Cum să externalizezi marketingul? 38 de proprietari de afaceri și CMO își împărtășesc sfaturile și provocările

De când marketingul digital a evoluat de la a fi o opțiune viabilă la o strategie necesară , mărcile caută cele mai bune agenții către care să externalizeze marketingul.

Din păcate, această căutare se dovedește adesea a fi mai dificilă decât ar trebui, cu multe agenții digitale care oferă servicii necorespunzătoare. Acest lucru dăunează în special întreprinderilor mici și locale, care adesea nu au suficiente resurse pentru a încerca zeci de opțiuni diferite.

Conștienți de această problemă, am decis să facem puțină cercetare și să invităm proprietarii de afaceri și CMO-uri să împărtășească temerile, sfaturile și provocările pe care le-au întâmpinat în timp ce externalizam servicii de marketing către diferite agenții.

În acest articol, vom discuta despre:

• motivele pentru care afacerile externalizează marketingul
• ce fel de experiență au avut afacerile cu externalizarea de marketing
• care sunt cele mai mari semnale roșii atunci când revizuiți o agenție
• ce să cauți într-o agenție digitală
• vă oferă câteva sfaturi despre cum să lucrați cu o agenție digitală
• împărtășiți sfaturi de externalizare atât pentru proprietarii de afaceri, cât și pentru agențiile digitale

Dacă sunteți interesat doar de rezultatele sondajului, faceți clic aici pentru a merge direct la infografic.

De ce afacerile externalizează marketingul în primul rând?

Fără să ne batem peste tufiș, iată cele 3 motive principale pentru care afacerile externalizează marketingul :

1. Nu este suficientă experiență pentru a face acest lucru intern. S-ar putea să-ți cunoști publicul țintă mai bine decât oricine. De asemenea, puteți fi sigur ce strategie de marketing trebuie să utilizați. Totuși, asta nu înseamnă că aveți expertiza necesară pentru a executa eficient acea strategie.
2. Nu sunt suficiente resurse pentru a-l scala în interior . Acest lucru este valabil mai ales pentru crearea de link-uri, deoarece este un exercițiu care consumă foarte mult timp atunci când este făcut la carte.
3. Este mai ieftin să externalizezi. Deși nu este cazul oricărei strategii de marketing, este adesea valabil pentru crearea de link-uri și marketingul de conținut. De cele mai multe ori, principalul vinovat este prețul instrumentelor de marketing. Cercetările sugerează că mărcile cheltuiesc între 20 și 30% din bugetele lor de marketing numai pentru tehnologia de marketing.

Ce servicii de marketing caută să externalizeze?

Marketingul digital este un domeniu imens care vă permite să vă implicați clienții potențiali în multe moduri diferite, prin multe canale diferite.

Iată câteva domenii majore de marketing care tind să fie externalizate (în nicio ordine anume):

1. Construirea de legături
2. SEO
3. Dezvoltarea continutului
4. Marketing prin e-mail
5. PPC (și publicitatea plătită în general)
6. Marketing de conținut (care poate include toate cele de mai sus)

Într-o măsură mai mică, puteți găsi, de asemenea, organizații care externalizează managementul rețelelor sociale, asistența pentru clienți și activități similare.

Echipe interne de marketing vs externalizarea serviciilor de marketing

Una dintre primele întrebări pe care le-am pus în sondaj a fost concepută pentru a vedea câte companii intenționează de fapt să se angajeze în externalizarea serviciilor de marketing . Rețineți că nu am întrebat cine plănuiește să-și externalizeze toată munca de marketing, ci doar o parte.

Spre surprinderea nimănui, din cauza naturii acestui sondaj, doar 1 din 10 companii intenționează să-și execute toate activitățile de marketing la nivel intern.

Cum se aliniază acest lucru cu alte cercetări?

• Potrivit cercetării The Manifest, cel puțin 50% dintre întreprinderile mici externalizează marketingul digital.
• Raportul HubSpot sugerează că două treimi din organizațiile B2B externalizează servicii de marketing.
• Marile corporații par să externalizeze și mai mult. Această cercetare de la Marketing Charts afirmă: „ Eșantioane mari de dezvoltare creativă (46%), media programatică (46%) și alte servicii de cumpărare media (45%) sunt externalizate .” Mai multe informații în graficul de mai jos.

