Guide du débutant sur Qu'est-ce que la conformité d'un site Web avec ADA ?

Introduction sur le site Web Conformité ADA

L'American Disabilities Act a été conçu avant l'ère du web, ses concepteurs l'ont intentionnellement conçu pour évoluer. La notion de « lieux ou logements publics » peut être un élément central de la loi et un exemple idéal de sa flexibilité. À mesure que la technologie a évolué, nous constatons aujourd'hui que les sites Web et les applications mobiles sont des lieux essentiels pour acheter, apprendre, partager et se connecter, et donc protégés par l'ADA. Mais beaucoup ne sont pas clairs sur les normes et exigences particulières ou sur ce qu'est un site Web conforme à l'ADA.

L'adoption de la conformité du site Web ADA a amené une industrie juridique de remplacement qui a utilisé le système judiciaire pour responsabiliser les entreprises. Bon nombre de ces actions en justice sont légitimes. Auparavant, les lois étaient si compliquées qu'il était facile pour les avocats de gagner de l'argent. C'est souvent de plus en plus le cas aujourd'hui, car les actions en justice alléguant des sites Web ou des applications mobiles ou la conformité des sites Web avec la violation de l'ADA ont inondé les États-Unis ainsi que le monde entier.

La vérité est que ces cas ont des mérites. Au cours des deux dernières années, le projet WebAIM au centre pour les personnes handicapées de l'État de l'Utah a effectué des tests d'accessibilité sur les pages d'accueil de millions des sites Web les plus importants. Le rapport 2020 a révélé que 98,1 % des pages d'accueil présentaient des défaillances WCAG 2 détectables ou n'avaient pas de sites Web conformes à l'ADA. Le fait même est qu'à moins qu'un site Internet ne soit spécifiquement conçu et construit pour permettre l'accessibilité, ce n'est tout simplement pas une conception de site Web conforme à l'ADA, et donc la prise de conscience croissante que l'accessibilité numérique en tant que droit civil exerce une pression accrue sur les propriétaires de sites Web pour qu'ils traitent avec ces problèmes, ou faire face à des poursuites judiciaires. Bien qu'il puisse être intéressant pour les propriétaires de sites Web d'opter volontairement pour la conformité ada sur les sites Web.

La conception de sites Web de conformité ADA présente de nombreux avantages pour l'entreprise, en plus de vous aider à rester à l'abri de toute action en justice. Le site Web de conformité ADA offre à vos utilisateurs une grande hospitalité dans de nombreux aspects. Jetons un coup d'œil à ces avantages de la conformité ADA sur les sites Web.

• L'Americans with Disabilities Act (ADA) exige que certaines entreprises mettent en place des aménagements pour les personnes handicapées. La page Web doit être accessible aux utilisateurs aveugles, aux utilisateurs sourds et aux personnes qui doivent naviguer à l'aide de la voix, de lecteurs d'écran ou d'autres technologies d'assistance.

• Les entreprises qui relèvent du Titre I, les personnes qui opèrent 20 semaines ou plus par an avec un minimum de 15 employés à temps plein ; ou Titre III, les personnes entrant dans la catégorie des "hébergements publics", sont couvertes par l'ADA.

• Le fait de ne pas créer un site Web conforme à l'ADA pourrait exposer une entreprise à des poursuites, à des responsabilités financières et à des dommages à la réputation de sa marque.

Mais au cas où vous demanderiez simplement ce qu'est la conformité ada pour les sites Web et cela ressemble-t-il spécifiquement à quelque chose ? Eh bien, dans ce cas, la réponse est non, car il n'y a pas de réglementation claire, mais en termes simples, votre site Web doit être raisonnablement accessible et il existe de nombreuses façons d'y parvenir.

Comprendre les bases de - Qu'est-ce que la conformité ADA ?

L'ADA, qui a été adoptée en 1990, interdit la discrimination à l'égard des personnes handicapées, garantissant qu'elles ont besoin de droits et d'opportunités équivalents à ceux qui n'en ont pas. La loi couvre tous les secteurs, des emplois et des écoles aux transports et aux lieux publics/privés accueillant le grand public.

