25 лучших типов контента для входящего маркетинга

Что общего у контент-маркетинга и входящего маркетинга?

Оба полагаются на отличный контент для работы.

Контент — это общий термин, охватывающий различные способы обмена письменными, аудио- и визуальными коммуникациями. От статей и подкастов до инфографики и официальных документов — маркетологи используют десятки типов контента, чтобы охватить свою целевую аудиторию, сохранить актуальность своего редакционного присутствия и привести его в соответствие с потребностями своей потребительской базы.

И поэтому возникает вопрос: знаете ли вы, какие типы контента будут резонировать с вашей аудиторией, когда они пройдут путь клиента?

Определение входящего маркетинга и роли контента

Цель входящего маркетинга проста: сделать так, чтобы клиенты приходили к вам, а не вы к ним.

Для этого вам нужно создавать ценный контент и обогащать опыт, который привлекает вашу целевую аудиторию.

Как и в случае с контент-маркетингом, успех входящего маркетинга во многом зависит от актуальности, качества и распространения контента.

Ваш контент должен соответствовать целям вашей целевой аудитории. Он также должен обладать элементами качества, такими как удобочитаемость и включение полезной информации.

Кроме того, входящий маркетинговый контент должен распространяться по каналам, которые используют ваши потенциальные клиенты, и в правильном формате.

Чтобы выполнить эти требования, вам необходимо понимать различные типы контента, для чего они нужны и когда их использовать.

Какие типы контента следует создавать?

Прежде чем приступить к созданию контента, задайте эти вопросы, чтобы убедиться, что ваш выбор типа контента соответствует вашим маркетинговым целям.

25 лучших типов контента для повышения эффективности входящих маркетинговых кампаний

Рассмотрите возможность использования 25 типов контента ниже, чтобы получить лучшие результаты от ваших усилий по входящему маркетингу.

1. Подробные информационные статьи

Информативные статьи и посты в блогах — это хлеб с маслом для эффективной кампании входящего маркетинга.

Эти фрагменты контента часто создаются не для прямой рекламы или продажи ваших продуктов или услуг. Вместо этого они предназначены для предоставления читателям информации, необходимой им для решения проблем и заполнения пробелов в знаниях, без принуждения к покупке чего-либо.

Подробные информационные статьи ориентированы на потенциальных потенциальных клиентов, которые выполняют «информационные» поисковые запросы в Google. Это означает, что их намерение состоит исключительно в проведении исследований, поэтому убедитесь, что в вашем контенте есть все ответы на все вопросы, которые могут у них возникнуть.

Источник изображения: Google.com

Маркетологи могут описывать длинные статьи как посты, содержащие более 1000 слов. Но если вы хотите получить более высокий рейтинг и воспользоваться всеми преимуществами длинного контента, не используйте количество слов в качестве эталона.

Вместо этого постарайтесь максимально полно осветить основную тему вашего контента, не оставляя места для лишнего.

Краткость и полнота — вот название игры.

2. Развлекательный контент блога

В онлайн-мире существует рынок коротких рассказов, пародий, забавных списков и мемов.

Их не только весело писать, но они также предлагают привлекательный способ представить ваш бренд вашей целевой аудитории. Если у вас есть существующие читатели, развлекательный контент блога поможет вам установить с ними более тесный контакт.

Отдельные блогеры в самых разных нишах — от моды до путешествий — постоянно используют этот тип контента для привлечения новых подписчиков.

Некоторые блоги, такие как Duchess Express, даже посвящают случайным сообщениям целую категорию сообщений.

Источник изображения: DuchessExpress.com

Самое приятное то, что нет правил написания контента в блогах в развлекательных целях. Не стесняйтесь писать обо всем, что может заинтересовать ваших читателей. Просто не пишите ничего оскорбительного или вызывающего разногласия.

3. Тематические исследования

Это работает? Если у вас есть потенциальный клиент, который не уверен, что ваш продукт или услуга подойдет ему, отправьте ему пример из практики.

Эти подробные, основанные на фактах документы рассказывают историю удовлетворенного потребителя. Тематическое исследование может быть эффективным на любом этапе воронки, но чаще всего используется в качестве заключительной тактики для людей, работающих в бутылке воронки (BOFU). Увидев последнюю восторженную рекомендацию, можно превратить лид в продажу.

