Cum să scrii un e-mail care poate crește conversiile

Știți că există 4 miliarde de utilizatori de e-mail zilnic?

E-mailul este una dintre cele mai utilizate și mai eficiente forme de comunicare în lumea digitală.

Fie că este vorba de a ajunge la clienți potențiali, de a cultiva relațiile existente sau de a vă promova produsele sau serviciile, marketingul prin e-mail vă poate ajuta cu toate.

Dar cum scrii un e-mail pe care oamenii îl deschid, îl citesc și la care răspund? Pe scurt, cum să creați un e-mail care să iasă în evidență din aglomerație și să vă implice publicul?

Aici intervine copywritingul prin e-mail.

Ce este copywriting-ul de e-mail?

Scrierea prin e-mail este arta de a crea e-mailuri care să obțină rezultatele dorite. Aceasta implică înțelegerea publicului dvs., scrisul cu un scop clar și furnizarea de valoare într-un mod concis și convingător.

Scrierea prin e-mail se referă la crearea unui mesaj care vorbește publicului tău, le rezolvă problemele și îi inspiră să ia măsuri.

Această postare de blog abordează cum să scrieți un e-mail care obține rezultate. În plus, pregătiți-vă să întâlniți Writesonic, un instrument de scriere bazat pe inteligență artificială, care vă poate ajuta să creați e-mailuri uimitoare în câteva minute. Dar mai întâi, să ne uităm la câteva dintre beneficiile scrierii unei copii bune de e-mail.

7 motive pentru care trebuie să scrieți o copie bună de e-mail

Scrierea unei copii bune de e-mail poate avea un impact uriaș asupra performanței dvs. de marketing și vânzări. Iată câteva dintre motivele pentru care trebuie să stăpânești această abilitate:

Atrage clienții să facă clic pe e-mailul dvs.

Cu atât de multe e-mailuri care le inundează căsuțele de e-mail, clienții sunt probabil să le ignore sau să le ștergă pe majoritatea. Dar dacă scrieți un e-mail care le stârnește curiozitatea, interesul sau emoția, puteți crește ratele de deschidere și conversiile.

Primul lucru pe care oamenii îl observă este subiectul e-mailului și textul de previzualizare. Ei decid dacă îl deschid sau îl ignoră. Dacă nu aveți idei, generați un titlu captivant folosind Generatorul de linii de subiect al e-mailului Writesonic.

Generează mai multe clienți potențiali și trafic.

O copie bună a e-mailului nu este menită doar să-i determine pe clienți să-ți deschidă e-mailul. De asemenea, ajută la atragerea mai multor persoane către site-ul dvs. web, pagina de destinație, blogul sau platformele de socializare și îi obligă să ia măsuri.

Oferind informații utile, rezolvând probleme sau oferind stimulente, vă puteți încuraja destinatarii să facă clic pe linkurile dvs. și să vă exploreze ofertele.

Creează și menține vocea mărcii.

Scopul copiei dvs. de e-mail nu este doar acela de a comunica mesajul. În schimb, vă ajută, de asemenea, să vă stabiliți și să vă consolidați personalitatea, valorile și tonul mărcii. Acest lucru, la rândul său, poate construi încredere și relație cu clienții tăi și te poate diferenția de concurenți.

Amintiți-vă, o copie bună de e-mail este consecventă, autentică și distinctă. Asigurați-vă că creați conținut folosind vocea și tonul consecvent al mărcii, deoarece îi ajută să rezoneze cu clienții și îi face să se simtă conectați la marca dvs.

Convinge abonații să cumpere.

Copia dvs. de e-mail nu este doar o sursă de informații, ci și o sursă de convingere. Are puterea de a influența deciziile și acțiunile clienților tăi.

O copie bună de e-mail este centrată pe client, orientată spre beneficii și bazată pe valoare. Se concentrează pe problemele, dorințele și obiectivele clienților tăi și îi convinge pe abonații să facă următorul pas în canalul de vânzări.

În termeni simpli, evidențiind propunerea dvs. de valoare, abordând obiecțiile și creând urgență, vă puteți motiva clienții să acționeze pe îndemnul dvs. la acțiune.

Crește entuziasmul clienților.

În afară de persuasiune, copia dvs. de e-mail poate fi, de asemenea, o modalitate excelentă de convingere. Îți inspiră clienții să ia măsuri și să obțină rezultatele dorite.

O copie bună de e-mail este pozitivă, emoțională și aspirațională. Folosește cuvinte, imagini și povești care trezesc emoții și sentimente pozitive. Le arată clienților dvs. beneficiile și valoarea produselor sau serviciilor dvs. în acțiune.