En 2010, le ministère américain de la Justice a adopté les normes de conception accessible de l'Americans with Disabilities Act, exigeant que toutes les technologies électroniques et de la connaissance, comme les sites Web, soient accessibles aux personnes handicapées, comme la déficience visuelle et la surdité .

Lorsque vous lisez ce que sont les sites Web de conformité ada, il existe un terme commun que vous pourriez rencontrer plusieurs fois et c'est WCAG. Comprenons rapidement les bases de ce terme. WCAG signifie Web Content Accessibility Guideline.

Qui doit suivre la conformité ADA ?

La première chose à savoir sur l'ADA est de savoir quelles entreprises sont tenues de s'y conformer.

En vertu du titre I de l'ADA, toute entreprise comptant au moins 15 employés à temps plein qui opère pendant 20 semaines ou plus par an est couverte par la loi.

En vertu du titre III , les entreprises qui relèvent de la catégorie des "hébergements publics", comme les hôtels, les banques et les transports en commun, sont également tenues de se conformer. Cela signifie que tout ce qui concerne la loi s'applique, des considérations physiques aux hébergements numériques.

Si votre entreprise relève du titre I ou du titre III de l'ADA et que vous ne pensez pas être conforme, consultez un avocat spécialisé dans le handicap pour explorer vos options.

Pourquoi suivre le site Web de conformité ADA ?

La conformité du site Web à l'ADA peut parfois être difficile, ce qui peut donner l'impression qu'il s'agit d'une ponction sur les ressources, en particulier pour les entreprises qui ne sont pas tenues de se conformer à la loi. Retravailler votre site Web prend du temps et de l'énergie, ainsi que beaucoup d'argent. Mais y a-t-il des avantages? Certainement il y en a; jetons un coup d'œil à ces avantages :

C'est une question juridique !

Les sites Web inaccessibles peuvent certainement réduire le nombre de personnes visitant votre site Web. Près de 19% de la population est un nombre énorme de personnes à exclure sans penser à ce qu'est la conformité ada pour les sites Web !

L'une des principales conséquences financièrement dévastatrices est le risque d'être poursuivi. Et plusieurs autres marques ont dû dépenser plusieurs milliers de dollars pour réparer leurs sites Web après avoir été poursuivies en justice, et cela n'inclut pas la valeur de la représentation, les paiements et la perte de revenus des membres mécontents du grand public.

Ajoute au trafic quotidien sur votre site Web

Près de 50 millions de personnes aux États-Unis ont un handicap et de nombreuses personnes utilisent des technologies d'assistance pour accéder au contenu en ligne. Avoir un site Internet accessible et expérimenté par tous augmente votre audience potentielle. Avec le texte alternatif, les légendes, les pages accessibles au clavier et d'autres modifications, vos produits et services deviennent hospitaliers pour ces publics. Si quelqu'un ne peut pas accéder à votre plateforme en ligne, il ne peut pas faire de vente. Ainsi, d'un point de vue commercial, l'accessibilité signifie plus de profit potentiel.

La conception de sites Web conformes à l'ADA contribue à la création d'une marque

L'image de marque est le pain et le beurre de votre entreprise, car les gens tombent amoureux de la marque et pas seulement des produits ou des services. Une bonne image de marque nous ramène encore et encore à des entreprises équivalentes, même si ce ne sont pas les options les plus rentables. Les marques qui font un effort supplémentaire pour mettre en œuvre l'accessibilité, même lorsqu'elles n'y sont pas obligées, montrent à leur public qu'elles se soucient des gens, pas seulement des profits. Un engagement envers votre public en dit long sur votre marque et donc sur les valeurs que vous défendez en tant qu'entreprise, ce qui peut aider à renforcer le lien avec vos clients.

La conception de sites Web conformes à l'ADA ajoute aux avantages du référencement

Qui ne veut pas voir ses sites Web se classer en tête des moteurs de recherche ! ? Eh bien, la conformité ADA sur les sites Web peut certainement changer la donne ici, car elle permet à votre site Web de générer plus de trafic. Vous visez un et obtenez un autre avantage gratuitement !

