Как написать электронное письмо, которое повысит конверсию

Знаете ли вы, что ежедневно электронной почтой пользуются 4 миллиарда человек?

Электронная почта — одна из наиболее широко используемых и эффективных форм общения в цифровом мире.

Будь то обращение к потенциальным клиентам, развитие существующих отношений или продвижение ваших продуктов или услуг, электронный маркетинг может помочь вам во всем.

Но как написать электронное письмо, которое люди откроют, прочитают и на которое ответят? Короче говоря, как создать электронное письмо, которое выделяется из беспорядка и привлекает вашу аудиторию?

Вот где на помощь приходит копирайтинг по электронной почте.

Что такое электронный копирайтинг?

Копирайтинг по электронной почте — это искусство создания электронных писем, которые достигают желаемых результатов. Это включает в себя понимание вашей аудитории, написание с четкой целью и предоставление ценности в краткой и убедительной форме.

Копирайтинг по электронной почте — это создание сообщения, которое обращается к вашей аудитории, решает их проблемы и вдохновляет их на действия.

В этом сообщении в блоге рассказывается, как написать электронное письмо, которое принесет результаты. Кроме того, приготовьтесь познакомиться с Writesonic, инструментом для письма на базе искусственного интеллекта, который поможет вам создавать потрясающие электронные письма за считанные минуты. Но сначала давайте рассмотрим некоторые преимущества написания хорошей копии электронной почты.

7 причин, почему вам нужно написать хороший текст электронной почты

Написание хорошей копии электронной почты может оказать огромное влияние на эффективность вашего маркетинга и продаж. Вот несколько причин, по которым вам необходимо овладеть этим навыком:

Соблазняет клиентов нажать на вашу электронную почту.

С таким количеством электронных писем, наводняющих их почтовые ящики, клиенты, скорее всего, проигнорируют или удалят большинство из них. Но если вы напишете электронное письмо, которое вызовет у них любопытство, интерес или эмоции, вы можете увеличить открываемость и конверсию.

Первое, что люди замечают, это строка темы вашего электронного письма и текст предварительного просмотра. Они решают, открыть его или проигнорировать. Если вам не хватает идей, создайте броский заголовок с помощью генератора тем электронной почты Writesonic.

Генерирует больше лидов и трафика.

Хорошая копия электронной почты предназначена не только для того, чтобы ваши клиенты открывали вашу электронную почту. Это также помогает привлечь больше людей на ваш веб-сайт, целевую страницу, блог или платформы социальных сетей и побуждает их к действию.

Предоставляя полезную информацию, решая проблемы или предлагая поощрения, вы можете побудить своих получателей переходить по вашим ссылкам и изучать ваши предложения.

Создает и поддерживает голос бренда.

Цель вашей копии электронной почты состоит не только в том, чтобы передать сообщение. Наоборот, это также помогает вам установить и укрепить индивидуальность, ценности и тон вашего бренда. Это, в свою очередь, может укрепить доверие и взаимопонимание с вашими клиентами и выделить вас среди конкурентов.

Помните, что хорошая копия электронной почты последовательна, аутентична и уникальна. Обязательно создавайте контент, используя согласованный голос и тон бренда, поскольку это помогает находить отклик у ваших клиентов и заставляет их чувствовать связь с вашим брендом.

Убеждает подписчиков покупать.

Ваша электронная копия является не только источником информации, но и источником убеждения. Он имеет право влиять на решения и действия ваших клиентов.

Хорошая копия электронной почты ориентирована на клиента, ориентирована на выгоду и ориентирована на ценность. Он фокусируется на проблемах, желаниях и целях ваших клиентов и убеждает ваших подписчиков сделать следующий шаг в вашей воронке продаж.

Проще говоря, выдвигая на первый план свое ценностное предложение, отвечая на возражения и создавая срочность, вы можете мотивировать своих клиентов действовать в соответствии с вашим призывом к действию.

Повышает энтузиазм клиентов.

Помимо убеждения, ваша электронная копия также может быть отличным способом убеждения. Это вдохновляет ваших клиентов на действия и достижение желаемых результатов.

Хорошая копия электронной почты позитивна, эмоциональна и вдохновляет. В нем используются слова, образы и истории, которые вызывают положительные эмоции и чувства. Он показывает вашим клиентам преимущества и ценность ваших продуктов или услуг в действии.

