Como escrever um e-mail que pode aumentar as conversões

Você sabia que existem 4 bilhões de usuários diários de e-mail?

O e-mail é uma das formas de comunicação mais utilizadas e eficazes no mundo digital.

Seja alcançando clientes em potencial, nutrindo relacionamentos existentes ou promovendo seus produtos ou serviços, o email marketing pode ajudá-lo em tudo.

Mas como você escreve um e-mail que as pessoas abrem, lêem e respondem? Em suma, como criar um e-mail que se destaque da confusão e envolva seu público?

É aí que entra o copywriting de e-mail.

O que é redação de e-mail?

Copywriting de e-mail é a arte de criar e-mails que alcançam os resultados desejados. Envolve entender seu público, escrever com um propósito claro e entregar valor de maneira concisa e convincente.

Redação de e-mail é sobre criar uma mensagem que fale com seu público, resolva seus problemas e os inspire a agir.

Esta postagem do blog aborda como escrever um e-mail que obtém resultados. Além disso, prepare-se para conhecer o Writesonic, uma ferramenta de escrita com inteligência artificial que pode ajudá-lo a criar e-mails incríveis em minutos. Mas primeiro, vamos ver alguns dos benefícios de escrever uma boa cópia de e-mail.

7 razões pelas quais você precisa escrever uma boa cópia de e-mail

Escrever uma boa cópia de e-mail pode ter um enorme impacto no seu desempenho de marketing e vendas. Aqui estão algumas das razões pelas quais você precisa dominar essa habilidade:

Incentiva os clientes a clicar no seu e-mail.

Com tantos e-mails inundando suas caixas de entrada, é provável que os clientes ignorem ou excluam a maioria deles. Mas se você escrever um e-mail que desperte curiosidade, interesse ou emoção, poderá aumentar suas taxas de abertura e conversões.

A primeira coisa que as pessoas notam é a linha de assunto do seu e-mail e o texto de visualização. Eles decidem se devem abri-lo ou ignorá-lo. Se você está sem ideias, gere um título cativante usando o Gerador de Linha de Assunto de E-mail da Writesonic.

Gera mais leads e tráfego.

Uma boa cópia de e-mail não serve apenas para que seus clientes abram seu e-mail. Também ajuda a direcionar mais pessoas para seu site, página de destino, blog ou plataformas de mídia social e as obriga a agir.

Ao fornecer informações úteis, resolver problemas ou oferecer incentivos, você pode incentivar seus destinatários a clicar em seus links e explorar suas ofertas.

Cria e mantém a voz da marca.

O objetivo da sua cópia de e-mail não é apenas comunicar a mensagem. Em vez disso, também ajuda a estabelecer e reforçar a personalidade, os valores e o tom da sua marca. Isso, por sua vez, pode criar confiança e relacionamento com seus clientes e diferenciá-lo de seus concorrentes.

Lembre-se, uma boa cópia de e-mail é consistente, autêntica e distinta. Certifique-se de criar conteúdo usando voz e tom de marca consistentes, pois isso ajuda a ressoar com seus clientes e faz com que eles se sintam conectados à sua marca.

Convence os assinantes a comprar.

Sua cópia de e-mail não é apenas uma fonte de informação, mas uma fonte de persuasão. Ele tem o poder de influenciar as decisões e ações de seus clientes.

Uma boa cópia de e-mail é centrada no cliente, orientada para os benefícios e orientada para o valor. Ele se concentra nos problemas, desejos e metas de seus clientes e convence seus assinantes a dar o próximo passo em seu funil de vendas.

Em termos simples, destacando sua proposta de valor, abordando objeções e criando urgência, você pode motivar seus clientes a agir em sua chamada à ação.

Aumenta o entusiasmo do cliente.

Além da persuasão, sua cópia de e-mail também pode ser uma ótima maneira de persuasão. Ele inspira seus clientes a agir e alcançar os resultados desejados.

Uma boa cópia de e-mail é positiva, emocional e aspiracional. Ele usa palavras, imagens e histórias que evocam emoções e sentimentos positivos. Ele mostra aos seus clientes os benefícios e o valor de seus produtos ou serviços em ação.

