Ghid pentru începători despre Ce este conformitatea site-ului cu ADA?

Introducere pe site-ul Conformitatea ADA

American Disabilities Act a fost conceput înainte de era web, designerii săi l-au proiectat în mod intenționat pentru a evolua. Noțiunea de „locuri sau adăposturi publice” poate fi un element central al legii și un exemplu ideal al flexibilității acesteia. Pe măsură ce tehnologia a evoluat, astăzi constatăm că site-urile web și aplicațiile mobile sunt locuri esențiale pentru cumpărare, învățare, partajare și conectare și, astfel, protejate de ADA. Dar mulți nu sunt clari cu privire la standardele și cerințele specifice sau ce este site-ul web compatibil ADA.

Aprobarea conformității ADA a site-ului web a adus o industrie juridică de înlocuire care a folosit sistemul judiciar pentru a răspunde companiilor. Multe dintre aceste acțiuni legale sunt legitime. Anterior, legile erau atât de complicate încât avocaților le era ușor să câștige bani. Acest lucru este adesea din ce în ce mai valabil astăzi, deoarece acțiunile legale care pretind site-uri web sau aplicații mobile sau respectarea site-urilor web cu încălcarea ADA au inundat SUA, precum și în întreaga lume.

Adevărul este că aceste cazuri au merite. În ultimii doi ani, proiectul WebAIM la mijloc pentru persoanele cu dizabilități din statul Utah a efectuat teste de accesibilitate pe paginile de start ale milioanelor dintre cele mai de top site-uri web. Raportul din 2020 a arătat că 98,1% dintre paginile de pornire aveau eșecuri detectabile WCAG 2 sau nu aveau site-uri web care respectă ADA. Adevărul este că, cu excepția cazului în care un site de internet este conceput și construit special pentru a permite accesibilitatea, pur și simplu nu este un design de site web conform ADA și, prin urmare, conștientizarea tot mai mare că accesibilitatea digitală ca drept civil pune o presiune mai mare asupra proprietarilor de site-uri web pentru a face față aceste probleme sau se confruntă cu acțiuni legale. Deși ar putea fi grozav pentru proprietarii de site-uri web să opteze voluntar pentru conformitatea cu ADA pe site-uri web.

Designul site-ului web conform ADA are multe beneficii pentru afacere, în afară de faptul că vă ajută să vă protejați de orice acțiuni legale. Site-ul web de conformitate ADA oferă utilizatorilor dumneavoastră o ospitalitate deosebită în multe aspecte. Să aruncăm o privire la aceste beneficii ale conformității ADA pe site-uri web.

• Legea americanilor cu dizabilități (ADA) impune anumitor companii să formeze acomodare pentru persoanele cu dizabilități. Pagina web ar trebui să fie accesibilă utilizatorilor nevăzători, utilizatorilor surzi și persoanelor care trebuie să navigheze prin voce, cititoare de ecran sau alte tehnologii de asistență.

• Afaceri care se încadrează la Titlul I, persoane care operează 20 sau mai multe săptămâni pe an cu minim 15 angajați cu normă întreagă; sau Titlul III, persoanele care se încadrează în categoria de „cazare publică”, sunt acoperite de ADA.

• Nerealizarea unui site web conform ADA ar putea deschide o afacere la procese, răspunderi financiare și deteriorarea reputației mărcii lor.

Dar în cazul în care întrebați pur și simplu ce este conformitatea cu Ada pentru site-uri web și arată în mod specific cu ceva? Ei bine, în acest caz, răspunsul este nu, deoarece nu există o reglementare clară, totuși, în termeni simpli, site-ul dvs. ar trebui să fie accesibil în mod rezonabil și există multe modalități de a o realiza.

Înțelegerea elementelor de bază ale - Ce este conformitatea ADA?

ADA, care a fost adoptată în 1990, interzice discriminarea persoanelor cu dizabilități, asigurându-se că aceștia au nevoie de drepturi și oportunități echivalente ca și cei fără. Actul acoperă toate sectoarele, de la locuri de muncă și școli până la transport și locuri publice/private ospitaliere pentru publicul larg.