Așadar, asigurați-vă că copia dvs. de e-mail creează entuziasm și anticipare pentru produsele sau serviciile dvs. Tachinându-vă caracteristicile, beneficiile sau rezultatele, puteți stârni imaginația și dorința clienților și îi puteți face dornici să încerce ofertele dvs. Aveți în vedere funcții și nu sunteți sigur cum să le transformați în beneficii? Instrumentul Features to Benefit de la Writesonic vă poate ajuta. Iată cum.

Crește loialitatea clienților.

Copia dvs. de e-mail nu este doar un lucru unic. Ajută la construirea de relații pe termen lung cu clienții.

O copie prin e-mail este o modalitate excelentă de a vă hrăni și de a păstra clienții existenți. Oferind valoare, sprijin și apreciere continuă, vă puteți consolida relația cu clienții și crește satisfacția și loialitatea acestora.

Asigurați-vă că utilizați personalizarea, segmentarea și personalizarea pentru a vă adapta e-mailul la preferințele, interesele și comportamentul clienților.

O mai bună atingere a clienților.

O copie bună de e-mail vă poate ajuta, de asemenea, să ajungeți la clienți noi sau potențiali. Prin elaborarea unui mesaj personalizat, relevant și respectuos, vă puteți prezenta, vă puteți construi credibilitate și puteți genera interes pentru ofertele dvs.

Când scrieți o copie de e-mail, fiți receptivi, util și empatici. Recunoaște întrebările, reclamațiile sau feedbackul clienților dvs. În plus, oferă informații sau soluții clare, precise și relevante.

Cum să scrieți un e-mail care obține rezultate (pas cu pas)

Acum că știți câteva dintre sfaturile și cele mai bune practici pentru scrierea unui e-mail eficient, să vedem cum să scrieți un e-mail care să aibă rezultate. Iată câțiva dintre pașii pe care ar trebui să îi urmați:

Scrieți un subiect convingător

Linia de subiect este primul lucru pe care îl văd clienții tăi când primesc e-mailul tău. Acesta determină dacă îl vor deschide sau nu.

Prin urmare, trebuie să scrieți un subiect convingător, care să atragă atenția și interesul clienților dvs. De asemenea, puteți folosi curiozitatea, emoția sau personalizarea pentru a vă scoate subiectul în evidență. Pentru a vă accelera procesul, utilizați generatorul de linii de subiect al e-mailului de la Writesonic. Tot ce trebuie să faceți este să adăugați numele și descrierea produsului. Apoi, selectați limba și calitatea și apăsați generare.

Iată o privire asupra modului în care generează linii de subiect în mod magic.

Un subiect convingător este:

• Scurt și concis (mai puțin de 10 cuvinte sau 50 de caractere)
• Clar și specific (nu vag sau înșelător)
• Relevant și personalizat (nu generic sau de masă)
• Atrăgător și intrigant (nu plictisitor sau blând)
• Orientat pe beneficii și bazat pe valoare (nu orientat către caracteristici și bazat pe preț)
• Pozitiv și emoțional (nu negativ sau rațional)

Câteva exemple de linii de subiect convingătoare sunt:

• Cum să scrii un e-mail care obține rezultate
• Ai fost selectat pentru o ofertă specială
• Secretul pentru a scrie un e-mail excepțional
• Felicitări, ați câștigat o perioadă de încercare gratuită
• Ultima șansă de a economisi 50% la Writesonic
• Invitația ta exclusivă la webinarul nostru

Acoperiți textul de previzualizare.

Textul de previzualizare este fragmentul de e-mail care apare lângă sau sub linia de subiect în căsuța de e-mail a destinatarului. Acesta oferă destinatarului dvs. o privire despre ce este vorba despre e-mailul dvs. și poate influența decizia acestuia de a-l deschide sau nu. Textul de previzualizare ar trebui să completeze subiectul și să extindă beneficiile sau valoarea e-mailului. Puteți folosi, de asemenea, o întrebare, un teaser sau un cliffhanger pentru a atrage destinatarul să vă deschidă e-mailul.

Textul de previzualizare este al doilea lucru pe care îl văd clienții tăi când primesc e-mailul tău. Este un scurt fragment de text care apare lângă sau sub linia de subiect.

Le oferă clienților tăi o privire asupra a ceea ce se află în e-mailul tău. Prin urmare, trebuie să găsiți textul de previzualizare care îi atrage pe clienți să vă deschidă e-mailul.