Portanto, certifique-se de que sua cópia de e-mail crie entusiasmo e antecipação por seus produtos ou serviços. Ao provocar seus recursos, benefícios ou resultados, você pode estimular a imaginação e o desejo de seus clientes e deixá-los ansiosos para experimentar suas ofertas. Tem recursos em mente e não sabe como transformá-los em benefícios? A ferramenta Features to Benefit da Writesonic pode ajudá-lo. Aqui está como.

Aumenta a fidelidade do cliente.

Sua cópia de e-mail não é apenas uma coisa única. Ajuda a construir relacionamentos de longo prazo com os clientes.

Uma cópia de e-mail é uma ótima maneira de nutrir e reter seus clientes existentes. Ao fornecer valor, suporte e apreciação contínuos, você pode fortalecer seu relacionamento com seus clientes e aumentar sua satisfação e fidelidade.

Certifique-se de usar personalização, segmentação e personalização para adequar seu e-mail às preferências, interesses e comportamento de seus clientes.

Melhor alcance do cliente.

Uma boa cópia de e-mail também pode ajudá-lo a alcançar clientes novos ou potenciais. Ao criar uma mensagem personalizada, relevante e respeitosa, você pode se apresentar, criar credibilidade e gerar interesse em suas ofertas.

Ao escrever uma cópia de e-mail, seja responsivo, prestativo e empático. Ele reconhece as dúvidas, reclamações ou comentários de seus clientes. Além disso, fornece informações ou soluções claras, precisas e relevantes.

Como escrever um e-mail que obtém resultados (passo a passo)

Agora que você conhece algumas dicas e práticas recomendadas para escrever um e-mail eficaz, vamos ver como escrever um e-mail que obtenha resultados. Aqui estão alguns dos passos que você deve seguir:

Escreva uma linha de assunto atraente

A linha de assunto é a primeira coisa que seus clientes veem quando recebem seu e-mail. Ele determina se eles vão abri-lo ou não.

Portanto, você precisa escrever uma linha de assunto atraente que prenda a atenção e o interesse de seus clientes. Você também pode usar curiosidade, emoção ou personalização para destacar sua linha de assunto. Para acelerar seu processo, use o gerador de linha de assunto de email da Writesonic. Tudo o que você precisa fazer é adicionar o nome e a descrição do produto. Em seguida, selecione o idioma e a qualidade e clique em gerar.

Aqui está um vislumbre de como ele gera linhas de assunto magicamente.

Uma linha de assunto atraente é:

• Curto e conciso (menos de 10 palavras ou 50 caracteres)
• Claro e específico (não vago ou enganoso)
• Relevante e personalizado (não genérico ou em massa)
• Atraente e intrigante (não chato ou sem graça)
• Orientado a benefícios e orientado a valor (não orientado a recursos e orientado a preço)
• Positivo e emocional (não negativo ou racional)

Alguns exemplos de linhas de assunto atraentes são:

• Como escrever um e-mail que obtém resultados
• Você foi selecionado para uma oferta especial
• O segredo para escrever um email excepcional
• Parabéns, você ganhou uma avaliação gratuita
• Última chance de economizar 50% em Writesonic
• Seu convite exclusivo para nosso webinar

Pregue o texto de visualização.

O texto de visualização é o snippet do seu e-mail que aparece ao lado ou abaixo da linha de assunto na caixa de entrada do destinatário. Ele dá ao seu destinatário um vislumbre do assunto do seu e-mail e pode influenciar sua decisão de abri-lo ou não. Seu texto de visualização deve complementar sua linha de assunto e expandir o benefício ou valor do seu e-mail. Você também pode usar uma pergunta, um teaser ou um cliffhanger para atrair o destinatário a abrir seu e-mail.

O texto de visualização é a segunda coisa que seus clientes veem quando recebem seu e-mail. É um pequeno trecho de texto que aparece ao lado ou abaixo da linha de assunto.

Dá aos seus clientes um vislumbre do que está dentro do seu e-mail. Portanto, você precisa acertar o texto de visualização que atrai seus clientes a abrir seu e-mail.