Din nou, rețineți că acest lucru nu înseamnă că companiile nu au echipele lor interne de marketing , ci arată doar că acele echipe rareori fac TOATE treaba.

Care sunt experiențele dumneavoastră cu externalizarea de marketing?

Următoarea întrebare pe care am pus-o în sondajul nostru a fost concepută pentru a vedea ce fel de experiențe au avut oamenii când au decis să externalizeze activități de marketing în trecut.

După cum puteți vedea din graficul de mai sus, majoritatea respondenților noștri au avut experiențe mixte sau pozitive. Acest lucru este de așteptat. Dacă companiile ar avea doar experiențe negative, nu ar fi atât de multe dintre ele care externalizează activ marketingul.

Iată câteva informații reale pe care oamenii le-au împărtășit în sondaj.

„Există întotdeauna acel risc de a nu obține rezultate bune din externalizare. Dar, am construit un sistem de angajare bun, care a fost rafinat de-a lungul anilor pentru a ne asigura că lucrurile ies bine.”

„Este mai greu să-ți explici nevoile cuiva din afara companiei, cu echipa internă este mai ușor/mai rapid. Dar, puterea agențiilor este că nu sunt contaminate cu idei interne, astfel încât să poată vedea „o imagine diferită” și să aducă idei grozave cu o abordare diferită.

„Am avut atât experiențe pozitive, cât și negative, pentru că depinde foarte mult de persoana/agenția cu care lucrăm. Avantajul externalizării este accelerarea ritmului de producție – lucrăm mai mult și facem mai repede decât dacă echipa noastră mică de marketing (doar trei oameni!) ar fi făcut-o singuri. O experiență grozavă a fost când am găsit un profesionist care a produs conținut de înaltă calitate mai bine decât am putea face noi înșine. Experiențele negative vin odată cu natura externalizării. Formarea și integrarea freelancerului sau a agenției poate dura o perioadă semnificativă de timp. ”

„A trebuit să trec prin 10 agenții diferite înainte să găsesc una care ar putea să o facă corect. A fost o durere mare, dar în sfârșit găsirea unuia a fost de mare ajutor.”

” Avem o mulțime de obiective de marketing digital, dar nu avem o echipă de marketing internă. Fiind o companie cu mai puțin de 20 de angajați, am fi neînțelepți și plini de resurse în ceea ce privește cum să ducem anumite lucruri la bun sfârșit. Aceasta include crearea și distribuția de conținut. Când am decis să lucrăm cu o agenție externă pentru marketing de conținut, am subestimat cât timp ar trebui să petrecem lucrând alături de agenție pentru a ne asigura că ne-au înțeles vocea și valorile. Această responsabilitate a devenit o adevărată durere din punct de vedere logistic și, în cele din urmă, nu a funcționat. Am învățat că, dacă un partener externalizat nu se potrivește cultural foarte bine pentru afacerea dvs., atunci veți petrece mult timp pregătindu-l pentru a vă înțelege ADN-ul și mesajele. Acest lucru a învins scopul externalizării de a economisi timp și bani. ”

„În cea mai mare parte, agențiile cu care am lucrat ne-au ajutat să obținem niște rezultate grozave anul trecut. Ca și în orice caz, unii nu au fost până la zero, așa că a fost important să nu ne legăm în acorduri pe termen lung ori de câte ori este posibil.”

„Din experiența mea, a existat întotdeauna o problemă cu gestionarea așteptărilor.”

„În timp ce calitatea și oportunitatea muncii din externalizare pot fi la ambele capete ale extremelor, le puteți obține pe ambele dacă știți unde să căutați și să oferiți salarii competitive. Totul este să găsești resursele care se potrivesc cel mai bine cu scenariul/nevoia ta. Făcându-ți timp pentru a scrie exact ceea ce aveți nevoie, apoi întrebați resursele de încredere unde merg, ceea ce va scurta timpul necesar pentru a găsi un furnizor externalizat de calitate. Pentru mine, uneori folosesc oameni din SUA, iar pentru alții folosesc oameni de pe Upwork în Filipine.”