Un text de previzualizare este:

• Scurt și concis (mai puțin de 20 de cuvinte sau 100 de caractere)
• Clar și specific (nu vag sau înșelător)
• Relevant și personalizat (nu generic sau de masă)

Câteva exemple de aranjare a textelor de previzualizare sunt:

• Aflați sfaturile și trucurile pentru a scrie un e-mail eficient
• Nu ratați această oportunitate în timp limitat de a obține o ofertă grozavă
• Descoperă secretele pe care doar profesioniștii le cunosc
• Ești unul dintre norocoșii câștigători ai concursului nostru
• Grăbește-te, această ofertă expiră în 24 de ore
• Alăturați-vă nouă pentru o sesiune interesantă și informativă

Începeți cu un salut cald

Salutul este prima linie a e-mailului dvs. și setează tonul și starea de spirit pentru e-mailul dvs. Întâmpinarea dvs. ar trebui să fie prietenoasă, respectuoasă și personalizată și să se adreseze destinatarului pe numele său. Puteți folosi, de asemenea, un compliment, un mulțumire sau o referire la situația lor pentru a face salutul mai captivant și mai plăcut.

Începeți cu o salutare călduroasă, care îi face pe clienții dvs. să se simtă bineveniți și apreciați. Un salut cald:

• Folosește numele clienților dvs. (nu termeni generici precum Stimate domn/doamnă)
• Folosește un ton prietenos și politicos (nu rece și formal)
• Folosește un ton uman și personal (nu robotic și impersonal)
• Se potrivește cu vocea mărcii dvs. și așteptările clienților dvs. (nu neconsecventă sau inadecvată)

Câteva exemple de salutări calde sunt:

• buna John
• Salut Sarah
• Salutari Mark
• Dragă Lisa
• Bun venit Emma
• Felicitări James

Lucrați la copierea corpului de e-mail

Copia corpului este partea principală a e-mailului dvs. și oferă mesajul și valoarea e-mailului dvs. Copia dvs. corporală ar trebui să fie clară, concisă și convingătoare și să urmeze formula celor 4 P (Promisiune, Vopsea, Împingere, Dovadă). Puteți genera cu ușurință întregul e-mail cu ajutorul generatorului de copii de e-mail Writesonic. Iată cum.

O copie a corpului de e-mail: -

• Se concentrează pe punctele dureroase și pe relevanță
• Folosește un limbaj clar și concis
• Utilizează marcatori și formatare
• Utilizează mărturii, dovezi sociale sau statistici
• Folosește un limbaj acționabil
• Evită jargonul din industrie

Un exemplu de copie a corpului de e-mail este:

Subiect: Cum se scrie un e-mail care obține rezultate

Previzualizare: aflați sfaturile și trucurile pentru a scrie un e-mail eficient

Salutare: Bună John

Corp: Te lupți să scrii o copie de e-mail care este deschisă, citită și la care se răspunde?

Ați vrea să puteți scrie o copie de e-mail care să atragă, să implice și să vă convingă clienții?

Doriți să scrieți o copie de e-mail care să vă îmbunătățească performanța e-mailului și să vă atingă obiectivele de marketing prin e-mail?

Dacă ați răspuns afirmativ la oricare dintre aceste întrebări, atunci trebuie să citiți acest e-mail.

În acest e-mail, vă vom arăta cum să scrieți un e-mail excepțional care să obțină rezultate. Vă vom împărtăși câteva sfaturi și cele mai bune practici pentru a scrie o copie de e-mail care este relevantă, clară și convingătoare.

De asemenea, vă vom prezenta Writesonic, un instrument de scriere bazat pe inteligență artificială care vă ajută să scrieți o copie uimitoare de e-mail în câteva minute.

Până la sfârșitul acestui e-mail, veți putea scrie un e-mail care:

• Atrage clienții să facă clic pe e-mailul dvs
• Generează mai multe clienți potențiali și trafic
• Creează și menține vocea mărcii
• Convinge abonații să cumpere
• Creșteți entuziasmul clienților
• Creșteți loialitatea clienților
• O mai bună atingere a clienților

Sună bine?

Atunci continuă să citești.

Scrieți un CTA cu acțiune.

Îndemnul este ultima linie a e-mailului și îi spune destinatarului ce vrei să facă în continuare. CTA ar trebui să fie clar, specific și urgent și să evidențieze beneficiul sau valoarea acțiunii. De asemenea, ar trebui să utilizați un buton, un link sau o culoare pentru a vă face CTA să iasă în evidență și ușor de făcut clic.