Итак, убедитесь, что ваша электронная почта вызывает волнение и предвкушение ваших продуктов или услуг. Поддразнивая свои особенности, преимущества или результаты, вы можете пробудить воображение и желание ваших клиентов и вызвать у них желание попробовать ваши предложения. Имейте в виду функции и не знаете, как превратить их в преимущества? Вам может помочь инструмент Writesonic Features to Benefit. Вот как.

Повышает лояльность клиентов.

Ваша электронная копия — это не одноразовая вещь. Это помогает строить долгосрочные отношения с клиентами.

Копия электронной почты — отличный способ развивать и удерживать существующих клиентов. Предоставляя постоянную ценность, поддержку и признательность, вы можете укрепить отношения со своими клиентами и повысить их удовлетворенность и лояльность.

Обязательно используйте персонализацию, сегментацию и настройку, чтобы адаптировать свою электронную почту к предпочтениям, интересам и поведению ваших клиентов.

Лучший охват клиентов.

Хорошая копия электронной почты также может помочь вам связаться с новыми или потенциальными клиентами. Создавая персонализированное, актуальное и уважительное сообщение, вы можете представить себя, завоевать доверие и вызвать интерес к своим предложениям.

При написании копии электронной почты будьте отзывчивыми, полезными и чуткими. Он подтверждает запросы, жалобы или отзывы ваших клиентов. Кроме того, он предоставляет четкую, точную и актуальную информацию или решения.

Как написать электронное письмо, которое принесет результаты (шаг за шагом)

Теперь, когда вы знаете некоторые советы и передовые методы написания эффективного электронного письма, давайте посмотрим, как написать электронное письмо, которое принесет результаты. Вот некоторые из шагов, которые вы должны выполнить:

Напишите привлекательную тему

Строка темы — это первое, что видят ваши клиенты, когда получают ваше письмо. От него зависит, откроют его или нет.

Поэтому вам нужно написать привлекательную строку темы, которая привлечет внимание и интерес ваших клиентов. Вы также можете использовать любопытство, эмоции или персонализацию, чтобы выделить свою тему. Чтобы ускорить процесс, используйте генератор строк Writesonic Email Subject. Все, что вам нужно сделать, это добавить название продукта и описание. Затем выберите язык и качество и нажмите «Создать».

Вот проблеск того, как он волшебным образом генерирует строки темы.

Убедительная тема письма:

• Кратко и лаконично (менее 10 слов или 50 символов)
• Четко и конкретно (не расплывчато и не вводя в заблуждение)
• Актуальные и персонализированные (не общие и не массовые)
• Захватывающий и интригующий (не скучный и не банальный)
• Ориентация на выгоду и ценность (а не на функциональность и цену)
• Положительный и эмоциональный (не отрицательный или рациональный)

Некоторые примеры привлекательных сюжетных линий:

• Как написать электронное письмо, которое принесет результаты
• Вы были выбраны для специального предложения
• Секрет написания исключительного электронного письма
• Поздравляем, вы выиграли бесплатную пробную версию
• Последний шанс сэкономить 50% на Writesonic
• Ваше эксклюзивное приглашение на наш вебинар

Прибейте текст предварительного просмотра.

Текст предварительного просмотра — это фрагмент вашего электронного письма, который отображается рядом с вашей строкой темы или под ней в папке «Входящие» вашего получателя. Это дает получателю представление о том, о чем ваше письмо, и может повлиять на его решение открывать его или нет. Ваш текст предварительного просмотра должен дополнять вашу тему и раскрывать преимущества или ценность вашего электронного письма. Вы также можете использовать вопрос, тизер или клиффхэнгер, чтобы побудить получателя открыть письмо.

Текст предварительного просмотра — это второе, что видят ваши клиенты, когда получают ваше электронное письмо. Это короткий фрагмент текста, который появляется рядом с вашей темой или под ней.

Это дает вашим клиентам представление о том, что находится внутри вашего электронного письма. Поэтому вам нужно придумать текст предварительного просмотра, который побудит ваших клиентов открыть ваше электронное письмо.