În 2010, Departamentul de Justiție al SUA a adoptat Standardele Americans with Disabilities Act pentru proiectare accesibilă, obligând ca toate tehnologiile electronice și de cunoștințe, cum ar fi site-urile web, să fie accesibile persoanelor cu dizabilități, cum ar fi deficiența de vedere și surditatea .

Când citiți despre ce sunt site-urile web de conformitate cu ADA, există un termen comun pe care îl puteți întâlni de multe ori și este WCAG. Să înțelegem rapid elementele de bază ale acestui termen. WCAG înseamnă Web Content Accessibility Guideline.

Cine ar trebui să respecte conformitatea ADA?

Primul lucru de știut despre ADA este ce întreprinderi trebuie să o respecte.

În conformitate cu Titlul I al ADA, orice afacere cu minim 15 angajați cu normă întreagă care funcționează timp de 20 sau mai multe săptămâni pe an este reglementată de lege.

În conformitate cu Titlul III , întreprinderile care se încadrează în categoria „cazări publice”, cum ar fi hotelurile, băncile și transportul public, sunt, de asemenea, obligate să se conformeze. Înseamnă că se aplică tot ceea ce prevede legea, de la considerente fizice la cazare digitală.

Dacă afacerea dvs. se încadrează fie în Titlul I, fie în Titlul III al ADA și nu credeți că sunteți conform, consultați un avocat cu dizabilități pentru a vă explora opțiunile.

De ce să urmăriți site-ul web de conformitate ADA?

Conformitatea site-ului ADA poate fi uneori dificilă, ceea ce poate face să pară o pierdere de resurse, în special pentru companiile care nu sunt obligate să se conformeze prin lege. Reelaborarea site-ului dvs. necesită timp și energie, împreună cu mulți bani. Dar există beneficii? Cu siguranță există; haideți să aruncăm o privire la aceste beneficii:

Este o chestiune juridică!

Site-urile web inaccesibile pot reduce cu siguranță numărul de persoane care vă vizitează site-ul. Aproape 19% din populație este un număr imens de oameni care trebuie lăsați afară fără să se gândească la ce înseamnă conformitatea cu ADA pentru site-uri web!

Una dintre cele mai importante consecințe devastatoare din punct de vedere financiar este riscul de a fi dat în judecată. Și alte câteva mărci au fost nevoite să cheltuiască multe mii de dolari pentru a-și repara site-urile web după ce au fost date în judecată – și asta nu include valoarea reprezentării, plățile și pierderea de venituri de la membrii supărați ai publicului larg.

Adaugă traficul zilnic de pe site-ul dvs

Aproape 50 de milioane de oameni din SUA au o dizabilitate și mulți oameni folosesc tehnologia de asistență pentru a accesa conținut online. Având un site internet care va fi accesat și experimentat de toți, vă crește publicul potențial. Cu text alternativ, subtitrări, pagini accesibile de la tastatură și alte modificări, produsele și serviciile dvs. devin primitoare pentru publicul respectiv. Dacă cineva nu poate accesa platforma dvs. online, nu poate face o vânzare. Deci, din punct de vedere al afacerii, accesibilitatea înseamnă mai mult profit potențial.

Designul site-ului web conform ADA ajută la construirea mărcii

Branding-ul este bun pentru afacerea ta, deoarece oamenii se îndrăgostesc de brand și nu doar de produse sau servicii. Branding bun ne aduce înapoi la companii echivalente din nou și din nou, chiar dacă acestea nu sunt opțiunile cele mai rentabile. Mărcile care fac eforturi suplimentare pentru a implementa accesibilitatea, chiar și atunci când nu sunt obligați, arată publicului că le pasă de oameni, nu doar de profituri. Un angajament față de publicul tău spune multe despre marca ta și, prin urmare, despre valorile pe care le deții ca corporație, ceea ce poate ajuta la consolidarea conexiunii cu clienții tăi.

Designul site-ului web conform ADA se adaugă la beneficiile SEO

Cine nu vrea să-și vadă site-urile în topul motoarelor de căutare!? Ei bine, conformitatea cu ADA pe site-uri web poate schimba cu siguranță jocul aici, deoarece face ca site-ul dvs. să atragă mai mult trafic. Vă propuneți unul și obțineți un alt beneficiu gratuit!

