Полное руководство по холистическому маркетингу

Что такое холистический маркетинг?

Целостный маркетинг — это концепция, которая рассматривает все различные части бизнеса как единое целое. Он основан на предположении, что целое больше, чем сумма его частей. Таким образом, существует общая цель и цель для всех видов деятельности, связанных с бизнесом. Это гарантирует, что каждый человек в каждом отделе, от продаж до операций, отдела кадров, маркетинга и других, работает для достижения одной общей цели.

Пример целостного маркетинга

У Coca-Cola один из лучших примеров целостного маркетинга. Недавно они обновили всю свою глобальную идентичность до «Real Magic». Идея этой стратегии состоит в том, чтобы продемонстрировать цель бренда обновить мир и изменить мир к лучшему. Мануэль Арройо, директор по глобальному маркетингу компании Coca-Cola, говорит: «Настоящая магия — это не просто слоган. Мы рассматриваем это как философию, которая выходит за рамки рекламы и воплощает в себе все особенности бренда».

Особенности философии холистического маркетинга

Философия холистического маркетинга имеет три основные черты: общая цель, согласованные действия и интегрированные действия.

• Общая цель. Все части бизнеса сосредоточены на одной цели — обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.
• Выровненные действия. Все действия, процессы и коммуникации, происходящие в бизнесе, должны быть согласованы для достижения общей цели.
• Интегрированные действия. Все действия, выполняемые в рамках бизнеса, должны быть разработаны и интегрированы таким образом, чтобы они работали в группе, чтобы обеспечить бесперебойное и последовательное обслуживание клиентов.

Необходимость целостного маркетинга

Потребности клиентов постоянно меняются. Клиенты совершают покупки только после долгих поисков нужного продукта как офлайн, так и онлайн. Таким образом, целостный маркетинг является необходимостью, чтобы гарантировать, что клиент выберет ваш продукт, а не продукт конкурентов. Вот еще несколько причин, по которым вам нужен холистический маркетинг:

Создание бренда

Один из лучших способов повысить узнаваемость бренда — выделить основные ценности бренда на всех платформах. Поскольку поведение потребителей постоянно меняется, необходимо, чтобы компания поддерживала согласованность по нескольким каналам, чтобы обеспечить максимальную эффективность брендинга.

Фокус

Последовательный и четкий обмен сообщениями позволяет клиенту сосредоточиться на основных ценностях бизнеса. Эти основные ценности заставляют людей ассоциировать бренд с его ценностями, а не только с его продуктами.

Бесплатный курс: Инструменты и методы цифрового маркетинга

Изучите SEO, электронную почту, платный, партнерский маркетинг и многое другое Зарегистрируйтесь сейчас

Эффективность

Целостный маркетинг увеличивает связь между различными частями бизнеса, поскольку у всех есть общая цель. Кроме того, он гарантирует, что все бизнес-процессы находятся в гармонии друг с другом, чтобы повысить узнаваемость бренда.

Эффективность

Целостный маркетинг фокусируется на долгосрочных целях и позволяет бизнесу процветать и наилучшим образом использовать свои ресурсы. Apple — еще одна компания, успешно использующая целостный маркетинг. Большинство людей обычно принимают решение о покупке iPhone или Mac еще до того, как войдут в выставочный зал.

Сплоченность

Вместо того, чтобы иметь противоречивую информацию в разных областях вашего бренда, целостный маркетинг объединяет все под одной крышей. Это обеспечивает большую последовательность и сплоченность для всех ваших клиентов.

Целостные маркетинговые концепции и компоненты

Целостный маркетинг состоит из пяти различных компонентов, которые объединяются, чтобы объединить имидж бренда компании.

Маркетинг отношений

Маркетинг отношений сосредоточен на отношениях, которые у вас есть с вашими потенциальными и существующими клиентами, сотрудниками, партнерами и конкурентами. Этот компонент целостного маркетинга направлен на создание всеобъемлющего бизнес-плана с долгосрочными целями, которые охватывают всю бизнес-систему. Основная цель состоит в том, чтобы сосредоточиться на маркетинговых мероприятиях, которые создают прочную эмоциональную связь и повышают лояльность этих заинтересованных сторон, а не просто взаимодействуют с ними только тогда, когда это необходимо.

Внутренний маркетинг

Целостный маркетинг рассматривает два типа клиентов — внутренних и внешних. В то время как внешние клиенты являются главным приоритетом для любого бизнеса, внутренние клиенты (сотрудники) также играют жизненно важную роль в маркетинговом процессе. Внутренний маркетинг рассматривает сотрудников как клиентов, которых необходимо убеждать в основных ценностях компании так же агрессивно, как и внешних клиентов. Это гарантирует, что они понимают свою роль в маркетинговом процессе.

Магистерская программа специалиста по цифровому маркетингу

Продвиньте свою карьеру в качестве цифрового маркетолога УЗНАТЬ КУРС

Интегрированный маркетинг

Интегрированный маркетинг создает для потребителя беспрепятственный опыт взаимодействия с брендом за счет интеграции различных каналов коммуникации (стимулирование сбыта, связи с общественностью, реклама, прямой маркетинг, цифровой маркетинг и т. д.). Это гарантирует, что коммуникация будет синхронизирована, и создаст сильный и сфокусированный имидж бренда.

Социальный маркетинг

Социальный или социально ответственный маркетинг предполагает более широкую заботу об обществе в целом. Он следует философии, согласно которой бизнес является частью общества и должен отдавать ему должное. Это требует соблюдения определенной деловой этики и сосредоточения внимания на благотворительных и общественных организациях. Социальный маркетинг побуждает всех заинтересованных сторон бизнеса оказывать положительное влияние на общество.

Эффективный маркетинг

Перфоманс-маркетинг ориентирован на различные виды деятельности бизнеса, такие как продажа продукта или услуги, этические и юридические обязанности как бизнес, бренд и клиентский капитал и т. д.

Хотите освоить основные дисциплины цифрового маркетинга? Ознакомьтесь с курсом специалиста по цифровому маркетингу прямо сейчас.

Готовы узнать больше?

Целостный маркетинг — это создание синергии, которая эффективно укрепляет имидж бренда в сознании клиентов. В условиях меняющегося отношения клиентов и бизнес-среды это единственный способ гарантировать, что предприятия останутся на вершине своей игры. Если вы хотите узнать больше о целостном маркетинге, вы можете зарегистрироваться в программе Simplilearn для аспирантов по цифровому маркетингу, созданной в сотрудничестве с Университетом Пердью и совместно с Facebook. Благодаря мастер-классам от Facebook и тематических исследований Purdue и Harvard Business Publishing вы быстро освоите все различные аспекты цифрового маркетинга. Запишитесь на этот курс сегодня и станьте поклонником цифрового маркетинга!