Текст предварительного просмотра гвоздей:

• Кратко и лаконично (менее 20 слов или 100 символов)
• Четко и конкретно (не расплывчато и не вводя в заблуждение)
• Актуальные и персонализированные (не общие и не массовые)

Вот несколько примеров удачных текстов для предварительного просмотра:

• Изучите советы и приемы, чтобы написать эффективное электронное письмо
• Не упустите эту ограниченную по времени возможность получить много
• Откройте для себя секреты, которые знают только профессионалы
• Вы стали одним из счастливчиков нашего конкурса
• Торопитесь, это предложение действует в течение 24 часов.
• Присоединяйтесь к нам на увлекательной и познавательной сессии

Начните с теплого приветствия

Приветствие — это первая строка вашего электронного письма, и оно задает тон и настроение вашего письма. Ваше приветствие должно быть дружелюбным, уважительным и персонализированным, и обращаться к получателю по имени. Вы также можете использовать комплимент, благодарность или ссылку на их ситуацию, чтобы сделать ваше приветствие более привлекательным и представительным.

Начните с теплого приветствия, которое заставит ваших клиентов почувствовать себя желанными и ценными. Теплое приветствие:

• Использует имена ваших клиентов (не общие термины, такие как Уважаемый господин/госпожа)
• Использует дружелюбный и вежливый тон (не холодный и формальный)
• Использует человеческий и личный тон (не роботизированный и безличный)
• Соответствует голосу вашего бренда и ожиданиям ваших клиентов (не является непоследовательным или неуместным)

Вот несколько примеров теплых приветствий:

• привет, Джон
• Привет Сара
• Привет Марк
• Дорогая Лиза
• Добро пожаловать Эмма
• Поздравляем Джеймс

Работа над текстом письма

Основной текст — это основная часть вашего электронного письма, и оно доставляет сообщение и ценность вашего электронного письма. Ваш основной текст должен быть четким, кратким и убедительным и соответствовать формуле 4P (обещание, рисование, подталкивание, доказательство). Вы можете легко сгенерировать всю электронную почту с помощью генератора копий электронной почты Writesonic. Вот как.

Основная копия электронного письма: -

• Фокусируется на болевых точках и релевантности
• Использует четкий и лаконичный язык
• Использует маркеры и форматирование
• Использует отзывы, социальное доказательство или статистику
• Использует действенный язык
• Избегает отраслевого жаргона

Пример основного текста электронной почты:

Тема: Как написать электронное письмо, которое принесет результаты

Предварительный просмотр: узнайте, как написать эффективное электронное письмо

Приветствие: Привет Джон

Текст: Вам сложно написать копию электронной почты, которую откроют, прочитают и на которую ответят?

Хотели бы вы написать письмо, которое привлекло бы, вовлекло и убедило ваших клиентов?

Вы хотите написать копию электронной почты, которая повысит эффективность вашей электронной почты и достигнет ваших маркетинговых целей по электронной почте?

Если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, вам необходимо прочитать это письмо.

В этом письме мы покажем вам, как написать исключительное электронное письмо, которое принесет результаты. Мы поделимся с вами некоторыми советами и передовыми практиками, чтобы написать актуальную, четкую и убедительную копию электронной почты.

Мы также познакомим вас с Writesonic, инструментом для письма на базе искусственного интеллекта, который поможет вам написать великолепный текст электронной почты за считанные минуты.

К концу этого электронного письма вы сможете написать электронное письмо, которое:

• Соблазняет клиентов нажать на вашу электронную почту
• Генерирует больше лидов и трафика
• Создает и поддерживает голос бренда
• Убеждает подписчиков покупать
• Создавайте энтузиазм клиентов
• Повысить лояльность клиентов
• Лучший охват клиентов

Звучит отлично?

Тогда продолжайте читать.

Напишите действенный призыв к действию.

Призыв к действию — это последняя строка вашего электронного письма, и она говорит получателю, что вы хотите, чтобы он сделал дальше. Ваш призыв к действию должен быть четким, конкретным и срочным и подчеркивать выгоду или ценность действия. Вы также должны использовать кнопку, ссылку или цвет, чтобы ваш призыв к действию выделялся и на него было легко нажимать.

