Лучший совет по электронной коммерции на 2018 год

Вы хотите, чтобы ваш магазин Shopify взлетел до небес? Вот лучшие советы на 2018 год и на все времена!

Ожидается, что электронная коммерция будет продолжать расти из года в год. Растущий успех этого не подлежит сомнению. Независимо от того, давно ли вы являетесь предпринимателем или только собираетесь начать свой бизнес, всегда приятно получить вдохновение для дальнейшей работы. Ниже мы собираемся дать вам совет по электронной коммерции, который может быть вечнозеленым. Ну, этот сектор быстро меняется, поэтому мы можем сказать, что некоторые идеи действительно специфичны для 2018 года. Вот почему мы здесь, чтобы помочь. Вы заметите различия.

Каждый год – время перемен, всегда нужно быть в курсе последних новостей и трендов. Не только об электронной коммерции, но обо всем в Интернете и в мире. Все может повлиять на продажи. Что вы хотите в 2018 году? Вероятно, вступаете на путь долговременного успеха, имеете больший трафик, больше покупок и начинаете получать больший доход. Постарайтесь, чтобы клиенты остались довольны, чтобы они могли стать вашими поклонниками.

Вот наши советы и идеи, которые могут помочь вам с вашим интернет-магазином. Увеличим ваши продажи в электронной коммерции!

1. Старайтесь улавливать тренды как можно раньше

Рекомендуется быть всегда в курсе коммерции, электронной коммерции. Если вы поймаете тренд в нужное время, вы получите много продаж. Например, 2017 год был годом спиннеров. Если предприниматель запрыгнул на этот поезд раньше, он, вероятно, получил много покупок. Но если бы кто-то начал продавать их, например, в конце лета или осенью, интернет-магазин, вероятно, не испытал бы большого спроса на эти маленькие спиннинговые товары. Даже если этот гаджет все еще был в руках людей. Когда вы заметите тренды заранее, вы окажетесь среди тех мест, где клиенты с удовольствием покупают продукт. Это потому, что вы также будете среди тех немногих интернет-магазинов, которые продают товар, вы будете хорошо известны в этой области.

2. Используйте программное обеспечение для брошенной корзины

В магазинах Shopify есть много заброшенных инструментов корзины. Вы можете проверить их в магазине приложений Shopify. Что это за штука, кстати? Короче говоря, вы можете получить больше денег благодаря этому. В конечном счете, эти приложения и наборы инструментов помогут вам вернуть тех клиентов, которые положили что-то в свои тележки, но затем покинули ваш магазин. Приложение отправляет уведомление этим людям по электронной почте или в Messenger. Вы бы не подумали, сколько потенциальных клиентов покинуло интернет-магазины, как это, и вы бы также не подумали, насколько эти приложения могут помочь.

3. Люди будут судить по обложке книги

«Не суди о книге по обложке». Хорошо. Люди сделают! Вы должны позаботиться о том, как выглядит дизайн вашего интернет-магазина. Без сомнения, целевая страница является наиболее важной. В 2018 году вы должны поклясться, что внесете изменения во внешний вид вашего магазина, если раньше он был не самым лучшим. Что вы должны сделать? Во-первых, имейте в виду, что если люди с первого взгляда не поймут, что вы надежное, аккуратное и качественное место, маловероятно, что они купят. Если ваш сайт выглядит плохо, люди не будут чувствовать себя комфортно. Во-вторых, позаботьтесь об упорядоченности, красивом/крутом/четком/современном/эстетичном дизайне, качественном содержании (текстом и картинками) на каждой странице. Что касается лендинга/главной страницы: там нужно привлечь внимание, поддержать интерес, убедить и побудить к дальнейшим действиям.

По внешнему виду: используйте соответствующие цвета, унифицированные элементы брендинга, привлекательные заголовки, и все это должно быть легко восприниматься. Также используйте качественные, требовательные изображения. Однако будьте сдержанны, не загружайте слишком много контента на лендинг, никто это все не проверит. Если вы плохо разбираетесь в дизайне или просто не можете решить, что лучше, не бойтесь обратиться за помощью! Прежде чем опубликовать сайт, проведите несколько тестов и спросите других, что они думают об этом. Внешний вид вашего интернет-магазина крайне важен для получения большего количества покупок. Старайтесь быть уникальными, и не забывайте о следовании тенденциям.