Um texto de visualização de pregagem é:

• Curto e conciso (menos de 20 palavras ou 100 caracteres)
• Claro e específico (não vago ou enganoso)
• Relevante e personalizado (não genérico ou em massa)

Alguns exemplos de textos de pré-visualização são:

• Aprenda as dicas e truques para escrever um email eficaz
• Não perca esta oportunidade por tempo limitado de obter um ótimo negócio
• Descubra os segredos que só os profissionais conhecem
• Você é um dos sortudos vencedores do nosso concurso
• Corra, esta oferta expira em 24 horas
• Junte-se a nós para uma sessão emocionante e informativa

Comece com uma saudação calorosa

A saudação é a primeira linha do seu e-mail e define o tom e o humor do seu e-mail. Sua saudação deve ser amigável, respeitosa e personalizada, e se dirigir ao destinatário pelo nome. Você também pode usar um elogio, um agradecimento ou uma referência à situação deles para tornar sua saudação mais atraente e agradável.

Comece com uma saudação calorosa que faça com que seus clientes se sintam bem-vindos e apreciados. Uma saudação calorosa:

• Usa os nomes dos seus clientes (não termos genéricos como Dear Sir/Madam)
• Usa um tom amigável e educado (não frio e formal)
• Usa um tom humano e pessoal (não robótico e impessoal)
• Corresponde à voz da sua marca e às expectativas de seus clientes (não inconsistente ou inadequada)

Alguns exemplos de saudações calorosas são:

• Oi John
• Ola Sarah
• Saudações Marca
• Querida lisa
• Bem-vinda Emma
• Parabéns Tiago

Trabalhar na cópia do corpo do e-mail

A cópia do corpo é a parte principal do seu e-mail e entrega a mensagem e o valor do seu e-mail. Sua cópia do corpo deve ser clara, concisa e atraente, e seguir a fórmula dos 4 P's (Promise, Paint, Push, Proof). Você pode facilmente gerar todo o e-mail com a ajuda do gerador de cópias de e-mail da Writesonic. Aqui está como.

Uma cópia do corpo do e-mail: -

• Concentra-se em pontos problemáticos e relevância
• Usa linguagem clara e concisa
• Usa marcadores e formatação
• Usa depoimentos, prova social ou estatísticas
• Usa linguagem acionável
• Evita o jargão da indústria

Um exemplo de cópia do corpo do email é:

Assunto: Como escrever um email que obtenha resultados

Pré-visualização: Aprenda as dicas e truques para escrever um email eficaz

Saudação: Olá João

Corpo: Você luta para escrever uma cópia de e-mail que é aberta, lida e respondida?

Você gostaria de escrever uma cópia de e-mail que atraia, envolva e convença seus clientes?

Deseja escrever uma cópia de e-mail que melhore o desempenho do seu e-mail e atinja suas metas de marketing por e-mail?

Se você respondeu sim a alguma dessas perguntas, então você precisa ler este e-mail.

Neste e-mail, mostraremos como escrever um e-mail excepcional que gera resultados. Compartilharemos com você algumas dicas e práticas recomendadas para escrever uma cópia de e-mail que seja relevante, clara e atraente.

Também apresentaremos o Writesonic, uma ferramenta de escrita com inteligência artificial que ajuda você a escrever uma cópia de e-mail incrível em minutos.

Ao final deste e-mail, você poderá escrever um e-mail que:

• Incentiva os clientes a clicar no seu e-mail
• Gera mais leads e tráfego
• Cria e mantém a voz da marca
• Convence os assinantes a comprar
• Desperte o entusiasmo do cliente
• Aumente a fidelidade do cliente
• Melhor alcance do cliente

Soa bem?

Então continue lendo.

Escreva um CTA acionável.

A chamada para ação é a última linha do seu e-mail e informa ao destinatário o que você deseja que ele faça em seguida. Seu CTA deve ser claro, específico e urgente e destacar o benefício ou valor de agir. Você também deve usar um botão, um link ou uma cor para que seu CTA se destaque e seja fácil de clicar.