Вы можете использовать генератор CTA Writesonic, чтобы создать действенный CTA, который мотивирует ваших клиентов действовать и покупать ваши продукты или услуги. Увидеть как это работает:

(добавь гифку)

Активный призыв к действию:

• Использует глагол, а не существительное
• Использует активный залог, а не пассивный залог
• Использует повелительное наклонение, а не изъявительное наклонение
• Использует конкретный и четкий язык, а не расплывчатый и общий язык
• Использует позитивный и оптимистичный язык, а не негативный и пессимистичный язык
• Использует одно и сфокусированное действие, а не множественные и запутанные действия
• Создает ощущение срочности, нехватки или эксклюзивности

Некоторые примеры действенных CTA:

• Начните бесплатную пробную версию сегодня
• Получите скидку 50% прямо сейчас
• Присоединяйтесь к вебинару, пока не поздно
• Мгновенно скачайте электронную книгу
• Забронируйте время для консультации
• Узнайте больше здесь

Завершить закрывающей строкой

Заключительная строка — это последняя часть вашего электронного письма, она завершает ваше электронное письмо и производит положительное впечатление на получателя. Ваша заключительная фраза должна быть вежливой, профессиональной и дружелюбной и повторять основную мысль или сообщение. Вы также можете использовать подпись, подпись или PS, чтобы добавить индивидуальности или бонуса к своей заключительной строке.

Заключительная строка:

• Использует дружелюбный и вежливый тон (не холодный и формальный)
• Использует человеческий и личный тон (не роботизированный и безличный)
• Соответствует голосу вашего бренда и ожиданиям ваших клиентов (не является непоследовательным или неуместным)
• Выражает благодарность, признательность или признание (не равнодушие или требование)
• Предоставляет контактную информацию или поддержку (не оставляйте ваших клиентов без работы)

Некоторые примеры закрывающих строк:

• Спасибо за ваше время и внимание
• Мы ценим ваш бизнес и лояльность
• Ты восхитителен; Так держать
• Мы здесь, чтобы помочь; просто дайте нам знать
• Мы надеемся услышать от вас скоро
• С уважением, команда Writesonic

Корректура

Последним шагом в написании электронного письма является корректура вашей копии электронной почты. Вычитка копии электронной почты означает проверку и исправление вашей копии электронной почты на наличие орфографических, грамматических, пунктуационных или синтаксических ошибок.

Вычитка вашей электронной почты также означает чтение и редактирование вашей электронной почты для ясности, последовательности и воздействия. Вычитка вашей копии электронной почты может помочь вам написать копию электронной почты, которая будет безошибочной, отполированной и заслуживающей доверия.

Чтобы проверить и исправить копию электронной почты, вы можете использовать такие инструменты, как Grammarly, Hemingway или ProWritingAid. Вы также можете прочитать свою электронную почту вслух, задом наперед или с другого устройства, чтобы обнаружить и исправить любые ошибки или проблемы.

Напишите исключительное электронное письмо с Writesonic

Как видите, написать хорошую копию электронного письма непросто. Это требует много времени, усилий и творчества, а также много исследований, анализа и тестирования.

Но что, если бы вы могли написать исключительное электронное письмо за считанные минуты, не вспотев?

И тут на помощь приходит Writesonic.

Writesonic — это инструмент для письма на базе искусственного интеллекта, который поможет вам написать великолепный текст электронной почты за считанные минуты. Он использует расширенную генерацию естественного языка и глубокое обучение для создания высококачественных, привлекательных и убедительных копий электронной почты.

Генератор электронных писем Writesonic может помочь вам написать различные типы электронных писем, таких как электронные письма службы поддержки клиентов, приветственные электронные письма, электронные письма с обновлениями продукта, электронные письма с предложениями или скидками, а также электронные письма для холодных контактов. Это также может помочь вам написать строки темы электронной почты, тексты предварительного просмотра, заголовки, подзаголовки, маркеры и CTA.

Все, что вам нужно сделать, это ввести некоторую основную информацию о ваших электронных письмах, такую ​​как получатель, должность получателя и описание. Затем выберите язык и качество и нажмите «Создать».

Затем Writesonic сгенерирует несколько вариантов копирования электронной почты, из которых вы сможете выбрать. Затем вы можете редактировать, настраивать или уточнять копию электронной почты по своему усмотрению. Хотите знать, как написать электронное письмо на испанском языке? Writesonic поддерживает более 25 языков. Удивительно, не так ли?

