5 Tips Penting tentang Cara Memilih Platform Cloud Computing yang Tepat

Platform komputasi awan dan penyedia layanan cloud bermunculan di setiap sudut di dunia digital modern, yang berarti bahwa standarnya meningkat setiap tahun, tetapi juga menemukan vendor yang ideal untuk kebutuhan bisnis Anda dapat menjadi tugas yang rumit. Di antara pilihan nama merek versus perusahaan inovatif yang sedang naik daun dengan banyak hal untuk dibuktikan dan bahkan lebih banyak lagi untuk ditawarkan, memutuskan yang paling cocok pasti akan menjadi proses yang kompleks dan bernuansa di mana tidak ada ruang untuk kesalahan.

Namun, itu tidak berarti bahwa tidak ada beberapa metode yang telah dicoba dan diuji untuk mengetahui penyedia mana yang layak mendapatkan uang Anda, dan penyedia mana yang harus Anda hindari. Dengan mengingat hal itu, berikut adalah lima pertimbangan utama yang akan membantu Anda memilih platform komputasi awan yang tepat untuk bisnis Anda.

1. Menilai rekam jejak penyedia

Hal pertama yang pertama, jika penyedia tidak memiliki rekam jejak positif dari pelanggan yang puas, Anda harus beralih ke prospek berikutnya dalam daftar Anda. Menilai reputasi dan kemampuan vendor yang sebenarnya di pasar yang kompetitif akan berperan penting dalam membuat keputusan hemat biaya terbaik untuk perusahaan Anda dalam jangka panjang. Anda dapat menggunakan tiga kriteria utama untuk menentukan apakah penyedia tersebut layak untuk diinvestasikan atau tidak.

Pertama, cari tahu apakah vendor menawarkan dukungan komprehensif dalam hal manajemen dan layanan pelanggan. Apakah vendor memiliki catatan layanan pelanggan yang positif setelah penjualan produk, atau apakah pelanggan melaporkan ditinggalkan setelah pembelian? Selanjutnya, tentukan apakah tujuan perusahaan Anda sejalan dengan visi penyedia, dan terakhir, pertimbangkan berapa banyak perusahaan lain yang pernah bekerja sama dengan vendor untuk menentukan kemampuan dan reputasi mereka yang sebenarnya.

 Direkomendasikan untuk Anda: Keamanan Cloud: 5 Hal yang Perlu Anda Ketahui.

2. Tentukan ketersediaan dan ketahanan

Saat ini, hampir setiap penyedia layanan cloud menawarkan ketersediaan berkelanjutan dengan waktu henti minimal, biasanya berkisar antara 99,98 dan 99,99 persen. Dan hal yang baik bahwa mereka, sebagai konsumen modern mengharapkan tidak kurang untuk investasi mereka. Namun, Anda harus waspada terhadap berapa banyak dari penyedia ini yang benar-benar mengatakan yang sebenarnya.

Beberapa vendor di luar sana tidak memiliki mekanisme dan metode untuk memverifikasi klaim mereka sendiri dan sebagai gantinya bertindak berdasarkan tren industri dan permintaan konsumen saja, sepanjang waktu melakukan yang terbaik untuk menjaga sistem tetap berjalan dan terus berjalan. Hal ini tidak cukup baik. Jadi, lakukan riset Anda sendiri dan tinjau pernyataan uptime serta riwayat pemadaman vendor, perhatikan baik-baik pemulihan data dan skor perlindungan mereka dalam prosesnya.

3. Jangan berkompromi dengan keamanan

Tingkat perlindungan data yang ditawarkan vendor harus menjadi salah satu pertimbangan terbesar saat Anda mencari penyedia layanan cloud, karena tidak ada kompromi dalam hal penyimpanan dan pengamanan data sensitif seperti informasi pelanggan, proses bisnis inti, dan data karyawan. Vendor yang Anda pilih harus menawarkan sistem perlindungan data yang komprehensif bersama dengan kepatuhan yang tepat terhadap undang-undang dan peraturan yang mengatur tentang perlindungan data online.

Jika Anda membangun cloud Anda sendiri, pastikan untuk memilih penyedia cloud pribadi yang menawarkan infrastruktur minimalis yang mudah dioperasikan. Seiring berkembangnya teknologi, komputasi awan tidak lagi harus bergantung pada infrastruktur tradisional yang kompleks sehingga Anda dapat dengan mudah menemukan platform yang disederhanakan yang menawarkan tingkat keamanan tinggi dan mudah dinavigasi.

4. Pastikan penyedia menggunakan teknologi terbaru

Industri komputasi awan terus berkembang dan berubah sesuai dengan tren teknologi terkini, serta tuntutan pasar konsumen terkini. Penyedia Anda tidak hanya harus menawarkan yang terbaik dari yang terbaik dalam hal rangkaian produk mereka, tetapi mereka juga harus menampilkan model bisnis proaktif yang menekankan integrasi awal teknologi inovatif.

Ini akan memungkinkan Anda untuk selalu selangkah lebih maju dari permainan, mencegah serangan jahat pada sistem Anda, memastikan kinerja yang luar biasa dan waktu aktif yang berkelanjutan, dan banyak lagi. Pastikan untuk meneliti kemampuan teknis penyedia dalam hal dukungan dan manajemen pelanggan juga untuk menilai tingkat layanan yang sebenarnya yang mereka tawarkan.

5. Nilai tingkat dukungan yang ditawarkan penyedia

Berbicara tentang layanan dan dukungan, Anda harus dapat mengandalkan penyedia layanan Anda untuk menyelesaikan semua masalah secara efisien dan efektif pada saat itu juga. Terlebih lagi, pertimbangkan berapa banyak dalam hal pelatihan dan pendidikan yang diberikan vendor kepada klien – ini akan memberi tahu Anda apakah Anda harus mempelajarinya sendiri atau apakah Anda akan menikmati tingkat dukungan yang pantas Anda dapatkan.

Tanyakan penyedia tentang kebijakan komunikasi merek-konsumen mereka untuk mengetahui metode komunikasi yang mereka gunakan, waktu respons rata-rata, dan tingkat keberhasilan. Mungkin vendor Anda akan meminta Anda untuk mengajukan pertanyaan resmi yang akan mereka tangani “sesegera mungkin”, sementara vendor lain akan menawarkan dukungan telepon dan obrolan 24/7 lengkap. Yang terakhir adalah pilihan yang jelas dalam skenario ini, jadi pastikan untuk menilai tingkat dukungan yang Anda dapatkan untuk investasi Anda sebelum Anda membuat keputusan akhir.

 Anda mungkin juga menyukai: Memindahkan Bisnis Kecil ke Awan - Saat yang Tepat untuk Bergerak.

Kesimpulan

Di lautan penyedia layanan cloud yang serupa, menemukan berlian yang sulit, bahwa satu penyedia yang akan dapat memenuhi semua kebutuhan Anda dengan cara yang efisien dan efektif mungkin tampak seperti tugas yang tidak dapat diatasi. Namun demikian, Anda pasti dapat mempersempit pencarian Anda dan bahkan menemukan vendor ideal Anda hanya dengan memperhatikan pertimbangan penting ini.

 Artikel ini ditulis oleh David Webb. Dia adalah konsultan bisnis dan penulis yang berbasis di Sydney. Dengan pengalaman satu dekade di bidang bisnis dan gelar dalam manajemen bisnis, ia terus menginformasikan kepada publik tentang tren terbaru di industri. Dia adalah Pemimpin Redaksi di BizzmarkBlog. Anda dapat menghubunginya di Twitter atau Facebook.