15 najczęstszych błędów w witrynie i jak je naprawić w 2022 r.
Opublikowany: 2021-12-06Twoja strona internetowa to Twój dom, prawda? To tutaj wszyscy Twoi klienci stale sprawdzają Twoją wiarygodność i autentyczność jako firmy. Wyobraź sobie, że jesteś firmą zajmującą się handlem elektronicznym i masz swój chleb i masło powiązane z tą Twoją witryną, a następnie dowiadujesz się, że z powodu niektórych typowych kodów błędów, które otrzymują Twoi klienci, gdy próbują uzyskać dostęp do Twojego sklepu internetowego, są zniechęceni i dosłownie tracisz pieniądze. Cóż, jest to jedna z sytuacji, której nie życzymy żadnemu właścicielowi firmy, ale błędy strony internetowej to dość powszechny problem w świecie stron internetowych.
Jako właściciel witryny internetowej, a zwłaszcza takiej, która bezpośrednio przyczynia się do sprzedaży, musisz znać najczęstsze kody błędów, które powodują, że witryna jest bezużyteczna i jak możesz wskoczyć i upewnić się, że to naprawiono, Twoja witryna działa dobrze, a Twoje klienci mogą łatwo uzyskać do niego dostęp, nie stając się jedną z witryn, do których musisz użyć narzędzia do odblokowywania witryn.
Te błędy stron mogą pozostać w witrynie przez dłuższy czas, zanim dowiesz się, co się stało i straciłeś setki potencjalnych klientów. Jako właściciel firmy internetowej musisz zachować czujność i upewnić się, że albo masz możliwość samodzielnego rozwiązania tych problemów, albo dysponujesz zespołem technicznym, który może to zrobić za Ciebie. W przeciwnym razie znajdziesz się na końcu złego interesu, ponieważ stracisz tak dużo biznesu. W trosce o Twoją firmę i jej przychody upewnij się, że uważnie przeczytałeś poniższe informacje i dowiedz się, jak naprawić te błędy.
Przyjrzyjmy się najczęstszym błędom witryny i sposobom ich naprawy:
1. Nieautoryzowany, 401
Gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do witryny, do której nie jest upoważniony, lub gdy próba logowania się nie powiedzie, otrzyma ten jeden z komunikatów o błędzie strony. Twoje konto cPanel jako właściciela witryny daje możliwość zabezpieczenia witryny hasłem. Na przykład folder wp-admin w witrynie WordPress może być chroniony za pomocą tej dodatkowej warstwy bezpieczeństwa. Czasami VPN może pomóc w odblokowaniu witryny.
2. Wewnętrzny błąd serwera – 500
Przy wysokim odsetku osób, które napotykają ten problem, łatwo zrozumieć, dlaczego. Ten błąd prawdopodobnie wystąpi, gdy serwer sieciowy napotka problem wewnętrzny. Błąd 500 jest najczęściej spowodowany przepełnieniem serwera WWW. Ponowne załadowanie strony, opróżnienie pamięci podręcznej przeglądarki, usunięcie plików cookie przeglądarki i ponowne uruchomienie przeglądarki to wszystkie możliwe rozwiązania tego błędu. Jeśli widzisz ten problem, najlepiej jest skontaktować się z dostawcą usług hostingowych i, jeśli prowadzisz witrynę WordPress, przetestować pojedynczo każdą używaną wtyczkę innych firm.
3. Zła prośba – 400
Ten komunikat o błędzie pojawi się, jeśli żądanie jest uszkodzone. Oznacza to, że coś poszło nie tak z Twoją przeglądarką internetową, gdy doszło do Twojego konkretnego żądania. W większości przypadków oznacza to, że dane przeglądarki nie odpowiadają wymaganiom protokołu HTTP. Serwer nie może obsłużyć żądania z błędem składni.
Może to sugerować, że coś jest nie tak po stronie użytkownika (niestabilne połączenie internetowe, problemy z bezpieczeństwem w systemie operacyjnym, problem z pamięcią podręczną lub wadliwa przeglądarka). W takim przypadku można zachęcić użytkowników do korzystania z VPN w celu odblokowania witryny za pomocą lokalizacji VPN. Użyj dobrej sieci VPN, takiej jak VeePN, aby sprawdzić, czy możesz ominąć te błędy. W tym celu możesz również wypróbować bezpłatną wersję próbną.
Oto jak to naprawić:
- Upewnij się, że adres URL jest poprawny. Najbardziej typową przyczyną błędu 400 Bad Request jest to. Upewnij się, że nie ma żadnych błędów składniowych!
- Usuń wszystkie pliki cookie przeglądarki. Plik cookie, który próbuje odczytać witryna, ulega uszkodzeniu i powoduje błąd 400.
- Odrzuć pamięć podręczną DNS i zacznij od nowa. Jeśli nie wiesz, jak postępować, zapoznaj się z podanymi instrukcjami.