4. Отправляйте уникальные электронные письма

Если вы все сделаете правильно, электронный маркетинг может принести вам хороший трафик и покупки, а также повысить коэффициент конверсии. Одна вещь, которую вы должны забыть, это простой образец электронной почты. Вы должны написать привлекательный и креативный текст — но не переусердствуйте, будьте сдержанны. Что касается внешнего вида, используйте HTML-код, чтобы сообщения выглядели лучше. Кроме того, старайтесь также проводить таргетинг и сегментацию и всегда старайтесь охватить адекватную аудиторию. Это самые важные вещи, которые вам нужно учитывать в отношении электронных писем и информационных бюллетеней в 2018 году:

• Что касается электронной почты заказа. Когда товар, упаковка находится в пути к покупателю, напишите текст в названии товара. Людям это понравится. Итак, напишите что-то вроде этого: «Здравствуйте, XY, я иду к вам!» Продолжите сообщение в этом стиле.
• Отправляйте электронные письма о брошенной корзине. Используйте хитрые приемы. После того, как люди покинут ваш интернет-магазин без покупки, а до этого клали товары в корзину, свяжитесь с ними по электронной почте. Привлеките их внимание. Попробуйте вернуть их, чтобы проверить. Вы также можете сделать это на Facebook. Есть и другие приложения Shopify.
• На поверхности вашего интернет-магазина и в электронных письмах старайтесь избегать фраз «рассылка новостей» и «подписаться». Почему? Потому что это может отпугнуть людей. Найдите слова, которые выражают то же значение, но более креативны.
• Сделайте электронные письма уникальными. Дайте им хороший дизайн.
• Благодарственные письма. После того, как посетители стали покупателями, отправьте им добрые сообщения, например, «ура», но не переусердствуйте. Выделитесь среди других скучных букв. Сделайте электронные письма личными.
• После того, как люди купили у вас, отправьте им индивидуальные сообщения, например, о том, как они могут использовать заказанный продукт. Кроме того, вы можете отправлять им свои самые новые сообщения в блоге — если у вас есть блог.
• Отправляйте опросные письма по электронной почте. Это хорошо, потому что по результатам видно, какие изменения потребуются вашему интернет-магазину.
• Удивляйте сообщениями, предлагайте людям скидки, купоны по электронной почте.

5. Красивая упаковка

Подумайте о тех моментах, когда вы просто получаете посылку по почте. Когда у вас появляется самая широкая улыбка на лице? Когда это просто коробка или пакет с белой бумагой внутри — и, конечно же, продукт? Или когда у него уникальная упаковка? Со специальной коробкой, особым дизайном, с прекрасным посланием… Используйте свои самые креативные идеи. Но обратите внимание, вы делаете это только тогда, когда вы также можете увидеть продукт в реальной жизни, и поставщик не отправляет посылку прямо покупателю.

6. Делайте скидки

Предоставление скидок является хорошей идеей для увеличения продаж. Например, если люди увидят объявление, в котором говорится о распродаже 50 %, они, скорее всего, нажмут на нее. Это было бы более увлекательно, чем простое объявление о том, какой товар вы можете найти в магазине. Отображение относительно больших заголовков на вашей целевой странице также хорошо, вы можете удержать своих посетителей. Конечно, вы должны показать, какие скидки вы предоставляете, и на определенных страницах товаров. Лучше всего, когда у вас есть акции с истекающим сроком действия или бесплатная доставка — эти вещи не позволяют людям откладывать покупки, а также могут поддерживать их мотивацию. Покупателям нравится видеть сниженные цены. Эмоции — лидеры торговли. Однако оставайтесь трезвыми. Не будь слишком много. Будьте умеренны. Если люди должны видеть, что у вас всегда есть скидки, они могут заподозрить.

7. Подарок с посылкой

Также хорошей идеей будет сделать небольшой подарок с каждой посылкой. Таким образом вы можете заставить клиентов улыбаться. Помните, что вы также счастливы, когда компания присылает вам мармеладных мишек с заказанными вами электротоварами. Кроме того, когда вы покупаете книгу, хорошо иметь с ней закладки. Подумайте, что больше подойдет к товарам вашего интернет-магазина, и в зависимости от этого выберите небольшой подарок. Вы можете стать более отзывчивым к покупателям, и это может заставить их делать заказы в вашем магазине снова и снова в будущем. Заставьте их быть вашими поклонниками.

8. Ничего не скрывай

Если у вас есть веб-сайт, на котором важные детали скрыты из-за сложной структуры сайта, 2018 год должен стать временем перемен. Вы должны убедиться, что клиенты имеют доступ ко всей соответствующей информации. Создайте поверхность, на которой люди смогут добраться до чего угодно всего несколькими щелчками мыши. Сделайте все как можно проще. Разместите все в отдельных подменю. Не снижайте вероятность того, что они действительно станут вашими клиентами. Невыгодно, если им приходится долго искать информацию.