Acest lucru se datorează faptului că conformitatea acceptă componente prietenoase cu SEO, cum ar fi text alternativ pentru imagini, transcrieri ale videoclipurilor și audio, etichete de titlu adecvate și structuri consistente și previzibile. Cu cât textul alternativ este mai precis și mai descriptiv, cu atât va funcționa mai sus pentru cititoarele de ecran și motoarele de căutare. Transcrierile oferă motoarelor de căutare informații pe care să le deruleze, ceea ce înseamnă că au nevoie de mai multe cuvinte cheie cu care să se înțeleagă. De asemenea, cu cât titlurile dvs. sunt mai precise, cu atât este mai mare pentru motoarele de căutare și alte persoane. Accesibilitatea nu numai că este bună pentru profitul tău, ci ajută și la creșterea traficului.

Sfaturi și trucuri pentru ca site-ul dvs. să fie în conformitate cu ADA

Ce este conformitatea ADA pentru site-uri web? Cum obțin conformitatea site-ului ADA? Să găsim câteva soluții rapide pentru aceste întrebări care se pot adăuga în mod holistic la dezvoltarea site-ului web pentru afacerea și creșterea dvs.:

1. Lucrați la un raport de contrast plăcut

WCAG 2.0 recomandă un raport de contrast de cel puțin 4,5:1. Pentru persoanele cu imparțialitate vizuală, devine dificil să citească textul care nu are un fundal contrastant, fundal simplu sau chiar atunci când textul este încorporat în imagine. De exemplu, atunci când ne uităm la filme cu subtitrări, acestea apar fără anticiparea scenelor și, prin urmare, uneori, devine dificil de citit. De exemplu, în cazul în care textul apare în fața unei scene luminoase, acesta devine ilizibil, iar publicul rămâne fără să cunoască dialogul.

Pentru a evita astfel de confuzii, este necesar să existe un raport de contrast decent, între fundal și text.

2. Nu te juca prea mult cu culorile

Poți citi acest cuvânt? Ei bine, nu fiecare dintre noi poate!

Ei bine, culorile sunt bune pentru site-ul dvs., dar folosirea lor cu înțelepciune este la fel de importantă. Ei bine, cei care nu pot discerne culorile, s-ar putea să nu poată urma instrucțiunile, dacă instrucțiunile se bazează pe unele culori sau coduri de culoare. Modelele Color Limit nu sunt site-uri web care respectă ADA. Cu alte cuvinte, nu este posibil să oferim suficientă informație sub forme de culori și nu este considerată a fi suficient de accesibilă atunci când vorbim despre ce este ada compliance pentru site-uri web. Și, prin urmare, pentru a căuta răspunsuri la ceea ce este site-ul web compatibil ADA, trebuie să mergeți dincolo de culoare și să folosiți tactici accesibile de proiectare a site-ului web compatibil ADA pentru a ajuta utilizatorii să identifice elementele site-ului.

3. Faceți formulare care pot fi citite

Scopul unui site bun este de a face vânzări, făcându-le să completeze formularele de solicitare.

Acesta nu este un exemplu bun de formular, unde etichetele descriptive pentru toate câmpurile formularului nu sunt clare.

Mai degrabă, în această imagine, câmpurile sunt clar de citit. Etichetele plasate în câmpurile formularului sunt greu de citit și cititorii de ecran le pot pierde în timp ce completează formularul. În majoritatea cazurilor, Utilizatorii cu dizabilități cognitive pot pierde evidența intenției câmpului formularului.