Você pode usar o gerador de CTA da Writesonic para criar um CTA acionável que motiva seus clientes a agir e comprar seus produtos ou serviços. Veja como funciona:

(adicione um gif)

Um CTA acionável:

• Usa um verbo, não um substantivo
• Usa voz ativa, não voz passiva
• Usa o modo imperativo, não o modo indicativo
• Usa linguagem específica e clara, não linguagem vaga e genérica
• Usa linguagem positiva e otimista, não linguagem negativa e pessimista
• Usa uma ação única e focada, não ações múltiplas e confusas
• Cria um senso de urgência, escassez ou exclusividade

Alguns exemplos de CTAs acionáveis ​​são:

• Comece sua avaliação gratuita hoje
• Garanta já o seu desconto de 50%
• Participe do webinar antes que seja tarde demais
• Baixe seu e-book instantaneamente
• Reserve seu horário de consulta
• Saiba mais aqui

Termine com uma linha de fechamento

A linha de fechamento é a última parte do seu e-mail e encerra seu e-mail e deixa uma impressão positiva no destinatário. Sua linha de fechamento deve ser educada, profissional e amigável, e reafirmar seu ponto principal ou mensagem. Você também pode usar uma assinatura, uma assinatura ou um PS para adicionar um toque pessoal ou um bônus à sua linha de fechamento.

Uma linha de fechamento:

• Usa um tom amigável e educado (não frio e formal)
• Usa um tom humano e pessoal (não robótico e impessoal)
• Corresponde à voz da sua marca e às expectativas de seus clientes (não inconsistente ou inadequada)
• Expressa gratidão, apreço ou reconhecimento (não indiferença ou exigência)
• Fornece informações de contato ou suporte (não deixe seus clientes esperando)

Alguns exemplos de linhas de fechamento são:

• Obrigado pelo seu tempo e atenção
• Agradecemos o seu negócio e fidelidade
• Você é incrível; mantem
• Nós estamos aqui para ajudar; apenas nos deixe saber
• Esperamos ter notícia de você em breve
• Felicidades, Equipe Writesonic

Revisado

A etapa final ao escrever um e-mail é revisar sua cópia de e-mail. Revisar sua cópia de e-mail significa verificar e corrigir sua cópia de e-mail quanto a erros de ortografia, gramática, pontuação ou sintaxe.

Revisar sua cópia de e-mail também significa ler e editar sua cópia de e-mail para clareza, consistência e impacto. A revisão de sua cópia de e-mail pode ajudá-lo a escrever uma cópia de e-mail sem erros, polida e confiável.

Para revisar sua cópia de e-mail, você pode usar ferramentas como Grammarly, Hemingway ou ProWritingAid para verificar e corrigir sua cópia de e-mail. Você também pode ler sua cópia de e-mail em voz alta, de trás para frente ou de um dispositivo diferente para identificar e corrigir erros ou problemas.

Escreva um e-mail excepcional com Writesonic

Como você pode ver, escrever uma boa cópia de e-mail não é fácil. Requer muito tempo, esforço e criatividade, além de muita pesquisa, análise e testes.

Mas e se você pudesse escrever um e-mail excepcional em minutos sem suar a camisa?

É aí que entra o Writesonic.

Writesonic é uma ferramenta de escrita com inteligência artificial que ajuda você a escrever uma cópia de e-mail incrível em minutos. Ele usa geração avançada de linguagem natural e aprendizado profundo para gerar uma cópia de e-mail de alta qualidade, envolvente e persuasiva.

O Gerador de Cópias de E-mail da Writesonic pode ajudá-lo a escrever vários tipos de e-mails, como e-mails de atendimento ao cliente, e-mails de boas-vindas, e-mails de atualização de produtos, e-mails de oferta ou desconto e e-mails de divulgação a frio. Também pode ajudá-lo a escrever linhas de assunto de e-mail, textos de visualização, títulos, subtítulos, marcadores e CTAs.

Tudo o que você precisa fazer é inserir algumas informações básicas sobre seus e-mails, como destinatário, posição do destinatário e descrição. Em seguida, selecione o idioma e a qualidade e clique em gerar.