„A fost util, dar necesită totuși o oarecare supraveghere.”

Care sunt cele mai mari semnale roșii atunci când externalizează marketingul?

O parte din motivul pentru care companiile au experiențe pozitive atunci când externalizează marketingul este că nu angajează prima agenție sau freelancer pe care îl întâlnesc. Își iau timpul pentru a evalua toate opțiunile lor, a testa diferite agenții și a rămâne cu cele care arată cele mai promițătoare.

Mai jos este o listă de lucruri la care ar trebui să fii atent atunci când analizezi agențiile digitale, începând cu cele mai frecvent menționate semnale roșii în sondajul nostru :

1. Lipsa de mărturii și studii de caz. Destul de direct. Dacă o agenție nu are mărturii sau studii de caz, îți va fi greu să evaluezi dacă sunt bune.
2. Rezultate prea promițătoare. Dacă ceva sună prea frumos pentru a fi adevărat, de obicei este. De exemplu, dacă o agenție vă spune că poate construi 50 de link-uri pentru dvs. în 3 săptămâni pentru 200 USD, puteți fi sigur că nu o face ca la carte.
3. Comunicare slabă. Dacă întârzie să răspundă la întrebările tale și/sau răspunsurile lor sunt foarte vagi/duroase, înseamnă de obicei că încearcă să evite să-ți dea un răspuns direct. Probabil că acesta nu este cineva cu care doriți să lucrați pe termen lung, deoarece deseori este aglomerat cu o lipsă de transparență .
4. Forțarea contractelor pe termen lung. Dacă o agenție are încredere în serviciul lor, de obicei nu va forța un contract pe termen lung, cel puțin nu înainte de a obține un test adecvat.
5. Lipsa experienței specifice industriei. Efectuarea de marketing într-un domeniu tehnic precum producția poate arăta mult diferit de derularea unei campanii de marketing pentru afacerile de comerț electronic. În timp ce multe dintre ele seamănă mai mult decât diferite, toate nișele vin cu anumite specificități la care trebuie să te acomodezi. Acesta este motivul pentru care proprietarii de afaceri și CMO-urile solicită adesea agențiilor de marketing digital să le ofere exemple de lucrări anterioare din nișa lor.

Alte câteva semnale roșii care nu au reușit să intre în top 5 ar fi lucruri precum recenzii proaste , incapacitatea de a rămâne pe aceeași pagină și de a obține înțelegere reciprocă și grăbirea în sarcini fără un plan adecvat.

Mai jos sunt câteva comentarii lăsate de participanții la sondaj, care ar putea fi utile pentru oricine trece printr-un proces similar de evaluare a agenției.

„Dacă nu încearcă de fapt să-mi învețe clienții și industria mea. Acesta este un steag roșu imens pe care nu îl vor putea face bine. La urma urmei, marketingul înseamnă să știi cum să vorbești cu acel client.”

„Când nu există înțelegere reciprocă. Cu alte cuvinte, agenția propune ceva complet diferit de ceea ce aveam nevoie sau nu ascultă ceea ce am explicat.”

„Sunt dispus să testez agenția cu o cantitate mică de muncă. Dacă se descurcă bine, externalizez mai mult. Există puțin dezavantaj să încerci. Nu aș face un contract de un an ușor!”

„Dacă nu au date de studii de caz care să-și demonstreze succesul în sarcina pe care le cerem să o facă. Doar mărturiile nu sunt suficiente.”

„Nu răspunde la comunicare. Fusuri orare, lucru la distanță, e-mail etc., toate acestea sunt de înțeles. Cu toate acestea, dacă am luat contact, dar răspunsurile sunt lente, aceasta este o problemă reală.”

De ce sunt preocupate companiile când externalizează marketingul?

Lucrul cu un partener extern implică întotdeauna un anumit risc. Natura intrinsecă a externalizării înseamnă că trebuie să renunți la un anumit control asupra proiectului și să transferi responsabilitățile partenerului pe care l-ai angajat.

În cadrul sondajului, am prezentat 8 preocupări diferite și le-am cerut oamenilor să noteze fiecare pe o scară de la 1 la 5. Rezultatele au arătat că cele mai mari 3 preocupări pe care le au companiile atunci când externalizează marketingul sunt:

1. calitatea serviciilor prestate
2. nivelul de înțelegere reciprocă
3. experiența agenției în nișa lor

Prezentare generală a tuturor factorilor poate fi văzută în imaginea de mai jos.

Ce să cauți într-o agenție digitală?

Când revizuiți o agenție digitală, primele lucruri la care ar trebui să vă uitați sunt acele semnale roșii pe care le-am abordat mai devreme în articol.

Dincolo de asta, există mulți alți factori pe care îi poți analiza, în funcție de ceea ce ai nevoie. Evident, nu este același lucru dacă ai nevoie de cineva care să-ți scrie câteva postări sau dacă cauți o agenție care să execute o strategie completă de marketing de conținut.

Pe baza experienței noastre și a multor cercetări, am oferit 8 factori cei mai des întâlniți pe care companiile îi iau în considerare în timpul acestui proces și am cerut respondenților să evalueze importanța fiecăruia pe o scară de la 1 la 5.

Primii trei cei mai importanți factori au fost:

1. Cât de demnă de încredere este o agenție
2. Nivelul de comunicare al unei agenții (cât de receptivi și transparente sunt acestea)
3. Cum o agenție stabilește scopuri și obiective

Defalcarea completă detaliată care acoperă toți factorii poate fi văzută în captura de ecran de mai jos.

Cum să lucrezi cu o agenție digitală?

Aceasta nu a fost o întrebare în sondajul nostru, dar am decis să includem această secțiune în articol deoarece ne-am inspirat de următorul comentariu lăsat de Daniil Kopilevych, care lucrează ca manager de creștere la HelpCrunch :

„Am învățat o mulțime de lucruri lucrând cu zeci de parteneri de externalizare de marketing (PPC, SEO, Marketing de conținut și altele) și ne-ar plăcea să vă împărtășim câteva sfaturi care, sperăm, pot face următorul dvs. parteneriat de externalizare mai eficient și de succes.

TL;DR este totul despre crearea și menținerea încrederii între afacerea dvs. și un partener de outsourcing pe toată durata cooperării:

1. Asigurați-vă că transmiteți noului partener toate materialele, activitățile și rapoartele de valori relevante pe care le-ați compilat, astfel încât acesta să fie conștient de context.
2. Aliniați-vă cu fiecare partener de externalizare în ceea ce privește De ce, Obiectivele, KPI-urile și sarcinile care trebuie efectuate lunar.
3. Asigurați-vă că setați sarcinile cât mai detaliate posibil atunci când începeți. Acest lucru vă va garanta că partenerul dvs. de externalizare vă înțelege pe deplin obiectivele cu o anumită sarcină și, de asemenea, vă va oferi indicii despre modul în care aveți tendința de a gândi. Menționați întotdeauna rezultatele așteptate, exemplele, resursele și termenele limită în descrierea sarcinii.
4. Întotdeauna să fie de acord și să stabilească termene limită pentru fiecare sarcină. Dacă termenele limită nu sunt respectate de peste 2 ori într-o perioadă de 3 luni, acesta ar trebui să fie un semnal de alarmă pentru tine.
5. Plătește-ți întotdeauna partenerii la timp .
6. Motivați-vă partenerii cu bonusuri de performanță atunci când: supralivrează, depășesc obiectivele stabilite sau pur și simplu continuă să ofere o muncă excelentă timp de peste 6 luni. Dacă este un partener de încredere, vrei să te asiguri că rămâne cu tine atât timp cât este nevoie.
7. Interacționează-te cu ei în mod regulat, astfel încât să se simtă ca o parte adevărată a echipei tale: să le trimiți niște trucuri corporative sau să-i inviti la întâlniri de echipă ar putea fi un început bun.”

În calitate de agenție digitală, dorim să subliniem importanța de a partaja cât mai multe detalii relevante cu noi înainte de începerea oricărei campanii de marketing mai ample . În timp ce noi (și sper că și alte agenții) ne facem ceva timp pentru a vă cerceta afacerea, există doar atâtea lucruri pe care le puteți afla despre o afacere doar uitându-vă la site-ul lor.

Unele dintre detaliile care sunt întotdeauna utile de împărtășit sunt:

• informații relevante despre afacerea dvs. (misiune, lista celor mai puternici concurenți, propunerea dvs. unică de valoare, poziția dvs. pe piață, ce acțiuni de marketing ați încercat în trecut și cât de reușite au avut)
• tot ce puteți împărtăși despre publicul țintă
• ce vrei să obții/te aștepți să obții
• orice cerințe specifice pe care le aveți

Acesta este unul dintre motivele pentru care fiecare client nou care vine la Point Visible primește un scurt sondaj de completat ca parte a procesului nostru de integrare.

Cu cât avem mai multe informații, cu atât mai bine putem face treaba. De aceea, este întotdeauna plăcut să ai un client receptiv, cel puțin în primele luni ale campaniei, unde este ușor să faci ajustări simple și să ne asigurăm că suntem pe aceeași pagină.

Când luăm o privire de ansamblu asupra întregii lucrări pe care le-am făcut în trecut, există o tendință care este ușor de observat. Toate proiectele noastre cele mai de succes au un lucru în comun – clienții care sunt receptivi, stabilesc așteptări clare și sunt deschiși la sugestii și recomandări .

Sfaturi pentru alți proprietari de afaceri

Asigurați-vă că oferiți instrucțiuni foarte detaliate (în scris) despre ceea ce aveți nevoie de la o agenție. În acest fel, nu plătiți pentru ceva de care nu aveți nevoie.

Christopher Prasad , manager de marketing la JOOKSMS

Un parteneriat de outsourcing de succes este ca un contract inteligent pe blockchain: banii sunt eliberați numai când munca este terminată, fără întrebări. Pentru a avea așa ceva, legați plata de etape în care îi spuneți celeilalte părți exact de ce aveți nevoie, în cât mai multe detalii posibil . De asemenea, convineți asupra a nu mai mult de 20% din plata în avans și apoi aveți câteva etape bine definite pentru a vă asigura că rezultatul corespunde standardelor dvs.

Pawel Lawrowski , șeful departamentului de creștere la Tidio

Este esențial ca partenerul dvs. externalizat să fie o potrivire culturală excelentă. Partenerul tău trebuie să fie mandatarul tău, iar asta necesită o înțelegere a vocii și a valorilor tale ca companie. În acest scop, consider că este important, în timpul etapei de verificare, să îi explici partenerului tău care sunt așteptările tale, precum și care este ADN-ul tău ca companie . Pentru a face lucrurile bine în numele tău, partenerul trebuie să înțeleagă pe deplin despre ce te referi.

Alain Miguel , co-fondator al Modalyst

Sfatul meu pentru proprietarii de afaceri este că comenzile rapide în SEO durează de obicei mai mult . Lucrați cu agenții care au clasat clienții în mod constant în fruntea rezultatelor căutării timp de peste 5 ani.

Darko Dodig , co-fondator la Wisevu Web Design & SEO

Din experiența mea, am avut cele mai bune rezultate în externalizarea serviciilor de marketing digital către agențiile cu cea mai bună comunicare . Relația mea cu Point Visible a fost atât de reușită încât vom comunica de mai multe ori pe zi. Acest lucru i-a făcut să înțeleagă afacerea noastră mult mai bine decât alți furnizori pe care i-am încercat.

Rob Press , Global SEO Manager la Adjunct

Asigurați-vă întotdeauna că citiți câteva studii de caz ale clienților anteriori. Companiile care pot prezenta rezultatele exacte pe care le-au obținut pentru clienții lor anteriori sunt mult mai demne de încredere decât cineva care doar pretinde că este bun în ceea ce fac. De asemenea, nu fi zgârcit. Un marketing bun necesită o investiție bună.

Shaurya Jain , fondatorul Atention Always

Înțelegeți unde îți va petrece timpul cel mai eficient. Nu încercați să deveniți un expert în toate domeniile marketingului digital. Acceptați că unele activități sunt cel mai bine externalizate către profesioniști de încredere.

Henry Cazalet , director și fondator al SMS Works

Alegeți partenerul potrivit, fiți atenți la o bună comunicare și transparență și încercați să creați un parteneriat reciproc avantajos în care amândoi lucrați pentru a obține rezultate mai bune pentru afacerea dvs.