4. Lăsați loc pentru corecții

A greși este uman! Toți facem greșeli, la fel și utilizatorii noștri. Și din punctul de vedere al unui utilizator, atunci când face o greșeală în timp ce interacționează cu site-ul tău, devine frustrant dacă nu există loc de îmbunătățire. Trebuie să existe o prevedere pe site-ul web, pentru a se asigura că erorile și omisiunile pot fi corectate pe site de către utilizatori ori de câte ori este nevoie. De asemenea, alertele pentru astfel de greșeli trebuie date cu unele mesaje, simboluri, precum și culori, dar rețineți nu doar cu culori. Aceste greșeli pot fi o adresă de e-mail introdusă greșit sau o intrare incompletă din partea utilizatorilor. Pentru a afișa câmpuri incomplete, se pot folosi asteriscuri astfel încât utilizatorul să știe că aceste câmpuri sunt obligatorii pentru a fi completate. Împreună cu aceasta, este important să ajutați utilizatorii cu feedback-ul dorit în locațiile de eroare. Instrucțiunile pentru completarea acestor câmpuri ar trebui să fie explicite, astfel încât greșelile să nu fie doar corectate, ci și să nu fie comise din nou și din nou. Acest lucru ajută la construirea de conexiuni valoroase cu vizitatorii și la transformarea acestora în vânzări sau la determinarea acestora să interacționeze sub o anumită formă, fie că este vorba de comentarii, înscrieri la buletine informative și multe altele.

5. Oferiți opțiuni pentru no Mouse

Mulți oameni s-ar putea să nu fie conștienți de faptul că tastatura oferă opțiuni de navigare a paginii web pe lângă mouse. Pentru ca navigarea cu tastatura să fie ușor accesibilă pentru utilizatorii dvs., linkurile trebuie să fie indicate într-o anumită variantă de culoare și design diferențiat pentru starea de activare: mouse-ul deasupra, stilul de focalizare de la tastatură și stilul de atingere sau clic. Cu tasta filă de la tastatură, este important ca utilizatorii să recunoască rapid ce link este activ și ce se întâmplă cu linkul atunci când se iau anumite acțiuni. În cazul mobilității limitate pentru utilizatori, navigarea cu tastatura este ceva care ar putea fi foarte util. Unii dintre astfel de utilizatori cu mobilitate limitată pot fi pacienți cu AVC. În afară de orice scenariu de sănătate, ar putea exista și alte probleme, cum ar fi un mouse descărcat sau orice altă situație similară. Și aceste cazuri apar nevoia de navigare cu tastatură.

6. Lucrați la navigare ușoară

Fie că suntem într-o călătorie rutieră, fie când ne deplasăm într-un aeroport, semnalizarea consistentă este cea care ne ajută, fie că este vorba despre direcție, limite de viteză, avertismente sau chiar oprire. Fără astfel de ghiduri, s-ar putea să nu găsim nicio călătorie care să fie accesibilă. Așa este și cazul navigării pe site, ajungând de la o secțiune la alta, pot exista mai multe moduri de navigare. Cu toate acestea, unele dintre modalități ar putea fi mai ușoare și mai puțin consumatoare de timp decât altele. Și vine rolul și necesitatea navigării consecvente, cum ar fi căutarea pe site și hărțile site-ului, asigurându-vă că etichetele, stilurile și pozițiile dvs. sunt consecvente. Titlurile clare și pesmeturile sunt unele dintre celelalte ajutoare sau ghiduri importante atunci când vine vorba de navigarea pe site-uri web conforme cu ADA. Pentru utilizatorul cu orice provocări cognitive sau neurologice, aceste elemente de design consistente evită pierderea sau frustrarea lor și joacă un rol important în îmbunătățirea experienței utilizatorului.

7. Alegeți titluri semnificative

Designul bun ghidează ochiul utilizatorului pentru a vă recunoaște ierarhia datelor. Ajutați-i să înțeleagă legătura dintre titluri și textul, grafica și imaginile dvs. Luați în considerare că utilizatorii cu afecțiuni cognitive precum ADHD pot avea dificultăți în navigarea conținutului care nu este prezentat clar și direct. Dincolo de asta, mulți utilizatori au nevoie de timp și pot preda mai devreme încercând să rezolve orice conținut prost prezentat. Utilizarea expertă a stilurilor de titlu, a spațiului alb și a plasării elementelor reduce dezordinea, făcând conținutul mai accesibil. Timp și energie considerabile, care se traduce în dolari, sunt folosite pentru crearea de conținut. Un design eficient face ca clientul să citească mai ușor și apoi să acționeze pe baza informațiilor dvs. valoroase.

