entanto, Shopify acreditava que as empresas nativas digitalmente conduziriam em grande parte os sites de comércio eletrônico nos próximos anos e viam o atendimento às pessoas que montavam shows de comércio eletrônico como uma verdadeira oportunidade econômica.

Além disso, Shopify decidiu se concentrar em pequenos comerciantes versus grandes empresas estabelecidas. De acordo com a empresa, esses comerciantes menores – incluindo influenciadores de plataformas de mídia social e pessoas iniciando negócios paralelos – tinham muitas das mesmas necessidades que empresas mais estabelecidas.

Hoje, Shopify supera seus concorrentes, pois construiu uma plataforma simples de utilizar e acessível para praticamente todas as empresas/empreendedores de hoje. Ainda assim, outras opções de software de comércio eletrônico, como WooCommerce e BigCommerce, também são populares entre as empresas, dependendo de suas necessidades exclusivas. Vamos dar uma olhada no melhor software de comércio eletrônico nesta comparação abrangente de software de comércio eletrônico.

Por que escolher Shopify?

Shopify foi projetado para usuários iniciantes de comércio eletrônico e pequenas empresas, além de estar equipado para atender grandes empresas. Como um ecossistema de comércio eletrônico digital completo, ele oferece funcionalidade nativa de pagamento e envio para eliminar os aborrecimentos de vender on-line. No terceiro trimestre de 2020, a receita da Shopify aumentou 96% em comparação com a receita do terceiro trimestre de 2019.

Para quem Shopify é mais adequado?

Como regra geral, Shopify é mais adequado para empresas em setores onde as decisões de compra de menor complexidade são normalmente tomadas. Da mesma forma, se seus ciclos de vendas são orientados por conteúdo ou se você é uma pequena loja de comércio eletrônico com catálogos relativamente simples, Shopify é provavelmente o melhor e mais lucrativo software de comércio eletrônico para você. Muitas das principais marcas de bens de consumo, beleza e moda optaram pelo Shopify em comparação com outras plataformas por esses mesmos motivos.

O que torna o Shopify especialmente atraente é que ele permite integrações fáceis com as experiências de compras do Facebook e Instagram. Além disso, oferece suporte de alto nível nas áreas de carteiras móveis, conteúdo de vídeo e modelos de produtos de assinatura em comparação com outras soluções de plataforma. Você também não precisa se preocupar em lidar com código como parte de seu processo de gerenciamento de conteúdo de comércio eletrônico. Simplificando, Shopify é o melhor software de comércio eletrônico do ponto de vista do sistema de gerenciamento de conteúdo.

Shopify também possui uma ferramenta de marketing chamada Shopify Email, que permite que os comerciantes adquiram e engajem clientes com facilidade. Além disso, o software oferece aos compradores várias opções de pagamento, permite que as empresas construam suas próprias vitrines personalizadas e até permite que os comerciantes controlem os layouts e a estética de suas lojas.

Shopify lida com integrações bancárias, transações e relatórios de lucros para a conveniência de seus comerciantes. À luz disso, não é exagero projetar que a empresa também oferecerá uma solução contábil básica no futuro.

Limitações da Shopify

Embora Shopify seja geralmente o melhor software de comércio eletrônico por ser fácil de usar e oferecer muitos recursos, você pode achar que a plataforma é menos personalizável. Em outras palavras, mesmo que você tenha acesso a muitos recursos convenientes, eles podem não fazer tudo o que você gostaria que fizessem. Isso ocorre porque a plataforma é realmente projetada para funcionar bem em todos os aspectos, em vez de se concentrar em fazer uma coisa excepcionalmente bem. Felizmente, se você é como a maioria dos pequenos empreendimentos de comércio eletrônico ou comerciantes iniciantes, Shopify ainda pode ser uma excelente opção, porque você provavelmente não precisa de recursos altamente especializados ou complexos para administrar sua loja online.

Além disso, observe que Shopify lida bem com a experiência de front-end de comércio online, pois priorizou a forma como seus clientes visualizam sua plataforma de compras. No entanto, o back-end tem limitações, portanto, você pode confiar em personalizações ou aplicativos de terceiros para aprimorar sua experiência de back-end, se necessário. Há dois problemas com isso: primeiro, isso pode ser um incômodo e, segundo, adicionar um aplicativo ou script de terceiros apresenta custos adicionais, além de riscos de confiabilidade e segurança.

Nesse caso, você pode considerar investir sua energia e tempo em outras plataformas. Isso é particularmente verdadeiro se você for uma marca multinacional ou internacional business-to-business ou business-to-consumer.