Puteți folosi generatorul de CTA de la Writesonic pentru a crea un CTA acționabil, care să vă motiveze clienții să ia măsuri și să vă cumpere produsele sau serviciile. Vezi cum funcționează:

(adăugați un gif)

Un CTA care poate fi acționat:

• Folosește un verb, nu un substantiv
• Folosește voce activă, nu voce pasivă
• Folosește starea de spirit imperativă, nu cea indicativă
• Folosește un limbaj specific și clar, nu un limbaj vag și generic
• Folosește un limbaj pozitiv și optimist, nu un limbaj negativ și pesimist
• Utilizează o singură acțiune concentrată, nu acțiuni multiple și confuze
• Creează un sentiment de urgență, lipsă sau exclusivitate

Câteva exemple de îndemnuri acționabile sunt:

• Începeți încercarea gratuită astăzi
• Revendica-ti 50% reducere acum
• Alăturați-vă webinarului înainte de a fi prea târziu
• Descărcați-vă cartea electronică instantaneu
• Rezervă-ți slotul pentru consultații
• Aflați mai multe aici

Încheiați cu o linie de închidere

Linia de închidere este ultima parte a e-mailului dvs. și vă închide e-mailul și lasă o impresie pozitivă asupra destinatarului dvs. Rândul de închidere ar trebui să fie politicos, profesionist și prietenos și să reafirme punctul sau mesajul principal. De asemenea, puteți utiliza o semnare, o semnătură sau un PS pentru a adăuga o notă personală sau un bonus liniei de închidere.

O linie de închidere:

• Folosește un ton prietenos și politicos (nu rece și formal)
• Folosește un ton uman și personal (nu robotic și impersonal)
• Se potrivește cu vocea mărcii dvs. și așteptările clienților dvs. (nu neconsecventă sau inadecvată)
• Exprimă recunoștință, apreciere sau recunoaștere (nu indiferență sau cerere)
• Oferă informații de contact sau asistență (nu lăsați clienții în așteptare)

Câteva exemple de linii de închidere sunt:

• Vă mulțumim pentru timpul și atenția acordată
• Apreciem afacerea și loialitatea dumneavoastră
• Esti minunat; ține-o așa
• Suntem aici pentru a vă ajuta; doar anunta-ne
• Sperăm să auzim de la tine în curând
• Noroc, echipa Writesonic

Verificați

Ultimul pas în scrierea unui e-mail este să corectați copia de e-mail. Verificarea copiei de e-mail înseamnă verificarea și corectarea copiei de e-mail pentru erori de ortografie, gramatică, punctuație sau de sintaxă.

Corectarea copiei de e-mail înseamnă, de asemenea, citirea și editarea copiei de e-mail pentru claritate, coerență și impact. Corectarea copiei de e-mail vă poate ajuta să scrieți o copie a e-mailului fără erori, lustruită și credibilă.

Pentru a corecta copia de e-mail, puteți utiliza instrumente precum Grammarly, Hemingway sau ProWritingAid, pentru a verifica și corecta copia de e-mail. De asemenea, puteți citi copia de e-mail cu voce tare, înapoi sau de pe un alt dispozitiv pentru a identifica și remedia orice erori sau probleme.

Scrieți un e-mail excepțional cu Writesonic

După cum puteți vedea, nu este ușor să scrieți o copie bună de e-mail. Necesită mult timp, efort și creativitate, plus multă cercetare, analiză și testare.

Dar ce se întâmplă dacă ai putea scrie un e-mail excepțional în câteva minute fără a transpira?

Aici intervine Writesonic.

Writesonic este un instrument de scriere bazat pe inteligență artificială care vă ajută să scrieți o copie uimitoare de e-mail în câteva minute. Utilizează generarea avansată a limbajului natural și învățarea profundă pentru a genera o copie de e-mail de înaltă calitate, captivantă și persuasivă.

Generatorul de copiere a e-mailurilor de la Writesonic vă poate ajuta să scrieți diferite tipuri de e-mailuri, cum ar fi e-mailuri de serviciu clienți, e-mailuri de bun venit, e-mailuri de actualizare a produselor, e-mailuri cu oferte sau reduceri și e-mailuri de informare la rece. De asemenea, vă poate ajuta să scrieți subiecte pentru e-mailuri, texte de previzualizare, titluri, subtitluri, marcatori și CTA.

Tot ce trebuie să faceți este să introduceți câteva informații de bază despre e-mailurile dvs., cum ar fi destinatarul, poziția destinatarului și descrierea. Apoi, selectați limba și calitatea și apăsați generare.

Writesonic va genera apoi mai multe opțiuni de copiere a e-mailului din care să alegeți. Apoi, puteți edita, modifica sau rafina copia de e-mail după cum doriți. Vă întrebați cum să scrieți un e-mail în spaniolă? Writesonic acceptă peste 25 de limbi. Uimitor, nu-i așa?

Ei bine, Writesonic se poate dovedi a fi o schimbare în ceea ce privește scrierea de e-mailuri. Vă poate îmbunătăți creativitatea și expertiza și vă poate ajuta să scrieți mai rapid, mai ușor și mai bine. Pregătește-te să încerci Writesonic gratuit și să vezi singur cum îți poate transforma scrierea de e-mailuri.