En effet, la conformité prend en charge des composants optimisés pour le référencement tels que le texte alternatif pour les images, les transcriptions de vidéos et d'audio, les balises d'en-tête appropriées et des structures cohérentes et prévisibles. Plus votre texte alternatif est précis et descriptif, plus il fonctionnera pour les lecteurs d'écran et les moteurs de recherche. Les transcriptions donnent aux moteurs de recherche des informations à faire défiler, ce qui signifie qu'ils ont besoin de plus de mots-clés pour comprendre. De même, plus vos rubriques sont précises, plus elles sont importantes pour les moteurs de recherche et les autres personnes. Non seulement l'accessibilité est bonne pour votre résultat net, mais elle contribue également à générer du trafic.

Trucs et astuces pour rendre votre site Web conforme à l'ADA

Qu'est-ce que la conformité ADA pour les sites Web ? Comment puis-je obtenir la conformité ADA du site Web ? Laissez-nous trouver des solutions rapides à ces questions qui peuvent s'ajouter de manière globale au développement de sites Web pour votre entreprise et sa croissance :

1. Travaillez sur un rapport de contraste agréable

WCAG 2.0 recommande un rapport de contraste d'au moins 4,5:1. Pour les personnes malvoyantes, il devient difficile de lire le texte qui n'a pas d'arrière-plan contrasté, d'arrière-plan uni ou même lorsque le texte est intégré à l'image. Par exemple, lorsque nous regardons des films avec des sous-titres, ils apparaissent sans anticipation des scènes et donc parfois, cela devient difficile à lire. Par exemple, si le texte apparaît devant une scène lumineuse, il devient illisible et le public ne connaît pas le dialogue.

Afin d'éviter de telles confusions, il est nécessaire d'avoir un rapport de contraste décent, entre l'arrière-plan et le texte.

2. Ne jouez pas trop avec les couleurs

Pouvez-vous lire ce mot? Eh bien, tout le monde ne le peut pas !

Eh bien, les couleurs sont bonnes pour votre site Web, mais les utiliser judicieusement est tout aussi important. Eh bien, ceux qui ne peuvent pas discerner les couleurs peuvent ne pas être en mesure de suivre les instructions, si les instructions sont basées sur certaines couleurs ou codes de couleur. Les conceptions Color Limit ne sont pas des sites Web conformes à l'ADA. En d'autres termes, il n'est pas possible d'offrir suffisamment d'informations sous forme de couleurs et elles ne sont pas considérées comme suffisamment accessibles lorsque nous parlons de ce qu'est la conformité ada pour les sites Web. Et par conséquent, pour chercher des réponses à ce qui est un site Web conforme à l'ADA, il faut aller au-delà de la couleur et utiliser des tactiques de conception de sites Web conformes à l'ADA accessibles pour aider les utilisateurs à identifier les éléments du site Web.

3. Créer des formulaires lisibles

Le but d'un bon site Web est de faire des ventes en leur faisant remplir les formulaires de demande.

Ce n'est pas un bon exemple de formulaire, où les étiquettes descriptives de tous les champs du formulaire ne sont pas claires.

Plutôt dans cette image, les champs sont clairs à lire. Les étiquettes placées dans les champs du formulaire sont difficiles à lire et les lecteurs d'écran peuvent les manquer lors du remplissage du formulaire. Dans la plupart des cas, les utilisateurs souffrant de troubles cognitifs peuvent perdre de vue l'intention du champ de formulaire.