Что ж, Writesonic может изменить правила игры в копирайтинге по электронной почте. Это может повысить вашу креативность и опыт и помочь вам писать быстрее, проще и лучше. Приготовьтесь попробовать Writesonic бесплатно и убедитесь сами, как он может изменить вашу электронную почту.

Советы по написанию эффективного электронного письма

Хотя Writesonic может помочь вам написать исключительное электронное письмо, вам все же необходимо следовать некоторым основным советам и рекомендациям, чтобы написать эффективное электронное письмо. Вот несколько советов, которые помогут вам составить эффективное электронное письмо независимо от того, используете ли вы Writesonic или нет:

Персонализация — это ключ

Персонализация — один из важнейших факторов, влияющих на эффективность электронной почты. Персонализированные электронные письма имеют более высокие коэффициенты открытия, рейтинг кликов и коэффициент конверсии, чем обычные электронные письма.

Персонализация означает использование имен, предпочтений, интересов, поведения или местонахождения ваших клиентов, чтобы адаптировать вашу электронную почту к ним. Персонализация также означает использование человеческого и личного тона, например, использование «ты» и «я» вместо «мы» и «наш».

Персонализация показывает вашим клиентам, что вы их знаете, понимаете и заботитесь о них. Персонализация делает вашу электронную почту более актуальной, привлекательной и убедительной.

Сосредоточьтесь на болевых точках и релевантности

Еще одним важным фактором, влияющим на эффективность электронной почты, являются болевые точки и релевантность.

Болевые точки — это проблемы, проблемы или разочарования, с которыми сталкиваются ваши клиенты. Релевантность — это степень, в которой ваша электронная почта связана с болевыми точками ваших клиентов и предлагает решение.

Сосредоточение внимания на болевых точках и релевантности означает выявление болевых точек ваших клиентов и демонстрацию того, как ваши продукты или услуги могут их решить. Это означает сегментирование ваших клиентов на основе их болевых точек и отправку им соответствующих электронных писем.

Сосредоточение внимания на болевых точках и релевантности показывает вашим клиентам, что у вас есть решение их проблем, что вы можете им помочь и что вы можете принести пользу.

Следуйте формуле 4P

Простой и проверенный способ структурировать вашу электронную почту — использовать формулу 4 P: обещание, рисование, толчок и доказательство.

Обещание: начните свое электронное письмо с обещания, которое привлечет внимание и интерес ваших клиентов. Обещание — это заголовок, строка темы или предварительный текст, в котором содержится смелое, конкретное или интригующее заявление.

Нарисуйте: затем нарисуйте картинку, которая покажет вашим клиентам преимущества и ценность ваших продуктов или услуг. Изображение — это история, пример или сценарий, который иллюстрирует, как ваши продукты или услуги могут решить болевые точки ваших клиентов и помочь им достичь желаемых результатов.

Толчок: Затем подтолкните своих клиентов к действию и покупке ваших продуктов или услуг. Толчок — это призыв к действию, предложение или крайний срок, которые создают ощущение срочности, нехватки или эксклюзивности.

Доказательство: наконец, предоставьте доказательство, подтверждающее ваше обещание и ваш напор. Доказательство — это свидетельство, социальное доказательство или статистика, подтверждающая ваше утверждение и укрепляющая доверие и авторитет.

Избегайте отраслевого жаргона

Одна из самых больших ошибок, которую совершают маркетологи по электронной почте, — это использование отраслевого жаргона в своих электронных письмах. Не думайте, что ваш получатель знает или понимает технические термины или сокращения, которые вы используете в своей отрасли.

Промышленный жаргон — это технический, специализированный или малопонятный язык, который используется профессионалами или экспертами в определенной области или отрасли. Использование отраслевого жаргона в электронной почте может сбить с толку, оттолкнуть или утомить ваших клиентов. Это может затруднить чтение, понимание или связь с вашей электронной почтой. Используйте простой, понятный и разговорный язык, понятный каждому.

Будьте кратки и лаконичны

Не утомляйте и не перегружайте получателя длинными или не относящимися к делу электронными письмами. Старайтесь, чтобы ваши электронные письма были как можно короче и лаконичнее, и сосредоточьтесь на главном моменте или сообщении. Используйте маркеры, подзаголовки и пробелы, чтобы ваши электронные письма было легко сканировать и читать.