Sfaturi pentru a scrie un e-mail eficient

Deși Writesonic vă poate ajuta să scrieți un e-mail excepțional, trebuie totuși să urmați câteva sfaturi de bază și cele mai bune practici pentru a scrie un e-mail eficient. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să scrieți un e-mail eficient, indiferent dacă utilizați Writesonic sau nu:

Personalizarea este cheia

Personalizarea este unul dintre cei mai importanți factori care influențează performanța e-mailului. E-mailurile personalizate au rate de deschidere, rate de clic și rate de conversie mai mari decât e-mailurile generice.

Personalizarea înseamnă să folosiți numele, preferințele, interesele, comportamentul sau locația clienților dvs. pentru a vă adapta e-mailul la aceștia. Personalizarea înseamnă, de asemenea, folosirea unui ton uman și personal, cum ar fi folosirea „tu” și „eu” în loc de „noi” și „nostru”.

Personalizarea le arată clienților tăi că îi cunoști, îi înțelegi și îi pasă de ei. Personalizarea vă face e-mailul mai relevant, mai captivant și mai persuasiv.

Concentrați-vă pe punctele dureroase și pe relevanță

Un alt factor important care influențează performanța e-mailului sunt punctele dureroase și relevanța.

Punctele de durere sunt problemele, provocările sau frustrările cu care se confruntă clienții tăi. Relevanța este gradul în care e-mailul tău se leagă de punctele dureroase ale clienților tăi și oferă o soluție.

Concentrarea asupra punctelor dureroase și relevanței înseamnă identificarea punctelor dureroase ale clienților și arătarea modului în care produsele sau serviciile dumneavoastră le pot rezolva. Înseamnă să-ți segmentezi clienții în funcție de punctele lor dure și să le trimiți e-mailuri relevante.

Concentrarea pe punctele dureroase și relevanța le arată clienților tăi că ai o soluție pentru problemele lor, că îi poți ajuta și că poți oferi valoare.

Urmați formula celor 4 P

O modalitate simplă și dovedită de a vă structura e-mailul este să utilizați formula celor 4 P: Promise, Paint, Push și Proof.

Promisiune: începeți e-mailul cu o promisiune care captează atenția și interesul clienților dvs. O promisiune este un titlu, un subiect sau un text de previzualizare care face o afirmație îndrăzneață, specifică sau intrigantă.

Vopsea: Apoi, pictează o imagine care să le arate clienților beneficiile și valoarea produselor sau serviciilor tale. O imagine este o poveste, un exemplu sau un scenariu care ilustrează modul în care produsele sau serviciile dvs. pot rezolva problemele clienților și îi pot ajuta să obțină rezultatele dorite.

Push: Apoi, împingeți clienții să ia măsuri și să vă cumpere produsele sau serviciile. Un impuls este un CTA, o ofertă sau un termen limită care creează un sentiment de urgență, deficit sau exclusivitate.

Dovada: În sfârșit, oferiți dovezi care vă susțin promisiunea și impulsul dvs. Dovada este o mărturie, o dovadă socială sau o statistică care vă validează afirmația și construiește încredere și credibilitate.

Evitați jargonul din industrie

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le fac agenții de marketing prin e-mail este să folosească jargonul industriei în copia lor de e-mail. Nu presupuneți că destinatarul dvs. cunoaște sau înțelege termenii tehnici sau acronimele pe care le utilizați în industria dvs.

Jargonul industriei este limbajul tehnic, specializat sau obscur care este folosit de profesioniști sau experți dintr-un anumit domeniu sau industrie. Folosirea jargonului din industrie în copia dvs. de e-mail poate deruta, înstrăina sau plictisește clienții. Poate face copierea e-mailului dvs. greu de citit, înțeles sau cu care să vă raportați. Folosiți un limbaj simplu, simplu și conversațional pe care oricine îl poate înțelege și cu care să se relaționeze.

Păstrați-l scurt și concis

Nu plictisi sau copleși destinatarul cu e-mailuri lungi sau irelevante. Păstrați e-mailurile cât mai scurte și cât mai concise posibil și concentrați-vă pe punctul sau mesajul principal. Utilizați marcatori, subtitluri și spațiul alb pentru a face e-mailurile dvs. ușor de scanat și citit.

Aceasta este una dintre cele mai mari și mai frecvente greșeli pe care le fac agenții de marketing prin e-mail. Poate face ca copia dvs. de e-mail să piardă concentrarea, claritatea și impactul și, de asemenea, o poate face să pară neprofesională, dezorganizată sau neglijentă.

În loc să scrieți o copie de e-mail lungă și divagată, scrieți o copie de e-mail scurtă și concisă, care ajunge la obiect. Folosiți propoziții, paragrafe și puncte scurte și simple, care fac copia de e-mail ușor de citit și scanat.

Folosiți un limbaj acționabil

Nu fi vagi sau pasiv cu e-mailurile tale. Folosește cuvinte puternice, active și pozitive care să-ți transmită încrederea și autoritatea și să-ți inspire destinatarul să acționeze.

Așadar, un alt aspect cel mai important al copierii e-mailului este să folosești un limbaj acționabil care să-ți motiveze clienții să ia măsuri. Limbajul acționabil este limbajul care le spune clienților ce să facă, cum să o facă și de ce să o facă.

Limbajul acționabil include:

• Folosind verbe, nu substantive
• Folosind vocea activă, nu vocea pasivă
• Folosind starea de spirit imperativă, nu cea indicativă
• Folosind CTA specifice și clare, nu CTA vagi și generice
• Folosind un limbaj pozitiv și optimist, nu un limbaj negativ și pesimist

Folosirea unui limbaj acționabil vă poate ajuta să scrieți o copie de e-mail care este directă, clară și convingătoare.

Faceți verificări ortografice și gramaticale

Nimic nu îți poate strica credibilitatea și profesionalismul mai mult decât greșelile de ortografie și gramatica din e-mailurile tale. Verificați întotdeauna e-mailurile înainte de a le trimite și utilizați instrumente precum Grammarly sau ProWritingAid pentru a detecta și corecta orice erori.

Erorile de ortografie pot face ca copia dvs. de e-mail să pară neprofesională, neglijentă sau incompetentă. De asemenea, pot face copierea e-mailului dvs. greu de citit, înțeles sau de încredere. Efectuarea unei verificări ortografice și gramaticale înseamnă, de asemenea, să citiți și să editați copia de e-mail de mai multe ori înainte de a o trimite. Vă poate ajuta să scrieți o copie de e-mail fără erori, șlefuită și credibilă.

Evitați majusculele și semnele exclamării

Nu folosiți excesiv de majuscule sau semne de exclamare în e-mailurile dvs., deoarece acestea pot face ca e-mailurile dvs. să pară spam, agresive sau disperate. Folosiți-le cu moderație și numai pentru accent sau urgență.

Majusculele și semnele exclamării sunt folosite pentru a exprima accentul, entuziasmul sau urgența. Cu toate acestea, folosirea lor prea mult poate face ca copia dvs. de e-mail să pară spam și poate declanșa filtre de spam sau clienți de e-mail care vă blochează sau semnalează e-mailul.

Evitarea majusculelor și a semnelor de exclamare vă poate ajuta să scrieți o copie de e-mail care este respectuoasă, profesionistă și eficientă. Folosește-le doar atunci când chiar trebuie să evidențiezi ceva important, valoros sau urgent.

Profitați de puterea psihologiei

Sfatul final pentru a scrie o copie de e-mail este de a valorifica puterea psihologiei. Psihologia este studiul comportamentului, gândurilor și emoțiilor umane. Valorificarea puterii psihologiei înseamnă utilizarea diferitelor principii, tehnici sau declanșatoare psihologice pentru a influența comportamentul, gândurile și emoțiile clienților.

Valorificarea puterii psihologiei include:

• Folosind dovezi sociale, cum ar fi mărturii, recenzii sau evaluări, pentru a le arăta clienților că alții au încredere și apreciază produsele sau serviciile tale.
• Folosirea penuriei, cum ar fi timpul limitat, stocul limitat sau accesul exclusiv, pentru a crea un sentiment de urgență și teamă de a pierde.
• Utilizarea reciprocității, cum ar fi cadouri gratuite, bonusuri sau reduceri, pentru a crea un sentiment de obligație și recunoștință.
• Utilizarea autorității, cum ar fi acreditările, aprobările sau premiile, pentru a crea un sentiment de credibilitate și expertiză.
• Utilizarea personalizării, cum ar fi nume, preferințe sau comportament, pentru a crea un sentiment de relevanță și conexiune.
• Folosirea curiozității, cum ar fi întrebări, puzzle-uri sau tease-uri, pentru a crea un sentiment de interes și intriga.

Folosirea puterii psihologiei vă poate ajuta să scrieți o copie de e-mail care este captivantă, persuasivă și eficientă.

Tipuri de e-mailuri

Există multe tipuri de e-mailuri pe care le puteți scrie în diferite scopuri și scenarii. Iată câteva dintre cele mai comune:

E-mail pentru serviciul clienți

Un e-mail de serviciu pentru clienți este un e-mail pe care îl trimiteți clienților dvs. pentru a răspunde la întrebările, reclamațiile sau feedback-ul acestora. Un e-mail de serviciu pentru clienți ar trebui să fie receptiv, util și empatic. Ar trebui să recunoască problemele clienților dvs., să ofere soluții sau informații și să arate compasiune și înțelegere.

