Cele mai frecvente 15 erori ale site-ului și cum să le remediați în 2022
Publicat: 2021-12-06Site-ul tau este casa ta, nu? Este locul în care toți clienții tăi verifică în mod constant credibilitatea și autenticitatea ta ca afacere. Imaginați-vă că sunteți o afacere de comerț electronic și că aveți pâinea și untul asociat cu acel site web al dvs. și apoi aflați că, din cauza unor coduri de eroare comune pe care le primesc clienții dvs. atunci când încearcă să acceseze magazinul dvs. online, sunt amânați. și pierzi literalmente bani. Ei bine, aceasta este o situație pe care nu o dorim niciunui proprietar de afaceri, dar erorile de site-uri web sunt o problemă destul de comună în lumea site-urilor web.
În calitate de proprietar al unui site web și mai ales al unuia care contribuie direct la vânzările dvs., trebuie să cunoașteți cele mai comune coduri de eroare care fac un site web inutil și cum puteți sări și să vă asigurați că este remediat, site-ul dvs. funcționează bine și dvs. clienții îl pot accesa cu ușurință, fără ca acesta să devină unul dintre site-urile web pe care trebuie să utilizați un deblocator de site-uri pentru a le accesa.
Aceste erori de pagină pot rămâne pe site destul de mult timp înainte să știi ce s-a întâmplat și ai pierdut sute de potențiali clienți. În calitate de proprietar al unei afaceri online, trebuie să fii vigilent și să te asiguri că fie ai capacitatea de a te ocupa de aceste probleme pe cont propriu, fie că ai o resursă tehnică în echipa care poate face acest lucru pentru tine. În caz contrar, vei fi la sfârșitul unei afaceri proaste pentru că vei pierde atât de multe afaceri. De dragul afacerii dvs. și al veniturilor sale, asigurați-vă că citiți cu atenție următoarele informații și aflați cum să remediați aceste erori.
Să ne uităm la cele mai frecvente erori ale site-ului web și la cum să le remediam:
1. Neautorizat, 401
Când un utilizator încearcă să acceseze un site pentru care nu este autorizat sau când o încercare de conectare eșuează, va primi unul dintre mesajele de eroare ale paginii. Contul dvs. cPanel ca proprietar de site vă oferă posibilitatea de a vă securiza site-ul cu o parolă. Dosarul wp-admin dintr-un site WordPress, de exemplu, poate fi protejat cu acest strat de securitate suplimentar. Uneori, un VPN vă poate ajuta să deblocați un site.
2. Eroare internă server – 500
Cu un procent mare de oameni care se confruntă cu această problemă, este ușor de înțeles de ce. Când un server web întâmpină o problemă internă, este probabil să apară această eroare. Eroarea 500 este cel mai frecvent cauzată de supraaglomerarea serverului web. Reîncărcarea paginii, golirea memoriei cache a browserului, ștergerea cookie-urilor și repornirea browserului sunt toate soluțiile posibile pentru această eroare. Cel mai bun lucru de făcut dacă vedeți această problemă este să contactați furnizorul dvs. de găzduire și, dacă rulați un site WordPress, să testați fiecare dintre pluginurile terță parte pe care le utilizați pe rând.
3. Solicitare greșită – 400
Acest mesaj de eroare va afișa dacă solicitarea dvs. este coruptă. Înseamnă că ceva a mers prost cu browserul dvs. web când a fost vorba de cererea dvs. specifică. În cele mai multe cazuri, aceasta înseamnă că datele browserului nu corespund cerințelor protocolului HTTP. Este imposibil ca serverul să gestioneze o solicitare cu o eroare de sintaxă.
Acest lucru ar putea implica că ceva nu este în regulă cu finalul utilizatorului (conexiune la internet instabilă, probleme de securitate în sistemul de operare, o problemă de cache sau un browser defect). În acest caz, utilizatorii dvs. pot fi încurajați să folosească un VPN pentru a debloca un site utilizând locații VPN. Utilizați un VPN bun precum VeePN pentru a vedea dacă puteți ocoli aceste erori. Puteți încerca, de asemenea, versiunea de încercare gratuită pentru aceasta.
Iată cum să o remediați:
- Asigurați-vă că adresa URL este corectă. Cea mai tipică cauză a unei erori 400 Bad Request este aceasta. Asigurați-vă că nu există greșeli de sintaxă!
- Eliminați toate modulele cookie ale browserului dvs. Modulul cookie pe care un site încearcă să îl citească devine corupt și provoacă o eroare 400.
- Aruncă memoria cache DNS și începe de la capăt. Dacă nu sunteți sigur cum să procedați, aruncați o privire la pașii furnizați.
4. Nu a fost găsit – 404
Un mesaj de eroare de pagină 404 Not Found va apărea ori de câte ori un utilizator încearcă să acceseze o pagină web inexistentă. Cu toate acestea, acest mesaj poate arăta și dacă un fișier este prea mare sau dacă serverul funcționează prea lent. Acest avertisment apare atunci când un utilizator iese din browser, apasă butonul de oprire sau face clic în grabă pe un link.
În timpul navigării pe web, este posibil să întâlniți eroarea 404. O eroare 404 este una dintre cele mai frecvente erori ale site-ului web și indică faptul că serverul nu a putut localiza pagina solicitată. Adesea, acest lucru se datorează unei greșeli de tipar în adresa URL, dar poate apărea și atunci când oamenii încearcă să acceseze pagini care au fost șterse sau nu sunt disponibile pentru o perioadă scurtă de timp. Ca regulă generală, cu cât ai mai multe 404 pe site-ul tău, cu atât rata de respingere va fi mai mare.
Rețineți că pagina de eroare 404 este extrem de apropiată de eroarea de pagină 410 – Gone în ceea ce privește aspectul. Cu toate acestea, în timp ce ambele indică faptul că serverul nu a putut localiza fișierul solicitat, 410 sugerează că aceasta este o problemă continuă, ceea ce indică faptul că resursa a fost probabil indisponibilă în mod deliberat. Este important să știți diferența dintre cele două pentru a vă îmbunătăți compatibilitatea cu Google.
Iată cum să remediați acest lucru:
- Pagina ar trebui să fie reîncărcată.
- Găsiți orice greșeală în URL și remediați-le înainte de a continua.
- Cache-ul și cookie-urile browserului dvs. trebuie curățate. Dacă nu sunteți sigur cum să procedați, aruncați o privire la pașii furnizați.
- Iată cum să rulați o scanare antivirus pe computer.
- Informați webmasterul ce se întâmplă, contactându-i.
5. Interzis – 403
Acest mesaj de eroare a paginii indică faptul că nu există nicio oportunitate de conectare pe pagină dacă se încearcă introducerea într-un director restricționat pe site. Cel mai frecvent motiv pentru care un utilizator va vedea acest mesaj de eroare este dacă site-ul web nu permite utilizatorilor să răsfoiască structura directorului de fișiere a site-ului sau dacă fișierul specific solicitat nu este permis să fie vizualizat de pe web.

Structura de director sau fișierele care dețin informații susceptibile pot fi ascunse pentru a vă întări site-ul împotriva hackingului folosind protecțiile 403, pe care le puteți implementa pe propriul site. Puteți adăuga un nivel suplimentar de securitate site-ului dvs. deschizând contul dvs. cPanel și selectând Index Manager din caseta de meniu Avansat, care este disponibil în mod implicit pentru mulți furnizori web. Când selectați „Fără indexare” pentru un director de pe site-ul dvs. web, vizitatorii dvs. nu îl vor putea găsi căutând.
6. Neimplementat – 501
Cu alte cuvinte, dacă primiți acest avertisment, browserul dvs. nu poate efectua acțiunea necesară.
Ca răspuns „catch-all”, acest mesaj de eroare servește ca substituent. Există șanse mari că acest lucru înseamnă că serverul nu este capabil să găsească un cod de eroare 5xx mai bun cu care să răspundă. Răspunsurile la incident, cum ar fi codul de stare 500, sunt uneori înregistrate de administratorii serverului cu mai multe detalii despre o solicitare pentru a preveni reapariția erorii.
Iată cum să remediați erorile 5xx:
- Pagina ar trebui să fie reîncărcată.
- Goliți memoria cache și cookie-urile browserului pentru a face loc pentru date noi. Citiți aceste instrucțiuni dacă nu știți cum să faceți acest lucru.
- Informați webmasterul ce se întâmplă.
- Reveniți la un moment dat în viitor.
7. Serviciu indisponibil – 503
Dacă un utilizator încearcă să acceseze un site web care este momentan indisponibil, va primi un mesaj de eroare 503.
Iată cum sunt remediate aceste tipuri de erori de site:
În cele mai multe cazuri, o simplă reîmprospătare a browserului sau ștergerea memoriei cache se va ocupa de problemă. Dacă sunteți nou pe site, acordați-i cu 24 până la 48 de ore înainte de a face orice modificări. Alternativ, puteți lua legătura direct cu compania de găzduire pentru a verifica. Răspunsul dumneavoastră 502 poate fi cauzat de un serviciu CDN terță parte sau de un plugin WordPress. Dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu vă ajută, vă recomandăm să luați în considerare trecerea la o altă temă WordPress.