8. Design de site web responsive

Conținutul și site-urile web optimizate pentru dispozitive mobile sunt foarte apreciate de Google; cu toate acestea, nu înseamnă că nu trebuie să fii cu ochii pe desktop-ul tău sau pe alte platforme. Pentru vizualizări restrânse, cum ar fi dispozitivele mobile sau alte dispozitive, conținutul principal trebuie structurat pe una sau două coloane, iar conținutul secundar poate fi prezentat prin pictograme și link-uri. În schimb, un desktop oferă posibilitatea de a prezenta informații în mai multe coloane cu linkuri și navigare vizibilă. Trebuie să optimizați lățimea liniilor de text și dimensiunea tipului în această vizualizare pentru o lizibilitate maximă. Este posibil ca utilizatorii cu deficiențe cognitive sau vizuale să nu termine de urmărit un șir lung de text. Cu o astfel de înțelegere a ceea ce este site-ul compatibil ADA, aceste design-uri simple de site-uri web receptive comunică clar și rapid pentru a ajuta utilizatorii.

9. Opțiuni pentru consumul de media

Conținutul poate fi în diverse formate pentru mulți utilizatori atunci când vorbim despre ce este site-ul web conform ADA. Ajută la accesul egal la informații pentru persoanele cu diverse dizabilități. De exemplu, transcrierile versiunilor audio și text ale graficelor complicate ajută la a face conținutul mai captivant pentru utilizatorii cu dizabilități de auz sau de vedere. În cazul în care lucrați deja la diversitatea conținutului, atunci este grozav! Totuși, dacă nu, înțelegeți cum și ce trebuie concentrat. De asemenea, accesibilitatea la astfel de conținut poate fi mai ușoară prin furnizarea unor link-uri către utilizatori. Legăturile pot fi către transcrieri audio, versiuni audio descrise ale videoclipurilor și subtitrări sau explicații text ale modelelor sau tabelelor complicate care ar trebui să fie ușor de localizat și multe altele.

10. Controale mai bune pentru utilizator

Răspunsul la ceea ce este site-ul compatibil ADA constă în faptul că acele uimitoare carusel sau glisoare de imagine nu sunt suficient de uluitoare dacă nu pot fi înțelese de utilizatorii cu limitări cognitive. Funcțiile de redare automată de pe videoclipul dvs. ar putea fi costisitoare, dar nu sunt utile atunci când vine vorba de site-ul web conform ADA sau când vine vorba de cât de repede poate furniza informațiile utilizatorilor. Este posibil ca utilizatorii să fie nevoiți să înceapă de la început videoclipul, mai degrabă decât să îl redeze pe următorul, sau chiar să dorească să vadă o parte din nou și, pentru asta, ar putea reveni, revizui sau derula înapoi. Indiferent dacă site-ul are redare automată audio și video sau carusele, oferiți utilizatorilor controale pentru a reda, avansa și întrerupe orice conținut media de pe paginile dvs. web.

Concluzie privind conformitatea ADA pe site-uri web

Conformitatea site-ului ADA este, fără îndoială, una dintre cele mai importante sarcini de pe lista de sarcini a majorității companiilor de acolo. Aceste sfaturi și trucuri ușor de aplicat nu vă ajută doar utilizatorii, ci și au sens pentru afacerea dvs. pe termen lung, fie prin creșterea traficului, fie prin clasarea SEO mai bună. De asemenea, este posibil să îndepliniți majoritatea standardelor ADA în timp ce vă concentrați pur și simplu pe SEO. Acum puteți pur și simplu să analizați site-ul dvs. pentru punctele menționate în acest blog și să ajungeți la o listă care poate adăuga mai multă semnificație prezenței dvs. digitale și poate face site-ul dvs. în conformitate cu ADA. Construirea unui site web conform ADA ar putea fi puțin dificilă și consumatoare de timp. Dar va merita.

Lucrezi la proiectarea site-ului web conform ADA? Sau aveți deja un site care respectă ADA? Care sunt provocările cu care te-ai confruntat?

Permiteți-ne să discutăm mai jos în secțiunea de comentarii sau puteți chiar să sunați sau să trimiteți e-mail. Echipa noastră este bucuroasă să vă ajute!