Greg Moskovitch , șeful SEO la Full Measure Digital

Este imperativ ca agențiile și companiile să își alinieze obiectivele în ceea ce privește strategiile și tacticile generale implementate , în special legate de calitatea conținutului produs și de coeziunea oricăror parteneriate de conținut asigurate. Spre deosebire de credința populară, proprietarul afacerii are o mare miză în succesul parteneriatului și mai trebuie să investească o cantitate bună de timp, în ciuda externalizării, pentru a se asigura că obiectivele sunt îndeplinite.

Will Schneider , președintele Companiilor de îndeplinire

Fiți specific despre ceea ce doriți să realizați, cum va fi măsurat și cum doriți să vă fie raportat. Apoi cereți agenției să o semneze. În acest fel, nu vei rata KPI-urile și vei ști imediat dacă proiectul este un succes.

Michal Leszczynski , Content Marketing Manager la Get Response

Comunicarea clară și înțelegerea așteptărilor sunt esențiale atunci când se externalizează orice aspect al unei afaceri; un parteneriat este o căsătorie care trebuie construită pe încredere.

Brad Edward , proprietarul Spekless Cleaning

Totul este despre stabilirea și gestionarea așteptărilor. Depinde de agenție să explice pe deplin domeniul de aplicare al proiectului, în timp ce clientul trebuie să prezică obiectiv impactul potențial pe care îl va avea. Stabilirea cu atenție a așteptărilor va facilita evaluarea răspunderii ambelor părți dacă nu se obțin rezultatele dorite .

Mladen Lukic , Product Marketing Manager la ActiveCollab

Atunci când angajezi o agenție, trebuie să te decizi dacă o agenție merită încrederea ta. Acesta este motivul pentru care recomand să începeți cu o campanie umilă – dacă agenția își dovedește calitatea și încrederea făcând o treabă grozavă în campanie, le puteți încrede mai mult. Agenția care este fidelă unei campanii mici poate avea încredere cu o campanie mai mare!

Andrew Lowen , CEO la Next Level Web

Pentru ambele părți – fiți clar încă de la început cu privire la obiectivele campaniei și că există așteptări realiste. Agenții: nu depășiți promisiunile, proprietari de afaceri: nu vă așteptați la miracole!

Amit Raj , Șef Link Builder la Amit Digital Marketing

Țineți-vă la același standard ca și partenerul dvs. externalizat . Documentați-vă în mod clar și în detaliu exact ceea ce le cereți să facă. Deși acest lucru poate părea un pas plictisitor inutil, vă va economisi timp și frustrare mai târziu în proces, când sunteți în limitele unui termen limită de livrare către client. Încetiniți acum pentru a accelera mai târziu.

Miles Anthony Smith , director de marketing digital la Imaginasium

Ambele părți trebuie să comunice între ele. De la începutul proiectului până la finalizarea acestuia. Apoi, chiar dacă există o problemă, și de obicei există, aceasta poate fi rezolvată rapid. Se datorează faptului că, de obicei, atât clientul, cât și agenția de marketing doresc să ducă proiectul cu succes. Asa ca sfatul meu este sa comunicati totul si sa nu va asumati nimic . Atunci nu va mai fi loc pentru surprize urâte.

Nikola Roza , CEO la SEO pentru cei săraci și hotărâți

Sfaturi pentru agenții digitale

Comunicarea este cheia . Nu aș putea sublinia acest lucru suficient. Chiar și până la supracomunicare, lucrurile trebuie să fie transparente, iar actualizările trebuie să fie frecvente.

Carlo Borja , șeful de marketing online la Time Doctor

Nu lansa. Bazați-vă pe comunicarea transparentă și onesta cu așteptări gestionate de ambele părți . Fii sincer despre ceea ce vrei și ce poți oferi. Atât agențiile, cât și companiile au nevoie de o înțelegere clară a nevoilor celorlalte și a rezultatelor dorite și să lucreze împreună pentru a obține cele mai bune rezultate. Trebuie să fie pe aceeași pagină, altfel, va fi o pierdere de timp și resurse. Și scapă de mentalitatea client versus agenție. Nu ajută pe nimeni.

Teodora Lozan , SaaS Marketer la Socialinsider

Întâlnește-te mai întâi, vorbește, ai planuri de plată mai mici, rămâi la proces, nu folosește numere arbitrare și nu te strădui să depășești rețelele de socializare cu mesaje de „cât ești grozav” dacă realitatea spune cu totul altceva.

Thomas , Web Strategist la ProtonMail

Învățați rapid despre clienții și industria lor și asigurați-vă că vă stabiliți obiective clare .

Bryan Christiansen , CEO și fondator al Limble CMMS

Concentrează-te pe comunicarea realizărilor tale . La sfârșitul zilei, companiile vor să vadă rezultate din investițiile lor. De asemenea, asigură-te că valorile tale sunt aliniate cu clienții tăi, în caz contrar, vei avea o ciocnire de interese.

Josep Garcia , Content Marketer la WebsiteToolTester

Supracomunicați! Fiecare are stiluri de comunicare diferite și așteptări diferite. Comunicarea excesivă înseamnă o eroare din partea prudenței: aș prefera să-mi oferi prea multe detalii prea des decât să nu comunic deloc. Dacă pot avea încredere în tine pentru a comunica, pot să-ți spun să apelezi; daca imi trimiti un email doar o data pe luna cu factura, nu te cunosc deloc .

Darren Foong , Marketing la CandyBar.co

Nu oferi pachete ! Cunoașteți nevoile potențialului dvs. client și personalizați-vă serviciul în consecință.

Aakruti Motwani , specialist SEO la EU Business School

Sfatul meu pentru agențiile de marketing pentru ca parteneriatele lor să fie de succes este ca acestea să spună clar ce pot realiza și, de asemenea, să ajute clienții să înțeleagă exact cum va fi furnizat serviciul . Pe scurt, ar trebui să subpromită și să-și dea prea multă valoare, dar nu invers.

AbdulGaniy Shehu , Strategist principal de conținut la Winsome Writer Services

Asigurați-vă că puteți demonstra rezultate tangibile cu companii similare . Permiteți clienților potențiali să vă sune (cei mai buni) clienți. Sunt foarte puține agenții care fac asta, așa că te vei remarca cu siguranță.

Stefan Debois , fondator și CEO la Survey Anyplace

Arătați cu ușurință modul în care serviciile dvs. aduc valoare .

Dee Gardner , director de îmbunătățire continuă la REDLIST

Unul dintre cele mai dăunătoare motive pentru care companiile nu reușesc în eforturile lor de marketing este lipsa lor de know-how cu privire la motivele care stau la baza pentru care clienții lor cumpără . Acest lucru duce la o poziționare proastă, nicio propunere de valoare unică, direcționare slabă și așa mai departe.

Așadar, dacă sunteți o agenție de marketing dispusă să ajute alte companii, indiferent de tipul de serviciu pe care îl oferiți, asigurați-vă că, înainte de a sări în a livra clientului dvs. orice are nevoie de la dvs., acesta are răspunsuri solide și date care să sprijine aceste 3 lucruri:

1. Ei știu care este profilul lor ideal de client și motivele care îi fac să cumpere.

2. Are o poziționare clară, cu o propunere de valoare unică articulată, cu factori cheie de diferențiere față de concurenții lor.

3. Are obiective clare definite și știi de ce au nevoie de tine, aliniindu-ți obiectivele de performanță de marketing la obiectivele generale ale afacerii.

Valentin Radu , CEO la Omniconvert

Externalizați infografic de marketing

Cuvinte de încheiere

Asta e oameni buni! Un articol care a avut un pic pentru toată lumea.

Sperăm că ați adunat câteva informații utile. Oamenii care au participat la sondaj au lăsat o mulțime de informații excelente asupra tuturor părților procesului de externalizare de marketing și am încercat să includem cât mai mult posibil.

Ar fi o oportunitate ratată dacă această piesă s-ar termina fără un priză scurt, așa că iată: dacă doriți să externalizați servicii de creare de link-uri sau de marketing de conținut, nu ezitați să luați legătura prin e-mail sau să programați un apel.

Suntem mereu pregătiți pentru o discuție pentru a vedea dacă ne potrivim și cum vă putem ajuta.