Как приукрасить историю вашей некоммерческой организации и стимулировать действия [ВИДЕО]

Создание повествования, которое сразу же зацепит читателей, увлечет их настолько, что они продолжат читать, и заставит их совершить действие (например, сделать пожертвование, прочитать другой пост, поделиться с друзьями и семьей) — непростая задача. Однако положительные результаты сильного рассказывания историй побуждают людей совершенствовать свои навыки и делают это приоритетом для своей организации.

Один человек, который делает это очень хорошо, — Колин Райан, финансовый комедийный спикер, который присоединился к нам на Collaborative 2019, чтобы обсудить, как использовать юмор в серьезной теме. Его выступление в 2019 году имело такой успех, что мы снова пригласили его выступить на конференции Collaborative: Virtual Sessions, где он провел нашу аудиторию через сессию « Как придать форму истории вашей некоммерческой организации и стимулировать действия» .

Он основан на советах, которыми он поделился в 2019 году, по добавлению юмора в рассказывание историй и фокусируется на том, как рассказывание историй может помочь некоммерческим организациям решать различные проблемы, с которыми они сталкиваются. На его сессии объясняется, как профессионалы из некоммерческих организаций могут создавать юмористический, основанный на историях контент и развивать навыки динамичной презентации, которые помогут им в выполнении их миссии.

Вы можете посмотреть запись сеанса ниже или продолжить чтение уроков и практических советов, которыми он делится.

Определите желаемый результат

Основой профессионального оратора является стратегическое повествование. Первым аспектом этого является разработка вашей истории с учетом результата. Или, другими словами, говорить с намерением.

Стратегическое повествование означает создание дизайна для желаемого результата. Будь то сбор пожертвований или просто вызов эмоций, которые создадут связь между вашей аудиторией и вашей миссией, вы, как рассказчик, должны решить, каков будет этот результат. Колин делится советами о нескольких наиболее популярных результатах стратегического сторителлинга для некоммерческих организаций.

1. Вызовите эмоции

Подумайте о желаемых эмоциях, которые вы хотите, чтобы люди чувствовали, когда вы пишете свою историю. Например, если вы хотите, чтобы ваша аудитория была в восторге от прогресса, которого ваша некоммерческая организация добилась в вашем деле, сфокусируйте свой рассказ на невероятной работе и результатах, а затем покажите им, как много еще нужно сделать.

Если вы говорите или представляете свою историю аудитории, воплотите ту же эмоцию, которую хотите передать. Покажите, что вы в восторге от своей работы и бенефициаров, и позвольте вашим невербальным сигналам отражать эмоции, которые являются вашим желаемым результатом.

2. Действуйте

В видео своего сеанса Колин призывает зрителей помнить, что первое действие должно быть настолько маленьким и удобным, чтобы они не могли его не принять. Например, если вы работаете в правозащитной организации и пишете электронное письмо с подробностями недавно принятого закона, нарушающего репродуктивные права женщин, вы можете поделиться несколькими призывами к действию.

Однако подумайте о том, что может чувствовать новый сторонник, если в вашем электронном письме предлагается зарегистрироваться в качестве сборщика средств, поделиться своей кампанией и сделать пожертвование. Это большая просьба для сторонника, который только что присоединился к вашему сообществу. Не забудьте включить простое действие, которое кто-то может предпринять, вместе с вашими просьбами о более высоких обязательствах, чтобы каждый мог участвовать на том уровне, на котором он чувствует себя комфортно.

3. Сделать пожертвование

Если после прочтения или прослушивания вашей истории желаемым результатом номер один является пожертвование, вы должны вести его по этому пути. Вызывайте доверие, сочувствие и отправляйте сообщение о положительном импульсе, сказав что-то вроде: «Присоединяйтесь к нам, чтобы помочь с замечательной работой, которую мы уже делаем». Часто это более обнадеживающее сообщение, чем давление на сторонника, чтобы он изменил ситуацию самостоятельно.