Shopify vs. WooCommerce: melhor software de comércio eletrônico

Profissionais do WooCommerce

• WooCommerce oferece recursos completos de personalização
• Vários temas e plugins estão disponíveis
• O WordPress tem uma grande comunidade online onde os usuários podem compartilhar e solucionar problemas
• O plugin do WordPress é gratuito

Contras do WooCommerce

• Mesmo com a comunidade online, o WordPress tem uma curva de aprendizado
• Você precisa gerenciar sua própria hospedagem e segurança
• Isso pode acabar sendo mais caro devido à hospedagem, temas e plugins
• Um subdomínio não está incluído
• O armazenamento de arquivos depende do seu host

Características

• PayPal e Stripe são integrados e outros gateways estão disponíveis por um custo adicional
• Ajuste as taxas de envio, impostos e venda uma variedade de produtos, incluindo produtos digitais, produtos físicos e marketing de afiliados
• Utilize anúncios gratuitos do Facebook e extensões de lojas do Facebook

Considerações adicionais

• Design: o WooCommerce funciona com a maioria dos temas do WordPress no mercado, mas pode ser útil usar temas projetados especificamente para o WooCommerce.
• Preço: Embora o software WooCommerce seja gratuito, o custo total é semelhante ao Shopify, se não mais, porque você precisa levar em consideração gateways de pagamento, SEO e custos adicionais de extensão.

Shopify vs. Magento: melhor software de comércio eletrônico

Profissionais do Magento

• Plataforma de código aberto e livre para usar
• Magento oferece opções de personalização
• Vários temas e compatível com dispositivos móveis
• Uma comunidade online onde os usuários podem compartilhar e solucionar problemas
• Nenhum conhecimento de codificação é necessário

Contras do Magento

• Requer muito tempo para configurar
• Vários custos para configurar sua loja
• Difícil para iniciantes de usar, tem uma curva de aprendizado

Considerações adicionais

• Funcionalidade da loja: Magento possui recursos intermediários a avançados integrados, sem necessidade de aplicativos adicionais na maioria dos casos (como Shopify)
• Gerenciamento de estoque: número ilimitado de produtos para cada loja
• Temas: Shopify oferece temas gratuitos mais contemporâneos. Em termos de quantidade, Magento oferece mais temas gratuitos
• Adequado para empresas que geram mais de US$ 5 milhões em receita anual

Shopify vs. BigCommerce: melhor software de comércio eletrônico

Profissionais do BigCommerce

• Sem taxas de transação
• Recursos integrados para vendas online
• Recursos de SEO para ajudar sua loja a se classificar online
• Capacidades de venda omnicanal

Contras do BigCommerce

• Pode ser necessário pagar taxas adicionais se você exceder o limite de vendas anual do seu plano
• Iniciantes terão uma curva de aprendizado
• Requer conhecimento de codificação para tirar o máximo proveito da plataforma

Considerações adicionais

• Preço: O Shopify Basic Plan e o BigCommerce Standard Plan são semelhantes em preço e recursos, além de BigCommerce oferecer contas de equipe ilimitadas, enquanto Shopify oferece apenas 2
• Temas: Catálogo de temas gratuitos e pagos personalizáveis ​​para usuários
• Extensões: BigCommerce possui uma biblioteca de extensões gratuitas e pagas semelhantes a Shopify, embora Shopify tenha uma seleção maior
• Relatórios: disponíveis em todos os planos, ao contrário do Shopify
• Opções de produtos: BigCommerce oferece mais opções de produtos e opções de moeda
• 80% dos clientes de comércio eletrônico estão dispostos a retornar às lojas on-line se receberem compras personalizadas, como as personalizações de comércio eletrônico do BigCommerce

Shopify vs. Volusion: melhor software de comércio eletrônico

Profissionais do Volusion

• Plataforma amigável
• Aplicativo móvel
• Vários gateways de pagamento
• Recursos de relatórios e análises

Contras de Volusion

• Opções de aplicativos limitadas
• Sem funcionalidade de blog
• Não suporta produtos digitais

Considerações adicionais

• Preço: os planos são relativamente baratos em comparação com os planos de nível mais alto da Shopify
• Design: Os temas Volusion podem ser editados com código (CSS)
• Gateways de pagamento: Volusion tem cerca de 34 gateways de pagamento
• Relatórios: códigos de desconto disponíveis em todos os planos Volusion
• Suporte ao cliente: disponível apenas entre 7h e 22h CST

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