O Writesonic irá gerar várias opções de cópia de e-mail para você escolher. Você pode editar, ajustar ou refinar sua cópia de e-mail como desejar. Quer saber como escrever um e-mail em espanhol? Writesonic suporta mais de 25 idiomas. Incrível, não é?

Bem, o Writesonic pode revelar-se um divisor de águas para o copywriting de e-mail. Ele pode aprimorar sua criatividade e experiência e ajudá-lo a escrever mais rápido, mais fácil e melhor. Prepare-se para experimentar o Writesonic gratuitamente e veja por si mesmo como ele pode transformar sua escrita de e-mail.

Dicas para escrever um e-mail eficaz

Embora o Writesonic possa ajudá-lo a escrever um e-mail excepcional, você ainda precisa seguir algumas dicas básicas e práticas recomendadas para escrever um e-mail eficaz. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a escrever um e-mail eficaz, usando o Writesonic ou não:

Personalização é a chave

A personalização é um dos fatores mais importantes que influenciam o desempenho do email. E-mails personalizados têm taxas de abertura, cliques e taxas de conversão mais altas do que os e-mails genéricos.

Personalização significa usar os nomes, preferências, interesses, comportamento ou localização de seus clientes para adaptar seu e-mail a eles. Personalização também significa usar um tom humano e pessoal, como usar "você" e "eu" em vez de "nós" e "nosso".

A personalização mostra aos seus clientes que você os conhece, os entende e cuida deles. A personalização torna seu e-mail mais relevante, envolvente e persuasivo.

Concentre-se nos pontos problemáticos e na relevância

Outro fator importante que influencia o desempenho do e-mail são os pontos problemáticos e a relevância.

Os pontos problemáticos são os problemas, desafios ou frustrações que seus clientes enfrentam. Relevância é o grau em que seu e-mail se relaciona com os pontos problemáticos de seus clientes e oferece uma solução.

Concentrar-se nos pontos problemáticos e na relevância significa identificar os pontos problemáticos de seus clientes e mostrar como seus produtos ou serviços podem resolvê-los. Significa segmentar seus clientes com base em seus pontos problemáticos e enviar e-mails relevantes.

Concentrar-se nos pontos problemáticos e na relevância mostra aos seus clientes que você tem uma solução para os problemas deles, que pode ajudá-los e que pode agregar valor.

Siga a fórmula dos 4 P's

Uma maneira simples e comprovada de estruturar seu e-mail é usar a fórmula dos 4 P's: Promessa, Pintura, Empurrão e Prova.

Promessa: Comece seu e-mail com uma promessa que capture a atenção e o interesse de seus clientes. Uma promessa é um título, uma linha de assunto ou um texto de visualização que faz uma afirmação ousada, específica ou intrigante.

Pinte: em seguida, pinte uma imagem que mostre a seus clientes os benefícios e o valor de seus produtos ou serviços. Uma imagem é uma história, um exemplo ou um cenário que ilustra como seus produtos ou serviços podem resolver os pontos problemáticos de seus clientes e ajudá-los a alcançar os resultados desejados.

Empurre: Em seguida, empurre seus clientes para agir e comprar seus produtos ou serviços. Um push é um CTA, uma oferta ou um prazo que cria uma sensação de urgência, escassez ou exclusividade.

Prova: Finalmente, forneça provas que respaldem sua promessa e seu impulso. A prova é um depoimento, uma prova social ou uma estatística que valida sua afirmação e cria confiança e credibilidade.

Evite o jargão da indústria

Um dos maiores erros que os profissionais de marketing por e-mail cometem é usar o jargão da indústria em sua cópia de e-mail. Não presuma que seu destinatário conhece ou entende os termos técnicos ou acrônimos que você usa em seu setor.

O jargão da indústria é a linguagem técnica, especializada ou obscura que é usada por profissionais ou especialistas em um determinado campo ou setor. Usar o jargão da indústria em sua cópia de e-mail pode confundir, alienar ou entediar seus clientes. Isso pode tornar sua cópia de e-mail difícil de ler, entender ou se relacionar. Use uma linguagem simples, simples e de conversação que qualquer pessoa possa entender e se relacionar.