4. Laissez place aux corrections

L'erreur est humaine! Nous faisons tous des erreurs, nos utilisateurs aussi. Et du point de vue d'un utilisateur, lorsqu'il fait une erreur en interagissant avec votre site Web, cela devient frustrant s'il n'y a pas de place pour l'amélioration. Il doit y avoir une disposition sur le site Web pour s'assurer que les erreurs et les omissions peuvent être corrigées au fur et à mesure des besoins sur le site Web par les utilisateurs. De plus, les alertes pour de telles erreurs doivent être données avec des messages, des symboles ainsi que des couleurs, mais rappelez-vous pas seulement avec des couleurs. Ces erreurs peuvent être une adresse e-mail mal saisie ou une saisie incomplète de la part des utilisateurs. Afin d'afficher des champs incomplets, on peut utiliser des astérisques pour que l'utilisateur sache que ces champs doivent obligatoirement être remplis. Parallèlement à cela, il est important d'aider les utilisateurs avec les commentaires souhaités aux emplacements d'erreur. Les instructions pour remplir ces champs doivent être explicites, de sorte que les erreurs ne soient pas seulement corrigées, mais aussi pas commises encore et encore. Cela aide à établir des liens précieux avec les visiteurs et à les transformer en ventes, ou à les amener à interagir sous une forme ou une autre, qu'il s'agisse de commentaires, d'inscriptions à la newsletter et bien d'autres.

5. Donnez des options sans souris

Beaucoup de gens ne savent peut-être pas que le clavier fournit des options de navigation sur les pages Web en plus de leur souris. Pour que la navigation au clavier soit facilement accessible pour vos utilisateurs, les liens doivent être indiqués dans une couleur et une variation de conception différenciantes pour l'état d'activation : survol de la souris, style de focus du clavier et style de toucher ou de cliquer. Avec la touche de tabulation du clavier, il est important que les utilisateurs reconnaissent rapidement quel lien est actif et ce qui se passe avec le lien lorsqu'une certaine action est entreprise. En cas de mobilité limitée pour les utilisateurs, la navigation au clavier est quelque chose qui pourrait être très utile. Certains de ces utilisateurs à mobilité réduite peuvent être victimes d'un AVC. En dehors de tout scénario de santé, il pourrait y avoir d'autres problèmes tels qu'une souris déchargée ou toute autre situation similaire. Et ces cas posent le besoin de navigation au clavier.

6. Travaillez sur une navigation facile

Que ce soit lors d'un voyage en voiture ou lors de déplacements dans un aéroport, c'est la signalisation cohérente qui nous aide, que ce soit concernant la direction, les limites de vitesse, les avertissements ou même l'arrêt. Sans ces repères, nous ne trouverions peut-être aucun voyage accessible. C'est le cas de la navigation sur le site Web, allant d'une section à l'autre, il peut y avoir plusieurs façons de naviguer. Cependant, certains des moyens pourraient être plus faciles et moins longs que d'autres. Et vient le rôle et la nécessité d'une navigation cohérente, telle que la recherche de site et les plans de site, en s'assurant que vos étiquettes, styles et positions sont cohérents. Des en-têtes clairs et des fils d'Ariane sont quelques-unes des autres aides ou repères importants lorsqu'il s'agit de la navigation sur des sites Web conformes à l'ada. Pour l'utilisateur ayant des problèmes cognitifs ou neurologiques, ces éléments de conception cohérents évitent qu'il ne se perde ou soit frustré et jouent un rôle important dans l'amélioration de son expérience utilisateur.

7. Optez pour des titres significatifs

Une bonne conception guide l'œil de l'utilisateur pour reconnaître votre hiérarchie de données. Aidez-les à comprendre le lien entre les titres et votre texte, vos graphiques et vos images. N'oubliez pas que les utilisateurs souffrant de troubles cognitifs tels que le TDAH peuvent avoir des difficultés à naviguer dans un contenu qui n'est pas présenté clairement et directement. Au-delà de cela, de nombreux utilisateurs sont pressés par le temps et peuvent plus tôt renoncer à essayer de résoudre tout contenu mal présenté. L'utilisation experte des styles de titre, des espaces blancs et du placement des éléments réduit l'encombrement, rendant le contenu plus accessible. Un temps et une énergie considérables, qui se traduisent en dollars, sont consacrés à la création de contenu. Une conception efficace permet à votre client de lire plus facilement puis d'agir sur vos précieuses informations.