Google делится кейсом о своем клиенте Swarovski. Ювелирный ритейлер хотел изменить точку зрения потребителей, чтобы их аксессуары можно было использовать в повседневных ситуациях, а не только в особых случаях.

В ходе исследования мы узнали, что товарные объявления и изображения Google использовались для создания мобильного приложения для ритейлера, что привело к росту онлайн-продаж на 50% в годовом исчислении.

4. Истории успеха клиентов

Как и тематические исследования, истории клиентов используются, чтобы побудить будущих покупателей попробовать бренд.

Клиенты любят слышать от других довольных потребителей. Вот почему к историям успеха может подойти писатель-фрилансер в стиле журналистского очерка или создать заказчик (с профессиональным редактором для полировки контента).

Эти личные анекдоты, как правило, обращаются непосредственно к вашей целевой аудитории с точки зрения потребителя.

Компания Genesys, занимающаяся технологиями колл-центров, делится историями клиентов на своем веб-сайте, чтобы показать, как их облачное и локальное программное обеспечение влияет на бизнес. Вот история в формате видео, которую они создали, чтобы показать, как PayPal расширил свои службы поддержки, чтобы не отставать от быстрого роста с использованием продуктов Genesys.

5. Оригинальное исследование

Когда ваша аудитория жаждет цифр и диаграмм, дайте им изучить данные.

Этот тип контента может быть создан контент-стратегом, писателем и графическим дизайнером, работающими в команде, чтобы проанализировать результаты исследования, текущие тенденции или исследования, а затем представить их в виде краткого текста в визуальном формате.

Исследования данных обычно появляются в планах контента в середине воронки (MOFU) и в нижней части воронки (BOFU), чтобы помочь заинтересованным потребителям узнать больше, прежде чем принимать решение.

6. Электронные книги

Этот тип контента идеально подходит для подробного и объемного контента.

Внештатный писатель и графический дизайнер могут работать вместе, чтобы создать электронную книгу, чтобы объяснить процесс, поделиться историей происхождения компании или развлечь читателя.

Эти активы могут быть использованы для завершения продажи в самом конце пути клиента или даже для поощрения повторных продаж от заветного клиента. Электронные книги также отлично подходят для поощрения подписки на список рассылки.

Компания Duo, занимающаяся веб-безопасностью, предлагает онлайн-библиотеку электронных книг, в которых подробно рассматриваются такие темы, как многофакторная аутентификация (MFA), удаленный доступ и единый вход (SSO). Эти активы дают потенциальным и текущим клиентам поддержку, необходимую для понимания сложных технических тем, подкрепленных исследованиями, примерами пользователей и практическими советами.

7. Контент электронной почты

Сообщения электронной почты имеют более личный вид, что делает их идеальным типом контента для построения отношений.

Попросите своих читателей поделиться своими самыми большими проблемами, стремлениями, в какой помощи они нуждаются и т. д.

Вы можете быть более личным в отношении того, как вы относитесь к своей аудитории, потому что ваш контент доступен только для избранных, которые подписались на ваш контент по электронной почте.

HubSpot объясняет, как автоматическая рассылка по электронной почте может повысить открываемость и укрепить отношения. Они также делятся шаблонами, которые вы можете настроить для своего бизнеса, и объясняют, почему они работают.

Совет. Большинство кампаний содержат от 4 до 11 писем с интервалом в неделю или больше. Добавьте письмо по электронной почте в свой контент-план, чтобы оно не затерялось в мешанине создания другого контента!

8. Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы все еще существуют. И если часть вашей аудитории относится к старшему поколению, они ищут эти полезные текстовые документы на вашем веб-сайте.

Хорошо сформулированные часто задаваемые вопросы — это лид-магниты для посетителей, находящихся на вершине воронки (TOFU).

Краткая, удобочитаемая информация способна вызвать интерес и помочь ответить на основные вопросы о вашей компании и продуктах.

Чтобы получить максимальную отдачу от этой популярной страницы веб-сайта, постепенно делайте FAQ более подробным, чтобы его также можно было использовать в качестве ресурса для посетителей, продвигающихся дальше по вашей воронке.

Гуру мороженого в Баскин Роббинс превзошли самих себя в своих милых FAQ. Он организован по категориям (питание, франчайзинг, онлайн-заказы и т. д.) с простым интерфейсом раскрывающегося меню и обращается к более чем одной аудитории, включая потребителей мороженого и потенциальных владельцев магазинов.