8. Serviciu supraîncărcat temporar – 502
Când serverul dvs. devine supraîncărcat, veți primi o eroare 502. Aceasta este o problemă temporară care dispare odată ce volumul traficului web scade.
9. Fișierul nu conține date
O pagină poate exista, dar tot nu se termină să apară pentru utilizator. Formatarea greșită a tabelului sau lipsa informațiilor din antet pot fi de vină pentru acest lucru. Este important să aflați ce înseamnă aceste pagini de eroare, astfel încât să puteți obține ajutor pentru a remedia erorile site-ului și pentru a vă asigura că site-ul dvs. funcționează la cel mai bun nivel.
10. Conexiune refuzată de gazdă
Acest mesaj de eroare, ca și eroarea 403, indică de obicei că utilizatorul nu este autorizat să acceseze site-ul sau că o încercare de autentificare a eșuat, de obicei, pentru că parola este incorectă.
11. Aplicația Helper nu a fost găsită
Un astfel de mesaj de eroare poate fi afișat atunci când aplicația de ajutor necesară pentru a descărca un fișier nu poate fi localizată pe server.
12. Nu se poate adăuga rezultatul trimiterii formularului la Lista de marcaje
Un utilizator va primi această eroare dacă încearcă să salveze un formular care nu este nici un document, nici o adresă URL.
13. Căutare DNS eșuată
O problemă de căutare DNS eșuată se întâmplă de obicei atunci când adresa URL a unui site web nu poate fi tradusă. Aceasta este una dintre cele mai frecvente erori ale site-ului web, în special în site-urile comerciale din cauza volumului mare de trafic. Este posibil ca serverele dvs. DNS să fi expirat sau să nu se poată conecta la serverele DNS de pe Internet, ceea ce a dus la această eroare. Setările DNS ale computerului dvs. pot fi incorecte, ceea ce poate face ca acest mesaj să apară.
14. Eroare TCP întâlnită la trimiterea cererii către server
Acest mesaj de eroare va afișa dacă există o problemă cu conexiunea dintre utilizator și site-ul solicitat. Un administrator de rețea ar trebui să fie apelat întotdeauna în cazul unei astfel de probleme.
15. 408 – Solicitare Time Out
Dacă serverul nu primește întreaga solicitare de la utilizator în intervalul alocat de așteptare, veți vedea această notificare de eroare. Dacă serverul sau sistemul utilizatorului este supraîncărcat sau dacă există o creștere momentană a internetului care încetinește livrarea mesajelor către server, atunci vor apărea 408s repetate.
Ar trebui să încercați să reîmprospătați pagina pentru a vedea dacă rezolvă problema dacă vedeți o notificare de eroare 408. Eroare 408 Request Timeout poate rezulta dintr-o adresă URL nevalidă sau dintr-o conexiune la internet lentă. Problema 408 Request Timeout poate să nu fie întotdeauna o eroare la nivelul clientului. Un server poate fi rădăcina problemei în unele cazuri. Printre altele, o eroare de configurare a serverului ar putea face ca serverul să gestioneze greșit cererile.
Foaia de cheat pentru eroare proprie
Prima cifră a celor mai comune coduri de eroare de pagină poate fi folosită pentru a-i descifra semnificația. Codul de stare va fi de obicei un număr de trei cifre, prin urmare exemplele de cod 5xx ar include mesajele de eroare 501, 502, 503 etc.
- Numerele 1xx sunt folosite pentru a urmări mai multe date.
- Codurile 2xx: stări de succes și eșec.
- O redirecționare este indicată de codul de stare 3xx.
- Coduri 4xx: stări care indică o problemă pe partea clientului.
- Stările cu codul 5xx indică o problemă la nivelul serverului.
Putem folosi erorile site-ului web și codurile de stare pentru a ne da seama ce împiedică altceva să funcționeze. Cunoașterea ce înseamnă fiecare problemă și cod de stare vă va permite să înțelegeți mai bine site-ul dvs. și să vă îndreptați către calea potrivită, astfel încât să puteți aborda și repara rapid orice probleme care apar.
Vizitatorii site-ului dvs. înțeleg că cele mai mici detalii pot face o mare diferență în imaginea de ansamblu și vor aprecia orice efort pe care îl depuneți pentru a face cele 404 pagini distractive și primitoare. De fapt, dacă trebuie să vadă unul, este o oportunitate irosită să nu-i faci să rânjească atunci când o fac!
Ei bine, uite, acestea sunt cele mai comune coduri de eroare de care trebuie să fii atent și trebuie să faci cercetări pentru a înțelege ce pot face site-ul tău. Acest lucru este crucial pentru ca tu să înțelegi. Când le înțelegeți, abia atunci puteți rezolva aceste probleme.