Mantenha-o curto e conciso

Não aborreça ou sobrecarregue seu destinatário com e-mails longos ou irrelevantes. Mantenha seus e-mails o mais curtos e concisos possível e concentre-se no ponto principal ou na mensagem. Use marcadores, subtítulos e espaços em branco para facilitar a verificação e leitura de seus e-mails.

Este é um dos maiores e mais comuns erros que os profissionais de marketing por e-mail cometem. Isso pode fazer com que sua cópia de e-mail perca o foco, a clareza e o impacto, além de parecer pouco profissional, desorganizada ou desleixada.

Em vez de escrever uma cópia de e-mail longa e desconexa, escreva uma cópia de e-mail curta e concisa que vá direto ao ponto. Use frases, parágrafos e marcadores curtos e simples que facilitem a leitura e a digitalização da sua cópia de e-mail.

Use linguagem acionável

Não seja vago ou passivo com seus e-mails. Use palavras fortes, ativas e positivas que transmitam sua confiança e autoridade e inspirem seu destinatário a agir.

Portanto, outro aspecto mais importante da cópia de e-mail é usar uma linguagem acionável que motive seus clientes a agir. A linguagem acionável é a linguagem que diz aos seus clientes o que fazer, como fazer e por que fazer.

A linguagem acionável inclui:

• Usando verbos, não substantivos
• Usando voz ativa, não voz passiva
• Usando o modo imperativo, não o modo indicativo
• Usar CTAs específicos e claros, não CTAs vagos e genéricos
• Usando linguagem positiva e otimista, não linguagem negativa e pessimista

Usar uma linguagem acionável pode ajudá-lo a escrever uma cópia de e-mail direta, clara e persuasiva.

Faça verificações ortográficas e gramaticais

Nada pode arruinar sua credibilidade e profissionalismo mais do que erros de ortografia e gramática em seus e-mails. Sempre revise seus e-mails antes de enviá-los e use ferramentas como Grammarly ou ProWritingAid para detectar e corrigir quaisquer erros.

Erros de ortografia podem fazer com que sua cópia de e-mail pareça pouco profissional, descuidada ou incompetente. Eles também podem tornar sua cópia de e-mail difícil de ler, entender ou confiar. Fazer uma verificação ortográfica e gramatical também significa ler e editar sua cópia de e-mail várias vezes antes de enviá-la. Ele pode ajudá-lo a escrever uma cópia de e-mail sem erros, polida e confiável.

Evite maiúsculas e pontos de exclamação

Não use maiúsculas ou pontos de exclamação em excesso em seus e-mails, pois eles podem fazer com que seus e-mails pareçam spam, agressivos ou desesperados. Use-os com moderação e apenas para ênfase ou urgência.

Maiúsculas e pontos de exclamação são usados ​​para expressar ênfase, entusiasmo ou urgência. No entanto, usá-los demais pode fazer com que sua cópia de e-mail pareça spam e acione filtros de spam ou clientes de e-mail que bloqueiam ou sinalizam seu e-mail.

Evitar maiúsculas e pontos de exclamação pode ajudá-lo a escrever uma cópia de e-mail que seja respeitosa, profissional e eficaz. Use-os apenas quando realmente precisar destacar algo importante, valioso ou urgente.

Aproveite o poder da psicologia

A dica final para escrever uma cópia de e-mail é aproveitar o poder da psicologia. A psicologia é o estudo do comportamento humano, pensamentos e emoções. Aproveitar o poder da psicologia significa usar vários princípios psicológicos, técnicas ou gatilhos para influenciar o comportamento, os pensamentos e as emoções de seus clientes.