4. Nie znaleziono – 404
Komunikat o błędzie 404 Nie znaleziono strony pojawi się, gdy użytkownik spróbuje uzyskać dostęp do nieistniejącej strony internetowej. Jednak ten komunikat może również wskazywać, że plik jest zbyt duży lub serwer działa zbyt wolno. To ostrzeżenie pojawia się, gdy użytkownik zamyka przeglądarkę, klika przycisk zatrzymania lub pośpiesznie klika łącze.
Podczas przeglądania sieci prawdopodobnie napotkasz błąd 404. Błąd 404 jest jednym z najczęstszych błędów w błędach witryny i wskazuje, że serwer nie był w stanie zlokalizować żądanej strony. Często jest to spowodowane literówką w adresie URL, ale może również wystąpić, gdy użytkownicy próbują uzyskać dostęp do stron, które zostały usunięte lub są niedostępne przez krótki czas. Co do zasady, im więcej błędów 404 masz w swojej witrynie, tym wyższy będzie współczynnik odrzuceń.
Zauważ, że strona błędu 404 jest bardzo zbliżona do błędu 410 – Przeminęła strona pod względem wyglądu. Jednak chociaż oba wskazują, że serwer nie mógł zlokalizować żądanego pliku, 410 sugeruje, że jest to ciągły problem, co wskazuje, że zasób został prawdopodobnie celowo niedostępny. Ważne jest, aby znać różnicę między tymi dwoma, aby poprawić przyjazność dla Google.
Oto jak to naprawić:
- Strona powinna zostać ponownie załadowana.
- Znajdź błędy w adresie URL i napraw je, zanim przejdziesz dalej.
- Pamięć podręczna i pliki cookie przeglądarki muszą zostać wyczyszczone. Jeśli nie wiesz, jak postępować, zapoznaj się z podanymi instrukcjami.
- Oto jak uruchomić skanowanie antywirusowe na swoim komputerze.
- Poinformuj webmastera o tym, co się dzieje, kontaktując się z nim.
5. Zabronione – 403
Ten komunikat o błędzie strony wskazuje, że nie ma możliwości zalogowania się na stronie, jeśli zostanie podjęta próba wejścia do katalogu z ograniczeniami w witrynie. Najczęstszym powodem, dla którego użytkownik zobaczy ten komunikat o błędzie, jest sytuacja, gdy witryna nie zezwala użytkownikom na przeglądanie struktury katalogów plików witryny lub określony żądany plik nie może być wyświetlany z sieci.

Strukturę katalogów lub pliki zawierające wrażliwe informacje można ukryć, aby zabezpieczyć witrynę przed włamaniami za pomocą zabezpieczeń 403, które można wdrożyć we własnej witrynie. Możesz dodać dodatkową warstwę bezpieczeństwa do swojej witryny, otwierając konto cPanel i wybierając Menedżera indeksów z menu Zaawansowane, które jest domyślnie dostępne u wielu dostawców internetowych. Po wybraniu opcji „Bez indeksowania” dla katalogu w witrynie użytkownicy nie będą mogli go znaleźć za pomocą wyszukiwania.
6. Nie zaimplementowano – 501
Innymi słowy, jeśli otrzymasz to ostrzeżenie, Twoja przeglądarka nie może wykonać wymaganej akcji.
Jako odpowiedź typu „catch-all”, ten komunikat o błędzie służy jako symbol zastępczy. Istnieje duża szansa, że oznacza to, że serwer nie jest w stanie znaleźć lepszego kodu błędu 5xx, za pomocą którego mógłby odpowiedzieć. Odpowiedzi na incydenty, takie jak kod stanu 500, są czasami rejestrowane przez administratorów serwera z dodatkowymi szczegółami dotyczącymi żądania, aby zapobiec powtórzeniu się błędu.
Oto jak naprawić błędy 5xx:
- Strona powinna zostać ponownie załadowana.
- Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki, aby zrobić miejsce na nowe dane. Przeczytaj te instrukcje, jeśli nie wiesz, jak to zrobić.
- Poinformuj webmastera, co się dzieje.
- Wróć w pewnym momencie w przyszłości.
7. Usługa niedostępna – 503
Jeśli użytkownik spróbuje uzyskać dostęp do witryny, która jest obecnie niedostępna, otrzyma komunikat o błędzie 503.
Oto jak naprawiane są tego rodzaju błędy w witrynie:
W większości przypadków proste odświeżenie przeglądarki lub wyczyszczenie pamięci podręcznej rozwiąże problem. Jeśli jesteś nowy w witrynie, daj jej od 24 do 48 godzin przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian. Alternatywnie możesz skontaktować się bezpośrednio z firmą hostingową, aby dokładnie sprawdzić. Twoja odpowiedź 502 może być spowodowana przez usługę CDN innej firmy lub wtyczkę WordPress. Jeśli żadna z powyższych sugestii nie pomoże, możesz rozważyć przejście na inny motyw WordPress.
8. Usługa chwilowo przeciążona – 502
Gdy twój serwer zostanie przeciążony, otrzymasz błąd 502. Jest to tymczasowy problem, który znika po spadku natężenia ruchu w sieci.
9. Plik nie zawiera danych
Strona może istnieć, ale nadal nie pojawia się dla użytkownika. Winne temu może być złe formatowanie tabeli lub brak informacji w nagłówku. Ważne jest, aby dowiedzieć się, co oznaczają te strony błędów, aby uzyskać pomoc w naprawie błędów witryny i upewnieniu się, że działa ona jak najlepiej.
10. Połączenie odrzucone przez hosta
Ten komunikat o błędzie, podobnie jak błąd 403, zwykle wskazuje, że użytkownik nie jest upoważniony do dostępu do witryny lub że próba logowania nie powiodła się, zwykle dlatego, że podane hasło było nieprawidłowe.
11. Nie znaleziono aplikacji pomocniczej
Taki komunikat o błędzie może zostać wyświetlony, gdy aplikacja pomocnicza potrzebna do pobrania pliku nie znajduje się na serwerze.
12. Nie można dodać wyniku przesłania formularza do listy zakładek
Użytkownik otrzyma ten błąd, jeśli spróbuje zapisać formularz, który nie jest ani dokumentem, ani adresem URL.
13. Nieudane wyszukiwanie DNS
Problem z nieudanym wyszukiwaniem DNS zwykle występuje, gdy nie można przetłumaczyć adresu URL witryny. Jest to jeden z najczęstszych błędów w witrynach, zwłaszcza w witrynach komercyjnych, ze względu na duży ruch. Twoje serwery DNS mogły przekroczyć limit czasu lub w inny sposób nie mogły połączyć się z internetowymi serwerami DNS, co spowodowało ten błąd. Ustawienia DNS komputera mogą być nieprawidłowe, co może spowodować wyświetlenie tego komunikatu.
14. Wystąpił błąd TCP podczas wysyłania żądania do serwera
Ten komunikat o błędzie pojawi się, jeśli wystąpi problem z połączeniem między użytkownikiem a żądaną witryną. W przypadku takiego problemu zawsze należy wezwać administratora sieci.
15. 408 – Żądanie limitu czasu
Jeśli serwer nie otrzyma całego żądania od użytkownika w wyznaczonym czasie oczekiwania, zobaczysz ten komunikat o błędzie. Jeśli serwer lub system użytkownika jest przeciążony lub jeśli nastąpi chwilowe przepięcie internetowe, które spowalnia dostarczanie wiadomości na serwer, nastąpi powtarzające się 408s.
Spróbuj odświeżyć stronę, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem, jeśli zobaczysz komunikat o błędzie 408. Błąd limitu czasu żądania 408 może wynikać z nieprawidłowego adresu URL lub powolnego połączenia internetowego. Problem 408 limitu czasu żądania nie zawsze może być błędem po stronie klienta. W niektórych przypadkach źródłem problemu może być serwer. Między innymi błąd konfiguracji serwera może spowodować, że serwer nie będzie obsługiwał żądań.
Twój własny arkusz do ściągania błędów
Pierwsza cyfra najczęstszych kodów błędów strony może być użyta do odszyfrowania ich znaczenia. Kod stanu będzie zwykle liczbą trzycyfrową, dlatego przykłady kodu 5xx będą zawierać komunikaty o błędach 501, 502, 503 itd.
- Liczby 1xx służą do śledzenia kilku fragmentów danych.
- Kody 2xx: Statusy sukcesu i niepowodzenia.
- Przekierowanie jest sygnalizowane kodem statusu 3xx.
- Kody 4xx: Stany wskazujące na problem po stronie klienta.
- Statusy z kodem 5xx wskazują na problem po stronie serwera.
Możemy użyć błędów witryny i kodów stanu, aby dowiedzieć się, co powstrzymuje coś innego przed działaniem. Wiedza o tym, co oznacza każdy problem i kod statusu, pozwoli Ci lepiej zrozumieć Twoją witrynę i wskazać właściwą ścieżkę, dzięki czemu możesz szybko rozwiązać i naprawić wszelkie pojawiające się problemy.
Odwiedzający Twoją witrynę rozumieją, że najdrobniejsze szczegóły mogą mieć duży wpływ na ogólny obraz i docenią każdy wysiłek, jaki włożysz, aby Twoje strony 404 były przyjemne i przyjazne. W rzeczywistości, jeśli muszą go zobaczyć, jest to zmarnowana okazja, aby nie uśmiechać się, kiedy to robią!
Cóż, proszę bardzo, są to najczęstsze kody błędów, na które musisz uważać i musisz przeprowadzić badania, aby zrozumieć, co mogą zrobić z Twoją witryną. To jest dla ciebie kluczowe, aby to zrozumieć. Tylko wtedy, gdy je zrozumiesz, możesz rozwiązać te problemy.