9. Сосредоточьтесь на обслуживании клиентов

Забота об отношениях с клиентами — это очень важно. У людей всегда есть вопросы обо всем, даже если это информация, о которой вы уже говорили на своем сайте. Однако вы можете получить вопросы, к которым не были готовы. Программное обеспечение для живого чата, возможности и помощь клиентам в режиме реального времени могут помочь вам удержать посетителей и превратить их в реальных покупателей. Вероятно, если у интернет-магазина не будет возможности спросить, он закроет вашу страницу и не будет покупать. Кроме того, может быть, у вас есть такой чат, или вы указываете адрес электронной почты, номер телефона, также вы говорите, что люди «не стесняйтесь спрашивать на Facebook», но ваше время ответа действительно велико. Это невыгодно, можно потерять клиентов. Вы должны быть всегда готовы помочь, до продажи и после продажи тоже. Поэтому, пожалуйста, примите этот совет.

10. Мечтай по-крупному

Это может быть банальным утверждением, но всегда полезно иметь его в виду. Мечтайте по-крупному, никогда не переставайте мечтать, мечтайте и начинайте воплощать их в жизнь. Если у вас есть интернет-магазин Shopify, вы отвечаете за него. Наличие собственного бизнеса позволяет вам создавать свою жизнь и работать так, как вы хотите. Даже если у вас иногда возникают трудности, вы должны знать, что эти вещи ведут вас к финальным вещам, к успеху и хорошему доходу – если вы все делаете правильно . О мечтах: в первую очередь определитесь, какие товары вы хотите продавать. Предметы, которые, по вашему мнению, понравятся людям и в которых они будут нуждаться.

Найдите идеальную нишу для себя и для других, для рынка. Хотите ли вы, например, интернет-магазин, продающий органическую и натуральную косметику или предлагающий электротовары, используйте любую возможность, будьте смелыми, осмеливайтесь пробовать новые вещи, не бойтесь и будьте трезвыми и благоразумными. Попробуйте приложения, которые помогут увеличить трафик, увеличить количество покупок и так далее. Будьте достаточно воодушевлены, чтобы воплотить свои онлайн-мечты в реальность. Попробуйте партнерские программы или создайте видео на YouTube самостоятельно. Будь сам себе начальником, имей большой доход, ты сможешь! И не забывайте: позвольте другим помочь вам – даже если это друг, эксперт или приложение. Что мы делаем сейчас: призываем вас начать свой собственный бизнес, интернет-магазин Shopify — если вы все еще сомневаетесь. Сделайте себя важным и незаменимым на рынке со своими продуктами и услугами.

"Большая мечта. Начните с малого. Но самое главное, начните». /Саймон Синек/

11. Будьте терпеливы

Этот совет касается не только электронной коммерции, но и самой жизни. Но что касается вашего интернет-магазина, в чем вам нужно быть терпеливым? • Когда клиенты спрашивают, отвечайте терпеливо, даже если вы слышите один и тот же вопрос в сотый раз. • Будьте терпеливы, если ваш трафик и продажи не растут так интенсивно, как вы ожидали. Будет лучше, если вы все сделаете правильно. Будьте оптимистичны и не смотрите на вещи так, как будто они вас разочаровывают. У каждой успешной компании есть трудности, но вы можете извлечь из них уроки. Так что будьте терпеливы и тогда, когда у вас есть проблемы или трудные времена. Не хочется, чтобы все пришло быстро и легко, ничего не делая.

12. Используйте партнерский маркетинг

Если у вас есть интернет-магазин, если вы продаете уникальные продукты, если есть спрос на ваши товары, если вы нашли правильную нишу, использование партнерской программы может быть отличным решением в 2018 году. Речь идет о построении отношений с соответствующими влиятельными лицами. . Они могут показать ваши товары более широкой аудитории. Так что это хорошая идея, чтобы увеличить трафик и увеличить продажи. Вы можете попросить блогеров, ютуберов, известных пользователей Instagram или Facebook продвигать ваши продукты. Узнайте, каковы условия правильной работы партнерской программы, убедитесь, что вы можете это сделать, а затем просто вступайте в нее.

13. Хорошо ориентируйтесь

Что ж, это должен быть один из самых первых шагов, когда вы решите создать интернет-магазин. Итак, во-первых, нужно выяснить, что вы хотите продавать, во-вторых, решить, кому вы хотите продавать эти продукты. Важно определить правильную целевую аудиторию. Таким образом, вы можете настроить таргетинг своих объявлений на людей позже (например, на Facebook, где вам нужно выполнить множество настроек при размещении рекламы). И именно так вы всегда можете подумать о том, как продавать свою продукцию, каким образом. Вам нужно говорить с ними о том, что им нужно, а также это нехорошо, когда все в беспорядке. Поэтому, даже если вы уже давно занимаетесь электронной коммерцией, вам нужно более четко определить, кто является вашей целевой аудиторией. Если вы сделаете все хорошо, у вас будет больше продаж.

14. Что, почему, как?

Эти вопросы — и ответы на них — для страниц товаров, для описания. Кроме того, это важно для всего вашего интернет-магазина, сообщение, которое вы показываете. Проще говоря: расскажите своим клиентам, аудитории, что вы продаете/предлагаете, почему и как. Как они могут достичь того, чего хотят, как вы делаете вещи. Это может быть ориентиром для них, это может облегчить процесс покупки! Скажите людям, что делать! Используйте лучшие слова и воздействуйте на эмоции других!

15. Оптимизация для всех устройств

Это то, что заставляет людей думать, что вы что-то не от мира сего. Если вы используете адаптивный веб-дизайн, вы будете очень круты и удобны для пользователя! Наличие адаптивного дизайна означает, что структура вашего веб-сайта соответствует вашим устройствам и размеру окна, когда вы устанавливаете его меньше или больше. Позаботьтесь о том, чтобы текст был разборчивым на каждом устройстве, и вы оптимизируете его наилучшим образом. Вы можете сделать жизнь людей проще с этим, даже если это кажется мелочью.

16. Проверьте свою аналитику

Если вы раньше не проверяли свою аналитику, вам нужно внести изменения сейчас. Вы можете проверить статистику не просто так, это не просто украшения. Это только одно, что вам интересно, сколько людей нажимают на ваш сайт и из каких источников. Это может быть очень полезно. Смотрите аналитику и делайте свою работу в зависимости от ваших результатов в аналитике. Сейчас существует множество программ и т. д., которые сообщают вам много подробностей о вашем трафике и о том, как люди ведут себя на вашем сайте, где они чаще всего кликают, сколько времени они проводят на определенных страницах и так далее. Если вы всегда проверяете аналитику, вы можете извлечь из нее уроки и создать больше возвратного трафика и больше покупок после этого.

17. Предоставьте коды купонов

Вы можете предоставить коды купонов по электронной почте своим подписчикам. Конечно, есть и другие потенциальные методы, например, всплывающие окна на вашем сайте, когда люди собираются покинуть ваш сайт. Или когда это особый случай, такой как Пасха или начало школы. Кроме того, давайте посмотрим, что если у вас есть партнерская программа. Когда они показывают ваши продукты, вы можете дать им коды купонов, которые они могут предложить своей аудитории. Вы можете увеличить свои продажи с помощью этих методов. Вы можете заставить их почувствовать, что у вас хороший интернет-магазин. Если вы добры к людям, они будут покупать у вас больше, снова и снова. Вы можете удержать клиентов.

18. Используйте Syncee с вашим магазином Shopify

Вы еще не использовали Syncee для добавления товаров в свой интернет-магазин? Тогда 2018 год должен стать временем перемен! Syncee — это приложение Shopify, с помощью которого вы можете управлять своими продуктами. Этот сервис позволяет вам добавить файл фида данных, предоставленный вашим поставщиком, в ваш магазин Shopify. Файл может быть в формате CSV, XML, XLS(X), TXT или JSON. Syncee может автоматически импортировать и обновлять, синхронизировать списки товаров с интернет-магазинами и не требует навыков программирования. Приложение имеет полную поддержку вариантов продукта. Таким образом, с нами вы можете автоматизировать управление продуктами и поддерживать актуальность своего виртуального склада. Syncee помогает владельцам магазинов Shopify упростить управление продуктами прямой доставки. Если вы хотите узнать больше, посетите наш сайт в деталях, перейдите в Shopify App Store или узнайте больше в справочном центре Syncee.

В этом году в приложении появились новые функции:

• Более высокая скорость управления продуктами в вашем магазине Shopify, задачи выполняются быстрее.
• Добавлена ​​новая панель инструментов и дополнительная информация.
• Новые функции импорта продукта:
• Потрясающий новый «Фильтр основных продуктов».
• Добавлено «Обновление основных настроек сопоставления» на этапе сопоставления полей.
• Добавлено «Пользовательское поле (поля)», вы можете добавить все продукты с произвольным значением.
• Добавлено «скрывать» продукт, которого нет в исходном файле, при обновлении продуктов.
• Добавлено «скрывать» товары, количество которых в файле равно 0, при обновлении товаров.
• На сводную страницу добавлено больше информации о номере продукта.

19. Обновите свой контент

Речь идет не о продуктах, а о текстовом и визуальном контенте на вашем сайте и его структуре. Вы должны обновлять его, заставлять его развиваться время от времени. Особенно, если она еще не была современной, актуальной. Какие изменения могут вам понадобиться? Подумайте о том, чтобы сделать тексты более удобными для чтения. Создавайте круто, используйте заголовки, не пишите длинные предложения и абзацы. Не позволяйте структуре быть лабиринтом.

Что еще можно разместить на своем сайте?

Используйте качественные изображения товаров. Загружайте фото, которые ваши клиенты сделали рядом с заказанным товаром. Создавайте видеоролики об использовании ваших продуктов. Сделайте кнопки «Добавить в корзину» преобладающими. Наличие подробных описаний. Используйте механизм рекомендаций, просмотрев историю. Напишите блог о своих продуктах и ​​услугах. Сделайте свой дизайн эстетичным. Предоставьте достаточно информации обо всем. Сделайте структуру главной страницы и страницы продукта четкой и хорошо продуманной. Сосредоточьтесь на качестве. Покажите другим, почему вы надежны. Будьте опрятны. Используйте хорошую грамматику — не стесняйтесь обращаться за помощью или использовать Google Grammarly. Создайте страницу часто задаваемых вопросов. Загрузите таблицу размеров для платьев, например. Загрузить ссылки. Вы можете прочитать больше об этой теме в другой нашей статье, нажмите здесь для этого.

20. Используйте рекламу

В этом году вам придется использовать рекламу или делать ремаркетинг, если вы раньше с ними не работали. Причина в том, что таким образом вы можете получить больше покупок. Вы можете использовать рекламу на Facebook, в Instagram, на YouTube и т. д., а также в Google AdWords. Что такое ремаркетинг? Ремаркетинг — это когда кто-то был в вашем интернет-магазине до и после этого, он увидит рекламу вашего сайта на множестве платформ. Это хорошо, потому что люди могут вернуться, чтобы сделать больше покупок. Вероятно, вам нужно будет провести тесты, прежде чем вы примете окончательное решение по таргетингу, изображению и тексту. Эксперименты таким образом в конечном итоге принесут вам больше трафика и больше продаж.

21. Будьте в социальных сетях

Если вы хотите создать для себя больший трафик и иметь давних поклонников, всегда полезно быть в социальных сетях. Хорошо: быть на нескольких платформах социальных сетей. Это, например, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, YouTube, Tumblr, LinkedIn, Google+. Наличие блога также может быть полезным. Хорошо, вы подписались, но этого недостаточно. Вам нужно быть активным. Если нет, то не стоит там находиться. Если потенциальные клиенты увидят, что ваш последний пост был опубликован полгода назад, они подумают, что вашего интернет-магазина больше не существует или что вы не заботитесь о своем бизнесе. Я знаю, у вас есть много дел, связанных с вашим предприятием, но другие люди не знают об этом со стороны. Если вы хотите сделать свой интернет-магазин более успешным, вам нужно делать больше вещей и выделять больше времени, чтобы делать что-то для себя. Так что, если вы не активны, люди решат не покупать у вас.

Какой контент вы можете загрузить на эти платформы социальных сетей? Здесь мы даем вам несколько советов, но вам нужно выяснить, какой контент наиболее подходит для вашего магазина и на каком сайте. Итак, несколько примеров:

изображения продуктов, посты о скидках, посты по категориям продуктов, видео, вдохновляющие или мотивационные цитаты, пользовательский контент, обзоры/отзывы от клиентов, предстоящие образы, довольно креативные самодельные изображения, расскажите, какие услуги вы предоставляете (о доставке, клиента обслуживание и др.). Используйте хэштеги, но правильно!

В любом случае, вы можете связать свой интернет-магазин для продажи с некоторыми из этих социальных сетей, используя соответствующие опции, услуги.

22. Если ваши посетители не уверены в себе, они не будут покупать!

Если вам нужна дополнительная информация, ознакомьтесь с другой нашей статьей. То есть о том, в чем может быть проблема, если у вас есть трафик, но нет продаж. Там вы можете прочитать о таких интересных вещах, как это: цена • надежность • главная страница • страница продукта • качество • дизайн • изображения • грамматика • призыв к действию • ссылка • текст • упорядоченность • гарантия • доставка • размерная сетка • информация • социальные сети • живой чат • Аида • Прямая поставка • Сосредоточьтесь на цели.

Хотите знать, какие продукты лучше всего продавать в 2018 году? Проверьте нашу соответствующую статью об этом!