Aproveitar o poder da psicologia inclui:

• Usar provas sociais, como depoimentos, avaliações ou classificações, para mostrar a seus clientes que outras pessoas confiam e valorizam seus produtos ou serviços.
• Usar a escassez, como tempo limitado, estoque limitado ou acesso exclusivo, para criar um senso de urgência e medo de perder.
• Usar reciprocidade, como brindes, bônus ou descontos, para criar um sentimento de obrigação e gratidão.
• Usar autoridade, como credenciais, endossos ou prêmios, para criar uma sensação de credibilidade e experiência.
• Usando personalização, como nomes, preferências ou comportamento, para criar um senso de relevância e conexão.
• Usando curiosidade, como perguntas, quebra-cabeças ou provocações, para criar uma sensação de interesse e intriga.

Aproveitar o poder da psicologia pode ajudá-lo a escrever uma cópia de e-mail que seja envolvente, persuasiva e eficaz.

Tipos de e-mails

Existem muitos tipos de e-mails que você pode escrever para diferentes propósitos e cenários. Aqui estão alguns dos mais comuns:

E-mail de atendimento ao cliente

Um e-mail de atendimento ao cliente é um e-mail que você envia aos seus clientes para responder às suas dúvidas, reclamações ou comentários. Um e-mail de atendimento ao cliente deve ser responsivo, útil e empático. Deve reconhecer os problemas de seus clientes, fornecer soluções ou informações e mostrar compaixão e compreensão.

Um exemplo de e-mail de atendimento ao cliente é:

Assunto: Re: Problema com seu pedido

Saudação: Oi Marcos

Corpo:

Obrigado por entrar em contato conosco e nos informar sobre o problema com seu pedido.

Lamentamos saber que você recebeu o item errado. Entendemos como isso deve ser frustrante e decepcionante.

Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por este erro. Assumimos total responsabilidade por isso e faremos tudo o que pudermos para corrigi-lo o mais rápido possível.

Veja o que faremos para resolver esse problema:

• Nós lhe enviaremos o item correto por entrega expressa sem custo extra
• Forneceremos uma etiqueta de envio pré-paga para devolver o item errado
• Nós lhe daremos um cupom de desconto de 20% para sua próxima compra

Para processar isso, precisaremos de algumas informações suas:

• Seu número de ordem
• O seu endereço de entrega
• Uma foto do item errado e a guia de remessa

Responda a este e-mail com as informações necessárias e nós cuidaremos do resto.

Agradecemos sua paciência e compreensão neste assunto. Esperamos que isso não afete sua confiança e satisfação com nossa marca.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Nós estamos aqui para ajudar.

E-mail de boas-vindas

Este é o tipo de e-mail que você envia para seus assinantes quando eles se inscrevem na sua lista de e-mail, se inscrevem no seu produto ou serviço ou fazem a primeira compra. O objetivo deste e-mail é dar as boas-vindas, parabenizar e integrar seus assinantes e causar uma primeira impressão positiva. Você deve usar um tom caloroso, entusiasmado e agradecido e abordar seus assinantes pelos nomes deles. Você também deve se apresentar, sua marca ou sua oferta, fornecer valor ou incentivo e convidá-los a agir ou explorar mais.

Um exemplo de e-mail de boas-vindas é:

Assunto: Bem-vindo ao Writesonic

Saudação: Oi Emma

Corpo: Parabéns por ingressar no Writesonic, a ferramenta de escrita com inteligência artificial que ajuda você a escrever conteúdo incrível em minutos.

Estamos entusiasmados por tê-lo a bordo e mal podemos esperar para ver o que você criará com o Writesonic.

Para começar, aqui está o que você precisa saber:

• Você tem 2500 palavras para experimentar o Writesonic gratuitamente. Você pode usá-los para gerar vários tipos de conteúdo, como cópia de e-mail, postagens de blog, páginas de destino, anúncios e muito mais.
• Você pode atualizar para um plano pago a qualquer momento e obter acesso ilimitado aos recursos e benefícios do Writesonic. Você pode escolher entre os planos Starter, Pro ou Business, dependendo de suas necessidades e orçamento.
• Você pode acessar nossos tutoriais, guias e recursos para aprender a usar o Writesonic e tirar o máximo proveito dele. Você também pode conferir nosso blog, podcast e newsletter para obter dicas, insights e inspiração para sua criação de conteúdo.