Un exemplu de e-mail de serviciu pentru clienți este:

Subiect: Re: Problemă cu comanda dvs

Salutare: Bună Mark

Corp:

Vă mulțumim că ne-ați contactat și ne-ați informat despre problema comenzii dvs.

Ne pare rău să auzim că ați primit articolul greșit. Înțelegem cât de frustrant și dezamăgitor trebuie să fie.

Vă rugăm să acceptați scuzele noastre sincere pentru această greșeală. Ne asumăm întreaga responsabilitate pentru aceasta și vom face tot ce putem pentru a o remedia cât mai curând posibil.

Iată ce vom face pentru a rezolva această problemă:

• Vă vom trimite articolul corect prin livrare rapidă fără costuri suplimentare
• Vă vom oferi o etichetă de livrare preplătită pentru a returna articolul greșit
• Vă vom oferi un cupon de reducere de 20% pentru următoarea achiziție

Pentru a procesa acest lucru, vom avea nevoie de câteva informații de la dvs.:

• Numărul dvs. de comandă
• Adresa de livrare
• O fotografie a articolului greșit și a bonului de ambalare

Vă rugăm să răspundeți la acest e-mail cu informațiile necesare, iar noi ne vom ocupa de restul.

Apreciem răbdarea și înțelegerea dumneavoastră în această problemă. Sperăm că acest lucru nu vă va afecta încrederea și satisfacția față de marca noastră.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta.

E-mail de bun venit

Acesta este tipul de e-mail pe care îl trimiteți abonaților dvs. atunci când aceștia se alătură listei dvs. de e-mail, se înscriu pentru produsul sau serviciul dvs. sau fac prima lor achiziție. Scopul acestui e-mail este de a-ți întâmpina, felicita și abona abonații și de a face o primă impresie pozitivă. Ar trebui să folosiți un ton cald, entuziast și recunoscător și să vă adresați abonaților pe numele lor. De asemenea, ar trebui să vă prezentați, marca sau oferta dvs., să oferiți valoare sau un stimulent și să-i invitați să ia măsuri sau să exploreze mai multe.

Un exemplu de e-mail de bun venit este:

Subiect: Bun venit la Writesonic

Salutare: Bună Emma

Body: Felicitări pentru că v-ați alăturat Writesonic, instrumentul de scriere bazat pe inteligență artificială, care vă ajută să scrieți conținut uimitor în câteva minute.

Suntem încântați să vă avem la bord și abia așteptăm să vedem ce veți crea cu Writesonic.

Pentru a începe, iată ce trebuie să știți:

• Ai 2500 de cuvinte pentru a încerca Writesonic gratuit. Le puteți folosi pentru a genera diferite tipuri de conținut, cum ar fi copie de e-mail, postări pe blog, pagini de destinație, anunțuri și multe altele.
• Puteți trece oricând la un plan cu plată și puteți obține acces nelimitat la funcțiile și beneficiile Writesonic. Puteți alege dintre planurile Starter, Pro sau Business, în funcție de nevoile și bugetul dvs.
• Puteți accesa tutorialele, ghidurile și resursele noastre pentru a afla cum să utilizați Writesonic și să profitați la maximum de el. De asemenea, puteți consulta blogul nostru, podcastul și buletinul informativ pentru a obține sfaturi, informații și inspirație pentru crearea de conținut.

Ca un cadou de bun venit, vă oferim un cupon de reducere de 20% pentru prima lună a oricărui plan plătit.

Doar folosiți codul WELCOME20 la casă și bucurați-vă de economii.

Această ofertă este valabilă doar 7 zile, așa că nu ratați șansa de a face upgrade și de a vă debloca întregul potențial cu Writesonic.

Dacă aveți întrebări sau feedback, nu ezitați să ne contactați.

Ne bucurăm mereu să auzim de la tine și să te ajutăm.

E-mail de actualizare a produsului

Acesta este tipul de e-mail pe care îl trimiteți clienților atunci când lansați o funcție nouă, actualizați sau îmbunătățiți produsul sau serviciul dvs. Scopul acestui e-mail este de a informa, educa și entuziasma clienții dvs. și de a-i încuraja să încerce sau să utilizeze produsul sau serviciul dvs. Ar trebui să utilizați un ton prietenos, informativ și persuasiv și să vă adresați clienților prin numele lor. De asemenea, ar trebui să subliniați beneficiul sau valoarea actualizării dvs., să oferiți o demonstrație sau un exemplu și să îi îndemnați să ia măsuri sau să ofere feedback.

