关于整体营销的完整指南

什么是整体营销？

整体营销是一个将企业的所有不同部分视为一个单一实体的概念。 它基于整体大于部分之和的前提。 因此，与企业相关的所有活动都有一个共同的目标和目的。 这确保了每个部门的每个人，从销售到运营，从人力资源到市场营销等，都朝着一个共同的目标努力。

整体营销示例

可口可乐是整体营销的最佳范例之一。 他们最近将整个全球身份更新为“Real Magic”。 这一战略背后的理念是展示品牌刷新世界和有所作为的目标。 可口可乐公司全球首席营销官曼努埃尔·阿罗约 (Manuel Arroyo) 说：“真正的魔法不仅仅是一个标语。 我们将其视为一种超越广告的理念，体现了品牌的所有特殊之处。”

整体营销理念的特点

整体营销哲学具有三个主要特征：共同目标、一致活动和综合活动。

• 共同目标 - 业务的所有部分都专注于一个目标，以提供出色的客户体验。
• 对齐的活动——企业内发生的所有活动、流程和沟通都应与实现共同目标保持一致。
• 集成活动——在企业内完成的所有活动都应该被设计和集成，以便它们在一个群组中工作，以提供无缝和一致的客户体验。

需要整体营销

客户的需求是不断变化的。 客户只有在对合适的产品进行大量的离线和在线研究后才会购买。 因此，整体营销是一个小时的需要，以确保客户在竞争中选择您的产品。 以下是您需要整体营销的更多原因：

品牌建设

建立品牌知名度的最佳方法之一是在所有平台上突出品牌的核心价值。 由于消费者行为总是在变化，公司有必要在多个渠道上保持一致性，以确保最大的品牌能力。

重点

一致且清晰的消息传递使客户能够专注于业务的核心价值。 这些核心价值观使人们将品牌与其价值观联系起来，而不仅仅是产品。

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效率

整体营销增加了企业不同部分之间的沟通，因为每个人都有一个共同的目标。 此外，它确保所有业务流程相互协调，以提高品牌知名度。

效力

整体营销专注于长期目标，让企业蓬勃发展并充分利用其资源。 苹果是另一家成功使用整体营销的公司。 大多数人通常在进入陈列室之前就已经做出购买 iPhone 或 Mac 的决定。

凝聚力

整体营销不是在品牌的不同领域拥有相互冲突的信息，而是将所有内容集中在一个屋檐下。 这为您的所有客户提供了更大的一致性和凝聚力。

整体营销概念和组件

整体营销有五个不同的组成部分，它们结合在一起以统一公司的品牌形象。

关系营销

关系营销以您与潜在和现有客户、员工、合作伙伴和竞争对手的关系为中心。 整体营销的这一组成部分侧重于创建涵盖整个业务系统的长期目标的综合业务计划。 主要目标是专注于营销活动，以建立强大的情感纽带并培养这些利益相关者的忠诚度，而不是仅在需要时才与他们互动。

内部营销

整体营销看到两种类型的客户 - 内部和外部。 虽然外部客户是任何企业的重中之重，但内部客户（员工）也在营销过程中发挥着至关重要的作用。 内部营销将员工视为客户，他们必须像外部客户一样积极地相信公司的核心价值观。 这可以确保他们了解自己在营销过程中的角色。

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整合营销

整合营销通过整合各种传播渠道（促销、公共关系、广告、直销、数字营销等），为消费者创造与品牌互动的无缝体验。 这可确保沟通同步并投射出强大而专注的品牌形象。

社会营销

社会或对社会负责的营销涉及对整个社会的更广泛关注。 它遵循的理念是，企业是社会的一部分，应该回馈社会。 这需要遵循一定的商业道德，并专注于慈善事业和社区组织。 社会营销鼓励企业的所有利益相关者对社会产生积极影响。

绩效营销

绩效营销侧重于企业的不同活动，例如销售产品或服务、作为企业的道德和法律责任、品牌和客户资产等。

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整体营销就是创造一种协同效应，有效地强化品牌在客户心目中的形象。 随着客户态度和商业环境的变化，这是确保企业保持领先地位的唯一途径。 如果您想了解有关整体营销的更多信息，您可以注册 Simplilearn 与普渡大学合作创建并与 Facebook 共同创建的数字营销研究生课程。 拥有来自 Facebook 和 Purdue 以及哈佛商业出版案例研究的大师班，您将很快掌握数字营销的所有不同方面。 立即注册本课程，成为数字营销爱好者！