8. Conceptions de sites Web réactifs

Le contenu et les sites Web optimisés pour les mobiles sont très appréciés par Google ; cependant, cela ne signifie pas que vous n'avez pas besoin de garder un œil sur votre bureau ou sur d'autres plates-formes. Pour les vues étroites telles que les appareils mobiles ou autres, le contenu principal doit être structuré en une ou deux colonnes, et le contenu secondaire peut être présenté sous forme d'icônes et de liens. A l'inverse, un desktop offre la possibilité de présenter des informations dans plusieurs colonnes avec des liens et une navigation visible. Il faut optimiser les largeurs de ligne de texte et la taille des caractères dans cette vue pour une lisibilité maximale. Les utilisateurs souffrant de troubles cognitifs ou visuels peuvent ne pas terminer le suivi d'une longue ligne de corps de texte. Avec une telle compréhension de ce qui est un site Web conforme à l'ADA, ces conceptions de sites Web réactifs simples communiquent clairement et rapidement pour aider les utilisateurs.

9. Options de consommation de médias

Le contenu peut être dans divers formats pour de nombreux utilisateurs lorsque nous parlons de ce qu'est le site Web de conformité ADA. Il contribue à l'égalité d'accès à l'information pour les personnes souffrant de divers handicaps. Par exemple, les transcriptions des versions audio et textuelles de graphiques complexes contribuent à rendre le contenu plus attrayant pour les utilisateurs malentendants ou visuels. Au cas où vous travailliez déjà sur la diversité des contenus, alors c'est génial ! Cependant, si ce n'est pas le cas, comprenez comment et sur quoi vous devez vous concentrer. De plus, l'accessibilité à ce contenu peut être facilitée en fournissant des liens aux utilisateurs. Les liens peuvent être vers des transcriptions audio, des versions audio décrites de vidéos et des légendes ou des explications textuelles de conceptions ou de tableaux complexes qui devraient être faciles à localiser et bien plus encore.

10. Meilleurs contrôles utilisateur

La réponse à ce qui est un site Web conforme à l'ADA réside dans le fait que ces superbes carrousels ou curseurs d'image ne sont pas assez étonnants s'ils ne peuvent pas être compris par les utilisateurs ayant des limitations cognitives. Les fonctionnalités de lecture automatique de votre vidéo peuvent être coûteuses mais pas utiles en ce qui concerne le site Web de conformité ADA ou la rapidité avec laquelle il peut fournir les informations aux utilisateurs. Les utilisateurs peuvent avoir besoin de recommencer la vidéo plutôt que de simplement lire la suivante, ou même souhaiter revoir une partie et pour cela, ils peuvent revenir en arrière, revoir ou rembobiner. Que le site propose une lecture automatique de l'audio et de la vidéo ou des carrousels, donnez aux utilisateurs le contrôle de la lecture, de l'avance et de la pause de tout média sur vos pages Web.

Conclusion sur la conformité ADA sur les sites Web

La conformité du site Web à l'ADA est indéniablement l'une des tâches les plus importantes de la liste de tâches de la plupart des entreprises. Ces trucs et astuces faciles à appliquer aident non seulement vos utilisateurs, mais ont également un sens pour votre entreprise à plus long terme, que ce soit par une augmentation du trafic ou un meilleur classement SEO. En outre, vous respectez peut-être la plupart des normes ADA alors que vous vous concentriez simplement sur votre référencement. Maintenant, vous pouvez simplement analyser votre site Web pour les points mentionnés dans ce blog et arriver à une liste qui peut ajouter plus de sens à votre présence numérique et rendre votre site Web conforme à l'ADA. Construire un site Web conforme à l'ADA peut être un peu difficile et prendre du temps. Mais ça en vaudra la peine.

Travaillez-vous sur la conception de sites Web conformes à l'ADA ? Ou avez-vous déjà un site Web conforme à l'ADA ? Quels sont les défis auxquels vous avez été confrontés ?

Laissez-nous discuter ci-dessous dans la section des commentaires, ou vous pouvez même appeler ou envoyer un e-mail. Notre équipe est heureuse de vous aider!