5 важных советов о том, как правильно выбрать платформу облачных вычислений

Платформа облачных вычислений и поставщики облачных услуг появляются на каждом углу в современном цифровом мире, а это означает, что стандарт растет с каждым годом, но также и то, что поиск идеального поставщика для нужд вашего бизнеса может оказаться сложной задачей. При выборе между известными брендами и перспективными инновационными компаниями, которым есть что доказать и еще больше предложить, выбор наилучшего варианта неизбежно будет сложным и нюансированным процессом, в котором не может быть места для ошибки.

Однако это не означает, что не существует нескольких проверенных способов выяснить, какой провайдер заслуживает ваших денег, а от каких провайдеров вам следует держаться подальше. Имея это в виду, вот пять ключевых соображений, которые помогут вам выбрать правильную платформу облачных вычислений для вашего бизнеса.

1. Оцените послужной список поставщика

Перво-наперво: если у поставщика нет положительных отзывов о довольных клиентах, вам следует перейти к следующему потенциальному клиенту в вашем списке. Оценка реальной репутации и возможностей поставщика на конкурентном рынке будет способствовать принятию наилучшего экономически эффективного решения для вашей компании в долгосрочной перспективе. Вы можете использовать три ключевых критерия, чтобы определить, стоит ли провайдер вложений.

Во-первых, узнайте, предлагает ли поставщик всестороннюю поддержку с точки зрения управления и обслуживания клиентов. Есть ли у поставщика положительная история обслуживания клиентов после продажи продукта, или клиенты сообщали о том, что их бросили после покупки? Затем определите, совпадают ли цели вашей компании с видением поставщика, и, наконец, рассмотрите, со сколькими другими компаниями работал поставщик, чтобы определить их истинные возможности и репутацию.

 Рекомендуется для вас: Безопасность в облаке: 5 вещей, которые вам нужно знать.

2. Определить доступность и отказоустойчивость

В настоящее время почти каждый поставщик облачных услуг предлагает непрерывную доступность с минимальным временем простоя, обычно в диапазоне от 99,98 до 99,99 %. И хорошо, что они есть, поскольку современный потребитель не ожидает ничего меньшего от своих инвестиций. Однако вам нужно быть осторожным в отношении того, сколько из этих провайдеров на самом деле говорят правду.

Некоторым поставщикам просто не хватает механизмов и методов для проверки своих заявлений, и вместо этого они действуют только в соответствии с отраслевыми тенденциями и запросами потребителей, все время делая все возможное, чтобы система работала и работала на постоянной основе. Этого недостаточно. Поэтому проведите собственное исследование и изучите отчеты о времени безотказной работы, а также историю сбоев поставщика, уделяя при этом пристальное внимание их восстановлению данных и оценке защиты.

3. Не жертвуйте безопасностью

Уровень защиты данных, предлагаемый поставщиком, должен быть одним из самых важных соображений при поиске поставщиков облачных услуг, поскольку не может быть никаких компромиссов, когда речь идет о хранении и защите конфиденциальных данных, таких как информация о клиентах, основные бизнес-процессы и данные сотрудника. Выбранный вами поставщик должен предложить комплексную систему защиты данных, а также надлежащее соблюдение действующих законов и правил, касающихся защиты данных в Интернете.

Если вы создаете собственное облако, обязательно выберите поставщика частного облака, который предлагает минималистскую инфраструктуру, простую в эксплуатации. Поскольку технологии продолжают развиваться, облачные вычисления больше не должны полагаться на сложные традиционные инфраструктуры, поэтому вы можете легко найти упрощенные платформы, которые обеспечивают высокий уровень безопасности и просты в навигации.

4. Убедитесь, что провайдер использует новейшие технологии

Индустрия облачных вычислений постоянно развивается и меняется в соответствии с последними технологическими тенденциями, а также последними требованиями потребительского рынка. Ваш провайдер должен не только предлагать лучшее из лучшего с точки зрения своего ассортимента продуктов, но и демонстрировать упреждающую бизнес-модель, которая делает упор на раннюю интеграцию инновационных технологий.

Это позволит вам всегда оставаться на шаг впереди, предотвращать гнусные атаки на вашу систему, обеспечивать звездную производительность и непрерывную работу, а также многое другое. Обязательно изучите технические возможности провайдера с точки зрения поддержки клиентов и управления, чтобы оценить истинный уровень предлагаемых ими услуг.

5. Оцените уровень поддержки, которую предлагает провайдер

Говоря об обслуживании и поддержке, вы должны быть в состоянии положиться на своего поставщика услуг для эффективного и действенного решения всех проблем в любой момент. Более того, подумайте, сколько с точки зрения обучения и образования поставщик предоставляет клиентам — это скажет вам, придется ли вам самостоятельно осваивать веревки или вы получите уровень поддержки, которого заслуживаете.

Спросите поставщика об их политике коммуникации между брендом и потребителем, чтобы узнать, какие методы коммуникации они используют, их среднее время отклика и уровень успеха. Возможно, ваш поставщик потребует от вас подать официальный запрос, который они ответят «как можно скорее», в то время как другой предложит полную круглосуточную поддержку в чате и по телефону. Последнее является очевидным выбором в этом сценарии, поэтому обязательно оцените уровень поддержки, которую вы получаете для своих инвестиций, прежде чем принимать окончательное решение.

 Вам также может понравиться: Перенос малого бизнеса в облака — самое время для переезда.

Вывод

В море похожих поставщиков облачных услуг поиск алмаза среди необработанного поставщика, который сможет удовлетворить все ваши потребности эффективным и действенным способом, может показаться непреодолимой задачей. Тем не менее, вы определенно можете сузить область поиска и даже найти своего идеального поставщика, просто приняв во внимание эти важные соображения.

 Эта статья написана Дэвидом Уэббом. Он бизнес-консультант и писатель из Сиднея. Имея десятилетний опыт работы в сфере бизнеса и степень в области управления бизнесом, он постоянно информирует общественность о последних тенденциях в отрасли. Он главный редактор BizzmarkBlog. Вы можете связаться с ним в Twitter или Facebook.