И вишенка на торте? Они служат CTA в нижней части страницы, чтобы связаться с ними, если у вас все еще есть вопрос.

9. Практические руководства

Хорошо написанные руководства с практическими рекомендациями — это не обычное длинное содержание.

Ключевое отличие заключается в том, что практические руководства содержат пошаговые инструкции, которые помогут вашей аудитории добраться из точки А в точку Б.

Что делает руководство отличным, так это наличие полезного визуального контента, такого как короткие видеоролики или снимки экрана, чтобы помочь читателям лучше понять каждый шаг.

Авторитетные сайты, такие как Semrush, используют множество скриншотов в своих практических руководствах, чтобы помочь читателям превратить информацию в действие.

Источник изображения: Semrush.com

10. Целевые страницы

Целевые страницы специально разработаны для того, чтобы побуждать посетителей сайта к действию. (например, нажмите кнопку «Купить сейчас», зарегистрируйтесь на вебинар, загрузите электронную книгу и т. д.)

Как правило, вы не должны добавлять несколько типов CTA на свои целевые страницы.

Например, если вы хотите увеличить количество загрузок электронных книг, содержимое вашей целевой страницы должно быть оптимизировано для загрузки электронных книг. Вот почему вы также не должны предлагать своим читателям делиться вашим контентом, комментировать или подписываться на рассылку новостей по электронной почте. Это только запутает или отвлечет их от загрузки вашей электронной книги.

11. Прямые трансляции

Прямые трансляции — это относительно новый формат контента, используемый в цифровом маркетинге. Несмотря на это, они определенно пользуются спросом.

Прямая трансляция в значительной степени транслирует живое видео через Интернет. Обычно это делается через такие платформы, как Twitch, YouTube и Facebook Live.

Компании, влиятельные лица и отдельные бренды могут транслировать в прямом эфире что угодно: от виртуальных мероприятий и интервью до радиошоу, подкастов и анонсов продуктов. Это дает зрителям ощущение «нахождения в моменте», что всегда делает их незабываемыми и неотразимыми.

Такие мегабренды, как Apple, регулярно транслируют важные объявления и презентации продуктов. А благодаря возможностям, предлагаемым инструментами прямой трансляции, такими как Facebook Live, малые предприятия могут последовать их примеру, транслируя важные события.

12. Журналы

Представление набора контента в формате журнала может помочь вашим клиентам продвинуться вниз по воронке продаж. Они могут начать со статьи TOFU, а затем найти контактную информацию и отправить их в MOFU.

Чтобы создать потрясающий цифровой журнал, вам нужна команда креативщиков — стратегов, писателей, фотографов, видеооператоров и графических дизайнеров.

24 Hour Fitness предлагает своим друзьям, заботящимся о своем здоровье, онлайн-журнал 24Life.

Бесплатная публикация включает в себя тренировки, советы по образу жизни и рецепты, которые напрямую связаны с проблемами и потребностями их аудитории.

Эта публикация — выигрыш на всех этапах воронки, особенно когда один из этапов включает удержание. Эта публикация будет напоминать о спортзале, когда придет время продлить членство.

13. Анимированная графика

Создание анимированной графики намного проще, чем кажется.

Инструменты дизайна с перетаскиванием, такие как Canva, теперь поставляются с простыми инструментами анимации, встроенными в платформу. Он позволяет применять анимацию к отдельным графическим элементам и планировать временную шкалу анимации.

Источник изображения: Canva.com

Анимационная графика имитирует силу и опыт видео, привлекая внимание ваших читателей. Они также доставляют информацию как можно быстрее, вместо того, чтобы заставлять посетителей вашего сайта смотреть целую минуту. Это делает анимированную графику отличной для продвижения кратких ценностных предложений, рекламы и лид-магнитов.

14. Информационные бюллетени

Если вы хотите периодически оставаться на связи со своей аудиторией, то используйте рассылки по электронной почте.

Информационные бюллетени — это идеальный формат контента для отправки обновлений событий, выпусков новых продуктов, отзывов клиентов и т. д.

Как и в случае с целевыми страницами, у вас должно быть четкое представление о содержании рассылки по электронной почте.

Подумайте об одной теме, а затем сделайте содержание своего информационного бюллетеня полностью посвященным этой теме.