Это одна из самых больших и распространенных ошибок, которые допускают маркетологи по электронной почте. Из-за этого ваша электронная почта может потерять фокус, ясность и влияние, а также может выглядеть непрофессионально, неорганизованно или неряшливо.

Вместо того, чтобы писать длинные и бессвязные электронные письма, пишите короткие и лаконичные тексты, которые доходят до сути. Используйте короткие и простые предложения, абзацы и маркеры, чтобы вашу электронную почту было легко читать и просматривать.

Используйте действенный язык

Не будьте расплывчатыми или пассивными в своих электронных письмах. Используйте сильные, активные и позитивные слова, которые передают вашу уверенность и авторитет и вдохновляют получателя на действия.

Таким образом, еще одним наиболее важным аспектом электронной почты является использование действенного языка, который мотивирует ваших клиентов к действию. Язык действий — это язык, который говорит вашим клиентам, что делать, как это делать и почему это нужно делать.

Язык действия включает в себя:

• Использование глаголов, а не существительных
• Использование активного залога, а не пассивного залога
• Использование повелительного наклонения, а не изъявительного наклонения
• Использование конкретных и четких CTA, а не расплывчатых и общих CTA
• Использование позитивного и оптимистичного языка, а не негативного и пессимистического языка

Использование действенного языка может помочь вам написать письмо по электронной почте, которое будет прямым, ясным и убедительным.

Делайте проверки орфографии и грамматики

Ничто не может разрушить ваш авторитет и профессионализм больше, чем орфографические и грамматические ошибки в ваших электронных письмах. Всегда проверяйте свои электронные письма перед их отправкой и используйте такие инструменты, как Grammarly или ProWritingAid, чтобы обнаружить и исправить любые ошибки.

Из-за орфографических ошибок ваша электронная почта может выглядеть непрофессиональной, небрежной или некомпетентной. Они также могут затруднить чтение, понимание или доверие к вашей электронной почте. Выполнение проверки орфографии и грамматики также означает чтение и редактирование вашей электронной почты несколько раз перед ее отправкой. Это может помочь вам написать безошибочную, отполированную и заслуживающую доверия копию электронной почты.

Избегайте заглавных букв и восклицательных знаков

Не используйте чрезмерно заглавные буквы или восклицательные знаки в своих электронных письмах, так как они могут сделать ваши электронные письма спамными, агрессивными или отчаянными. Используйте их экономно и только для акцента или срочности.

Заглавные буквы и восклицательные знаки используются для выражения внимания, волнения или срочности. Однако слишком частое их использование может привести к тому, что ваша электронная почта будет выглядеть как спам и вызвать спам-фильтры или почтовые клиенты, которые блокируют или помечают вашу электронную почту.

Избегайте заглавных букв и восклицательных знаков, и это поможет вам написать письмо, которое будет уважительным, профессиональным и эффективным. Используйте их только тогда, когда вам действительно нужно выделить что-то важное, ценное или срочное.

Используйте силу психологии

Последний совет по написанию электронной почты — использовать силу психологии. Психология изучает поведение, мысли и эмоции человека. Использование силы психологии означает использование различных психологических принципов, техник или триггеров для воздействия на поведение, мысли и эмоции ваших клиентов.

Использование силы психологии включает в себя:

• Используйте социальные доказательства, такие как отзывы, обзоры или рейтинги, чтобы показать своим клиентам, что другие доверяют вашим продуктам или услугам и ценят их.
• Использование дефицита, например ограниченного времени, ограниченного запаса или эксклюзивного доступа, для создания чувства срочности и страха упустить что-то.
• Использование взаимности, например бесплатных подарков, бонусов или скидок, для создания чувства долга и благодарности.
• Использование авторитета, такого как полномочия, одобрения или награды, для создания чувства доверия и опыта.
• Использование персонализации, такой как имена, предпочтения или поведение, для создания ощущения актуальности и связи.
• Использование любопытства, например вопросов, головоломок или дразнилок, для создания чувства интереса и интриги.

Использование силы психологии может помочь вам написать привлекательный, убедительный и эффективный текст электронной почты.