Un exemplu de e-mail de actualizare a produsului este:

Subiect: Vă prezentăm noua noastră funcție: șabloane de e-mail

Salutare: Salutare Sarah

Corp: Avem câteva vești interesante pentru tine.

Tocmai am lansat o nouă funcție care vă va face scrisul de e-mail și mai ușor și mai rapid.

Introducere: șabloane de e-mail.

Șabloanele de e-mail sunt opțiuni de copiere a e-mailurilor gata făcute pe care le puteți utiliza pentru diferite tipuri de e-mailuri, cum ar fi e-mailuri de serviciu clienți, e-mailuri de bun venit, e-mailuri de actualizare a produselor, e-mailuri cu oferte sau reduceri și e-mailuri de informare la rece.

Cu șabloanele de e-mail, puteți economisi timp, energie și resurse. Puteți scrie un e-mail excepțional în câteva minute fără să transpirați.

Iată cum funcționează șabloanele de e-mail:

• Alegeți tipul de e-mail pe care doriți să îl scrieți.
• Introduceți câteva informații de bază despre e-mailul dvs., cum ar fi publicul, obiectivul, produsul sau oferta dvs.
• Writesonic va genera mai multe opțiuni de copiere a e-mailului din care puteți alege.
• Editați, modificați sau rafinați copia de e-mail după cum doriți.
• Copiați și inserați copia de e-mail pe platforma dvs. de e-mail și trimiteți-o.

Este atat de simplu!

Pentru a sărbători această lansare, vă oferim o ofertă specială.

Doar pentru o perioadă limitată, puteți obține o reducere de 50% în prima lună a oricărui plan plătit. Doar folosiți codul EMAIL50 la casă și bucurați-vă de reducere.

Această ofertă expiră în 48 de ore, așa că grăbește-te și apucă-o cât poți.

Nu ratați această oportunitate de a încerca noua noastră funcție și de a scrie o copie uimitoare de e-mail cu Writesonic.

E-mail cu oferte sau reduceri

Un e-mail de ofertă sau de reducere este un e-mail pe care îl trimiteți clienților dvs. atunci când aveți o ofertă specială sau o reducere la produsele sau serviciile dvs. Un e-mail cu o ofertă sau o reducere ar trebui să fie atrăgător, convingător și urgent. Ar trebui să vă prezinte oferta sau reducerea, să îi evidențieze beneficiile și valoarea și să creeze un sentiment de urgență, raritate sau exclusivitate.

Un exemplu de e-mail cu ofertă sau reducere este:

Subiect: Ultima șansă de a economisi 50% la Writesonic

Salutare: Bună James

Corpul: Asta este. Ultima ta șansă de a economisi 50% la Writesonic, instrumentul de scriere bazat pe inteligență artificială care te ajută să scrii conținut uimitor în câteva minute.

Aceasta este cea mai bună ofertă pe care am oferit-o vreodată și nu știm dacă o vom mai oferi vreodată. Dacă te-ai gândit să încerci Writesonic, acesta este momentul să o faci.

Cu Writesonic, puteți:

• Scrieți diferite tipuri de conținut, cum ar fi e-mailuri, postări pe blog, pagini de destinație, anunțuri și multe altele.
• Generați conținut de înaltă calitate, captivant și persuasiv în câteva minute.
• Economisiți timp, energie și resurse pentru crearea de conținut.
• Îmbunătățiți-vă performanța conținutului și atingeți-vă obiectivele de marketing de conținut.

Și acum, puteți obține toate acestea și multe altele la jumătate din preț.

Dar trebuie să acționezi rapid. Această ofertă expiră în 24 de ore și, odată ce a dispărut, dispare.

Nu lăsa această oportunitate să scape. Faceți clic pe butonul de mai jos și revendicați acum 50% reducere.

Concluzie

E-mailurile sunt un instrument puternic și esențial pentru comunicare în lumea digitală. Dar a scrie un e-mail bun nu este atât de ușor pe cât pare. Trebuie să creați un mesaj care să atragă atenția destinatarilor, să-i convingă să vă deschidă e-mailul, să-i interacționeze cu conținutul dvs. și să îi solicite să ia măsuri.

Dacă doriți să economisiți timp și costuri, utilizați Writesonic, un instrument de scriere bazat pe inteligență artificială, care vă poate ajuta să creați e-mailuri excepționale în câteva minute. Vă poate ajuta să generați e-mailuri de înaltă calitate și convingătoare, care pot crește performanța și rezultatele e-mailului.

Dacă doriți să aflați mai multe despre Writesonic, consultați site-ul web.

Scriere e-mail fericită!