Como presente de boas-vindas, estamos oferecendo a você um cupom de desconto de 20% no primeiro mês de qualquer plano pago.

Basta usar o código WELCOME20 no checkout e aproveitar a economia.

Esta oferta é válida por apenas 7 dias, então não perca esta chance de atualizar e desbloquear todo o seu potencial com Writesonic.

Se você tiver alguma dúvida ou feedback, não hesite em contactar-nos.

Estamos sempre felizes em ouvi-lo e ajudá-lo.

E-mail de atualização do produto

Este é o tipo de e-mail que você envia aos seus clientes quando lança um novo recurso, atualização ou melhoria em seu produto ou serviço. O objetivo deste e-mail é informar, educar e animar seus clientes e incentivá-los a experimentar ou usar seu produto ou serviço. Você deve usar um tom amigável, informativo e persuasivo e abordar seus clientes pelos nomes deles. Você também deve destacar o benefício ou valor de sua atualização, fornecer uma demonstração ou exemplo e incentivá-los a agir ou dar feedback.

Um exemplo de e-mail de atualização de produto é:

Assunto: Apresentando nosso novo recurso: Modelos de e-mail

Saudação: Olá Sarah

Corpo: Temos algumas notícias interessantes para você.

Acabamos de lançar um novo recurso que tornará sua escrita de e-mail ainda mais fácil e rápida.

Apresentando: Modelos de e-mail.

Os modelos de e-mail são opções de cópia de e-mail prontas que você pode usar para vários tipos de e-mails, como e-mails de atendimento ao cliente, e-mails de boas-vindas, e-mails de atualização de produtos, e-mails de oferta ou desconto e e-mails de divulgação a frio.

Com modelos de e-mail, você pode economizar tempo, energia e recursos. Você pode escrever um e-mail excepcional em minutos sem suar a camisa.

Veja como os modelos de e-mail funcionam:

• Escolha o tipo de e-mail que você deseja escrever.
• Insira algumas informações básicas sobre seu e-mail, como seu público, sua meta, seu produto ou sua oferta.
• Writesonic irá gerar várias opções de cópia de e-mail para você escolher.
• Edite, ajuste ou refine sua cópia de e-mail como desejar.
• Copie e cole sua cópia de e-mail em sua plataforma de e-mail e envie-a.

É simples assim!

Para comemorar este lançamento, estamos oferecendo a você uma oferta especial.

Por tempo limitado, você pode obter 50% de desconto no primeiro mês de qualquer plano pago. Basta usar o código EMAIL50 no checkout e aproveitar o desconto.

Esta oferta expira em 48 horas, então corra e aproveite enquanto pode.

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E-mail de oferta ou desconto

Um e-mail de oferta ou desconto é um e-mail que você envia aos seus clientes quando tem uma oferta especial ou um desconto em seus produtos ou serviços. Um e-mail de oferta ou desconto deve ser atraente, persuasivo e urgente. Ele deve mostrar sua oferta ou desconto, destacar seus benefícios e valor e criar um senso de urgência, escassez ou exclusividade.

Um exemplo de e-mail de oferta ou desconto é:

Assunto: Última chance de economizar 50% em Writesonic

Saudação: Oi James

Corpo: É isso. Sua última chance de economizar 50% no Writesonic, a ferramenta de escrita com inteligência artificial que ajuda você a escrever conteúdo incrível em minutos.

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Conclusão

Os e-mails são uma ferramenta poderosa e essencial para a comunicação no mundo digital. Mas escrever um bom e-mail não é tão fácil quanto parece. Você precisa criar uma mensagem que chame a atenção de seus destinatários, convença-os a abrir seu e-mail, envolva-os com seu conteúdo e os leve a agir.

Se você deseja economizar tempo e custo, use o Writesonic, uma ferramenta de escrita com inteligência artificial que pode ajudá-lo a criar e-mails excepcionais em minutos. Ele pode ajudá-lo a gerar e-mails atraentes e de alta qualidade, o que pode aumentar o desempenho e os resultados do e-mail.

Se você quiser saber mais sobre Writesonic, confira o site.

Boa escrita de e-mail!