Типы электронных писем

Есть много типов электронных писем, которые вы можете написать для разных целей и сценариев. Вот некоторые из наиболее распространенных:

Электронная почта службы поддержки клиентов

Электронное письмо службы поддержки — это электронное письмо, которое вы отправляете своим клиентам, чтобы ответить на их запросы, жалобы или отзывы. Электронная почта службы поддержки клиентов должна быть отзывчивой, полезной и чуткой. Он должен признавать проблемы ваших клиентов, предлагать решения или информацию, а также проявлять сочувствие и понимание.

Пример электронного письма службы поддержки:

Тема: Re: Проблема с вашим заказом

Приветствие: Привет Марк

Тело:

Спасибо, что связались с нами и сообщили о проблеме с вашим заказом.

Нам жаль слышать, что вы получили не тот товар. Мы понимаем, насколько это должно быть расстраивающим и разочаровывающим.

Пожалуйста, примите наши искренние извинения за эту ошибку. Мы берем на себя полную ответственность за это и сделаем все возможное, чтобы исправить это как можно скорее.

Вот что мы сделаем, чтобы решить эту проблему:

• Мы отправим вам нужный товар экспресс-доставкой без дополнительной оплаты
• Мы предоставим вам предоплаченную транспортную этикетку, чтобы вы могли вернуть не тот товар.
• Мы подарим вам купон на скидку 20% на следующую покупку

Для обработки нам потребуется от вас некоторая информация:

• Ваш номер заказа
• Ваш адрес доставки
• Фотография не того товара и упаковочного листа

Ответьте на это письмо, предоставив необходимую информацию, а мы позаботимся обо всем остальном.

Мы ценим ваше терпение и понимание в этом вопросе. Мы надеемся, что это не повлияет на ваше доверие и удовлетворенность нашим брендом.

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь.

Приветственное письмо

Это тип электронного письма, которое вы отправляете своим подписчикам, когда они присоединяются к вашему списку рассылки, подписываются на ваш продукт или услугу или совершают первую покупку. Цель этого письма — поприветствовать, поздравить и привлечь ваших подписчиков, а также произвести положительное первое впечатление. Вы должны использовать теплый, восторженный и благодарный тон и обращаться к своим подписчикам по имени. Вы также должны представить себя, свой бренд или свое предложение, предоставить ценность или стимул и предложить им действовать или исследовать больше.

Пример приветственного письма:

Тема: Добро пожаловать в Writesonic

Приветствие: Привет Эмма

Body: Поздравляем с присоединением к Writesonic, инструменту для письма на основе искусственного интеллекта, который поможет вам писать потрясающий контент за считанные минуты.

Мы очень рады видеть вас на борту, и нам не терпится увидеть, что вы создадите с помощью Writesonic.

Для начала вот что вам нужно знать:

• У вас есть 2500 слов, чтобы попробовать Writesonic бесплатно. Вы можете использовать их для создания различных типов контента, таких как копии электронной почты, сообщения в блогах, целевые страницы, реклама и многое другое.
• Вы можете перейти на платный план в любое время и получить неограниченный доступ к функциям и преимуществам Writesonic. Вы можете выбрать тарифный план Starter, Pro или Business в зависимости от ваших потребностей и бюджета.
• Вы можете получить доступ к нашим учебным пособиям, руководствам и ресурсам, чтобы узнать, как использовать Writesonic и максимально эффективно использовать его. Вы также можете ознакомиться с нашим блогом, подкастом и информационным бюллетенем, чтобы получить советы, идеи и вдохновение для создания контента.

В качестве приветственного подарка мы дарим вам купон на скидку 20% на первый месяц любого платного плана.

Просто используйте код WELCOME20 на кассе и наслаждайтесь скидкой.

Это предложение действительно только в течение 7 дней, так что не упустите шанс обновиться и полностью раскрыть свой потенциал с Writesonic.

Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы всегда рады услышать от вас и помочь вам.

Электронная почта для обновления продукта

Это тип электронного письма, которое вы отправляете своим клиентам, когда запускаете новую функцию, обновляете или улучшаете свой продукт или услугу. Цель этого электронного письма — информировать, обучать и воодушевлять ваших клиентов, а также побуждать их попробовать или использовать ваш продукт или услугу. Вы должны использовать дружелюбный, информативный и убедительный тон и обращаться к своим клиентам по имени. Вы также должны подчеркнуть преимущества или ценность вашего обновления, предоставить демонстрацию или пример и призвать их принять меры или оставить отзыв.