Также не забудьте добавить постскриптум. Читатели, как правило, запоминают постскриптум, потому что это последнее, что они видят в электронных бюллетенях.

15. Подкасты

Если вы ищете новый способ привлечь внимание аудитории, которой не хватает времени, подкасты позволят им слушать ваш контент, одновременно занимаясь другими делами, такими как поездка на работу, принятие душа или мытье посуды.

Этот формат контента выходит за рамки серийного повествования и новостных сводок. Бренды всех типов используют аудиоформат для привлечения аудитории с помощью разговорных эпизодов, тонко продвигая свои продукты.

При поиске тем для обсуждения в своих подкастах попробуйте ввести ключевое слово в поле поиска Google.

Прокрутите до раздела «Люди также спрашивают», так как в нем представлено множество вопросов, относящихся к людям, которые ищут по вашему ключевому слову.

16. Презентации слайд-шоу

Презентации слайд-шоу идеально подходят для представления информации, богатой данными.

Платформы, такие как SlideShare, содержат огромный пул контента для слайд-шоу, на который ссылаются бесчисленные бренды, цитируя данные. Это делает слайд-шоу ценным активом для создания бренда и генерации трафика.

Источник изображения: SlideShare.net

Если вы хотите использовать слайд-шоу для создания ссылок, обязательно включите ссылки на свой веб-сайт и создайте полноценную статью на основе слайд-шоу. Это побуждает других создателей контента ссылаться на ваш веб-сайт, а не на страницу SlideShare.

Слайд-шоу также можно использовать в качестве дополнения к вебинарам, что является еще одним эффективным форматом контента, который вы можете использовать для входящего маркетинга. Подробнее об этом позже.

17. Пресс-релизы

Официальной валютой между брендом и СМИ являются пресс-релизы.

Эти документы соответствуют определенному формату и стилю (не волнуйтесь, профессиональный писатель это знает), что позволяет бизнесу передавать в СМИ соответствующую информацию о событиях, заслуживающих освещения в печати, таких как новые назначения руководителей и расширение линейки продуктов. Пресс-релизы — это катализаторы для заслуженных упоминаний в СМИ, и они способны развивать все этапы воронки.

Любители домашних животных, работающие за кулисами на веб-сайте Purina, разместили в Центре новостей Purina выпуски новостей, доступные потребителям и средствам массовой информации. Темы варьируются от анонса нового корма для кошек, снижающего аллергены, до партнерских отношений с другими организациями, ориентированными на животных.

18. Контент в социальных сетях

Контент социальных сетей включает в себя различные форматы контента, которые подходят для определенных сетей.

Например, текстовый контент, такой как статьи, руководства и обзоры, отлично подходит для LinkedIn и Facebook. С другой стороны, вдохновляющие цитаты, инфографика и фотографии лучше всего работают в Instagram и Pinterest.

Независимо от этих типов контента почти во всех социальных сетях всегда присутствуют две вещи: описание поста и избранное изображение.

Роль обоих элементов заключается исключительно в том, чтобы привлечь внимание аудитории. На некоторых платформах, таких как Instagram и Twitter, контент социальных сетей должен включать хэштеги для более удобного поиска и воспринимаемой релевантности.

19. Видеоуроки

Видеоуроки — это, по сути, видеоверсии практических руководств. Они начинают с выделения проблемы, определения инструментов и краткого описания решения для зрителей.

YouTube — одно из основных мест для обмена видеоуроками.

Во-первых, на YouTube есть множество инструментов, которые могут помочь создателям публиковать и оптимизировать свои видео. Google также просматривает видео на YouTube для расширенного фрагмента «предлагаемые клипы».

Источник изображения: Google.com

20. Короткие видеоролики

Короткие видеоролики нравятся более молодой аудитории, особенно тем, кто использует такие платформы, как Instagram Reels, TikTok и YouTube Shorts.

С точки зрения маркетинга, короткие видеоролики выгодны из-за их низкой стоимости производства, возможности мгновенного удовлетворения и чистой популярности. Вы можете использовать их для публикации информации о культуре вашей компании, бизнес-процессах, основных продуктах или обо всем, что сообщество социальных сетей абсолютно НЕОБХОДИМО увидеть.

Вот популярный пример короткого видео со страницы REXPAIR в TikTok: