Cele mai bune sfaturi de comerț electronic pentru 2018

Doriți să vă ridicați vertiginos magazinul Shopify? Iată cele mai bune sfaturi pentru 2018 și pentru toate timpurile!

Se așteaptă ferm că comerțul electronic își va continua orbita ascendentă de la an la an. Succesul tot mai mare al acestui lucru nu este discutabil. Fie că sunteți antreprenor de mult timp sau sunteți pe cale să vă începeți afacerea, este întotdeauna bine să vă inspirați pentru munca ulterioară. În cele ce urmează, suntem pe cale să vă oferim sfaturi de comerț electronic care pot fi mereu verzi. Ei bine, acest sector se schimbă rapid, așa că putem spune că unele idei sunt într-adevăr specifice anului 2018. De aceea suntem aici pentru a vă ajuta. Veți observa diferențele.

Fiecare an este un moment pentru schimbări, trebuie să fii mereu la curent cu cele mai recente știri și tendințe. Nu doar despre comerțul electronic, ci despre tot ce este pe internet și în lume. Orice poate avea un efect asupra vânzărilor. Ce iti doresti in 2018? Probabil că intră pe calea succesului de lungă durată, având trafic mai mare, mai multe achiziții și începe să obțină un venit mai mare. Încercați să faceți clienții mulțumiți, astfel încât aceștia să vă devină fani.

Iată sfaturile și ideile noastre care vă pot ajuta cu magazinul dvs. online. Să vă creștem vânzările de comerț electronic!

1. Încearcă să te uiți devreme la tendințe

Este recomandat să fii mereu la curent în comerț, comerț electronic. Dacă sari pe o tendință la momentul potrivit, vei obține o mulțime de vânzări. De exemplu, 2017 a fost anul fidget spinners. Dacă un antreprenor a urcat devreme în acest tren, probabil că a primit o mulțime de achiziții. Dar dacă cineva ar fi început să le vândă de exemplu la sfârșitul verii sau în toamnă, magazinul online probabil că nu ar fi experimentat o cerere mare pentru acele mici produse de filare. Chiar dacă acest gadget era încă în mâinile oamenilor. Când săriți devreme pe tendințe, veți fi printre acele locuri de unde clienții cumpără cu plăcere produsul. Pentru că vei fi și printre acele puține magazine online care vând articolul, vei fi cunoscut în acest domeniu.

2. Utilizați software-ul pentru cărucior abandonat

Există o mulțime de instrumente de coș abandonate pentru magazinele Shopify. Le puteți verifica în magazinul de aplicații Shopify. Ce este chestia asta, apropo? Pe scurt, poți obține mai mulți bani datorită acestui lucru. Pe scurt, aceste aplicații și cutii de instrumente vă ajută să recuperați clienții care au pus ceva în cărucioare, dar apoi au părăsit magazinul. Aplicația trimite o notificare acelor persoane prin e-mail sau pe Messenger. Nu te-ai gândi câți potențiali clienți au părăsit astfel de magazine online și nici nu te-ai gândi cât de mult te pot ajuta aceste aplicații.

3. Oamenii vor judeca după coperta cărții

„Nu judeca o carte după coperta ei.” Bine. Oamenii vor face! Trebuie să ai grijă de cum arată designul magazinului tău online. Fără îndoială că pagina de destinație este cea mai importantă. În 2018, trebuie să promiți că vei face schimbări în aspectul magazinului tău dacă nu a fost cel mai bun până acum. Ceea ce ar trebui să faci? În primul rând, rețineți că, dacă oamenii nu se gândesc de la prima vedere că sunteți un loc de încredere, îngrijit, cu aspect de calitate, este mai puțin probabil să cumpere. Dacă site-ul tău web nu arată bine, oamenii nu se vor simți confortabil. În al doilea rând, aveți grijă de ordine, design frumos/cool/clar/modern/estetic, conținut de calitate (prin text și imagini) pe fiecare pagină. În ceea ce privește pagina de destinație/principală: trebuie să atragi atenția acolo, să menții interesul, să convingi și să încurajezi acțiunile ulterioare.

După aspect: utilizați culori care se potrivesc, elemente de branding unificate, titluri atractive și acestea trebuie să fie ușor de înțeles. De asemenea, utilizați imagini de înaltă calitate, solicitante. Cu toate acestea, fiți cumpătați, nu încărcați prea mult conținut pe pagina de destinație, nimeni nu va verifica toate acestea. Dacă nu aveți un bun simț în ceea ce privește modelele sau pur și simplu nu vă puteți decide care ar fi cel mai bun, nu vă fie teamă să cereți ajutor! Înainte de a publica site-ul, faceți câteva teste și întrebați-i pe alții ce părere au despre asta. Aspectul magazinului tău online este extrem de important pentru a obține mai multe achiziții. Încercați să fiți unici și nu uitați să urmați tendințele.

4. Trimite e-mailuri unice

Dacă procedați corect, marketingul prin e-mail vă poate aduce trafic și achiziții bune, de asemenea, vă poate crește ratele de conversie. Singurul lucru pe care trebuie să-l uitați este exemplul simplu de e-mail. Trebuie să scrii un text atractiv și creativ – dar nu fi prea mult, fii cumpătat. În ceea ce privește aspectul, utilizați codul HTML pentru a face mesajele să arate mai bine. În plus, încercați să faceți și dvs. direcționare și segmentare și încercați întotdeauna să ajungeți la publicul adecvat. Acestea sunt cele mai importante lucruri pe care trebuie să le iei în considerare despre e-mailuri, buletine informative în 2018:

• Cât despre e-mailurile de comandă. Când produsul, pachetul este în drum spre cumpărător, scrieți textul în numele produsului. Oamenilor le va plăcea. Deci, scrie ceva de genul acesta: „Bună XY, sunt în drum spre tine!” Continuați mesajul în acest stil.
• Trimiteți e-mailuri cu coșul abandonat. Folosește tehnici inteligente. După ce oamenii părăsesc magazinul dvs. online fără să cumpere, în timp ce înainte își pun produsele în coș, contactați-i prin e-mail. Atrageți-le atenția. Încercați să le aduceți înapoi pentru a verifica. Puteți face acest lucru și pe Facebook. Există mai multe aplicații Shopify.
• Pe suprafața magazinului dvs. online și în e-mailuri, încercați să evitați expresiile „newsletter” și „abonați-vă”. De ce? Pentru că acestea pot descuraja oamenii. Găsiți cuvinte care exprimă același sens, dar care sunt mai creative.
• Faceți e-mail-urilor să pară unice. Oferă-le un design bun.
• Multumesc e-mailuri. După ce vizitatorii au devenit cumpărători, trimite-le mesaje amabile spunând, de exemplu, „ura”, dar nu fi prea mult. Ieși în evidență față de celelalte scrisori plictisitoare. Faceți e-mailurile personale.
• După ce oamenii au cumpărat de la dvs., trimiteți-le mesaje personalizate despre, de exemplu, cum pot folosi produsul comandat. De asemenea, le puteți trimite cele mai noi postări pe blog – dacă aveți un blog.
• Trimiteți e-mailuri pentru sondaje. Este bine pentru că poți vedea după rezultate ce modificări ar avea nevoie magazinul tău online.
• Mesaje surpriză, oferă oamenilor reduceri, cupoane prin e-mail.

5. Ambalaj drăguț

Gândește-te la acele momente în care tocmai primești un pachet prin poștă. Când ai zâmbetul mai mare pe buze? Când este doar o simplă cutie sau o pungă cu o hârtie albă în ea - și produsul, desigur? Sau când are un ambalaj unic? Cu o cutie specială, design special, rostind un mesaj grozav în ea... Folosește-ți cele mai creative idei. Dar vă rugăm să rețineți că o faceți doar atunci când puteți vedea produsul și în viața reală, iar furnizorul nu trimite pachetul direct clientului.

6. Oferă reduceri

Oferirea de reduceri este o idee bună pentru a vă crește vânzările. De exemplu, dacă oamenii văd o reclamă care vorbește despre o vânzare de 50%, este mai probabil să facă clic. Ar fi mai captivant decât o simplă reclamă care să spună ce produs puteți găsi în magazin. Afișarea unor titluri relativ mari pe pagina dvs. de destinație este, de asemenea, bună, vă puteți păstra vizitatorii cu asta. Desigur, trebuie să arăți ce reduceri oferi și pe anumite pagini de produse. Cel mai bine este atunci când aveți promoții care expiră sau oferiți transport gratuit – aceste lucruri nu îi lasă pe oameni să amâne cumpărăturile și îi pot menține motivați. Clienților le place să vadă prețuri reduse. Emoțiile sunt liderii comerțului. Totuși, rămâne treaz. Nu fi prea mult. Fii cumpătat. Dacă oamenii trebuie să vadă că aveți întotdeauna reduceri, pot deveni suspicioși.

7. Cadou cu pachetul

A oferi un mic cadou cu fiecare pachet este, de asemenea, o idee bună. Puteți face clienții să zâmbească astfel. Amintiți-vă, sunteți și mulțumit când o companie vă trimite ursuleți cu produse electrice pe care le-ați comandat. De asemenea, atunci când cumperi o carte, este bine să obții semne de carte cu ea. Gândește-te la ce s-ar potrivi mai mult cu produsele magazinului tău online și alege un mic cadou în funcție de asta. Puteți deveni mai simpatic cu clienții și îi poate face să comandă din magazinul dvs. din nou și din nou în viitor. Fă-i fanii tăi.

8. Nu ascunde nimic

Dacă aveți un site web în care detaliile esențiale sunt ascunse deoarece structura site-ului este complexă, 2018 trebuie să fie momentul schimbării. Trebuie să vă asigurați că clienții au acces la toate informațiile relevante. Creați o suprafață în care oamenii pot ajunge la orice cu doar câteva clicuri. Faceți totul cât mai ușor posibil. Pune totul în submeniuri separate. Nu-i face mult mai puțin probabil să devină clientul tău. Este dezavantajos dacă trebuie să caute informații mult timp.

9. Concentrați-vă pe serviciul pentru clienți

Grija pentru relația cu clienții este un lucru atât de important. Oamenii au întotdeauna întrebări despre orice, chiar dacă este o informație despre care ai vorbit deja pe site-ul tău. Cu toate acestea, puteți primi întrebări pentru care nu ați fost pregătit. Având un software de chat live, o oportunitate, o asistență pentru clienți în timp real vă pot ajuta să vă păstrați vizitatorii și să-i transformați în cumpărători adevărați. Probabil dacă un magazin online nu are șansa să întrebe, îți va închide pagina și nu va cumpăra. În plus, poate aveți acest tip de chat, sau furnizați o adresă de e-mail, un număr de telefon, de asemenea, spuneți că oamenii „simțiți-vă liber să întrebați pe Facebook”, dar timpul dumneavoastră de răspuns este foarte lung. Este dezavantajos, poți pierde clienți. Trebuie să fii mereu gata să ajuți, înainte de a vinde și, de asemenea, după vânzare. Așa că vă rog să luați acest sfat.

10. Visează mare

Poate fi o afirmație banală, dar este întotdeauna bine de reținut. Visează mare, nu încetează niciodată să visezi, ai vise apoi începe să le faci realitate. Dacă aveți un magazin online Shopify, sunteți responsabil. A avea propria afacere îți permite să-ți creezi viața și munca așa cum vrei să fie. Chiar dacă uneori ai dificultăți, trebuie să știi, acele lucruri te conduc la lucrurile finale, să ai succes și să ai un venit bun – dacă faci totul în mod corect . Despre visare: în primul rând, decideți ce produse doriți să vindeți. Articole de care crezi că oamenii le-ar iubi și ar avea nevoie.

Găsiți nișa perfectă pentru dvs. și pentru alții, pentru piață. Fie că îți dorești de exemplu un magazin online care să vândă machiaj organic și natural sau care să ofere produse electrice, profită de orice ocazie, fii curajos, îndrăznește să încerci lucruri noi, nu-ți fie frică și fii treaz și sensibil. Încercați aplicații care vă pot ajuta să aveți un trafic mai mare și mai multe achiziții și așa mai departe. Fii suficient de încurajat pentru a-ți realiza visele online. Încercați afiliați sau creați singur videoclipuri YouTube. Fii propriul tău șef, ai un venit mare, poți să o faci! Și nu uitați: lăsați-i pe alții să vă ajute – chiar dacă este un prieten, un expert sau o aplicație. Ce facem acum: te încurajăm să începi cu propria ta afacere, magazin online Shopify – dacă tot eziți. Fii esențial și de neînlocuit pe piață cu produsele și serviciile tale.

„Visează mare. Începe mic. Dar mai ales, începe.” /Simon Sinek/

11. Ai răbdare

Acest sfat nu este doar pentru comerțul electronic, ci și pentru viața în sine. Dar în ceea ce privește magazinul dvs. online, despre ce trebuie să aveți răbdare? • Când clienții întreabă, răspundeți cu răbdare, chiar dacă ați auzit aceeași întrebare pentru a 100-a oară. • Aveți răbdare dacă traficul și vânzările dvs. nu cresc atât de intens pe cât v-ați așteptat. Va fi mai bine dacă faci lucrurile bine. Fii optimist și nu privi lucrurile ca fiind frustrante. Fiecare companie de succes are dificultăți, dar poți învăța din ele. Așadar, aveți răbdare și atunci când aveți probleme sau momente grele. Nu vreau ca totul să vină repede și cu ușurință, fără a face nimic.

12. Utilizați marketingul afiliat

Dacă ai un magazin online, dacă vinzi produse unice, dacă există cerere pentru articolele tale, dacă ai găsit nișa potrivită, folosirea programului de afiliere poate fi un lucru grozav de făcut în 2018. Este vorba despre construirea de relații cu influenți relevanți. . Îți pot arăta articolele unui public mai mare. Deci, aceasta este o idee bună să aveți un trafic mai mare și să obțineți mai multe vânzări. Poți să le ceri bloggerilor, YouTuber-ilor, utilizatorilor renumiți de Instagram sau Facebook să-ți promoveze produsele. Verificați care sunt condițiile pentru a face corect programul de afiliere, asigurați-vă că puteți face acest lucru și apoi intrați în el.

13. Țintește bine

Ei bine, trebuie să fie unul dintre primii pași atunci când decizi să înființezi un magazin online. Deci, primul lucru este să afli ce vrei să vinzi, al doilea este să decizi cui vrei să vinzi acele produse. Este important să identificați publicul țintă potrivit. Acesta este modul în care puteți viza oamenii cu anunțurile dvs. mai târziu (de exemplu, pe Facebook, unde trebuie să faceți o mulțime de setări atunci când faceți publicitate). Și așa te poți gândi întotdeauna la cum să-ți vinzi produsele, în ce fel. Trebuie să vorbiți cu ei despre ceea ce au nevoie și, de asemenea, asta nu este bine când lucrurile sunt amestecate. Deci, chiar dacă aveți o afacere de comerț electronic de mult timp, trebuie să vă spuneți mai clar cine este publicul dvs. țintă. Dacă faci totul bine, vei avea mai multe vânzări.

14. Ce, de ce, cum?

Aceste întrebări – și răspunsurile lor – sunt pentru paginile produselor, pentru descriere. De asemenea, acestea sunt importante ca și pentru întregul tău magazin online, mesajul pe care îl arăți. Pentru a spune simplu: spuneți-le clienților, publicului ce vindeți/oferiți, de ce și cum. Cum pot ajunge ei la ceea ce își doresc, cum faci lucrurile. Acesta poate fi un ghid pentru ei, acest lucru poate face procesul de cumpărare mai ușor! Spune-le oamenilor ce să facă! Folosește cele mai bune cuvinte și ai un efect asupra emoțiilor altora!

15. Optimizați pentru toate dispozitivele

Acesta este ceva care îi face pe oameni să creadă că ești ceva din afara acestei lumi. Dacă utilizați design web responsive, veți fi cool și ușor de utilizat, atât de mult! A avea un design responsive înseamnă că structura site-ului dvs. se conformează dispozitivelor dvs. și dimensiunii ferestrei atunci când o setați mai mică sau mai mare. Îți pasă să fii lizibil pe fiecare dispozitiv și te optimizezi bine. Cu asta poți face viața oamenilor mai ușoară, chiar dacă pare un lucru mic.

16. Verifică-ți analizele

Dacă nu ți-ai verificat analizele înainte, trebuie să faci modificări acum. Puteti verifica statisticile cu un motiv, nu sunt doar decoratiuni. Acesta este doar un lucru de care sunteți curios despre câți oameni dau clic pe site-ul dvs. și din ce surse. Poate fi cu adevărat de ajutor. Urmăriți analizele și faceți-vă treaba în funcție de rezultatele dvs. din analize. Există o mulțime de programe software etc. care vă spun multe detalii despre traficul dvs. și despre modul în care oamenii se comportă pe site-ul dvs., unde dau clic cel mai mult, cât timp petrec pe anumite pagini și așa mai departe. Dacă verificați întotdeauna statisticile, puteți învăța din acestea și puteți crea mai mult trafic – care revine – și mai multe achiziții după aceea.

17. Furnizați coduri de cupon

Puteți furniza coduri de cupon prin e-mail abonaților dvs. Desigur, există mai multe tehnici potențiale, de exemplu, ferestre pop-up pe site-ul dvs. atunci când oamenii sunt pe cale să părăsească site-ul dvs. Sau când este o ocazie specială precum Paștele sau începerea școlii. Mai mult, haideți să vedem ce se întâmplă dacă aveți un program de afiliere. Când vă arată produsele, le puteți oferi coduri de cupon ceea ce pot oferi publicului lor. Puteți crește vânzările cu aceste metode. Îi poți face să simtă că ai un magazin online drăguț. Dacă ești drăguț cu oamenii, ei vor cumpăra mai mult de la tine, iar și iar. Puteți păstra clienții.

18. Utilizați Syncee cu magazinul dvs. Shopify

Nu ați folosit încă Syncee pentru a adăuga produse în magazinul dvs. online? Atunci 2018 trebuie să fie momentul schimbării! Syncee este o aplicație Shopify cu care vă puteți gestiona produsele. Acest serviciu vă permite să adăugați fișiere de date furnizate de furnizorul dvs. în magazinul dvs. Shopify. Fișierul poate fi CSV, XML, XLS(X), TXT sau JSON. Syncee poate importa și actualiza automat, poate sincroniza listele de produse cu magazinele online și nu sunt necesare abilități de programare. Aplicația are suport complet pentru variante de produs. Astfel, vă puteți automatiza gestionarea produselor cu noi și vă puteți menține actualizat stocul virtual. Syncee îi ajută pe proprietarii de magazine Shopify să-și gestioneze mai ușor gestionarea produselor drop shipping. Dacă doriți să aflați mai multe, consultați site-ul nostru în detaliu, accesați Shopify App Store sau aflați mai multe în Centrul de ajutor Syncee.

Anul acesta, aplicația are noi funcții:

• Viteză mai mare de gestionare a produselor a magazinului dvs. Shopify, sarcinile rulează mai repede.
• A fost adăugat un nou tablou de bord și mai multe informații.
• Importarea produselor noi funcții:
• Nou minunat „Filtru de produse de bază”.
• S-a adăugat „Actualizarea setărilor de bază de cartografiere” la pasul de cartografiere în câmp.
• Adăugat „Câmp(e) personalizat(e)”, puteți adăuga tuturor produselor o valoare personalizată.
• S-a adăugat produsul „ascunde” care nu se află în fișierul sursă la actualizarea produselor.
• S-au adăugat produse „ascunde” care au 0 cantitate în fișier la actualizarea produselor.
• S-au adăugat mai multe informații despre numărul de produs pe pagina de rezumat.

19. Reîmprospătați-vă conținutul

Nu este vorba despre produse, ci despre conținutul textual și vizual de pe site-ul tău web și despre structura acestuia. Trebuie să-l reîmprospătezi, să-l faci să se dezvolte din când în când. Mai ales dacă nu a fost încă modern, la zi. De ce schimbări ai putea avea nevoie? Luați în considerare să faceți textele mai ușor de citit. Creați-l cool, folosiți titluri, nu scrieți propoziții și paragrafe lungi. Nu lăsați structura să fie un labirint.

Ce altceva poți pune pe site-ul tău?

Utilizați imagini de produse de înaltă calitate. Încărcați fotografii pe care clienții dvs. le-au făcut aflându-se lângă articolul comandat. Creați videoclipuri despre produsele dvs. în uz. Faceți predominante butoanele „Adăugați în coș”. Aveți descrieri detaliate. Utilizați motorul de recomandare prin istoricul de navigare. Scrieți un blog despre produsele și serviciile dvs. Faceți-vă designul estetic. Furnizați suficiente informații despre orice. Asigurați-vă structura principală și a paginilor de produse clare și bine concepute. Concentrați-vă pe calitate. Arată-le altora de ce ești de încredere. Fii ordonat. Folosiți o gramatică bună – nu ezitați să cereți ajutor sau să folosiți Google Grammarly. Creați o pagină cu întrebări frecvente. Încărcați graficul cu mărimi pentru rochii, de exemplu. Încărcați referințe. Puteți citi mai multe despre acest subiect în celălalt articol al nostru, faceți clic aici pentru asta.

20. Folosiți reclame

Anul acesta trebuie să folosești reclame sau să faci remarketing dacă nu ai mai lucrat cu ele. Motivul este că puteți obține mai multe achiziții în acest fel. Puteți folosi reclame pe Facebook, pe Instagram, pe YouTube etc. și cu Google AdWords. Ce este remarketingul? Remarketingul este atunci când cineva a fost în magazinul tău online înainte și după aceea, va vedea reclame despre site-ul tău pe o mulțime de platforme. Este bine pentru că oamenii se pot întoarce pentru a face – mai multe – achiziții. Probabil că va trebui să faceți teste înainte de a vă angaja cu direcționarea finală, imaginea și textul. Experimentarea în acest fel vă va aduce în cele din urmă mai mult trafic și mai multe vânzări.

21. Fii pe rețelele sociale

Dacă vrei să creezi trafic mai mare pentru tine și să ai fani de lungă durată, este întotdeauna bine să fii social. Ei bine: fii pe mai multe platforme de social media. Acestea sunt precum Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, YouTube, Tumblr, LinkedIn, Google+, de exemplu. A avea un blog poate fi, de asemenea, benefic. Bine, te-ai înscris, dar asta nu este suficient. Trebuie să fii activ. Dacă nu ești, atunci nu merită să fii acolo sus. Dacă potențialii clienți văd că ultima ta postare a fost publicată acum jumătate de an, vor crede că magazinul tău online nu mai există sau că nu te ocupi de afacerea ta. Știu, ai o mulțime de lucruri de făcut în legătură cu afacerea ta, dar alții nu știu asta din exterior. Dacă doriți să faceți magazinul dvs. online mai de succes, trebuie să faceți mai multe lucruri și să vă creați mai mult timp pentru a face lucruri despre asta pentru dvs. Deci, dacă nu ești activ, oamenii ar decide să nu cumpere de la tine.

Ce conținut puteți încărca pe aceste platforme de social media? Aici vă oferim câteva sfaturi, dar trebuie să vă dați seama ce conținut este cel mai potrivit pentru magazinul dvs. și pe ce site. Deci, câteva exemple:

imagini ale produselor, postați despre reduceri, postați pe categorii de produse, videoclipuri, citate de inspirație sau motivaționale, conținut creat de utilizatori, recenzii/feedback de la clienți, look-uri viitoare, imagini destul de creative create de dvs., spuneți ce servicii oferiți (despre livrare, client service etc). Folosește hashtag-uri – dar în modul corect!

Oricum, vă puteți conecta magazinul online ca pentru vânzare cu unele dintre aceste platforme de social media folosind opțiunile adecvate, serviciile de acolo.

22. Dacă vizitatorii tăi sunt nesiguri, nu vor cumpăra!

Dacă simțiți că aveți nevoie de mai multe informații, vă rugăm să consultați celălalt articol al nostru. Cam asta ar putea fi problema dacă ai trafic, dar nu ai vânzări. Puteți citi despre lucruri interesante precum acestea acolo: preț • fiabilitate • pagina principală • pagina produsului • calitate • design • imagini • gramatică • apel la acțiune • referință • text • ordine • garanție • livrare • tabel de mărimi • informații • rețele sociale • live chat • aida • drop shipping • concentrare pe țintă.

Vrei să știi care sunt cele mai bune produse de vândut în 2018? Consultați articolul nostru despre asta!