Kompletny przewodnik po holistycznym marketingu

Czym jest holistyczny marketing?

Marketing holistyczny to koncepcja, która traktuje wszystkie różne części firmy jako jeden podmiot. Opiera się na założeniu, że całość jest większa niż suma jej części. W związku z tym istnieje wspólny cel i cel wszystkich działań związanych z biznesem. Gwarantuje to, że każda osoba w każdym dziale, od sprzedaży przez operacje, HR po marketing i inne, pracuje nad jednym wspólnym celem.

Holistyczny przykład marketingu

Coca-Cola ma jeden z najlepszych przykładów holistycznego marketingu. Niedawno odświeżyli całą swoją globalną tożsamość na „Real Magic”. Ideą tej strategii jest pokazanie, że celem marki jest odświeżenie świata i dokonanie zmian. Manuel Arroyo, globalny dyrektor ds. marketingu w The Coca-Cola Company, mówi: „Real Magic to nie tylko slogan. Postrzegamy to jako filozofię, która wykracza poza reklamę i ucieleśnia wszystko, co wyróżnia markę”.

Cechy holistycznej filozofii marketingu

Istnieją trzy główne cechy holistycznej filozofii marketingu: wspólny cel, zbieżne działania i zintegrowane działania.

• Wspólny cel — wszystkie części firmy skupiają się na jednym celu, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
• Dopasowane działania — wszystkie działania, procesy i komunikacja, które mają miejsce w firmie, powinny być dostosowane do osiągnięcia wspólnego celu.
• Zintegrowane działania — wszystkie działania wykonywane w firmie powinny być zaprojektowane i zintegrowane w taki sposób, aby działały w kohorcie, aby zapewnić bezproblemową i spójną obsługę klienta.

Potrzeba holistycznego marketingu

Potrzeby klientów ciągle się zmieniają. Klienci dokonują zakupów dopiero po wielu poszukiwaniach odpowiedniego produktu zarówno offline, jak i online. Tak więc holistyczny marketing jest potrzebą chwili, aby upewnić się, że klient wybierze Twój produkt zamiast konkurencji. Oto kilka innych powodów, dla których potrzebujesz holistycznego marketingu:

Budowanie marki

Jednym z najlepszych sposobów budowania świadomości marki jest podkreślanie podstawowych wartości marki na wszystkich platformach. Ponieważ zachowania konsumentów ciągle się zmieniają, konieczne jest, aby firma utrzymywała spójność w wielu kanałach, aby zapewnić maksymalną zdolność budowania marki.

Centrum

Spójny i jasny przekaz pozwala klientowi skupić się na podstawowych wartościach firmy. Te podstawowe wartości sprawiają, że ludzie kojarzą markę z jej wartościami, a nie tylko z jej produktami.

Bezpłatny kurs: Narzędzia i techniki marketingu cyfrowego

Dowiedz się SEO, e-mail, płatny marketing, marketing afiliacyjny i więcej Zarejestruj się teraz

Efektywność

Marketing holistyczny zwiększa komunikację między różnymi częściami firmy, ponieważ każdy ma wspólny cel. Ponadto zapewnia, że ​​wszystkie procesy biznesowe są ze sobą w harmonii, co zwiększa świadomość marki.

Skuteczność

Marketing holistyczny koncentruje się na celach długoterminowych i umożliwia biznesowi rozkwit oraz jak najlepsze wykorzystanie jego zasobów. Apple to kolejna firma, która z powodzeniem stosuje holistyczny marketing. Większość ludzi zazwyczaj podejmuje decyzję o zakupie iPhone'a lub Maca jeszcze przed wejściem do salonu.

Spójność

Zamiast mieć sprzeczne informacje w różnych obszarach Twojej marki, holistyczny marketing skupia wszystko pod jednym dachem. Zapewnia to większą spójność i spójność wszystkim Twoim klientom.

Holistyczne koncepcje i komponenty marketingowe

Marketing holistyczny składa się z pięciu różnych elementów, które łączą się w celu ujednolicenia wizerunku marki firmy.

Marketing relacji

Marketing relacji koncentruje się na relacjach z potencjalnymi i obecnymi klientami, pracownikami, partnerami i konkurentami. Ten element marketingu holistycznego koncentruje się na tworzeniu kompleksowego biznesplanu z długoterminowymi celami, które obejmują cały system biznesowy. Głównym celem jest skupienie się na działaniach marketingowych, które tworzą silną, emocjonalną więź i pielęgnują lojalność tych interesariuszy, a nie tylko wchodzenie z nimi w interakcje tylko wtedy, gdy jest to wymagane.

Marketing wewnętrzny

Marketing holistyczny widzi dwa typy klientów – wewnętrznego i zewnętrznego. Podczas gdy klienci zewnętrzni są najwyższym priorytetem dla każdej firmy, klienci wewnętrzni (pracownicy) również odgrywają istotną rolę w procesie marketingowym. Marketing wewnętrzny traktuje pracowników jak klientów, którzy muszą być przekonani o podstawowych wartościach firmy tak samo agresywnie, jak klienci zewnętrzni. Dzięki temu rozumieją swoją rolę w procesie marketingowym.

Program magisterski Specjalisty ds. Marketingu Cyfrowego

Rozwiń swoją karierę jako Digital Marketer ODKRYJ KURS

Marketing zintegrowany

Marketing zintegrowany zapewnia konsumentowi płynną interakcję z marką poprzez integrację różnych kanałów komunikacji (promocja sprzedaży, public relations, reklama, marketing bezpośredni, marketing cyfrowy itp.). Dzięki temu komunikacja jest zsynchronizowana i tworzy silny i skoncentrowany wizerunek marki.

Marketing społeczny

Marketing społeczny lub społecznie odpowiedzialny obejmuje szerszą troskę o społeczeństwo jako całość. Podąża za filozofią, że biznes jest częścią społeczeństwa i powinien mu się odwdzięczyć. Wymaga to przestrzegania określonej etyki biznesowej oraz skupienia się na filantropii i organizacjach społecznych. Marketing społeczny zachęca wszystkich interesariuszy firmy do wywierania pozytywnego wpływu na społeczeństwo.

Marketing wydajnościowy

Marketing efektywnościowy koncentruje się na różnych działaniach firmy, takich jak sprzedaż produktu lub usługi, etyczne i prawne obowiązki firmy, marka i kapitał klienta itp.

Chcesz opanować podstawowe dyscypliny marketingu cyfrowego? Zapoznaj się z kursem Specjalista ds. marketingu cyfrowego już teraz.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Marketing holistyczny polega na tworzeniu synergii, która skutecznie wzmacnia wizerunek marki w świadomości klientów. W obliczu zmieniających się postaw klientów i otoczenia biznesowego jest to jedyny sposób, aby firmy pozostały na szczycie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o holistycznym marketingu, możesz zapisać się do Simplilearn's Post Graduate Program in Digital Marketing stworzony we współpracy z Purdue University i współtworzony z Facebookiem. Dzięki kursom mistrzowskim z Facebooka, Purdue i Harvard Business Publishing w mgnieniu oka opanujesz różne aspekty marketingu cyfrowego. Zapisz się na ten kurs już dziś i zostań miłośnikiem marketingu cyfrowego!