Пример электронного сообщения об обновлении продукта:

Тема: Представляем нашу новую функцию: шаблоны электронной почты

Приветствие: Привет, Сара.

Боди: У нас есть для вас потрясающие новости.

Мы только что запустили новую функцию, которая сделает вашу электронную почту еще проще и быстрее.

Представляем: Шаблоны электронной почты.

Шаблоны электронной почты — это готовые варианты копирования электронной почты, которые вы можете использовать для различных типов электронных писем, таких как электронные письма службы поддержки клиентов, приветственные электронные письма, электронные письма с обновлениями продукта, электронные письма с предложениями или скидками, а также электронные письма для холодных контактов.

С шаблонами электронной почты вы можете сэкономить время, энергию и ресурсы. Вы можете написать исключительное электронное письмо за считанные минуты, не вспотев.

Вот как работают шаблоны писем:

• Выберите тип электронного письма, которое вы хотите написать.
• Введите базовую информацию о своем электронном письме, такую ​​как ваша аудитория, ваша цель, ваш продукт или ваше предложение.
• Writesonic сгенерирует несколько вариантов копирования электронной почты на ваш выбор.
• Отредактируйте, настройте или улучшите свою копию электронной почты по своему усмотрению.
• Скопируйте и вставьте копию электронной почты на свою платформу электронной почты и отправьте ее.

Это так просто!

Чтобы отпраздновать этот запуск, мы предлагаем вам специальное предложение.

Только в течение ограниченного времени вы можете получить скидку 50% на первый месяц любого платного плана. Просто используйте код EMAIL50 на кассе и наслаждайтесь скидкой.

Срок действия этого предложения истекает через 48 часов, так что поторопитесь и воспользуйтесь им, пока можете.

Не упустите эту возможность, чтобы опробовать нашу новую функцию и написать великолепный текст электронной почты с помощью Writesonic.

Электронное письмо с предложением или скидкой

Электронное письмо с предложением или скидкой — это электронное письмо, которое вы отправляете своим клиентам, когда у вас есть специальное предложение или скидка на ваши продукты или услуги. Письмо с предложением или скидкой должно быть заманчивым, убедительным и срочным. Он должен демонстрировать ваше предложение или скидку, подчеркивать его преимущества и ценность, а также создавать ощущение срочности, дефицита или эксклюзивности.

Пример электронного письма с предложением или скидкой:

Тема: Последний шанс сэкономить 50% на Writesonic

Приветствие: Привет Джеймс

Тело: Вот оно. Ваш последний шанс сэкономить 50 % на Writesonic, инструменте для письма на базе искусственного интеллекта, который поможет вам написать потрясающий контент за считанные минуты.

Это лучшее предложение, которое мы когда-либо предлагали, и мы не знаем, предложим ли мы его снова. Если вы думали о том, чтобы попробовать Writesonic, сейчас самое время это сделать.

С Writesonic вы можете:

• Создавайте различные типы контента, такие как копии электронной почты, сообщения в блогах, целевые страницы, рекламные объявления и многое другое.
• Создавайте высококачественный, привлекательный и убедительный контент за считанные минуты.
• Экономьте время, энергию и ресурсы при создании контента.
• Повысьте эффективность своего контента и достигните целей контент-маркетинга.

И теперь вы можете получить все это и многое другое за полцены.

Но действовать нужно быстро. Срок действия этого предложения истекает через 24 часа, и как только оно исчезнет, ​​оно исчезнет.

Не упустите эту возможность. Нажмите на кнопку ниже и получите скидку 50% прямо сейчас.

Вывод

Электронная почта — мощный и важный инструмент для общения в цифровом мире. Но написать хорошее электронное письмо не так просто, как кажется. Вам нужно создать сообщение, которое привлечет внимание ваших получателей, убедит их открыть вашу электронную почту, заинтересует их вашим контентом и побудит их к действию.

Если вы хотите сэкономить время и деньги, используйте Writesonic, инструмент для письма на базе искусственного интеллекта, который поможет вам создавать исключительные электронные письма за считанные минуты. Это может помочь вам создавать высококачественные и привлекательные электронные письма, которые могут повысить эффективность и результаты электронной почты.

Если вы хотите узнать больше о Writesonic, посетите веб-сайт.

Удачного письма по электронной почте!