5 podstawowych wskazówek, jak wybrać odpowiednią platformę przetwarzania w chmurze

Platforma przetwarzania w chmurze i dostawcy usług w chmurze pojawiają się na każdym kroku we współczesnym cyfrowym świecie, co oznacza, że ​​standard rośnie z każdym rokiem, ale także, że znalezienie idealnego dostawcy dla potrzeb Twojej firmy może być uciążliwym zadaniem. Pomiędzy wyborem markowych marek a innowacyjnymi, wschodzącymi firmami, które mają wiele do udowodnienia i jeszcze więcej do zaoferowania, decyzja o najlepszym dopasowaniu będzie nieuchronnie złożonym i zniuansowanym procesem, w którym nie będzie miejsca na pomyłkę.

Nie oznacza to jednak, że nie ma kilku wypróbowanych i przetestowanych metod, aby dowiedzieć się, który dostawca zasługuje na twoje pieniądze, a od których powinieneś trzymać się z daleka. Mając to na uwadze, oto pięć kluczowych kwestii, które pomogą Ci wybrać odpowiednią platformę przetwarzania w chmurze dla Twojej firmy.

1. Oceń osiągnięcia dostawcy

Po pierwsze, jeśli dostawca nie ma pozytywnej historii zadowolonych klientów, powinieneś przejść do następnego potencjalnego klienta na swojej liście. Ocena prawdziwej reputacji i możliwości dostawcy na konkurencyjnym rynku będzie w dłuższej perspektywie instrumentalna w podjęciu najlepszej, opłacalnej decyzji dla Twojej firmy. Możesz użyć trzech kluczowych kryteriów, aby określić, czy dostawca jest wart inwestycji.

W pierwszej kolejności dowiedz się, czy dostawca oferuje kompleksowe wsparcie w zakresie zarządzania i obsługi klienta. Czy sprzedawca ma pozytywną historię obsługi klienta po sprzedaży produktu, czy też klienci zgłosili porzucenie po zakupie? Następnie ustal, czy cele Twojej firmy są zgodne z wizją dostawcy, a na koniec zastanów się, z iloma innymi firmami dostawca współpracował, aby określić ich prawdziwe możliwości i reputację.

 Zalecane dla Ciebie: Bezpieczeństwo w chmurze: 5 rzeczy, które musisz wiedzieć.

2. Określ dostępność i odporność

Obecnie prawie każdy dostawca usług w chmurze oferuje ciągłą dostępność przy minimalnych przestojach, zwykle w zakresie od 99,98 do 99,99 procent. I dobrze, że tak jest, ponieważ współczesny konsument nie oczekuje niczego mniej od swojej inwestycji. Musisz jednak uważać na to, ilu z tych dostawców faktycznie mówi prawdę.

Niektórym dostawcom po prostu brakuje mechanizmów i metod weryfikacji własnych twierdzeń, a zamiast tego działają wyłącznie zgodnie z trendami branżowymi i wymaganiami konsumentów, cały czas starając się, aby system działał nieprzerwanie. To nie wystarczy. Przeprowadź więc własne badania i przejrzyj zestawienia dotyczące czasu pracy bez przestojów, a także historię przestojów dostawcy, zwracając szczególną uwagę na ich ocenę odzyskiwania danych i ochrony w tym procesie.

3. Nie rezygnuj z bezpieczeństwa

Poziom ochrony danych oferowany przez dostawcę powinien być jednym z najważniejszych czynników, gdy szukasz dostawców usług w chmurze, ponieważ nie można iść na kompromis, jeśli chodzi o przechowywanie i ochronę danych wrażliwych, takich jak informacje o klientach, podstawowe procesy biznesowe i dane pracowników. Dostawca, którego wybierzesz, powinien oferować kompleksowy system ochrony danych wraz z odpowiednią zgodnością z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami dotyczącymi ochrony danych online.

Jeśli budujesz własną chmurę, wybierz dostawcę chmury prywatnej, który oferuje minimalistyczną infrastrukturę, która jest prosta w obsłudze. Wraz z ciągłym rozwojem technologii przetwarzanie w chmurze nie musi już polegać na złożonej tradycyjnej infrastrukturze, dzięki czemu można łatwo znaleźć uproszczone platformy, które oferują zarówno wysoki poziom bezpieczeństwa, jak i są łatwe w nawigacji.

4. Upewnij się, że dostawca korzysta z najnowszej technologii

Branża przetwarzania w chmurze nieustannie ewoluuje i zmienia się zgodnie z najnowszymi trendami technologicznymi, a także najnowszymi wymaganiami rynku konsumenckiego. Twój dostawca powinien nie tylko oferować to, co najlepsze z najlepszych pod względem asortymentu produktów, ale także powinien prezentować proaktywny model biznesowy, który kładzie nacisk na wczesną integrację innowacyjnych technologii.

Dzięki temu zawsze będziesz o krok przed grą, zapobiegniesz nikczemnym atakom na system, zapewnisz znakomitą wydajność i nieprzerwany czas pracy bez przestojów. Koniecznie zbadaj możliwości techniczne dostawcy w zakresie obsługi klienta i zarządzania, aby ocenić rzeczywisty poziom oferowanych przez niego usług.

5. Oceń poziom wsparcia oferowanego przez dostawcę

Mówiąc o serwisie i wsparciu, musisz móc polegać na swoim dostawcy usług, aby skutecznie i skutecznie rozwiązywać wszystkie problemy w każdej chwili. Co więcej, zastanów się, ile w zakresie szkoleń i edukacji zapewnia swoim klientom dostawca – to powie Ci, czy będziesz musiał sam nauczyć się podstaw, czy też będziesz cieszył się poziomem wsparcia, na jaki zasługujesz.

Zapytaj dostawcę o jego politykę komunikacji marki z konsumentem, aby dowiedzieć się, jakich metod komunikacji używa, ich średniego czasu odpowiedzi i poziomu sukcesu. Być może Twój dostawca będzie wymagał od Ciebie złożenia formalnego zapytania, które zaadresuje „tak szybko, jak to możliwe”, podczas gdy inny zaoferuje pełne wsparcie przez czat i telefon 24/7. Ta ostatnia opcja jest oczywistym wyborem w tym scenariuszu, więc przed podjęciem ostatecznej decyzji należy ocenić poziom wsparcia, jaki otrzymujesz dla swojej inwestycji.

 Możesz również polubić: Przenoszenie małych firm do chmury — to dobry czas na przeprowadzkę.

Wniosek

W morzu podobnych dostawców usług w chmurze znalezienie nieoszlifowanego diamentu, ten jeden dostawca, który będzie w stanie zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby w wydajny i skuteczny sposób, może wydawać się zadaniem nie do pokonania. Niemniej jednak możesz zdecydowanie zawęzić wyszukiwanie, a nawet znaleźć idealnego dostawcę, po prostu biorąc sobie do serca te istotne kwestie.

 Ten artykuł został napisany przez Davida Webba. Jest konsultantem biznesowym i pisarzem z Sydney. Z dziesięcioletnim doświadczeniem w sferze biznesowej i dyplomem z zarządzania przedsiębiorstwem, na bieżąco informuje opinię publiczną o najnowszych trendach w branży. Jest redaktorem naczelnym w BizzmarkBlog. Możesz się z nim skontaktować na Twitterze lub Facebooku.