Как решать общие проблемы, с которыми сталкиваются некоммерческие организации

1. Все говорят «рассказывать истории», но как это сделать быстро и эффективно?

Концепция стратегической истории фокусируется на трех элементах, из которых состоит история:

• • Крюк: самое привлекательное первое предложение. Либо начните писать историю, либо вы можете привлечь людей риторическим вопросом, на который им будет легко ответить. Например: «Вам когда-нибудь просто нужна была победа?»
  • Сцена : Сосредоточьтесь на моменте. Опишите фото, а не видео. Это полезно, потому что это сократит время вашего рассказа и поможет вам сократить касательные.
  • Пункт: Это то, что вы хотите сказать в начале. «Поддержите наше дело», «наша работа имеет смысл из-за Х» — вот суть.

Если вы используете зацепку и сцену, чтобы заинтересовать людей, прежде чем перейти к сути, это запомнится людям дольше, чем если бы вы просто поделились заявлением или вопросом.

2. Откуда мы берем идеи для нового контента?

Колин поделился историей о работе с Роксаной Авант, исполнительным директором Urban Surf 4 Kids. Роксане нравится говорить лично, но она больше опасается цифрового повествования.

Несколько выводов, которые делают эту историю эффективной:

• • Диалог может быть историей
  • Используйте эффект опознаваемой жертвы
  • Свяжите свое дело с текущими событиями (уважительно)
  • Упражняться

Чтобы услышать историю Роксаны и более подробную информацию о конкретных уроках, которыми делится Колин на этом примере, просмотрите запись прямо сейчас.

3. Что делать, если наше сообщение сложное?

Есть много вариантов этой задачи, например:

• • Что делать, если само сообщение является сложным?
  • Что делать, если история эмоционально тяжелая, что если вы расскажете историю, она может стать депрессивной?
  • Что делать, если ваше сообщение не кажется достаточно серьезным?
  • Что, если ваше сообщение не кажется вам достаточно уникальным?»

Многие организации сталкиваются с этой проблемой, поэтому знайте, что вы не одиноки. Если ваша миссия непростая, или ваши результаты содержат много данных, или если у вас есть тяжелое сообщение, о котором трудно говорить, у вас все еще есть способы использовать повествование.

Чтобы обсудить эту проблему, Колин работал с Таис Маркес из RAICES. Чтобы услышать ее историю и узнать больше о выводах из этой истории, посмотрите сеанс.

Несколько выводов, которые делают этот пример эффективным сторителлингом:

• • Сильная вступительная линия и сцена
  • Вызовите ностальгию и поговорите о чем-то, что возвращает нас к нашей собственной части нашей временной шкалы, потому что это автоматически создает позитивное чувство.
  • Сохраняйте 80% истории положительными аспектами с 20% отрицательными.
  • Говорите уверенно и убежденно, чтобы это была позитивная история.

Вывод номер один заключается в том, что вы делаете свое сообщение уникальным.

Некоммерческие организации часто думают, что они должны говорить только о своей работе и делиться статистикой, но рассказ о том, почему вы выполняете эту работу, — это, возможно, самый убедительный аргумент, который вы можете привести в пользу того, почему других людей это должно волновать. Вы можете поделиться своей мотивацией, чтобы помочь другим заинтересоваться вашей миссией и захотеть принять участие.

Дополнительные советы по рассказыванию историй

Чтобы узнать больше о некоммерческом сторителлинге, ознакомьтесь со всей презентацией Колина, зайдя в библиотеку расширенных сессий на сайте Collaborative. В расширенной библиотеке сессий вы также найдете следующие записи по сбору средств и маркетингу, которые помогут вам расширить свои знания:

• Лучшие инструменты для работы с видео и социальными сетями и когда их использовать
• Выдающиеся виртуальные мероприятия, которые вдохновят вас
• Понимание современного донора: как проектировать системы, которые выстраивают долгосрочные отношения с донорами в масштабе
• Удержание кризисных доноров 101